キャリアを相談する無料
求人検索

東京都/技術職(IT)/年収500万円以上/20代の求人・転職・中途採用情報

公開求人3742件中 951〜1000件表示
独立系ITソリューションおよびシンクタンク機能提供企業
独立系ITソリューションおよびシンクタンク機能提供企業

同社グループ協業ビジネスのプロジェクトマネージャー

職種/業界
プロジェクトマネージャー・リーダー(Web・オープン系) / SIer(システムインテグレータ)
年収
890万円~1,200万円
勤務地
東京都

■プライム案件におけるDXプロジェクトの推進をご担当いただきます。同社グループ各社と連携し、顧客の事業課題をITで具現化。アーキテクチャ選定からチーム組成、プロジェクトのスタイルやツール選定に至るまで裁量の大きい役割です。

求人詳細を見る
独立系ITソリューションおよびシンクタンク機能提供企業
独立系ITソリューションおよびシンクタンク機能提供企業

ビジネスパートナー型DXプロジェクトマネージャー

職種/業界
プロジェクトマネージャー・リーダー(Web・オープン系) / SIer(システムインテグレータ)
年収
890万円~1,200万円
勤務地
東京都

■プライムベンダーのカウンターパートとして、顧客との折衝・合意形成を主導していただきます。要件定義からリリースまでを一貫して推進し、ビジネス価値の最大化に向けた意思決定と全体統制をご担当いただきます。また、AI等の先端技術による開発プロセスの刷新や知見の体系化を推進することで、プロジェクトの成功と組織全体の競争力強化を牽引していただきます。

東証プライム上場のSIerを親会社とする総合ITソリューション企業
東証プライム上場のSIerを親会社とする総合ITソリューション企業

プロジェクト・マネージャー/マネージャ候補<保守・運用支援>

職種/業界
プロジェクトマネージャー・リーダー(Web・オープン系) / ITコンサルティング
年収
350万円~1,276万円
勤務地
東京都

■アカウント向けSI系システムのアプリケーション保守及びIT運用支援を行っていただく、プロジェクト・マネージャー候補のポジションです。アプリケーション保守とIT運用支援のいずれかにおいて、中心的役割で関わっていただける方が募集されています。

再エネ×電力DXで業界変革を進めるエネルギーテック企業
再エネ×電力DXで業界変革を進めるエネルギーテック企業

オープンポジション<ITコンサル/事業開発/BizOps/PdM/PR/ソフトウェアエンジニア他>

転勤なし
職種/業界
プロジェクトマネージャー・リーダー(Web・オープン系) / 再生可能エネルギー
年収
500万円~1,200万円
勤務地
東京都

同ポジションは、ITコンサル/事業開発/BizOps/PdM/プロダクトデザイン/バックエンド開発/テックリード/PR・広報など、エネルギー×テクノロジー領域に関わる複数職種を対象としたオープンポジションです。ご経験・志向性に応じて以下いずれかをお任せします。

東証プライム上場、設立から40年以上の日系IT関連企業
東証プライム上場、設立から40年以上の日系IT関連企業

事業部長候補

転勤なし
職種/業界
プロジェクトマネージャー・リーダー(Web・オープン系) / SIer(システムインテグレータ)
年収
900万円~2,000万円
勤務地
東京都 他

■事業部長候補(大手自動車メーカー/通信キャリアのアカウントマネージャー)をご担当いただきます。 これまで培ったプロジェクトマネージメント経験を生かし、アカウントマネージャーとして同社が蓄積してきたノウハウと幅広いソリューションを活用して、大手プライム企業のアカウント責任者としてプロジェクト管理と顧客への貢献でさらなる社会貢献と事業拡大が期待されています。 【具体的には】 ■主な担当クライアント例 ・大手自動車メーカー(関連大手電機メーカー含む) ・大手通信キャリア                 etc. ※経験や適性をもとに、参画クライアントの提案があります

ベトナム大手のシステムインテグレータの日本法人
ベトナム大手のシステムインテグレータの日本法人

【医療・ヘルスケア領域】上流プロジェクトリード

外資系企業
転勤なし
職種/業界
プロジェクトマネージャー・リーダー(Web・オープン系) / SIer(システムインテグレータ)
年収
700万円~1,500万円
勤務地
東京都

PM/SE/BA(ビジネスアナリスト)の肩書きにとどまらず、医療業界(医薬・医療機器・デジタルヘルス等)向けシステム開発において、オンサイト(日本)とオフショア(ベトナム)の多国籍チームを横断的に推進し、顧客との交渉や要件整理、意思決定をリードする役割です。 具体的には以下の業務を担当していただきます。 ・顧客との直接折衝(要件ヒアリング/課題整理/提案) ・業務整理(As-Is/To-Be整理)および要件定義の推進 ・基本設計レベルでの仕様策定およびドキュメンテーション ・ブリッジSEと連携し、開発チームへの要件伝達・認識合わせ ・成果物レビューおよび品質支援(設計・受入観点) ・課題/リスク管理およびステークホルダー調整 【JOB事例】 1)日本大手医療機器メーカーにて体温、血圧、血糖値等のバイタルデータを一括で可視化・管理するシステムを開発。 2)IoTデバイスからヘルスケアデータ取得に加え、取得データの分析・予測機能システムを開発。 3)超音波画像診断装置のタッチパネル部分やバックエンド部分に対して提案フェーズから、設計、実装、テストまで全ステージを担当。

高い技術力で企業のDXを支えるSIer
高い技術力で企業のDXを支えるSIer

上流支援メンバー<金融サービス>

職種/業界
プロジェクトマネージャー・リーダー(Web・オープン系) / SIer(システムインテグレータ)
年収
613万円~892万円
勤務地
東京都

アジャイル(スクラム)開発手法を用い、グループの新規サービスを開発する部署にて、上流支援メンバーとして参画いただきます。 【具体的には】 ・同社グループ事業におけるコンシューマ向け新規サービスの 企画/開発を主として実施する ・サービス/テーマ毎にアジャイルチームを組み開発を進める中で、要求仕様策定、 要件定義、基本設計等の上流工程に従事いただきます ・最先端のクラウドネイティブ技術(AWS/Azure/GCP)を取り入れ、 アジリティ高くサービスを創出する 【今後の展望について】 2026年度末には120名を超える規模の組織となり、今後も拡大の見込みです 【部門の特徴】 ・2021年から新たに立ち上がった組織ですが、前身の組織がプロダクトや サービスの創出を担ってきました ・最新技術に触れられ、またコーディングまで実施できるため、 技術的な成長意欲が高い方が多いです ・平均年齢が30代前半と若いメンバーが多いです

