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■同チームは、Powered Enterprise for Oracleを活用し、KPMG Global Networkの様々な領域の専門家と協業して付加価値の高いサービスを提供し、クライアントのDX・業務改革の実現を支援します。 【具体的には】 ・提案・デリバリー推進 ・プロジェクト管理、チェンジマネジメント ・デモを通したクライアントニーズの把握と提案 ・DX・業務改革の基本構想策定 ・要件定義、パラメータ設定 ・アドオン機能の設計、受入テスト（開発はオフショア開発拠点を想定） ・テスト、移行、およびトレーニング ・新業務・新システムの定着化、および継続的な改革の支援
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■同社グループでは、SAP（S/4HANA）を中核とした基幹システムを活用し、会計・調達・製造・物流をはじめとする事業基盤を支えています。また、知財や商品開発などの周辺領域においても、システムを通じた価値提供を行っています。同社では、これらのシステムの開発・運用保守を通じて、事業部門と連携しながら業務課題の解決や継続的な改善を推進しています。 今後の事業環境変化やグループ各社への価値提供拡大を見据え、SAPを中核とした基幹システム領域において、開発プロジェクト推進、運用保守マネジメント、組織運営を担い、価値創造を牽引いただく担当部長（課長クラス）を募集します。 【具体的な業務内容】 ・組織マネジメント（メンバー育成・評価・目標管理・体制運営） ・基幹システム領域における開発プロジェクト推進支援（PMO） ・事業部門や関係部門との折衝および課題検討・解決支援 ・システム運用保守に関するマネジメントおよび改善推進 【働き方】 ・ハイブリッド勤務（リモートワークと中野本社出社の組み合わせ） ・現在、チームの出社頻度は週1～3日程度となっています。 ※入社直後は原則出社いただく予定です 【魅力】 ・同社グループではSAP（S/4HANA）を中核とした基幹システム基盤を構築しており、現在は内製化推進やシステム改善、体制強化を進めています。会計・調達・製造・物流を支える基幹システム領域において、グループの価値創造を支える変革に携わることができます。 ・同社グループ各社の事業部門と直接対話しながら、業務理解を深め、業務課題の解決や継続的な改善を推進できます。 ・客先常駐はなく、中野本社を拠点に勤務いただきます。リモートワークやフレックス制度、長期休暇制度も整っており、働きやすさと挑戦機会を両立できる環境です。
■ERP・基幹システムの刷新を契機に、顧客の経営・業務課題を整理し、業務、データ、マスタ、システムのあるべき姿を構想します。 ■現在案件がすでにあるものの、新規立ち上げのフェーズであり、やりがいを感じていただきやすい環境です。 ■これまでの経験や習熟度に応じて、以下の業務を段階的に担当していただきます。 【具体的には】 ・経営層、経理・経営企画部門、業務部門、IT部門へのヒアリング ・現行業務、システム、データ、マスタの可視化と課題整理 ・経営管理に必要な情報を起点としたTo-Be業務・データの設計 ・単体業務・システムから、連結会計・経営管理までを見据えたシステム全体構想 ・業務・システム要件の整理、RFP作成 ・システム導入時に顧客側PMOとして参画し、プロジェクト推進から運用定着まで支援 【顧客の課題例】 1. 経営に必要な情報を迅速に把握できない 2. ERP刷新を進めても、現行課題が解消されない 3. 業務とシステムを横断して相談できるパートナーがいない 4. 製品やベンダーを客観的に選定できない 【プロジェクト例】 ・ERP・基幹システム刷新に向けた現状分析、To-Be業務設計、IT構想策定プロジェクト ・経営管理に必要な情報から逆算した業務・データ・マスタ再構築プロジェクト ・アバントグループ製品やOBC製品を活用した子会社管理基盤の構築、グループ会社情報の一元管理・可視化プロジェクト ・グループ各社の業務プロセス、データ定義、入力ルールの標準化プロジェクト ・ERP・基幹システムのRFP作成、製品・ベンダー選定、顧客側PMO支援プロジェクト 【働く環境】 ・平均残業時間19時間、週3程度のリモートワーク ・チームを重視する風土
■モノ・ヒト・カネ・データといった経営資源を適切に配分するために必要な情報から逆算して、単体・連結・経営管理を一気通貫で設計することが特徴です。 ■現在案件がすでにあるものの、新規立ち上げのフェーズであり、やりがいを感じていただきやすい環境です。 ■次期リーダー候補として、案件創出、サービス開発、メンバー育成、チームづくりなど、事業拡大にも関わっていただきます。 【具体的には】 ・顧客課題を起点とした提案、案件創出 ・コンサルティングサービス、AIサービスの企画・開発 ・知見・方法論の体系化、標準化 ・メンバー育成、レビュー、チームマネジメント 【顧客の課題例】 1. 経営に必要な情報を迅速に把握できない 2. ERP刷新を進めても、現行課題が解消されない 3. 業務とシステムを横断して相談できるパートナーがいない 4. 製品やベンダーを客観的に選定できない 【プロジェクト例】 ・ERP・基幹システム刷新に向けた現状分析、To-Be業務設計、IT構想策定プロジェクト ・RFP作成、製品・ベンダー選定、顧客側PMO支援プロジェクト ・経営管理で必要な情報から逆算した業務・データ・マスタ再構築プロジェクト ・グループ各社の業務プロセス、データ定義、入力ルールの標準化プロジェクト ・決算業務改善コンサルティング、決算早期化プロジェクト等 【働く環境】 ・平均残業時間19時間、週3程度のリモートワーク ・チームを重視する風土
■ERP・基幹システムの刷新を契機に、顧客の経営・業務課題を整理し、業務、データ、マスタ、システムのあるべき姿を構想します。 ■特定製品の導入やシステム実装を担うのではなく、顧客側の立場で、主に以下の業務を支援します。 【具体的には】 ・経営層、経理・経営企画部門、業務部門、IT部門へのインタビュー ・現行業務、システム、データ、マスタの可視化と課題整理 ・経営管理に必要な情報を起点としたTo-Be業務・データの設計 ・単体業務・システムから、連結会計・経営管理までを見据えたシステム全体構想 ・業務・システム要件の整理、RFP作成 ・システム導入時に顧客側PMOとして参画し、プロジェクト推進から運用定着まで支援 【顧客の課題例】 １. 経営に必要な情報を迅速に把握できない ２. ERP刷新を進めても、現行課題が解消されない ３. 業務とシステムを横断して相談できるパートナーがいない ４. 製品やベンダーを客観的に選定できない 【プロジェクト例】 ・ERP・基幹システム刷新に向けた現状分析、To-Be業務設計、IT構想策定プロジェクト ・RFP作成、製品・ベンダー選定、顧客側PMO支援プロジェクト ・経営管理で必要な情報から逆算した業務・データ・マスタ再構築プロジェクト ・グループ各社の業務プロセス、データ定義、入力ルールの標準化プロジェクト ・決算業務改善コンサルティング、決算早期化プロジェクト等 【働く環境】 ・平均残業時間19時間、週3程度のリモートワーク ・チームを重視する風土
