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■同社が展開する、投資用マンションにおける開発～販売まで一貫して担当をいただきます。 同社は、都心・駅近のワンルームマンションを中心に、資産価値の高い投資用物件を自社開発・販売しています。 本ポジションでは、投資用マンションの一棟販売を主軸に、新規開発用地の仕入れなどにも携わり、収益性とブランド価値の向上に貢献していただきます。 資産価値の高い立地を見極め、自社企画マンションの価値最大化を図る重要なポジションです。 【具体的には】 ■販売戦略の企画立案・実行 ■顧客への資産形成コンサルティング（面談・提案・フォロー） ■投資用マンションの提案営業（一棟販売がメイン） ■建築部門（設計・施工など）との連携 ■不動産情報の収集（不動産会社・地主・仲介業者などから） ※将来的にはチームマネジメント（育成・評価）もお任せします
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■同社が開発する投資用マンションの設計業務全般を行なっていただきます。 ※現在は、企画段階では自社で行い、デザインの策定や実施設計などは外部の設計事務所等と協力して行っていただきます。 今回、設計業務全般を自社で内製化するための募集であり、入社後は得意な分野からお任せいたします。 【具体的には】 ■ボリュームチェックから基本プラン作成、実施設計、設計監理まで一貫して行っていただきます。 ※能力に応じて担当していただく業務を調整いたします。 ■商品企画、建築企画の立案 ■設計事務所との打ち合わせ、各種図面チェック ■案件：投資用マンション（10階程度） ※案件のほとんどがワンルームマンションとなっています。 【働き方】 ■発注者としての立場となるため無理のない工期設定が可能となっており、平均残業時間は約10時間ほどでWLBを重視した働き方を実現できます。
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■首都圏を中心にデータセンターを提供・運営している部門にて、主にデータセンターにおける電気工事・通信設備工事の施工管理をご担当いただきます 【具体的には】 ・電気工事、設備、電気通信工事の施工管理 └受変電設備工事、ラック配置、ケーブルルートなどの設備敷設における工事等 └ラック配置、ケーブルルート敷設に関わる設備レイアウト設計・管理 ・パートナー施工会社との調整・契約 ※白井のデータセンターに常駐することは無く、基本的には本社での管理業務が中心となります。 ※土日の対応は発生しません。 ※夜間作業についてもほとんど無く、年間点検等で事前に決まっているものが稀に発生する程度となります。 【入社後の流れ】 入社後半年間はデータセンター（千葉県白井市）にて業務知識を付けていただきます。 その後はデータセンター（千葉県白井市）もしくは本社（神田オフィス）での勤務を予定しています。
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■首都圏を中心にデータセンターを提供・運営している部門にて、主にデータセンター全体の管理・統制をする業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・ データセンター営業支援業務（見積対応、顧客折衝案件毎の設備設計・提案(ラック、電源、ケーブル、その他付帯部材)等） ・ データセンター設備調達（設備・物品調達、工事手配、設備・物品選定、及び設計・構築、納品管理等） ・ データセンター設備・運営管理（新規DC構築・拡張・縮退に伴う設備調達と手配管理、設備レイアウトの設計・管理、完成図書、引き渡し文書等の確認と管理等） ※土日休みの日勤での業務です。リモートワークも週1～2程度併用しています。 ※残業時間：15～20時間程度／月
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■首都圏を中心にデータセンターを提供・運営している部門にて、主にデータセンター全体の管理・統制をする業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・ データセンター運用業務（データセンターサービスに関する営業支援、各種監査対応、運用に関わる提案・設計業務等） ・ データセンター調達、構築業務（他事業者との交渉、折衝、契約対応、運用設計・構築等） ・データセンター 現場支援業務（現場でのトラブル対応） ・データセンターの新技術・新サービスの企画・設計・検証 ※土日休みの日勤での業務です。リモートワークも週1～2程度併用しています。 ※残業時間：15～20時間程度／月