高い技術力で企業のDXを支えるSIer
高い技術力で企業のDXを支えるSIer

スクラムマスター<スマートライフ、エンタメなど>

職種/業界
プロジェクトマネージャー・リーダー(Web・オープン系) / SIer(システムインテグレータ)
年収
613万円~892万円
勤務地
東京都

アジャイル(スクラム)開発手法を用い、同社グループの新規サービスを開発する部署にて、スクラムマスターとして参画いただきます。 【具体的には】 ・同社グループ事業におけるコンシューマ向け新規サービスの 企画/開発を主として実施していきます ・サービス/テーマ毎にアジャイルチームを組み開発を進める中で、主にスクラムマスター業務を実施いただきます ・最先端のクラウドネイティブ技術(AWS/Azure/GCP)を取り入れ、アジリティ高くサービスを創出していきます

チャットボット×マーケティングの急成長ベンチャー企業
チャットボット×マーケティングの急成長ベンチャー企業

VPoE

転勤なし
職種/業界
プロジェクトマネージャー・リーダー(Web・オープン系) / SIer(システムインテグレータ)
年収
1,000万円~1,500万円
勤務地
全国

開発チームがオフショアから内製化されたことに伴い、これまでCTOが担っていたエンジニア組織マネジメントを新規の担当者に担当いただく予定です。今後はCTOが技術戦略やプロダクトにより注力できる体制を築きつつ、VPoEには組織運営・採用・開発体制の強化をリードいただきます。 【具体的には】 (1)エンジニア組織のマネジメント ・組織のチームビルディング ・エンジニア組織のカルチャー醸成 ・採用戦略の策定と推進、採用広報のリード (2)開発プロセスと体制の構築 ・開発フローの整備と改善(AI活用の推進も含む) ・品質保証やリリース体制、技術的負債管理などの仕組み化 ・組織の成長に応じたスケーラブルな体制づくり (3)経営と開発チームの橋渡し ・経営戦略を技術組織に翻訳し、実行可能な形での浸透 ・技術投資の優先順位付けと経営層への説明 ・他部門との連携を通じて全社の協働のリード

独立系ITソリューションおよびシンクタンク機能提供企業
独立系ITソリューションおよびシンクタンク機能提供企業

公共領域コンサルタント(中央省庁/自治体等)

職種/業界
プロジェクトマネージャー・リーダー(Web・オープン系) / ITコンサルティング
年収
730万円~1,360万円
勤務地
東京都

■公共領域コンサルタント(中央省庁/自治体等)をご担当いただきます。

独立系ITソリューションおよびシンクタンク機能提供企業
独立系ITソリューションおよびシンクタンク機能提供企業

経営管理システム導入プロジェクトマネージャーリーダー候補

職種/業界
プロジェクトマネージャー・リーダー(Web・オープン系) / SIer(システムインテグレータ)
年収
890万円~1,200万円
勤務地
東京都

■コンサルタント/プロジェクトマネージャーとして、大企業向け経営管理(EPM/CPM)ソリューションの導入およびコンサルティングをご担当いただきます。

独立系ITソリューションおよびシンクタンク機能提供企業
独立系ITソリューションおよびシンクタンク機能提供企業

プロジェクトマネージャー/リーダー

職種/業界
プロジェクトマネージャー・リーダー(Web・オープン系) / SIer(システムインテグレータ)
年収
890万円~1,200万円
勤務地
東京都

■プロジェクトマネージャー/リーダーをご担当いただきます。

独立系ITソリューションおよびシンクタンク機能提供企業
独立系ITソリューションおよびシンクタンク機能提供企業

連結会計システム導入プロジェクトマネージャー

職種/業界
プロジェクトマネージャー・リーダー(Web・オープン系) / SIer(システムインテグレータ)
年収
890万円~1,200万円
勤務地
東京都

■自社パッケージの連結会計ソリューションを活用してクライアントの連結会計業務の効率化を支援していただきます。 コンサルティングやシステム導入だけでなく、連結会計業務における効率化を実現するために実行支援まで一気通貫でご対応いただきます。

株式会社電通総研
株式会社電通総研

企業情報を見る

会計システム導入プロジェクトマネージャー/リーダー

職種/業界
プロジェクトマネージャー・リーダー(Web・オープン系) / ITコンサルティング
年収
890万円~1,200万円
勤務地
東京都港区

メガバンクを含む複数の金融機関における実績があり、今後ビジネスが拡大していく領域です。 導入する会計システムは、主に「Oracle ERP Cloud」です。メガバンクへの導入実績があり同社としてナレッジ/ノウハウが豊富なERP製品です。 コンサルティング担当、プロジェクトマネジメント担当は明確に分けておらず、案件の状況や本人の強みなどにより案件ごとにお任せする業務範囲を決めています。 <導入コンサルティング業務(会計業務スペシャリスト)> ・業務プロセス調査、会計処理方針の検討、会計仕訳の定義、次期業務プロセス策定により業務改善の方針を策定します ・Fit&Gap分析をもとに課題を整理して、Oracle ERP Cloudでどう解決していくのか方針を策定します <プロジェクトマネージャー/リーダー業務> ・Oracle ERP Cloudの導入におけるプロジェクトマネジメント全般(要件定義、設計、開発、テスト)を担当いただきます 【事業ビジョン/ミッション】 金融機関(またはそのグループ企業)への会計システム導入を通じて、「ITガバナンス強化」「ペーパレス化による業務改革」「事務負担軽減」などを支援し、グループ経営の高度化、生産性を上げることで顧客のビジネス拡大、企業価値向上をご支援していきます。 金融機関の会計システム=Oracle ERP Cloudを「デファクトスタンダード」にするような勢いを持って、ビジネス拡大を目指しています。