■同社にて、営業の企画や戦略立案・標準化を責任を持って推進し、事業拡大を図りながら、自らもプレイヤーとして利益を最大限に生み出していただきます。 【具体的には】 ・営業活動の標準化および利益最大化のための営業企画業務 ・penguサービスおよびBPRのプロジェクトマネジメントなど派生商材の推進 ・代理店のマネジメントおよび新規代理店開拓 ・その他事業成長に必要な施策全般（場合により戦略企画・マーケティング・CS改善活動等にも関与） ＜使用する開発言語・ソフト・装置/機器等＞ ・Office関連ツール、RPA、OCR、ETL、生成AI等 ・専用のWebシステム（kintone）等
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経営管理ソリューション（CPM）のリーディングカンパニーであるウォルターズ・クルワーが提供する経営管理プラットフォーム「CCH Tagetik」導入プロジェクトにおいて、顧客の抱える経営管理業務の課題解決を支援いただきます。経営管理業務とシステムの双方の視点から分析し、解決策を提案していただくなど、上流工程からシステム構築に深く関与できる導入コンサルティング寄りのポジションです。 【具体的には】 ・顧客に現行業務のヒアリング、経営課題・業務課題の整理 ・経営管理プラットフォーム「CCH Tagetik」の標準機能・仕様把握 ・業務要件と標準機能の比較検討（Fit&GAP分析の実施） ・ギャップ（乖離）に対する解決策（アドオン・カスタマイズ開発）の策定と提案 ・プロジェクトのステークホルダーとの合意形成と調整 ・要件定義、基本設計、設定/導入、データ移行、稼働後の運用、定着支援 【ポジションの魅力】 ・企業の経営管理基盤導入を支援する、社会インパクトのある仕事です ・要件定義から設計、開発/導入、稼働後の運用サポートまで、最上流から最下流まで経験することができます ・経営管理の専門知識だけでなく、SQLを用いた開発やデータ移行など、実践的なスキルを磨くことができます ・将来的には、導入リーダー、プロジェクトリーダー/マネージャーへのキャリアアップが可能です
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グループが提供するグループ統合会計システム（CiX Financials）導入プロジェクトにおいて、顧客の抱える財務会計/管理会計領域の課題解決を支援いただきます。会計業務とシステムの双方の視点から分析し、解決策を提案していただくなど、上流工程から顧客の会計DX支援に深く関与できる導入コンサルティング寄りのポジションです。 【具体的には】 ・顧客に現行業務のヒアリング、経営課題・業務課題の整理 ・グループ統合会計システム（CiX Financials）の標準機能・仕様把握 ・業務要件と標準機能の比較検討（Fit&GAP分析の実施） ・ギャップ（乖離）に対する解決策（業務プロセス変更、アドオン・カスタマイズ開発）の策定と提案 ・プロジェクトのステークホルダーとの合意形成と調整 ・要件定義、基本設計、設定/導入、データ移行、稼働後の運用、定着支援 【ポジションの魅力】 ・企業の経営管理DXを支援する、社会インパクトのある仕事です ・要件定義から設計、開発/導入、稼働後の運用サポートまで、最上流から最下流まで経験することができます ・財務会計/管理会計の専門知識だけでなく、BIツールやSQLを活用したデータ調査や分析、データ移行など、実践的なスキルを磨くことができます ・将来的には、導入リーダー、プロジェクトリーダー/マネージャーへのキャリアアップが可能です
■同ポジションでは、自社プロダクトおよび顧客個社向けBIMプロジェクトにおいて、蓄積されたデータや現場の声を読み解き、「次にどの打ち手を打つべきか」を見極め、顧客・社内関係チームと協議しながら改善策を実行に移すデータ活用推進リードを担当していただきます。 データを扱う技術者でもなく、進捗を管理するPMでもない、データから洞察を導き、顧客の成功に伴走するポジションです。 【具体的には】 ・問い合わせデータ・現場課題の分析結果をもとにした改善施策の立案 ・サポート・マニュアル・開発など社内各チームへのヒアリングと改善策の協議 ・顧客（BIM推進室・マネジメント層）への改善提案・方針合意形成 ・月次報告会・ステアリングコミッティ向けレポート作成と顧客説明 ・事後対応にとどまらないプロアクティブサポート実現に向けた業務要件定義・企画立案 ＜ミッション＞ BIMは「入れた後」が本番です。 導入フェーズを終えた顧客の現場では、問い合わせが増え、運用が属人化し、せっかくのデータが活かされないまま埋もれていく。 これが今、多くのBIMプロジェクトが直面している現実です。 同社が目指すのは、データを起点に顧客の現場を変え続けることです。 ・データから課題の本質を見抜き、次の打ち手を先回りして提示する ・顧客の現場生産性を高め、プロフィット部門への還元を実現する ・BIMを「一部門のツール」から「組織全体の競争力」へ引き上げる ※システムを入れて終わりではなく、顧客と共にBIMが現場に根付いた先の未来をつくる仕事です
