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フロント(サービスアドバイザー)
■アウディを購入した顧客へのアフターサービスの窓口であるサービスアドバイザーは、車検や修理など様々な場面で顧客の要望を細かくヒアリングし、メカニックと協力しながら最適な解決方法を模索し、顧客への提案やサービスの提供を行っていただきます。 ※実際の整備はメカニックが担当します。 【具体的には】 ・車検、修理、整備などの要望を顧客から受け、状況やニーズをヒアリング ・整備から納車までの一連の流れを管理 【働き方】 ・月平均残業は20~30時間ほど。遅くとも20時には退社するよう奨励しております。 ・休日は社用携帯を会社に置いて帰る文化のため、休日に仕事の連絡等が入ることはありません。仕事とプライベートを明確に分けることが可能です。 ・月に1~2回は日曜日に工場を閉め、全メカニック・アドバイザーが同日に休みを取得。ディーラーでは珍しい週末休みが制度として取得可能です ・メリハリのついた働き方をしてほしいという代表の考えのもと、年4回の長期連休がございます(GW,夏季休暇,秋季休暇,年末年始) 【フロント業務未経験でも安心の教育体制】 入社後は同社にて30年以上務め、Audiのアドバイザーとして8年の経験をお持ちのベテラン社員のもとで一から学ぶことが可能です。お客様からの信頼も厚く、顧客満足度の高い方のもとで様々なスキルや考え方を吸収することが可能です。