プロジェクトマネージャー/リーダー

職種/業界
プロジェクトマネージャー・リーダー(Web・オープン系) / ITコンサルティング
年収
890万円~1,200万円
勤務地
東京都港区

「グループ資金管理」という日本では黎明期である市場に対して、ビジネスを立ち上げていくとともにマーケットを創造していく一員となり、チームを引っ張っていただきます。 【具体的には】 (1)導入コンサルタントとして、顧客課題ヒアリング、製品デモなどを通じてソリューションの価値を顧客に伝え、プロジェクトの受注を目指します (2)案件獲得後は、リーダーまたはメンバーとしてグループ資金管理ソリューションを計画から立上まで遂行します (3)参画時期によっては、ソリューション開発にも携わり、ソリューションの内容をキャッチアップいただきます (4)導入プロジェクトを通じて導入方法論をブラッシュアップし、品質や効率 of 向上を図ります (5)マーケット創造・普及のためにセールス支援の活動を続けながら、販売戦略の検討にも参画します 【このポジションで目指せるキャリア・やりがい・魅力】 ・新規ビジネスの立ち上げから軌道に乗せるフェーズを経験することができます ・自らの創意工夫と裁量を最大限に活用して、新しい市場を創造・開拓する経験を積むことができます 上記を経験を積むことで、財務領域で高い専門性を持つコンサルタントや、次なる新規ビジネスの立ち上げを牽引するリーダーなどをキャリアプランとして目指していくことができます。 【グループ資金管理プロダクトについて】 (1)コンセプト ・資金財務業務を標準化かつ効率化してガバナンス強化を実現 ・グループ全体の資金を可視化し意思決定のスピード向上を実現 ・スモールスタートの実現、および個社要件へ柔軟な対応が可能 (2)主要な機能 ・資金管理 ・金融商品管理 ・有価証券管理

売上高アジアトップクラスの外資系ITサービスプロバイダー
売上高アジアトップクラスの外資系ITサービスプロバイダー

AI・データ・システム開発プロジェクトマネージャー

外資系企業
職種/業界
プロジェクトマネージャー・リーダー(Web・オープン系) / SIer(システムインテグレータ)
年収
600万円~1,200万円
勤務地
東京都

■部門の事業拡大に伴い、AI/データ活用プロジェクトや、システム開発プロジェクトにおいて、プロジェクトマネージャーとしてご担当いただきます。 ウォーターフォール型、アジャイル型のいずれの開発手法にも対応していて、プロジェクトの特性に応じて柔軟に進めていくポジションとなります。 【具体的には】 ・AI/データプロジェクト及び業務系・基幹系システム開発プロジェクトの管理・推進 ・要件定義から設計、開発、テスト、リリースまで、開発工程全体のマネジメント ・顧客との打合せ、要件調整、進捗・課題の報告 ・開発チーム(日本・海外)との連携、コミュニケーション ・進捗・品質・コスト・リスクの管理 ・プロジェクト関連ドキュメントの作成(日本語) 【主なクライアント】 国内の金融業、製造業、流通業、等々多岐にわたる大手企業がクライアントです。 大手飲料メーカー、大手通信キャリア、大手自動車会社、大手電力会社、大手保険会社、大手信託銀行、大手航空会社、大手家電メーカー 等

売上高アジアトップクラスの外資系ITサービスプロバイダー
売上高アジアトップクラスの外資系ITサービスプロバイダー

PM / PMO

外資系企業
転勤なし
職種/業界
プロジェクトマネージャー・リーダー(Web・オープン系) / ITコンサルティング
年収
400万円~2,500万円
勤務地
東京都 他

■AI・Microsoftテクノロジーを活用したプロジェクトにおいて、以下の役割を担っていただきます。 【具体的には】 ・IT構想策定、要件定義フェーズにおける全体計画・方針策定 ・AI活用を前提としたプロジェクト計画(体制・スケジュール・リスク)の設計 ・システム開発・移行・運用を含むプロジェクト全体のマネジメント ・PM / PMOとしての進捗・課題・品質・コスト管理 ・ステークホルダー(顧客・開発・運用・ベンダー)との調整・意思決定支援 ・AI・ローコード・クラウドを含む複数テーマ横断の推進 ※単なる管理ではなく、「このAI活用は運用で回るか」を考え抜くPM / PMOが期待されています。 【ミッション】 生成AI・AIエージェントの普及により、企業変革のテーマは「ITを導入する」から「AIを前提に業務・システム・運用を再設計する」フェーズへと移行しています。この時代においてPM / PMOに求められる役割も変化しています。要件・スケジュール・コストを管理するだけでなく、AIをどこに組み込み、どこを人が担い、どう運用で回し続けるかを前提に、プロジェクト全体を設計・推進できる存在が求められています。 AI前提の時代に、プロジェクトを「回す」だけでなく「成立させる」PM / PMOへ。 Microsoft×AI領域で、構想から運用までをリードするポジションです。

基幹システム開発に強みを持つ大手グループ中核企業
基幹システム開発に強みを持つ大手グループ中核企業

基幹システム導入PMO

職種/業界
プロジェクトマネージャー・リーダー(Web・オープン系) / SES
年収
500万円~900万円
勤務地
東京都

公共系(官公庁・自治体)向けの基幹システム導入プロジェクトにおいてPMOをご担当いただきます。 【具体的には】 ・基幹システム導入PJにおける、要件定義~テスト、移行支援 ・顧客折衝 ・進捗管理、メンバー管理 等

プライム案件比率99%を誇る急成長Sier
プライム案件比率99%を誇る急成長Sier

内製化支援型PM <プロジェクト推進>

転勤なし
職種/業界
プロジェクトマネージャー・リーダー(Web・オープン系) / SIer(システムインテグレータ)
年収
700万円~1,500万円
勤務地
東京都

■クライアント企業の「IT部門の一部」として入り込み、内製化を推進するPMをご担当いただきます。 一般的な「受託開発のPM」ではありません。 【具体的には】 ・プロジェクト計画の策定、進捗管理、リソース管理 ・各プロジェクトのステークホルダーとのコミュニケーションおよび調整 ・リスク管理および課題解決 ・プロジェクトの品質管理と改善提案 ・技術的な問題に対するサポートおよびアドバイス <案件事例> ・大手化粧品メーカー:DX戦略策定、CRM刷新支援 ・地方自治体:DX戦略策定、施策実行支援 ・都市銀行:AI導入(PoC、システム開発) ・ネット銀行:AI導入(PoC、アプリ開発) ・大手映像制作会社:システム要件定義 【ポジションの魅力】 ・要件定義、WBS作成、進捗管理といった基本業務に加え、顧客側の意思決定支援(技術選定の提案や優先順位付け)まで深く踏み込みます ・志向性に合わせたキャリアの柔軟性を同社は担保可能 ビジネス、ITいずれのキャリアパスも存在しています。 ITプロジェクトに関するコンサルや、業務コンサル・戦略コンサルへのステップアップも可能です。 ・企画から開発・リリースまでを一気通貫で対応可能(0次システム開発) コンサル・PMO・開発チームの距離が近く、1つのチームとして顧客の価値発揮に取り組むことが可能です。

