アンドプロ
キャリアを相談する無料
求人検索
年収から探す

運用・保守・監視・テクニカルサポート／フレックス勤務の求人・転職・中途採用情報

公開求人62件中　1〜50件表示
ソフトバンク株式会社
ソフトバンク株式会社

企業情報を見る

AI計算基盤運用エンジニア＜物理基盤・仮想基盤領域＞

NEW
職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / 通信キャリア・ISP・データセンター
年収
679万円～1,073万円
勤務地
大阪府大阪市中央区　他

同社のプライベートクラウド基盤／生成AI開発向け計算基盤（GPU基盤）における、サーバ、ストレージ、データベースに関する運用高度化・予防保全を実現し、新技術・新領域へのリソース確保と安全運用に貢献していただきます。 【主な業務】 生成AI計算基盤における、サーバ、ストレージ、データベース関連運用保全業務（プライベートクラウド基盤、生成AI計算基盤） 【具体的な業務】 GPUサーバ、専用ストレージ、ジョブ管理システム、仮想化基盤（オンプレミス）、ActiveDirectory、DNSサーバ、メールサーバにおいて、以下の業務を行っていただきます。 ・障害発生時における迅速な問題切り分け、問題解決 ・予防保全・再発防止策（抑止対策）の企画・推進・運用の高度化 ・高負荷事象における性能調査および問題切り分け、問題解決 ・業務効率化・自動化（プログラミングによる業務用ツールの開発など） ・業務委託メンバーのマネジメント・コントロール ・業務フロー、手順書などの運用ドキュメント作成

求人詳細を見る
求人詳細を見る
ソフトバンク株式会社
ソフトバンク株式会社

企業情報を見る

カスタマーサクセス＜生成AIエージェント＞

NEW
職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / 通信キャリア・ISP・データセンター
年収
679万円～1,073万円
勤務地
東京都港区

生成AIエージェント「satto」が自律的に活用／定着できる仕組みと状態を構築し、顧客の成功と事業成長を実現することがミッションです。 顧客がプロダクトを効果的に活用し、顧客の期待するビジネス上の成果を得られるように能動的に支援していただきます。 【具体的な業務】 ・顧客との定期的なコミュニケーションを通じてニーズを把握 ・顧客の成功指標を設定し、達成状況をモニタリング ・顧客の課題解決や活用方法の提案を通じて、導入／定着／活用拡大を支援 ・顧客の成功事例や活用上の課題を整理し、他の顧客への展開に活用 ・オンボーディングや活用促進施策など、顧客が自律的にプロダクトを活用できる仕組みを企画／改善 ・顧客からのフィードバックや利用データをもとに、開発チームと連携してプロダクト改善を推進

求人詳細を見る
求人詳細を見る
DXCテクノロジー・ジャパン株式会社
DXCテクノロジー・ジャパン株式会社

企業情報を見る

【Cloud & ITO】ネットワークスペシャリスト

NEW
外資系企業
職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / SIer（システムインテグレータ）
年収
500万円～1,400万円
勤務地
東京都中央区

Cloud&ITアウトソーシング部において、顧客のオンプレミス環境のネットワーク安定運用を主軸としながら、必要に応じて追加構築や改善も担当していただきます。運用のモダナイズ、自動化、最適化、トラブルシューティング、改善提案を行い、顧客満足度向上に貢献していただきます。 【具体的には】 ・オンプレミス環境のネットワーク監視・運用保守 ・インシデント管理と問題解決（障害対応、原因分析、再発防止策の実施） ・キャパシティ管理とパフォーマンス最適化 ・バックアップ／リストア、セキュリティパッチ適用等の定常運用 ・構成管理・変更管理の実施 ・運用手順書の作成・維持管理 ・運用効率化のための自動化推進 ・小～中規模の環境追加構築・改善業務 ・運用改善提案の立案と実装

求人詳細を見る
求人詳細を見る
DXCテクノロジー・ジャパン株式会社
DXCテクノロジー・ジャパン株式会社

企業情報を見る

【Cloud & ITO】シニアネットワークコンサルタント

NEW
外資系企業
職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / SIer（システムインテグレータ）
年収
500万円～1,400万円
勤務地
東京都中央区

Cloud&ITアウトソーシング部において、ネットワーク運用チームのリーダーとして顧客ネットワーク環境の安定運用を統括します。運用プロセスの標準化・自動化を推進し、継続的な運用品質向上とコスト最適化、チーム育成および海外オフショアとの連携強化を担います。 【具体的には】 ■エンタープライズのネットワーク運用リード ■ネットワーク運用チーム（数名～10名程度）のマネジメント ■運用プロセスの標準化・最適化の推進 ■高度な運用自動化の設計と実装運用 ■SLAの策定・管理と継続的な改善 ■インシデント・問題管理のエスカレーション対応 ■顧客との運用レビュー・報告 ■複雑な障害対応の指揮と解決策の提案 ■運用改善ロードマップの策定と実行 ■運用視点からの新規構築プロジェクトへのアドバイス ■国内外ベンダー／オフショアとの連携及び指導

求人詳細を見る
求人詳細を見る
株式会社サーバーワークス
株式会社サーバーワークス

企業情報を見る

AWSトレーナー

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / インターネットサービス
年収
500万円～720万円
勤務地
全国

■顧客への AWS 教育・トレーニング業務を担当していただきます。 【具体的には】 ■顧客へ対面／リモートでの AWS トレーニング（講義およびハンズオン形式） ・顧客とキックオフを実施し受講者のレベルやトレーニングによって実現したいことなどヒアリングを行います。 ■教育／トレーニングに関連する教材 (資料および動画コンテンツ) 作成 ■トレーニングスキル維持向上のためのインフラおよびアプリ開発プロジェクト ・トレーニングの質を維持向上させるために、トレーニング以外のプロジェクトにも入っていただきます。 ・1ヶ月で終わるものもあれば長期にわたるプロジェクトもあります。 ＜得られるスキル/キャリア＞ ■AWSを中心とした技術知識の広がり ・「教える」という経験を通して、これまで曖昧に理解していた知識を再確認しAWSを中心とした技術知識を深く広く手に入れることができます。 ■成長し続ける事業でのチャレンジ ・顧客ニーズの拡大とともに事業が成長しています。ミッションに対してアクションを自分たちで考えて進めていくことができます。 ■トレーナー経験 ・社内外問わず人に教える機会が多く、トレーナーとしての経験を多く積むことができます。 ■AAI (AWS Authorized Instructor) ・AWS Training Partnerのため、AAI (AWS Authorized Instructor) を目指すことができます。

求人詳細を見る
求人詳細を見る
ソフトバンク株式会社
ソフトバンク株式会社

企業情報を見る

カスタマーサクセス

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / 通信キャリア・ISP・データセンター
年収
679万円～1,195万円
勤務地
東京都港区

■経営幹部とアラインしながら顧客企業内にAI CoEを立ち上げ、オンボーディングから運用定着までを伴走支援いただきます。 目指すのは、AIを部分最適で終わらせず、企業変革へ昇華させる「Crystal Intelligence」の実装です。 ※SB OAI Japan合同会社へ出向いただきます。 【具体的には】 ・SB OAI Japanの提供サービスの導入初期のオンボーディング／立ち上げ支援 ・経営層と連携したAI CoEの設計・組成・運用伴奏 ・全社AI活用の定着支援（アクティブ率向上が最大KPI） ・利用状況分析と改善施策の企画・実行 ・Solution Architect・FDEと連携した顧客支援 ※ユースケース設計・技術実装は主に別部門が担当 ・SB OAI Japanの提供サービスの導入初期オンボーディングプログラムの設計・実行 ・経営層・事業責任者向けAI活用ワークショップの企画・実施 ・顧客企業内AI CoE（Center of Excellence）の組成および運営伴奏 ・全社展開を前提としたAI活用ルール・ガバナンス設計支援 ・利用状況データを活用したアクティブ率向上施策の立案・実行 ・利用が停滞している部門への個別介入・再オンボーディング ・Solution Architect・FDEとの連携による顧客課題整理および対応方針策定 【ミッション】 SB OAI Japanの提供する様々なサービスを日本を代表する大企業に導入し、企業全体で「使われ切る」状態をつくる役割です。

求人詳細を見る
求人詳細を見る
ソフトバンク株式会社
ソフトバンク株式会社

企業情報を見る

カスタマーオペレーションエンジニア

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / 通信キャリア・ISP・データセンター
年収
773万円～1,073万円
勤務地
東京都港区　他

