日系ITサービス企業グループのシステムインテグレーター
日系ITサービス企業グループのシステムインテグレーター
フィールドサービスエンジニア（保守導入）
職種/業界
ヘルプデスク / SIer（システムインテグレータ）年収
446万円～勤務地
東京都■コンピューターシステムの保守、導入等のフィールドサービスをご担当いただきます。 ■対象プロダクト：ユニシス、CISCO、HP、DELL、他多数 ・保守：顧客の契約に応じて現地にて修復作業（シフト勤務※詳細別欄） ・導入：顧客へのH／W機器の設置作業やキッティング作業 【ポジションの魅力】 ・社会公共性が高く、知名度の高い数多くの顧客のシステムに携われます。また緊急時にインフラを復旧させるため、社会貢献性が高いです ・マルチベンダーのため、扱う製品が多く、経験や知識に応じて、数多くのキャリアパスがあります。エンジニアとして成長できるとともに、それを支える社内教育が充実しています（ベンダー主催の勉強会、社内セミナー、資格取得支援など） ・個人のスキルに合わせて、保守対応だけでなく、営業やシステムエンジニアと共にソリューション提案を実現することが可能です ・仕事を任せてもらえると同時に、トラブル時は、社内一丸となってサポートする体制が整っています 【補足内容】 フィールドサービスエンジニアの将来像として保守、導入をベースに＋αの知識を身に着けて社内関連部署と連携して顧客へ魅力あるサービスを提供することを目指しています。 そのため、コンピューターのハードウェア障害対応経験者で即戦力であることは必須ですが、コミュニケーション能力と向上心を重視しています。 対応プロダクトについては多岐にわたるため、何らかの保守経験があれば拘らず、事後の研修でフォローアップ可能。業務性質上、客先訪問対応はあるがテレワークでの業務も拡大中。