仕事内容
■同ポジションでは、自社プロダクトおよび顧客個社向けBIMプロジェクトにおいて、蓄積されたデータや現場の声を読み解き、「次にどの打ち手を打つべきか」を見極め、顧客・社内関係チームと協議しながら改善策を実行に移すデータ活用推進リードを担当していただきます。 データを扱う技術者でもなく、進捗を管理するPMでもない、データから洞察を導き、顧客の成功に伴走するポジションです。 【具体的には】 ・問い合わせデータ・現場課題の分析結果をもとにした改善施策の立案 ・サポート・マニュアル・開発など社内各チームへのヒアリングと改善策の協議 ・顧客(BIM推進室・マネジメント層)への改善提案・方針合意形成 ・月次報告会・ステアリングコミッティ向けレポート作成と顧客説明 ・事後対応にとどまらないプロアクティブサポート実現に向けた業務要件定義・企画立案 <ミッション> BIMは「入れた後」が本番です。 導入フェーズを終えた顧客の現場では、問い合わせが増え、運用が属人化し、せっかくのデータが活かされないまま埋もれていく。 これが今、多くのBIMプロジェクトが直面している現実です。 同社が目指すのは、データを起点に顧客の現場を変え続けることです。 ・データから課題の本質を見抜き、次の打ち手を先回りして提示する ・顧客の現場生産性を高め、プロフィット部門への還元を実現する ・BIMを「一部門のツール」から「組織全体の競争力」へ引き上げる ※システムを入れて終わりではなく、顧客と共にBIMが現場に根付いた先の未来をつくる仕事です
必要な経験・資格
必須要件
■以下いずれかの経験をお持ちの方 ・顧客の課題をヒアリング・分析し、解決策を提案して合意形成に導いた経験(カスタマーサクセス・ITコンサルタント等)をお持ちの方 ・データをビジネスの文脈で読み解き、顧客マネジメント層へ論理的に説明・報告した経験をお持ちの方
歓迎要件
・建設業界またはBIM(Revit等)に関する基礎知識、特に空調設備を中心とした設備工事業のドメイン知識をお持ちの方 ・Autodesk FormaなどクラウドベースBIMソリューション・CDE(共通データ環境)に関する知見をお持ちの方 ・Zendesk等を活用したカスタマーサポート領域でのナレッジ管理・業務改善経験をお持ちの方 ・根本原因分析(RCA)を用いたプロセス改善の実績をお持ちの方
求める人物像
・データから「次の打ち手」を考察し、関係者を巻き込んで協議・合意形成ができる方 ・自ら実作業(開発・集計)を担当するのではなく、洞察と提案で顧客と社内を動かすことにやりがいを感じられる方 ・顧客の本質的なゴール(現場生産性向上・プロフィット部門への還元)を常に起点に置いてコミュニケーションできる方 ・BIMの技術的な話と顧客の経営・業務課題を同じ目線でつなげられる方
給与
■基本給294,000円以上 ※経験・能力等を考慮の上、同社規定に基づき決定します。
給与形態
月給制
昇給
1回
賞与
2回
諸手当
通勤手当、住宅手当、時間外手当 、出張手当、家族手当、在宅勤務手当
雇用条件
雇用形態
正社員
勤務時間
フレックスタイム制
就業時間
9:00〜18:00
勤務地
転勤
場合によりあり
マイカー通勤
ー
休日・休暇
年間120日/(内訳)完全週休2日制(土日祝)、夏季3日、年末年始(12月29日~1月4日)
待遇・福利厚生
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金 確定拠出年金制度、社員持株会、財形住宅融資、慶弔金、住宅補助制度、資格取得奨励制度、生命保険補助制度、各種クラブ活動、旅行・レジャー・生活応援(RELO CLUB)、カジュアルワーク他
教育・研修
新入社員研修、OJT、技術研修、中堅社員研修、管理職研修、他
担当コンサルタントからのコメント
東証スタンダード上場、建設・製造業に強みを持つトランスコスモスの子会社となります。 自社内開発100%・入社後1年程度で要件定義など上流工程に関わっていくことが可能です。
会社概要
ご利用の流れ
お問い合わせ(転職支援のお申し込み ※無料)
この求人はアンドプロが採用企業からお預かりしている求人です。アンドプロ担当コンサルタントを通じて採用企業への応募手続きをとらせていただきます。
応募の意思が固まっていない場合も、こちらから、求人についてお問い合わせいただけます。
キャリアカウンセリング
弊社コンサルタントが、あなたの希望条件やこれまでのご経験を伺います。
(オンライン面談、またはお電話)
求人のご紹介
コンサルタントがあなたのスキルや人柄を分析して、ご希望に合う求人をご紹介します。企業の詳細情報についても、丁寧にご説明いたします。
ご応募
応募したい求人が決まりましたらコンサルタントにお伝えください。企業面談に向けた各種調整を実施します。給与などの条件交渉もお任せください。
書類選考・面接
履歴書・職務経歴書の作成、面接対策を入念に行います。応募企業に精通するコンサルタントが、企業の求める人物像・採用傾向を分析しながら各種サポートを実施します。
内定・アフターフォロー
内定おめでとうございます!
入社日調整・退職交渉などの入社前サポートや、定期的な状況確認などの入社後のアフターフォローもお任せください!
私たちのゴールは生涯に渡り、あなたのキャリアに寄り添い続けることです。