■カスタマーオペレーションエンジニア（NW／サーバー）をご担当いただきます。 【ミッション】 ・法人向けNWを中心としたサービスのカスタマーオペレーションを支え、問い合わせ対応品質の向上、業務効率化、運用改善を推進すること ・オペレーター、営業、SE、運用部門、技術部門などと連携しながら、安定したサービス提供と顧客満足度の向上に貢献すること 【主な業務】 サービスデスクのオペレーション品質向上を目的として、オペレーター支援、問い合わせ分析、ナレッジ管理、業務プロセス改善、関係部門との調整を行い、安定したサービス提供と顧客満足度の向上を推進します。 【具体的には】 ・サービスデスクのオペレーション品質の管理および品質向上施策の推進 ・オペレーターからのエスカレーション対応および業務支援 ・業務プロセスの改善および運用ルールの策定・見直し ・AIや各種ツールを活用した業務効率化・自動化の推進 ・営業、SE、運用部門、技術部門、ベンダーとの調整および課題解決の支援 ・KPI分析、CX分析を通じたサービス品質向上施策の企画・推進 【ポジションの魅力】 ・法人顧客のフロントに立ち、顧客の課題解決に直接貢献できます ・問い合わせ対応や障害対応にとどまらず、顧客の声を起点にした運用改善、品質改善、業務効率化に携わることができます ・営業、SE、運用部門、技術部門、企画部門など多くの関係者と連携しながら、幅広い視点で課題解決に取り組むことができます ・ネットワークサービス、セキュリティサービスなど、多様な法人向けサービスに関わることができます ・AIや各種ツールを活用した業務効率化や自動化を推進し、新しいオペレーションの仕組みづくりに挑戦できます

求人詳細を見る
求人詳細を見る
Rapidus株式会社
Rapidus株式会社

企業情報を見る

ITインフラ運用エンジニア

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / 半導体
年収
600万円～900万円
勤務地
東京都千代田区

■ITインフラ運用エンジニアをご担当いただきます。 【具体的には】 EA推進部基幹システム推進課では、SAPを中心とした新たな基幹システム導入を推進しています。一方で、既存システムおよびITインフラの安定運用も重要なミッションとなっています。今後の事業拡大やシステム増加に対応するため、プロジェクト推進と運用業務を分離し、ITサービスの安定稼働を担うインフラ運用体制の強化を進めています。その中核メンバーとしてITインフラ運用を担当いただく方を同社は募集しています。 ・AWS環境の運用管理 ・ネットワーク機器の運用管理 ・サーバー管理（Windows/Linux） ・システム監視および障害対応 ・セキュリティパッチ適用 ・アカウント管理 ・バックアップ運用管理 ・ベンダー管理および技術調整 ・運用手順書整備 ・障害分析および再発防止策立案 ・IT監査、J-SOX対応支援

求人詳細を見る
求人詳細を見る
東証プライム、ICT分野に強みを持つ日系総合電機メーカー
東証プライム、ICT分野に強みを持つ日系総合電機メーカー

テクニカルサポートエンジニア＜Linux OS＞

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / SIer（システムインテグレータ）
年収
630万円～
勤務地
神奈川県　他

同社にて、以下の業務をご担当いただきます。 【具体的には】 企業の基幹業務・社会インフラにて利用が増々拡大するLinux OSのテクニカルサポートを行います。OSSコミュニティと連携し、顧客システムの革新と安定稼働を実現します。 　 【個人に期待する役割やミッション】 Linux OS エンジニアとして次のことに取組みます。①システム担当者・IHV/ISV・サポートチームと協力してLinux OSのトラブル解決、②Red Hat Enterprise Linux(RHEL)の品質/機能強化や顧客のLinux技術支援、③オープンソースソフトウェア（OSS）の開発や改善。 　 【仕事の魅力・やりがい】 ・新しいテクノロジーをLinux/OSSを通じて提供するなど社会システムの革新を牽引することができる。また、社会システムのトラブル発生を未然防止することや早期解決すること(強いプレッシャーの中)で安定稼働を支え、より良い社会の実現に貢献できる。 ・Linux /OSSを熟知するエンジニアが多数在籍、グローバルに活躍する技術力が獲得できる明るく元気な職場環境。 ・グローバルな技術協業の経験や米国に駐在する機会あり（障害修正や機能取込みなどの開発業務を行います）。 ・オープンソースを支える団体や個人との協業によるグローバルな人脈形成もできる機会があり、様々なキャリアアップに繋がる職務

求人詳細を見る
求人詳細を見る
株式会社東芝
株式会社東芝

企業情報を見る

ITインフラ・PC管理担当

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / 造船・重工業
年収
600万円～
勤務地
新潟県柏崎市

■下記業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・柏崎工場におけるサーバやネットワークに関する管理と運用・保守、改善と老朽更新の立案・推進 ・柏崎工場における情報機器（PCやUSBメモリ等）の管理 ・同社や顧客の情報セキュリティ方針やガイドを基に、柏崎工場における情報セキュリティ対策を推進

求人詳細を見る
求人詳細を見る
ソフトバンク株式会社
ソフトバンク株式会社

企業情報を見る

AI計算基盤運用エンジニア＜物理基盤・仮想基盤領域＞

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / 通信キャリア・ISP・データセンター
年収
679万円～1,073万円
勤務地
東京都港区　他

■国内最大級のGPUインフラ。生成AIを裏側から支えるサーバー・ストレージ運用をご担当いただきます。 生成AI計算基盤における、サーバー、ストレージ、データベース関連運用保全業務（プライベートクラウド基盤、生成AI計算基盤）をご担当いただきます。 【具体的には】 GPUサーバー、専用ストレージ、ジョブ管理システム、仮想化基盤（オンプレミス）、ActiveDirectory、DNSサーバー、メールサーバーにおいて、以下の業務を行っていただきます。 ・障害発生時における迅速な問題切り分け、問題解決 ・予防保全・再発防止策（抑止対策）の企画・推進・運用の高度化 ・高負荷事象における性能調査および問題切り分け、問題解決 ・業務効率化・自動化（プログラミングによる業務用ツールの開発など） ・業務委託メンバーのマネジメント・コントロール ・業務フロー、手順書などの運用ドキュメント作成 【ポジションの魅力】 各種メディアにも大きく露出している同社のAI計算基盤の運用に携わり、拡大していくサービスを支えるインフラの最前線で業務を行います。 大規模なオンプレミス環境（プライベートクラウド基盤）から最新の生成AI開発向け計算基盤まで幅広いインフラ設備に携わり、最新の技術に触れていただけます。 データセンターファシリティ／サーバー／ストレージ／データベースだけではなく、AIOpsなどトレンドの技術向上にも力を入れておいて、新技術の導入提案や検証なども行っていますので、最新技術を学びたい方、触りたい方などもご活躍いただけます。 大手法人企業や5000万人を超えるコンシューマーの顧客を支える大規模システムの安心安全な運用実現に向けて、ご参加いただける方を同社はお待ちしています。 オープンソースや内製ツールを活用して自身の手で最適な運用体制を作り上げるカルチャーです。

求人詳細を見る
求人詳細を見る
株式会社Mujin Japan
株式会社Mujin Japan

企業情報を見る

サービスエンジニア＜物流自動化システム＞

転勤なし
職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / 産業用装置（工作機械・ロボットなど）
年収
600万円～1,000万円
勤務地
東京都江東区

同社にて、新規プロダクトであるWES（倉庫作業実行システム）の導入後サポートおよび、開発チームと連携した機能改善を担っていただきます。 物流現場のご知見を活かして、同社の誇るWES×ロボット×AGVが連携する最先端システムのサービスエンジニアとして、アフターサービスをご担当いただきます。 【具体的には】 ・WESの安定運用を支えるテクニカルサポートおよび障害対応 ・発生したトラブルの原因調査、切り分け、復旧支援の実施 ・顧客とのコミュニケーションを通じた課題整理および改善提案 ・開発チームと連携した不具合改善、パッチ対応、再発防止活動の推進 ・保守サービスの提案、見積作成、契約管理業務 ・顧客満足度および保守サービス価値向上に向けた継続的な改善活動 【ポジション魅力】 ・同社の次期事業フェーズを支える中核プロダクト「WES（倉庫作業実行システム）」の安定稼働を支える為の体制作りに、初期段階から携わることができます。0を1に変えるような活動に取り組むことができます。 ・障害対応だけでなく、原因究明、開発チームとの連携、製品改善まで関与することが可能です。 ・WESだけでなく、ロボットやAGV等、複数システムが連携する環境を担当頂くため、スキルアップが可能です。

求人詳細を見る
求人詳細を見る
ソフトバンク株式会社
ソフトバンク株式会社

企業情報を見る

カスタマーオペレーションエンジニア（NW／サーバー）

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / 通信キャリア・ISP・データセンター
年収
773万円～1,073万円
勤務地
東京都港区　他

