開発推進＜センタ内ツール＞
■BSOC（ビジネスサービスオペレーションセンタ）は専用線サービスにおける開通～回線監視、保守を一元的に担うセンタです。 センタのオーバーヘッドとして専用線サービスの監視・故障対応に関する方針整理、監視・故障対応に必要なシステム化検討を担って頂きます。 ※同社からグループ会社への在籍出向となります。 【具体的には】 ・監視・故障対応業務における運用課題を把握 ・業務効率化ツールの内製開発（Python等） ・自社AIプラットフォームを使った業務効率化施策の立案・構築・展開の推進 ・ベンダ委託システムに対する要件整理 ・監視・故障対応業務の将来像検討と、システム開発（内製・外注含む）の推進 ＜詳細＞ ・監視・故障対応業務は別組織で実施。24時間365日の対応を行う故障受付オペレータの業務負担を減らし、受付対応品質を向上させるため、オペレータ/顧客の要望や課題をヒアリングしながら解決するためのツールを作成する ・案件毎に2名程度のチームを構築し、企画から導入までを推進 ・実装方法・開発納期については裁量をもって、コントロール可能 ・故障受付オペレータ等との会話をしながら要件をまとめて、設計・製造していく ※上記業務に従事後、中長期的にはご本人の希望、適性・パフォーマンス等を踏まえ、下記業務に配属する場合がある。 （尚、同社では 2回/年のアサインに関する上司との対話制度があり、入社後も定期的に将来のキャリアに関する対話の場を設けています。） ・ 企業・公共機関等の顧客へ向けたコンサルティング、ICTソリューション提供に関わる業務 ・ 通信ネットワークの構築・運用・保守、及びそれに関わる設備投資戦略策定業務 ・ アライアンスパートナーの開拓及び新サービス立ち上げサポートに関わる業務 ・その他上記業務のサポート業務、及び新規サービス開発、研究開発業務 など