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運用・保守・監視・テクニカルサポート/年収900万円以上の求人・転職・中途採用情報

公開求人50件中 1〜50件表示
ソフトバンク株式会社
ソフトバンク株式会社

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AI計算基盤運用エンジニア<物理基盤・仮想基盤領域>

NEW
職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / 通信キャリア・ISP・データセンター
年収
679万円~1,073万円
勤務地
東京都港区 他

■国内最大級のGPUインフラ。生成AIを裏側から支えるサーバー・ストレージ運用をご担当いただきます。 生成AI計算基盤における、サーバー、ストレージ、データベース関連運用保全業務(プライベートクラウド基盤、生成AI計算基盤)をご担当いただきます。 【具体的には】 GPUサーバー、専用ストレージ、ジョブ管理システム、仮想化基盤(オンプレミス)、ActiveDirectory、DNSサーバー、メールサーバーにおいて、以下の業務を行っていただきます。 ・障害発生時における迅速な問題切り分け、問題解決 ・予防保全・再発防止策(抑止対策)の企画・推進・運用の高度化 ・高負荷事象における性能調査および問題切り分け、問題解決 ・業務効率化・自動化(プログラミングによる業務用ツールの開発など) ・業務委託メンバーのマネジメント・コントロール ・業務フロー、手順書などの運用ドキュメント作成 【ポジションの魅力】 各種メディアにも大きく露出している同社のAI計算基盤の運用に携わり、拡大していくサービスを支えるインフラの最前線で業務を行います。 大規模なオンプレミス環境(プライベートクラウド基盤)から最新の生成AI開発向け計算基盤まで幅広いインフラ設備に携わり、最新の技術に触れていただけます。 データセンターファシリティ/サーバー/ストレージ/データベースだけではなく、AIOpsなどトレンドの技術向上にも力を入れておいて、新技術の導入提案や検証なども行っていますので、最新技術を学びたい方、触りたい方などもご活躍いただけます。 大手法人企業や5000万人を超えるコンシューマーの顧客を支える大規模システムの安心安全な運用実現に向けて、ご参加いただける方を同社はお待ちしています。 オープンソースや内製ツールを活用して自身の手で最適な運用体制を作り上げるカルチャーです。

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ソリューション営業

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / 通信キャリア・ISP・データセンター
年収
645万円~1,411万円
勤務地
東京都港区

■ソリューション営業<IoT/M2M/1NCE セールスエンジニア>をご担当いただきます。 【ミッション】 IoT・AI/データ活用の力で人手不足や現場課題の解決を支援し、国内外のパートナー企業との共創を通じてグローバルIoT事業を拡大すること 【主な業務】 IoT/M2M/1NCE回線およびソリューションの営業、営業支援 【具体的には】 ・法人事業統括の各直販営業本部と密に連携し、IoT/M2M/1NCEに関連する営業案件の推進を支援 ・上記と並行して、ターゲット業界へのIoT案件の発掘活動や顧客のニーズに則したIoT/M2M/1NCE商材の活用提案 ・営業案件の成約率向上のためのプロダクト改善要求 【ポジションの魅力】 ・同社の成長領域であるIoT/AI事業において、営業と技術の橋渡し役として顧客提案の上流から導入支援まで幅広く関わることができます ・国内法人顧客に加え、アジアを含むグローバル展開を見据えたIoT案件にも携わることができ、通信、クラウド、デバイス、データ活用を横断した技術提案力を高めることができます ・単なる製品説明ではなく、顧客の現場課題を理解し、最適な構成や実現方法を自ら設計・提案できる裁量があります

サービスエンジニア<物流システム>

転勤なし
職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / 産業用装置(工作機械・ロボットなど)
年収
600万円~1,000万円
勤務地
東京都江東区

同社にて、新規製品であるWES(倉庫作業実行システム)の導入後サポートおよび、開発チームと連携した継続的な機能改善を担っていただきます。 【具体的には】 ・WESの安定運用を支えるテクニカルサポートおよび障害対応 ・発生したトラブルの原因調査、切り分け、復旧支援の実施 ・顧客とのコミュニケーションを通じた課題整理および改善提案 ・開発チームと連携した不具合改善、パッチ対応、再発防止活動の推進 ・保守サービスの提案、見積作成、契約管理業務 ・顧客満足度および保守サービス価値向上に向けた継続的な改善活動 【ポジション魅力】 ・同社の次期事業フェーズを支える中核プロダクト「WES(倉庫作業実行システム)」の安定稼働を支える為の体制作りに、初期段階から携わることができます。0を1に変えるような活動に取り組むことができます。 ・障害対応だけでなく、原因究明、開発チームとの連携、製品改善まで関与することが可能です。 ・WESだけでなく、ロボットやAGV等、複数システムが連携する環境を担当頂くため、スキルアップが可能です。

キヤノンITソリューションズ株式会社

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セキュリティ製品・サービスのプリセールスエンジニア

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / SIer(システムインテグレータ)
年収
570万円~1,080万円
勤務地
東京都港区

セキュリティ製品・サービスのプリセールスエンジニアをご担当いただきます。 【具体的には】 ・ESET製品を中心としたセキュリティ製品、MDRサービスの技術的な販売支援 ・販売促進のための販促ツール作成(ドキュメント、動画) ・MDRサービスのPoC支援 ・販売パートナー向けの技術支援・学習会実施 ・開発元への不具合報告/仕様確認/機能要望 ・企画部門/営業部門と連携した販売店施策の検討及び技術支援の実施 ※2027年1月以降入社前提となります

カスタマーオペレーションエンジニア(NW/サーバー)

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / 通信キャリア・ISP・データセンター
年収
773万円~1,073万円
勤務地
東京都港区 他

■サービスデスクのオペレーション品質向上を目的として、オペレーター支援、問い合わせ分析、ナレッジ管理、業務プロセス改善、関係部門との調整を行い、安定したサービス提供と顧客満足度の向上を推進していただきます。 【具体的には】 ・サービスデスクのオペレーション品質の管理および品質向上施策の推進 ・オペレーターからのエスカレーション対応および業務支援 ・業務プロセスの改善および運用ルールの策定・見直し ・AIや各種ツールを活用した業務効率化・自動化の推進 ・営業、SE、運用部門、技術部門、ベンダーとの調整および課題解決の支援 ・KPI分析、CX分析を通じたサービス品質向上施策の企画・推進 【ポジションの魅力】 ・法人顧客のフロントに立ち、顧客の課題解決に直接貢献できます ・問い合わせ対応や障害対応にとどまらず、顧客の声を起点にした運用改善、品質改善、業務効率化に携わることができます ・営業、SE、運用部門、技術部門、企画部門など多くの関係者と連携しながら、幅広い視点で課題解決に取り組むことができます ・ネットワークサービス、セキュリティサービスなど、多様な法人向けサービスに関わることができます ・AIや各種ツールを活用した業務効率化や自動化を推進し、新しいオペレーションの仕組みづくりに挑戦できます