■サービスデスクのオペレーション品質向上を目的として、オペレーター支援、問い合わせ分析、ナレッジ管理、業務プロセス改善、関係部門との調整を行い、安定したサービス提供と顧客満足度の向上を推進していただきます。 【具体的には】 ・サービスデスクのオペレーション品質の管理および品質向上施策の推進 ・オペレーターからのエスカレーション対応および業務支援 ・業務プロセスの改善および運用ルールの策定・見直し ・AIや各種ツールを活用した業務効率化・自動化の推進 ・営業、SE、運用部門、技術部門、ベンダーとの調整および課題解決の支援 ・KPI分析、CX分析を通じたサービス品質向上施策の企画・推進 【ポジションの魅力】 ・法人顧客のフロントに立ち、顧客の課題解決に直接貢献できます ・問い合わせ対応や障害対応にとどまらず、顧客の声を起点にした運用改善、品質改善、業務効率化に携わることができます ・営業、SE、運用部門、技術部門、企画部門など多くの関係者と連携しながら、幅広い視点で課題解決に取り組むことができます ・ネットワークサービス、セキュリティサービスなど、多様な法人向けサービスに関わることができます ・AIや各種ツールを活用した業務効率化や自動化を推進し、新しいオペレーションの仕組みづくりに挑戦できます

求人詳細を見る
求人詳細を見る
東証プライム、130年以上歴史を持つ日系非鉄金属メーカー
東証プライム、130年以上歴史を持つ日系非鉄金属メーカー

ネットワークエンジニア＜検証・運用構築＞

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / 通信キャリア・ISP・データセンター
年収
500万円～950万円
勤務地
神奈川県

主に同社で製品化しているルーター機器のソフトウェアやルーター機器を管理するクラウドアプリの開発を担当していただきます。開発にあたって、市場動向や顧客が求めている機能の調査、仕様策定といった業務も行っていただきます。また、開発を行う上で必要な開発環境の構築や、開発したソフトウェアの動作確認も実施する必要がございます。 【具体的には】 ・機能調査、新技術調査、他社装置調査 ・機能仕様、実装仕様の策定 ・実装（開発）、動作確認、不具合調査／対応 ・ソフトウェアのリリース作業 ・uboot／Linux開発環境構築 【このポジションの魅力】 同社グループ会社は、長きにわたってネットワーク機器を開発・製品化し、国産ルーターメーカーのパイオニアとして活動しています。近年、インターネットは社会の重要なインフラとなっています。そこでのIP通信にさまざまな形（キャリアVPN、企業VPN、クラウド接続サービス、インターネット接続サービス等）で同社のネットワーク機器をご利用いただいています。最新のネットワーク・IP技術に触れることができ、それらを用いて市場や顧客が求める機能や製品を開発し、インターネットの一端を担うといった事業を行っています。エンジニアが直接顧客や同業者、コミュニティと議論を行い、迅速な製品化への提案を行うことができます。

求人詳細を見る
求人詳細を見る
東証プライム、大手総合商社系列のシステムインテグレーター
東証プライム、大手総合商社系列のシステムインテグレーター

技術職＜製造業向けソリューション＞

転勤なし
職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / ソフトウェア
年収
400万円～600万円
勤務地
愛知県

■同社にて、以下業務をご担当いただきます。 【具体的には】 製造業顧客の課題をヒアリングし、AsIs／ToBe／Gapを整理し、顧客と共に実現に向けた共創を行います。 その他、ソフトウェアの導入後は、顧客からの問い合わせ対応、トラブルシューティングと解決策の提供等もメンバーと共に行います。 【魅力・キャリアパス】 これまで製造業の生産技術（モノづくりの手段・方法）領域に強い実績があります。 日本のモノづくりを支援して行く過程で今後は、後工程である製造情報の暗黙知をデータ化し、更なる生産性の向上を目指します。その中核人材となっていただきます。多くの顧客課題に向き合うことで「モノづくり」のプロセスに関する経験知を高めながら、プリセールスからコンサルティングといったステップに繋げていくことが可能です。

求人詳細を見る
求人詳細を見る
ソフトバンク株式会社
ソフトバンク株式会社

企業情報を見る

カスタマーオペレーションエンジニア＜クラウド＞【法人事業】

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / 通信キャリア・ISP・データセンター
年収
679万円～1,073万円
勤務地
東京都港区

■法人向けクラウドサービスの安定運用と品質向上を支えるエンジニアをご担当いただきます。 サービスデスクのオペレーション品質向上を目的として、オペレーター支援、問い合わせ分析、ナレッジ管理、業務プロセス改善、関係部門との調整を行い、安定したサービス提供と顧客満足度向上を推進します。 【具体的には】 ・サービスデスクのオペレーション品質管理および品質向上施策の推進 ・オペレーターからのエスカレーション対応および業務支援 ・業務プロセスの改善および運用ルールの策定・見直し ・AIや各種ツールを活用した業務効率化・自動化の推進 ・営業、SE、運用部門、技術部門、ベンダーとの調整および課題解決支援 ・KPI分析、CX分析を通じたサービス品質向上施策の企画・推進 【ミッション】 ・法人向けクラウドサービスのカスタマーオペレーションを支え、問い合わせ対応品質の向上、業務効率化、運用改善を推進する ・オペレーター、営業、SE、運用部門、技術部門などと連携しながら、安定したサービス提供と顧客満足度向上に貢献する 【ポジションの魅力】 ・法人顧客のフロントに立ち、顧客の課題解決に直接貢献できます ・問い合わせ対応や障害対応にとどまらず、顧客の声を起点にした運用改善、品質改善、業務効率化に携わることができます ・営業、SE、運用部門、技術部門、企画部門など多くの関係者と連携しながら、幅広い視点で課題解決に取り組むことができます ・クラウドサービス、ネットワークサービス、セキュリティサービスなど、多様な法人向けサービスに関わることができます ・AIや各種ツールを活用した業務効率化や自動化を推進し、新しいオペレーションの仕組みづくりに挑戦できます

求人詳細を見る
求人詳細を見る
ソフトバンク株式会社
ソフトバンク株式会社

企業情報を見る

カスタマーオペレーションエンジニア（グローバル）

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / 通信キャリア・ISP・データセンター
年収
679万円～1,195万円
勤務地
東京都港区

■カスタマーオペレーションエンジニアをご担当いただきます。 ・法人顧客からの問い合わせ対応、障害対応、復旧支援 ・顧客への状況説明、報告、技術的な確認・調整 ・海外キャリア、ベンダー、社内部門との英語を用いた調整業務 ・ITサービスの運用状況確認、課題整理 ・改善対応顧客要望や問い合わせ傾向を踏まえたナレッジ整備、業務改善 【具体的には】 ・顧客からの問い合わせ内容の確認、状況整理、技術的な切り分け ・障害発生時の影響確認、進捗管理、復旧支援、顧客への報告 ・海外キャリアやベンダーとの英語によるメール、チャット、会議での調整 ・ネットワーク、クラウド、セキュリティ、IoTなど各種ITサービスに関する技術確認 ・営業、SE、運用部門、開発部門と連携した顧客課題の解決 ・顧客向け報告書、説明資料、運用改善提案資料の作成 ・FAQ、ナレッジ、手順書、業務フローの整備・問い合わせ対応や定型業務の効率化、自動化、AI活用の推進 【ポジションの魅力】 ・グローバル法人顧客のフロントに立ち、顧客の課題解決に直接貢献できます ・英語を活用しながら、海外キャリア、ベンダー、社内部門と連携する実践的なグローバル業務を経験できます ・ネットワーク知識を基盤にしながら、クラウド、セキュリティ、IoT、AIなど幅広いITサービス領域に関わることができます ・問い合わせ対応や障害対応にとどまらず、顧客の声を起点にした運用改善、品質改善、業務効率化に携わることができます ・技術力に加えて、顧客対応力、説明力、調整力、サービスマネジメント力を伸ばすことができます

求人詳細を見る
求人詳細を見る
大手総合家電メーカーグループのSIer
大手総合家電メーカーグループのSIer

コミュニケーションサービスの設計、構築（音声構築）

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / SIer（システムインテグレータ）
年収
500万円～800万円
勤務地
大阪府