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■同社のリフォームの施工管理職として下記業務を担当していただきます。 【具体的には】 ヘーベルハウスのリフォーム工事（改装・防水・外装等）の物件です。 エリアが固まっているため廻りやすく基本的に出張もありません。案件はグループ企業にて受注しており、同社は請負工事の施工管理を専業として行います。その為、顧客に工事内容の説明を行っていただくことはありますが営業職としてのノルマ等はございません。 工期：工事内容により7日～90日程度 【求人の魅力】 ・施工する物件は耐久性も高く、顧客満足度・市場のシェアも高いです。 ・共に働く職人さんは同社で雇用している社員もおり、人間関係も良好で、同じ目線で業務に取り組んでいただくことが可能です。
経営企画部門にて全社及び事業部の経営企画を担当していただきます。 【具体的には】 ・経営企画部門にて全社・事業の財務数値を基にした課題解決（課題抽出・設定・実行支援） ・事業計画、予算管理関連業務 ・エクイティファイナンス関連業務 ・経営会議などの日程調整、アジェンダ設定などを通じた経営の意思決定のサポート 【ポジションのやりがい・魅力】 ・製造業領域SaaSにて国内トップクラスの急成長をとげる企業において成長を実現する主体者になれる、急成長の中で様々な業務機会を得ることができます ・経営層との距離が非常に近く、重要な意思決定に関わりながら、高い視座・視点の醸成機会が多くあります ・監査法人、コンサルティングファーム、エンタープライズ企業、ファンド、金融機関等多様なバックグラウンドを持つメンバーと関わりながら様々な知見・業務を経験をできます 【これからの展望】 ・創業7年目で、現在も事業拡大が続いています。 ・会社の成長に合わせ、計数管理やガバナンスも進化し続けています。
カスタマーサポートやBPOサービスを提供している同社のコンタクトセンター事業の更なる拡大、成長に向けて営業担当として新規顧客開拓を担って頂きます。 飛び込み等による営業活動ではなく顧客からの相談、グループ会社からの依頼に対しての提案活動がメインとなります。 入社後のキャリアパスとしては営業のプロとして個力を磨き営業エキスパートを目指すこともできますし、営業部の管理職を目指すことも可能です。 ■業務の流れ 案件のトスアップを受けてから現場との調整（プロジェクト運営側の責任者のアサイン調整や期間、人数などの確認） 顧客への詳細ヒアリング→工数を概算で抽出し見積作成→提案書作成→一時提案→二次提案（すり合わせしてから平均2～3回打ち合わせ）→本提案→受注後の契約対応。 ※契約対応を完了後は自ら実施する訳では無く、各拠点のセンターの運営組織にお任せするので、事前の期待値調整や社内の調整も必要です。 ＜ご提案サービスの一例＞ ・テレセールス＆マーケティング活動支援 ・各種カスタマーサポート/ヘルプデスク窓口支援 ・事務領域の代行によるBPO（業務実行、プロセスの改善提案） ・各種コンタクトセンター業務のDX化 など
■9月にリリースした新プロダクト「CADDi Quote」を起点に、製造業AIデータプラットフォームとしてアプリケーションを生み出していきます。そのアプリケーションのグロースのための営業組織の立ち上げ、営業手法の確立、ファネルのPDCAを担っていただきます。 【具体的には】 ・営業活動における計画・戦略策定 ・メーカー調達市場の開拓及び関係性・信頼構築 ・セグメントごとの提案内容、プライシングの立案 ・各KPIのPDCA 【入社後のイメージ】 入社後約1ヶ月間はオンボーディングの期間として、同社や各プロダクトのキャッチアップを行っていただきます。会社・事業部・配属チームそれぞれでオンボーディングコンテンツを用意しています。各コンテンツの他、カスタマーサクセスやセールスの商談に同席したり、イベントに参加する機会も多数設けますので、顧客接点を早期にたくさん持つことができます。製造業未経験の方もドメインナレッジを習得していくことが可能です。その後、担当業界・エリアを定めどう新規プロダクトをグロースしていくかプランニングから実行までリードを担当していただきます。 【仕事のやりがい・魅力】 ・グローバル展開をしていく日本発のSaaSプロダクト立ち上げ期 現在は国内が中心ですが、今後はアメリカ、アジアをはじめとしたグローバル展開をしていきます。プロダクトの初期フェーズから、グロースしていく経験ができます。 ・プロダクトを一緒につくる 営業組織とプロダクト組織は同じ部門の中に所属し、近い距離で議論をしプロダクトづくりを進めています。新しいセグメント開発のための機能開発を共同で担うPJもあります。
■採用のオペレーションをメインに、実行から改善までを担っていただきます。 【具体的に】 ・採用選考管理、面接調整、採用候補者への対応 ・アルバイトスタッフのマネジメント ・採用イベント事前準備・運営サポート ・その他事務対応（契約書、請求書などの対応） 【仕事のやりがい・魅力】 ・急成長中のスタートアップで採用の経験が出来る ・やりたいことはたくさんあるので企画担当になる機会が多い ・労務や総務、コーポレートの他部門との距離が近い ・現場との距離も近く対等にディスカッションできる