東証プライム、130年以上歴史を持つ日系非鉄金属メーカー
東証プライム、130年以上歴史を持つ日系非鉄金属メーカー

ネットワークエンジニア<検証・運用構築>

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / 通信キャリア・ISP・データセンター
年収
500万円~950万円
勤務地
神奈川県

主に同社で製品化しているルーター機器のソフトウェアやルーター機器を管理するクラウドアプリの開発を担当していただきます。開発にあたって、市場動向や顧客が求めている機能の調査、仕様策定といった業務も行っていただきます。また、開発を行う上で必要な開発環境の構築や、開発したソフトウェアの動作確認も実施する必要がございます。 【具体的には】 ・機能調査、新技術調査、他社装置調査 ・機能仕様、実装仕様の策定 ・実装(開発)、動作確認、不具合調査/対応 ・ソフトウェアのリリース作業 ・uboot/Linux開発環境構築 【このポジションの魅力】 同社グループ会社は、長きにわたってネットワーク機器を開発・製品化し、国産ルーターメーカーのパイオニアとして活動しています。近年、インターネットは社会の重要なインフラとなっています。そこでのIP通信にさまざまな形(キャリアVPN、企業VPN、クラウド接続サービス、インターネット接続サービス等)で同社のネットワーク機器をご利用いただいています。最新のネットワーク・IP技術に触れることができ、それらを用いて市場や顧客が求める機能や製品を開発し、インターネットの一端を担うといった事業を行っています。エンジニアが直接顧客や同業者、コミュニティと議論を行い、迅速な製品化への提案を行うことができます。

カスタマーオペレーションエンジニア(グローバル)

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / 通信キャリア・ISP・データセンター
年収
679万円~1,195万円
勤務地
東京都港区

■カスタマーオペレーションエンジニアをご担当いただきます。 ・法人顧客からの問い合わせ対応、障害対応、復旧支援 ・顧客への状況説明、報告、技術的な確認・調整 ・海外キャリア、ベンダー、社内部門との英語を用いた調整業務 ・ITサービスの運用状況確認、課題整理 ・改善対応顧客要望や問い合わせ傾向を踏まえたナレッジ整備、業務改善 【具体的には】 ・顧客からの問い合わせ内容の確認、状況整理、技術的な切り分け ・障害発生時の影響確認、進捗管理、復旧支援、顧客への報告 ・海外キャリアやベンダーとの英語によるメール、チャット、会議での調整 ・ネットワーク、クラウド、セキュリティ、IoTなど各種ITサービスに関する技術確認 ・営業、SE、運用部門、開発部門と連携した顧客課題の解決 ・顧客向け報告書、説明資料、運用改善提案資料の作成 ・FAQ、ナレッジ、手順書、業務フローの整備・問い合わせ対応や定型業務の効率化、自動化、AI活用の推進 【ポジションの魅力】 ・グローバル法人顧客のフロントに立ち、顧客の課題解決に直接貢献できます ・英語を活用しながら、海外キャリア、ベンダー、社内部門と連携する実践的なグローバル業務を経験できます ・ネットワーク知識を基盤にしながら、クラウド、セキュリティ、IoT、AIなど幅広いITサービス領域に関わることができます ・問い合わせ対応や障害対応にとどまらず、顧客の声を起点にした運用改善、品質改善、業務効率化に携わることができます ・技術力に加えて、顧客対応力、説明力、調整力、サービスマネジメント力を伸ばすことができます

カスタマーオペレーションエンジニア<クラウド>【法人事業】

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / 通信キャリア・ISP・データセンター
年収
679万円~1,073万円
勤務地
東京都港区

■法人向けクラウドサービスの安定運用と品質向上を支えるエンジニアをご担当いただきます。 サービスデスクのオペレーション品質向上を目的として、オペレーター支援、問い合わせ分析、ナレッジ管理、業務プロセス改善、関係部門との調整を行い、安定したサービス提供と顧客満足度向上を推進します。 【具体的には】 ・サービスデスクのオペレーション品質管理および品質向上施策の推進 ・オペレーターからのエスカレーション対応および業務支援 ・業務プロセスの改善および運用ルールの策定・見直し ・AIや各種ツールを活用した業務効率化・自動化の推進 ・営業、SE、運用部門、技術部門、ベンダーとの調整および課題解決支援 ・KPI分析、CX分析を通じたサービス品質向上施策の企画・推進 【ミッション】 ・法人向けクラウドサービスのカスタマーオペレーションを支え、問い合わせ対応品質の向上、業務効率化、運用改善を推進する ・オペレーター、営業、SE、運用部門、技術部門などと連携しながら、安定したサービス提供と顧客満足度向上に貢献する 【ポジションの魅力】 ・法人顧客のフロントに立ち、顧客の課題解決に直接貢献できます ・問い合わせ対応や障害対応にとどまらず、顧客の声を起点にした運用改善、品質改善、業務効率化に携わることができます ・営業、SE、運用部門、技術部門、企画部門など多くの関係者と連携しながら、幅広い視点で課題解決に取り組むことができます ・クラウドサービス、ネットワークサービス、セキュリティサービスなど、多様な法人向けサービスに関わることができます ・AIや各種ツールを活用した業務効率化や自動化を推進し、新しいオペレーションの仕組みづくりに挑戦できます

法人顧客向けITインフラアウトソース運用のアカウントSE

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / 通信キャリア・ISP・データセンター
年収
500万円~1,500万円
勤務地
東京都港区

法人顧客のITインフラ、エンドユーザアプリケーションの運用アウトソースを担うエンジニア部門において、チームのリーダーとして、運用提案・安定運用・リカーリングビジネスの推進を担当していただきます。 【具体的には】 運用アウトソースサービスのチームリーダーとして組織を牽引し、運用品質の向上と顧客満足度の向上を担っていただきます。 また、業務プロセスやメンバーの技術力向上を通じて、運用全体の高度化を推進していただきます。 ・運用提案、運用管理業務の推進 ・アップセル提案による運用課題の解決 ・日々のコミュニケーションを通じた顧客満足度向上 ・業務プロセス改善およびチームの生産性向上 ・メンバーの育成および技術力強化 【ポジションの魅力】 ネットワーク(WAN/LAN)の構築や運用アウトソースの導入だけでなく、クラウドサービスやIoT、アジャイル開発など幅広い領域に触れる機会があり、エンジニアとしてさまざまなスキルを身につけることができます。 And、同社が手掛けるマネージドサービスは、KDDI法人事業の成長戦略の一つとして社内から注目されていて、エンジニア部門の中核として活躍することができます。 通信キャリアのエンジニアとして社会貢献を実感しながら、自身の成長とキャリアの幅を広げていける環境です。

IoTシステム運用

急募
職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / プラントメーカー・プラントエンジニアリング
年収
515万円~900万円
勤務地
大阪府大阪市住之江区