■同社にて下記業務を担当していただきます。 【具体的には】 （1）テレフォニー領域の提案業務 　・クラウドサービス（ZoomPhoneなど）の見積対応 　・クラウドサービス（ZoomPhoneなど）の提案資料作成やプレゼンテーション対応 　・クラウドサービス導入ユーザに対する、運用改善や業務効率化に向けた追加提案 （2）クラウドサービスの設計・構築業務 　・クラウドサービス（ZoomPhoneなど）の設計（基本設計／詳細設計／移行設計／テスト計画）対応 　・クラウドサービス（ZoomPhoneなど）の構築対応 【具体的な職務内容】 ■クラウドサービス（ZoomPhoneなど）の見積、提案業務 ■クラウドサービス（ZoomPhoneなど）の設計・構築業務 ■個別の顧客への対応（問合せ対応・課題管理・リスク管理） ■顧客導入サービスの利活用提案 ■運用部門への案件引継ぎ対応 ＜魅力/やりがい＞ 今回の募集では、テレフォニー領域の設計・構築を担う即戦力人材を求めていますが、同部門では運用サポートまで携わっており、 一連の業務を経験できる環境があるため、業務を通じて多様なスキルを習得できる環境が整っています。 また、事業部内にはセキュリティー、クラウド（M365）を担う専門部門も併設されており、テレフォニー領域にとどまらず、 他領域のスキル取得など技術者としてのキャリアを広げたい方にとって、成長機会と挑戦の場が豊富にあることが同部門の大きな魅力です。

求人詳細を見る
求人詳細を見る
NTTドコモソリューションズ株式会社
NTTドコモソリューションズ株式会社

企業情報を見る

同社グループ向け大規模ネットワーク保守運用技術者

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / SIer（システムインテグレータ）
年収
613万円～892万円
勤務地
東京都品川区

■同社グループ向け大規模ネットワーク保守運用技術者をご担当いただきます。 【具体的には】 ・同社グループ会社間の情報流通を実現するNW基盤のシステム運用（監視、運転、保守）、設備管理 ・新しいITや仕組みを使った、運用業務の高度化／自動化 ＜詳細＞ ・同社グループ会社間の情報流通を実現するNW基盤のシステムの24時間365日での運用保守 （※通常は平日日勤帯の勤務になります。但し、24／365サービス提供につき、頻度は少ないですが、夜間工事対応に伴う夜間シフト勤務や週休勤務を行っていただくことはあります。また、機器故障対応時には、土日夜間含む呼び出し対応の可能性もあります。） ・問合せ／申告受領時やアラート検知後のトラブル解析と復旧 ・設備管理（設備更改計画策定、機器更改要件検討、等） ・日々発生するサービスオーダーに伴う設計、設定工事、試験 ・運用保守業務の標準化、自動化による効率化の推進 【リーダークラスに求められるもの】 ・突発的なオーダ／案件も含めて自ら計画を立て行動し、プロジェクトメンバーを率いて行動できることが想定されています ・業務遂行上は、本来どうあるべきなのか、効率的に業務遂行するにはどうしたら良いかなど常に考え、改善／高度化していくことも求められています

求人詳細を見る
求人詳細を見る
上流から下流まで一貫して担当する大手ITコンサルティングファームのグループSI
上流から下流まで一貫して担当する大手ITコンサルティングファームのグループSI

オペレーションマネージャー

転勤なし
職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / SIer（システムインテグレータ）
年収
430万円～500万円
勤務地
大分県

大手企業の基幹システムを中心とした、大規模システムの安定稼働を支える拠点です。 24時間365日体制でのシステム監視、アラートや障害発生時の一次対応および二次対応などの運用監視サービスを提供しています。 ご入社後はオペレーションマネージャーとして、サービスデスクのマネジメント（業務・コスト・契約・要員・リスク管理）を行います。 【業務内容】 (1)各種マネジメント業務 　∟メンバーへの業務指示、およびイレギュラー発生時の判断・エスカレーション対応（業務管理） 　∟各プロジェクトの売上・利益率の管理（コスト管理） 　∟24時間365日シフト制で勤務している監視メンバの管理・アサイン・リリース対応（要員管理） 　∟各プロジェクトで締結された契約について、締結前から契約終了後までの一連の流れを通じて 　　契約書と契約内容を適切に把握し管理する（契約管理／リスク管理） (2)新規発足プロジェクトの業務受入れ、各種改善（提案含む） 　∟新規定型業務（手順書がある業務）の受入れ、シフトメンバーへの展開 　∟運用手順書の修正、自動化による業務改善 　∟日々の障害対応記録に基づき、運用効率化やシステム安定稼働のための改善策の検討・提案 (3)顧客および関係部署への定期報告 　∟日次・週次・月次での顧客への定期実績報告 【入社後の流れ】 入社半年間は、OJT形式でサービスデスクのメンバー業務やマネージャー業務に携わりながら、サービスデスクの業務理解をいただきます。 その後はオペレーションマネージャーとして業務を担当いただきます。

求人詳細を見る
求人詳細を見る
株式会社インフキュリオン
株式会社インフキュリオン

企業情報を見る

カスタマーサクセス※グロース担当／リーダー担当

転勤なし
職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / インターネットサービス
年収
675万円～763万円
勤務地
東京都千代田区

■カスタマーサクセスをご担当いただきます。 【具体的には】 ■主要業務：顧客事業のグロース戦略立案と実行 ・ データドリブンな機会創出: 既存顧客の利用データ、事業データ、過去の対応履歴などを多面的に分析し、アップセル・クロスセル、および新たなソリューション提案の機会を特定・実行します。データ分析ツールを活用し、顧客の行動パターンや潜在的なニーズを予測し、先回りした提案を行うことが求められます ・コミュニケーション戦略の策定と実行: 定例会議を通じたパートナー企業との連携強化、およびメールや電話によるエンドカスタマーへの積極的なアプローチを通じて、顧客にとっての価値を最大化するコミュニケーション戦略を立案・実行します。顧客の声を吸い上げ、プロダクトおよびサービスの改善に繋げる役割も担います ・新機能の価値最大化: 新機能のオンボーディングを主導し、その価値を顧客に最大限に享受してもらうための施策を企画・実行します。ウェビナー、勉強会、活用事例資料の作成といったエンゲージメント施策を通じて、機能利用率の向上と顧客満足度の最大化を目指します ■基盤業務：カスタマーサクセス基盤の強化 ・導入プロジェクトマネジメント: 新規顧客の導入プロジェクトを管理し、開発チームやBiz（営業）チームと連携しながら、スムーズなサービス利用開始（オンボーディング）を実現します ・プロダクトへのフィードバックループ構築: ユーザーの利用状況やヒアリングから得られたインサイトを分析し、プロダクトチームへ定量的・定性の両面から具体的な改善フィードバックを行います。顧客の声を製品開発に繋げる重要な役割を担います ・オペレーション業務：顧客のオンボーディングから取引の健全性維持まで、初期・途上審査、登録サポート、問い合わせ対応（集計・還元含む）を実施

求人詳細を見る
求人詳細を見る
国内トップクラスのERPツールを持つ日系IT企業
国内トップクラスのERPツールを持つ日系IT企業

カスタマーサポート【東京】

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / ソフトウェア
年収
450万円～600万円
勤務地
東京都

【職務内容】 ■同社ERPパッケージを導入した顧客に対し、業務効率化に向けた設定変更提案、運用時のトラブル解消などのサポートを専用サポートサイトで文章にて行っていただきます。 ■対応はマニュアル・Q＆Aからの対応のみならず、検証やログの読解、開発担当者へのヒアリング等も行っていただきます。 ■顧客満足度を支える集団として顧客の問題を最高速度で解決し続け、顧客の想像を超える最適な人事オペレーションを提供することをミッションに問合せ対応を行っていただきます。 【具体的な業務内容】 ・日々発生する顧客の業務課題をシステムで解決する設定方法の提案 ・仕様やオペレーション手順の説明、トラブルの原因となっている箇所の調査 ・問合せ内容から得られる情報をまとめ、プロダクト自体やマニュアルに反映させる開発者への提言 ・法改正や制度変更といった変化への対応について広く顧客に周知する資料、文案の作成 【顧客へのコンタクト手段】 ・同社が運営している専用サポートサイトへのお問い合わせ対応がメインとなります。 ・直接訪問はなく、電話対応もあまりありません。口頭でのサポートが必要な場合はWEBミーティングを行うことがあります。

求人詳細を見る
求人詳細を見る
プラスオートメーション株式会社
プラスオートメーション株式会社

企業情報を見る

フィールドサポート＜カスタマーサポート＞

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / Saas関連
年収
600万円～900万円
勤務地
東京都江東区

■同社が調達・サービス化したロボットの現場導入・保守メンテナンスサービスにおけるプロジェクト管理/実行・顧客対応・チーム体制強化を行っていただきます。 【具体的には】 ・ロボットの現場導入におけるプロジェクト管理、サイトマネジメント（PM） ・故障機器対応 ・現場導入体制の構築 ・ロボットベンダーとの品質改善協議 ・導入・保守メンテナンスサービスの企画立案推進

