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運用・保守・監視・テクニカルサポート/年収800万円以上/40代の求人・転職・中途採用情報

公開求人58件中 1〜50件表示
ソフトバンク株式会社
ソフトバンク株式会社

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AI計算基盤運用エンジニア<物理基盤・仮想基盤領域>

NEW
職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / 通信キャリア・ISP・データセンター
年収
679万円~1,073万円
勤務地
東京都港区 他

■国内最大級のGPUインフラ。生成AIを裏側から支えるサーバー・ストレージ運用をご担当いただきます。 生成AI計算基盤における、サーバー、ストレージ、データベース関連運用保全業務(プライベートクラウド基盤、生成AI計算基盤)をご担当いただきます。 【具体的には】 GPUサーバー、専用ストレージ、ジョブ管理システム、仮想化基盤(オンプレミス)、ActiveDirectory、DNSサーバー、メールサーバーにおいて、以下の業務を行っていただきます。 ・障害発生時における迅速な問題切り分け、問題解決 ・予防保全・再発防止策(抑止対策)の企画・推進・運用の高度化 ・高負荷事象における性能調査および問題切り分け、問題解決 ・業務効率化・自動化(プログラミングによる業務用ツールの開発など) ・業務委託メンバーのマネジメント・コントロール ・業務フロー、手順書などの運用ドキュメント作成 【ポジションの魅力】 各種メディアにも大きく露出している同社のAI計算基盤の運用に携わり、拡大していくサービスを支えるインフラの最前線で業務を行います。 大規模なオンプレミス環境(プライベートクラウド基盤)から最新の生成AI開発向け計算基盤まで幅広いインフラ設備に携わり、最新の技術に触れていただけます。 データセンターファシリティ/サーバー/ストレージ/データベースだけではなく、AIOpsなどトレンドの技術向上にも力を入れておいて、新技術の導入提案や検証なども行っていますので、最新技術を学びたい方、触りたい方などもご活躍いただけます。 大手法人企業や5000万人を超えるコンシューマーの顧客を支える大規模システムの安心安全な運用実現に向けて、ご参加いただける方を同社はお待ちしています。 オープンソースや内製ツールを活用して自身の手で最適な運用体制を作り上げるカルチャーです。

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ソリューション営業

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / 通信キャリア・ISP・データセンター
年収
645万円~1,411万円
勤務地
東京都港区

■ソリューション営業<IoT/M2M/1NCE セールスエンジニア>をご担当いただきます。 【ミッション】 IoT・AI/データ活用の力で人手不足や現場課題の解決を支援し、国内外のパートナー企業との共創を通じてグローバルIoT事業を拡大すること 【主な業務】 IoT/M2M/1NCE回線およびソリューションの営業、営業支援 【具体的には】 ・法人事業統括の各直販営業本部と密に連携し、IoT/M2M/1NCEに関連する営業案件の推進を支援 ・上記と並行して、ターゲット業界へのIoT案件の発掘活動や顧客のニーズに則したIoT/M2M/1NCE商材の活用提案 ・営業案件の成約率向上のためのプロダクト改善要求 【ポジションの魅力】 ・同社の成長領域であるIoT/AI事業において、営業と技術の橋渡し役として顧客提案の上流から導入支援まで幅広く関わることができます ・国内法人顧客に加え、アジアを含むグローバル展開を見据えたIoT案件にも携わることができ、通信、クラウド、デバイス、データ活用を横断した技術提案力を高めることができます ・単なる製品説明ではなく、顧客の現場課題を理解し、最適な構成や実現方法を自ら設計・提案できる裁量があります

サービスエンジニア<物流システム>

転勤なし
職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / 産業用装置(工作機械・ロボットなど)
年収
600万円~1,000万円
勤務地
東京都江東区

同社にて、新規製品であるWES(倉庫作業実行システム)の導入後サポートおよび、開発チームと連携した継続的な機能改善を担っていただきます。 【具体的には】 ・WESの安定運用を支えるテクニカルサポートおよび障害対応 ・発生したトラブルの原因調査、切り分け、復旧支援の実施 ・顧客とのコミュニケーションを通じた課題整理および改善提案 ・開発チームと連携した不具合改善、パッチ対応、再発防止活動の推進 ・保守サービスの提案、見積作成、契約管理業務 ・顧客満足度および保守サービス価値向上に向けた継続的な改善活動 【ポジション魅力】 ・同社の次期事業フェーズを支える中核プロダクト「WES(倉庫作業実行システム)」の安定稼働を支える為の体制作りに、初期段階から携わることができます。0を1に変えるような活動に取り組むことができます。 ・障害対応だけでなく、原因究明、開発チームとの連携、製品改善まで関与することが可能です。 ・WESだけでなく、ロボットやAGV等、複数システムが連携する環境を担当頂くため、スキルアップが可能です。

キヤノンITソリューションズ株式会社

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セキュリティ製品・サービスのプリセールスエンジニア

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / SIer(システムインテグレータ)
年収
570万円~1,080万円
勤務地
東京都港区

セキュリティ製品・サービスのプリセールスエンジニアをご担当いただきます。 【具体的には】 ・ESET製品を中心としたセキュリティ製品、MDRサービスの技術的な販売支援 ・販売促進のための販促ツール作成(ドキュメント、動画) ・MDRサービスのPoC支援 ・販売パートナー向けの技術支援・学習会実施 ・開発元への不具合報告/仕様確認/機能要望 ・企画部門/営業部門と連携した販売店施策の検討及び技術支援の実施 ※2027年1月以降入社前提となります

カスタマーオペレーションエンジニア(NW/サーバー)

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / 通信キャリア・ISP・データセンター
年収
773万円~1,073万円
勤務地
東京都港区 他

■サービスデスクのオペレーション品質向上を目的として、オペレーター支援、問い合わせ分析、ナレッジ管理、業務プロセス改善、関係部門との調整を行い、安定したサービス提供と顧客満足度の向上を推進していただきます。 【具体的には】 ・サービスデスクのオペレーション品質の管理および品質向上施策の推進 ・オペレーターからのエスカレーション対応および業務支援 ・業務プロセスの改善および運用ルールの策定・見直し ・AIや各種ツールを活用した業務効率化・自動化の推進 ・営業、SE、運用部門、技術部門、ベンダーとの調整および課題解決の支援 ・KPI分析、CX分析を通じたサービス品質向上施策の企画・推進 【ポジションの魅力】 ・法人顧客のフロントに立ち、顧客の課題解決に直接貢献できます ・問い合わせ対応や障害対応にとどまらず、顧客の声を起点にした運用改善、品質改善、業務効率化に携わることができます ・営業、SE、運用部門、技術部門、企画部門など多くの関係者と連携しながら、幅広い視点で課題解決に取り組むことができます ・ネットワークサービス、セキュリティサービスなど、多様な法人向けサービスに関わることができます ・AIや各種ツールを活用した業務効率化や自動化を推進し、新しいオペレーションの仕組みづくりに挑戦できます

東証プライム、130年以上歴史を持つ日系非鉄金属メーカー
東証プライム、130年以上歴史を持つ日系非鉄金属メーカー

ネットワークエンジニア<検証・運用構築>

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / 通信キャリア・ISP・データセンター
年収
500万円~950万円
勤務地
神奈川県