■IoTを活用したデータ収集基盤の運用/システム管理業務を担当していただきます。 【具体的には】 (運用業務)データ収集の監視、アラートや障害対応、問合せ対応、運用改善 (システム管理業務)IoT基盤で使用するエッジ端末の選定、設計、開発、保守、クラウドサービスやリモートアクセスの管理、ISMS管理 【仕事の進め方】 ユーザーからの問合せ対応やチーム内での連携は電話やメール、チャットを主な連絡手段として業務を行っていただきます。(在宅勤務が中心、週1~2回出社) またオフィスソフトによる文書作成、帳票管理ツールによるインシデント管理、ローコードによるエッジ端末設定および開発を行っていただきます。 【本ポジションの魅力ややりがい】 大小様々な製品が数多くある同社において、製品毎の課題や改善点に向き合い、システムを通じて理想を形にするというやりがいの大きなポジションです。自身が運用やエッジ端末の設定や処理設計に携わった製品が実際に各現場で稼働している風景を目にすると感慨深いものがあります。また現場対応を通じてモノづくりの現場(製造/施工)の雰囲気を感じることでやりがいに繋がります。 【本ポジションで伸ばせるスキル】 運用業務を通じて、システムの改善に関するスキルを身につけられます。また、ITIL資格取得に繋がる経験も積むことができます。ユーザー目線に近い上流設計の能力を養い、システム開発の基礎スキルとして、クラウドサービス(AWS)を利用した設計スキルやDevOpsの知識を身につけることができます。

セキュリティ運用・監視サービスの管理技術者

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / SIer(システムインテグレータ)
年収
450万円~1,000万円
勤務地
東京都文京区

セキュリティシステムの維持/運用業務をご担当いただきます。同部では、金融機関の顧客をメインとしており、その顧客のシステム・インフラが安全・安定稼働するよう、協力会社の方に協力を頂き、24時間365日でサービス提供をしています。同ポジションでは、作業スタッフの管理や技術支援、技術指導を対応いただきます。 【セキュリティ維持管理業務とは】 ・インターネットゲートウェイの監視運用の支援 ・セキュリティインシデント発生時の運用サービス、その運用に対応する運用員等の管理 ・日々のデータ分析から傾向を分析し、セキュリティアナリストによる運用・監視サービスの提供 【入社後の流れ】 これまでのご経験や希望を考慮し担当頂く業務を決定されますが、入社後2~3か月はセキュリティシステムの設計資料や運用資料を確認いただき、同社のセキュリティ運用の状況や流れを理解していただきます。 この期間に、不足している技術スキルを教育などの受講により補完いただきます。その後、実運用やマネジメントを経験していただきます。3~5年を目安に、セキュリティエンジニアやセキュリティアナリストへのローテーションや案件専属のSOCマネージャーにキャリアアップすることも可能です。

ネットワーク運用管理・保守

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / SIer(システムインテグレータ)
年収
450万円~1,000万円
勤務地
東京都

■ネットワーク運用管理・保守業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・ネットワーク運用管理、障害対応業務  CISCO製品を中心とした障害監視や、拠点の移転、フロア変更等によるNWの工事等(特にCISCOL2、L3の運用経験) ・顧客との会話、報告  障害の発生報告や対応結果の報告等 【配属予定組織について】 金融保険業界におけるIT基盤運用を主としています。中堅~大手生保における基盤運用(PC、NW)のアウトソーシング、顧客常駐支援(SES:クライアント、NW)のサービス提供を行っています。

ネットワーク運用管理・保守

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / SIer(システムインテグレータ)
年収
450万円~1,000万円
勤務地
東京都

■同社にて、ネットワーク運用管理・保守をご担当いただきます。 【具体的には】 ・ネットワーク運用管理、障害対応業務:CISCO製品を中心とした障害監視や、拠点の移転、フロア変更等によるNWの工事等(特にCISCOL2、L3の運用経験) ・顧客との会話、報告:障害の発生報告や対応結果の報告等

プラスオートメーション株式会社

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フィールドサポート<カスタマーサポート>

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / Saas関連
年収
600万円~900万円
勤務地
東京都江東区

■同社が調達・サービス化したロボットの現場導入・保守メンテナンスサービスにおけるプロジェクト管理/実行・顧客対応・チーム体制強化を行っていただきます。 【具体的には】 ・ロボットの現場導入におけるプロジェクト管理、サイトマネジメント(PM) ・故障機器対応 ・現場導入体制の構築 ・ロボットベンダーとの品質改善協議 ・導入・保守メンテナンスサービスの企画立案推進

オープンポジション<社内SE向けIT業務内製化支援>

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / SIer(システムインテグレータ)
年収
718万円~1,160万円
勤務地
愛知県名古屋市中村区 他

■同社にて、以下の業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ※ITサービス本部 リソーセス戦略部のオープンポジションとなります。経験・ご志向に合わせてポジションをご提案させていただきます。 ■案件例 顧客業務/実態を知り尽くした「顧客情報システム部門の右腕(アカウントエンジニア)」として多くのメンバーが活躍しています。企画系〜運用系まで幅広くご志向に合わせたアサインが可能です。 ・全社生成AI利活用企画・推進支援 ・クラウド活用推進組織向け企画推進支援 ・顧客内各部署のITインフラ業務標準化/サービス企画(サーバー運用/キッティング/ソフトウェア管理等)  ※各部署IT業務と標準化業務におけるGAP分析/改善/展開支援 ・「全社ITリソースの集約化・効率的な運用」「全社ユーザーサポート体制(グローバルヘルプデスク)」の構築を目指したIT戦略企画立案支援 ・SOC・CSIRT部署に対する各施策のインフラ運用改善企画・業務支援 ・コミュニケーション基盤(M365/クライアントセキュリティ)の運用管理・業務改善・企画推進 【担っていただく役割】 ・既存メンバーと協力し、協力会社の管理・牽引と、組織的なパフォーマンスの実現 ・現状の問題点に気づき、改善に向けた試行、提案

製造DXソリューション導入リーダー

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / ITコンサルティング
年収
690万円~1,450万円
勤務地
愛知県名古屋市中区

■同社にて、以下の業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・製造業におけるDX対応:PLMソリューション導入のリーダー候補として数名~数10名のプロジェクトに参画いただきます。 ・入社直後はメンバーとして参画いただき、チーム内の役割は、顧客との打ち合わせ対応(打ち合わせ資料作成、打ち合わせのファシリテート、説明・進行)、PLMソリューションの仕様習熟、概要設計作業。協業者への仕様伝達、受入テストを想定しています。 ・その後、同社のカルチャーに慣れてきたころにリーダーを担っていただき、リーダーまたはサブリーダーとして、チーム運営、メンバー管理、各種進捗管理・レビュー、業務チーム間の各種横ぐし調整等を遂行いただきます。

三菱UFJインフォメーションテクノロジー株式会社

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シニアITサービスマネージャー

転勤なし
職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / SIer(システムインテグレータ)
年収
1,076万円~1,354万円
勤務地
東京都多摩市

