■社会インフラを支える、産業用蓄電池・電源システムの営業活動の、支援業務全般を担当していただきます。 【具体的には】 ・顧客・代理店の注文書の処理（伝票発行・変更） ・請求管理および入金管理 ・納期管理および出荷指示（他部署との調整を含む） ・完成図書などの客先提出書類のまとめ・発送 ・電話対応 同社の産業用蓄電池・電源システムは、水処理施設や鉄道、ビル・工場等の社会インフラ設備をはじめとした様々なフィールドで活躍しており、国内市場において圧倒的シェアを持っています。 社会・人々の生活の根幹を支える重要な製品となりますので、間接的にやりがいを感じられる職種です。
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■営業事務として、部門・製品別の収益状況分析および顧客売価への反映支援をご担当いただきます。 営業部門やコントローリング（管理会計）、生産企画、開発部門と密に連携しながら、価格戦略の立案や交渉支援を行い、 製品の収益性向上に貢献いただくポジションです。 単なるデータ集計にとどまらず、戦略的な価格調整や営業支援を通じて会社の利益改善に直結する「攻めの業務」を担っていただきます。 【具体的には】 ■部門・製品別の収益状況の分析（原価・粗利・キャッシュフローの可視化） ■マネジメント（経営陣・部門長）向け報告書類・分析レポートの作成 ■顧客売価反映シナリオの立案を通じた営業部門の価格交渉・値上げ活動の支援 ■KPIの設定と進捗管理（値上げ効果や収益改善インパクトの数値化） ■社内各部門（営業、コントローリング、生産企画、開発）との連携・情報収集・調整業務
■人事・総務・法務などの管理部門における事務業務をお任せします。配属先は、ご本人の経験や希望、必要な配慮を踏まえて決定します。 【具体的には】 ・各種データの入力、管理 ・書類のファイリング、整理 ・社内資料の作成、更新 ・電話対応、メール対応 ・各種申請書類の作成、確認 ・人事、総務、法務部門における事務サポート ・その他、部門運営に関わる各種サポート業務 ※これまでのご経験やスキルに応じて、担当業務を決定します。 ※業務上必要な配慮については、相談のうえ対応を検討します。 ※チーム内でフォローし合いながら、継続的に業務に取り組める環境です。
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■同社において以下の業務を行っていただきます。 【具体的には】 ・貿易実務: 輸出⼊関連書類（I/V、P/L、L/Cなど）の作成・ 確認、通関業者・船会社・物流業者との調整・⼿配 ・営業サポート: 海外顧客・代理店からの問い合わせ対応（メール・電話／主に英語）、⾒積書・契約書の作成補助 ・受発注・出荷管理: 注⽂データの⼊⼒、社内関係部署（製造・物流・技術部⾨など）との納期調整および出荷⼿配 ・来客・出張サポート: 海外顧客・代理店来訪時のアテンド補助、海外営業担当者の出張⼿配（航空券・ホテル・ビザ等） ・売上・売掛⾦管理: 請求書発⾏、⼊⾦確認、売上データの集計・管理
■タツタテクニカルセンターにおいて、ファシリティマネジメントの事務作業、アシスタント業務を行っていただきます。 【具体的には】 (1) 通信機器やセキュリティの申請対応 (2)SE事業部全体の修繕費等の予算管理 (3)Webツール（kintone等）を用いた業務アプリの作成及び維持管理 (4) 書類作成補助、部署の事務作業、アシスタント業務 自部署内だけでなく、システム・エレクトロニクス事業本部全体に関わるサポート業務を担います。社内外問わず、人と接する機会が多いお仕事です。 【魅力・求める人物像】 業務効率化にも積極的な部署のため、工夫して業務改善を推進できます。 自分のペースで仕事ができます。 フレックス制度・テレワーク制度も利用可能。ただし、入社後1年間は出社していただき、業務を覚えていただきます。 全員がフラットな関係性で、上下関係、年齢にとらわれず、自由な意見交換ができる環境です。