■業務内容GTM組織の評価・報酬、福利厚生制度の運営・アップデートをご担当いただきます。 【具体的に】 ・採用チームとの連携を通じた各種採用施策の実行 ・組織・人材開発チームとの連携による各種施策の企画・実行 ・各種Survey等を通じたコンディションの把握と課題抽出 ・マネージャー・評価者育成施策の実行 ・各種研修・オフサイトの企画・運営 ・人材のリテンション施策の企画・実行 ・組織・カルチャー作りのための施策の企画・実行 ・組織内コミュニケーション活性化施策の企画と推進 【仕事のやりがい・魅力】 ・全社で500人を超える組織ですが、アーリフェーズのスタートアップの様な環境で、自身の裁量で組織課題の解決に取り組むことができます ・史上最速のペースで拡大する事業の最前線で、マネジメントと密接に連携しながら業務に取り組むことで、事業成長に自身が貢献していることを実感しながら業務に取り組むことができます
■経営企画部門にてFP&A・管理会計、ガバナンス強化に向けた取り組み、特命対応などを担っていただきます。 【具体的に】 ・予算策定、実績集計、予実分析などの計数管理 ・経営会議などの日程調整、アジェンダ設定などを通じた経営の意思決定のサポート ・稟議決裁などのガバナンス強化を他部署と連携し推進 【仕事のやりがい・魅力】 ・事業成長に応じて早いスピードで進化する経営管理体制の構築に携わることができます。 ・成長中のスタートアップで会社全体を見ながら事業成長に貢献できます。 ・グローバルでトップクラスの成長曲線を描く事業に関わります。 【これからの展望】 ・同社は創業7年目で、現在も事業拡大が続いています。 ・会社の成長に合わせ、計数管理やガバナンスも進化し続けています。
■営業責任者やゼネラルマネージャーなど、4名の部長クラス付きの秘書・営業事務として、下記の業務をお任せします。 【具体的に】 ■営業事務 ・SalesForceを利用した営業データ入力・管理・集計 ・名刺整理・管理 ■秘書業務 ・アポイント日程調整 ・移動手配（新幹線や飛行機、宿泊先等） ・会食手配 ・手土産手配 ・経費精算 ・その他事務業務（資料作成、物品手配、チームイベントの運営支援、議事録作成、ほか） ・上記業務のマニュアル化・オペレーション最適化 【配属先・入社後のステップアップについて】 ・新規に立ち上げるチームのため、現時点で所属メンバーの業務分掌はそこまで厳密には定めていません。 ・基本的な仕事の流れを覚えたら、これまでの経験に応じて業務範囲を決定し担当いただきます。
■運用設計 顧客の業務内容や課題、サービスやリスクを理解し、運用設計（保守体制の設計、フロー、手順書）や運用ソリューションの提案を担当いただきます。近年は特にクラウドセキュリティに関するニーズが高まっており、その分野での活躍も期待されます。 ■継続的な運用改善・提案 障害発生時の迅速な対応や、再発防止に向けた改善・提案を行っていただきます。障害対応の結果やユーザーの声をもとに、ネットワーク構成やサービス構成の見直しを行い、サービス品質の向上に取り組んでいただきます。 【具体的には】 ・顧客ニーズに応じた運用設計（保守体制、フロー、手順書）の策定およびソリューション提案 ・障害発生時の対応および再発防止策の検討・提案（監視ポイント追加、回線増強、サービス追加など） ・自然復旧や原因不明の障害に対する詳細調査（機器解析、通信経路・ログ確認 等）と関係者との協議 ・運用改善を通じたクラウドセキュリティを含むサービス品質向上への継続的な取り組み 【ポジションの魅力】 ”技術”とは、システムの構造を理解できていることと、といえます。ネットワーク、サーバ、セキュリティといった各インフラ技術は、アプリケーションを稼働させるためにシステムを支えている重要基盤といえますが、それは企業によって千差万別のため一部分的な技術の知識は限定的で汎用性がないともいえます。 本当の意味で技術力が高い、とは、そのアプリケーションがどういうネットワークに乗り、どこのサーバを経由しているものなのか、というシステムの構成や仕組みを理解し、変化に対応できることであり、人が介在する価値が高いことです。 マネージドサービスでは、そういった仕組みの理解が深まり、ユーザー企業のビジネスに対してどの技術を使って本業をよくしていくのか、という、より本質的な問題解決提案力が伸長します。
■同社が建築する中高層マンションの建築施工管理を担当頂きます。 【具体的には】 ・設計チームと打ち合わせ ・建築作業の進捗管理・予算管理・安全管理 ・案件：RC造マンション（収益物件用の単身者向けマンション）を中心に、ホテル、オフィス、店舗 等 ※自社物件が中心、一部請負案件での中高層建築も有り ・現場：2～3名体制 ・案件金額：～数億円程度 ・担当案件：1～2件程度／年 ＜働き方について＞ ・担当エリア：基本的に本社から30分圏内の案件のみとなるため、移動距離が少なく残業時間削減につながっています。 ・転勤・出張はありません。 ・残業時間：30～50時間程度 ※基本的には30時間程度、年度末など繁忙期については40～50時間程度の時期もあります。