日系大手電機メーカーグループのICTソリューション企業
日系大手電機メーカーグループのICTソリューション企業

音声系システムインテグレーションに関わるマネジメント業務

職種/業界
プロジェクトマネージャー・リーダー(Web・オープン系) / ITコンサルティング
年収
519万円~1,062万円
勤務地
東京都

■音声系システムインテグレーションに関わるマネジメント業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ■同部門の業務について 同社は長年にわたり、大手金融機関向けに通話録音システムの提案・導入・運用保守の役務を提供してきました。従来からのコンプライアンス対策のニーズに加えて、近年では録音音声に対する利活用のニーズが高まっています。同事業の付加価値を高め、ビジネス規模を拡大するために、体制強化を計画しています。 チームのメンバーとともに、大手金融機関を中心とする顧客向けの大規模かつハードルの高いプロジェクトに挑戦、遂行し、成長の実感に加えて大きな社会貢献の機会を得たい、と希望される経験者の方を同社は求めています。 ■担当業務について 顧客提案・要件定義から設計・試験・リリースと上流から実装まで一貫して担当いただきます。 チームとして最大限の成果を発揮するため、ナレッジの共有、ドキュメント化にも積極的に取り組んで頂きます。 【ポジションの魅力】 同社のチーム体制はITスキル標準(ITSS)に基づいており、通話録音システムに関わるインテグレーション技術ならびにプロジェクト・マネジメントスキルを強化することが可能です。チーム内での勉強会や情報交換を通じて、チーム全体のスキルアップを図っています。また、生成AIを初めとした最新技術の活用、設計・構築プロセスの標準化、効率化を進めています。

製造/金融分野に強みを持つDX支援・ITコンサル企業
製造/金融分野に強みを持つDX支援・ITコンサル企業

プロジェクトマネージャー・プロジェクトリーダー

職種/業界
プロジェクトマネージャー・リーダー(Web・オープン系) / SIer(システムインテグレータ)
年収
640万円~1,075万円
勤務地
東京都

■Salesforceビジネスにおけるプロジェクトマネージャー・リーダーとして、新規顧客へのSI提案、及び導入活動全般の推進をご担当いただきます。 ・SalesforceビジネスにおけるSI見積・提案活動から導入までのリーディングを実施 ・Salesforce開発におけるプロジェクトマネジメント ※ソリューションは主にSales Cloud、Service Cloudを活用しています。 【具体的には】 ・見積提案:顧客のニーズ収集を行い、開発費用の見積・提案を実施 ・要件定義:Salesforceの機能・特長を理解し、顧客業務に適用させる要件定義を実施 ・プロジェクトマネジメント:Salesforce導入プロジェクトをマネジメントし、ステークホルダーへの交渉・調整を実施

高度な専門性を有するITコンサルティング・システム開発企業
高度な専門性を有するITコンサルティング・システム開発企業

ジュニアシステムエンジニア

職種/業界
プロジェクトマネージャー・リーダー(Web・オープン系) / Saas関連
年収
400万円~500万円
勤務地
東京都

顧客の業務・IFS(ERPパッケージソフト)のモジュールを理解しながら、開発設計をご担当いただきます。 【具体的には】 ■クライアントのニーズを理解し、業務プロセスを作成する(Excel に記載) ・ 設計書の作成   要件定義(概要設計)の作成  プログラミングの設計(詳細設計)書作成 ・ コーディング ・ 単体テスト仕様書作成、及び実施 ・ デバッグ ・ ロジック調査

日系大手電機メーカーグループのICTソリューション企業
日系大手電機メーカーグループのICTソリューション企業

企画・開発・保守・運用エンジニア

職種/業界
社内SE(アプリ) / SIer(システムインテグレータ)
年収
780万円~1,077万円
勤務地
東京都

■同部は同社親会社・同社グループのシステム共通基盤・ツールの企画・開発・保守・運用を一貫提供することでシステム基盤の標準化に寄与する組織です。そのうち同課では、同社親会社・同社グループ向けにWFパッケージの企画・開発・保守・運用業務を行う組織です。同ポジションは、一次受けの大規模WFシステム基盤、およびWFシステム開発・保守・運用業務を担う組織の管理職候補として業務に従事していただきます。

高い技術力で企業のDXを支えるSIer
高い技術力で企業のDXを支えるSIer

アプリケーションエンジニア

職種/業界
社内SE(アプリ) / SIer(システムインテグレータ)
年収
613万円~892万円
勤務地
東京都

システム開発案件において、プロダクト企画開発メンバーとして案件遂行していただきます。 【具体的には】 社会課題をICTで解決するためのソリューションを構成するサービス商品であるプロダクトの企画開発チームで、 販売チャネル営業とプロダクト適用に関する検討を顧客と実施する。 その検討の中で、アプリケーションエンジニアとして参画し、適用案件におけるシステム要件を確認し、顧客課題解決のためにどのようなシステム開発適用が有効かを検討し、提案を実施する。 検討が具体化した段階で、実証検証・開発を実施する。 具体的には、 ・顧客業務要件とシステム要件の整理 ・設計書の作成やレビュー ・プロジェクトマネジメント ・保守運用 などを実施する

社内ITエンジニア

職種/業界
社内SE(アプリ) / SIer(システムインテグレータ)
年収
450万円~700万円
勤務地
東京都千代田区

同社のビジネス支える社内システムの企画・開発・運用などを担当いただきます。 ※上流工程から携われ、主体的に改善提案が可能です。 【具体的には】 社内IT領域を担う部門内のインフラチームに配属となります。 従業員の柔軟な働き方や業務を支えるテレワークシステムをご担当いただくことが想定されています。 ■業務内容 チームのメンバーとして、社内IT領域の機能追加/維持管理業務/企画等を担っていただきます。 ・システム開発:システム開発方針、関係者との要件調整、委託先含めたチームのPJマネジメント ・システム維持:システム維持作業の委託先含めたチームマネジメント、問い合わせ対応のコントロール、監査対応等 ・その他:年度単位の事業計画策定 ■業務内容補足 社内IT領域のシステムは多岐にわたりますが、ご経験等を鑑みて担当が決定します。 【ポジションの魅力】 ・調整やマネジメントだけでなく、社内ITシステムをどうしていくかという大きな課題へのアクションや、経営にどう貢献できるかを考え行動していくことが可能です。 ・社内ITシステムは様々な領域の業務・技術の知見を増やすことができるので、幅広く新しい技術を身に着けることが可能です。 【身に付くスキル】 以下のような幅広い業務経験や能力向上が得られます。 ・システム企画・戦略立案能力 ・同社流のシステム開発・保守運用、プロジェクトマネジメントのプロセス ・クラウド製品に関わる専門知識

