通信販売担当(CRM・販促企画)【オフライン】
■通信販売事業におけるCRM業務、販促企画および売上・在庫管理業務をご担当いただきます。 取り扱い商材は、化粧品、オーラルケア、健康食品、雑貨などです。 既存顧客の継続率・購入頻度・顧客単価の向上を通じたLTV最大化を目的に、 販促施策の企画立案から実行、効果検証、改善まで一貫して携わっていただきます。 【具体的には】 ・既存顧客の継続率・購入頻度・顧客単価向上に向けたCRM施策の企画立案および実施 ・新規顧客獲得後の育成およびLTV向上を目的とした販促施策の企画立案および実施 ・同梱物(冊子・チラシ等)、DM、メールマガジン等の制作ディレクション ・制作物の構成企画、ラフ作成、コピーライティング ・各種施策の効果検証、顧客分析、売上分析および改善施策の立案・実行 ・売上管理、在庫管理および各種KPIのモニタリング・数値管理 ・社内関連部署および外部委託先との連携・調整