求人詳細を見る
求人詳細を見る
高い技術力で企業のDXを支えるSIer
高い技術力で企業のDXを支えるSIer

AI人材育成カリキュラムに関する検討メンバー

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / SIer（システムインテグレータ）
年収
613万円～892万円
勤務地
東京都

■同社グループのサービス創出力強化をミッションとする部署にて、AIエンジニア（LLM、AIエージェント等）として参画していただきます。また、組織のAI人材育成カリキュラムの検討及び、技術支援のメンバーとして参画いただきます。

求人詳細を見る
求人詳細を見る
大手通信事業者の流通部門を源流に持つIT専門商社
大手通信事業者の流通部門を源流に持つIT専門商社

システム運用・業務改善担当（新規サービス）

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / 総合電機
年収
500万円～830万円
勤務地
東京都

新規サービス立ち上げに伴うシステム運用保守体制の構築および業務改善業務を担当いただきます。

求人詳細を見る
求人詳細を見る
豊田通商システムズ株式会社
豊田通商システムズ株式会社

企業情報を見る

オープンポジション＜社内SE向けIT業務内製化支援＞

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / SIer（システムインテグレータ）
年収
718万円～1,160万円
勤務地
愛知県名古屋市中村区　他

■同社にて、以下の業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ※ITサービス本部 リソーセス戦略部のオープンポジションとなります。経験・ご志向に合わせてポジションをご提案させていただきます。 ■案件例 顧客業務/実態を知り尽くした「顧客情報システム部門の右腕（アカウントエンジニア）」として多くのメンバーが活躍しています。企画系〜運用系まで幅広くご志向に合わせたアサインが可能です。 ・全社生成AI利活用企画・推進支援 ・クラウド活用推進組織向け企画推進支援 ・顧客内各部署のITインフラ業務標準化/サービス企画（サーバー運用/キッティング/ソフトウェア管理等） 　※各部署IT業務と標準化業務におけるGAP分析/改善/展開支援 ・「全社ITリソースの集約化・効率的な運用」「全社ユーザーサポート体制（グローバルヘルプデスク）」の構築を目指したIT戦略企画立案支援 ・SOC・CSIRT部署に対する各施策のインフラ運用改善企画・業務支援 ・コミュニケーション基盤（M365/クライアントセキュリティ）の運用管理・業務改善・企画推進 【担っていただく役割】 ・既存メンバーと協力し、協力会社の管理・牽引と、組織的なパフォーマンスの実現 ・現状の問題点に気づき、改善に向けた試行、提案

求人詳細を見る
求人詳細を見る
株式会社JSOL
株式会社JSOL

企業情報を見る

製造DXソリューション導入リーダー

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / ITコンサルティング
年収
690万円～1,450万円
勤務地
愛知県名古屋市中区

■同社にて、以下の業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・製造業におけるDX対応：PLMソリューション導入のリーダー候補として数名～数10名のプロジェクトに参画いただきます。 ・入社直後はメンバーとして参画いただき、チーム内の役割は、顧客との打ち合わせ対応（打ち合わせ資料作成、打ち合わせのファシリテート、説明・進行）、PLMソリューションの仕様習熟、概要設計作業。協業者への仕様伝達、受入テストを想定しています。 ・その後、同社のカルチャーに慣れてきたころにリーダーを担っていただき、リーダーまたはサブリーダーとして、チーム運営、メンバー管理、各種進捗管理・レビュー、業務チーム間の各種横ぐし調整等を遂行いただきます。

求人詳細を見る
求人詳細を見る
豊田通商システムズ株式会社
豊田通商システムズ株式会社

企業情報を見る

自社インフラ運用管理＜自社セキュリティサービス＞

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / SIer（システムインテグレータ）
年収
718万円～1,160万円
勤務地
愛知県名古屋市中村区　他

■大手自動車メーカー向けセキュリティシステムのインフラ（サーバー/NW領域）の保守・運用（問い合わせ対応含む）をご担当いただきます。以下におけるQCD管理および継続的な改善活動の推進（国内外拠点を含む）を担っていただきます。 【具体的には】 ・インフラ（N/W含む）の保守/運用管理 ・障害・問い合わせ対応/管理 ・運用作業の品質管理、改善対応 ・各種報告書の作成/報告 同社サービスに関して︓自動車の高度システム化に伴い、最新のITセキュリティ技術を発展させた自動車向け次世代セキュリティサービス（盗難対策ではありません）を提供しており、そのセキュリティサービスを提供するためのインフラ領域のご担当となります。 【担っていただく役割】 業務内容や役職については、スキルや経験に応じてメンバー/管理者クラスからスタートをいただきます。ゆくゆくSMO（Service Management Office）としてご活躍いただくことも可能です。 ■メンバー 運用/作業メンバーの中心となり、業務をリードしながら経験を積むことで、次のポジションへステップアップを目指していただくことができます。 ■運用管理者 10人以上の運用チームのリーダーとして、円滑な運用運営フォローを⾏う、またはリーダーを補佐する立場になります。 サービス運用者の管理/サービス改善検討/サービス実績報告等の運用管理業務を中心としたマネジメント業務・運用を⾏い、安定稼働・品質維持向上を図る。 ■サービス総責任者(SMO) 運用管理者と連携して、運用/作業メンバーやリーダー業務を支援。また、安定稼働の維持向上を図り、社内外の関係者と⼀緒に、品質の保障および新規業務検討を推進していただきます。メンバーおよびリーダーの育成・支援。

求人詳細を見る
求人詳細を見る
高い技術力で企業のDXを支えるSIer
高い技術力で企業のDXを支えるSIer

維持／運用改革リーダー

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / SIer（システムインテグレータ）
年収
613万円～892万円
勤務地
東京都

大手通信キャリア 情報システム部門の「インフラ共通基盤（オンプレ／クラウド）」に対する "維持運用業務" を自らデザインし、高度化・標準化する業務をご担当いただきます。そのために必要なシステム／ツールの要件定義と業務改革の推進を担っていただきます。 【具体的には】 ■業務イメージ ・維持運用ツールの要件定義： 　- 運用高度化／標準化に必要な機能要件の抽出、利用計画の策定 　- 開発部門（社内・別チーム）への要件提示 　 ※IaC, OaC, AIOpsを考慮 ・新しい運用プロセスの整備 　- ITILベストプラクティスを参考にした、標準的な維持運用業務の設計 　- 開発部門がつくる維持運用機能の受け入れや関連ドキュメントの精査 　- 機能の利用開始に向けた担当内やステークホルダとの調整、そのための資料作成（業務フロー、手順書等） 　　※開発部門の進捗管理は、開発部門自らで行うため対象外です ・維持運用作業の自動化, AIOpsの推進 　- 自動化ツール等による維持運用作業の自動化への置き換え ・DXツール導入後のフォロー 　- 利用を開始した機能／ツールの効果検証 　- 利用者からの課題や改善要望への対策実行 ・プロジェクトチームの運営 　- 年間の活動計画策定 　- インフラ運用状況など、ステークホルダ向けダッシュボードの作成 　- ステークホルダへの定期的な活動報告

求人詳細を見る
求人詳細を見る
大阪ガスマーケティング株式会社
大阪ガスマーケティング株式会社

企業情報を見る

技術職（EF（家庭用燃料電池システム）品質関連の技術支援）

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / プラントメーカー・プラントエンジニアリング
年収
450万円～750万円
勤務地
大阪府大阪市此花区

■EF(家庭用燃料電池システム)品質関連の技術支援をご担当いただきます。 【具体的には】 ■EF故障トラブルに関する高度な技術情報の問合せ対応 （メンテ部門における難修理案件の問合せ窓口、エネルギーマネジメントサービスの問合せ対応） ■EF次世代品質管理活動としての故障予兆技術開発、遠隔配信作業 ■EF実証業務における遠隔計測システム管理（通信不良対応、サーバートラブル対応、セキュリティ更新対応）

求人詳細を見る
求人詳細を見る
大手企業との取引実績豊富な日系システムインテグレーター
大手企業との取引実績豊富な日系システムインテグレーター

データセンターオペレーター

転勤なし
職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / SIer（システムインテグレータ）
年収
450万円～700万円
勤務地
大阪府　他