日系大手電機メーカーグループのICTソリューション企業
日系大手電機メーカーグループのICTソリューション企業

大規模クラウド業務システムの開発エンジニア

職種/業界
社内SE(アプリ) / ITコンサルティング
年収
529万円~1,077万円
勤務地
東京都

グループで利用している情報システムの開発・保守・運営をご担当いただきます。 【具体的には】 (1)Microsoft365を活用したグループウェアの提供(メール、ファイル共有、コミュニケーションツール(teams)など) (2)認証基盤システムの提供(ID情報管理、システム認証基盤提供、ユーザー認証基盤提供など) (3)端末情報管理システムの提供(ライセンス利用やセキュリティ対策状況の確認、外部媒体出力の監視など) (4)ワークフローシステムの提供(申請や通知業務のシステム化など)

日系大手電機メーカーグループのICTソリューション企業
日系大手電機メーカーグループのICTソリューション企業

システム運用エンジニア

職種/業界
社内SE(アプリ) / ITコンサルティング
年収
529万円~1,077万円
勤務地
東京都

主に同社グループ、同社の複数の重要システムに関わる運用サービスを提供しています。人材を募集している第三課は、本社及び支社システムの基幹システム(人事、資材、経理等)の運用遂行と効率化及び定型保守作業を実施している部隊となります。 【具体的には】 下記のプロジェクト対応及び、リリース後の運用リーダ業務をご担当いただきます。また、将来的には他プロジェクトや複数システムの運用・保守チームを牽引する活躍が期待されています。 (1)構築フェーズ(参画〜リリース) ・非機能要件(可用性、運用性、保守性など)の定義および策定 ・監視項目、バックアップ、ジョブ管理等の運用設計 ・運用フロー、マニュアル、エスカレーションフローの作成 ・運用テストの計画・実施(運用観点での検証) (2)運用フェーズ(リリース後) ・運用チーム(3〜10名想定)のマネジメントおよび教育 ・障害発生時の対応および再発防止策の立案 ・SLAモニタリングと、パフォーマンス向上のための継続的な改善提案 ・自動化・効率化の推進等 【システム環境】 ・OS:Windows、Linuxなど ・クラウド:プライベートクラウド、AWSなど ・コミュニケーションツール:Teams など

日系大手電機メーカーグループのICTソリューション企業
日系大手電機メーカーグループのICTソリューション企業

開発・改善・保守エンジニア<営業情報システム>

職種/業界
社内SE(アプリ) / ITコンサルティング
年収
529万円~1,077万円
勤務地
東京都

営業情報システム(販売物流システム等)の保守運営業務、およびシステム再構築・拡張に伴う中大規模プロジェクト対応をご担当いただきます。 【具体的には】 ・所属予定チームは、クラウド、OS、ミドルウェア~業務アプリとのインターフェースまで幅広く担当しますが、すべての技術の経験は必須ではありません。配属後のOJTや研修講座受講によりスキルアップできます。 ・顧客から業務要件の提示を受け、設計~製造~テスト~本番導入し、本番稼働後は保守運用業務も行います。全工程をチームで対応します。 ※基本的には同社社員が上流工程、詳細設計以降を協力会社が行い、出来上がったものを検証するイメージです。ただし若手の場合は開発技術力をつけるために実開発や詳細設計にも携わり、しっかりと盤石なスキルを身に着けていただいた上で上流工程を担当いただきます。 【環境】 ・OS:Linux、Windows ・M/W:IBM TXSeries、WebSphere AppServerなど ・DB:Oracle、DB2 ・開発言語:Java、JavaScript、SQL、Shellscript、COBOL、C言語など ・クラウド:一部システムはAWS上で稼動

日系大手電機メーカーグループのICTソリューション企業
日系大手電機メーカーグループのICTソリューション企業

Salesforceシステム開発エンジニア

職種/業界
社内SE(アプリ) / ITコンサルティング
年収
529万円~1,077万円
勤務地
東京都

関連会社のSalesforce案件をご担当頂きます。 【具体的には】 ■FA事業本部向け:二次開発(改善開発:要件整理~製作・試験~稼働)、保守・運用を中心に実施 ■家電事業本部向け:導入・保守・運用まで実施

高い技術力で企業のDXを支えるSIer
高い技術力で企業のDXを支えるSIer

同社グループのサービス開発案件における上流支援メンバー

職種/業界
社内SE(アプリ) / SIer(システムインテグレータ)
年収
613万円~892万円
勤務地
東京都

■アジャイル(スクラム)開発手法を用い、同社グループの新規サービスを開発する部署にて、上流支援メンバーとして参画いただきます。

現場の課題を、産業ロボットで解決するスタートアップ
現場の課題を、産業ロボットで解決するスタートアップ

社内SE職<情報システム/社内IT推進>

転勤なし
職種/業界
社内SE(アプリ) / 産業用装置(工作機械・ロボットなど)
年収
450万円~650万円
勤務地
東京都

社内のIT体制の強化を目的とする社内SEをご担当頂きます。

バックエンドエンジニア<審査/債権システム>

転勤なし
職種/業界
社内SE(アプリ) / インターネットサービス
年収
700万円~1,500万円
勤務地
東京都新宿区 他

同ポジションでは、同社の根幹を支える「審査システム」および「債権基盤システム」の開発・改善に携わっていただきます。リアルタイムな外部API連携や大規模データ処理といった高い技術力が求められる環境で、高信頼性・高パフォーマンスを実現するシステム設計と開発に主体的に取り組むことが期待されています。 【具体的には】 ■与信管理開発グループ・途上与信開発グループ ・カード申込時や契約期間中における審査・与信システムの設計・開発・運用 ・外部信用機関との連携、利用履歴取得 ・スコアリングによる与信(利用可能額設定)、不正利用検知やアンチマネーロンダリング対応 ・リアルタイム・大規模データ処理技術を活用した高精度な審査ロジックの実装 ■債権基盤開発グループ ・延滞顧客や未入金顧客に関する債権管理システムの設計・開発・運用 ・顧客検索や督促対象特定などの業務効率化 ・安定したトランザクション管理・セキュリティ確保と速度を両立する設計 【過去の主なプロジェクト】 ・与信スコアリングアルゴリズムの最適化 ・途上与信用のシステム内製化 ・紙帳票業務のWeb化推進プロジェクト ・電話基盤の刷新による業務効率化プロジェクト