主に同社で製品化しているルーター機器のソフトウェアやルーター機器を管理するクラウドアプリの開発を担当していただきます。開発にあたって、市場動向や顧客が求めている機能の調査、仕様策定といった業務も行っていただきます。また、開発を行う上で必要な開発環境の構築や、開発したソフトウェアの動作確認も実施する必要がございます。 【具体的には】 ・機能調査、新技術調査、他社装置調査 ・機能仕様、実装仕様の策定 ・実装(開発)、動作確認、不具合調査/対応 ・ソフトウェアのリリース作業 ・uboot/Linux開発環境構築 【このポジションの魅力】 同社グループ会社は、長きにわたってネットワーク機器を開発・製品化し、国産ルーターメーカーのパイオニアとして活動しています。近年、インターネットは社会の重要なインフラとなっています。そこでのIP通信にさまざまな形(キャリアVPN、企業VPN、クラウド接続サービス、インターネット接続サービス等)で同社のネットワーク機器をご利用いただいています。最新のネットワーク・IP技術に触れることができ、それらを用いて市場や顧客が求める機能や製品を開発し、インターネットの一端を担うといった事業を行っています。エンジニアが直接顧客や同業者、コミュニティと議論を行い、迅速な製品化への提案を行うことができます。

飲食店向けSaaSのカスタマーサクセス

転勤なし
職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / インターネットサービス
年収
650万円~810万円
勤務地
東京都港区 他

■LINEレストランプラスは飲食店向けSaaS(POSレジ+モバイルオーダー+顧客管理)のSMBセグメントにおけるカスタマーサクセスのポジションになります。飲食店のDX化を推進するだけでなく、「LINE公式アカウント」の運用も支援しながらリピーターの醸成・客単価向上など店舗が抱える課題をサービスの利用状況をモニタリングし、プロアクティブに伴走支援していく役割をご担当いただきます。 SaaSの利活用サポートと継続的な関係構築を通し、ユーザーの生産性・売上・利益向上に貢献すると共に、SaaSビジネスの拡大を推進いただくことがミッションになり、将来的にはメンバーマネジメントまでをご担当いただく予定です。 人件費・原価高騰、インバウンド対応など様々な課題を抱える飲食店に伴走し、「LINE」でモバイルオーダーを利用するのが一般的という文化を作るための仲間が募集されています。 【具体的には】 ■お申込みいただいたユーザーのオンボーディング ・各ベンダーとの日程調整 ・ユーザーとのキックオフ ・SaaSの初期設定代行および「LINE公式アカウント」の初期設定サポート ■利用定着から継続利用に向けたプロアクティブなサポート ・サービス利用開始時のレクチャー ・利用定着サポート、コンサルティング ・解約リスク検知、リカバリー施策提案 ・アップセル、クロスセル

カスタマーオペレーションエンジニア<クラウド>【法人事業】

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / 通信キャリア・ISP・データセンター
年収
679万円~1,073万円
勤務地
東京都港区

■法人向けクラウドサービスの安定運用と品質向上を支えるエンジニアをご担当いただきます。 サービスデスクのオペレーション品質向上を目的として、オペレーター支援、問い合わせ分析、ナレッジ管理、業務プロセス改善、関係部門との調整を行い、安定したサービス提供と顧客満足度向上を推進します。 【具体的には】 ・サービスデスクのオペレーション品質管理および品質向上施策の推進 ・オペレーターからのエスカレーション対応および業務支援 ・業務プロセスの改善および運用ルールの策定・見直し ・AIや各種ツールを活用した業務効率化・自動化の推進 ・営業、SE、運用部門、技術部門、ベンダーとの調整および課題解決支援 ・KPI分析、CX分析を通じたサービス品質向上施策の企画・推進 【ミッション】 ・法人向けクラウドサービスのカスタマーオペレーションを支え、問い合わせ対応品質の向上、業務効率化、運用改善を推進する ・オペレーター、営業、SE、運用部門、技術部門などと連携しながら、安定したサービス提供と顧客満足度向上に貢献する 【ポジションの魅力】 ・法人顧客のフロントに立ち、顧客の課題解決に直接貢献できます ・問い合わせ対応や障害対応にとどまらず、顧客の声を起点にした運用改善、品質改善、業務効率化に携わることができます ・営業、SE、運用部門、技術部門、企画部門など多くの関係者と連携しながら、幅広い視点で課題解決に取り組むことができます ・クラウドサービス、ネットワークサービス、セキュリティサービスなど、多様な法人向けサービスに関わることができます ・AIや各種ツールを活用した業務効率化や自動化を推進し、新しいオペレーションの仕組みづくりに挑戦できます

カスタマーオペレーションエンジニア(グローバル)

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / 通信キャリア・ISP・データセンター
年収
679万円~1,195万円
勤務地
東京都港区

■カスタマーオペレーションエンジニアをご担当いただきます。 ・法人顧客からの問い合わせ対応、障害対応、復旧支援 ・顧客への状況説明、報告、技術的な確認・調整 ・海外キャリア、ベンダー、社内部門との英語を用いた調整業務 ・ITサービスの運用状況確認、課題整理 ・改善対応顧客要望や問い合わせ傾向を踏まえたナレッジ整備、業務改善 【具体的には】 ・顧客からの問い合わせ内容の確認、状況整理、技術的な切り分け ・障害発生時の影響確認、進捗管理、復旧支援、顧客への報告 ・海外キャリアやベンダーとの英語によるメール、チャット、会議での調整 ・ネットワーク、クラウド、セキュリティ、IoTなど各種ITサービスに関する技術確認 ・営業、SE、運用部門、開発部門と連携した顧客課題の解決 ・顧客向け報告書、説明資料、運用改善提案資料の作成 ・FAQ、ナレッジ、手順書、業務フローの整備・問い合わせ対応や定型業務の効率化、自動化、AI活用の推進 【ポジションの魅力】 ・グローバル法人顧客のフロントに立ち、顧客の課題解決に直接貢献できます ・英語を活用しながら、海外キャリア、ベンダー、社内部門と連携する実践的なグローバル業務を経験できます ・ネットワーク知識を基盤にしながら、クラウド、セキュリティ、IoT、AIなど幅広いITサービス領域に関わることができます ・問い合わせ対応や障害対応にとどまらず、顧客の声を起点にした運用改善、品質改善、業務効率化に携わることができます ・技術力に加えて、顧客対応力、説明力、調整力、サービスマネジメント力を伸ばすことができます

技術開拓<グループウェア、データ基盤を活用した業務変革>

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / ガラス・セラミック
年収
550万円~800万円
勤務地
愛知県名古屋市瑞穂区

グループウェア(Office365)およびデータ基盤の全社活用に向けた企画・推進を担います。新技術・新サービスの調査・検証(PoC)を行い、その有効性を見極めたうえで、活用方針の策定および、グループ全体への展開をリードしていただきます。また新サービスの導入では、システム企画提案、予算確保、システム開発の実行推進、稼働後の運用まで一連の流れに関与できます。 【具体的には】 ・新技術(グループウェア、データ基盤等)の調査および業務適用の検討 ・海外グループ会社との連携を含めたグローバル展開支援 ・RFI/RFP作成、ベンダー選定、プロジェクトマネジメント ・業務改善・自動化(PowerPlatform等)やデータ活用の企画・提案 ・データ基盤を活用したデータ利活用施策の検討・推進

