仕事内容

■運用保守最適化メンバー＜大手教育系企業向けITSM導入・運用改善プロジェクト＞をご担当いただきます。【具体的には】 • ITSMツール導入に伴う運用保守業務の標準化支援 • 顧客との打ち合わせを通じた運用改善活動 • ITSMツールを活用した運用業務の可視化・最適化 • 運用課題の分析および継続的改善施策の推進 • 将来的なアプリケーション運用移管に向けた支援業務【ポジション概要】大手教育系企業向けのアプリケーション運用保守プロジェクトにおいて、ITSM導入および継続的な運用改善に携わるポジションです。顧客と直接コミュニケーションを取りながら、運用業務の可視化・標準化・最適化を推進いただきます。運用保守に留まらず、ITSMや運用DXの知見を習得しながら、将来的なリード・PM候補として成長できる環境です。【プロジェクト概要】大手教育系企業向けに、複数アプリケーションの運用保守業務を対象としたITSM導入・運用改善プロジェクトを推進しています。ITSMツールを活用し、運用業務の可視化・標準化・最適化を行うことで、顧客の運用品質向上および業務効率化を支援しています。今後さらなるプロジェクト拡大を見込んでいます。【ポジションの魅力】 • プライム案件のため、顧客と直接コミュニケーションを取りながら運用改善に携われる • ITSMツールを活用した運用標準化・最適化の経験を積むことができる • 教育業界の多様なシステムに関与し、幅広いIT運用知見を習得できる • 拡大フェーズのプロジェクトで、将来的なリードポジションへの成長機会がある • クラウドネイティブやAIなどのモダンテクノロジー活用にも携われる可能性がある

必要な経験・資格

必須要件

※いずれも必須 • ITILベースの運用保守経験 • システム要件定義または全体設計に関する知識・経験 • 日本語：ネイティブレベル（複雑なニュアンスや言い回しを正確に理解し、自然かつ正確に使用できる）

歓迎要件

• 2年以上の運用保守経験 • Jira製品の利用経験 • ITSMツール導入または運用改善経験 • 顧客折衝または業務改善提案の経験

求める人物像

• 主体的に学習し、新しい技術や領域へチャレンジできる方 • チームリード経験またはリード業務への興味をお持ちの方 • タスク管理や優先順位付けを適切に行える方

給与

年収500万円～1,200万円

月給：経験・能力など考慮の上、同社規程により決定裁量労働手当：有(60,000-80,000円/月支給)

給与形態

月給制

昇給

あり

賞与

あり

諸手当

通勤手当

雇用条件

雇用形態

正社員

勤務時間

フレックスタイム制

就業時間

9:00〜18:00

勤務地

〒1060041 東京都港区麻布台一丁目3番1号麻布台ヒルズ森JPタワー〒1060032 東京都港区六本木三丁目1番1号六本木ティーキューブ

備考

現状リモートワーク、必要に応じて西日本への出張あり。

転勤

ー

マイカー通勤

ー

休日・休暇

年次有給休暇（初年度10日 ※入社日によって異なる場合有）、完全週休2日制（土曜日・日曜日）、祝日、年末年始、慶弔休暇、育児・介護休業

待遇・福利厚生

健康・厚生年金・雇用・労災保険財形貯蓄、確定拠出年金、カフェテリアプラン、法人会員施設（スポーツクラブ、温泉保養所、ホテル他)

教育・研修

OJT

担当コンサルタントからのコメント

プライム案件として大手教育系企業と直接やり取りを行いながら、ITSMツールの導入や運用業務の可視化・最適化を主導できるやりがいのある環境です。

会社概要

会社名

日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ株式会社

所在地

〒1060041 東京都港区麻布台1-3-1 麻布台ヒルズ森JPタワー10階

設立

2014年7月

代表者

代表取締役社長　垣原弘道

資本金

43億2,750万円

上場・非上場

非上場

従業員数

3,500人

事業内容・沿革

■多様な業界におけるITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションの提供＜沿革＞ 2004年　日本法人タタ・コンサルタンシー・サービシズ・ジャパン（株）（TCSJ）設立 2012年　三菱商事とTCSJが合弁会社「（株）日本TCSソリューションセンター」を設立 2014年　三菱商事系列のITサービス企業（株）アイ・ティ・フロンティア、タタ・コンサルタンシー・サービシズ・ジャパン（株）、（株）日本TCSソリューションセンターが統合し、日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ（株）を発足 2015年　日本企業専用デリバリーセンター「Japan-centric Delivery Center （JDC）」をインドに開設 2018年　共創イノベーションハブ「TCS Pace Port Tokyo」を開設 2021年　IT運用サービス運用拠点「PRISM Tokyo」、日本企業専用運用保守サービス拠点「ニアショアセンター＠東京」を開設 2022年　エンジニアリングサービスの体験型ショールーム「Digital Continuity Experience Center（DCEC）を開設

企業の特徴

【概要・特徴】インドの最大手ITサービス企業「タタ・コンサルタンシー・サービシズ（以下TCS）」と三菱商事（株）の合弁会社です。世界55カ国で事業を展開するTCSと、国内外に100超の拠点と1,300社以上の関連会社をもつ三菱商事のノウハウを活かし、高品質なITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションを提供。多様な業界における日本企業のグローバル化やビジネス変革をサポートしています。世界的なブランド評価会社である英国ブランドファイナンス社は、TCSを150億ドル超のブランド価値を持つ企業として、アクセンチュア社、IBM社と並ぶITサービスブランドのビッグ3に選定しています。【強み】日本企業向けに最適化したデリバリー体制をもつことが強み。日本とインドに日本企業専用のデリバリー拠点などを有しています。また、世界中のデリバリーセンターに在籍する各業界・技術分野に精通した技術者とも連携し、日系企業のビジネス拡大をサポート。将来を見据えた解決策を顧客視点に立って提案しています。【研究開発】自社の研究所「イノベーションラボ」、スタートアップ企業や学術・研究機関と500名を超える研究員による独自の研究ネットワーク「COIN」など、さまざまな取り組みにより先端技術や業界の研究を進めています。開発例として、世界初となる企業向けニューラルオートメーションシステム「ignio」や、ハイブリッドクラウドの構築と運用を一括で担う「日本TCSクラウドサービス」などがあります。

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