■シニアITサービスマネージャーをご担当いただきます。 同社グループのサービスを支えるIT・システムは社会インフラとして根付き、常に安心・安全・安定が求められています。 グループ各社合わせて数千に及ぶ巨大なシステム・ネットワーク群は年々高度化・複雑化していて、同社は、これらのシステムを安定的・効率的に運営していく為に数百人規模の運用体制を構築しています。また、安全かつ効率的に運用していくためには技術面・組織体制面、両面での進化が不可欠だと同社は考えています。 シニアITサービスマネージャーはシステム運用部門の組織全体を管理し、システム全体の安全性維持と今後の進化をリードするポジションです。 ・システム開発/運用に関する高い専門性を活かし、システム運用の企画・立案等を通じてシステム全体の安定稼動に対する責任を負います ・安全性、信頼性、効率性を追及し、サービスレベルの維持、向上を図ります。運用ポリシー・運行計画・要員計画並びに組織戦略の策定、必要な資源の手当てなど、広範な役割を果たすことが求められます 【具体的には】 同社グループ各社のコンピューターシステム・ITサービスを安定的・効率的に運用し続ける為の運用管理業務をマネージャーとして管理いただきます。 ・システムの運行管理業務全般(運行計画並びに運用状況の分析・フォロー・改善対応の推進) ・障害発生時の問題解決(主に障害初動時の状況把握・関係部署連携・解決策協議のファシリテート) ・要員管理並びにスキル維持/向上策の推進(運用体制並びにスキルレベルの管理、育成計画策定、訓練企画・推進) 加えて、次世代の運用管理手法及びその実現に向けた市場調査・予備検討・仮説立案等の運用企画業務を推進いただきます。 【役割・責任】 上記の業務を、シニアITサービスマネージャーという役割でリードしていただきます。

インフラエンジニア

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / SIer(システムインテグレータ)
年収
450万円~1,000万円
勤務地
東京都江東区 他

■同社のインフラエンジニアとして、官公庁/外郭団体に対するマネージドサービス設計・提供をご担当いただきます。 【具体的には】 ・マネージドサービス設計  ITILなどのITオペレーションフレームワークを利用し、顧客システム、運用に適したマネージドサービス設計を行う。 ・マネージメントサービスの提供  単純な運用オペレーションではなく、IT サービス管理(特にITサービスマネジメント計画立案)やクラウド技術(Azure/M365/AWS等)やセキュリティ技術(SOCやSplunkなど)を統合し組み合わせて、独自のマネージドサービスを提供する。 ・マネージドサービスの提供を通したITサービス戦略・デザイン  マネージドサービスの提供を通して、顧客の業務課題・経営課題に着目し、ITサービス戦略などを提言・推進する。 【ポジションの魅力】 ・アカウンタとして顧客に向き合い、様々な提案をすることで、自身が行った仕事が顧客の役に立つことが実感できること。 ・顧客を通して、社会インフラ/サービスを支えていることを実感できること。 ・最新技術の習得環境があり、最新技術を用いた様々な提案により顧客の課題解決ができること。

データセンタ内での管理機器/基盤の維持運用管理

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / SIer(システムインテグレータ)
年収
450万円~1,000万円
勤務地
東京都文京区

金融機関の顧客メインとして、その顧客のシステム・インフラが安全・安定稼働するよう、協力会社の方に協力を頂き、24時間365日でサービス提供をしています。 同ポジションでは24時間365日稼働をしているデーターセンターの管理機器/基盤の維持運用などに関する業務をご担当いただきます。 また、サーバ、ネットワーク、クラウドなど幅広いインフラ環境の維持運用だけでなく、移転対応や基盤更改などでSI対応全般に携われることもあります。 【具体的には】 ・自部門の管理機器/基盤の維持運用管理 ・インフラ管理ドキュメントの整備、更新 ・管理機器のパッチ適用、アップデート、脆弱性点検 ・保守期限切れ等に伴うシステム更改計画の検討、社内向け説明資料の作成 ほか ※部門独自の力量マップ定義によるスキルレベルの可視化、レベル判定により、不足スキルを充足するための業務経験、教育/研修、資格取得の機会があります。

システムエンジニア

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / SIer(システムインテグレータ)
年収
450万円~1,000万円
勤務地
東京都調布市

■DX推進に積極的な大手生命保険会社におけるPC等クライアント運用業務に関わるサービス提供をご担当いただきます。 【具体的には】 ・PC・スマートデバイス等のクライアント統合運用サービスのリーダ/サブリーダ ・顧客との折衝、顧客への定例会や障害等の報告 ・現行運用の問題点を洗い出し、改善策を検討(例:自動化の推進等) ・予算・収支管理、勤務管理、発注管理等 【ポジションの魅力】 IT活用に積極的な保険業界、なかでも今回の顧客は社員の在宅勤務を標準としたニューノーマルへの対応や、デジタル化の新しい取り組みを積極的に推進しています。 同社が担う業務も単なるルーティンワークではなく、新しい技術を活用しながら既存の業務を効率化するなど課題解決型の運用が求められています。 管理台数はPCとモバイル・プリンタ等を合わせると2万台を超えているため、同社の担う役割も大きくなっています。

品質保証エンジニア

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / SIer(システムインテグレータ)
年収
450万円~1,000万円
勤務地
東京都品川区

■主にネットワーク・セキュリティ・クラウド基盤に関する品質業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・設計書、テスト結果に対する検査活動:設計書を確認しながら、問題なく動作するかどうかの確認、テストを実施 ・品質状況の可視化と分析、報告:確認・テストの結果をエンジニアや顧客に対して「仮説と分析結果」の報告 ・プロジェクト管理支援(主に品質管理):顧客に品質説明や、テスト結果を元に、全体のPMや担当者と連携をとりながら、スケジュールの作成や工程の組み換え等 ・障害時の復旧支援と報告 ※稀に休日出勤や夜間対応 ・業務のガイドライン、手順書やチェックリストの修正・作成

自社インフラ運用管理<自社セキュリティサービス>

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / SIer(システムインテグレータ)
年収
718万円~1,160万円
勤務地
愛知県名古屋市中村区 他

■大手自動車メーカー向けセキュリティシステムのインフラ(サーバー/NW領域)の保守・運用(問い合わせ対応含む)をご担当いただきます。以下におけるQCD管理および継続的な改善活動の推進(国内外拠点を含む)を担っていただきます。 【具体的には】 ・インフラ(N/W含む)の保守/運用管理 ・障害・問い合わせ対応/管理 ・運用作業の品質管理、改善対応 ・各種報告書の作成/報告 同社サービスに関して︓自動車の高度システム化に伴い、最新のITセキュリティ技術を発展させた自動車向け次世代セキュリティサービス(盗難対策ではありません)を提供しており、そのセキュリティサービスを提供するためのインフラ領域のご担当となります。 【担っていただく役割】 業務内容や役職については、スキルや経験に応じてメンバー/管理者クラスからスタートをいただきます。ゆくゆくSMO(Service Management Office)としてご活躍いただくことも可能です。 ■メンバー 運用/作業メンバーの中心となり、業務をリードしながら経験を積むことで、次のポジションへステップアップを目指していただくことができます。 ■運用管理者 10人以上の運用チームのリーダーとして、円滑な運用運営フォローを⾏う、またはリーダーを補佐する立場になります。 サービス運用者の管理/サービス改善検討/サービス実績報告等の運用管理業務を中心としたマネジメント業務・運用を⾏い、安定稼働・品質維持向上を図る。 ■サービス総責任者(SMO) 運用管理者と連携して、運用/作業メンバーやリーダー業務を支援。また、安定稼働の維持向上を図り、社内外の関係者と⼀緒に、品質の保障および新規業務検討を推進していただきます。メンバーおよびリーダーの育成・支援。