大手総合家電メーカーグループのSIer
大手総合家電メーカーグループのSIer

コミュニケーションサービスの設計、構築(音声構築)

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / SIer(システムインテグレータ)
年収
500万円~800万円
勤務地
大阪府

■同社にて下記業務を担当していただきます。 【具体的には】 (1)テレフォニー領域の提案業務  ・クラウドサービス(ZoomPhoneなど)の見積対応  ・クラウドサービス(ZoomPhoneなど)の提案資料作成やプレゼンテーション対応  ・クラウドサービス導入ユーザに対する、運用改善や業務効率化に向けた追加提案 (2)クラウドサービスの設計・構築業務  ・クラウドサービス(ZoomPhoneなど)の設計(基本設計/詳細設計/移行設計/テスト計画)対応  ・クラウドサービス(ZoomPhoneなど)の構築対応 【具体的な職務内容】 ■クラウドサービス(ZoomPhoneなど)の見積、提案業務 ■クラウドサービス(ZoomPhoneなど)の設計・構築業務 ■個別の顧客への対応(問合せ対応・課題管理・リスク管理) ■顧客導入サービスの利活用提案 ■運用部門への案件引継ぎ対応 <魅力/やりがい> 今回の募集では、テレフォニー領域の設計・構築を担う即戦力人材を求めていますが、同部門では運用サポートまで携わっており、 一連の業務を経験できる環境があるため、業務を通じて多様なスキルを習得できる環境が整っています。 また、事業部内にはセキュリティー、クラウド(M365)を担う専門部門も併設されており、テレフォニー領域にとどまらず、 他領域のスキル取得など技術者としてのキャリアを広げたい方にとって、成長機会と挑戦の場が豊富にあることが同部門の大きな魅力です。

IoTシステム運用

急募
職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / プラントメーカー・プラントエンジニアリング
年収
515万円~900万円
勤務地
大阪府大阪市住之江区

■IoTを活用したデータ収集基盤の運用/システム管理業務を担当していただきます。 【具体的には】 (運用業務)データ収集の監視、アラートや障害対応、問合せ対応、運用改善 (システム管理業務)IoT基盤で使用するエッジ端末の選定、設計、開発、保守、クラウドサービスやリモートアクセスの管理、ISMS管理 【仕事の進め方】 ユーザーからの問合せ対応やチーム内での連携は電話やメール、チャットを主な連絡手段として業務を行っていただきます。(在宅勤務が中心、週1~2回出社) またオフィスソフトによる文書作成、帳票管理ツールによるインシデント管理、ローコードによるエッジ端末設定および開発を行っていただきます。 【本ポジションの魅力ややりがい】 大小様々な製品が数多くある同社において、製品毎の課題や改善点に向き合い、システムを通じて理想を形にするというやりがいの大きなポジションです。自身が運用やエッジ端末の設定や処理設計に携わった製品が実際に各現場で稼働している風景を目にすると感慨深いものがあります。また現場対応を通じてモノづくりの現場(製造/施工)の雰囲気を感じることでやりがいに繋がります。 【本ポジションで伸ばせるスキル】 運用業務を通じて、システムの改善に関するスキルを身につけられます。また、ITIL資格取得に繋がる経験も積むことができます。ユーザー目線に近い上流設計の能力を養い、システム開発の基礎スキルとして、クラウドサービス(AWS)を利用した設計スキルやDevOpsの知識を身につけることができます。

セキュリティ運用・監視サービスの管理技術者

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / SIer(システムインテグレータ)
年収
450万円~1,000万円
勤務地
東京都文京区

セキュリティシステムの維持/運用業務をご担当いただきます。同部では、金融機関の顧客をメインとしており、その顧客のシステム・インフラが安全・安定稼働するよう、協力会社の方に協力を頂き、24時間365日でサービス提供をしています。同ポジションでは、作業スタッフの管理や技術支援、技術指導を対応いただきます。 【セキュリティ維持管理業務とは】 ・インターネットゲートウェイの監視運用の支援 ・セキュリティインシデント発生時の運用サービス、その運用に対応する運用員等の管理 ・日々のデータ分析から傾向を分析し、セキュリティアナリストによる運用・監視サービスの提供 【入社後の流れ】 これまでのご経験や希望を考慮し担当頂く業務を決定されますが、入社後2~3か月はセキュリティシステムの設計資料や運用資料を確認いただき、同社のセキュリティ運用の状況や流れを理解していただきます。 この期間に、不足している技術スキルを教育などの受講により補完いただきます。その後、実運用やマネジメントを経験していただきます。3~5年を目安に、セキュリティエンジニアやセキュリティアナリストへのローテーションや案件専属のSOCマネージャーにキャリアアップすることも可能です。

プラスオートメーション株式会社

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フィールドサポート<カスタマーサポート>

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / Saas関連
年収
600万円~900万円
勤務地
東京都江東区

■同社が調達・サービス化したロボットの現場導入・保守メンテナンスサービスにおけるプロジェクト管理/実行・顧客対応・チーム体制強化を行っていただきます。 【具体的には】 ・ロボットの現場導入におけるプロジェクト管理、サイトマネジメント(PM) ・故障機器対応 ・現場導入体制の構築 ・ロボットベンダーとの品質改善協議 ・導入・保守メンテナンスサービスの企画立案推進

高い技術力で企業のDXを支えるSIer
高い技術力で企業のDXを支えるSIer

AI人材育成カリキュラムに関する検討メンバー

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / SIer(システムインテグレータ)
年収
613万円~892万円
勤務地
東京都

■同社グループのサービス創出力強化をミッションとする部署にて、AIエンジニア(LLM、AIエージェント等)として参画していただきます。また、組織のAI人材育成カリキュラムの検討及び、技術支援のメンバーとして参画いただきます。

大手通信事業者の流通部門を源流に持つIT専門商社
大手通信事業者の流通部門を源流に持つIT専門商社

システム運用・業務改善担当(新規サービス)

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / 総合電機
年収
500万円~830万円
勤務地
東京都

新規サービス立ち上げに伴うシステム運用保守体制の構築および業務改善業務を担当いただきます。

製造DXソリューション導入リーダー

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / ITコンサルティング
年収
690万円~1,450万円
勤務地
愛知県名古屋市中区

■同社にて、以下の業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・製造業におけるDX対応:PLMソリューション導入のリーダー候補として数名~数10名のプロジェクトに参画いただきます。 ・入社直後はメンバーとして参画いただき、チーム内の役割は、顧客との打ち合わせ対応(打ち合わせ資料作成、打ち合わせのファシリテート、説明・進行)、PLMソリューションの仕様習熟、概要設計作業。協業者への仕様伝達、受入テストを想定しています。 ・その後、同社のカルチャーに慣れてきたころにリーダーを担っていただき、リーダーまたはサブリーダーとして、チーム運営、メンバー管理、各種進捗管理・レビュー、業務チーム間の各種横ぐし調整等を遂行いただきます。