カスタマーサービス担当者として、顧客からのお問い合わせ対応、受注管理、クレーム対応、および社内関係部署との連携を通じて、優れた顧客サポートを提供する役割を担っていただきます。顧客満足度の向上、売上成長の支援、および業務品質の維持・向上において重要なポジションです。 【具体的には】 ■カスタマーサービスおよび受注管理 ・電話、メール、その他のコミュニケーションチャネルを通じた顧客対応 ・顧客注文の正確かつ迅速な処理・管理 ・注文状況のモニタリングおよび顧客への積極的な進捗連絡 ・緊急案件の納期調整および社内関係者との連携 ・価格、在庫、納期、返品、請求に関する問い合わせや問題の解決 ■ 顧客体験（Customer Experience）の向上 ・プロフェッショナルかつ迅速な顧客サポートの提供 ・顧客からの苦情・クレームへの適切かつ公平な対応 ・高い顧客満足度およびサービス品質の維持 ・顧客との信頼関係の構築・強化 ■オペレーションの改善・効率化 ・業務システム上での正確なデータおよび記録管理 ・Salesforce、Orbit、および各種業務ツールの活用 ・受注残（バックログ）の管理およびフォローアップ ・業務プロセスや顧客体験の改善機会の発見・提案 ・KPIおよびサービスレベル目標の達成への貢献 ■部門横断的な連携 ・営業、サプライチェーン、オペレーション、財務部門との密接な協力 ・効果的な顧客対応と問題解決を通じた事業成長の支援 ・業務上の課題やリスクの共有および適切なエスカレーション
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■同社グループの海外工場への原材料の輸出及び発注～海外工場との納期調整業務をお任せします。その他、海外工場から輸入する半製品の入荷検収業務もお任せします。 【具体的には】 （輸出関連） ・海外工場からの原材料の注文書の受注 ・サプライヤへの発注 ・海外工場との納期調整 ・輸出依頼書作成 ・フォワーダーとのやり取り ・インボイス作成 ・売上処理 ・請求書発行 ・文書保存 ・ファイリング （輸入関連） ・半製品の入荷検収 ※受入部署の主な業務内容：原材料の輸出及び発注・海外工場との納期調整業務 【キャリアプラン】 初めは指導員の横につき業務内容の説明と並行して簡単な入力作業からスタートしていただきます。 その後、日本から輸出する際に必要な書類作成、フォーワーダーとの連絡を経て、徐々にメールを中心とした海外（主にベトナムとフィリピン）とのやり取りをしていただきます。 最終的には一連の業務を2名体制で分担しながらお願いすることになります。困った際はフォローできるメンバーがいますので安心して業務を進められます。
FA事業部では、高周波検査装置や半導体・電子部品向け検査ソリューションの事業拡大に伴い、販売管理・輸出管理業務の重要性が高まっています。今回、販売管理または輸出管理の経験を持つ方を募集します。これまでの経験を活かし、関係部門と連携しながら日々の事業運営を支えていただくポジションです。幅広い業務経験を通じて事業全体を理解し、将来のマネジメント人材として成長したい方を歓迎します。 【具体的には】 FA事業部において営業支援・販売管理・輸出管理をとりまとめる業務グループリーダーです。主な業務は、受注・出荷・売上・回収に関する業務管理、輸出関連書類の確認、輸出管理対応、社内規程と内部統制に沿った売上関連書類の管理、メンバーの業務フォローです。営業・開発・製造部門と連携し、円滑な事業運営を支えていただきます。入社後は、ご経験に応じた領域から担当し、現任者や関係部門からの引継ぎを通じて段階的に仕事の幅を広げていただきます。業務の大半は天竜工場での内勤業務で、海外を含む出張は限定的です。 【役割】 販売管理および輸出管理を中心に、社内規程と内部統制に沿った売上関連書類の管理を確実に行い、日々の事業運営を支えます。営業・開発・製造などの関係部門やグループメンバーと連携し、受注から出荷、売上計上までの業務が円滑に進むよう取りまとめます。入社時点でのライン長経験は問いません。業務を習得した後、メンバーの業務フォローや育成を含むグループ運営を担っていただきます。