ITインフラ運用サポート

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / SIer(システムインテグレータ)
年収
450万円~1,200万円
勤務地
神奈川県横浜市戸塚区

同社はグループ会社のIT・デジタル領域の企業の情報システム部門を顧客として、ITインフラの企画・推進・運用を行っています。同ポジションは日立製作所の1事業部の情報システム部門の担当として、業務を行っていただきます。 【具体的には】 顧客の情報システム部門の社員のパートナーとして、顧客の課題解決を行います。 ・サーバー、ネットワークの新規構築 ・オンプレからクラウドへの移行 ・セキュリティツールの導入  ・PC端末の入れ替え など ※導入後の運用は他組織に引継ぎされます。 <ポジションのやりがい> 担当する事業部が防衛関連の事業であることから、セキュリティに対する品質は高く求められます。そのため、より強固なセキュリティ技術の習得と実践ができる環境です。

AKKODiSコンサルティング株式会社

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【受託】セミナー企画/講師

外資系企業
職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / SIer(システムインテグレータ)
年収
1,019万円~1,572万円
勤務地
東京都

■Power Platform事業のトレーナーとしてとして業務立ち上げに参画いただきます。 Copilot StudioやPower Apps, AutomateをはじめとするPower Platformなどのトレーニング、セミナーの対応を進めています。 セミナー講師やトレーニングコンテンツ作成などの対応を推進いただきます。 【具体的には】 ・新しい技術分野のトレーニング企画 ・コンテンツ作成 ・セミナー講師 ・講師補佐    など <想定されるプロジェクト> ■セミナー事例 ・Microsoft Power CAT Kickstarter Workshop:Microsoftが提供する公式ワークショップ型のプログラム講師として参画 ・Copilot Studioハンズオン研修:複数社で実施実績あり。講師が聴講者と伴走する形のハンズオン研修 ・Microsoft Agent in a day:Microsoft Learnでの次週をサポートするためのワークショップ 【ポジションの魅力】 <働きさすさ・安定性×裁量の大きさ> 同社は、世界30カ国に50,000人のテックコンサルタントを擁するグローバルカンパニーとして、安定した事業基盤と働きやすい環境が整っています。 リモートなどの働きやすさを享受しながら、大きな裁量で事業づくりに関われるポジションです。 ・事業を一から立ち上げてビジネス拡大していくという経験により、自身の市場価値を大きく上げていただける想定です  :新規事業フェーズならではの組織開発や事業企画・ビジネスサイドのご経験も積んでいただくことが可能です ・同社の新規事業のサービス開発、GTM戦略を通じて会社の経営に直接関与可能です ・事業部候補として、大きな裁量権を持って、1~2ランク上の役割にもチャレンジ可能です

東証プライム、大手電機メーカーの設計開発を支える技術部門
東証プライム、大手電機メーカーの設計開発を支える技術部門

アジャイル開発導入支援<製品・サービス開発>

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / 自動車部品
年収
400万円~1,060万円
勤務地
神奈川県

■同社にて、下記業務を担当していただきます。 【具体的には】 (1)様々な事業でのアジャイル開発導入を支援する業務 ・開発現場にアジャイル開発を導入するための教育の実施 ・プロダクトオーナー、スクラムマスター、開発メンバーがアジャイル開発に適応するための支援をプロジェクトに伴走して実施 ・プロジェクトにスクラムマスターとして参画しての支援 (2)組織へのアジャイル開発導入支援 ・マネージャ層や、関係他部門がアジャイル開発を理解するための教育の実施 ・組織のルールなどをアジャイル開発に対応させるための支援 ■業務の魅力 ・広い事業分野においてアジャイル開発の支援経験を積むことが可能 ・スクラムの認定資格取得、各種カンファレンスの参加などのキャリア開発 ・プロジェクト単位に留まらない、組織レベルへのアジャイル開発導入に携わることが可能 ■事業/製品の強み ・全社の様々な事業におけるアジャイル開発導入に携わることが可能です。 ・アジャイル開発の全社展開をミッションとする組織で、アジャイル開発のスキル向上にが可能です。

ゲームソフト開発テクニカルコーディネーター

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / 総合電機
年収
500万円~900万円
勤務地
京都府京都市南区 他

■同社にて、下記業務を担当していただきます。 【具体的には】 ・協力会社と協働した、ゲームソフト制作業務 ・ゲームソフト制作における、技術的な課題の解決 ・プロジェクトの進行管理

ネットワークサービス テクニカルサポートエンジニア

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / 総合電機
年収
500万円~900万円
勤務地
京都府京都市南区 他

■同社が提供するネットワークサービスに関するテクニカルサポート業務を担当していただきます。 【具体的には】 - ライブラリを利用する開発者からの問い合わせ対応 - 開発者の課題解決や同社サービスの利用拡大を目的とした技術コンサルティング - 開発ドキュメントの執筆、メンテナンス - ライブラリ開発における改善提案や開発者ニーズに基づいたフィードバック - サポートに必要なツールの開発

ソフトメーカー技術サポートエンジニア

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / 総合電機
年収
500万円~900万円
勤務地
京都府京都市南区 他

■同社プラットフォーム向けにゲームを開発していただいているソフトメーカーのゲーム開発者の技術サポート業務を担当いただきます。 【具体的には】 - ゲーム開発者からの技術的な質問や要望の対応 - ゲーム開発者からの不具合報告に対する原因の調査 - ゲーム開発者からの要望について社内開発部門との調整 - ゲーム開発者向け同社プラットフォームの技術情報の提供および説明

カスタマーサービスコーディネーター

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / 総合電機
年収
500万円~900万円
勤務地
京都府京都市南区 他

■同社にて、下記業務を担当いただきます。 【具体的には】 ■同社ゲーム機向けカスタマーサービス機能の開発・運用 -ゲーム機のカスタマーサービス機能の検討や企画立案、開発コーディネーション ■海外子会社を含むカスタマーサポート従事者向けの技術的なサポート業務全般 - 製品・サービスの仕様情報の管理 - 顧客対応のためのナレッジ作成および管理 - サポート用ツールの機能検討・開発コーディネーション - サポート方法の確立・調整・運用支援など

多様なビジネスソリューションを提供する外資系IT企業
多様なビジネスソリューションを提供する外資系IT企業

Service Desk Delivery Manager

外資系企業
転勤なし
職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / ITコンサルティング
年収
580万円~1,000万円
勤務地
東京都

