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Operation Coordinator
■トラベルリテール部門は、日本の国際空港にある免税店で、下記のような香水、化粧品、葉巻ブランドの代理店としてPOSを運営しています。 トレーナーは成田空港、羽田空港、関西国際空港などで主に香水、化粧品、スキンケア、ヘアケアを販売している免税店のスタッフへ向けたトレーニング及びフィールドコーチ担当です。 ※対象カテゴリー:香水、化粧品、ヘアケア ※対象サプライヤー:Interparfums, Shiseido, Puig, SABON等 【具体的には】 1)トレーニング関連 ・トレーニングプラン作成 ・トレーニング資料作成(サプライヤーから受領した資料の翻訳含む) ・トレーニング用の備品等、一連の準備 ・新人BA入社前研修 ・商品研修(新商品&既存商品)※BA、ジェネリックスタッフ(オペレータースタッフ)、プロモーター対象 ・その他、BAカンファレンスやセミナーの企画、実施 2)海外サプライヤー側のトレーナーとの連携 ・サプライヤー主催の海外研修参加(トレーナー向け/BA向け) ・サプライヤー主催の国内研修準備、サポート ・サプライヤーへのトレーニングレポート作成 3)スタッフ管理 ・カウンターコーチング ・BA育成 ・BAの評価、面談 ・プロモーターの採用面接アレンジ、面接実施 ※国内出張あり 4)セールス関連 ・BAセールスレポート対応とBAへのアドバイス ・売上レポートの確認