人事施策へのシステム活用と人事業務の効率化を推進するポジションです。人事部門の課題や施策を理解し、システムを活用した業務プロセスの改善とデータ活用を担っていただきます。 【具体的には】 （1）人事施策の実現に向けたシステム活用の企画・推進 （2）人事基幹、給与、勤怠、タレントマネジメント等のシステム企画・導入・運用 （3）人事部門の業務課題・要件の整理、業務プロセス設計、社内IT部門・ベンダーとの調整 （4）人事データの整備、品質管理、レポーティングおよびデータ活用の推進 （5）業務の標準化・自動化による効率化、システム改修および法改正対応
■配属予定組織では、法人営業部門向けの社内システムであるSalesforceの企画・開発・運用を担い、営業活動の効率化・高度化を推進していただきます。 利用部門から寄せられる改善要望をヒアリングし、現行業務の課題や改善目的を整理したうえで、Salesforceを活用した最適な実現方法を検討します。また、Salesforceのバージョンアップやセキュリティ対応など、システム基盤の維持・改善にも取り組み、関係者と連携しながら要件整理から開発、試験、リリースまでを一貫して推進していただきます。 【具体的には】 Salesforceに関する以下の業務を担当していただきます。 ■利用部門の業務改善に向けた企画・開発 ・利用部門へのヒアリングを通じた、業務上の課題・改善要望・目的の整理 ・業務要件・システム要件の具体化、優先順位付け ・Salesforceの標準機能、設定変更、追加開発等を踏まえた実装方法の検討 ・利用部門、開発ベンダー等との調整・合意形成 ・要件定義、設計レビュー、開発、受入試験、リリースの推進 ・リリース後の利用状況や課題を踏まえた継続的な改善 ■Salesforceの安定運用・維持に向けたシステム対応 ・Salesforceのバージョンアップに伴う影響調査および必要なシステム対応 ・セキュリティ要件・環境変化等を踏まえたシステム対応 ・システムの安定運用に向けた課題管理および改善 ・関連システムや開発・運用担当との調整
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■顧客・株主・経営価値の視点からAX・DXテーマを具体化し、E2E業務変革を構想・推進していただきます。 専門部門をつなぎ、実装・定着・効果検証まで進める役割をご担当いただきます。 【具体的には】 ・顧客課題、経営インパクト、価値KPIを起点としたテーマの発掘・整理 ・ビジネスオーナー／AI活用横断チームと、対象範囲・成果指標・変更権限の明確化 ・現場ヒアリング、As-IsのE2E可視化、ボトルネック・例外・手戻りの把握 ・To-Be業務、意思決定、人とAIの役割、運用定着の設計・推進 ・必要データ・連携システム・実現方式をエンジニアと整理し、投資・実行計画に接続 ・部門横断PJのロードマップ、依存関係、課題、意思決定事項の管理 ・ガバナンス・セキュリティ・法務の専門担当と、利用条件・統制を案件へ組み込み ・パイロット展開／本番展開／現場定着／KPI測定と次の改善・横展開を推進
ドキュメント技術部TSUNAGUチーム(IT担同部署)にて、以下業務をご担当頂きます。 【具体的には】 （1）海外を含む全拠点で利用する基幹システム「機械仕様書Web」の開発、改善 機械仕様書は、顧客と合意した製品の仕様（オプション、特殊改造を含む）を営業が製造に指示し、管理文書として残すためのシステムです。 入力されたデータはマスタデータとしてデータベースで管理され、営業の見積り作成や製造の部品発注など重要な社内システムで活用されます。 （2）1機種4,000ページ以上におよぶ製品の取扱説明書の作成、翻訳、および社内外への配信の業務効率を向上させるためのシステム開発、改善。 ドキュメントや言語処理に特化したITエンジニアという位置づけです。 ＜対象システムの一例＞ ■ワンソースのドキュメントを複数のフォーマットに変換して配信するシステム ■過去の翻訳文章などを検索、参照し、翻訳を支援するシステム ■セキュリティや社外販売を考慮したWebによるドキュメントの配信システム ※ ドキュメントは自社製品の取扱説明書を中心とした社外提出用の文書が想定されています
データ収集・レポート作成・予測モデル関連ツール（Python／VBA等）のシステム開発および保守業務全般をご担当いただきます。 大規模システムではなく、1つの機能を1つのツールと捉えた小規模〜中規模のツールが複数存在していて、これらを最適に維持・進化させていく役割です。 【具体的には】 ・ツール開発保守 ・ソフトウェア要件定義／設計／開発／試験／保守 ・データ分析 ・業務システム要件定義（需給管理システムの内製化／システム化） ※将来的には、既存ツールのクラウド環境（AWS等）への移行・最適化などの検討などにも携わって頂く予定です
■水道分散化事業の総合的な推進に向け、営業・商品企画・生産・法務などの多岐にわたる領域を分析・整理し、ステークホルダーを巻き込みながら新規プロダクト開発や国プロジェクトなどの多様な案件を完遂までリードしていただきます。 世界的にも初となる開発が多く、不確実性がある中でプロトタイプ開発、顧客ヒアリング、社内外ステークホルダーの巻き込み、ブラッシュアップなどの各フェーズにおいて、主体的に進めていくポジションです。 【具体的には】 以下のようなプロジェクトを推進いただきます。 ・新しいハードウェアの施工管理アプリの開発 ・治水技術を活用したリアルタイム治水予測システムの開発 ・水道関連施設を一元的に監視するシステムの開発 ・自治体の報告や計画業務を大幅に簡素化するシステムの開発 その他にも、新たなハードウェア開発、市場機会の創出により開発を進めて頂きます。ご自身の提案による開発着手も可能な環境です。 ＜想定業務例＞ ・新規プロダクトの営業および事業企画、商品企画（要件定義、初期マーケ、事業計画策定） ・アプリやWebサービスの設計 ・営業管理、生産管理を含む事業企画、生産体制の構築 ・国プロジェクトなどの推進
■同社のシステム運用担当として、同社の電力事業を支えるITインフラおよび基幹システム全般の安定稼働・監視・保守・運用改善をお任せします。 ※下記業務をチームで担当頂きます。詳細の業務内容については、ご経験ご希望などを加味し選考を通じて決定いたします。 ・システム監視と障害対応: 監視ツール（Zabbix等）を用いて、CPU使用率・メモリ・ディスク容量などのリソース状況およびアプリケーションの稼働状況を常時監視 ・定期メンテナンスと運用ドキュメントの作成: システムの安定稼働を維持するため、OSやミドルウェアのパッチ適用・データのバックアップ・ストレージの最適化といった定期的なメンテナンス業務 また、これらの運用手順をドキュメント化し、ナレッジの共有と標準化の推進 ・運用効率化・自動化の推進: 日々の運用業務を効率化するため、PowerShellなどのスクリプト作成やジョブ管理ツールを用いた定型業務の自動化の企画・実行 ・セキュリティ運用 WAFやIDS/IPSなどのセキュリティツールの設定管理・ログ監視・脆弱性診断結果に基づく対応などシステムを安全に運用するためのセキュリティ業務 ・キャパシティプランニング: サーバーやネットワークのリソース利用状況を分析し、将来のアクセス増加や機能拡張に備えたキャパシティプランニング（増強計画）の立案 【担当PJ】 〇電力CISシステムの運用・保守・改善：同社の電力事業を支える基幹システムについて、安定稼働・サービス品質向上のための改善活動を行います。 〇ITインフラ全般の運用・保守・最適化：サーバー、ネットワーク、データベース、クラウド環境などITインフラ全体の日々の監視・パフォーマンスチューニング・バックアップ・リカバリー計画の実施および最適化を担います。 ※試用期間中の職務内容：本採用時と同様の予定
