下記業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ■海外フィールドマーケティング（定期的海外出張） ■新製品等の市場調査、新規顧客開拓 ■既存海外顧客担当(毎月Web会議実施・2回／年 海外出張） ■既存案件についての市場動向把握、所要数量確認 ■新規案件獲得に向けて顧客要求の把握、社内展開 【魅力ポイント】 会社の代表として顧客との交渉を行い自分の成果が会社の成長にも直結するため、プレッシャーを感じながらもやりがいのある仕事です。また同社はチームワークも重視しています。困ったときは仲間が必ずサポートする環境が整っています。
■主にプラントメーカーや製造業の動力部署など、水処理(廃水処理等含む)に関わる顧客課題に対して、ろ過機器や水処理用膜などの水処理関連機器を技術営業として提案・販売をご担当いただきます。 【具体的には】 ・工業用水のろ過や廃水処理だけでなく、純水の精製工程や飲料関係のろ過、海水の淡水化など、様々な分野・用途で使用される機器類の提案を担っていただきます。 ・単独での営業活動だけでなく、同社の営業所員と共に顧客を訪問し、提案活動や技術サポートなども行っていただきます。 ・環境保全に寄与するような機器・装置を扱っておりますので、間接的にではありますが社会貢献ができる業務を担います。
■同部門にて下記（1）電線・ケーブルの営業・販売、及び（2）関連業務を担当していただきます。 【具体的には】 （1）既存顧客への営業活動を中心に、新規開拓営業も行っていただきます。 （2）工場との生産調整、在庫、納入、販売、入金までの管理、顧客との納期を含めた調整等を担当していただきます。 同営業部では、顧客の仕様、納期に対して日頃から重視したヒアリングを行い、受注活動業務を進めています。 技術職の者も営業に同行するような協力体制があります。 インフラ電線としては、配電用、設備用、火力・原子力発電所用 等を取り扱っています。
企業情報を見る
同社の主力製品の一つでもあるDCモーター製品に特化した部署にて、担当のマーケットを持っていただきながら、拡販活動の推進や、フロント営業と連携しながら顧客の要求に関わる社内連携や調整、更には直接の製品提案も行っていただきます。（主要客先：住設・産機、他OA・医療・家電メーカー） 【具体的には】 ■フロント営業および製造部門とのブリッジ役として要の役割を担い、下記のような業務を行っていただきます。 ・顧客とのコミュニケーションをはかり、技術的な観点での具体的な製品の提案 ・担当地域や市場への拡販、販売戦略の立案および販売促進の遂行 ※お強み次第ですが、北米マーケットをご担当いただく想定です。 ※営業や製造部門は国内外となります。また、海外顧客と関わる機会もあるため、英語を用いたコミュニケーションが発生します。 【魅力】 ・住設・産機、OA・医療・家電メーカーなど、多岐にわたる業界の顧客と関わることで、幅広い視野と知識を得ることができます。 ・欧米市場は、日本や中国と比較して、まだ同社で開拓の余地が残されています。新たな分野で積極的に挑戦し、自身の力で市場を切り拓いていきたいという意欲のある方にとって、このポジションは非常に魅力的です。
企業情報を見る
■同社の国内顧客に対して、納品に至る一連の業務にコミットいただくため、顧客と工場の間に立ち、関係各所と連携をとっていただきます。営業本部のCSグループとして、下記業務に特化した部署でご勤務いただきます。 【具体的には】 納期調整、交渉： ・日々の納期管理、および不随する顧客対応 ・変動する客先要求の把握、各種対応 売掛金管理： ・違算、延滞を発生させないよう営業経理との連携 工場の生産管理をするコーディネーション部門への生産指示 【業務の魅力】 顧客と社内をつなぐ要役として、安定供給を実現する調整力と提案力が求められる業務です。単なる納期調整にとどまらず、生産部門や物流など多くの関係部署と連携しながら、自らの工夫で業務改善にも取り組める裁量の大きさが魅力です。
企業情報を見る