同社ではビジネスモデルを抜本的に変革し、新たな成長・競争力強化のためのデジタルトランスフォーメーションを促進しています。 ※この活動が評価され、2024年に経済産業省におけるDX銘柄に選定されました。 CX推進部では、これらDX促進活動のうち、主に顧客管理プラットフォームの統合とCRM(Salesforce), Adobe CMS, CPQ (エンタープライズ向け価格見積システム)などのSaaSをグローバル標準のプラットフォームとして各国の拠点に導入し、グローバルな営業・マーケティング・サービスプロセスの標準化を推進しています。 【具体的には】 ■ 国内外のビジネスユーザーからの要件を整理し、横河電機のWebブランディング強化のためのCMS導入をサポート。 プロジェクトの計画作成サポートや業務要件整理、進捗管理や課題管理などのITプロジェクト管理業務全般に従事。 ■ お客様とのデジタル接点強化のため、EC導入に向けたプロジェクト計画立案、業務要件の整理・分析、進捗管理や課題管理などの管理業務全般、導入後のユーザサポートまで一連のITプロジェクト業務。 ■ 主に日本国内ビジネスユーザーからの要件を分析整理し、Salesforceの標準機能を理解した上で海外オフショア開発チームの品質/開発進捗の管理を担当。 オフショア開発チーム(現在はインドが主体)とのコミュニケーションは英語スキルに応じてメンバーがサポートしますが、将来的にご自身で主体的にコミュニケーションを取れるようになる、学習意欲のある方を求めます。 【ポジションの魅力とキャリアパス】 本社DX部門のグローバル全体をリードするチームに所属し、経験に応じて小中規模のプロジェクトにPMまたはメンバーとして参画するところからスタートいただきます。 将来的にグループ全体のDXをリードするキャリアを目指すことも可能です。
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■SAP BTP、SAP BDCなどの新しいテクノロジー、プラットフォーム、クラウドソリューションを用いて、クライアントにとって最適なデータ分析構想を提案し、SAPソリューションを活用した経営改革の実現、DX推進を支援する役割を担当していただきます。 【具体的には】 ・SAPのデータ分析基盤（BW/4HANA・Datasphere）やSACダッシュボードの構想策定~導入／移行プロジェクトのリード ・業種横断のデータ活用要件をヒアリングし、モデル設計・分析シナリオ・AI活用ロードマップを策定 ・要件定義から実装まで一貫して携わり、PoCから本番展開までをクライアントと共に推進 ・（経験やスキルに応じて）提案フェーズのリードやプロジェクト全体のマネジメント、チームメンバーの育成・品質管理、さらには収支管理など、より上流かつ広範な業務 ＜プロジェクト事例＞ ・SAC による経営ダッシュボード・セルフサービスBI環境の構築、Predictive機能の実装 ・SAP AI CoreとDatasphereを組み合わせた機械学習パイプラインやGenAI チャットボットのPoC ・既存BW7.5からBW/4HANAへのコンバージョン、またはBWからDatasphereへのリホスト／リデザイン
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■Oracleを中心としたパッケージソリューションを用いた企業変革コンサルタントをご担当いただきます。 【具体的には】 Oracle Solutionを中心とした新たなチームの立ち上げとともに、Oracle導入経験者/コンサル経験者/新たなSolutionによるDX推進にチャレンジしたい方を同社は募集しています。 大まかには以下のご経験や実績を有する方が優遇されます。 （1）現状分析と構想策定 （2）システム化企画、パッケージ・ベンダー選定と導入計画策定 （3）デジタル・クラウドなど先端技術を活用したデジタルトランスフォーメーション（PoCから実装まで） （4）グローバルERP（インバウンド・アウトバウンド） （5）基幹システム導入にあたってのユーザー側支援（PMO含む） ＜プロジェクト事例＞ ・製造業のグローバルデジタル変革プロジェクト（Oracle） ・金融業の基幹システム刷新プロジェクト（Oracle） ・メディア業の推進中プロジェクトの品質向上対応（Oracle）
■同社にて、エンドユーザー（医療従事者）と直接コミュニケーションを取りながら、以下の業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・要件定義～リリース、保守までの一連の開発業務 【プロジェクト概要】 病院向け電子カルテシステム導入 ・概要：電子カルテのパッケージの導入コンサル、アドオン設計開発、導入後の保守業務 ・身に付くスキル：エンドユーザーとの顧客折衝能力、プロジェクトマネジメント能力 ・工程：要件定義～リリース、保守 ・言語/環境：C++、SQL、C#、Java、JavaScript、VB.NET等
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ERPを単なるシステム導入ではなく、事業・業務変革を実現するための手段と捉え、顧客の構想策定および意思決定支援を担うとともに、新たなERP組織の立ち上げをリードいただくポジションです。 同社は特定の製品導入やシステム構築を目的とせず、業務・組織・プロセスの観点から課題を整理し、あるべき姿を描くことに強みを持っています。 同ポジションでは、ERPありきではない構想策定から関与し、顧客側の立場で変革をリードいただくとともに、ERPチームの中核メンバーとして組織づくりや事業拡大にも携わっていただきます。 【主な業務内容】 ・ERPチームの組織設計、育成方針策定、メンバーマネジメント ・ERP領域におけるサービス整備、標準化、提案活動 ・ERP案件におけるプロジェクト全体推進、品質管理、チームリード ※事業として安定するまでは、プレイングマネージャーとして実案件のデリバリも対応いただきます ・Oracle Fusionの社内技術力向上とパートナー窓口担当としての調整とリード ・ERP専任組織の立ち上げおよび事業拡大の推進 【得られる経験・醍醐味】 ・ERP導入における構想策定・業務改革など、上流工程を中心とした実務経験 ・顧客側の立場で、経営・業務・ITを横断した意思決定に関与する経験 ・ERP新規事業および新組織の立ち上げを主導する経験 ・組織戦略、育成方針、サービス企画など、事業づくりに携わる経験 ・少数精鋭組織の中で、高い裁量を持ちながらチームをリードできる環境 ・将来的にはERP専任組織の責任者や部門長として活躍いただけるキャリア機会