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■デジタルテクノロジーをご担当いただきます。 【具体的には】 同社のビジネスとシステム環境の変革に伴い、事業を支えるIT・デジタル活用推進担当として以下業務をご担当いただきます。 ・各部門の業務プロセスの洗い出し・課題整理 ・抽出した課題に対する改善施策の立案 ・コンサルティングパートナーとの連携による解決策の検討 ・デジタライゼーションを活用した業務改革の推進 ・システム環境変化への対応および事業運営の安定支援 ・業務効率化・生産性向上に向けたプロジェクト推進 ・関係部門との調整・合意形成 【ポジションの魅力】 事業変革期における中核ポジションとして、業務改善からシステム活用まで幅広いテーマに携わることができます。社内の様々な部門と協働しながら課題解決を推進するため、業務改革やDX推進の経験を積むことが可能です。また、外部コンサルタントとの協業を通じて、企画力・推進力・プロジェクトマネジメント力を高められる環境です。
以下の業務をご担当いただきます。 【具体的には】 全社の生産性倍増や新価値創造に向け、データサイエンティストと協力し、AI機能を搭載したシステムのUI（Web）開発及びバックエンドシステム開発、インフラの構築、テスト、運用・保守をご担当いただきます。 【ポジションの魅力】 AIを活用するプロジェクトの企画・構想段階から参加していただき、積極的に提案をしていただくことにより、同社が将来提供する新しいサービス構築に直接かかわる事ができます。
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IT戦略部テクニカルオペレーショングループは、グループ全社で利用する「ソフトウェア」に対して責任を持つ部署であり、ITシステム・ツールの導入企画から運用管理、運用改善（自動化や業務効率化のための機能開発）などの業務を担当する部署です。 【具体的には】 ・各種SaaSシステム（Google Workspace, Slack, kintone等）の運用管理 ・新規ツールやシステム導入に関する検討から社内導入・定着化までのプロジェクト実施 ・運用や業務効率化のための自動化機能の設計開発 ・システム間連携機能の設計開発 上記の通り、会社運営に伴う様々な要件を取りまとめ、全社への価値を提供するためのプロジェクトを推進しています。 【今回担当いただく業務】 入社後は、社内ITに関わるシステム運用業務を担当していただきます。 例としてアカウント発行や管理、ヘルプデスクからエスカレーションされた社内ユーザーからの個別相談対応などを通じて運用を把握し、改善箇所の提案から実現に取り組んで頂きます。 また、グループの各部門からの要望や改善依頼について内容をヒアリングし、検討・社内調整・新ルールの策定など、スタートからゴールまで力強く推進していただきます。 【入社後のサポート体制】 IT戦略部テクニカルオペレーショングループは業務内容ごとに「チーム制」を採用しています。入社後は1つのチームに属していただき、チームリーダー、メンバーと共に業務にあたって頂きます。 数多くのITシステム・ツールを運用しているため、入社後のキャッチアップ期間は他チームに所属するメンバーを「フォロワー」として設定し、タテ（上長）、ヨコ（チームリーダー・メンバー）、ナナメ（フォロワー）の3方向で新規メンバーの疑問や不安を解消する体制を採用しています。
建築・産業カンパニーにおいて、IT・データガバナンス体制の構築・運用を通じ、IT投資の最適化とセキュリティリスクの統制を推進していただきます。 同カンパニーでは、ITガバナンスを単なるルールや統制ではなく、「ビジネスの成長を目的とした、ITに関わるヒト・モノ・カネ・コトの最適化」 と位置付けています。 ＜具体的に担当いただくミッション＞ ■ヒト： IT人材・スキルの可視化、適正配置 ■モノ： 情報資産・システム・ITインフラの統合監視、健全性の維持 ■カネ： ROIを軸としたIT投資判断、コスト最適化 ■コト： PMI・プロジェクト管理・リスク管理の標準化 という4つの観点から、事業部門のIT／DX推進を支える仕組み構築を目指してます。その中でも入社後まずお任せしたいのは「カネ＝IT投資・予算管理」の領域です。IT 投資・予算管理を中心とした既存業務の運用・改善からスタートしていただきます。 ＜IT投資・予算管理＞ ■カンパニー内のIT投資計画の集約、整理 ■IT投資予算の策定および予実管理 ■IT投資案件の年度予算申請、執行時審査プロセスの運営 ■各事業部門から寄せられるIT投資、IT施策に関する相談対応 ■投資内容、システム構成、コスト等を踏まえたIT投資判断の支援 ■IT投資効果の可視化、検証プロセスの高度化等 各部門から上がってくるシステム投資について、「なぜこのシステムが必要なのか」「その 構成・コストは適切なのか」「投資によってどのような効果が期待できるのか」までITの知見を活かして入り込むことが期待されています。
SAP S／4HANAの開発・運用・保守をご担当いただきます。 【具体的には】 ・新システムの企画立案 ・既存システムの改善提案 ・要件定義、設計、開発、保守（案件によっては一部外部業者も利用） ・ユーザーサポート、トラブルシューティング（一部外部業者を利用） 【対象システム】 SAP S／4HANAと周辺システム（帳票ツールやジョブ管理ツール等） 【ポジションの魅力】 ・上流プロセスの企画・改善要件から下流の業務支援まで幅広く携わる非常にやりがいのある職務です。 ・システム利用部門と関わる機会も多く、自身が手掛けた改善施策の効果を直接感じることができます。
SAP S／4HANAの開発・運用・保守をご担当いただきます。 【具体的には】 ・新システムの企画立案 ・既存システムの改善提案 ・要件定義、設計、開発、保守（案件によっては一部外部業者も利用） ・ユーザーサポート、トラブルシューティング（一部外部業者を利用） 【対象システム】 SAP S／4HANAと周辺システム（帳票ツールやジョブ管理ツール等） 【ポジションの魅力】 ・上流プロセスの企画・改善要件から下流の業務支援まで幅広く携わる非常にやりがいのある職務です。 ・システム利用部門と関わる機会も多く、自身が手掛けた改善施策の効果を直接感じることができます。