■「サービスデスク」領域において、現行ベンダからの運用業務を一括引き継ぎ、同社の運用サービスに移管し、その後安定運用を提供 1)担当技術領域における現行IT運用業務をアセスメントし、As-IsとTo-Beを可視化し、顧客の合意を得る 2)上記アセスメント結果をベースに、社内各Towerと協力して、運用移管計画を立案し、顧客の合意を得る 3)上記の移管計画をベースに、現行ベンダから運用業務を計画的・段階的に受け入れ、計画時に定めた基準を満たしているか検証し、顧客の合意を得る 4)受入完了後、運用業務安定化を図りつつ、運用品質向上・コスト削減と段階的に計画・提案、推進し、顧客のITインフラのTCO削減に貢献する

多様なビジネスソリューションを提供する外資系IT企業
多様なビジネスソリューションを提供する外資系IT企業

Service Delivery Manager

外資系企業
転勤なし
職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / ITコンサルティング
年収
580万円~1,000万円
勤務地
東京都

■インフラ領域におけるデリバリー責任者 ┗30名~100名規模のチーム運営を担いながら、提供中サービスのデリバリー品質およびビジネスグロースに責任を持つ ┗具体的には、現行のインフラ運用の品質を担保しながら、運用の高度化を提案・導入を主導する事や、現行インフラ運用を起点とした新規プロジェクトの立ち上げを主導

東証プライム上場の日系総合重工メーカー
東証プライム上場の日系総合重工メーカー

DX推進/業務改革の企画・戦略立案<航空・宇宙・防衛事業>

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / 建設機械・その他輸送機器
年収
780万円~1,300万円
勤務地
群馬県

■同社の航空・宇宙・防衛事業領域を担う同社のビジネスアーキテクト及びそのDX推進担当として、デジタル技術を活用した事業構造改革・業務プロセス改革に関する企画・戦略企画立案及び、導入に向けたプロジェクトマネジメント等をご担当いただきます。 ※入社後、すぐに同社グループへ出向いただきます。

サービス企画/コンサルタント/エンジニア

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / SIer(システムインテグレータ)
年収
650万円~1,300万円
勤務地
東京都江東区 他

ITインフラ運用におけるサービス企画/コンサルタント/エンジニアをご担当いただきます。 【具体的には】 ・サービス企画:この取り組みは2024年度後半から始まったばかりです。よりよいサービスに育てていくため、サービス自体の検討およびメニュー開発、価格調整、体制構築なども行っていただきます。 ・運用コンサルティング:上記サービスを提供するために、顧客向けに運用コンサルティングを実施し、効率的に運用サービスをご提供するための土台を整えます。 ・運用保守業務:運用保守チームのマネジメント、要員調整等を中心に、チームリーダーとして運用保守業務を行っていただきます。 ・運用保守の業務/プロセス改善及びサービスへの反映:実際に運用保守を行う中で、必要に応じて生成AI等の最新技術を用いながら業務やプロセスの改善も実施いただきます。また、運用保守業務の中で見えた課題をもとに、新サービスの強化に活かしていただくことも期待されています。 【ポジションの魅力】 ・運用保守領域において、コンサル/サービス企画等の上流工程を経験できる ・運用保守の経験を活かしつつ、コンサルやサービス企画の経験ができる ・全社の運用組織の統合といったダイナミックな業務に携わることができる ・金融・公共・法人と業界に囚われず課題解決に寄与できる ・生成AI等の最先端技術をITインフラ運用に組み込むことができる

DX推進・ERP導入推進マネージャー

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / 造船・重工業
年収
600万円~1,100万円
勤務地
東京都渋谷区

■インダストリアル事業部内の事業戦略部にて、事業本部のDX推進およびデータドリブンな事業運営基盤の構築を部署横断的にリードしていただきます。 【具体的には】 ■DX推進/システム導入推進 ・受注〜設計〜調達〜生産〜出荷〜サービスまでの業務プロセス分析と課題抽出 ・販売/技術/生産部門を横断したDX戦略立案と全体最適化推進 ・データドリブン事業運営基盤の構築 ・PLM/MESを含む次世代システム導入推進(コンサル・ベンダ選定) ・将来の基幹システム刷新を見据えた構想策定 ■その他 事業戦略部については事業本部全体に関わる業務の対応が本来の役割です。そのため、事業本部全体の業務計画のとりまとめや会議体の運営・企画、資料の作成等を当該部門で対応しています。それに関する業務を他のメンバーとご担当いただきます。

生成AIを活用したグループの生産性向上推進(グループ伴走リード)

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / 自動車部品
年収
610万円~1,140万円
勤務地
愛知県刈谷市

生成AI活用を軸とした全社教育・人材育成施策を設計・推進するとともに、社員の行動変容・学習文化の醸成をリードします。また、社内外への情報発信を通じて生成AI活用を加速させる役割を担っていただきます。 【具体的には】 【1. 生成AI教育・人材育成の設計と推進】 ・全社向け生成AIリテラシー教育、職種別・階層別教育の企画・運営 ・DXキーマン/領域キーマン育成プログラムの設計・伴走 ・教育と実務活用(KPI・成果)を結びつける仕組みづくり 【2. 組織文化・行動変容の醸成】 ・『生成AIを使うのが当たり前』になるための行動設計・仕掛けづくり ・現場の成功事例・失敗事例の抽出、ストーリー化、横展開 ・社内コミュニティ、勉強会、ワークショップの企画・運営 【3. 生成AIエバンジェリストとしての活動】 ・社内ポータルやイベントを通じた生成AI活用の啓発・発信 ・経営層・本部長層への説明・メッセージ設計支援 ・社外事例・最新動向の収集と、自社文脈への翻訳・共有

データセンターシステム開発・運用設計

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / ITコンサルティング
年収
680万円~990万円
勤務地
神奈川県川崎市中原区

昨今の生成AIなどの先端技術の進化により、それを処理できる大型コンピューターのニーズが高まっており、データセンター事業も共に拡大しています。 これまでのデータセンターのファシリティ、管理技術も進化(空調管理を水冷サーバーに置き換える等)しており、それに伴う顧客の対応、サービス企画にアクセルをかけるため、具体的には同社データセンター事業に於ける、以下業務を担っていただきます。 【具体的には】 ・社内関係者・グループ会社・協力会社と連携しながら、自社DCに関する以下プロジェクトを進めていただきます。 ・運用設計活動:DC内の体制・役割分担・業務運用フロー・業務運用ドキュメント整備 ・運用システム開発業務:運用システムの新規開発、機能改善、バグ回収、等 ・同社全国データセンターに於いてISO20000ベースでのファシリティ運用設計・運用標準化の業務 【具体的なプロジェクトの例】 ・営業向け手配システムの開発、システム導入に伴う業務運用体制/設計の見直し ・DC用システムの機能追加開発、維持メンテンナンス、問い合わせ/インシデント対応 ・100%再生可能エネルギーで稼働するデータセンターの運用設計

大手商社系列のシステムインテグレーター
大手商社系列のシステムインテグレーター

【大阪拠点】NW保守運用エンジニア

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / ITコンサルティング
年収
859万円~1,001万円
勤務地
大阪府

