仕事内容
法人顧客がDX・ITツールを現場に導入するにあたり、現場へのツール 導入促進、現場での活用率向上、利用の定着化を実現する事をミッションに、大手建設業の顧客先本社へ常駐いただき、以下業務に従事いただきます。 【具体的な業務】 ・業務管理（KPI管理や進捗管理、マニュアルや手順書の作成） ・顧客管理者への業務報告（週次・月次報告書の作成） ・常駐メンバー管理（業務教育、メンタルヘルスケア、勤怠管理） ・課題の発見、抽出、解決解決運用、及び進捗確認等 ・新規要件の設計・構築・教育 【働き方】 平均残業時間は20時間となります。
必要な経験・資格
必須要件
以下全ての条件が当てはまる方 ・3年以上のコンタクトセンターのマネジメント経験をお持ちの方 ・顧客折衝、業務設計、運用構築、BPR推進経験 ・PCの基本操作（Excel・Word・PowerPoint等） ・資料作成（プロジェクト資料、運用マニュアル、トークスクリプト等） ・基礎的なネットワーク、ＩＴスキルをお持ちの方
歓迎要件
・効率化に長けた思考性をもっている方（ツール化、構造化、マニュアル化等） ・自らが起点となって課題提起し、周囲を巻き込み問題解決した経験のある方 ・下記いずれかの資格保持されている方 ITサポート／基本情報技術者／Microsoftの認定資格／施工管理経験 【働き方】 平均残業時間は20時間となります。
求める人物像
・コミュニケーション力が高く、能動的且つ前向きに業務を推進、実行、課題解決できる方 ・企業のルールや文化を理解し、組織の一員として行動できる方 ・新しいことにチャレンジすることが好きな人 等
給与
※上記年収には30時間分の残業代が含まれています。実際の時間外手当は、勤務実績に応じて変動します。 ※別途、割増手当（深夜勤務手当、休日勤務手当など）がございます。
給与形態
月給制
昇給
1回
賞与
2回
諸手当
通勤手当、時間外手当、深夜勤務手当
雇用条件
雇用形態
正社員
勤務時間
フレックスタイム制
就業時間
9:00〜17:45
勤務地
備考
同社の顧客先本社常駐となります。ただし、あくまで記載勤務地は一例であり、採用時に変更となる可能性がございます。
転勤
場合によりあり
マイカー通勤
ー
休日・休暇
年間125日／（内訳）週休2日制（土日）、祝日、年末年始、有給休暇、慶事休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、アニバーサリー休暇、リフレッシュ休暇、配偶者出産休暇、キッズ休暇、看護休暇、ボランティア活動休暇、ドナー休暇 他
待遇・福利厚生
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金 慶弔見舞金、退職金（確定拠出年金制度）、財形貯蓄、資格取得、育児支援制度、福利厚生サービス会社（ベネフィット・ワン）提携、パソコン・携帯電話貸与（弊社規定による）、Yahoo!BB社員モニタ制度、永年勤続表彰 他
教育・研修
能力開発体系に基づく研修（新任管理職層研修、各種スキル研修、その他eラーニングを活用した多様なプログラム）、OJT 他
担当コンサルタントからのコメント
DX推進の最前線で事業成長に貢献できるポジションです。課題解決から業務設計、組織づくりまで、幅広い裁量を持って経験を積みたい方におすすめです。
会社概要
ご利用の流れ
お問い合わせ（転職支援のお申し込み ※無料）
この求人はアンドプロが採用企業からお預かりしている求人です。アンドプロ担当コンサルタントを通じて採用企業への応募手続きをとらせていただきます。
応募の意思が固まっていない場合も、こちらから、求人についてお問い合わせいただけます。
キャリアカウンセリング
弊社コンサルタントが、あなたの希望条件やこれまでのご経験を伺います。
（オンライン面談、またはお電話）
求人のご紹介
コンサルタントがあなたのスキルや人柄を分析して、ご希望に合う求人をご紹介します。企業の詳細情報についても、丁寧にご説明いたします。
ご応募
応募したい求人が決まりましたらコンサルタントにお伝えください。企業面談に向けた各種調整を実施します。給与などの条件交渉もお任せください。
書類選考・面接
履歴書・職務経歴書の作成、面接対策を入念に行います。応募企業に精通するコンサルタントが、企業の求める人物像・採用傾向を分析しながら各種サポートを実施します。
内定・アフターフォロー
内定おめでとうございます！
入社日調整・退職交渉などの入社前サポートや、定期的な状況確認などの入社後のアフターフォローもお任せください！
私たちのゴールは生涯に渡り、あなたのキャリアに寄り添い続けることです。