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■社内業務コンサルタント・PM＜生成AIなどのBPR推進＞をご担当いただきます。 【具体的には】 入社後にお任せする具体的な業務フェーズやプロジェクトについては、これまでのご経験や適性に応じて柔軟に決定されます。 例えば、「まずはステップ1の現状分析・課題抽出から入る」「ステップ2の業務整理やプロセス設計から入る」など、強みを活かせる領域からスタートいただく予定です。 （1）現状業務の分析、可視化 ・現場ヒアリングと実態把握（ファクトの収集） 目標のサービス提供に対し、現行のサービス内容や業務で課題となる点の洗い出し ・現行業務（As-Is）のモデリングと図解（構造化） 現行業務フローの作成 ・無駄の特定と「コスト」の定量化（評価） 現行業務で行っている内容から、MUSTの業務を厳選 ・根本原因の分析（インサイトの抽出） 弊害要素とMUST業務の精査、MUST業務のインプット情報、アウトプット情報の整理 （2）To-Be業務、プロセス設計 ・ゼロベースでの目的再定義（第一原理思考の適用） 新しいサービスにおいて、MUST業務をゼロベースで設計（現行業務は参考情報としてのみ利用） ・業務プロセス設計（無駄の排除と再構築） インプット、アウトプットの整合が取れた形で、メイン業務の業務フロー図を作成 ・システムの利用箇所、利用目的の整理 業務フローにおける各システムの担う役割を定義。機能検討の結果と各システムの役割を照らし合わせ、機能配置を決定 ・「新・業務フロー（To-Be）」の青写真・ルール策定 メイン業務フローに各システムのシステム処理フローを追記した全体フロー図を作成 （3）システム要件定義、開発計画 ・必要機能の整理 ・機能配置の整理 ・スケジュール、体制などの開発計画の作成 上記3点は、（2）の成果ドキュメントとして作成
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■社員内製開発への移行に伴う新体制のコアメンバーとして、統合顧客システムの開発を主導し、AI駆動開発を前提としたシステム開発を推進していただきます。 ブラックボックスのないデータ基盤を構築し、迅速な施策展開を支えるモダンで柔軟なAPIの設計・開発・連携をご担当いただきます。 ・全体アーキテクチャの設計、新開発体制のリード ・Kafka／Flinkなどを用いたストリームデータ連携基盤の開発 ・API設計・開発、およびフロントエンドとのつなぎ込み 【具体的には】 同社の全ブランドを横断する「統合顧客システム」の内製化、および新たな開発体制の構築をリードしていただきます。 AI駆動開発を前提としたモダンなシステム基盤へ刷新し、全社のデジタルマーケティング施策を支える重要なポジションです。 ・統合顧客システムの開発／保守 ・業務分析／要件定義から開発リリースまでの一連の工程のシステム開発と保守 ・社内横断的なプロジェクトの遂行や業務企画推進、新たなIT技術の推進や導入検討 ・生成AIエージェントなどのツールを活用したコード生成／テスト自動化による開発プロセスの効率化
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■部門のDX・AX・システム企画・開発をご担当いただきます。 【具体的には】 ・事業本部および部門の中枢として、対面での法人/個人向け営業特性に応じたデジタル戦略立案を担い、各拠点→ユーザーへと波及させていく ・上流工程（戦略企画～要件定義）から、利用浸透や改善などのシステムライフサイクル全般に関わる企画推進を行う ＜役割＞ ・顧客/現場の声を収集し、事業本部および部門戦略を踏まえて要求事項として抽象化・ドキュメント化。実現可能な形でシステム化計画へ落とし込む役割を担う ・顧客担同部門とIT部門（同社グループ会社や外部開発ベンダー）との橋渡し役となり、システム開発プロジェクトを円滑に遂行するためのコミュニケーションや折衝調整を担う 【ポジションの魅力】 （1）事業本部および部門の中枢を担う企画 部門の中心人物・部署としての役割を担い、同社グループのキーマンと接点が多く、部署を超えた人脈を構築できる （2）汎用性のあるシステムに携われる ニッチな領域のシステムではなく、汎用的で大規模なベースとなるシステムに携われるため、汎用的なスキル・経験ができる （3）大規模で影響力の大きいプロジェクト 行内の営業員約26,000名が利用するシステムを根幹から支える。ユーザーの声をダイレクトに反映でき、影響力の高い業務に携われる
DX推進（プロジェクトリーダー）をご担当いただきます。 【具体的には】 （1）電力トレーディングを対象とするシステム開発/DX推進プロジェクトの企画・実行・管理 （2）周辺領域における事業展開に合わせたIT戦略(ITのToBe像と実現ロードマップ)の立案 【ポジションの魅力】 ■自由化の進展や世界的な再エネ需要の拡大、地政学的な先行きの不透明性等により、電力・ガス(LNG)の需要や価格は大きく変動する時代となっていて、ボラティリティ増加や予見性低下への対応が、エネルギー事業者として喫緊の経営課題となっています ■こうした課題に対処するためには、未来を幅広く想定しながら、状況の変化に応じて、当社が保有するアセットを短中長期それぞれの時間軸で機動的に組み合わせることが不可欠であり、デジタル技術の活用とそれによるオペレーションや意思決定スタイルの抜本的な見直しが求められています ■そうした中、エネルギートレーディングカンパニーでは、Compass Transformation 23-25で掲げたAO&T(AssetOptimization & Trading)の高度化やデジタル取引プラットフォーム構築の実現に向け、DXや必要なシステム開発を推進しています ■特に電力トレーディング領域では、分散電源の統合制御と複数市場取引を掛け合わせて運用を最適化し利益を創出するビジネスモデルへの変革とその連続的変化に対応しやすい柔軟なシステムへの刷新を同時に進めているほか、本取り組みを核とした新たな事業展開や業務改革を模索していて、各種システム開発・DX推進にむけて、体制強化が望まれています
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■特定の専門領域（経理、法務、人事など）の個別最適にとどまらず、全社を横断して経営・事業・従業員への価値を最大化する業務改革をいただきます。 現場の情報を広く収集して本質的な課題を特定し、部門の壁を越えたEnd-to-End（E2E）での業務プロセス設計と、その改善プロジェクトの実行をリードしていただきます。 【ポジションの魅力】 ■「領域横断」のキャリア形成が可能 「会計のみ」「人事のみ」といった 特定の業務領域に閉じた個別最適ではなく、経営や事業に対してインパクトを与えていく改善を、必要に応じて複数の領域横断で企画・推進します。 ■BPRの変革期を当事者として推進できる 同部は今、従来の社内業務改善支援から「顧客への価値提供」へとミッションを進化させる変革期にあります。完成された組織ではなく、これからのあるべき姿を自ら創り上げていく、ダイナミックなフェーズです。 ■目的に応じた最適なテクノロジー選定 技術は目的を果たすための手段です。レガシーな制約にとらわれず、目的を実現するために最適なSaaSや技術アーキテクチャを選択し、導入や実装までを担うことが可能です。