■顧客の経営企画・サービス企画・DX企画～推進支援・マーケティング戦略・業務改善等をコンサルタント／PMOとして顧客側に深く入り込み提案から実行まで支援いただきます。 【具体的には】 ■サービス企画：ポイントサービス、ヘルスケアサービス等のサービス企画における、計画～実行フェーズに携わりながら顧客と一緒に世の中に必要なサービスを作り出していきます。市場調査・競合調査などのマーケティング業務や、上申用の資料作成やクライアント側のアセットの調査、各部門と調整をしていくためのディスカッションペーパー作成等に従事いただきます。 ■業務設計・構築：BPO統括部門やマーケティング戦略部門における、審査事務局・給付金事務局など大型事務局の立ち上げに伴う業務設計・構築などに携わっていただきます。コンタクトセンターやECサイトなどの一括立ち上げといった事案もあり、要件定義から入るケースが多く、設計書の作成・プロセスフロー図（業務・承認フロー）作成・業務マニュアル策定・KPIの制定・各種レポートといったアウトプット、業務設計過程における業務改善も行っていただきます。 ■業務改善：通信業界のミドルオフィス（営業企画・推進、マーケティング等）におけるレポーティング業務のプロセス改善や自動化支援などに携わっていただきます。現状業務のヒアリング・業務アセスメントから、as is to beを描き、改善提案まで実行いただきます。課題・リスクの可視化、業務プロセスの見直し、必要に応じてテクノロジ-（AI・RPA・IOT・クラウド製品）の導入により生産性向上に寄与していきます。
大手通信会社の200名の大規模ネットワークオペレーション事業に従事いただきます。 同社では、大手通信会社のネットワークオペレーションセンターを1社で請け負っており、企業インフラにあたる提供しているネットワークサービスを顧客が快適に利用できるよう監視を実施しています。障害が発生した場合、各企業の情報システム部に対し、迅速かつ正確な報告を実施し、障害の早期復旧に向け、各部門と連携、統制を行っていただきます。また問い合わせを頂いた際は、どのサービスが原因か切り分けを行い、適切な部門への対応依頼を実施いただきます。 ※海外ユーザーからの問合せも発生するため、英語によるサポート対応チームもあります 【具体的な業務例】 ・問い合わせ（リモートアクセス不可、通信不安定、通信遅延等） ・監視で障害検知（通信不可、遅延、通信量増加、NW機器異常等） ■特徴・魅力 ・豊富なキャリアパス：業務領域ごとに専門性を追求することからスタート。 「ラインマネジメント」「業務コンサルタント」 「スペシャリスト」の大きな方向性から伸ばしたいキャリアを選択することができます。
■同社にて、企業インフラ運用SE、運用設計、運用管理スペシャリストをご担当いただきます。 大手通信会社の約200名の大規模ネットワークオペレーションセンターを同社1社で請け負っています。 ネットワーク運用監視の上流業務となる運用設計、運用SE、運用管理を担っていただく業務に従事いただきます。 ネットワークやサーバは「いつでも使える」事が必須、使えないという事は大きな社会的な影響を及ぼします。 サービスを止める事なく提供し続ける為には、有事の際も対処できる環境を設計する必要があります。しかし技術の発展に伴い、企業ごとに用途は様々で運用方法も顧客ごとに千差万別です。顧客ごとのニーズを叶える為に、業務内容や課題、サービスやリスクを理解し、運用体制を設計していただきます。 【具体的には】 どのように異常を早期に発見するか、発生した異常はどのように早期解消させるかという観点で以下の業務を行っていただきます。 ・運用ソリューションの提案・要件定義・見積り業務 ・運用プロセス（監視、業務フロー、手順等）の設計 ・運用部門への導入に必要な引継ぎ業務、教育業務 ・運用部門からの障害二次エスカレーション対応、恒久対処 ・運用実績の分析し品質改善やアップセル提案、提案報告資料作成、顧客報告会の開催 配属から1か月間は運用監視業務にて通信事業者の基本学習を頂くため研修も用意があります。 その後、上位業務への配属となるため、上位業務未経験（運用設計、運用SE等）の方でも安心してご応募ください。
■同社にて、情報通信業界の顧客を中心に自動化ソリューションの導入支援業務をご担当いただきます。 【具体的には】 自動化ソリューションは同部門で自社開発した自動化ツールです。 導入先顧客のメール受信から発生する業務を可視化。自動化可能な業務プロセスを特定し、自動化に向けたプロセス設計を行っていただきます。 その後、自社開発した自動化ツールを導入するにあたり、顧客に使用方法を説明。 導入後のアフターフォローとして運用開始後、利用者に合わせて機能の削除や追加オプションの導入までを対応いただきます。 また、自社開発した自動化ツールの導入過程で発見した課題についても解決支援を行うため、本質的な顧客課題にリーチすることのできる業務です。 【同社の特徴・魅力】 豊富なキャリアパス：業務領域ごとに専門性を追求することからスタート。 「ラインマネジメント」「業務コンサルタント」 「スペシャリスト」の大きな方向性から伸ばしたいキャリアを選択することが可能です。