NTTドコモソリューションズ株式会社

企業情報を見る

開発支援ツールエンジニア

職種/業界
社内SE(アプリ) / SIer(システムインテグレータ)
年収
613万円~892万円
勤務地
東京都品川区

開発支援ツール(変更管理、構成管理ツール等)に関する技術支援(コンサルテーションやトラブルシューティング等)、技術の調査・検証および独自ツールの開発・維持管理をご担当いただきます。 【具体的には】 ■業務内容、担当業務 チームリーダとして、以下の業務を予定しています。 ・開発支援ツール(主に変更管理、構成管理ツール)導入支援  開発チームの案件に対して、開発支援ツールの説明会の実施、導入、および開発チームメンバーの理解促進及びスキル向上支援 ・新たな技術のリサーチ、普及展開  開発支援ツールの最新トレンドや技術のリサーチ、自社開発プラットフォームへの適用検討 ・自社開発ツールの整備/開発/維持  自社開発ツール(変更管理ツールのアドオン、可視化ツール等)の機能追加検討・計画・開発、サポート ・社内プロモーション  本業務の社内展開に向けたプロモーション活動の企画・実施 ■オンボーディングプラン、入社後のスキルアップイメージ ・導入支援や検証・調査業務に関して、既存メンバのサポートあるいは既存メンバからのサポートを通じて、必要技術のさらなる深掘りや同社の特徴理解を促進し、チームリーダとして活動いただきます。 (リーダーとはいえ、チームメンバの協力体制のもと、業務を実施します。) ・面談等を通し、キャリアビジョンについて意見交換を行い、今後の業務アサイン、キャリア形成(JG(管理職)、SG(技術職)の進路相談・判断等)を行います。

日系大手電機メーカーグループのICTソリューション企業
日系大手電機メーカーグループのICTソリューション企業

インフラエンジニア

職種/業界
社内SE(アプリ) / SIer(システムインテグレータ)
年収
529万円~1,077万円
勤務地
東京都

■サーバインフラや情報系通信制御・セキュリティを中心とした提案・構築業務を主に担当いただきます。提案・構築の範囲には、技術的要件の確認(検証)や、運用設計も含まれます。現状はオンプレミスのものがほとんどですが、今後クラウドサービスを提案していきたいと考えていて、顧客に幅広い提案をしていただく予定です。

日系大手電機メーカーグループのICTソリューション企業
日系大手電機メーカーグループのICTソリューション企業

企業向けIT基盤システムの設計・提案担当者

職種/業界
社内SE(アプリ) / SIer(システムインテグレータ)
年収
529万円~1,077万円
勤務地
東京都

■同部門では同社グループの他、様々な業種の企業向けに製品やサービスを限定することなく、顧客の要望にあわせてシステムとして提案する「アカウント型ITインフラサービス」の提供を行っています。 同社内には、ネットワークや自社クラウドを提供している部門があり、各社アプライアンス製品とそれらサービスを組み合わせて提案・設計を行うため、幅広い経験ができます。 現状は既存の顧客の要望に応える体制ですが、クラウドセキュリティなどの新たな技術を提案していくような組織を目指していて、新規顧客獲得に向け、積極的な顧客との折衝・提案をリードいただきます。

ソフトウェアエンジニア<バックエンド>

職種/業界
社内SE(アプリ) / 有機化学
年収
450万円~900万円
勤務地
東京都品川区

■ソフトウェアエンジニアとして、以下の業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・同社デジタルサービス(MONiPLAT, QuickValue等)のバックエンド開発 シニアエンジニアやプロダクトマネージャーと連携し、ビジネス要件を理解した上で、新機能のAPI設計、実装、テストまでを担当します。 ・開発基盤の改善活動への貢献 CI/CDパイプラインの改善やテスト自動化など、開発生産性や品質を向上させるための活動に積極的に参加します。 ・AI/データサイエンス技術のサービス統合 データサイエンスチームが開発した機械学習モデルを、実際のプロダクトに組み込むためのAPI開発などに携わります。 ・チーム開発プロセスの実践 アジャイル開発プロセス(スクラムなど)の一員として、日々の開発イベントに参加し、チームでの成果創出に貢献します。 【技術スタック】 ・プログラミング言語:Ruby, Python, PHP ・フレームワーク:Ruby on Rails, Laravel, Next.js ・インフラ:AWS,Docker ・データ分析/機械学習:Jupyter Notebook, Pandas,Scikit-learn ・CI/CD:GitHub Actions, CircleCI など ・コミュニケーション:Slack, Microsoft Teams, Notion

プロジェクトマネージャー

職種/業界
社内SE(アプリ) / 有機化学
年収
700万円~1,100万円
勤務地
東京都品川区

■プロジェクトマネージャーとして、以下の業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・担当する複数プロジェクトの計画策定(スコープ、WBS、スケジュール、リソース、予算)と関係者との合意形成 ・開発チーム、プロダクトマネージャー、事業部門、経営層など、多様なステークホルダーとの円滑なコミュニケーション、期待値調整 ・日次・週次でのプロジェクト進捗管理、課題管理、およびレポーティング ・プロジェクト進行におけるリスクの識別、評価、および対応策の策定・実行 ・プロジェクト完了後の振り返り(KPTなど)のファシリテーションと、組織ナレッジの蓄積 ・プロジェクト管理プロセスの標準化や改善活動の推進

データエンジニア

職種/業界
社内SE(アプリ) / 有機化学
年収
600万円~1,000万円
勤務地
東京都品川区

■データエンジニアとして、以下の業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・Salesforce(SalesCloud、ServiceCloud等)を中核とした業務システムの開発・機能拡張(Apex、LWC、Flow) ・AWS(Lambda、Glue、S3等)を用いた、外部システムとのデータ連携(ETL/ELT)パイプラインの設計・開発・運用 ・営業・マーケティングプロセスの自動化・効率化を目的としたシステム改修 ・経営・事業部門向けのKPIダッシュボードの設計・構築(Salesforce、Tableau、Looker Studio等) ・パートナー企業向けポータルサイトの構築・機能拡張(Salesforce Experience Cloud) ・データ品質を維持・向上させるためのデータマネジメントプロセスの設計・運用 【技術スタック】 ・CRM/SFA:Salesforce (Apex、LWC、SOQL、Flow) ・クラウド:AWS (Lambda、S3、Glue、Step Functions、EventBridge) ・BI/可視化::Tableau、Looker Studio、Salesforce Reports & Dashboards ・プログラミング言語:Python、SQL ・CI/CD:Salesforce DX、GitHub Actions ・コミュニケーション:Slack、Microsoft Teams、Notion