同社にて以下の業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ■社内外の関係部門と連携し、アジャイル開発体制のもと新規プロダクト・サービスの企画から設計、開発、運用保守までを一貫して担当 ■アジャイル開発チームのテクニカルリードとして、アーキテクチャ設計・技術選定・コードレビューを担当 ■PdM・PO・SMとの技術的なコミュニケーションを図るほか、技術的な観点からプロダクト戦略・ロードマップ策定に貢献 ■チームメンバーへの技術指導・育成（ペアプロ、設計レビュー、1on1等） ■テスト戦略、CI／CD・開発プロセスの継続的改善 【開発環境】 ■開発手法：スクラムを中心としたアジャイル開発 ■開発領域：バックエンド／フロントエンドのフルスタック開発 ■開発プロセス：コードレビュー、テスト設計、CI／CD を含む継続的改善 ■チーム構成：PdM／PO／SM／Dev で構成されるクロスファンクショナルチーム 【技術スタック例】 ■バックエンド： Python（Django／Flask） ■フロントエンド： JavaScript（React） ■API： REST API／GraphQL ■データベース： RDBMS ■インフラ： クラウド環境（AWS ／ Azure）
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■マスターデータ運用チーム リーダー／データガバナンス推進責任者をご担当いただきます。 【具体的には】 同社では、顧客・取引先・品目・組織・設備などの重要なマスターデータを企業資産として管理し、全社横断で活用するためのデータガバナンス体制の構築を推進しています。同ポジションでは、全社マスターデータの品質維持と継続的な改善を担う運用チームのリーダーとして、運用モデルの設計から組織への定着、将来的なMDMツール導入までをリードいただきます。単なるシステム運用ではなく、「あるべきデータ運用」を定義し、業務部門とIT部門をつなぎながら、持続可能なデータガバナンス体制の実現を推進する重要なポジションです。 ・全社マスターデータ運用モデル（体制・プロセス・役割分担）の企画・設計・定着推進 ・マスタデータ登録・変更・廃止に関する運用ルールおよび承認フローの整備・運営 ・データ品質の継続的なモニタリング、分析、および改善活動の推進 ・データオーナーおよび業務部門との調整、全社共通ルールの策定・合意形成 ・ERP、PLM、MESなど複数システムを跨ぐコード体系・マスタ情報の整合性管理 ・名寄せ、重複排除、標準化などのデータ品質向上施策の企画・実行 ・MDM（Master Data Management）ツールの要件定義、選定、導入プロジェクトの推進 ・データ品質KPIの策定、レポーティング、および経営層への報告 ・データスチュワードを含む運用組織の育成・マネジメント ・全社データガバナンス活動の推進および定着支援
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■監査法人の働き方改革・業務改革の中核を担うデリバリーセンターのグローバル アラインメント プロジェクトを推進し、デリバリーセンターの高度化・進化をITの側面からリードできるポジションです。 【具体的には】 ・（40%）Globalの仕組みを中心としたデリバリーセンターの基幹システム運用、問い合わせ対応（国内外） ・（20%）Global施策、デリバリーセンター施策に沿ったビジネスプロセス及びシステム変更に関するChange Management（補佐） ・（20%）ビジネス要求実装の為の各Global・国内チームとのコミュニケーション及び交渉 ・（15%）ベンダーマネージメント ・（5%）運営体制、運営ルール、情報管理基盤、モニタリングプロセスの実装・標準化・継続的改善 ※業務システムのユーザーは、トーマツ監査イノベーション＆デリバリーセンター（AIDC）です 【ポジションの魅力】 監査というビジネスにおいてDXを国内外の部署とともに実践することにより、監査法人において、ITを軸足としたDXのキャリアを広げることが可能です。
■新規システム構築や既存システムの改善において、技術的なオーナーシップを持ち、以下の業務をリードしていただきます。 ■自ら手を動かして実装しながら、テックリードとして技術選定やシステムアーキテクチャの設計、チームメンバーに対して技術的なサポート等を通して技術的な側面でチームの開発力の向上への貢献を期待しています。 ※担当するシステム・領域は、選考を通じて強みやご経験、携わりたい事業やシステムを伺って適宜決定していきます。 ■事業価値を最大化するアーキテクチャ設計と技術選定～実装 ・事業特性や将来変化を見据えた、保守性と拡張性の高いシステムアーキテクチャの設計・構築 ・ビジネス・非機能要件に基づく最適な技術スタックと構築手法（スクラッチ/SaaSを問わず）選定と、関係者との合意形成 ■事業課題を解決するためのシステム的な解決策の検討／提案／実行 ・事業担当やプロジェクト推進担当といったステークホルダーと連携しながらシステムに求められる要件の具体化 ・ビジネス/非機能要件に基づく最適なアプリケーションの設計／実装 ■開発プロセスの最適化によるチーム生産性の最大化 ・目的に応じたアジャイルやドメイン駆動設計などの開発手法の導入 ・チーム状況に合わせた開発プロセスの最適化と定着までの推進 ・生成AIを活用した開発のリード ■品質担保と技術的負債管理 ・品質基準の定義と、コードレビュー等による品質確保 ・技術的負債の評価と、事業影響を考慮した戦略的な解消計画の推進 ・ユーザーフィードバックを活かした継続的な改善リード ■技術課題解決とチーム牽引 ・複雑な技術課題に対する解決策の提示と、必要に応じた実装リード ・メンバーへの技術的サポートを通じた、チーム全体の技術力向上への貢献 ・最新技術の調査と、組織への導入検討・提案
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■監査・アシュアランスという高い専門性と社会的意義を持つ領域において、DX推進の中核として業務変革に関わることができるポジションです。 【具体的には】 ・AI・データアナリティクスを活用した業務変革・高度化の推進、関連するPoC・本番導入支援（30％） ・デジタルサービス／業務アプリケーションの開発・運用態勢（ガバナンス・標準プロセス等）の整備および改善（30％） ・業務部門と連携したDX施策の企画立案、業務要件整理、システム／プロダクトの設計、開発推進、導入支援・運用改善までの一貫したプロジェクトマネジメント（20％） ・監査・アシュアランス領域および法人内業務の業務プロセス・経営課題の分析、テクノロジーを活用した解決策の企画・実行（20％） 【ポジションの魅力】 ・構想策定にとどまらず、企画、設計、開発推進、導入、定着化まで一気通貫で携わることができるため、実務に直結した価値創出を経験できます ・業務改革、データ活用、AI活用、アプリケーション開発など、幅広いテーマに関与する機会があり、業務知見とテクノロジー知見の双方を高めることができます ・業務部門、専門家、エンジニア、パートナーなど多様な関係者と協働しながら、変革を形にしていく経験を積むことができる点も同ポジションの魅力です