【具体的な業務内容】 ■メンバークラス 関西（祝園）のデータセンターにて、16名体制のチームの一員として運用管理を担当します。 ・運用実務： サーバー監視、依頼対応、障害対応（専門性が求められる重要業務です） ・品質向上： 運用のムダを省く改善活動、ドキュメント整備（あなたの提案が昇給に直結します） ・チーム管理： メンバーへの指示、教育、リーダーの業務補佐（マネジメント経験を積み、さらに高い給与ランクへ） ■リーダークラス 現リーダーの右腕として、以下の業務でリーダーシップを発揮していただきます。 ・チームを導く司令塔として：まずはOJTで業務をキャッチアップ。その後、15名のメンバー一人ひとりのスキルや特性を見ながら、的確な指示出しや丁寧な教育をお願いします。あなたのリーダーシップで、強いチームを創り上げてください。 ・主体的に創り上げる、理想の運用体制：「もっと効率的にできるはず」という、あなたの視点を歓迎します。課題の発見、改善策の立案・実行、運用プロセスの標準化（ドキュメント整備等）まで、裁量を持って推進できる環境です。 ・プロジェクト管理のノウハウを吸収：現リーダーの補佐として、案件の進捗管理やメンバーのアサイン調整など、管理業務のサポートをお任せします。将来のマネージャーに必要なスキルを、実践で学ぶことができます。 【勤務時間】 3交代制シフト予定 (1) 7:30～16:00 ( 8時間30分 / 休憩 1時間 / 実働 7時間30分) (2) 13:00～21:30 ( 8時間30分 / 休憩 1時間 / 実働 7時間30分) (3) 21:00～8:00 (11時間00分 / 休憩 2時間 / 実働 9時間00分)　明け休みあり ※週休2日。休日シフト勤務　前もってスケジュールを決めます ※週2回程夜勤あり

求人詳細を見る
求人詳細を見る
TDI システムサービス株式会社
TDI システムサービス株式会社

企業情報を見る

Microsoft365導入コンサル・運用管理担当

転勤なし
職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / SES
年収
450万円～650万円
勤務地
大阪府大阪市北区

■長年の信頼関係を築いてきた大手クライアントの一員として、Microsoft365プラットフォーム全体の導入展開から活用推進、そして未来を見据えた企画まで、裁量を持って担っていただきます。 【具体的には】 ・数万人規模のM365環境の企画・設計・運用: Intuneを用いたデバイス管理戦略の策定、Azure ADでのID・アクセス管理の最適化など、エンタープライズ環境ならではの高度で複雑な課題解決に挑みます。 あなたの設計が、数万人のセキュリティと利便性を支えます。 ・活用推進コンサルティング: 「Teamsをもっと上手く使えないか」「Power Platformでこの業務を自動化したい」といった現場のリアルな声に応え、解決策を提案・実行します。 技術的な知識を、ビジネス価値へと転換する面白さがあります。 ・未来を創る新機能の調査・導入: Copilot in M365をはじめ、次々と登場する新機能をいち早くキャッチアップし、クライアントにとっての価値を検証。 「うちでもこれを導入しよう」という、攻めのIT活用をリードできます。 ＜詳細＞ 【専門性を極める】数万人の働き方を変革する。大手企業のM365戦略パートナー 「もっと大規模な環境で、自分のスキルを試したい」 「ルーティンワークだけでなく、企画や提案で価値を発揮したい」 「自分の仕事が、会社の働き方にどう貢献しているのか、確かな手応えが欲しい」もしあなたが、自身のMicrosoft365スキルを次のレベルへ引き上げたいと願うなら、これ以上ない挑戦の舞台がここにあります。 同社が募集するのは、単なる運用担当者ではありません。日本を代表する大手企業グループ、その数万人の働き方を未来へと導く「戦略パートナー」です。

求人詳細を見る
求人詳細を見る
TDI システムサービス株式会社
TDI システムサービス株式会社

企業情報を見る

システム運用＜自社内勤務リモートセンター＞

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / SES
年収
450万円～800万円
勤務地
東京都新宿区

■同社にて、下記業務を担当して頂きます。 【具体的には】 ・長年取引のある大手企業等のシステム運用業務を自社内のリモートセンターからリモートで対応 ＜補足＞ これまでのシステム運用は顧客先常駐にて行っておりましたが、技術革新が進む中で運用のノウハウを社内に集中させることができました。 同社内から様々な顧客への対応、自動化の適用、クラウド等最新技術の適用AI・RPAを活用した、新しい運用サービスを提供し拡大中です。 今回は事業拡大に一緒に取り組んでくださる運用技術者を募集します。 ＜魅力＞ ・運用メンバーからマネジメントへのキャリアアップができる ・自動化や改善の企画推進業務あり。AIやRPAの導入など、技術の幅も広げられる ・シフト勤務の場合は、先に休みの希望を出せるのでワークライフバランスが整いやすい

求人詳細を見る
求人詳細を見る
大手企業との取引実績豊富な日系システムインテグレーター
大手企業との取引実績豊富な日系システムインテグレーター

AWS基盤サーバ保守運用(一次SE)

転勤なし
職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / SIer（システムインテグレータ）
年収
500万円～850万円
勤務地
愛知県

■世界有数の自動車メーカーを顧客に持つ、自動車向けソフトウェア配信サービスのAWS基盤サーバを担当して頂きます。 【具体的には】 ・利用ユーザからの問合せ対応 ・アラート検知からのインシデント対応（調査・分析・検討・対処・改善） ・サーバメンテナンス対応（例：DBデータのエクスポート、システム/DBのバックアップリストア、OS/サービス/プロセスの再起動） ・二次SEチームへのエスカレーション対応 ・マイクロソフト、Red Hat、AWS等のサポートへの問い合わせ対応 ＜求人のポイント＞ ■市場価値を高める稀少な経験を積める ・最先端のサービスに関わることで、未来の自動車産業を支える専門知識と経験を獲得できます。これは、あなたの市場価値を大きく高める、他では得られないチャンスです。 ・新規運用立ち上げに携わり、チームビルディングの初期段階から貢献できるため、マネジメントスキルやリーダーシップも培うことが可能です。 ■最先端技術も取得できる 一次SEだからこそ、サービスの最前線でユーザーからの問い合わせに対応し、AWS基盤の安定稼働を直接支える重要なポジションです。 一次対応を通じて、幅広いインシデント対応スキルとAWSの深い知見を習得できます。 また、二次SEチームや各ベンダーとの連携を通じて、高度な技術や問題解決アプローチを学ぶ機会も豊富です。

求人詳細を見る
求人詳細を見る
TDI システムサービス株式会社
TDI システムサービス株式会社

企業情報を見る

【リモートサービスセンター】システム運用※自社内勤務

転勤なし
職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / SIer（システムインテグレータ）
年収
450万円～800万円
勤務地
大阪府大阪市北区

長年取引のある大手企業等のシステム運用業務を自社内のリモートセンターからリモートで対応します。 【具体的には】 ■システム運用やマネジメント等、ご経験、ご希望と相談しながら案件を決めていきます。 ・システム運用、インフラ運用、業務改善等 ※リモートサービスセンターは東京、愛知、大阪を拠点として全国の顧客に対応しています。 これまでのシステム運用は客先常駐にて行っていましたが、技術革新が進む中で運用のノウハウを社内に集中させることができました。 自社内から様々な顧客への対応、自動化の適用、クラウド等最新技術の適用で新しい運用サービスを提供し拡大中です。 今回は事業拡大に一緒に取り組んでくださる運用技術者を募集します。

求人詳細を見る
求人詳細を見る
AZAPAエンジニアリング株式会社
AZAPAエンジニアリング株式会社

企業情報を見る

カジュアル面談＜応募意思不問＞

転勤なし
職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / 自動車部品
年収
—
勤務地
愛知県名古屋市中区

■同社は、【Tier0.5】という＜完成車に一番近い立ち位置＞で先端技術に関わっている【モデルベース開発のパイオニア企業】となります。 一度カジュアルにお話を聞いてみませんか？ ・同社に興味を持っているけど、実際に応募するかどうか悩んでいる ・制御ソフトやモデルベース開発のエンジニアとしてキャリアアップしたいと思っている ・完成車メーカーに近い立ち位置で先端技術に関わりたいと思っている・・・ 上記のような方におすすめとなります。 ■カジュアル面談日程 平日9時スタート～19時スタートまで、柔軟に調整が可能です。 ※所要時間：30分～1時間程度 ■実施方法 WEBでの実施を予定

求人詳細を見る
求人詳細を見る
株式会社マネジメントソリューションズ
株式会社マネジメントソリューションズ

企業情報を見る

ITサービスマネジメント

急募
転勤なし
職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / ITコンサルティング
年収
450万円～700万円
勤務地
東京都港区