社内SE・IT企画<基幹システムのリーダー>

職種/業界
社内SE(アプリ) / 有機化学
年収
620万円~850万円
勤務地
東京都品川区

■事業会社のプロジェクト担当者として、以下の業務を主体的に推進していただきます。 【具体的には】 ・課題の整理・構造化:関連部署・経営層へのヒアリングを通じ、現行の業務プロセスやシステム利用における課題を整理・可視化します。 ・あるべき業務プロセスの検討:全体最適の視点で、既存の枠にとらわれず、効率的で統制の取れた新しい業務フローを検討します。 ・業務要件定義:新しい業務フローを実現するために、システムに必要な機能やルールを「業務要件」として定義し、ドキュメント化します。 ・開発ベンダーとの連携・調整:開発ベンダーに対し、ビジネス背景や業務要件を正確に伝達し、成果物のレビューやフィードバックを行います。 ・プロジェクト推進支援:プロジェクトの進捗や課題を整理し、社内関係者への報告を支援します。 ・導入・定着化支援:ユーザー受入テスト(UAT)の計画・実行や、新業務プロセスへの移行に向けたユーザートレーニングなどを支援します。 【関連する技術環境】 ・連携システム:SAP S/4HANA、同社開発BtoBコマースサイト 等

日系大手電機メーカーグループのICTソリューション企業
日系大手電機メーカーグループのICTソリューション企業

SAPエンジニア

職種/業界
社内SE(アプリ) / SIer(システムインテグレータ)
年収
519万円~1,062万円
勤務地
東京都

■同部は主に製造業の顧客向けに製造業DXを中心とした事業に属し、経営管理や工場管理などの業務領域に対して「提案・企画、コンサル・設計・開発・導入・保守、維持管理」などを提供しています。そのうち同課では、主にSAP ERPのビジネスを展開しています。今回のポジションでは、SAPコンサルの主担当としてご活躍いただきます。

日系大手電機メーカーグループのICTソリューション企業
日系大手電機メーカーグループのICTソリューション企業

製造管理システムエンジニア(MES)

職種/業界
社内SE(アプリ) / SIer(システムインテグレータ)
年収
526万円~1,062万円
勤務地
東京都

■同部は主に製造業の顧客向けに製造業DXを中心とした事業に属し、経営管理や工場管理などの業務領域に対して「提案・企画、コンサル・設計・開発・導入・保守、維持管理」などを提供しています。そのうち同課では、関東・関西・九州に別れ、工場管理領域のインテグレーション事業をご担当いただきます。 今回のポジションでは、MES(製造管理システム)に関わる業務での活躍が期待されています。 MES導入・工場DXは、国内市場において近年多くの企業が本格的に進めていて、10%以上の成長率が続くと言われています。同社も主要なビジネスとして位置づけていて、大きなシェアを保有しています。大手企業との取引も多く、成長を肌で感じることが出来ます。

自社プロダクト開発エンジニア

職種/業界
社内SE(アプリ) / ソフトウェア
年収
450万円~720万円
勤務地
東京都千代田区

■同社セキュリティ関連の自社プロダクトのシステムの開発および運用保守に関わる業務全般をお任せするポジションとなります。 ご志向によっては、5名程度の開発チームのPMを始めとして、幅広く業務をお任せしたいと考えています。 アイデアを形にでき、企画提案歓迎の環境です。 【職務内容】 ・同社プロダクトのソフトウェア開発 ・製品チームや社内外の関係各所との連携による要件定義・実装・テスト ・上記ソフトウェアに関する運用保守(顧客からの問合せ対応含む) ・要件定義~テスト・実装までの一連の業務プロセス管理 ・新規プロダクトの企画・提案 【求人の魅力】 主軸のソフトウェアテスト事業にて活用される自社ツールを開発しているR&D部門での開発に従事いただくことができます。 自身の頑張りが事業の発展につながるやりがいを感じていただけるポジションとなっています。

エンジニアリングマネージャー

職種/業界
社内SE(アプリ) / 有機化学
年収
750万円~1,200万円
勤務地
東京都品川区

■エンジニアリングマネージャーとして、以下の業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・事業目標達成の原動力となる、心理的安全性が高く、自律したチームを育成するためのピープルマネジメント(目標設定、評価、1on1、育成、モチベーション管理) ・プロダクトマネージャーや事業部門と密に連携し、チームのアウトプットを最大化。これにより、MONiPLATやQuickValueといった主力サービスの価値向上を加速させ、事業目標の達成に貢献。 ・事業の成長スピードに対応し、市場の変化に迅速に対応できるアジャイルな開発プロセスの導入・改善と、チームの生産性向上のための施策立案・実行 ・エンジニア採用活動への参画や、技術広報、育成制度の設計など、開発組織全体の価値向上に繋がる活動のリード 【技術スタック】 技術選定にも積極的に関わっていただきます。 ・ プログラミング言語:Ruby, Python, PHP ・ フレームワーク:Ruby on Rails, Laravel, Next.js ・ インフラ:AWS,Docker ・ データ分析/機械学習:Jupyter Notebook, Pandas,Scikit-learn ・ CI/CD:GitHub Actions, CircleCI など ・ コミュニケーション:Slack, Microsoft Teams, Notion

三菱電機デジタルイノベーション株式会社

企業情報を見る

資材システムの開発・保守・運営業務

職種/業界
社内SE(アプリ) / SIer(システムインテグレータ)
年収
529万円~1,077万円
勤務地
東京都港区

本社資材部門が利用する全社共通システムの保守運営業務、およびシステム再構築・拡張に伴う中大規模プロジェクト対応をご担当いただきます。 【具体的には】 ・顧客は主に三菱電機・資材部門 ・顧客から業務要件の提示を受け、設計~製造~テスト~本番導入し、本番稼働後は保守運用業務を行っていただきます。 一連の改善開発(要件定義/設計/製造/試験)や保守運用業務を経験した後、顧客への提案、顧客からの要求事項のとりまとめ、協力会社との窓口などリーダの役割を担っていただきます。 【環境】 ・OS:Windows、Linuxなど ・クラウド:プライベートクラウド、AWSなど ・DB (Oracle、SQLServer 他) 【ポジションの魅力】 どの部品をどの取引先から購入しているか、同じ部品ならどこから購入するのが良いか等、製造メーカーにとっての重要な情報を集約したシステムなど、上記は一例ですが、5兆円企業であるグループにおいて欠かせない、資材の情報を取り扱う社会貢献度の高い業務です。 大規模のシステムを担当していることから、広い範囲を俯瞰する業務を経験する事も、分業により特定のスキルを強化する経験も可能です。 一次請けのため、顧客に近い領域で利用者と直接対話でき、ユーザーの生の声を聞きながら業務を進めることができます。 上流工程に携わりたい方にはぴったりのポジションです。