■CIO・CISO・CDOを兼任する同セクターCDIOの直属スタッフとして、セクター全体のIT/デジタル戦略企画の中枢を担います。 上位者を介さずCDIOと直接議論し、構想を練り上げ、セクターCEO・CXOが意思決定できる形に落とし込み、実行部隊へつなぐ役割をご担当いただきます。 【具体的には】 ・セクター全体のIT/デジタル戦略（AIエージェント基盤、データ基盤、次世代エンタープライズアーキテクチャ）の構想立案 ・セクターCEO・CXO・本社経営層向けの戦略資料・経営会議資料の作成と合意形成の支援 ・IT投資・コストデータの構造化とKPI設計（戦略判断が可能な粒度への再設計、投資対効果の定量化） ・社内ITの枠を超えるデジタル基盤（Physical AI等）の新規企画・調査・仮説検証 ・経営幹部へのAI活用ハンズオン支援、セクター全体のAIリテラシー向上施策の企画・運営 ・EAO各部・IT本部・R&D・本社デジタル部門・グループ会社との横断調整 ・企画業務におけるAIエージェント群を活用した調査・分析・資料化の高速化およびフィードバック 【補足】 ・配属組織/チームについて：CDIO直轄の少数精鋭チームです。企画業務を支えるAIエージェントの設計・実装を担う専任メンバーが別途いて、協働しながら進めます。EAOの各部（AI基盤、セキュリティ、IT投資等）、IT本部、R&D部門とも日常的に連携するクロスファンクショナルな環境です。 働き方について：生成AIを前提とした働き方が組織の標準です。リサーチ・分析・資料化の多くをAIとの協働で進め、空いた時間を思考と対話に充てています。新しいツールは自ら試し、良ければ組織の標準にする文化です。社内の有識者や外部パートナーの知見を積極的に取り入れ、柔軟に業務推進を行う方針です。
■アプリエンジニア（AIアプリ企画・開発プロマネ)をご担当いただきます。 【具体的には】 ・AIアプリケーション・AIエージェントの企画～要件定義 全社横断の汎用AIツール企画と、業務部門起点のAI実装の両方をご担当いただきます。 いずれも機能・非機能要件（セキュリティ・性能・費用・運用制約等）として定義しています。 ・AI・SaaSツール／AIエージェントの選定・設計 要件に対して複数ツール・実装方式を比較検討し、機能・実装可能性・コストを踏まえた設計方針を策定いただきます。 ・実装・テスト・導入の推進 開発チーム・外部ベンダーと連携しながら、実装・品質検証・本番導入までをプロジェクトマネジメントをしていただきます。 ・関係者（業務部門・IT・外部ベンダー）との調整・合意形成 利害の異なるステークホルダーを巻き込み、要件・仕様・スケジュールの合意を取りながらプロジェクトを前進いただきます。 ・ドキュメント整備・引き渡し 要件定義書・設計書・テスト結果・導入手順書など、次工程へ確実に引き渡せる成果物を作成・管理をしていただきます。 ・メンバー育成・チームマネジメント 担当メンバーの業務支援・スキル向上を図り、チームとしての開発推進力を高めてしていただくことが期待されています。
■AIアプリケーション開発・運用マネージャー（生成AI基盤）をご担当いただきます。 【具体的には】 ・AIアプリケーション開発組織の統括・牽引 複数の開発プロジェクトを横断的にマネジメントし、チーム全体の開発推進力と成果創出を担っていただきます。 優先度・リソース配分・意思決定をおこない、組織として前進いただきます。 ・AIアプリケーション・AIエージェントの企画～導入 全社横断の汎用AIツール企画と、業務部門起点のAI実装の両方を統括いただきます。 機能・非機能要件の定義から設計・実装・テスト・本番導入まで、品質と速度を担保しながらデリバリーを率いていただきます。 ・AIアプリケーションの運用管理・継続改善 リリース後の安定稼働・品質維持を管掌し、利用状況・KPIをもとに改善施策の優先付けと実行を推進いただきます。 ・技術方針・投資判断への関与 AIツール・実装方式の技術選定、外部ベンダー活用の判断など、チームの技術方針を定めてリードしていただきます。 ・メンバー育成・組織力の強化 メンバーのスキル開発・キャリア形成を支援し、AIアプリ開発の専門性を持つチームとしての組織力を高めていただくことが期待されています。 ・KPI設計・経営報告・次期改善への接続 成果（効率化・コスト削減・利用率向上等）を可視化し、意思決定者に通じる形で報告をいただきます。また、次期改善施策の立案・優先付けも行っていただく予定です。
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■ITアーキテクトをご担当いただきます。 【具体的には】 ■全社IT基盤の企画・アーキテクチャ設計 ・経営・業務課題を踏まえたシステム構想の策定 ・ITロードマップの作成 ・サーバー、ネットワーク、クラウド、セキュリティを横断した全体構成の設計 ・Microsoft Azure、Microsoft 365を中心とした技術・サービス選定 ■システム導入プロジェクトの推進 ・新規システム、クラウドサービス、SaaS導入の企画 ・RFP作成、ベンダー選定、提案内容の評価 ・要件、スケジュール、コスト、リスクの管理 ・複数ベンダー・システム間の役割分担、連携方針の整理 ■ベンダーマネジメント・技術判断 ・ベンダーからの提案内容、設計内容の妥当性確認 ・技術的な課題やリスクの整理 ・利用部門、情報システム部門、ベンダー間の合意形成 ・導入後の評価、改善方針の策定 ■将来的には ・全社IT戦略、技術標準の策定 ・IT投資計画、優先順位の整理 ・クラウド、セキュリティ、ID管理等の全社方針策定 ・情報システム部門の技術的な意思決定を担う中核人材としての役割 【ポジションの魅力】 ■技術の実装担当に留まらず、全社ITの将来像を描くITアーキテクト サーバー、ネットワーク、クラウド、セキュリティ、SaaS等を横断し、全社IT基盤の構想策定から技術選定、ベンダー選定、導入推進まで担う。SIerやITベンダーで培った提案・設計経験を、事業会社の立場で中長期的なIT戦略や全体最適に生かせるポジション。
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■社内SE＜業務システム企画・改善＞をご担当いただきます。 【具体的には】 ■基幹システムの運用・改善 ・経理・発注管理等の基幹システムの運用管理 ・社内ユーザーからの要望・課題のヒアリング ・現行業務フローおよびシステム仕様の整理 ・業務要件の整理、改修仕様の取りまとめ ■ベンダーコントロール ・開発ベンダーへの改修依頼、仕様説明 ・ベンダーからの質問対応、仕様確認 ・開発スケジュール、進捗、品質の管理 ・見積内容、対応方針の確認・調整 ■システム導入・改修プロジェクトの推進 ・要件定義、受入テスト、リリース対応 ・システム導入後の運用フォロー ・不具合発生時の原因整理、関係者との対応調整 ・他システムや周辺業務への影響確認 ■将来的には ・基幹システム全体の改善企画 ・業務プロセスの見直し、標準化 ・新規システム導入・刷新プロジェクトの推進 【ポジションの魅力】 ■業務とシステムの両面から、社内業務の改善を推進できる業務SE 経理・発注管理等の基幹システムを担当し、利用部門へのヒアリングから要件整理、ベンダー調整、受入テスト、運用改善まで一貫して携わる。単なるシステム運用ではなく、業務の背景や課題を捉え、システムを通じて社内業務の効率化・高度化を推進できるポジション。