同社にて生産性向上プロフェッショナルとして、主に人事・総務などの間接部門における導入／運用業務のうち、人事システム（COMPANY）の導入・保守支援に従事いただきます。 COMPANYの利用を検討している企業における導入または保守支援プロジェクトの一員として参画していただき、COMPANYのシステム知識を学びながら、チーム内における設定検証の業務を担っていただきます。 【具体的には】 ■メンバー ・システム設定作業および挙動検証 ・システムトラブル時の調査及び修正作業 ・リーダーの指示に沿ったシステムの挙動検証 ・検証結果の取りまとめ ・顧客等とのミーティング議事録作成 ■リーダー ・顧客要望に基くシステムの要件定義(GUIでの設定に限る) ・導入スケジュールに沿った作業定義、進捗管理 ・メンバーへの業務割り当て、業務指示 ・顧客とのMTG調整、MTGファシリテーション ・システム設定作業およびシステムの挙動検証 ・システムトラブル時の調査及び修正作業（システムトラブルの調査については開発チームと連携して行います）
■内部の組織改革（DX）やコスト削減のためにSaas・AIなどのシステムやツールの導入を増やす企業が増えてきていますが、「それぞれの問い合わせ先が分散している」「システム・ツールの管理とサポートが分断されていることにより、導入したが結果つかえてない」といった課題があります。その課題に対し、サポートの運用体制の一元化と、導入後の適切な運用体制構築を目指し、各種システム・ツールの運用（サポートの体制や内容）状態を知り、適切な運用体制の構築を支援していただきます。特に、問い合わせの内容・量・1件あたりの対応時間が肝になるため、複数商材のサポート・運用設計の実績ノウハウを活かしながら、最善の体制とフローの検討を進めていただきます。 【具体的には】 1)設計フェーズ ・サポート運用体制の把握（導入済のシステム・ツールの場合） ・問い合わせの概要まとめ（どんな問い合わせがどれくらいくるか 等） ・問い合わせログの保管／管理方法の設計 ・回答率の設定～エスカレーションフローや問い合わせルートの確立 ・問い合わせの件数に応じた人員体制やシフトの設計 ・検証環境の用意 等（※ChatGPTなど新しいツール導入も検討されているため、導入後の新規サポート運用設計をご担当いただくこともあります） 2)運用フェーズ ・KPIに基づく品質保持 ・ メンバーからのエスカレーション受け ・ プロジェクト内の業務改善（顧客への提案も歓迎） ・ ベンダー間の連携 ・ 手順書やマニュアルなどの更新業務 ・ 新規入社者のOJT／研修と業務フォロー 等 3)リーダー業務（着任時） ・クライアントへの定期報告／折衝・交渉（業務スコープの見直し、品質や人員の見直し、品質棄損があれば報告とリカバリー、付加価値提案 等） ・QCDやKPIに基づく品質管理 ・PL管理 ・ メンバーの目標設定及び評価対応、定期1on1 等
■同社にて、通信会社のネットワーク回線サービスの開通に関わる進捗管理、工事担当者の調整、営業支援などをご担当いただきます。 顧客先には複数名のチームで常駐します。 複数の案件を担当し、その1つひとつのプロジェクトマネジメントを行います。 本SVポジションは自身の案件のみならず、同チームに配属されているメンバー2～3人の案件管理も担っていただきます。 ネットワーク開通調整業務における全工程を把握・管理し、定められた開通日までに全工程完了を目指していただきます。 【成果物】 ・納期やミス発生件数など各種KPI設計と遵守 ・業務一覧（WBS）、月次報告書、課題管理表などのプロジェクトマネジメントに必要な各種ドキュメント 【同社の魅力】 ・豊富なキャリアパス：業務領域ごとに専門性を追求することからスタート。 「ラインマネジメント」「業務コンサルタント」 「スペシャリスト」の大きな方向性から伸ばしたいキャリアを選択することが可能です。
