運営・マーケティング＜ミュージックコネクトサービス事業＞
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職種/業界
ブランドマーケティング / 総合電機年収
500万円～850万円勤務地
神奈川県横浜市西区 他組織内で策定する事業戦略やサービス方針をベースに、デジタルコンテンツ販売サイトの運営、顧客体験向上、集客・販促施策の企画および実行を担当いただきます。 日々のサービス運営を通じてユーザーの声を把握し、改善活動を推進しながら、事業成長に貢献いただくポジションです。 【具体的には】 ・コンテンツ販売サイトの運営業務（受注・決済・返金・問い合わせ対応、運用改善等） ・セール、特集企画、メールマーケティング等の販促施策の企画・実行 ・新規ユーザー獲得および既存ユーザー活性化に向けたマーケティング施策の企画・推進 ・顧客フィードバックや利用状況分析を活用したサービス改善提案および実行 ・コンテンツ訴求、SEO、広告施策等を活用した利用促進施策の立案・実行 ・KPIモニタリング、レポート作成、および事業成長に向けた課題抽出 ・開発、サポート、管理部門などグループ内外のステークホルダーとの連携によるサービス運営推進 【役割】 ・デジタルコンテンツ販売事業における実務担当として、サービス運営、集客・販促、顧客体験向上施策を主体的に推進し、事業成長と安定運営に貢献すること。 ・顧客データや利用者の声を活用した販促・運営改善を推進するとともに、社内外のステークホルダーと連携しながら事業運営をリードすること。