■現場業務に根づくAIエージェント推進メンバー＜業務改革×AI活用＞をご担当いただきます。 現在は、営業・サプライチェーンなどの業務部門と連携しながら、日々発生する例外対応・データ不整合・手作業業務に対して、AIやITを活用した改善提案・推進を行っています。 今後は、AIエージェント構築を通じて、業務プロセスの効率化・標準化を段階的に進めていきます。 将来的には、AI活用を前提とした業務プロセスの見直しや、基幹システム（ERP）と連携した業務改革の企画・実行にも携わっていただきます。 【具体的には】 ■入社後の業務 ・業務部門との打ち合わせによる業務課題・例外対応のヒアリング ・現行業務フローの整理と、AI・ITを活用した改善アイデアの検討 ・AIエージェントのプロトタイプ検討・構築 ・プロジェクト推進（PM補佐として参画） ■将来的な業務 ・AI活用を前提とした業務プロセス（To-Be）の設計 ・データ（EDI・業務データ等）の整理、活用方法の検討 ・業務部門と連携したAIエージェントの企画・設計・構築 ・効果の高いテーマから順次展開し、AI活用を業務に定着させる推進役
■同社 グループITガバナンス部 ITガバナンス室にて、下記の業務をご担当いただきます。 ※海外業務を中心に実施いただきますが、国内業務も対応いただきます。 【具体的には】 (1）ITガバナンスの強化：グループ各社のIT環境を可視化するための「ガイドライン（行動指針）」を整備し、経営層向けの「ダッシュボード」の運用を行い、ITガバナンスの強化を図る※データサイエンスの専門家の支援を受けてダッシュボードを構築 (2）サイバーセキュリティ対策：対策状況の「モニタリング」および「改善指導」を行い、セキュリティレベルの向上を図る※サイバーセキュリティの専門家の支援を受けて評価を実施 (3）情報システム関連 規程基準の展開：グループ全体への規程基準の展開、「遵守」に向けた是正活動 (4）IT環境の最適化：グループ各社のIT整備状況の可視化と改善 例）IT統制のドキュメントレビュー (5）IT・セキュリティ施策の展開：グループ会社への展開支援・運用管理 例）XDR／EDR監視・セキュリティ教育・kintone・Microsoft365・AI等 (6）情報共有・連携促進：グループ会社との情報共有と相互連携の促進 例）定期的に、各社IT担当とのミーティング、Japan／Global IT Meetingの主催 【デジタル戦略と独自AIの活用】 ■スローガンは「デジタルを武装せよ」 社員一人ひとりが自らデジタル技術を身につけ、自主的に業務改革を行う組織文化を全社で推進しています。経営トップ自らが最新テクノロジーの活用を率先し、変化を恐れず挑戦する風土が根付いています。 ■独自の対話型AI「NISSIN AI-chat」の開発 ツールを導入して終わるのではなく「現場が輝くデジタル化」を掲げ、現場の社員が日常業務で高度にAIを使いこなしています。
■Microsoft365の機能検証、導入、運用、活用支援まで幅広く携わりながら、新しい機能を積極的に取り入れ、従業員がより快適、安全に働けるデジタル環境を創造していくことを推進いただきます。 【具体的には】 ・Microsoft365の各種サービスや新機能の検証、導入、運用 ・セキュリティ強化施策立案、推進 ・Copilotの企画・技術検証・推進、ルール作成 ・従業員への教育、活用支援 ・日清食品グループ（国内、海外）への展開、運用、活用支援 ・ユーザーサポート／トラブルシュート（二次対応） 【想定プロジェクト】 ・Microsoft365のセキュリティ強化（ランサムウェア対策、情報漏洩対策） ・Copilotの導入・利用推進（ルール設計・実装含む） ・運用改善（SharePoint利用状況の可視化と容量最適化、データアーカイブ） ・グループ会社へのデバイス管理強化(Entra Join、Intune） 【働く環境】 ・管理職含めて全員がキャリア入社であるため、フラットな環境で意見しやすい環境 ・コアタイムなしのフルフレックス制度とテレワークを個人の都合に合わせて柔軟に活用しています。過程と仕事を両立していく社員も多く在籍 【デジタル戦略と独自AIの活用】 ■スローガンは「デジタルを武装せよ」 社員一人ひとりが自らデジタル技術を身につけ、自主的に業務改革を行う組織文化を全社で推進しています。経営トップ自らが最新テクノロジーの活用を率先し、変化を恐れず挑戦する風土が根付いています。 ■独自の対話型AI「NISSIN AI-chat」の開発 ツールを導入して終わるのではなく「現場が輝くデジタル化」を掲げ、現場の社員が日常業務で高度にAIを使いこなしています。
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システム導入ありきではなく、業務のあり方そのものを見直し、改革の構想・設計から実行・定着までの一連に関与いただくポジションです。 【具体的には】 ・全社の業務プロセス改革について、効果測定の仕組みとKPIを設計し、継続的なモニタリングを推進 ・事業部門との関係を構築し、各部門が自律的に業務プロセスを分析・改革できるよう支援 ・プロセスマイニングなどを活用して現状業務を可視化・分析し、あるべき業務プロセスを設計 ・BPRや業務標準化などの改革施策を実行し、プロジェクト全体をマネジメント ・施策の成功・失敗要因を分析してナレッジ化し、全社へ展開 ※進捗管理にとどまらず、改革の構想・設計から実行・定着までの一連に関与いただくポジションです。 ＜キャリアパス＞ 23年度4月よりメンバーシップ型からジョブ型雇用に移行し、自身のキャリアをより主体的に選択できるようになりました。同社グループALLにチャレンジできる社内公募制度、社員が自律的に学習可能な「Linkedin Learning」の導入、MBA派遣プログラム、語学力向上プログラムなど、社員一人一人の成長を後押しする制度を充実させています。
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■トヨタ自動車の販売変革構想の実現に向け、構想段階から全国販売店への展開までを一気通貫で担います。 ■トヨタ本社と直接仕事／販売戦略の上流を事業当事者として変革を実装できるポジションです。 ■契約社員スタートですが、9割以上が正社員登用の実績があります。 販売店・トヨタ本社・システム部門など多くの関係者と連携しながら、具体的には以下の業務推進を行います ・販売店業務の効率化 ・顧客体験の向上 ・デジタルツール活用促進 ・新たな販売プロセスの構築 ・トヨタ自動車のビジョン・構想を踏まえたDXテーマの具体化 ・顧客管理（CRM）／顧客体験（CX）向上に向けた要件定義 ・ステークホルダー（販売店・トヨタ本社・システム部門等）との調整・巻き込み ・システム開発における要件整理・開発推進 ・導入後の定着支援および効果検証 ・全国販売店への展開推進 ■働く環境 ご自身の状況に合わせて、柔軟な働き方をすることが可能です。 ・平均週2~3回のリモートワークの実施 ・平均残業時間10~30時間