■同社にて、間接部門の業務プロセス構築と、その運用改善サービスをご担当いただきます。 【具体的には】 企業の企画部門や推進部門などの間接業務を担うプロジェクトの一員として業務に従事します。 例えば、通信事業者のサービス企画部門にて、書類作成やデータ入力、集計、加工等の事務・サポート業務をおこないます。 申請書類チェック・申請受理作業・申請物手配作業は、Excel関数やマクロを活用し、効率的な仕事の進め方を実施し、 一連の業務プロセスの可視化を行って、無駄がないか、類似した作業をまとめることができないか、 順番や担当者を変更することでより効率化できないか、簡素化できないか、ECRSのフレームワークに沿って継続的に課題設定と改善を行います。 また、顧客の課題・要望に応じて、チームではなく単独で改善活動を担当することもあります。 業務プロセスの可視化や再構築を行い、顧客自身で業務運用が円滑にできるよう支援を行います。 【得られるスキル／成果物】 ・業務プロセスを可視化する／WBS、業務一覧 ・業務フローをBPMNを用いて可視化する／業務フロー図、システム構成図 ・作業手順を可視化する／業務手順書、業務マニュアル ・業務フローの品質をKPIで管理する／顧客向け報告書、改善提案書、品質管理 ・業務フロー作業工程を自動化する／Excel VBAツール
単年度プロジェクト／業務計画の策定や中期計画策定支援、また管掌サービス／組織の目標・課題を整理し、構築・改善・進化に向けた具体的な施策を実行する等、プロジェクト／組織をリードいただく役割を担っていただく想定です。 ※入社後はご経験等を加味しながらインフラ、アプリケーション領域いずれかのマネジメントからスタートいただき、徐々に担当範囲を拡大していただくことを想定しています。 【業務内容】 ・組織マネジメント（機能／組織を改善するための計画策定及び実行、マネジャー／リーダーの育成） ・中規模プロジェクトのプロジェクトオーナー、プロジェクトマネジャー ・事業インフラ／アプリのあるべき像の明確化、またそれを具現化するロードマップ・アーキテクチャの設計や推進支援 ・業務効率を改善し事業貢献するIT組織への変革推進 ・論理的な情報整理とドキュメンテーション 【Scope】 1，BPO事業システムのクラウド化／ゼロトラスト化／統合化戦略立案・推進 2，M＆Aなど事業再編プロジェクトにおけるプログラムマネジメント 3，ホールディングスと各グループ会社のコミュニケーションハブ
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■オフィスレイアウトのデザインを含むオフィス内装設計業務全般をご担当いただきます。 【具体的には】 ■CADによる図面設計及び提案書、CGの作成 ■床、天井、内装、エントランス、看板などのオフィス空間における全てのデザイン ・営業がヒアリングしてきた顧客の要望を元に、CADを用いてオフィス空間全般をデザイン、設計をします。 ・物件によっては営業に同行して現場に立ち会う場合もあります。 【働き方について】 ・完全週休2日制、土日休みです。 2～3ヶ月に一度程度、現場立会いのための休日出勤がありますが、休日出勤手当、もしくは代休を取得可能です。 ・残業は案件によって変動がありますが、平均で20～30時間程度です。
■顧客自身も把握しきれていない業務を整理し、あるべき運用や改善点を踏まえて業務設計を行っていただきます。 ■業務設計に加えて、運用を通じてより効率的、高品質で業務遂行ができるようVBA・RPA等のデジタルツールを用いて改善提案を行い、顧客へ価値提供をしていただきます。 【具体的には】 ・人事・総務・情シス等のバックオフィス部門では、法改正やビジネス環境に応じて組織適応をしていく必要があります。 ・一方、人手が足りない、業務が属人化されており効率的に業務遂行ができず、本来取り組むべき課題に注力できない状況です。 ・各領域での専門性とデジタル知見を駆使し業務改善〜運用構築まで提供し、生産性向上に向けた支援を行っていただきます。 【ポジションの魅力】 ・多様な業界、企業におけるバックオフィス部門の支援を通じて、バックオフィス業務のスペシャリストとして専門性を高めることができます。
■サービス企画や業務改善、BPR（業務改革）のPMOとして、顧客とともに推進する伴走者として、プロジェクト管理・運営を行っていただきます。 【具体的には】※お任せする業務はご経験やご志向性によって検討していきます。 ・サービス企画 ポイントサービス、ヘルスケアサービスといったサービス企画における、計画～実行フェーズに携わりながら顧客とサービスを創り出していきます。 複数社協業でプロジェクト運営しているケースも多いため、関係各所との調整力も求められます。 ・業務改善 ミドルオフィス（営業企画・推進、マーケティング等）におけるレポーティング業務のプロセス改善や自動化支援などに携わります。 現状業務のヒアリング・業務アセスメントから、As-IsTo-Beを描き、改善提案まで行います。必要に応じてテクノロジー（AI・RPA・IoT・クラウド製品）の導入し、生産性向上に寄与します。 ・業務設計・構築 審査事務局・給付金事務局など、大型事務局の立ち上げに伴う業務設計・構築などに携わります。 要件定義から入るケースが多く、設計書の作成・プロセスフロー図（業務・承認フロー）作成・業務マニュアル策定・KPIの制定・各種レポートといったアウトプットが求められます。 【同ポジションの魅力】 ・多様な業界、領域、プロジェクトに関わることで、クロスファンクショナルな戦略立案から実行までの実践力を身につけることができます。 ・業界や領域問わず、様々な課題に対して汎用的に対応できるコンサルティング・プロジェクトマネジメントの専門性を磨くことができます。 ・AI、IoT、RPAやクラウドなどの先進的テクノロジーに関する業務知見を深めることができます。
