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運用保守最適化メンバー
■運用保守最適化メンバー<大手教育系企業向けITSM導入・運用改善プロジェクト>をご担当いただきます。 【具体的には】 • ITSMツール導入に伴う運用保守業務の標準化支援 • 顧客との打ち合わせを通じた運用改善活動 • ITSMツールを活用した運用業務の可視化・最適化 • 運用課題の分析および継続的改善施策の推進 • 将来的なアプリケーション運用移管に向けた支援業務 【ポジション概要】 大手教育系企業向けのアプリケーション運用保守プロジェクトにおいて、ITSM導入および継続的な運用改善に携わるポジションです。顧客と直接コミュニケーションを取りながら、運用業務の可視化・標準化・最適化を推進いただきます。運用保守に留まらず、ITSMや運用DXの知見を習得しながら、将来的なリード・PM候補として成長できる環境です。 【プロジェクト概要】 大手教育系企業向けに、複数アプリケーションの運用保守業務を対象としたITSM導入・運用改善プロジェクトを推進しています。ITSMツールを活用し、運用業務の可視化・標準化・最適化を行うことで、顧客の運用品質向上および業務効率化を支援しています。今後さらなるプロジェクト拡大を見込んでいます。 【ポジションの魅力】 • プライム案件のため、顧客と直接コミュニケーションを取りながら運用改善に携われる • ITSMツールを活用した運用標準化・最適化の経験を積むことができる • 教育業界の多様なシステムに関与し、幅広いIT運用知見を習得できる • 拡大フェーズのプロジェクトで、将来的なリードポジションへの成長機会がある • クラウドネイティブやAIなどのモダンテクノロジー活用にも携われる可能性がある