ネットワーク運用管理・保守

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / SIer(システムインテグレータ)
年収
450万円~1,000万円
勤務地
東京都

■同社にて、ネットワーク運用管理・保守をご担当いただきます。 【具体的には】 ・ネットワーク運用管理、障害対応業務:CISCO製品を中心とした障害監視や、拠点の移転、フロア変更等によるNWの工事等(特にCISCOL2、L3の運用経験) ・顧客との会話、報告:障害の発生報告や対応結果の報告等

ITインフラ運用サポート

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / SIer(システムインテグレータ)
年収
450万円~1,200万円
勤務地
神奈川県横浜市戸塚区

同社はグループ会社のIT・デジタル領域の企業の情報システム部門を顧客として、ITインフラの企画・推進・運用を行っています。同ポジションは日立製作所の1事業部の情報システム部門の担当として、業務を行っていただきます。 【具体的には】 顧客の情報システム部門の社員のパートナーとして、顧客の課題解決を行います。 ・サーバー、ネットワークの新規構築 ・オンプレからクラウドへの移行 ・セキュリティツールの導入  ・PC端末の入れ替え など ※導入後の運用は他組織に引継ぎされます。 <ポジションのやりがい> 担当する事業部が防衛関連の事業であることから、セキュリティに対する品質は高く求められます。そのため、より強固なセキュリティ技術の習得と実践ができる環境です。

システムエンジニア

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / SIer(システムインテグレータ)
年収
450万円~1,000万円
勤務地
東京都調布市

■DX推進に積極的な大手生命保険会社におけるPC等クライアント運用業務に関わるサービス提供をご担当いただきます。 【具体的には】 ・PC・スマートデバイス等のクライアント統合運用サービスのリーダ/サブリーダ ・顧客との折衝、顧客への定例会や障害等の報告 ・現行運用の問題点を洗い出し、改善策を検討(例:自動化の推進等) ・予算・収支管理、勤務管理、発注管理等 【ポジションの魅力】 IT活用に積極的な保険業界、なかでも今回の顧客は社員の在宅勤務を標準としたニューノーマルへの対応や、デジタル化の新しい取り組みを積極的に推進しています。 同社が担う業務も単なるルーティンワークではなく、新しい技術を活用しながら既存の業務を効率化するなど課題解決型の運用が求められています。 管理台数はPCとモバイル・プリンタ等を合わせると2万台を超えているため、同社の担う役割も大きくなっています。

品質保証エンジニア

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / SIer(システムインテグレータ)
年収
450万円~1,000万円
勤務地
東京都品川区

■主にネットワーク・セキュリティ・クラウド基盤に関する品質業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・設計書、テスト結果に対する検査活動:設計書を確認しながら、問題なく動作するかどうかの確認、テストを実施 ・品質状況の可視化と分析、報告:確認・テストの結果をエンジニアや顧客に対して「仮説と分析結果」の報告 ・プロジェクト管理支援(主に品質管理):顧客に品質説明や、テスト結果を元に、全体のPMや担当者と連携をとりながら、スケジュールの作成や工程の組み換え等 ・障害時の復旧支援と報告 ※稀に休日出勤や夜間対応 ・業務のガイドライン、手順書やチェックリストの修正・作成

インフラエンジニア

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / SIer(システムインテグレータ)
年収
450万円~1,000万円
勤務地
東京都江東区 他

■同社のインフラエンジニアとして、官公庁/外郭団体に対するマネージドサービス設計・提供をご担当いただきます。 【具体的には】 ・マネージドサービス設計  ITILなどのITオペレーションフレームワークを利用し、顧客システム、運用に適したマネージドサービス設計を行う。 ・マネージメントサービスの提供  単純な運用オペレーションではなく、IT サービス管理(特にITサービスマネジメント計画立案)やクラウド技術(Azure/M365/AWS等)やセキュリティ技術(SOCやSplunkなど)を統合し組み合わせて、独自のマネージドサービスを提供する。 ・マネージドサービスの提供を通したITサービス戦略・デザイン  マネージドサービスの提供を通して、顧客の業務課題・経営課題に着目し、ITサービス戦略などを提言・推進する。 【ポジションの魅力】 ・アカウンタとして顧客に向き合い、様々な提案をすることで、自身が行った仕事が顧客の役に立つことが実感できること。 ・顧客を通して、社会インフラ/サービスを支えていることを実感できること。 ・最新技術の習得環境があり、最新技術を用いた様々な提案により顧客の課題解決ができること。

高い技術力で企業のDXを支えるSIer
高い技術力で企業のDXを支えるSIer

維持/運用改革リーダー

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / SIer(システムインテグレータ)
年収
613万円~892万円
勤務地
東京都

大手通信キャリア 情報システム部門の「インフラ共通基盤(オンプレ/クラウド)」に対する "維持運用業務" を自らデザインし、高度化・標準化する業務をご担当いただきます。そのために必要なシステム/ツールの要件定義と業務改革の推進を担っていただきます。 【具体的には】 ■業務イメージ ・維持運用ツールの要件定義:  - 運用高度化/標準化に必要な機能要件の抽出、利用計画の策定  - 開発部門(社内・別チーム)への要件提示   ※IaC, OaC, AIOpsを考慮 ・新しい運用プロセスの整備  - ITILベストプラクティスを参考にした、標準的な維持運用業務の設計  - 開発部門がつくる維持運用機能の受け入れや関連ドキュメントの精査  - 機能の利用開始に向けた担当内やステークホルダとの調整、そのための資料作成(業務フロー、手順書等)   ※開発部門の進捗管理は、開発部門自らで行うため対象外です ・維持運用作業の自動化, AIOpsの推進  - 自動化ツール等による維持運用作業の自動化への置き換え ・DXツール導入後のフォロー  - 利用を開始した機能/ツールの効果検証  - 利用者からの課題や改善要望への対策実行 ・プロジェクトチームの運営  - 年間の活動計画策定  - インフラ運用状況など、ステークホルダ向けダッシュボードの作成  - ステークホルダへの定期的な活動報告

自社インフラ運用管理<自社セキュリティサービス>

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / SIer(システムインテグレータ)
年収
718万円~1,160万円
勤務地
愛知県名古屋市中村区 他

■大手自動車メーカー向けセキュリティシステムのインフラ(サーバー/NW領域)の保守・運用(問い合わせ対応含む)をご担当いただきます。以下におけるQCD管理および継続的な改善活動の推進(国内外拠点を含む)を担っていただきます。 【具体的には】 ・インフラ(N/W含む)の保守/運用管理 ・障害・問い合わせ対応/管理 ・運用作業の品質管理、改善対応 ・各種報告書の作成/報告 同社サービスに関して︓自動車の高度システム化に伴い、最新のITセキュリティ技術を発展させた自動車向け次世代セキュリティサービス(盗難対策ではありません)を提供しており、そのセキュリティサービスを提供するためのインフラ領域のご担当となります。 【担っていただく役割】 業務内容や役職については、スキルや経験に応じてメンバー/管理者クラスからスタートをいただきます。ゆくゆくSMO(Service Management Office)としてご活躍いただくことも可能です。 ■メンバー 運用/作業メンバーの中心となり、業務をリードしながら経験を積むことで、次のポジションへステップアップを目指していただくことができます。 ■運用管理者 10人以上の運用チームのリーダーとして、円滑な運用運営フォローを⾏う、またはリーダーを補佐する立場になります。 サービス運用者の管理/サービス改善検討/サービス実績報告等の運用管理業務を中心としたマネジメント業務・運用を⾏い、安定稼働・品質維持向上を図る。 ■サービス総責任者(SMO) 運用管理者と連携して、運用/作業メンバーやリーダー業務を支援。また、安定稼働の維持向上を図り、社内外の関係者と⼀緒に、品質の保障および新規業務検討を推進していただきます。メンバーおよびリーダーの育成・支援。