■渉外担当として下記業務を担当していただきます。 【具体的には】 1、防衛装備品の見積作成：実積及び業者見積をもとに契約用の見積を作成するとともに営業担当と同行して契約金額の折衝 2、修理契約での原価説明資料作成：修理契約では発生原価の実績をまとめ費用請求用資料の作成とともに発生原価の適正性についての説明 3、客先による原価監査への対応：監査に必要な準備書類について工場部門へ指示を行い、取りまとめの実施。監査当日の対応窓口 【同社の魅力】 同社には世界シェアNo.1の製品がいくつもあります。主要製品であるベアリングやモーターのみならず、センサー、光学、半導体、高周波、電気回路などの複数技術を持ち、IoT社会に貢献するソリューションの開発を強化しています。同社の強みは、「超精密機械加工技術」「垂直統合生産システム」と、「エレクトロニクス技術」の融合です。主要製品であるベアリングやモーターのみならず、センサー、光学、半導体、高周波、電気回路などの複数技術を持ち、IoT社会に貢献するソリューションの開発を強化しています。 【藤沢工場について】 各種ファスナー・航空機部品の生産、計測機器の開発・設計及び生産などのマザー工場として、海外の関連部門工場を支援する機能を担っています。主要製品は「ファスナー」「航空機部品」「圧力センサー」等を有しています。
海外半導体装置メーカーに対して、アメリカ現地法人であるTDK Americaを経由して装置提案を実施し、グローバルに拡販を進めることをミッションとする部署にて、半導体製造装置業界における、ロードポートの営業及び関連部署との納期調整、また顧客との交渉を含む営業活動を担当いただきます。 【具体的には】 ・顧客からの発注（Purchase Order）に関しての納期調整及び顧客への連絡 ・アメリカ拠点との案件に関する定期打ち合わせ (英語会議,週2回, 顧客要求・出荷スケジュール等について協議) ・ヨーロッパの代理店との案件に関する定期打ち合わせ (英語会議,週2回, 顧客要求・出荷スケジュール等について協議) ・エンドユーザーとの直接打ち合わせ（リモートあるいは対面） ※ご入社後は、まず顧客からの納期調整業務を担当いただき、並行して、アメリカ及びヨーロッパ代理店との打ち合わせに参画いただきます（目安3か月）。装置知識を理解し始めてきたら、アメリカ、ヨーロッパ問わず特定の顧客に対してのマネージメントを担当いただきます。
■ESS（Energy Storage System）に関する営業をご担当いただきます。海外担当エリアについては、市況、市場をみて判断いたします。 【具体的には】 日本国内企業、海外販売会社への営業提案、営業支援活動 ・日本国内企業の海外展開ビジネスへの提案営業活動 ・海外出張を含む海外販売子会社へのESS製品拡販支援、仲介貿易 ・ODA、政府補助金案件の創生、関連国内コンサル企業への提案活動 ・ビジネスフロー、体制の検討と構築 等 成長が見込まれるESS市場は、GSユアサグループとして将来の柱に据えようとしています。製品や業界の必要な知識、技術は、入社後にレクチャーがありますのご安心いただけます。
■同社において以下の業務を担当いただきます。 【具体的には】 ・現地法人（米国、欧州、アジア拠点の現地セールス）またダイレクトコミニケーションを通じた海外顧客へのファインセラミック製品営業活動（見積もりから受注、売上管理、また、顧客とのプロジェクトなどの対応、来客対応、出張など含む） ・マーケティング活動 ・受注から出荷までの納期管理など営業活動全般 【キャリアパス】 入社後ご経験を積まれた後は、同じ部署内で別の製品を扱うグループへ異動し幅を広げていただくことも可能です。 また、海外赴任にチャレンジされる方もいます。
■同社の社内SEとして、生産系システム（人事・会計・調達・販売物流など）の企画開発や運用保守等に従事していただきます。 【具体的には】 ・システム開発～運用～保守 ・ネットワーク、アプリケーション等の社内システム環境構築 ・ヘルプデスク等 ※入社後は、先輩社員より業務の進め方について丁寧なレクチャーを行いますので、ご安心ください。 ■同社製品一例 ・住宅設備：分電盤（電気を住宅内の照明やコンセントに供給） ・産業用設備：分電盤、制御盤・警報盤（ビル、工場等で使用している上下水道用ポンプなどのモーター制御。また、色々な設備機器の異常、運転状況を監視）、キュービクル、監視制御機器。 ・太陽光発電（太陽光発電向けホーム盤、系統連携キュービクル） ・省エネ関連：eモニター（エネルギー使用量の見える化）、EVコンポ（電気自動車用純電気）
企業情報を見る