■人事・総務・情シス等のバックオフィス部門では、法改正やビジネス環境に応じて組織適応をしていく必要があります。一方、人手が足りない、業務が属人化されており効率的に業務遂行ができず、本来取り組むべき課題に注力できない状況です。同社では、各領域での専門性とデジタル知見を駆使し業務改善〜運用構築まで提供し、生産性向上に向けた支援を行っていただきます。 ■顧客自身も把握しきれていない業務を整理し、あるべき運用や改善点を踏まえ業務設計を行っていただきます。 ■業務設計して終わりではなく、運用を通じてより効率的、高品質で業務遂行ができるようVBA・RPA等のデジタルツールを用いて改善提案を行い、顧客へ価値提供をしていただきます。 【ポジションの魅力】 多様な業界、企業におけるバックオフィス部門の支援を通じて、顧客の声や取り組んだ施策の効果を実感しながら、業務改善やマネジメントスキルといった普遍的なスキルを向上させることができます。 【募集背景】 バックオフィス部門では、事業戦略を支える重要な組織機能へ変革が求められています。 特に、人事部門では会社統合や組織改変等の変化に適応するために新しいプロセスを構築する必要があります。 一方、多くの企業では、環境変化に適応できる専門性を持った人材が不足しています。 同社は、培ってきたプロセスデザイン力で課題解決を進め、今後人事部門を筆頭にシェアードサービスを提供し、顧客の事業戦略を後押しするための価値貢献します。
■顧客のDXを推進するため、AI、ロボット制御、システム等の開発業務を行っていただきます。 ■顧客のお困りごとをヒアリングし、要件定義から開発、実装まで一気通貫で行っていただきます。 ■プライムベンダーのため、最上流として顧客と相対し、顧客の反応や成果効果を感じていただけるポジションです。 【プロジェクト事例】 ・顧客拠点の受付や夜間巡回、警備を行うロボットの導入、開発、運用 ・AIを活用した人材トレーニングシステムの設計開発 【同部署について】 同部署はデジタルソリューションに精通したプロフェッショナル集団です。 デジタルソリューション（Azure OpenAIを含む各種Azureサービス、オフライン環境下で稼働させるAI）を活用し、顧客のDXを推進します。 先端技術が好きで、先端技術の探求・応用に夢中になってしまうような仲間がいる部署です。
■データコンサルタント＜顧客の意思決定支援、サービス改善支援＞をご担当いただきます。 【具体的には】 データの観点からMaaSビジネスを推進している顧客の意思決定の支援、サービス改善支援を担当頂きます。BIツールで分析ダッシュボードを作成し、システムログデータやユーザの属性情報、地理情報などを集積、分析したデータを元に課題ついて仮説立て、サービスおよび運用改善提案を含むレポート、運用そのものの改善など通して顧客ビジネスの成功へ貢献していただきます。 ＜詳細＞ ・モビリティサービス実証実験の運営支援プロジェクトにおけるデータを元に課題についての分析、顧客への改善レポート業務 ・自治体等の関係者への合意取り付けに向けた、運行ログやユーザ情報などの詳細データ集計およびグラフ作成業務 ※上記はあくまで一例であり、志向性と経験に応じて幅広く配属を検討していきます。 ※能力開発を目的にGX・ドローン・MaaS領域以外のプロジェクトで短期的にプロジェクト経験を積んでもらう可能性もあります。
■多くの企業がDXを推進する中で、デジタルマーケティングの人手不足やノウハウ不足が課題となっており、業務におけるデータ分析や、生成AI等を活用した生産性向上に関するニーズも増加しています。 ■同ポジションはマーケティングディレクターとして、クライアント企業のサービスや製品の売上拡大を目的に、デジタルチャネルを活用したプロモーションを推進していただきます。 ■マーケティングツールや生成AI活用したコンテンツ制作やデータ分析を通じて、効率的かつ高品質なマーケティング支援を実現していただきます。 【具体的には】 (1)事業・マーケティング戦略の策定と推進 クライアントのビジネス目標達成のため、マーケティングの戦略を立案し、部門横断的なプロジェクトとして施策を推進していただきます。 単一の施策に留まらず、マーケティング全体のプロセスを改善し、効率を高めるための仕組みづくりも担っていただきます。 (2)データドリブンな改善活動と業務支援 MAツールやBIツールなどの様々なデータ・マーケティングツールを幅広く活用し、複数のプロジェクトや施策の進捗・成果をモニタリング。 データに基づいた仮説検証を繰り返し、成果を最大化するための改善提案をクライアントに行い、実行をサポートしていただきます。 (3)マーケティング業務の効率化 AIエージェントや自動化ツール（UIPath等）といった新しい技術を活用し、日々のマーケティング業務を効率化・省力化する取り組みを推進していただきます。 ※配属後は数週間の研修後、プロジェクト支援に入っていただきます。 配属後は顧客の成果創出におけるコミュニケーション設計や施策設計～実行・検証、改善提案までを担当します。 ※所属メンバーはほぼリモートでの勤務になりますが、顧客環境やPJT内容によって顧客オフィスへの出社をお願いすることもございます。
