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システム運用・保守<SAPシステム>
■SAPシステムの安定稼働及び改善活動の取り纏め、または取り纏めサポートや業務課題の検討および改善提案を行っていただきます。 【具体的には】 ・運用設計、運用改善 ・保守運用業務における提案活動 ・担当する顧客への定常報告・問い合わせ対応 ・改修依頼対応 ※運用作業は協力会社社員を中心に行うため、その取りまとめを行います。 ※複数の顧客を担当し、安定稼働に向けたサポートを行います。 ※新規モジュールの導入、および周辺のシステム開発・導入は他組織が行うため、必要に応じて連携して業務を行います。 <この仕事の魅力> 顧客、ユーザとの距離が近く、自分の仕事の価値を実感しやすい環境です。顧客が直面する課題を顧客に寄り添って、ともに検討し、解決できたときの達成感が大きいです。 <この仕事の大変なところ> 顧客からは多種多様な課題が寄せられることから、専門外の技術も顧客に寄り添って向き合う姿勢が求められます。 そのため、最新技術、技術発展に追随する必要があります。また、運用業務の性質上、「障害が起きないこと」が当然であることから、求められる水準は高いです。