■同社にて以下業務をご担当頂きます。 【具体的には】 トヨタ自動車やトヨタグループのTier1サプライヤーに対して、電子デバイスの提案及び販売、販売に付随する各種サービス（ソフト/ハード受託開発等）の提供が主な業務となります。 主な仕入先は、ルネサスエレクトロニクス（商材:SoC/マイコン/ディスクリート）及び液晶・コネクタ・コンデンサ・メモリー製品等のメーカーとなり、各種メーカー・商材を取り扱っております。 提案・販売業務は、同社の付加価値を最大限に生かしたソリューション提案を目指し、顧客システム理解・将来動向把握・拡販戦略立案・仕入先との連携による製品開発等、顧客ニーズと仕入先シーズのコディネーターとして活動となります。 また、商談受注後の顧客システムの開発進捗管理、量産後のデリバリ管理、予実管理等の業務もあります。 他、会社が定める業務に随時ご対応いただきます。 ■萩原エレクトロニクス株式会社 D&Cプロモーション本部
リチウムイオン電池の技術営業として下記業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ■リチウムイオン電池開発のプロジェクトマネージメント ■リチウムイオン電池開発の技術営業 ■リチウムイオン電池の次世代技術調査と応用市場の開拓 【同社リチウムイオン電池について】 近年、各完成車メーカーの電気自動車開発トレンドに伴い、同社の受注も増加しております。 同社は世界的にも珍しいリチウムイオン電池の開発を提供しており、ほぼ全ての国内の完成車メーカー、海外の大手完成車メーカーと取引がございます。
企業情報を見る
■産業用光電センサ・変位計・画像処理センサの提案営業をお任せします。 エンドユーザー（メーカー）、商社、装置メーカーへ同社センサ導入による生産性向上の提案を行います。 【具体的には】 ・同社製品および取扱い商品の国内販売、新規取引先の開拓（60%） ・販売代理店への営業（20%） ・新製品の企画 提案 など（10%） ・事務作業（10%） ※生産現場の自動化や省力化といった課題を産業用センサを活用して改善・解決する役割を担います。 主に新規開拓がメインとなりま すが、飛び込み・テレアポ等ではなく、展示会参加者へのアプローチやHPからの問い合わせ対応が中心となります（10−20%程度） ＜顧客活動＞新規：70%、既存：30% ＜営業手法＞インサイドセールスからの新規アポ供給（30~40%） ＜保有顧客数＞50社〜（担当エリアにより変動）
企業情報を見る
大手装置製造業（産業・工作機械、社会インフラ、物流業界）に向けて組込プロダクトをベースとした情報機器や産業機器などの自社製品（産業用制御PC、マイコンボード）のハードウェア販売からアプリケーションまで含め、商社機能を有したシステム提案を行っています。同社の製品・技術を大手製造業向けに展開いただくやりがいのある仕事になります。 【具体的には】 業務内容はアカウント営業での新規商談の発掘、既存案件の深耕拡大などになります。他、会社が定める業務に従事いただきます。 新規顧客開拓 ・顧客訪問（飛び込み営業なし、新規開拓のためのテレアポあり） ・紹介や展示会に来場された会社への製品紹介、ニーズ発掘、提案、売り込み等 最初は、上司同行（案件により技術動向）での営業が主体になります。成長市場である4市場（半導体装置、産業機械、社会インフラ、物流）への拡販を行っていただきます。 既存顧客対応 ・自社製品中心にフォーキャストによる納期管理、製品提案、各種開発案件の営業 人脈構築よる既存顧客の深堀が主体となります。 ■取扱製品： 自社製CPUボード（BOX、パネコン、ボード単体）、及びマイコンボード 各種メーカー機器及びアプリケーション（周辺機器含む）、サーバー、ネットワーク機器、AIソフト等 ITソリューション（次世代IoT基盤、セキュリティー商品、各種ソリューション提案） ※得意分野での開拓を基軸に幅広く取扱商品を学び、トータルコーディネートが出来る人材へと成長していただきます。
企業情報を見る