通信事業（主に法人向け専用線・インターネットサービス）の契約管理・料金計算を担う基幹システムの開発を担当いただきます。 社内関連部門と連携しながら、要件定義から設計レビュー、受入試験、リリースまでを推進いただきます。 【具体的には】 ・事業部門や業務部門からの業務要件ヒアリング、調整 ・各種要望事項に応じた最適なシステム化要件定義の検討、立案、対外インターフェース調整 ・要件を実現するためのシステム基本設計の見極め ・システム品質を担保するための試験工程の管理、実施 ・システム機能のリリース推進、管理 ※開発はパートナー企業へ委託していて、開発管理や設計レビューを担当いただきます。 【ポジションの魅力】 同社法人システムの中で中心的な役割を果たす契約管理・料金計算の基幹システムに携わるポジションです。 ・年間数千億規模の事業を支えるミッションクリティカルな基幹システムの開発に携わることができます ・多数の関係システムや事業部門と連携しながら、要件定義からリリースまで一貫してプロジェクトを推進できます ・合意形成に向けた意思決定プロセスの設計・運営を担いながら、大規模プロジェクトを推進する経験を積むことができます また、配属予定部署はキャリア採用入社者が多く、コミュニケーションが活発です。 単独での業務ではなく、同じ業務に従事する先輩社員と共に活動する体制が基本であり、相談しながら業務を進めることができます。 産休・育休の取得やフレックス勤務の活用など柔軟な働き方が可能で、有給休暇取得時もチームでフォローし合う体制が整っています。
■不動産事業において重要な収支・契約の管理から、物件オーナーへの報告まで担う基幹システムの運用、および進行中のシステム刷新を主導するポジションです。 ■会計業務の再設計から現場運用まで深く事業部門に入り込み、デジタルの力で業務と経営を繋ぐ「仕組み」として構築していきます。単に「システムを作る」ではなく、「業務を理解し、共に課題を解決するパートナー」としての役割を担っていただきます。 【具体的には】 ・基幹システム刷新に向けたシステム企画・設計（要件定義・画面設計等） ・テスト事業部門と対話し、密接に連携しながら、業務課題やフローを整理・検討 ・開発ベンダーとの調整、進行・コスト・品質管理 ・運用現場への導入支援・導入後のシステム運用・継続的な業務改善の推進 ・複数部署にまたがる業務プロセスの最適化・自動化の提案 ■働く環境 平均週2~3回のリモートを実施しており、働きやすい環境です。 フルフレックスタイムを導入しています。
■自動車産業におけるマーケティングコミュニケーションの領域を担う同社にて、まずはグループ企業の持つ様々なアセットを起点とした生活者の日々の暮らしや地域・社会の「幸せ」につながる新事業の企画開発をお任せします。組織におけるリーダー（もしくは新規事業開発のリーダー、主要推進者）のポジションです。 【想定する業務内容】 本ポジションはWEBサービスの開発に関する経験者を募集しており、ご経験に応じて以下の業務のいずれかを中心にお任せします。 ・プロトタイプ設計 ・サービスの業務／運用方針策定 ・システム要件定義 ※実際の開発は外部ベンダーを活用する予定です。 【将来お任せしたい業務】 ・経営インパクトにもコミットできる新規ビジネス・サービスの確立 ・新規事業開発の体系化、運用フレーム化 ・人財育成 但し、業務上の必要により、職務・職掌の変更等を行うことがある (変更の範囲 同社における業務全般)
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■自動車産業におけるマーケティングコミュニケーションの領域を担う同社にて、まずは同社グループの持つ様々なアセットを起点とした生活者の日々の暮らしや地域・社会の「幸せ」につながる新事業の企画開発をご担当いただきます。組織におけるリーダー（もしくは新規事業開発のリーダー、主要推進者）のポジションです。 中長期的に下記業務もご担当いただく予定です。 ・経営インパクトにもコミットできる新規ビジネス・サービスの確立 ・新規事業開発の体系化、運用フレーム化 ・人財育成 【具体的には】 同ポジションは新規事業開発に関わるプロジェクトマネジメント経験や、一連の事業開発工程に関わる専門的な経験者が募集されていて、ご経験に応じて以下の業務のいずれかを中心に又は複数ご担当いただきます。 ・WBS策定 ・品質管理 ・P／L管理 ・適法性判断 【ポジションの魅力】 ・同社グループのアセットを活用した新規事業を、構想から事業化まで推進できる ・WBS・P／L・品質・リスクを横断し、事業開発プロジェクト全体を動かせる ・モビリティ・地域・暮らしなど、社会性の高いテーマで新規事業に挑戦できる ・個別案件だけでなく、新規事業開発の進め方や仕組みづくりにも関われる ・経営層や事業責任者に近い立場で、重要な意思決定と成果創出に関与できる
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■自らも製造業である同社がモノづくりのノウハウを結集して開発したパッケージソフトを活用し、製造業顧客のDX推進を担当いただきます。 ご経験や志向に応じて以下いずれかの役割を担当して頂きます。 【具体的には】 (1)システムエンジニア（上流工程） ・製造業顧客の業務課題整理、要件定義 ・パッケージソフト・DB・AIを活用した解決策の策定 ・開発フェーズへの橋渡し、プロジェクト推進 (2)ソリューション企画 ・製造業（設計開発／生産技術／品質保証領域など）の顧客課題に対する提案コンテンツの企画・開発 ・顧客との共創、先進製品・サービスとの連携 ・パートナー企業との協業を通じた事業計画策定および立上げ ※経験に応じて担当範囲は調整します ＜使用ツール＞ AWS、Azureサービス、同社製パッケージソフト、およびMS Office、MS SQLServer 等 ＜ポジション・立場＞ 技術グループの中核、またはリーダー
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■開発組織におけるAI Native化への変革をリードし、技術起点で継続的な価値創出に貢献していただきます。 【具体的には】 社内既存AIツールの活用促進と新規AI技術の検証／導入 ・本部横断でのAI駆動開発の推進 ・社内外の先進技術／AI活用事例の調査と検証／展開 ・LLMモデル活用方針の策定／展開 ・業務効率化に向けたAI PoCの企画／推進 ・各開発チームへのAI活用伴走支援 ・Skills／Agent.mdなどAI活用アセットの整備／運用 ・ハーネスエンジニアリング／ループエンジニアリングの検証／仕組み化 ・自律開発／夜間自動開発など新しい開発プロセスの検証 【ポジションの魅力】 ・単なるAIツール導入やPoC推進に留まらず、本部全体のAI Native化を横断的にリードし、現場の困りごとを起点に”これが欲しかった”と言われる仕組みを自ら創ることができるミッションです ・Copilot、Codex、Claude Code、Devinなどの多様な生成AI／Coding Agentをテーマや工程に応じて選択／検証し、開発生産性を高める新しい開発環境創りを主導することができます ・ナレッジグラフ、長期記憶、ハーネス／ループエンジニアリングなど正解が確立されていない先進領域にも挑戦することが可能な環境です ・自律開発や夜間自動開発などを試せる環境で、開発期間を大きく変える成功事例を創出し、本部全体の新たな標準モデルとして展開できます