経営の意思決定と連動しながら、BPO事業の中核を担うアプリケーション基盤の統合・再構築をリードしていただきます。 アプリケーションサービスの責任者として、戦略立案からプロジェクト推進、現場での活用支援までを一貫して推進いただきます。 【具体的には】 ・アプリケーション統合・開発戦略の立案と推進 ・M&A・事業再編に伴うアプリケーション統合のプログラムマネジメント ・アジャイル/DevOps体制の導入と定着 ・IT投資ポートフォリオの最適化とROI最大化 ・サービス品質の維持・向上（安定稼働と継続的改善） ・グループ各社・ホールディングスとの連携（経営層との合意形成） ・組織・人材開発の推進（変革を担うチームづくり）
BPO事業の事業部門（営業・サービス企画・運営）と密接に連携し、販売業務（マーケティング／営業）やコンタクトセンター業務（インバウンド／アウトバウンド）など、企業の顧客がその先の“エンドユーザー”に提供する業務支援を、IT・デジタルの力で進化させる役割を担います。IT部門の立場から技術を提供するだけでなく、「どの業務を、どのように変えていくべきか」という検討段階から関与し、IT・デジタルによる業務変革やサービス進化をリードしていただきます。 【具体的には】 ■事業課題を起点とした業務プロセスの再設計およびデジタル化計画の策定 マネジャーが全体方針をリードする中で、現状把握から改善立案まで補佐役としてご担当いただきます。あわせて、関係部門と連携・調整しながら、計画策定から実行に向けた施策の推進を担っていただきます。 ■受託業務向けシステムや自社サービスにおける企画立案・要件定義 主要なBPOシステムに関するプロジェクトでは、PMOまたはPLとして進行管理や品質・スケジュールのコントロールを行い、プロジェクトをリードしていただきます。さらに、内製開発に加えて外部パートナーとの協働を通じ、最適な体制構築やコミュニケーション設計を行いながら、プロジェクト全体の推進を担当いただきます。
これまで培ってきた多様なセールスノウハウを活用し、プリセールス、IT営業、代理店・販売店向け営業支援、大規模営業組織のマネジメントなど、顧客ビジネスの成果創出に向けた活動を行っています。業務の設計や構築、実行支援、組織や仕組み作りのサポートなど、顧客の営業課題解決を実現していく組織です。 実際の現場に入り込み営業戦略の立案から実際の営業活動・結果分析まですべての営業プロセスにおいて”伴走型のコンサルティング営業活動”を行うことができます。 トップセールスや個力による営業ではなく、コンサルティングセールスとしての運用実行力や改善提案力を身に着け、プロジェクトとしてどんな顧客においても安定的に実績を出せる仕組みを提供できる、ということが弊社の強みでありその価値提供こそが長年顧客から信頼されている理由でもあります。 まずファーストステップとしてクライアント先での営業業務を担っていただき、その中でプロダクトに囚われない汎用的な法人営業スキルが身に付きます。半年後には、営業業務を通じた課題の特定や追求ができるようになり、最短一年後にはPJTリーダーとして組織の仕組みづくりや顧客への本質課題提案等が実行出来るポジションを任されている人もいます。 【詳細業務例】※プロジェクト毎に異なる場合があります ・代理店／販売店向けの販売促進施策立案 ・エンドユーザーに対しての提案活動 ・営業業務プロセスの設計や改善 ・営業戦略の立案や設計支援 ・業務可視化による平準化や工数削減活動 ・クライアントへの活動報告や提言 ・商材勉強会やナレッジ共有会など
同社で製造しているフィルター製品を中心とした海外営業を担っていただきます。 【具体的には】 海外の担当地域の販売拡大に向け、販売代理店との関係構築から市場分析、営業施策の実行まで幅広く携わっていただきます。 ■担当地域の販売店の管理・営業支援 ■販売店との最終顧客同行訪問による新規・深耕開拓営業 ■地域によっては新規販売店を調査・開拓 ■担当地域の目標進捗管理、市場・売上分析および営業戦略の立案・実行 ■一部マーケティング業務（市場調査、英文販促資料作成、海外向け価格策定など） ■担当顧客からの技術問合せ、納期調整などを含めた生産部門および社内の関連部門との調整業務（営業アシスタントとチームで対応）
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