【リモートサービスセンター】システム運用※自社内勤務

転勤なし
職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / SIer(システムインテグレータ)
年収
450万円~800万円
勤務地
大阪府大阪市北区

長年取引のある大手企業等のシステム運用業務を自社内のリモートセンターからリモートで対応します。 【具体的には】 ■システム運用やマネジメント等、ご経験、ご希望と相談しながら案件を決めていきます。 ・システム運用、インフラ運用、業務改善等 ※リモートサービスセンターは東京、愛知、大阪を拠点として全国の顧客に対応しています。 これまでのシステム運用は客先常駐にて行っていましたが、技術革新が進む中で運用のノウハウを社内に集中させることができました。 自社内から様々な顧客への対応、自動化の適用、クラウド等最新技術の適用で新しい運用サービスを提供し拡大中です。 今回は事業拡大に一緒に取り組んでくださる運用技術者を募集します。

システム運用<自社内勤務リモートセンター>

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / SES
年収
450万円~800万円
勤務地
東京都新宿区

■同社にて、下記業務を担当して頂きます。 【具体的には】 ・長年取引のある大手企業等のシステム運用業務を自社内のリモートセンターからリモートで対応 <補足> これまでのシステム運用は顧客先常駐にて行っておりましたが、技術革新が進む中で運用のノウハウを社内に集中させることができました。 同社内から様々な顧客への対応、自動化の適用、クラウド等最新技術の適用AI・RPAを活用した、新しい運用サービスを提供し拡大中です。 今回は事業拡大に一緒に取り組んでくださる運用技術者を募集します。 <魅力> ・運用メンバーからマネジメントへのキャリアアップができる ・自動化や改善の企画推進業務あり。AIやRPAの導入など、技術の幅も広げられる ・シフト勤務の場合は、先に休みの希望を出せるのでワークライフバランスが整いやすい

NTTドコモソリューションズ株式会社

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同社グループ向け大規模ネットワーク保守運用技術者

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / SIer(システムインテグレータ)
年収
613万円~892万円
勤務地
東京都品川区

■同社グループ向け大規模ネットワーク保守運用技術者をご担当いただきます。 【具体的には】 ・同社グループ会社間の情報流通を実現するNW基盤のシステム運用(監視、運転、保守)、設備管理 ・新しいITや仕組みを使った、運用業務の高度化/自動化 <詳細> ・同社グループ会社間の情報流通を実現するNW基盤のシステムの24時間365日での運用保守 (※通常は平日日勤帯の勤務になります。但し、24/365サービス提供につき、頻度は少ないですが、夜間工事対応に伴う夜間シフト勤務や週休勤務を行っていただくことはあります。また、機器故障対応時には、土日夜間含む呼び出し対応の可能性もあります。) ・問合せ/申告受領時やアラート検知後のトラブル解析と復旧 ・設備管理(設備更改計画策定、機器更改要件検討、等) ・日々発生するサービスオーダーに伴う設計、設定工事、試験 ・運用保守業務の標準化、自動化による効率化の推進 【リーダークラスに求められるもの】 ・突発的なオーダ/案件も含めて自ら計画を立て行動し、プロジェクトメンバーを率いて行動できることが想定されています ・業務遂行上は、本来どうあるべきなのか、効率的に業務遂行するにはどうしたら良いかなど常に考え、改善/高度化していくことも求められています

大手通信会社ユーザー系SIer
大手通信会社ユーザー系SIer

システム基盤/ネットワークの構築運用保守エンジニア【大阪】

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / ITコンサルティング
年収
589万円~835万円
勤務地
大阪府

■システム基盤/ネットワークの構築運用保守エンジニアをご担当いただきます。 【具体的には】 (1)同社グループ各社や自社で使用する各種システムのセキュリティ診断・脆弱性診断 (2)同社グループ各社や自社で使用するネットワークの設計・構築・運用・保守 (3)同社グループ各社で使用するシステム基盤のSO・運用・保守 <詳細> (1)同社グループ各社や自社で使用する各種システムのセキュリティ診断・脆弱性診断 ・システムの脆弱性診断 (NW診断、WebAP診断、WebAPI診断) ・ふるまい検知(EDR)システムの運用 (2)同社グループ各社や自社で使用するネットワークの設計・構築・運用・保守 ・ネットワークの設計構築 ・ネットワークの定期試験 ・ネットワークのトラブルシューティング 等 (3)同社グループ各社で使用するシステム基盤のSO・運用・保守 ・システム基盤のサービスオーダー受付、設定 ・システム基盤のサービスオーダーにかかわるトラブル対応 等

三菱UFJインフォメーションテクノロジー株式会社

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シニアITサービスマネージャー

転勤なし
職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / SIer(システムインテグレータ)
年収
1,076万円~1,354万円
勤務地
東京都多摩市

■シニアITサービスマネージャーをご担当いただきます。 同社グループのサービスを支えるIT・システムは社会インフラとして根付き、常に安心・安全・安定が求められています。 グループ各社合わせて数千に及ぶ巨大なシステム・ネットワーク群は年々高度化・複雑化していて、同社は、これらのシステムを安定的・効率的に運営していく為に数百人規模の運用体制を構築しています。また、安全かつ効率的に運用していくためには技術面・組織体制面、両面での進化が不可欠だと同社は考えています。 シニアITサービスマネージャーはシステム運用部門の組織全体を管理し、システム全体の安全性維持と今後の進化をリードするポジションです。 ・システム開発/運用に関する高い専門性を活かし、システム運用の企画・立案等を通じてシステム全体の安定稼動に対する責任を負います ・安全性、信頼性、効率性を追及し、サービスレベルの維持、向上を図ります。運用ポリシー・運行計画・要員計画並びに組織戦略の策定、必要な資源の手当てなど、広範な役割を果たすことが求められます 【具体的には】 同社グループ各社のコンピューターシステム・ITサービスを安定的・効率的に運用し続ける為の運用管理業務をマネージャーとして管理いただきます。 ・システムの運行管理業務全般(運行計画並びに運用状況の分析・フォロー・改善対応の推進) ・障害発生時の問題解決(主に障害初動時の状況把握・関係部署連携・解決策協議のファシリテート) ・要員管理並びにスキル維持/向上策の推進(運用体制並びにスキルレベルの管理、育成計画策定、訓練企画・推進) 加えて、次世代の運用管理手法及びその実現に向けた市場調査・予備検討・仮説立案等の運用企画業務を推進いただきます。 【役割・責任】 上記の業務を、シニアITサービスマネージャーという役割でリードしていただきます。