■同社グループのネットワークの運用保守を担当するチームで、同社グループとの運用方法の協議や、業務改善提案などに取り組んでいただきます。 【具体的には】 ・業務改善提案、実装(運用の効率化・自動化) ・顧客の環境変更・サービス導入に伴う設定変更・受け入れ対応 ・運用設計 、導入時検証 ・既存環境の運用保守 、障害対応 ・他システムとの連携実装

システム導入<MES・Apriso>

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / SIer(システムインテグレータ)
年収
780万円~1,030万円
勤務地
東京都千代田区

製造業の顧客に対して、MESの導入を通じた業務改善プロジェクトを担当いただきます。顧客の要望を的確に把握し、システム要件の定義から設計・開発・導入まで一連の工程に関与します。上流工程を主導しながら、開発工程も支援するプレイングSEとして活躍いただくことを想定しています。 【具体的には】 ■MES導入プロジェクトにおける提案活動(引合対応・要件ヒアリング) ■顧客ニーズを踏まえた要件定義、基本設計、詳細設計の作成 ■Aprisoを活用したシステム構築・導入支援 ■顧客と連携しながら、現場課題に即したソリューションの提案・改善 ■導入後の運用支援や継続的な改善提案 【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】 ■国内を代表する製造業のお客様に対して、現場の業務変革に直結するシステムを構築できるやりがいがあります。 ■Aprisoの知見を深めながら、グローバル案件にも関われる機会が豊富にあります。 ■要件定義~導入・展開まで、プロジェクト全体を俯瞰して携われるため、エンジニアとしての成長実感を得やすいポジションです。

システム開発PJの品質保証業務<公共分野(関東圏自治体)>

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / ITコンサルティング
年収
730万円~970万円
勤務地
東京都品川区 他

■品質保証部の職務は、品質保証の責任を担う独立部門としての客観性を維持しながら顧客が満足する総合的な品質をSE部門と共同で作り込むことです。総合的な品質とは製品の信頼性や正確性だけでなく、使い勝手や顧客要求の充足度、サポートサービスの品質等、多岐に渡ります。重大事故未然防止・品質コンプライアンス違反防止に向けて、業務の取り纏め者として、SE部門に対して引き合い・提案から顧客引き渡しに至るまでの各業務の監視及び指導、最終的な合否判定、顧客引き渡し後の稼働状況の監視等に関する実務を主導いただきます。 【具体的には】 上流工程から下流工程、本番稼働における品質確保に関する業務をご担当いただきます。 ・PJの検査計画の立案、および品質確保施策の遂行 ・設計/製造/テストの各工程の品質検査、品質分析、改善事項の提示 ・システム稼働に向けた検査合否判定 ・稼働状況の監視、社外事故を含む品質状況の監視 ※品質保証業務経験がない場合も業務を通して理解を深める形で問題ありません。 【配属組織/チーム】10~20名のチーム

東証プライム、EV開発で業界を先導する日系完成車メーカー
東証プライム、EV開発で業界を先導する日系完成車メーカー

オペレーションエンジニア<コネクテッドカー&サービス>

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / 自動車(四輪・二輪)
年収
600万円~900万円
勤務地
神奈川県

■クラウドシステムの保守運用、品質管理部門に配属され下記業務を担当していただきます。 【具体的には】 ・クラウドシステムの運用状況およびサービス品質を管理 ・安定的に顧客にサービスを提供 ・社内のL2からエスカレーションを受け取り、最終ライン対応をする各機能担当者に連絡 ※対象となるユーザーは、一般ユーザー、ディーラー、生産現場など多岐に渡り、各ユーザーが利用するサービスについて問題が発生した際にユーザーに問題がないレベルまで対応します。 ※コーディング自体は行いませんが、発生した事象に応じて社内のエンジニアリング部門に対しシステムのアーキテクチャを捉え、論理的に説明することが求められます。 【魅力】 同社の車に乗る世界中の顧客に自分達のサービスを安定的に提供するというのが最大のやりがいです。拡大市場であるコネクテッドカー&サービス全般の知識、車両プロジェクトに対応したクラウドシステムの知識とスキル、また英語でのコミュニケーションスキルを得ることができます。

システム開発PJの品質保証業務<公共分野(官庁系)>

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / ITコンサルティング
年収
730万円~970万円
勤務地
東京都品川区 他

■品質保証部の職務は、品質保証の責任を担う独立部門としての客観性を維持しながら顧客が満足する総合的な品質をSE部門と共同で作り込むことです。総合的な品質とは製品の信頼性や正確性だけでなく、使い勝手や顧客要求の充足度、サポートサービスの品質等、多岐に渡ります。重大事故未然防止・品質コンプライアンス違反防止に向けて、業務の取り纏め者として、SE部門に対して引き合い・提案から顧客引き渡しに至るまでの各業務の監視及び指導、最終的な合否判定、顧客引き渡し後の稼働状況の監視等に関する実務を主導いただきます。 【具体的には】 上流工程から下流工程、本番稼働における品質確保に関する業務をご担当いただきます。 ・PJの検査計画の立案、および品質確保施策の遂行 ・設計/製造/テストの各工程の品質検査、品質分析、改善事項の提示 ・システム稼働に向けた検査合否判定 ・稼働状況の監視、社外事故を含む品質状況の監視 ※品質保証業務経験がない場合も業務を通して理解を深める形で問題ありません。 【配属組織/チーム】10~20名のチーム

創業から50年以上の歴史を持つ、日系のIT企業
創業から50年以上の歴史を持つ、日系のIT企業

インフラエンジニア<運用・保守>※金融系大型システム

転勤なし
職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / SIer(システムインテグレータ)
年収
500万円~900万円
勤務地
東京都

■同社にて、住宅ローン・融資関連業務システムの基盤更改の検討、または同システムの基盤保守をご担当いただきます。

株式会社インターネットイニシアティブ

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システムエンジニア<運用>

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / SIer(システムインテグレータ)
年収
460万円~1,300万円
勤務地
大阪府大阪市中央区

■同社にて、下記業務を担当して頂きます。 【具体的には】 ・システムインテグレーション案件において、運用フェーズに関わるインテグレーション(運用設計、運用スタートアップ)や、同社統合運用管理サービス(UOM)の導入サポート、顧客システムの運用支援 ・フロント部門のエンジニアとして、運用フェーズでの運用課題抽出、解決策の提案等、営業と一緒に提案を行う ※システムエンジニアとして、より上流工程へのステップアップが可能です。 ※24時間365日での運用監視オペレータではありません。 <担当業界> 大手製造業、流通、メディア、通信キャリア、サービス、公共(自治体・文教等)、金融(銀行・保険等) <ポジションの魅力> システムエンジニアとして下流工程から上流工程まで経験を積み、将来的にはプロジェクトマネージャーの役割でプロジェクト全体を管理・遂行できるようになります。顧客にとってより良いインテーグレーションを提供できるように高い技術力、専門知識を持ち、様々な商材から最適なITサービスを提供できるフルスタックエンジニアとしての成長が可能です。