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■自社パッケージ製品・サービスの販売管理システムにおいて、開発から運用保守まで一貫してご担当いただきます。事業部門と連携しながら、機能追加や改善を推進し、システムを通じて事業成長を支えるポジションです。 要件定義から設計・開発・テスト・リリースまでの一連の開発工程に携わるだけでなく、ユーザー対応やシステム運用を通じて、安定稼働と継続的な改善にも取り組んでいただきます。既存システムの理解を深めながら、段階的に主担当としての役割をご担当いただき、将来的にはチームの中核メンバーとしての活躍が期待されています。 【具体的には】 ・販売管理システムの機能追加・改善における要件定義、設計、開発、テスト、リリース ・事業部門と連携した要件整理および仕様調整 ・ユーザーからの問い合わせ対応 ・システム監視、障害対応 ・定期メンテナンスおよび運用保守業務 ・既存システムのキャッチアップおよび改善提案 【開発環境】 ・開発言語：Java, JavaScript, SQL ・インフラストラクチャ：AWS (EC2, S3, RDS, lambda等） ・ミドルウェア：HULFT, DataSpider ・DB、検索エンジン：PostgreSQL ・OS：Linux, Windows ・構成管理ツール：Github ・CI/CD：Jenkins 【ポジションの魅力】 国内トップシェア製品を支える重要なシステムに携わり、業務部門と直接連携しながら課題解決に取り組めます。 少数精鋭のチームで、要件定義から開発・運用まで一貫して担当することで、自身の開発した機能がビジネスを支える実感を得られる環境です。
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同社の全社横断的なデジタル基盤を支える情報システム部門にて、AI推進からデータ活用基盤の構築、クラウドインフラの運用まで、次世代のIT戦略を牽引していただきます。 全社的なAI活用を推進するためのガバナンス体制構築から、Snowflakeを中心としたデータ基盤の設計・構築、AWS/Azure/GCPなどのマルチクラウド環境の管理まで、技術的な専門性を活かして幅広く担当いただけるポジションです。 ご入社後はHULFTやDataSpider等を活用したデータ連携基盤やクラウド環境の構築・維持運用からご担当いただきます。 将来的にはデータマネジメントの高度化やAI活用推進におけるガバナンス整備等も担当いただく想定です。 【現在の主要業務】 ■データ連携基盤（iPaaS、ELT/ETLを用いた連携自動化、データ統合etc）の構築・維持 ■データ活用基盤（Snowflake）の構築・維持、データマート設計構築、データ可視化に係る業務 ■クラウドインフラストラクチャー（AWS,Azure,GCP）の構築・維持運用 【今後強化していきたい業務】 ■全社AI活用推進 ■現場部門へのAI活用推進における伴奏支援 ■AI活用推進におけるガバナンス整備 ■データマネジメントの高度化
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同社は設計、プロセス開発、製造、品質、サプライチェーン、顧客、パートナー企業をデータでつなぎ、意思決定を高速化する次世代のデジタルファウンドリーを目指しています。 その中核となるのがPLM（Product Lifecycle Management）です。本ポジションではPLMに関する以下の業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ■PLM導入・展開のリード ■BOM／BOP／変更管理プロセスの設計 ■プロジェクト管理・品質管理機能の展開 ■設計・製造・品質部門との業務改革推進 ■Digital Thread実現に向けたデータモデル設計 ■ERP／MES／Portalとのデータ連携企画 ■グローバルパートナーとの協業推進 ■AI活用を見据えた情報基盤整備 ■全社への定着化・チェンジマネジメント
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ソフトバンクのコンシューマー事業における顧客接点の要となるカスタマーサポート部門の戦略策定から業務プロセス改善、システム導入までを統括しています。 最新のITシステムやデジタル技術を活用し、顧客体験（CX）の向上とオペレーションの最適化（効率化・高度化）を目指しています。 ■ミッション： 業務プロセス改革（BPR）および新システム導入プロジェクトの推進 ■主な業務： ・AIソリューションを活用したコールセンターの業務プロセス改革（BPR）の推進 ・AI活用によるカスタマーサポートのフロー最適化および品質向上 ・プロジェクト進行管理・各種ステークホルダー（システム部門・現場部門）との調整・合意形成 ・PoC（概念実証）の計画立案および効果検証の実施 ・各種データ（AHTや応答率など）の集計・分析に基づく課題抽出 ■具体的な業務： ・ヒアリングやデータ分析を通じたコールセンター業務の課題抽出、およびAIソリューション（FAQ推奨システムやオペレーター支援ツールなど）を用いた新しい業務フローの設計・定義 ・AI活用システムの導入に向けた要件定義の作成、およびシステム部門と現場オペレーション部門の間に立った調整・合意形成 ・AI導入前後のテスト（PoC）の実装・推進、および各種KPI（AHTや応答率など）に対する効果検証・評価 ・Excelなどのツールを用いたデータ集計・基礎分析、およびそれに基づくさらなる改善施策の立案 ■業務の魅力： 国内最大級の顧客基盤と数千人規模のオペレーターを抱えるコールセンターという圧倒的なスケールの現場に対し、既存パッケージの導入に留まらない、本質的な業務変革（BPR）に挑戦できる環境です。 多様なステークホルダーと協調しながら、大規模な組織の仕組み自体をダイナミックに変えていく手応えを感じられます。
■グループが展開する拠点（オフィス、ホテル、商業施設、リネン工場など）や、社内システム用サーバのネットワークなど、多岐にわたるITインフラの構築・運用・保守もお任せします。 【具体的には】 （1）ネットワークの設計・敷設 ・社内オフィス、運営ホテル等のLANの設計 ・社内サーバーセグメントのNWのルーティング等のWANの設計 （2）クラウドサーバーのインフラ設計 ・AWSなどのクラウド環境におけるセキュリティ設計・設定（VPC、Security Group、IAM等のガバナンス設計） ・サーバーのBCP対策の設計 （3）デバイスの管理ツールの設定 ・PC、スマートフォンのMDMの設計 ・デバイスへの適用ポリシーの設定 （4）セキュリティ対策の企画・導入 ・サイバー攻撃の変化に応じた対策の企画 ・セキュリティ対策ツールの導入 ■働く環境 平均週2~3回のリモートを実施しており、働きやすい環境です。 フルフレックスタイムを導入しています。
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