建築工事発注部門として、下記の業務に従事いただきます。 【具体的には】 ・自動倉庫をはじめとした自動搬送・保管システムや社内設備の建築工事発注業務 ・自動倉庫周辺搬送系設備の外部製作品、工事関係の調達業務 ・海外ベンダの開拓、アウト･アウト取引を中心とした海外調達業務 ・新規協力企業様の開拓、協力企業様の管理、一連の調達発注業務（業者選定、価格決定、納期管理、品質管理、コストダウン活動） 【働き方について】 残業時間は20-30時間程度/月。休日出勤は原則発生しません。 また、在宅勤務の併用も可能ですので、これまでの経験を活かしつつワークライフバランスを改善したい方におすすめです。 出張業務：国内、海外出張有り（多くても月3回程度） ・協力企業との品質・納期・コストの打合せ（随時） ・協力企業の評価及び監査での工場訪問（随時） ・新規取引先開拓 【教育について】 基本的には実際の発注業務に即したOJT教育行う予定です。
■営業を支援するポジションとして、CADを使用した簡易的な設計や見積業務を行っていただきます。 【具体的には】 ・簡易的な設計 ・レイアウト図面の作成 ・見積業務（原価計算） 営業支援チームとして営業をサポートするような位置で活躍していただきます。 ※担当製品はデータウェイ、ケースパッカーです。 入社後は先輩によるOJT研修を通して業務を覚えていきます。 その後、営業支援チームで内勤業務を行っていただきますが、スキルを習得しお客様先に出向いての対応をお願いすることがあります。スキルアップやキャリアアップを目指す方にオススメです！ ※現在、営業支援チーム内でお客様先対応をしている社員は月平均1～５日程度外出をしています。（日帰り9割、宿泊1割）
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■MotoGPをはじめとする二輪レース全体の輸出入業務の推進、および安定した物流を確保するための基盤構築・改革をリードしていただきます。単なるルーティンワークとしての手配ではなく、レースの勝敗を左右する「開発／補給品のタイムリーな供給」を物流面から支える業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ■海外発送業務のハンドリング・輸送会社（フォワーダー）選定・現地調整 ・レースやテストの結果により、発送直前まで発送品（物量・品目）が刻々と変化する中、要求者や輸送会社と密な調整を行い、最適な輸送手段をフレキシブルに確保・調整します。 ・輸送会社任せにせず、自ら先頭に立って最適輸送ルートの選定・手配を行います。※航空便（エアー）のハンドリングを行って頂きます ■輸出入関連の書類作成・法規対応 ・インボイスをはじめとする輸出入に必要な書類準備および手続き ・安全保障貿易管理など、頻繁に改定される最新の物流・輸出入関連法規への対応（同グループ内の横の繋がりや関連各所から最新情報をキャッチアップ・適用します） ■海外発送業務の仕組みづくり（標準化・業務改革） ・現在、属人化している業務プロセスを視覚化／標準化し、将来の効率化に向けた布石づくり ・早く供給する事だけに主眼を置かず、現地での通関事情や輸送費用を考慮した輸送会社の選定など、QCD（品質・コスト・納期）を最大化するプロセスを構築 ※専門性や適性、会社ニーズなどを踏まえ、会社が定める付帯業務の付与を命じられる場合があります。
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■自動車技術標準の維持管理業務を担当していただきます。具体的には、各部署が作成した技術標準の発行業務と、取引先への標準開示業務の2つが主な業務となります。事務局として、社内の各部署や調達部門、600社以上の取引先と連携しながら、技術標準の適切な管理と展開を推進していただきます。 【主な業務内容】 ・自動車技術標準の発行業務 各部署が作成した技術標準の原案をチェックし、システムへ登録する作業を行います。単なる登録作業ではなく、様々な調整事項を整備・整理し、承認フローを適切に進めていく役割を担います。 ・自動車技術標準の社外開示業務 サプライチェーンを構成する取引先に対して、技術標準を開示する業務です。各部署が決定した開示先に対して、確実に標準を展開していきます。 ・技術標準の取り扱い状況監査 開示した標準が適切に遵守されているかをチェックする業務です。600社以上の取引先に対して監査用チェックシートを配布し、セルフチェックを実施いただき、その結果を回収・確認します。 ・技術標準運用ルールの管理 技術標準を運営するためのルール自体も標準として管理しており、そのメンテナンス業務も担当します。 ・海外拠点との連携 海外担当業務では、メールを中心に英語でのやり取りを行います。 いずれの業務も多くの関係者と協力して進める仕事です。社内外の関係者と積極的にコミュニケーションを取りながら、周囲を巻き込んで物事を前に進める役割を担っていただきたいと考えています。