同社グループ全体のコーポレートエンジニアリングに携わっていただくポジションです。 ITサポートチームに所属し、従業員の問い合わせ対応から、IT資産管理や社内システムの運用管理まで幅広く担当いただきます。 【具体的には】 ■主な業務 ・GoogleWorkspace運用管理 ・Microsofot365運用管理 ・サポートデスク ・IT資産管理 ■将来的に想定される業務 ・SAP運用管理 ・Salesforce（Teamspirit/Soarize）運用管理 ・コミュニケーションツール（Zoom、Slack、Teams）運用管理 等々 まずは運用からスタートして経験を積んだ後には新規SaaS導入プロジェクトの立ち上げにも参画することができます。 2024年7月時点、グループも含めた社員数は1,300名強、コーポレートIT部は役員直下で部長1名、課長4名、マネージャ1名、担当11名のチーム構成です。社員が急増しているなか、エンタープライズ企業として、様々なSaaSサービスの導入・運用を中心に最少人数で最大の成果を目指し、チームで仕事をしています。

求人詳細を見る
求人詳細を見る
任天堂株式会社
任天堂株式会社

企業情報を見る

ゲームソフト開発テクニカルコーディネーター

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / 総合電機
年収
590万円～1,050万円
勤務地
京都府京都市南区

■同社にて、下記業務を担当していただきます。 【具体的には】 ・協力会社と協働した、ゲームソフト制作業務 ・ゲームソフト制作における、技術的な課題の解決 ・プロジェクトの進行管理

求人詳細を見る
求人詳細を見る
任天堂株式会社
任天堂株式会社

企業情報を見る

ネットワークサービス テクニカルサポートエンジニア

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / 総合電機
年収
590万円～1,050万円
勤務地
京都府京都市南区

■同社が提供するネットワークサービスに関するテクニカルサポート業務を担当していただきます。 【具体的には】 - ライブラリを利用する開発者からの問い合わせ対応 - 開発者の課題解決や同社サービスの利用拡大を目的とした技術コンサルティング - 開発ドキュメントの執筆、メンテナンス - ライブラリ開発における改善提案や開発者ニーズに基づいたフィードバック - サポートに必要なツールの開発

求人詳細を見る
求人詳細を見る
任天堂株式会社
任天堂株式会社

企業情報を見る

ソフトメーカー技術サポートエンジニア

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / 総合電機
年収
590万円～1,050万円
勤務地
京都府京都市南区

■同社プラットフォーム向けにゲームを開発していただいているソフトメーカーのゲーム開発者の技術サポート業務を担当いただきます。 【具体的には】 - ゲーム開発者からの技術的な質問や要望の対応 - ゲーム開発者からの不具合報告に対する原因の調査 - ゲーム開発者からの要望について社内開発部門との調整 - ゲーム開発者向け同社プラットフォームの技術情報の提供および説明

求人詳細を見る
求人詳細を見る
任天堂株式会社
任天堂株式会社

企業情報を見る

カスタマーサービスコーディネーター

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / 総合電機
年収
590万円～1,050万円
勤務地
京都府京都市南区

■同社にて、下記業務を担当いただきます。 【具体的には】 ■同社ゲーム機向けカスタマーサービス機能の開発・運用 -ゲーム機のカスタマーサービス機能の検討や企画立案、開発コーディネーション ■海外子会社を含むカスタマーサポート従事者向けの技術的なサポート業務全般 - 製品・サービスの仕様情報の管理 - 顧客対応のためのナレッジ作成および管理 - サポート用ツールの機能検討・開発コーディネーション - サポート方法の確立・調整・運用支援など

求人詳細を見る
求人詳細を見る
東証プライム、大手電機メーカーの設計開発を支える技術部門
東証プライム、大手電機メーカーの設計開発を支える技術部門

アジャイル開発導入支援＜製品・サービス開発＞

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / 自動車部品
年収
400万円～1,060万円
勤務地
神奈川県

■同社にて、下記業務を担当していただきます。 【具体的には】 （1）様々な事業でのアジャイル開発導入を支援する業務 ・開発現場にアジャイル開発を導入するための教育の実施 ・プロダクトオーナー、スクラムマスター、開発メンバーがアジャイル開発に適応するための支援をプロジェクトに伴走して実施 ・プロジェクトにスクラムマスターとして参画しての支援 （2）組織へのアジャイル開発導入支援 ・マネージャ層や、関係他部門がアジャイル開発を理解するための教育の実施 ・組織のルールなどをアジャイル開発に対応させるための支援 ■業務の魅力 ・広い事業分野においてアジャイル開発の支援経験を積むことが可能 ・スクラムの認定資格取得、各種カンファレンスの参加などのキャリア開発 ・プロジェクト単位に留まらない、組織レベルへのアジャイル開発導入に携わることが可能 ■事業/製品の強み ・全社の様々な事業におけるアジャイル開発導入に携わることが可能です。 ・アジャイル開発の全社展開をミッションとする組織で、アジャイル開発のスキル向上にが可能です。

求人詳細を見る
求人詳細を見る
株式会社JERA
株式会社JERA

企業情報を見る

G-DACモニタリング設備のデータ分析担当

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / 電力・ガス
年収
600万円～800万円
勤務地
東京都千代田区

【部署のミッション】 火力発電事業を通じて培ってきたO&Mのユーザー技術と、最新のデジタル技術をかけあわせた世界初の取り組みにより、電力市場対応や脱炭素などで変化する事業環境おいて必要となる発電所の新たな事業価値創造や働き方改革を実現するソリューションを提供する。 【業務内容】 ・遠隔監視システムを用いた設備の異常兆候監視と、検知した異常兆候に対する情報収集・データ分析・評価 ・異常兆候に対するデータ評価結果から、設備トラブル回避のための対応策を検討し、設備管理者に対して提案 ・遠隔監視システムの運用・保守

求人詳細を見る
求人詳細を見る
日機装株式会社
日機装株式会社

企業情報を見る

DX推進・ERP導入推進マネージャー

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / 造船・重工業
年収
600万円～1,100万円
勤務地
東京都渋谷区

■インダストリアル事業部内の事業戦略部にて、事業本部のDX推進およびデータドリブンな事業運営基盤の構築を部署横断的にリードしていただきます。 【具体的には】 ■DX推進／システム導入推進 ・受注〜設計〜調達〜生産〜出荷〜サービスまでの業務プロセス分析と課題抽出 ・販売／技術／生産部門を横断したDX戦略立案と全体最適化推進 ・データドリブン事業運営基盤の構築 ・PLM／MESを含む次世代システム導入推進（コンサル・ベンダ選定） ・将来の基幹システム刷新を見据えた構想策定 ■その他 事業戦略部については事業本部全体に関わる業務の対応が本来の役割です。そのため、事業本部全体の業務計画のとりまとめや会議体の運営・企画、資料の作成等を当該部門で対応しています。それに関する業務を他のメンバーとご担当いただきます。

求人詳細を見る
求人詳細を見る
株式会社アイシン
株式会社アイシン

企業情報を見る

生成AIを活用したグループの生産性向上推進（グループ伴走リード）

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / 自動車部品
年収
610万円～1,140万円
勤務地
愛知県刈谷市

生成AI活用を軸とした全社教育・人材育成施策を設計・推進するとともに、社員の行動変容・学習文化の醸成をリードします。また、社内外への情報発信を通じて生成AI活用を加速させる役割を担っていただきます。 【具体的には】 【1. 生成AI教育・人材育成の設計と推進】 ・全社向け生成AIリテラシー教育、職種別・階層別教育の企画・運営 ・DXキーマン／領域キーマン育成プログラムの設計・伴走 ・教育と実務活用（KPI・成果）を結びつける仕組みづくり 【2. 組織文化・行動変容の醸成】 ・『生成AIを使うのが当たり前』になるための行動設計・仕掛けづくり ・現場の成功事例・失敗事例の抽出、ストーリー化、横展開 ・社内コミュニティ、勉強会、ワークショップの企画・運営 【3. 生成AIエバンジェリストとしての活動】 ・社内ポータルやイベントを通じた生成AI活用の啓発・発信 ・経営層・本部長層への説明・メッセージ設計支援 ・社外事例・最新動向の収集と、自社文脈への翻訳・共有

求人詳細を見る
求人詳細を見る
アイテック阪急阪神株式会社
アイテック阪急阪神株式会社

企業情報を見る

フィールドエンジニア（ビル業界）

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / サブコン
年収
400万円～800万円
勤務地
東京都港区