大手企業との取引実績豊富な日系システムインテグレーター
大手企業との取引実績豊富な日系システムインテグレーター

AWS基盤サーバ保守運用(一次SE)

転勤なし
職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / SIer(システムインテグレータ)
年収
500万円~850万円
勤務地
愛知県

■世界有数の自動車メーカーを顧客に持つ、自動車向けソフトウェア配信サービスのAWS基盤サーバを担当して頂きます。 【具体的には】 ・利用ユーザからの問合せ対応 ・アラート検知からのインシデント対応(調査・分析・検討・対処・改善) ・サーバメンテナンス対応(例:DBデータのエクスポート、システム/DBのバックアップリストア、OS/サービス/プロセスの再起動) ・二次SEチームへのエスカレーション対応 ・マイクロソフト、Red Hat、AWS等のサポートへの問い合わせ対応 <求人のポイント> ■市場価値を高める稀少な経験を積める ・最先端のサービスに関わることで、未来の自動車産業を支える専門知識と経験を獲得できます。これは、あなたの市場価値を大きく高める、他では得られないチャンスです。 ・新規運用立ち上げに携わり、チームビルディングの初期段階から貢献できるため、マネジメントスキルやリーダーシップも培うことが可能です。 ■最先端技術も取得できる 一次SEだからこそ、サービスの最前線でユーザーからの問い合わせに対応し、AWS基盤の安定稼働を直接支える重要なポジションです。 一次対応を通じて、幅広いインシデント対応スキルとAWSの深い知見を習得できます。 また、二次SEチームや各ベンダーとの連携を通じて、高度な技術や問題解決アプローチを学ぶ機会も豊富です。

大手通信会社ユーザー系SIer
大手通信会社ユーザー系SIer

通信インフラ系の保守運用エンジニア【大阪】

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / SIer(システムインテグレータ)
年収
589万円~835万円
勤務地
大阪府

■同社グループの通信ネットワークを構成する伝送システム、交換システムの保守・運用並びに維持業務(緊急な支援要請時は24時間365日対応します)をご担当いただきます。 【具体的には】 システム:伝送システム、交換システム(固定電話・フレッツ等のIP電話) 業務  :保守・運用・維持業務 ネットワークを構成する設備が故障した場合の手順確立、故障回復対応、同じ故障が発生しないように再発防止の検討や、そもそも故障が発生しないようにする未然防止策の検討を行い、社会インフラとしての通信ネットワークの安定的なサービス提供に貢献するための業 務を実施して頂きます。 ①トラブルシューティング(サービス・設備故障回復支援、災害復旧支援、再発防止提案含む) ②原因究明(故障被疑装置の切り分け・特定) ③コンサルティング(NTT東西、ドコモビジネス、ドコモ様からの問合せ、技術相談等) ④設備回復リモート業務(NTT東西の伝送システム、交換システムの装置故障における故障装置交換遠隔オペレーション) ⑤デリバリ業務(各種ネットワークシステム並びにオペレーションシステムのバージョンアップ・パッチ適用作業) ⑥保守運用業務(オペレーションシステムの定期作業、点検、正常性確認等) ⑦改修作業(各種ネットワークシステム系装置内ファームウェア更新等) ⑧未然防止(故障を未然に防止する、また発生しても影響を最小限に抑える) 【顧客】 NTTグループ(NTT東日本、西日本、ドコモビジネス、ドコモ)

多様なビジネスソリューションを提供する外資系IT企業
多様なビジネスソリューションを提供する外資系IT企業

Service Delivery Manager

外資系企業
転勤なし
職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / ITコンサルティング
年収
580万円~1,000万円
勤務地
東京都

■インフラ領域におけるデリバリー責任者 ┗30名~100名規模のチーム運営を担いながら、提供中サービスのデリバリー品質およびビジネスグロースに責任を持つ ┗具体的には、現行のインフラ運用の品質を担保しながら、運用の高度化を提案・導入を主導する事や、現行インフラ運用を起点とした新規プロジェクトの立ち上げを主導

カスタマーサービスコーディネーター

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / 総合電機
年収
500万円~900万円
勤務地
京都府京都市南区 他

■同社にて、下記業務を担当いただきます。 【具体的には】 ■同社ゲーム機向けカスタマーサービス機能の開発・運用 -ゲーム機のカスタマーサービス機能の検討や企画立案、開発コーディネーション ■海外子会社を含むカスタマーサポート従事者向けの技術的なサポート業務全般 - 製品・サービスの仕様情報の管理 - 顧客対応のためのナレッジ作成および管理 - サポート用ツールの機能検討・開発コーディネーション - サポート方法の確立・調整・運用支援など

ソフトメーカー技術サポートエンジニア

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / 総合電機
年収
500万円~900万円
勤務地
京都府京都市南区 他

■同社プラットフォーム向けにゲームを開発していただいているソフトメーカーのゲーム開発者の技術サポート業務を担当いただきます。 【具体的には】 - ゲーム開発者からの技術的な質問や要望の対応 - ゲーム開発者からの不具合報告に対する原因の調査 - ゲーム開発者からの要望について社内開発部門との調整 - ゲーム開発者向け同社プラットフォームの技術情報の提供および説明

大手総合家電メーカーグループのSIer
大手総合家電メーカーグループのSIer

セキュリティ/ネットワーク/サーバー運用エンジニア

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / SIer(システムインテグレータ)
年収
500万円~800万円
勤務地
大阪府

■同社にて下記業務を担当していただきます。 【具体的には】 ■セキュリティ・ネットワークエンジニア (1)セキュリティクラウドサービスの運用業務 ・障害一次切り分け、障害対応 ・関連システムに関する各種お問合せ対応 ・導入ユーザに対する、利活用提案 (2)ネットワーク運用サービスの運用業務 ・障害一次切り分け、障害対応 ・関連システムに関する各種お問合せ対応 ・導入ユーザに対する、利活用提案 (3)運用グループの運用管理 ・チームビルディング ・各メンバーのフォロー(進捗管理・課題管理) ■サーバエンジニア (1)サーバ運用サービスの運用業務 ・障害一次切り分け、障害対応 ・関連システムに関する各種お問合せ対応 ・導入ユーザに対する、利活用提案 (2)運用グループの運用管理 ・チームビルディング ・各メンバーのフォロー(進捗管理・課題管理)

ネットワークサービス テクニカルサポートエンジニア

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / 総合電機
年収
500万円~900万円
勤務地
京都府京都市南区 他

■同社が提供するネットワークサービスに関するテクニカルサポート業務を担当していただきます。 【具体的には】 - ライブラリを利用する開発者からの問い合わせ対応 - 開発者の課題解決や同社サービスの利用拡大を目的とした技術コンサルティング - 開発ドキュメントの執筆、メンテナンス - ライブラリ開発における改善提案や開発者ニーズに基づいたフィードバック - サポートに必要なツールの開発

ゲームソフト開発テクニカルコーディネーター

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / 総合電機
年収
500万円~900万円
勤務地
京都府京都市南区 他