同社にて、新規部署立ち上げに伴い、電気設備や太陽光発電、蓄電池関連製品の提案営業職を募集いたします。 【具体的には】 電気設備や太陽光発電、蓄電池関連製品の提案営業を担当します。設備の更新やリニューアルに関するニーズを捉え、顧客の課題に合わせた最適な提案を行う仕事です。主な営業先は商社などの既存顧客で、継続的な関係構築を行いながら提案を進めます。あわせて、販売先の拡大に向けた新たな営業スキームの構築や、新規顧客の開拓にも携わっていただきます。既存営業と新規開拓の両面から事業成長に貢献できるポジションです。
企業情報を見る
同社にて、電気設備や太陽光発電、蓄電池関連製品の提案営業をご担当いただきます。 【具体的には】 電気設備や太陽光発電、蓄電池関連製品の提案営業を担当します。設備の更新やリニューアルに関するニーズを捉え、顧客の課題に合わせた最適な提案を行う仕事です。主な営業先は商社などの既存顧客で、継続的な関係構築を行いながら提案を進めます。あわせて、販売先の拡大に向けた新たな営業スキームの構築や、新規顧客の開拓にも携わっていただきます。既存営業と新規開拓の両面から事業成長に貢献できるポジションです。
企業情報を見る
主に通信機器商社、通信工事会社、ITシステム企業に対してのサーバラック、通信機器環境監視装置などの営業を行います。オフィス移転などに伴い、オフィスの通信環境を構築する際などに同社製品を採用いただくために、商社や工事会社に日々情報提供を行い、営業案件を獲得します。通信商社と協力して、ユーザーへ営業を仕掛けることもあります。入社後は既存顧客への拡販や、一部新規開拓も担当いただきます。 ■営業スタイル: カタログ商品だけでなく、顧客のニーズに即したオプション商品を提案するスタイルが中心(全体の8~9割程度)。1人20社程度を担当。見積もりから納品まで幅広く担当。アシスタント体制完備。
企業情報を見る
産業用光電センサ・変位計・画像処理センサの提案営業を担当します。 エンドユーザー(メーカー)、商社、装置メーカーへ同社センサ導入による生産性向上の提案を行います。 顧客活動は、新規：70%、既存：30% 営業手法：インサイドセールスからの新規アポ供給（30~40%） 保有顧客数：50社〜（担当エリアにより変動） 【業務詳細】 ・同社製品および取扱い商品の国内販売、新規取引先の開拓（60%） ・販売代理店への営業（20%） ・新製品の企画 提案 など（10%） ・事務作業（10%） ※生産現場の自動化や省力化といった課題を産業用センサを活用して改善・解決する役割を担います。 主に新規開拓がメインとなりま すが、飛び込み・テレアポ等ではなく、 展示会参加者へのアプローチやHPからの問い合わせ対応が中心となります（10−20%程度）
■電子部品のプロダクトスペシャリストとして、日本および海外市場（北米・欧州・中国・台湾以外の、インドをはじめとする残り全世界）をご担当頂きます。 プロダクトスぺシャリストとは、担当の市場・顧客、製品市場・顧客、自社・競合製品を分析し、数値化・データ化し、新規・既存市場開拓のための提案を自ら遂行していく業務です。 【具体的には】 ・社内関連部門（技術、製造、品質）と協力しての商品化の提案、推進 ・新規顧客の開拓 ・既存顧客への営業活動（訪問/Web商談）、プロモーション活動 ・社内外との調整業務 【求人の魅力】 顧客の開発段階から入り込み、プロダクトラインに責任を持って新製品の開発を進めることができます。 外資系企業でありながら日本に研究開発・生産拠点を持っており、開発プロジェクトにおいて、顧客からの情報収集、構想、設計、量産までの全てのフェーズに携わるメンバーとしてご活躍いただけます。 【取り扱う製品】 ミニブレーカー：同社のミニブレーカーは全世界でトップシェアを誇っています。 安全を守る為の電子部品で、リチウムイオン電池が過熱したり、電流が流れすぎたりすることによって起こる事故を防ぐ働きをします。 ノートPC、タブレット、ゲーム機、スマートフォン、Bluetoothイヤホン、USBケーブル、自動車等に内蔵されています。
企業情報を見る
同社にて、トヨタ自動車やトヨタグループのTier1サプライヤーに対して、電子デバイスの提案及び販売、安定供給を目的とするサプライチェーンマネジメント業務をご担当頂きます。 【具体的には】 ・顧客/メーカー/社内窓口対応 ・仕入先製品拡販 ・予実管理 ・QCD対応 ・顧客/メーカー/社内向け資料作成 ・顧客/メーカー/社内向けプレゼンテーション など 【仕事の魅力について】 今や自動車に欠かせない電子部品を、大手自動車関連メーカーと国内外の大手半導体・電子部品メーカーの間に入り、取り扱いする仕事で、自分の取り扱っている製品が世界中の車に搭載されていることを実感できる醍醐味があります。また、将来的には海外拠点勤務のチャンスもあり、語学力を生かして仕事をされたい方も大歓迎です。 ■在籍：萩原エレクトロニクス㈱ ※萩原電気ホールディングス㈱より在籍出向