エンジニアリングマネージャー候補<サーバー領域>

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / ITコンサルティング
年収
600万円~1,200万円
勤務地
東京都渋谷区 他

■同社にて、以下の業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・エンドユーザー向け機能のサーバーサイドシステムの設計・開発・運用 ・ゲームディベロッパー向け SDK, Webアプリケーションの設計・開発・運用 ・運用効率化のための再設計・開発 ・安定性・拡張性の継続的な改善 ・技術動向の把握・対策・設計

株式会社インターネットイニシアティブ

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サポートエンジニア

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / SIer(システムインテグレータ)
年収
460万円~1,300万円
勤務地
大阪府大阪市中央区

■法人向けサービスのサポート統括部門として下記業務を担当いただきます。 ※①~③いずれかを選択の上選考に進むことが可能です。 【具体的には】 <①デジタルワークプレース> ■顧客の生産性/セキュリティの両立・向上をコンセプトとした当社構想「デジタルワークプレース」において、下記サービスのサポート業務プロセスの設計・構築・導入・改善、個々のサポート対応、サポートセンターの技術支援を担当 ※主に担当いただくサービス(IIJフレックスモビリティサービス/IIJクラウドプロキシサービス/IIJディレクトリサービス forMicrosoft/IIJ仮想デスクトップサービス) <②メール> <③DNS> ■法人向けメールサービス(自社ならびにMicrosoft365 Outlookなど)のサポート統括部門として以下を担当 ■法人向けDNSサービスのサポート統括部門として以下を担当 ・次世代サポートの検討・設計・構築および左記のプロジェクトマネジメント ・サポートの品質向上と効率化施策の検討・実行および左記のプロジェクトマネジメント ・サポートセンターへ高度な技術のスキルトランスファー ・サポートツールの開発 ・サービス開発部門への新規開発アイテムの提案や支援 ・障害・クレームの対応指揮

カスタマーサポート

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / 電子部品
年収
900万円~1,200万円
勤務地
大阪府大阪市東淀川区

■自社開発ソフトであるナビ搭載RPA「RKシリーズ」を導入した顧客の課題を、顧客側で自走的に成果を上げる状態まで伴走することで、圧倒的な業務効率化に貢献いただきます。 【具体的には】 営業が受注した案件に対し、顧客側で自走できるよう導入支援をメイン業務として行っていただきます。(Web面談、メール対応がメイン) ・サービス利用の定着や利用者の拡大をするためのさまざまな手法や手段を考え、企画・実践していただきます。 ・立ち上げたばかりの事業であり、まだまだ付加価値を提供できる余地は多くあるため、顧客に対してだけでなく社内に向けて自ら企画を出し全体を巻き込んでチームをけん引していくことも期待しています。 ■やりがい ・新規事業の立ち上げの中核メンバーとして存分に力を発揮していただけます。 ・新規事業であるため事業運営に関わることも可能であり、スピード感を持って組織を自ら創り上げていく経験が積めます。 ・成長している業界内で注目されているユニークな特徴を持った製品を取り扱う事が出来ます。 ・産業界で優れたビジネスモデルと評される同社の事業ノウハウを肌で実感することができます。

ネットワークサポートエンジニア

転勤なし
職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / インターネットサービス
年収
450万円~1,000万円
勤務地
東京都千代田区

■取引のある中小企業のお客様をメインに電話設備の設計、構築や障害対応までのオンサイト対応を行って頂きます。 【具体的には】 ・機器設置、マシンチェック、基本設定、ネットワーク接続や動作確認 ・お客様からのお問い合わせに対する修理対応・使用状況に応じた実践的なアドバイス、最適なソリューションの提案

三菱電機株式会社 電子通信システム製作所

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社内SE<AI活用推進>

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / 造船・重工業
年収
500万円~1,300万円
勤務地
兵庫県尼崎市

■AIツールの円滑な運用・管理や利用環境の整備、利用状況の把握・分析、社内への情報発信を通じた活用促進に取り組んでいただきます。あわせて、各部門におけるAI活用の推進に向け、事例展開や個別支援、説明会・勉強会の企画・実施などを通じて、実業務への定着を支援していただきます。 【具体的には】 ・AIツールの運用・管理および利用環境の整備(登録データ管理、利用条件整理 等) ・AIツール活用に関するルール整備および関係部門との調整 ・AIツールの利用状況の把握・分析および改善施策の立案 ・ポータルサイト等を活用した情報発信およびAI活用促進 ・所内各部門へのAI活用支援(事例展開、相談対応、説明会・勉強会の企画・実施) 【業務のやりがい、魅力】 ・製作所全体のAI活用を推進することで、組織全体の生産性向上に直接貢献できる点 ・各部門と連携しながら新しい技術の活用を広げていく中で、自身の成長と成果の実感を得られる点 ・防衛事業の拡大に伴いAI活用の重要性が高まっており、AI活用による業務変革に携わることで、幅広い経験と成長機会を得ることができる点 【キャリアパス】 担当者として経験を積んだ後、適性に応じて、グループリーダーや管理職などとしてステップアップを目指せます。

東証プライム上場の日系総合電機メーカー
東証プライム上場の日系総合電機メーカー

グローバル品質保証/品質管理業務のガバナンス強化

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / SIer(システムインテグレータ)
年収
650万円~900万円
勤務地
東京都

同ポジションは主に、ロボティクスSI事業における品質保証・品質管理業務を担っています。同事業部に所属するシステムエンジニアや関連会社のメンバーと連携しながらの案件対応や、グローバルに展開されるプロジェクトの品質向上およびガバナンス強化を推進いただきます。 また、海外グループ会社の品質保証組織が、同社の品質保証規程に則った品質活動を実行できるように、以下の活動について連携/指導も行います。 【具体的には】 (1)品質保証マネジメント体制構築(品質保証規定に則った品質保証体制の企画・構築) (2)運用コンプライアンス(求められる基準を遵守し業務を遂行。遵守されていない場合は、適切な措置をとり是正) (3)出荷後品質保証(製品開発・製造に関する品質保証プロセス及び出荷後の製品品質に関して責任を負う) (4)継続的改善(事故や不良の傾向分析も加味して品質マネジメントシステム規格・規則・手順)を改善) (5)データ管理(品質改善に向けた品質データ取得等のプロセス、ツールの導入企画) ■働き方:在宅勤務とリモートワークを併用したハイブリット勤務を推進しています。チームで出社日を合わせて、対面コミュニケーションの機会も設けています。グローバル対応業務のため、北米、東南アジアを中心とした海外出張も発生します(将来的には海外赴任の可能性もあり)。海外拠点との時差の関係で、打ち合わせ(リモート)が通常勤務時間(8:50~17:20)外の設定となる場合もありますが、シフト勤務等を行い、長時間残業とならないような配慮を行っています。

画像診断領域に強みを持つ外資系メーカー
画像診断領域に強みを持つ外資系メーカー

DX製造エンジニア

外資系企業
職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / 診断医療機器メーカー
年収
500万円~900万円
勤務地
東京都

■同社にて、DX製造エンジニアとしてご従事いただきます。

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