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ショールームプランナー
リノベーションを検討される顧客の理想の住まいづくりのサポートをお任せします。 本ポジションは、いきなり契約を目指す営業職ではなく、顧客の不安を解消し、理想の住まいづくりの第一歩を支援する役割です。 ショールームへのご案内、来店時の接客、簡易なプランニング、商談への引き継ぎ判断までをお任せします。 ショールームでは、顧客にアプリやガイドブックを活用いただきながら、リノベーションの流れや費用感を体験いただきます。 施工事例や素材・設備をご紹介しながら、住まいに関するお悩みや理想の暮らしを整理し、必要に応じてプロとしてアドバイスを行います。 <主な業務内容> ・お問い合わせ対応・ショールームへの来店対応(※100%反響営業) ・顧客ヒアリング(暮らし方・予算・理想像など) ・施工事例、素材、設備のご紹介 ・簡易なプランニング、ラフ図・間取りイメージの作成 ・営業、設計担当への情報共有、商談引き継ぎ ・顧客情報の管理、来店後のフォロー ・ショールームイベント、相談会の運営サポート ・SNS運用、施工事例記事の更新など、集客・発信業務のサポート