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人事労務/BPOプロジェクトマネージャー(即戦力)
■BPOプロジェクトマネージャーとして、クライアント企業の人事労務業務を受託運用するチームを率いて、プロジェクトの円滑な遂行と継続的な改善を担当していただきます。 【具体的には】 ・プロジェクトマネジメント :複数クライアントのBPO運用案件を統括、スケジュール管理、タスク分担、進捗管理、品質管理、運用設計・改善提案・効率化施策の立案と実行 ・クライアントリレーション :定例報告や課題解決を通じた顧客満足度の向上、継続受注・追加提案に繋がるリレーション強化 ・チームマネジメント:プロジェクトメンバーの指導・育成、チームの生産性と品質を高める仕組み作り ・業務改善・標準化:運用フロー、チェックリスト、マニュアル整備、システムやツールを活用した効率化・自動化推進 【募集背景】 同社人事労務支援事業部は、システム導入・業務改革(BPR)と、その後の運用支援(BPO)を一気通貫で提供することにより、クライアント企業の人事部門の高度化と生産性向上を支援しています。現在、システム導入案件の増加に伴い、BPOとしての運用フェーズを担う案件も拡大しています。クライアントに長期的な価値を提供するためには、安定したBPO体制と高品質な運用管理が不可欠です。その中核を担う存在として、クライアントの運用プロジェクトをマネジメントし、組織をリードできる BPOプロジェクトマネージャー を同社は募集しています。