■同社にて、下記業務を担当していただきます。 【具体的には】 ・協力会社と協働した、ゲームソフト制作業務 ・ゲームソフト制作における、技術的な課題の解決 ・プロジェクトの進行管理

ヘルプデスク・保守メンテナンス

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / 建設コンサルタント
年収
500万円~800万円
勤務地
東京都江東区 他

■福島第一/福島第二原子力発電所向けに同社が開発、構築したITシステムに関する、現地調整試験、保守・点検等のメンテナンス業務および顧客である親会社からの問い合わせの1次対応を担当していただきます。 ※未経験でも技術的に育成する環境があります。 【具体的には】 ご経験や適性・ご希望に応じて以下業務を担当いただきます。 ・ITシステム、監視・制御システムの現地調整、保守・点検等のメンテナンス業務 ・新規業務受注に向けた顧客ニーズの発掘等営業活動 ・ITシステムの不具合、エラーに関する初期対応 ・ヒアリング内容の東京の担当部署への共有、レポート ・必要に応じて顧客への対応策へのアナウンス ・東京から開発スタッフのアテンド、対応など

業界トップクラスの水処理プラントエンジ会社
業界トップクラスの水処理プラントエンジ会社

システム企画/IoT機器検証/現場実装

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / プラントメーカー・プラントエンジニアリング
年収
560万円~870万円
勤務地
東京都

■水事業に関わる設備や維持管理現場から、IoT等を活用しデータを収集、AIなども用いて、顧客に新たな価値を提供する事を企画・開発・設計・実装・運用管理をする業務を担当していただきます。 【具体的には】 ■自社情報プラットフォームの構築・運用 ■AWSサービスを活用したシステム構築・ベンダー管理及び運用管理 【業務のやりがい】 ユーザーへのヒアリングをもとに機能開発・検証、水処理施設への導入まで、一連の流れを全て担当することができるので、「自分が開発・導入した」という達成感を得ることができます。

DX推進・ERP導入推進マネージャー

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / 造船・重工業
年収
600万円~1,100万円
勤務地
東京都渋谷区

■インダストリアル事業部内の事業戦略部にて、事業本部のDX推進およびデータドリブンな事業運営基盤の構築を部署横断的にリードしていただきます。 【具体的には】 ■DX推進/システム導入推進 ・受注〜設計〜調達〜生産〜出荷〜サービスまでの業務プロセス分析と課題抽出 ・販売/技術/生産部門を横断したDX戦略立案と全体最適化推進 ・データドリブン事業運営基盤の構築 ・PLM/MESを含む次世代システム導入推進(コンサル・ベンダ選定) ・将来の基幹システム刷新を見据えた構想策定 ■その他 事業戦略部については事業本部全体に関わる業務の対応が本来の役割です。そのため、事業本部全体の業務計画のとりまとめや会議体の運営・企画、資料の作成等を当該部門で対応しています。それに関する業務を他のメンバーとご担当いただきます。

生成AIを活用したグループの生産性向上推進(グループ伴走リード)

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / 自動車部品
年収
610万円~1,140万円
勤務地
愛知県刈谷市

生成AI活用を軸とした全社教育・人材育成施策を設計・推進するとともに、社員の行動変容・学習文化の醸成をリードします。また、社内外への情報発信を通じて生成AI活用を加速させる役割を担っていただきます。 【具体的には】 【1. 生成AI教育・人材育成の設計と推進】 ・全社向け生成AIリテラシー教育、職種別・階層別教育の企画・運営 ・DXキーマン/領域キーマン育成プログラムの設計・伴走 ・教育と実務活用(KPI・成果)を結びつける仕組みづくり 【2. 組織文化・行動変容の醸成】 ・『生成AIを使うのが当たり前』になるための行動設計・仕掛けづくり ・現場の成功事例・失敗事例の抽出、ストーリー化、横展開 ・社内コミュニティ、勉強会、ワークショップの企画・運営 【3. 生成AIエバンジェリストとしての活動】 ・社内ポータルやイベントを通じた生成AI活用の啓発・発信 ・経営層・本部長層への説明・メッセージ設計支援 ・社外事例・最新動向の収集と、自社文脈への翻訳・共有

サービス企画/コンサルタント/エンジニア

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / SIer(システムインテグレータ)
年収
650万円~1,300万円
勤務地
東京都江東区 他

ITインフラ運用におけるサービス企画/コンサルタント/エンジニアをご担当いただきます。 【具体的には】 ・サービス企画:この取り組みは2024年度後半から始まったばかりです。よりよいサービスに育てていくため、サービス自体の検討およびメニュー開発、価格調整、体制構築なども行っていただきます。 ・運用コンサルティング:上記サービスを提供するために、顧客向けに運用コンサルティングを実施し、効率的に運用サービスをご提供するための土台を整えます。 ・運用保守業務:運用保守チームのマネジメント、要員調整等を中心に、チームリーダーとして運用保守業務を行っていただきます。 ・運用保守の業務/プロセス改善及びサービスへの反映:実際に運用保守を行う中で、必要に応じて生成AI等の最新技術を用いながら業務やプロセスの改善も実施いただきます。また、運用保守業務の中で見えた課題をもとに、新サービスの強化に活かしていただくことも期待されています。 【ポジションの魅力】 ・運用保守領域において、コンサル/サービス企画等の上流工程を経験できる ・運用保守の経験を活かしつつ、コンサルやサービス企画の経験ができる ・全社の運用組織の統合といったダイナミックな業務に携わることができる ・金融・公共・法人と業界に囚われず課題解決に寄与できる ・生成AI等の最先端技術をITインフラ運用に組み込むことができる

業界トップクラスの水処理プラントエンジ会社
業界トップクラスの水処理プラントエンジ会社

システム運用管理

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / プラントメーカー・プラントエンジニアリング
年収
560万円~870万円
勤務地
東京都

■水事業に関わる設備や維持管理現場から、IoT等を活用しデータを収集、AIなども用いて、顧客に新たな価値を提供する事を企画・開発・設計・実装・運用管理をする業務を担当していただきます。 【具体的には】 ■自社情報プラットフォームの構築・運用 ■AWSサービスを活用したシステム構築・ベンダー管理及び運用管理 【業務のやりがい】 ユーザーへのヒアリングをもとに機能開発・検証、水処理施設への導入まで、一連の流れを全て担当することができるので、「自分が開発・導入した」という達成感を得ることができます。

AKKODiSコンサルティング株式会社

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【受託】セミナー企画/講師

外資系企業
職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / SIer(システムインテグレータ)
年収
1,019万円~1,572万円
勤務地
東京都

