仕事内容

■法人向けサービスのサポート統括部門として下記業務を担当いただきます。　※①～③いずれかを選択の上選考に進むことが可能です。【具体的には】＜①デジタルワークプレース＞ ■顧客の生産性／セキュリティの両立・向上をコンセプトとした当社構想「デジタルワークプレース」において、下記サービスのサポート業務プロセスの設計・構築・導入・改善、個々のサポート対応、サポートセンターの技術支援を担当 ※主に担当いただくサービス（IIJフレックスモビリティサービス／IIJクラウドプロキシサービス／IIJディレクトリサービス forMicrosoft／IIJ仮想デスクトップサービス）＜②メール＞　＜③DNS＞ ■法人向けメールサービス(自社ならびにMicrosoft365 Outlookなど)のサポート統括部門として以下を担当 ■法人向けDNSサービスのサポート統括部門として以下を担当・次世代サポートの検討・設計・構築および左記のプロジェクトマネジメント・サポートの品質向上と効率化施策の検討・実行および左記のプロジェクトマネジメント・サポートセンターへ高度な技術のスキルトランスファー・サポートツールの開発・サービス開発部門への新規開発アイテムの提案や支援・障害・クレームの対応指揮

必要な経験・資格

必須要件

＜デジタルワークプレース＞ ■以下のいずれかのご経験をお持ちの方・インフラの運用／保守（サーバー・ネットワーク問わず）経験・テクニカルサポート／ヘルプデスク＜メール＞ ■以下のいずれかのご経験をお持ちの方・インフラの運用／保守（サーバー・ネットワーク問わず）経験・テクニカルサポート／ヘルプデスク＜DNS＞ ■以下のいずれかのご経験をお持ちの方・インフラの運用／保守（サーバー・ネットワーク問わず）経験・テクニカルサポート／ヘルプデスク

給与

年収460万円～1,300万円

給与形態

月給制

昇給

1回

賞与

2回

諸手当

通勤手当、時間外手当、リモートワーク手当

雇用条件

雇用形態

正社員

勤務時間

フレックスタイム制

就業時間

9:00〜17:30

勤務地

〒5410041 大阪府大阪市中央区北浜4-7-28 住友ビルディング第2号館最寄り駅：淀屋橋（OsakaMetro御堂筋線）徒歩3分

備考

※入社後、一定期間(6か月-1年程度)はOJTのため東京本社での勤務となります。

転勤

場合によりあり

マイカー通勤

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休日・休暇

年間120日／（内訳）完全週休2日制（土日祝）、年末年始、年次有給休暇、アニバーサリー休暇、その他特別休暇※仕事と子育ての両立サポートとして短時間勤務やフレックス勤務も導入しており、たくさんの社員が利用しています

年間休日120日以上

待遇・福利厚生

健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金、総合福祉団体定期保険、長期所得補償保険、団体定期保険、三大疾病グループ保険確定拠出年金、選択制前払い退職金、IIJセレクトベネフィット（カフェテリアプラン・会員制割引）、グループ従業員持株会、マッチング拠出制度、財形貯蓄制度、慶弔見舞金、部署の歓迎会・新年会・忘年会等の補助、クラブ活動支援、住宅ローン金利優遇、コーポレートカード、職域ローン、取引先との提携による各種優待

教育・研修

OJT、プロジェクトマネジメント研修、技術研修、営業skill研修、財務会計研修、マネジメント研修、中途入社者フォローアップ研修、eラーニング（Udemy等 ※年度により変動あり）、資格取得支援制度

退職金制度

担当コンサルタントからのコメント

日本初のインターネット接続プロバイダとして、メーカー、金融、商社、官公庁、学校、医療機関など多様な顧客に対し、通信、インフラ、アプリなどのITソリューションをワンストップで総合提供している総合IT企業です。顧客先に対してトータル的にソリューションを提供している中で、自社サービスの提供窓口として業務いただくポジションです。長期で取引のある企業様との対応ですので働きやすい職場環境です。

会社概要

会社名

株式会社インターネットイニシアティブ

所在地

〒1020071 東京都千代田区富士見2-10-2 飯田橋グラン・ブルーム

設立

1992年12月

代表者

代表取締役　鈴木幸一、谷脇康彦

資本金

230億3,700万円

上場・非上場

東証プライム

従業員数

5,221人（2025年3月現在）

平均年齢

37歳

事業内容・沿革

■インターネット接続サービス、WANサービスおよびネットワーク関連サービスの提供　■ネットワーク・システムの構築・運用保守　■通信機器の開発および販売＜沿革＞ 1992年　（株）インターネットイニシアティブ企画設立 1993年　（株）インターネットイニシアティブに社名変更。国内初の「インターネット接続サービス」開始 2005年　東京証券取引所マザーズへ上場 2006年　東京証券取引所市場第一部へ指定替え 2007年　SMF-LANに関する特許権を取得（特許第3996922号） 2016年　タイに合弁会社「Leap Solutions Asia Co., Ltd.」を設立 2021年　世界初、欧州の監督機関より「拘束的企業準則（BCR）」承認取得 2022年　東証プライム市場へ移行。APEC CBPR（越境プライバシールール）の認証取得 2024年　マレーシアにサポートセンター開設。中国江蘇省無錫に新拠点開設 2025年　Preferred Networks、三菱商事と次世代AI・計算基盤を提供する「株式会社Preferred Computing Infrastructure」を設立

企業の特徴

【概要･特徴】東証プライム上場、インターネット接続サービスをはじめとするITサービスを幅広く提供する企業です。1992年、国内初のインターネット接続事業者として設立。インターネット接続事業で培った高い技術力をベースに、現在はクラウドをはじめとするアウトソーシングサービス、WANサービス、システムインテグレーションなどトータルに提供するソリューションプロバイダーとして事業領域の拡大を図っています。【強み】インターネット関連の技術とサービス開発力が強み。同社は日本の中心的なインターネット関連技術者が集まって設立された歴史があり、現在も国内トップクラスの優秀な技術者を数多く擁しています。設立以来、ファイアウォールサービスやIPマルチキャスト配信サービスなど、現在では当たり前となっているさまざまなインターネット関連サービスを開発。国内最大級のバックボーンネットワークを自社で構築し、官公庁などのネットワーク運営管理も数多く担っています。

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