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■ポジション概要 SAP・Odoo導入プロジェクトにおいて、業務部門との要件整理からFit/Gap分析、基本設計、設定、テスト支援、稼働（Go-Live）後の定着までを一貫して担当いただきます。 顧客・社内チーム・海外チームと連携しながら、プロジェクト推進の中核として業務とシステムの橋渡しを担うポジションです。 ■具体的な業務内容 1.ERP（SAP・Odoo）プロジェクトの要件定義～導入・稼働支援 ┗要件調査、導入方針策定、設計、実装、稼働支援まで一連のフェーズに参画 2.業務部門とのコミュニケーションを通じた業務整理・成果物作成 ┗業務プロセスの整理・可視化 ┗以下のドキュメント作成 ・要件定義書（要求仕様） ・業務フロー図（As-Is／To-Be） ・システム解決方針（Fit to Standard／Fit to Gap） 3.ERPモジュール領域における設計・設定・テスト支援 ┗基本設計（Basic Design） ┗設定（Customizing） ┗テスト計画の策定および支援（UT（単体）／IT（結合）／UAT（受入）） 4.開発チームとの協業（拡張・追加開発支援） ┗機能仕様書（Functional Spec）の作成 ┗追加開発（ABAP／SAP BTP など）に対する要件面・設計面の支援 5.切替・教育・稼働後サポート ┗本番切替（Cutover）計画および実施支援 ┗ユーザートレーニング ┗稼働後の運用定着支援（問い合わせ対応・改善提案 等） 6.ステークホルダー調整・コミュニケーション ┗顧客、社内チーム、海外チームと連携し、円滑な合意形成・推進を実施
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■大手製造業顧客を中心にPLMソリューション（Siemens社 Teamcenter）の導入・構築から導入後の保守運用業務、さらには活用提案や高度モデリング等を行うポジションです。 現在、業務拡大・プロジェクトの増加に伴い、エンジニアおよびチームリーダー候補を同社は募集しています。 （1）PLMソリューションエンジニア （2）PLMシュ―ションチームリーダー候補 【具体的には】 製造業向けPLMソリューションに関わる下記業務を、経験に応じてご担当いただきます。 ・システム提案・導入支援（要件定義／設計・検証） ・ソフトウェア導入後の技術サポート・運用支援 ・クライアント向けの教育（リモート・オンサイト） ・活用提案や業務改善のコンサルティング
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■連結会計システムコンサルタント候補としてご担当いただきます。 ・連結会計システム「STRAVIS」の製品導入やITコンサルティングサービス、アフターサービスなどを通して、顧客の経営課題を解決していきます ・企業の経理財務部門、経営企画部門などに対して、グループ全体に関わる経営課題、例えば、経営情報の収集・レポート、連結決算・開示の早期化、IFRS対応などと向き合い、課題解決していく業務です ・おおよそ在宅勤務も可能ですが、出社または顧客訪問が必要な場面があります 【具体的には】 「STRAVIS」の導入、コンサルティングやシステムおよび業務プロセスの定着・活用を支援する運用コンサルティング、導入後の保守サービスなどを実施します。 【研修】 入社後、コンサルタントとして必要なスキルを身につけるための研修を受けていただきます。システムの理解に向けて会計、ITの両面から研修プログラムが用意されています。研修後は、先輩コンサルタントのもとで、実際のプロジェクトに参加。また、蓄積されたナレッジを学び独り立ちを目指していきます。 長期的に活躍いただくことを想定し同社は教育体制に力を入れています。じっくり知識を身につけ業務経験を積み上げ、ゆくゆくは大手企業の経営課題を解決するまでのコンサルタントへと成長していける環境です。
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■これまでのご経験に応じて、PTC社「Windchill」もしくはAras社のPLM「Aras Innovator」を用いたPLMシステム導入をご担当いただきます。ゆくゆくは、プロジェクトリーダーとして取り纏めも担当いただきます。 【具体的には】 ■上流工程対応 RFP作成支援、見積、要件定義、FIT&GAP、基本設計工程の実施。顧客の要望をどのようにPLMで実現するかを提案し、設計に落とし込む。 ■実装工程対応 アドオン・カスタマイズの実装～テスト、稼働支援のチームマネージメント。5～10人程度のチーム開発のマネージメント、アウトプットのレビュー、顧客との仕様調整を実施。 ※1案件のプレ活動から導入までおおよそ2年ほどかかる想定です。他ERPの導入も要望いただく事もあり、その際は関係部署と連携して導入を進めていただきます。 【ポジションの魅力】 社内外のさまざまなステークホルダーと良好な関係を築きながら、業務を進めていくことができます。導入したシステムを使って製品設計された製品が市場に販売されるときに、大きなやりがいを感じていただけます。
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■BI（ビジネスインテリジェンス）システム導入のコンサルティング及び、導入後の顧客サポートチームのマネジメント業務をご担当いただきます。 主なソリューションは電通総研の製品であるBusinessSPECTREとなります。 顧客の課題や要望を理解し、BIシステムを通して解決に導くポジションです。 【具体的には】 ・BIシステム導入のコンサルティング（要件定義、キューブやレポートの設計・開発） ・本稼働BIシステムの運用支援、保守 ■環境例 ・言語：ASP.NET、Visual Studio ・DB：SQL Server（SSIS、SSRS）、SQL Server Analysis Services（Cube） BIに関する経験は不問です。 入社後は研修体系に沿い、BusinessSPECTREについて学習いただきます。 その後、シニアコンサルタントのもとでPJへ参画し、コンサルタントとしての独り立ちを目指していただく想定です。
■SAP導入・移行・アップグレードプロジェクトにおけるBasis領域の業務をご担当いただきます。 これまでの経験に応じて顧客提案、設計、構築、既存顧客へのSAP Basisなどいずれかの業務にアサインされます。基本的には1プロジェクトずつご担当いただき、期間は1年程度のものが中心となります。 【具体的には】 ・SAP導入・移行・アップグレードプロジェクトにおける設計・構築 ・SAP導入・移行・アップグレードプロジェクトのBasis領域の提案 ・既存顧客へのSAP Basis支援 【働き方の特徴】 リモートワークが中心となります。週1回は出社での業務を行いチーム内でのコミュニケーション活性化や情報共有などを同社は行っています。週1回は定時で業務を終える日を作るなどメリハリのある働き方も同社は心掛けています。Basisの対応組織であることから、顧客の長期休暇前に休日出勤にて対応するケースはありますが、同社は必ず振替休日を取得しています。同組織の年間平均の時間外勤務は20時間程度となっています。 【教育面・スキルアップ】 同社は教育面にも力をいれていて、期初に上長とともにスキルアップ計画を立案します。特に若年層に対しては同社グループの研修制度活用やベンダートレーニング受講、資格取得の後押しなど、積極的にスキルアップを同社は促進しています。 ＜想定ポジション＞ 担当者または裁量労働者 （試用期間：入社後3ケ月）