■顧客のモノづくり現場の課題を把握し、課題を解決するソリューションの実行を担当していただきます。 【具体的には】 ・ターゲット顧客への営業活動、もしくはターゲット品目攻略活動 ・アカウントプラン策定とPDCAの実行 -戦況の見える化・売上ポテンシャル.・顧客内機器採用シェアの把握 -短期・中期Goal設定 -顧客の理解（方針・組織等） -製造工程の理解と課題のあるボトルネック工程の把握と提案 -新たな工法開発への提案 ・3層（経営層・マネージメント層・エンジ層）キーパーソンと工程課題把握と解決提案 ・大型案件のプロジェクトマネージメント活動 ・グローバル連携による指定化活動やサービスの提供 ・アプリケーション成功事例の共有と展開 ■具体的な仕事内容に対しての期待する成果 特定の顧客（業界）に対して、同社独自のソリューションにて、顧客のものづくり革新に貢献することを期待します。また、継続的なソリューションパートナーとしての地位を確立し、長期ビジョンで掲げたIAB（カンパニー）の大成長を牽引していただきます。 （1）上位方針/戦略を理解の上、担当顧客におけるアカウントプラン（攻略目標や計画）の策定、実行による売上拡大 （2）担当顧客（ターゲット顧客）に対するアカウントマネジメントによる売上・利益成長 （3）長期ビジョン、中長期的な事業成長に向けた戦い方の進化と顧客関係性強化
企業情報を見る
■同社にてセラミック電子部品の国内外顧客への営業をご担当いただきます。 【具体的には】 同社のセラミック電子部品（セラミック多層基板、コンデンサ、アンテナ、高周波部品など）の知識を習得していただき、マーケティング業務、深耕営業活動、新規拡販活動を行っていただきます。国内外問わず、グローバルに営業活動に携わっていただけます。 【仕事のやりがい・魅力】 同社の電子部品は、長年培ってきたセラミック技術を活用し、車載・医療・航空宇宙・インフラ事業など、信頼性が求められる様々なエレクトロニクス分野で使用されています。同社の強みである材料を活用した製品のニーズを把握し、技術部門と連携しながら製品を提案・拡販することが可能です。また、若手でも国内外を問わず、幅広い分野に挑戦できる環境が整っています。 【担っていただく役割】 顧客のニーズを的確に把握し、それに応じた最適な提案を行うこと。また、顧客と信頼関係を築くために、誠実な対応や迅速なフォローアップを行うこと。
■精密樹脂成形部品を中心とした精密部品ソリューション（カメラモジュール部品、自動車部品、コネクター等の精密樹脂成形部品など）の法人営業を担当していただきます。 【具体的には】 ・既存顧客への営業活動（訪問／Web商談） ・金型立上げに関わるスケジュール調整 ・顧客および社内との納期・生産スケジュール調整（営業事務チームのサポートもあります） ・新規顧客の開拓（紹介・展示会経由が中心 ※飛び込みやテレアポはありません） ※新規比率は全体の約1割程度です。リードタイムは数か月～1年以上の長期案件が中心で、短期で詰めるタイプの営業ではありません。 ※営業先は主に購買・技術・品質保証部門です。 【入社後の流れ】 未経験の方は製品知識習得のため、まずは約3ヵ月間の工場研修を実施し、成形・金型などの基礎を学びます。営業配属後は上長によるOJTや営業同行を中心に、既存顧客から段階的に引継ぎを行います。必要な知識は入社後に丁寧にレクチャーしますので、6ヵ月ほどで担当として自立いただく想定です。
■同社コネクタ製品のエキスパートとして、グローバルな視点での市場分析・戦略立案・製品企画、製品シリーズのマネージメントを担当いただきます。 【具体的には】 ■同社製品の特長を理解し、メインマーケットである、コンシューマー・車載領域に対し市場動向やアプリケーションに合わせたマーケティング活動、新製品のマネージメント等を行って頂きます。 ・担当製品のエキスパートとして、グローバルな需要や市場、競合を分析し、売上・利益を最大化する戦略を立案します。 ・新製品開発の企画立案から、プロジェクト管理、製品リリースまでを一貫して担当いただきます。 ・営業、製造、技術部門と連携し、販売計画やコストダウン活動、拡販戦略を推進します。 ・プレゼン資料やWeb情報など、社内外向けの製品情報を常に最新の状態に保ち、提供します。 ・新製品の導入プラン（NPI）を策定し、製品の優位性を明確にして、営業や顧客へのトレーニング、プロモーション活動をグローバルに展開します。