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■グループ会社の商品のアフターサービス（修理/調査の報告書作成・改善策の提案など）を担当していただきます。 【具体的には】 ・グループ会社の商品に対して販売後の修理や調査のアフターサービスを行う工程のうち、故障品の調査結果をもとに、報告書を作成し、営業担当へ「調査内容の説明、改善策・対策などの提案」 を行う。 ・協力会社の管理、海外現地法人への指導、新商品の修理検討等、幅広い業務に関わることが出来ます。 ＜詳細＞ 同社内の仕事の流れである、以下（1）～（4）のうち、（3）の業務を主にご担当いただきます。 （1）ユーザーから製品の修理調査依頼→（2）修理解析チームが解析、要因を特定→（3）グループ会社の営業担当がユーザに説明するための報告書を作成しその内容を説明→（4）ユーザへの報告を営業担当が実施
同ポジションは、営業・顧客・社内関係部門のハブとして、Order to Cash（受注〜売上・回収）プロセス全体を管理・推進するポジションです。日々のオペレーションを正確に遂行するだけでなく、関係部署との連携、課題解決、レポーティングを通じてビジネスに直接インパクトを与える重要な役割です。また、将来的にはマネージャーとしてチームをリードすることも期待されるポジションです。 【具体的には】 ・ERPシステムを用いた見積・商談の作成および顧客への提供 ・ERP上でのSales Order作成および正確な管理・更新 ・Order to Cashプロセス全体の管理 ・フォーキャスト入力・更新 ・受注処理 ・装置納入・搬入調整 ・検収・売上計上、入金フォロー（Financeと連携） ・営業・顧客・社内各部門との連携・調整 ・顧客要望や納期・対応遅延に関するエスカレーションおよびフォロー ・複雑な顧客問い合わせ対応（電話・メール等） ・最新フォーキャスト維持のための営業との密なコミュニケーション ・レポート作成（週次・月次・四半期）および売上・リスク分析
■同社にて下記業務を担当していただきます。 ・見積り関係 見積り情報（インプット）とりまとめ 見積り依頼対応 見積り問い合わせ対応、社内確認＆協力工場へ回答 見積り結果とりまとめ、課内報告 見積り結果社内展開 ・発注・検収 調達へ注文書発行依頼（最終見積りの確認含む） 依頼案件の状況確認と支払金額調整 請求書受領、支払い手続き（依頼） ・スケジュール管理 進捗確認・スケジュール調整、課内情報展開 日程挽回対応、パーツ引き上げ、パーツ製作先検討、手配 パーツ進捗確認、社内展開 ・契約関係 秘密保持同意書の協力工場依頼 信用度調査の依頼 協力工場技術監査 秘密保持本契約と口座開設依頼 ※契約に対し物言いがあった場合は、知財協力工場間に入り調整
■同社にて下記業務を担当していただきます。 ・見積り関係 見積り情報（インプット）とりまとめ 見積り依頼対応 見積り問い合わせ対応、社内確認＆協力工場へ回答 見積り結果とりまとめ、課内報告 見積り結果社内展開 ・発注・検収 調達へ注文書発行依頼（最終見積りの確認含む） 依頼案件の状況確認と支払金額調整 請求書受領、支払い手続き（依頼） ・スケジュール管理 進捗確認・スケジュール調整、課内情報展開 日程挽回対応、パーツ引き上げ、パーツ製作先検討、手配 パーツ進捗確認、社内展開 ・契約関係 秘密保持同意書の協力工場依頼 信用度調査の依頼 協力工場技術監査 秘密保持本契約と口座開設依頼 ※契約に対し物言いがあった場合は、知財協力工場間に入り調整
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