【職務内容】 同社のカスタマーサクセスは、顧客に最も近い立場で顧客事業の成功を実現するためのサポートをする仕事です。 一般的なカスタマーサポートのように、受動的に顧客の要望を満たすためだけのサポートではなく、 顧客の成功（＝事業の成功）と自社の収益とを両立させる事を目指し、能動的に顧客に対して働きかけます。 システムを導入し利用いただくことがゴールではなく、システムを最大限有効活用いただくことで顧客が抱える課題を解決し、顧客の事業を成功に導くことです。 継続利用いただいている顧客からの定額売上が会社全体の売上の半数以上を占めており、カスタマーサクセスは顧客満足度を向上させ、契約継続率98％を支えるという同社の強みを支える仕事となります。 【具体的な業務内容】 入社後はシステム理解や顧客の業務理解を深めていただきながら、まずは以下の業務をメインでお任せしコンサルタントとしての経験を積んでいただきます。 ・業務改善・課題解決に向けた提案および未利用機能のオンボーディング ・機能利用方法の質問に対するサポート（社内コールセンターと連携し実施） ・法改正や制度変更等において同社内事例/ノウハウを元にした提案および情報提供 また、これらの経験を積んでいただいた後は、ご自身の考えるカスタマーサクセスの実現に向けて、更に以下のような提案の幅を広げてキャリアアップをしていただきます。 ・顧客の成功を実現するためのアップセル・クロスセル提案 ・顧客同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画 ・マーケット全体のニーズを把握した上でのマーケティング・プロダクト部門へのFBおよび新サービス設計
SAP S/4HANA Cloud public edition（以下、SAPパブリッククラウドと表記）および周辺システムの導入・構築支援、教育・定着化支援、保守・運用改善におけるコンサルティング業務をご担当いただきます。 SAP Activateの方法論に準拠した導入、業務改革・改善の提案およびプロジェクト成功に必要不可欠なチェンジマネジメントの推進を実施していただきます。 【具体的には】 これまでのご経験に応じ、マネージャーもしくはシニアコンサルタントとして、以下の役割が期待されています。 ・プロジェクト全体のリード（もしくは一領域でのリード） ・提供価値の品質管理 ・期待値コントロール等クライアントとの折衝 ・組織作りや事業運営への関与 ・目標管理や適切なフィードバックによるメンバーの育成
同社が自社サービスとして展開している、SAP ERPを中心とした基幹システムの保守・運用支援をリモートで提供するAMOサービスのSAPアプリケーション保守コンサルタントををご担当いただきます。 SAP保守コンサルタントはサービスマネージャー統括のもと、他メンバーとチームを編成し、顧客の基幹システムに対して各種課題の解決、新規機能の提案・実装をしていく業務です。 また、SAP S/4HANAへのコンバージョンなど最新の技術を身に着けることができる保守以外のプロジェクトにも参画いただきます。 全業務が自社内勤務（現在は在宅勤務中心）となります。 【具体的には】 ・SAP ERPに関する運用支援・保守業務（調査、カスタマイズ、プログラム等） ・コンバージョンや拡張開発案件の対応
同社が自社サービスとして展開している、SAP ERPを中心とした基幹システムの保守・運用支援に関するAMOサービスのサービスマネージャー候補をご担当いただきます。 技術メンバーとチームを編成し、担当の顧客（案件）へのサービス提供を統括していただくポジションです。 顧客の問合せによって適切な対応方法をとり、スムーズな運用・保守を実現することが求められます。 【具体的には】 ・AMOサービスの提供・運営・改善 ・技術メンバーの管理 ・AMOサービス新規顧客提案、開発案件の提案 ・コンバージョン、基盤更改などプロジェクトのマネジメント 【環境例】 ・システム：SAP ECC 6.0、SAP S/4 HANA ・モジュール：FI/CO/PS/SD/MMなど
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■IFS Cloudを活用した製造業向けシステム導入プロジェクトにおいて、業務整理から設計・導入・定着までを一貫して担当いただきます。現行業務の可視化からスタートし、IFSパッケージを活用しながら業務の標準化・効率化を推進していただきます。 顧客と並走しながら、「業務をどうあるべき姿にするか」「パッケージをどう活かすか」を考え、業務改革とシステム導入の両立を実現していくポジションです。 ※ERP（SAP・Oracle等）経験があればIFS未経験でもキャッチアップ可能です 【具体的には】 IFS導入担当として、以下の業務をお任せします。 ・顧客の業務要件のヒアリング ・業務要件とIFS標準機能の適合性検討（Fit to Standardアプローチ） ・IFSパッケージ機能の調査、および顧客への説明・デモ実施 ・システム導入業務（設計・設定・テスト）の実施
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■同社グループが提供する、グループ経営管理業務の最適化を目的としたCi*Xシリーズ（経費精算システム、仕訳連携システムなど）の導入プロジェクトに参画し、システム導入およびコンサルティングをご担当いただきます。 【具体的には】 Ci*X（サイクロス）シリーズを活用し、製品導入やITコンサルティングサービス、アフターサービスを通じて、顧客の経営課題を解決していきます。 リーダー候補、PM候補として共にビジネスを牽引していただける方を同社は求めています。 ・Ci*Xシリーズの導入プロジェクトにおけるコンサルティング業務 ・顧客の業務要件のヒアリング ・Ci*XとのGAP分析と実現方法の検討・決定 ・システム導入計画の策定および実行支援 ・システム導入業務（設計、設定、検証、教育）の推進およびサポート ・プロジェクト進捗管理および報告 【ポジションの魅力】 「Ci*X」は、さらなる機能追加や改善が予定されていて、将来性のある製品です。今後のシリーズ展開や大手企業への導入も計画されていて、長く携わることで以下のスキル習得が期待できるポジションです。 ・大手企業の顧客とのやり取りを通じて、高度なコミュニケーション能力の習得が可能 ・体系化されたプロジェクト推進活動を通じて、高度なプロジェクト遂行能力の習得が可能 ・多種多様な顧客へのシステム導入経験により、会計的に専門性の高い業務知識の習得が可能 ・ユーザー数が数万となるような、大規模WEBシステムの基礎知識を習得することができる 【研修】 入社後一定期間は、製品知識やコンサルティング業務を把握していただき、その後に導入チームに合流いただきます。
