ビジネスアーキテクト(DX推進/社内向けプロダクトマネージャー)
■マーケティング、セールス、サポート、バックオフィスに至るまでの基盤全体を企画し、どの課題に対してどのような順序でアプローチしていくのかという「戦略ストーリー(ビジネスアーキテクトとしての役割)」を描き、実行していただくことを期待しています。 【具体業務の流れとイメージ】 ・理解と課題定義:担当事業のMVV・戦略・オペレーションを理解し、ステークホルダーと課題を定義 ・企画・設計:End to Endでのあるべきビジネスプロセスを設計し、実現のためのロードマップを策定 ・プロジェクト推進:内製開発チームと連携し、事業部と密に連携しプロジェクトを推進 ・継続的改善:初期構築後も運用をモニタリングし、事業成長とプロセス効率化の両立を長期的に支援 【プロジェクト事例】 ・業務プロセス・社内システムのリアーキテクティングプロジェクト ・問合せ対応の工数削減プロジェクト ・オンボーディングプロセス構築プロジェクト ・訪問記録アプリ構築プロジェクト 【キャリア事例】 ・BPR推進部マネージャー ・SaaSプロダクトオーナー ・事業のビジネスプロセス支援、最適化を通した事業理解を元にSMSの各事業責任への役割拡張 ・海外グループ会社に転籍し、海外事業領域のIT戦略の策定や実行責任者への役割拡張