■Power Platform事業のトレーナーとしてとして業務立ち上げに参画いただきます。 Copilot StudioやPower Apps, AutomateをはじめとするPower Platformなどのトレーニング、セミナーの対応を進めています。 セミナー講師やトレーニングコンテンツ作成などの対応を推進いただきます。 【具体的には】 ・新しい技術分野のトレーニング企画 ・コンテンツ作成 ・セミナー講師 ・講師補佐    など <想定されるプロジェクト> ■セミナー事例 ・Microsoft Power CAT Kickstarter Workshop:Microsoftが提供する公式ワークショップ型のプログラム講師として参画 ・Copilot Studioハンズオン研修:複数社で実施実績あり。講師が聴講者と伴走する形のハンズオン研修 ・Microsoft Agent in a day:Microsoft Learnでの次週をサポートするためのワークショップ 【ポジションの魅力】 <働きさすさ・安定性×裁量の大きさ> 同社は、世界30カ国に50,000人のテックコンサルタントを擁するグローバルカンパニーとして、安定した事業基盤と働きやすい環境が整っています。 リモートなどの働きやすさを享受しながら、大きな裁量で事業づくりに関われるポジションです。 ・事業を一から立ち上げてビジネス拡大していくという経験により、自身の市場価値を大きく上げていただける想定です  :新規事業フェーズならではの組織開発や事業企画・ビジネスサイドのご経験も積んでいただくことが可能です ・同社の新規事業のサービス開発、GTM戦略を通じて会社の経営に直接関与可能です ・事業部候補として、大きな裁量権を持って、1~2ランク上の役割にもチャレンジ可能です

東証プライム上場の日系総合重工メーカー
東証プライム上場の日系総合重工メーカー

DX推進/業務改革の企画・戦略立案<航空・宇宙・防衛事業>

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / 建設機械・その他輸送機器
年収
780万円~1,300万円
勤務地
群馬県

■同社の航空・宇宙・防衛事業領域を担う同社のビジネスアーキテクト及びそのDX推進担当として、デジタル技術を活用した事業構造改革・業務プロセス改革に関する企画・戦略企画立案及び、導入に向けたプロジェクトマネジメント等をご担当いただきます。 ※入社後、すぐに同社グループへ出向いただきます。

東証プライム、大手電機メーカーの設計開発を支える技術部門
東証プライム、大手電機メーカーの設計開発を支える技術部門

アジャイル開発導入支援<製品・サービス開発>

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / 自動車部品
年収
400万円~1,060万円
勤務地
神奈川県

■同社にて、下記業務を担当していただきます。 【具体的には】 (1)様々な事業でのアジャイル開発導入を支援する業務 ・開発現場にアジャイル開発を導入するための教育の実施 ・プロダクトオーナー、スクラムマスター、開発メンバーがアジャイル開発に適応するための支援をプロジェクトに伴走して実施 ・プロジェクトにスクラムマスターとして参画しての支援 (2)組織へのアジャイル開発導入支援 ・マネージャ層や、関係他部門がアジャイル開発を理解するための教育の実施 ・組織のルールなどをアジャイル開発に対応させるための支援 ■業務の魅力 ・広い事業分野においてアジャイル開発の支援経験を積むことが可能 ・スクラムの認定資格取得、各種カンファレンスの参加などのキャリア開発 ・プロジェクト単位に留まらない、組織レベルへのアジャイル開発導入に携わることが可能 ■事業/製品の強み ・全社の様々な事業におけるアジャイル開発導入に携わることが可能です。 ・アジャイル開発の全社展開をミッションとする組織で、アジャイル開発のスキル向上にが可能です。

G-DACモニタリング設備のデータ分析担当

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / 電力・ガス
年収
600万円~800万円
勤務地
東京都千代田区

【部署のミッション】 火力発電事業を通じて培ってきたO&Mのユーザー技術と、最新のデジタル技術をかけあわせた世界初の取り組みにより、電力市場対応や脱炭素などで変化する事業環境おいて必要となる発電所の新たな事業価値創造や働き方改革を実現するソリューションを提供する。 【業務内容】 ・遠隔監視システムを用いた設備の異常兆候監視と、検知した異常兆候に対する情報収集・データ分析・評価 ・異常兆候に対するデータ評価結果から、設備トラブル回避のための対応策を検討し、設備管理者に対して提案 ・遠隔監視システムの運用・保守

フィールドエンジニア(ビル業界)

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / サブコン
年収
400万円~800万円
勤務地
東京都港区

■同社開発のビル中央監視システムの導入、運用、保守、障害対応業務等をご担当いただきます。 【具体的には】 ■新築ビルへのシステム導入と障害対応が主な仕事です。 ■導入業務では協力会社を指導監督しながら施工計画書に基づき、システムを設置し、現地試験要領書に基づいて最終試験を行って顧客に納品した上で顧客への操作説明を実施いただきます。 ■障害対応業務ではシステムからの警報又は顧客からの入電をきっかけに協力会社を手配して復旧にあたり、対応後の報告書作成を行ってケース終了となります。 ■業務においてシステムの操作を要しますが、OJTを通じて指導します。 ■ゆくゆくはご志向に合わせてSE→PL→PMへのキャリアアップも可能です。

データセンターシステム開発・運用設計

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / ITコンサルティング
年収
680万円~990万円
勤務地
神奈川県川崎市中原区

昨今の生成AIなどの先端技術の進化により、それを処理できる大型コンピューターのニーズが高まっており、データセンター事業も共に拡大しています。 これまでのデータセンターのファシリティ、管理技術も進化(空調管理を水冷サーバーに置き換える等)しており、それに伴う顧客の対応、サービス企画にアクセルをかけるため、具体的には同社データセンター事業に於ける、以下業務を担っていただきます。 【具体的には】 ・社内関係者・グループ会社・協力会社と連携しながら、自社DCに関する以下プロジェクトを進めていただきます。 ・運用設計活動:DC内の体制・役割分担・業務運用フロー・業務運用ドキュメント整備 ・運用システム開発業務:運用システムの新規開発、機能改善、バグ回収、等 ・同社全国データセンターに於いてISO20000ベースでのファシリティ運用設計・運用標準化の業務 【具体的なプロジェクトの例】 ・営業向け手配システムの開発、システム導入に伴う業務運用体制/設計の見直し ・DC用システムの機能追加開発、維持メンテンナンス、問い合わせ/インシデント対応 ・100%再生可能エネルギーで稼働するデータセンターの運用設計

株式会社インターネットイニシアティブ

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サポートエンジニア

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / SIer(システムインテグレータ)
年収
460万円~1,300万円
勤務地
大阪府大阪市中央区

■法人向けサービスのサポート統括部門として下記業務を担当いただきます。 ※①~③いずれかを選択の上選考に進むことが可能です。 【具体的には】 <①デジタルワークプレース> ■顧客の生産性/セキュリティの両立・向上をコンセプトとした当社構想「デジタルワークプレース」において、下記サービスのサポート業務プロセスの設計・構築・導入・改善、個々のサポート対応、サポートセンターの技術支援を担当 ※主に担当いただくサービス(IIJフレックスモビリティサービス/IIJクラウドプロキシサービス/IIJディレクトリサービス forMicrosoft/IIJ仮想デスクトップサービス) <②メール> <③DNS> ■法人向けメールサービス(自社ならびにMicrosoft365 Outlookなど)のサポート統括部門として以下を担当 ■法人向けDNSサービスのサポート統括部門として以下を担当 ・次世代サポートの検討・設計・構築および左記のプロジェクトマネジメント ・サポートの品質向上と効率化施策の検討・実行および左記のプロジェクトマネジメント ・サポートセンターへ高度な技術のスキルトランスファー ・サポートツールの開発 ・サービス開発部門への新規開発アイテムの提案や支援 ・障害・クレームの対応指揮

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