■顧客の抱える企業課題に関する課題に対し、SAPを活用した業務改革の支援をご担当いただきます。 【具体的には】 1. インフラ設計、アーキテクチャデザイン (オンプレ／クラウド) 2. システム構築（設計、設定、展開）、マイグレーション 3. システム運用設計 4. 拡張機能（Addon）設計 ※あくまでもSAPをベースにした職務なので、SAPに関する知識があることが前提になります。 ＜プロジェクト事例＞ ・システム導入計画、グランドデザイン設計のプロジェクト ・SAP S/4HANA 導入プロジェクト(システム設計～本稼働サポート) ・SAP IBP 導入プロジェクト(システム設計～本稼働サポート) ・SAP ECCからS/4HANAへのアップグレードプロジェクト ・システムパフォーマンス分析、改善プロジェクト
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■Anaplan導入コンサルタント・エンジニアをご担当いただきます。 【具体的な職務内容】 人事や経理といったクライアントビジネスの根幹となる領域にかかわることが多く、経営者/管理者視点で理解することができます。また比較的歴史が浅い、新しい技術やサービスに触れることができ希少価値の高い人材に成長することができます。さらに法律やサイバーリスク等、幅広な専門知識（業務知見）が求められるため、デロイト トーマツ コンサルティング合同会社（DTC）はもちろん、Deloitteの他法人やグローバルとコラボレーションができます。 ERPをはじめとする基幹系のシステムはデジタル化が進んでいますが、一方で社内業務などは、紙やエクセルでの業務が残っているのが現状であり、ESM、EPMの領域は著しく成長しています。単なるデジタル化だけでなく業務プロセスの全体の改善を進める必要があり、顧客と会話することも多く、SaaSアプリケーションの知識だけでなく、システム導入における上流工程を経験することで、業務プロセスの知見を深めることができます。 【プロジェクト事例】 ■地方自治体様案件 契約締結から請求書の提出までの手続きのデジタル化をServiceNowで実装する案件を担いました。 紙の書類の作成や押印、対面による提出が必要だった契約に係る手続きについて、デジタル化することで、オンラインでの入力や提出が可能となりました。事業者の負担を軽減し、利便性の向上につながることが期待されています。 基本計画から約3年を経てシステムリリースすることができました。DTaktとしては基本設計フェーズからから参画し、約30名のメンバが関与しました。
■SAP ERP（主に SAP S/4HANA）導入プロジェクトにおける、アプリケーション領域の設計・構築・導入支援をご担当いただきます。 【具体的には】 SAP ERP導入における ・要件定義 ・基本設計・詳細設計 ・カスタマイズ／アドオン設計 ・テスト、移行、導入支援 ・既存SAP（ECC）からS/4HANAへの移行・バージョンアップ ・運用・保守フェーズからの改善提案、業務高度化支援 など これまでの経験に応じて最適な業務にアサインします。 【プロジェクトの特徴】 ・顧客規模：売上数百億～数千億円規模の中堅～大手企業 ・業界：製造業を中心に、流通・サービスなど幅広く対応 ・モジュール固定ではなく、特定分野に閉じないスキル形成を重視
■大手エンタープライズ企業向けにERP導入における業務分析・設計から導入、運用支援までをご担当いただきます。 同社エンジニア部門・外部BPと協働しながらプロジェクトを推進していただきます。 【具体的には】 ・顧客業務プロセス分析・設計、課題抽出 ・ERP導入を通じた業務改善提案及び要件定義 ・システム全体構成・連携方針の策定 ・プロジェクト計画立案、スケジュール管理、予算管理 ・システム設定、テスト、データ移行、導入支援 ・導入後の保守、運用設計 【ポジションの魅力】 100%直取引の環境で、大手クライアントに対し最適なソリューションを提供できる点が大きな魅力だと同社は考えています。さらに、テクノロジーベンダーとの代理店契約に縛られず、自由な提案を行い、クライアントに最適な価値を提供可能です。
■プロジェクトマネージャー／スペシャリストをご担当いただきます。 主に、生産準備部門に対する業務コンサルティング、生産準備PLM(BOP)に関するソリューション提案、ITシステム導入・支援、付随プログラム開発をご担当いただきます。 【具体的には】 ＜期待役割＞ ・生産準備領域の顧客担当者と業務に関する会話・ヒアリングを通じて現状の問題や課題の抽出 ・目標達成に向けた課題や現状の問題点などを整理し、改善施策を設定 ・改善施策(主にシステム的なアプローチ)の提案 ・顧客とのワークショップを通じて顧客業務でシステムを有効活用できるようになるまでの支援 ＜プロジェクトにおける開発環境・要素技術＞ ・Siemens：Teamcenter Manufacturing・Process Simulate（Robotics・Human）・Plant Simulation 等 ・Fujitsu：VPS GP4 等 ・プログラミング言語：Java／C++ ・DB：Oracle ・パブリッククラウド：AWS、Azure 【ポジションの魅力】 ・生産準備領域における業務改善とIT活用を掛け合わせた提案や改善活動を行うことが可能 ・顧客であるさまざまな製造現場を知ることで、製造業という業態の課題や高く広い視点での提案を行うことが可能