■同社開発のビル中央監視システムの導入、運用、保守、障害対応業務等をご担当いただきます。 【具体的には】 ■新築ビルへのシステム導入と障害対応が主な仕事です。 ■導入業務では協力会社を指導監督しながら施工計画書に基づき、システムを設置し、現地試験要領書に基づいて最終試験を行って顧客に納品した上で顧客への操作説明を実施いただきます。 ■障害対応業務ではシステムからの警報又は顧客からの入電をきっかけに協力会社を手配して復旧にあたり、対応後の報告書作成を行ってケース終了となります。 ■業務においてシステムの操作を要しますが、OJTを通じて指導します。 ■ゆくゆくはご志向に合わせてSE→PL→PMへのキャリアアップも可能です。

求人詳細を見る
求人詳細を見る
株式会社AGEST
株式会社AGEST

企業情報を見る

テスト自動化エンジニア（導入コンサルタント）

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / ITコンサルティング
年収
350万円～700万円
勤務地
愛知県名古屋市中村区

■同社にて、以下の業務をご担当いただきます。 ・リグレッションテストや同様の作業を幾度も繰り返す大規模テストなど自動化が適した案件におけるテスト自動化の導入提案（ツール選定やテスト範囲の折衝など） ・性能テストの実施（スキルに応じて計画～設計から実施まで） 【具体的には】 ・自動化に向けたテストシナリオ作成・コーディング ・テスト自動化フレームワーク構築および基盤環境の開発・運用 ・負荷テストの計画、設計構築、実施 ＜参考＞入社後の仕事イメージ ・入社直後は1か月ほどオンボーディング研修をオンラインで行います。1週間ほどの座学研修の後、演習を交えた研修を行います。その後、OJTで先輩社員と案件に入りながら業務に慣れていっていただく想定です。 ・回帰テストや大規模テストなど、自動化に適したテストのシナリオ作成、コーディングや、CI/CD環境でスプリントに入っての、システムの変更を踏まえた、テストコード用改修箇所の把握・修正 ・顧客への自動化テストの導入に向けた環境構築や自動化ツールの調査 ・DHとしてより良い品質ソリューションの提供に向け、 社内のマニュアルテスト担当者等と協調しての社内受託案件の自動化 ・性能テストの計画、設計構築、実施 ※スクラム開発の経験、CI/CDの知見をこれから積み上げていきたいという方はご入社後に共にキャッチアップしていっていただければ結構です ※リモート勤務を基本としています

求人詳細を見る
求人詳細を見る
東証プライム上場の日系総合重工メーカー
東証プライム上場の日系総合重工メーカー

DX推進／業務改革の企画・戦略立案＜航空・宇宙・防衛事業＞

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / 建設機械・その他輸送機器
年収
780万円～1,300万円
勤務地
群馬県

■同社の航空・宇宙・防衛事業領域を担う同社のビジネスアーキテクト及びそのDX推進担当として、デジタル技術を活用した事業構造改革・業務プロセス改革に関する企画・戦略企画立案及び、導入に向けたプロジェクトマネジメント等をご担当いただきます。 ※入社後、すぐに同社グループへ出向いただきます。

求人詳細を見る
求人詳細を見る
大手総合家電メーカーグループのSIer
大手総合家電メーカーグループのSIer

セキュリティ/ネットワーク/サーバー運用エンジニア

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / SIer（システムインテグレータ）
年収
500万円～800万円
勤務地
大阪府

■同社にて下記業務を担当していただきます。 【具体的には】 ■セキュリティ・ネットワークエンジニア （1）セキュリティクラウドサービスの運用業務 ・障害一次切り分け、障害対応 ・関連システムに関する各種お問合せ対応 ・導入ユーザに対する、利活用提案 （2）ネットワーク運用サービスの運用業務 ・障害一次切り分け、障害対応 ・関連システムに関する各種お問合せ対応 ・導入ユーザに対する、利活用提案 （3）運用グループの運用管理 ・チームビルディング ・各メンバーのフォロー（進捗管理・課題管理） ■サーバエンジニア （1）サーバ運用サービスの運用業務 ・障害一次切り分け、障害対応 ・関連システムに関する各種お問合せ対応 ・導入ユーザに対する、利活用提案 （2）運用グループの運用管理 ・チームビルディング ・各メンバーのフォロー（進捗管理・課題管理）

求人詳細を見る
求人詳細を見る
大手商社系列のシステムインテグレーター
大手商社系列のシステムインテグレーター

【大阪拠点】NW保守運用エンジニア

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / ITコンサルティング
年収
859万円～1,001万円
勤務地
大阪府

■同社グループのネットワークの運用保守を担当するチームで、同社グループとの運用方法の協議や、業務改善提案などに取り組んでいただきます。 【具体的には】 ・業務改善提案、実装（運用の効率化・自動化） ・顧客の環境変更・サービス導入に伴う設定変更・受け入れ対応 ・運用設計 、導入時検証 ・既存環境の運用保守 、障害対応 ・他システムとの連携実装

求人詳細を見る
求人詳細を見る

この条件に似た求人を探す

プロジェクトマネージャー・リーダー（Web・オープン系）プロジェクトマネージャー・リーダー（汎用系）プロジェクトマネージャー・リーダー（制御・組み込み系）SE（Web・オープン系）SE（汎用系）SE（制御・組み込み系）フロントエンドエンジニアインフラエンジニアスマートフォンアプリエンジニアパッケージ開発運用・保守・監視・テクニカルサポートサーバーエンジニア（構築・運用）ネットワークエンジニアデータベースエンジニアプリセールス・セールスエンジニア製品エンジニア（ハードウェア・ソフトウェア）データサイエンティストシステムコンサルタントパッケージ導入コンサルタントセキュリティコンサルタントインフラコンサルタント社内SE（アプリ）社内SE（インフラ）社内SE（パッケージ導入）ヘルプデスクセキュリティエンジニア
東京都神奈川県新潟県静岡県愛知県三重県京都府大阪府
IT・通信インターネット・マスコミ・メディアメーカー（機械・電気）建設・プラント
在宅勤務・リモートワーク可転勤なしフレックス勤務完全週休2日制土日休み年間休日125日以上年間休日120日以上残業月30時間以内残業月20時間以内退職金制度あり上場企業外資系企業20代30代40代50代以上
300万円以上400万円以上500万円以上600万円以上700万円以上800万円以上900万円以上1000万円以上1100万円以上1200万円以上1300万円以上1400万円以上

サービス紹介

コンサルタント紹介転職サポート申込お問い合わせプレスリリース

転職ガイド

転職活動を始める前に履歴書の作成ガイド面接の質問対策・マナー内定の返事・入社準備よくわかる退職の手続き職務経歴書の作成ガイド

業界/職種別特集

[IT・通信]

ITエンジニアITコンサルタント

[製造業]

メーカー (機械・電気)

半導体エンジニア組み込みエンジニア機械系エンジニア電気系エンジニア

メーカー (化学・素材)

研究・開発 (化学)生産技術・プロセス開発 (化学)品質管理・品質保証 (化学)

メーカー (消費財)

化粧品業界研究・開発 (化粧品)商品企画・商品開発 (化粧品)品質管理・品質保証 (化粧品)

[自動車販売・整備]

自動車整備士

[建設・プラント]

施工管理設計 (建築)設備管理 (ビル管理)プラントエンジニア設備保全 (プラント)

[メディカル]

MR臨床開発研究 (製薬)製造関連 (製薬)

[ファッション・アパレル]

販売・サービス

[管理部門]

経理財務広報法務総務税務内部統制・内部監査人事

[営業職種]

メーカー営業

[SCM]

物流・購買

[クリエイティブ系職種]

企画・マーケティング

勤務地から求人を探す

[北海道エリア]
北海道
[東北エリア]
青森県岩手県宮城県秋田県山形県福島県
[北関東エリア]
茨城県栃木県群馬県
[首都圏エリア]
埼玉県千葉県東京都神奈川県
[甲信越エリア]
新潟県山梨県長野県
[北陸エリア]
富山県石川県福井県
[東海エリア]
岐阜県静岡県愛知県三重県
[関西エリア]
滋賀県京都府大阪府兵庫県奈良県和歌山県
[中国エリア]
鳥取県島根県岡山県広島県山口県
[四国エリア]
徳島県香川県愛媛県高知県
[九州エリア]
福岡県佐賀県長崎県熊本県大分県宮崎県鹿児島県
[沖縄エリア]
沖縄県

年収から求人を探す

300万円以上400万円以上500万円以上600万円以上700万円以上800万円以上900万円以上1000万以上1100万以上1200万以上1300万以上1400万以上1500万以上

こだわり条件から求人を探す

完全在宅勤務・フルリモートワーク可在宅勤務・リモートワーク可転勤なしフレックス勤務完全週休2日制土日休み年間休日125日以上残業月20時間以内年間休日120日以上残業月30時間以内マイカー通勤OK退職金制度あり副業OKインセンティブあり上場企業外資系企業