企業情報を見る
■リフロー装置（自動はんだ付装置）の営業を担当していただきます。 【具体的には】 既存顧客への定期訪問・商談／新規顧客の開拓／見積書の作成を担当していただきます。 ※既存顧客と新規顧客の割合は【8：2】です。 【担当顧客・地域】 産業機械メーカー、電子部品メーカーを中心に、基板が使用される業界・市場が顧客となります。 担当地域は京阪神エリアや中国地方、外出頻度は週3～4日程度です。 また、週1回程度の宿泊を行う出張もあります。 ※社有車を使用し、顧客の事業所・工場を訪問する場合があります。 【技術拠点との連携】 はんだ付装置の開発拠点が埼玉県狭山市にあり、顧客の実機見学や性能評価への同席のため、月1～2回程度狭山事業所へ出張することがあります。 【営業スタイル・やりがい】 1案件あたりの営業期間は約3ヶ月～半年ほどで、売込みから受注、納入立ち合いまで一連の流れを一貫して担当いただきます。 納入後もアフターサービスの営業活動を行い、顧客と長期的な関係構築を行うことができる点が本ポジションの魅力です。 加えて1台あたりの売上単価が高く、顧客との信頼関係を築いたうえで受注に至った際の達成感は非常に大きい仕事です。
同社にて、以下業務をご担当いただきます。 ・顧客経営課題を解決するためのアプローチの検討、顧客企画構想策定への支援の提案、受注活動、実現に向けた活動まで ・受注後のシステム・サービス開発及び顧客とのリレーション強化活動 【具体的には】 ・顧客のアカウント営業として、顧客課題解決のための提案、システム構築、保守対応までを担当。 ・アカウント営業と平行して、業種軸のソリューションカットでの市場開拓を推進。 ・業種軸のソリューションやITプラットフォームを商材として扱い、DXを軸とした顧客との協創活動の推進を担う。 【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】 ・流通業向けソリューション（小売、卸、物流など）、ITプラットフォーム製品など ・LUMADAビジネスサイクルや、各種協創手法を軸にした顧客の課題解決に向けた提案 【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】 ・中部地区の流通、生活サービス等を担う顧客の事業特性により、社会課題とその解決に触れ、社会イノベーション事業への貢献意識や達成感を得ることができる。 ・中部地区の生活インフラを支える顧客をパートナーに持つことによる、地域への貢献を常時感じることができる。 ・日立グループの先進技術や事業に常時携わることにより、デジタル時代に必要な知見を得ることができる。
企業情報を見る
■同社にて下記業務を担当していただきます。 【具体的には】 ・SAPを使用し、注文ポリシーに従って注文をシステムに入力・処理する ・日常的に顧客の注文に取り組み、顧客の要求日と同社の確認日に間に合うように納期厳守を確実にするため、計画部門や物流部門と連携してフォローアップを行う ・マネジメントが年次で設定した請求目標を達成し、STS（出荷）およびSTR（売上）の指標を満たすため、顧客の受注残を毎週レビューする ・海外工場や社内機能と連携し、注文処理、注文確認、配送実績、売掛金（AR）回収の納期を改善する ・日常的に顧客の新規注文を確認し、未解決の問題を解決して顧客に注文確認を提供する ・苦情、クレーム、返品、交換の処理に対応する ・会社の文書保存ポリシーに従って適切な文書を維持する ・Service cloudプラットフォームを通じた社外顧客とのメールコミュニケーション ・顧客訪問に参加し、営業担当と協力して顧客とのビジネス関係を確立・維持し、問題を効果的に解決する ・営業イベントをサポートするためのその他の突発的な（ad-hoc）活動 ・マネジメントから要求された場合のその他の突発的な報告