■HR領域におけるDXプロデューサーをご担当いただきます。 各クライアントのHR領域の全般的な課題に対して、課題解決の提案（上流コンサルティング）からシステム導入前後のコンサルティング、および導入サポートをご担当いただきます。 同ポジションでは様々なHRの課題に対して、自社の統合HCMソリューションの導入・活用につながるコンサルティングだけでなく、その他自社ソリューションおよび外部ソリューションを組み合わせた最適なコンサルティングを行っています。 また、ゆくゆくはクライアントや市場動向を鑑みた新ソリューションの企画立案、推進を担当する機会もあります。 【具体的には】 ・コンサルティング：自社統合HCMソリューションやその他ソリューションの導入前後の上流コンサルティングを行う ・プロジェクトマネジメント：自社統合HCMソリューション以外の各種ソリューション導入プロジェクト全体を統括する 【ポジションの魅力】 日々多様化するHR領域の課題に対し、常に半歩先を目指すビジネス推進部隊として多くの事をご経験いただくことが可能です。 誰も経験したことのないことだからこそ、多くのチャレンジと、時に失敗と、成功した際の喜びを得ることが可能です。 【目指せるキャリア】 自社パッケージを中心にしながらも、組織として新たなビジネスを実行する部隊として、クライアントとの接点や市場調査も通じて日々新しいソリューションの検討や、推進を担当いただきます。 将来的には自身の志向するビジネスのリーダーとしての役割を担っていただく可能性もあり、様々な経験を積む中で、キャリアにマッチさせていくことが可能です。
■顧客接点DX推進プロジェクトマネージャー／リーダーをご担当いただきます。 【具体的には】 ＜期待役割＞ 顧客接点DXにまつわる幅広いプロジェクトを担当可能です。担当業務の例としては以下の通りです。 ◇CRM／SFA、顧客ポータル、フィールドサービス ・顧客接点に関わる課題解決のコンサルティングや、必要なシステム開発／運用のプロジェクトマネジメント ・SalesforceやMicrosoftといったプロダクトを活用した業務改革を主体として、顧客の発展に寄与する活動 ＜プロジェクトにおける開発環境・要素技術＞ ・Salesforce ・Microsoft Dynamics365 ・AWS 【ポジションの魅力】 ・顧客接点DXに関わる各領域（コンタクトセンター、SFA／CRM、顧客ポータル、フィールドサービス、デジタルマーケティング）のプロジェクトマネージャー／リーダー業務を上流から下流まで一気通貫で対応することが可能です。 ・顧客接点DXのデータ集約・統合におけるITグランドデザインのコンサルティングから入ることが可能です ・同社グループのシナジーを活かした提案活動(同社などと連携してVoC分析により企業戦略に活かす等)が可能です ・ソリューション企画や開発経験を得ることが可能です(研究開発の予算が確保されています) ・製造・金融・公共をはじめとした強固な顧客基盤があり、全業界／業種のクライアントに対してプライムベンダーの立場で価値提供が可能です
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製造業や金融、通信、官公庁等を中心に、SAP関連のPJデリバリーを遂行いただきます。具体的な業務としては、下記の役割をリードメンバー/メンバクラスいずれかにて、サービス提供を完遂する役割を担当いただきます。 【具体的には】 ・SAP企画構想 / 業務要件定義 / システム化要件定義 ・SAP導入支援 / プロジェクトPMO支援 ・SAP運用改善支援 ＜具体的な案件事例＞ ・大手機械メーカー向け：グローバルSCM業務要件定義（SAP S/4 PP,PS,SD,MM関連） ・大手化学メーカー向け：SCM改善＋データ利活用（SAP S/4 DP,PP,SD関連） ・総合商社向け：基幹システム刷新に伴う構想策定支援（SAP S/4 FI,CO,SD関連） 【ポジションの魅力】 まだまだSAPの経験者が多くないからこそ、裁量をもって案件の拡大まで、ご自身の力で第一人者として切り開いていける環境です。 またプール制を導入しているため、SAP案件を進めながら、周辺領域のプロジェクト経験を積むことができる、稀有なポジションとなっています。（他社だとどうしてもSAPのみに縛られてしまうことが多い） 【キャリアパス】 同ポジションは、SAP関連のコンサルティング経験者の方の専門的なキャリア形成は勿論、ジュニアメンバのステップアップにも寄与できるポジションです。
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■Tagetik導入プロジェクトの推進の中枢となる組織の一員として、システム要件定義から設計、開発、テスト、オフショアのマネジメントまで一連の工程を、デロイト トーマツ コンサルティング(DTC)のET&Oユニットと連携して担当いただきます。 【ユニットの特徴】 ・テクノロジーチームとしてのEPM導入知見 Tagetik含めた複数のEPM知見をもつメンバーが多数在籍しています。そのため他パッケージと比較しつつベストな対応をとりながら導入することができます。 また、データベースやインターフェース等のパッケージ周りの知見を持ったメンバーも多いため、しっかりとしたデリバリー体制を組むことができます。 一方で、Tagetikチーム自体はまだまだ立ち上げ初期の段階であるためチーム組成に直接関わるといったチャレンジも経験できます。 ・Oracle導入で蓄えた豊富なグローバルノウハウ グローバル対応ができるコンサルティングファームは多数ありますが、難易度の高い複雑なプロジェクトを常に成功させるファームはあまりありません。 同社は大手内資・外資系企業のロールイン／ロールアウトをはじめとしたグローバル案件が多数占めていることもあり、グローバル案件を成功に導くナレッジが豊富にあります。
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■ServiceNow導入コンサルタント・エンジニアをご担当いただきます。 【具体的な職務内容】 人事や経理といったクライアントビジネスの根幹となる領域にかかわることが多く、経営者/管理者視点で理解することができます。また比較的歴史が浅い、新しい技術やサービスに触れることができ希少価値の高い人材に成長することができます。さらに法律やサイバーリスク等、幅広な専門知識（業務知見）が求められるため、デロイト トーマツ コンサルティング合同会社（DTC）はもちろん、Deloitteの他法人やグローバルとコラボレーションができます。 ERPをはじめとする基幹系のシステムはデジタル化が進んでいますが、一方で社内業務などは、紙やエクセルでの業務が残っているのが現状です。単なるデジタル化だけでなく業務プロセスの全体の改善を進める必要があり、顧客と会話することも多く、SaaSアプリケーションの知識だけでなく、システム導入における上流工程を経験することで、業務プロセスの知見を深めることができます。 【プロジェクト事例】 ■地方自治体様案件 契約締結から請求書の提出までの手続きのデジタル化をServiceNowで実装する案件を担いました。 紙の書類の作成や押印、対面による提出が必要だった契約に係る手続きについて、デジタル化することで、オンラインでの入力や提出が可能となりました。事業者の負担を軽減し、利便性の向上につながることが期待されています。 基本計画から約3年を経てシステムリリースすることができました。DTaktとしては基本設計フェーズからから参画し、約30名のメンバが関与しました。
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■Microsoft Dynamics365 業務アプリケーションコンサルタント (会計・SCM・CRM領域 業務改革) リーダークラス (SM・Mクラス)をご担当いただきます。 ＜Enterprise Solutions - Microsoft＞ 同社 Enterprise Solutions部門では同社独自の業務改革ソリューションを用いて、クライアントのDX・業務改革の支援をしています。 同チームは、このソリューションを活用し、同社 Global Networkの様々な領域の専門家と協業して付加価値の高いサービスを提供し、クライアントのDX・業務変革の実現を支援しています。 【具体的には】 ＜シニアマネジャー＞ チームの責任者として、組織運営（採用、メンバーアサイン管理、評価などを含む）、同社 Global Networkやオフショア開発拠点とのグローバルコミュニケーションや、マイクロソフト社との協業をリードをご担当いただきます。 また、提案・デリバリーの責任者として、プロジェクト管理とメンバー管理をご担当していただきます。メンバーと一体となりながら、プロジェクトの推進をご担当していただきます。 ＜マネジャー＞ 同社ソリューションに関する以下の業務をご担当していただきます。 ・提案・デリバリー推進 ・プロジェクト管理、チェンジマネジメント ・スタッフクラスの管理、上位職のサポート ・デモを通したクライアントニーズの把握と提案 ・DX・業務改革の基本構想策定 ・要件定義、パラメータ設定 ・アドオン機能の設計、受入テスト（開発はオフショア開発拠点を想定） ・テスト、移行、およびトレーニング ・新業務・新システムの定着化、および継続的な変革の支援
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■株式会社電通総研の製品であるPOSITIVE®を活用し、様々な業界の顧客に統合HCM（Human Capital Management）環境を提供しています。 人事・給与システムの提案から構築、運用で培った同社の業務知識と大企業までカバーできるPOSITIVE®により、人事・給与・就業管理からタレントマネジメントやモバイルの活用など高度なグループ管理HCMを実現し、顧客のビジネスを支えています。 【具体的には】 現在の主要なプロジェクトは、同社プライムで大手企業グループ 24社の人事基幹システム更改 です。人事・給与の業務知識やPOSITIVE®の設計や導入、運用の経験を最大限に活かしていただくことができます。 【開発環境】 ・OS：Linux、Windows ・DB：Oracle ・環境等：OCI（Oracle Cloud infrastructure） 【魅力】 ・POSITIVE®は企業グループ全体の人事業務に最適なシステムで、大規模企業向けのパッケージ製品です。そのため日本を代表する企業のシステム構築に携われる魅力があります。
中堅中小規模の幅広い業種の顧客に対して「Salesforce」の構築業務をご担当いただきます。ご経験に応じて業務範囲が決定されますが、早い段階でリーダー業務にチャレンジいただきたいと同社は考えています。 【具体的には】 同社グループの案件をメインに、業種・業界を問わず様々な顧客を相手に、顧客折衝や設計構築に携わっていただきます。プロジェクトによって担当する工程は様々ですが、要件定義などの上流工程から設計・構築・保守までの一連の流れを経験でき、Salesforceのスペシャリストとして成長いただけるポジションです。まずは既存のプロジェクトにアサインし業務経験を積んでいただきながら徐々に担当いただく範囲を広げて行く予定です。
SAPコンサルタントとして下記をご担当いただきます。 【具体的な業務】 ・プロジェクト推進と後輩指導 SAP導入コンサルタントとしてPJを推進。後輩の指導をし、数名規模のチームリードをしながら高い裁量権を持って顧客の課題を解決します。 また自身の目指すキャリア像に基づき、参画するプロジェクトを自らリサーチ・選択する事が可能です。 ・マーケットリサーチ 希望するソリューション・モジュールの市場ニーズを分析し、ターゲット領域を特定。 ・プロジェクト開拓、アプローチ 自身の意向に沿った案件を営業サポートメンバーと一緒にリサーチし、参画に向けたアプローチや提案活動を実施。 マーケット状況を鑑みつつ、個人の意志を最大限に尊重したアサインを会社がサポートするので、 単なる導入作業だけでなく、新しい技術領域などアグレッシブに市場を開拓する経験を積むこともできます。 【選べるキャリアパス】 案件選択が自由で、目指すキャリアに応じて最適なプロジェクトへのアサインを選択する事が可能です。 ・スペシャリスト型 特定のモジュールを極め、業界屈指のエキスパートを目指す。 ・ゼネラリスト型 複数モジュールを経験し、経営課題を多角的に解決できるバランス型を目指す。 ・マネジメント型 育成や組織作りに注力し、次世代のコンサルタントを輩出する「勝てる組織」の構築を目指す。 【プロジェクト実績例】 案件例1：国内大手消費財メーカーの基幹システムをSAP ECCから最新のSAP S/4HANAへとバージョンアップ、及びグローバルテンプレート構築と世界各国拠点へのロールアウト大規模プロジェクト モジュール：SD・LE・MM・EWM 案件例2：外資系親会社のグローバルテンプレートの日本導入、及びSAP ECCからS/4HANAへのバージョンアッププロジェクト モジュール：SD・EWM・TM
■ServiceNowを用いた同社グループが提供するサービスの保全領域（Assuranceサービス）の提案SEをご担当いただきます。 【具体的には】 ■業務内容 同社グループ各社に対するAssuranceサービスの提案活動 ・顧客要件ヒアリング ・提案資料作成 ・プロダクトオーナーや開発チームと連携した追加機能検討、実装案検討 ・営業に対する見積 ■担当業務：これまでの経験や希望を踏まえ、上記業務からアサイン先が決定されます。 ※アサイン時期や要員状況によってご希望に沿えない可能性もあります。
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