シニアソフトウェアエンジニア<自社サービス>

職種/業界
社内SE(アプリ) / 有機化学
年収
650万円~1,200万円
勤務地
東京都品川区

■主に「MONiPLAT」(※)というIoTサービスのエンジニアをご担当いただきます。また、PJTでは一部外部ベンダーとの連携もあるため作業全体の統括もお任せします。 【具体的には】 ・センサー機器からデータを(MQTTプロトコル、AWS IoT Core等を用いて)クラウド環境に受信するシステムの設計・構築 ・証明書の運用設計 ・技術的な問題解決・トラブルシューティング 等 【使用技術】 MySQL/PHP/Laravel/Apache/github/Docker/AWSIoT/AWS/Lambda等 【開発サービスについて】 MONIPLAT …設備点検を効率監視し、センサーを介して設備状態をモニタリングする遠隔監視プラットフォームで、機能拡充などのPJTに参画いただきます。 参考URL:https://moniplat.com/ 【デジタル開発部について】 デジタル開発部 特設ページ https://www.valqua.co.jp/recruit/digital.html

コーポレートエンジニア(メンバークラス)

転勤なし
職種/業界
社内SE(アプリ) / インターネットサービス
年収
450万円~630万円
勤務地
東京都千代田区

サービスデスクの価値向上・高度化、全グループ会社の業務改善・DX支援をご担当いただきます。 【具体的には】 現在、ノンコア業務のアウトソーシング拡大と、ITSMツールのデータを活用した問い合わせ対応の高度化・自己解決率向上に取り組んでいます 。同ポジションでは、業務改善やDX支援などのコア業務に注力できる体制構築をさらに加速させることが期待されています。 ■すでにアウトソーシングしている入退社対応やデバイス管理・アカウント管理のより高度な運用推進 ■現在はチーム内で対応している各種申請業務の定型化およびアウトソーシング化 ■ITSMツール(FreshService)のデータを活用した業務分析・改善提案 【利用ツール】 Google Workspace、Microsoft 365、FreshService 、Slack、Entra ID 、Intune 、Jamf Pro/Connect 、HENNGE、Crowdstrike、PowerDMARC、freee、バクラク、Keeper、Josys、SmartHR、HRMOS、WiMS、Cloud Sign、Sansan 、Backlog、esa、Figjam、Seculio 、RECEPTIONIST、safie、Akerun、iDoors、Cloudflare、Contentful、Cato 、Gather、kintone、Zapier 【組織体制】 コーポレートIT部 ユーザーサポートGr:5名(うち3名は企画Grと兼務)+派遣社員1名+業務委託1名 企画Gr:3名

プラスオートメーション株式会社

企業情報を見る

フィールドサポート<カスタマーサポート>

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / Saas関連
年収
600万円~900万円
勤務地
東京都江東区

■同社が調達・サービス化したロボットの現場導入・保守メンテナンスサービスにおけるプロジェクト管理/実行・顧客対応・チーム体制強化を行っていただきます。 【具体的には】 ・ロボットの現場導入におけるプロジェクト管理、サイトマネジメント(PM) ・故障機器対応 ・現場導入体制の構築 ・ロボットベンダーとの品質改善協議 ・導入・保守メンテナンスサービスの企画立案推進

セキュリティ運用・監視サービスの管理技術者

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / SIer(システムインテグレータ)
年収
450万円~1,000万円
勤務地
東京都文京区

セキュリティシステムの維持/運用業務をご担当いただきます。同部では、金融機関の顧客をメインとしており、その顧客のシステム・インフラが安全・安定稼働するよう、協力会社の方に協力を頂き、24時間365日でサービス提供をしています。同ポジションでは、作業スタッフの管理や技術支援、技術指導を対応いただきます。 【セキュリティ維持管理業務とは】 ・インターネットゲートウェイの監視運用の支援 ・セキュリティインシデント発生時の運用サービス、その運用に対応する運用員等の管理 ・日々のデータ分析から傾向を分析し、セキュリティアナリストによる運用・監視サービスの提供 【入社後の流れ】 これまでのご経験や希望を考慮し担当頂く業務を決定されますが、入社後2~3か月はセキュリティシステムの設計資料や運用資料を確認いただき、同社のセキュリティ運用の状況や流れを理解していただきます。 この期間に、不足している技術スキルを教育などの受講により補完いただきます。その後、実運用やマネジメントを経験していただきます。3~5年を目安に、セキュリティエンジニアやセキュリティアナリストへのローテーションや案件専属のSOCマネージャーにキャリアアップすることも可能です。

国内トップクラスのERPツールを持つ日系IT企業
国内トップクラスのERPツールを持つ日系IT企業

カスタマーサポート【東京】

職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / ソフトウェア
年収
450万円~600万円
勤務地
東京都

【職務内容】 ■同社ERPパッケージを導入した顧客に対し、業務効率化に向けた設定変更提案、運用時のトラブル解消などのサポートを専用サポートサイトで文章にて行っていただきます。 ■対応はマニュアル・Q&Aからの対応のみならず、検証やログの読解、開発担当者へのヒアリング等も行っていただきます。 ■顧客満足度を支える集団として顧客の問題を最高速度で解決し続け、顧客の想像を超える最適な人事オペレーションを提供することをミッションに問合せ対応を行っていただきます。 【具体的な業務内容】 ・日々発生する顧客の業務課題をシステムで解決する設定方法の提案 ・仕様やオペレーション手順の説明、トラブルの原因となっている箇所の調査 ・問合せ内容から得られる情報をまとめ、プロダクト自体やマニュアルに反映させる開発者への提言 ・法改正や制度変更といった変化への対応について広く顧客に周知する資料、文案の作成 【顧客へのコンタクト手段】 ・同社が運営している専用サポートサイトへのお問い合わせ対応がメインとなります。 ・直接訪問はなく、電話対応もあまりありません。口頭でのサポートが必要な場合はWEBミーティングを行うことがあります。

カスタマーサクセス※グロース担当/リーダー担当

転勤なし
職種/業界
運用・保守・監視・テクニカルサポート / インターネットサービス
年収
675万円~763万円
勤務地
東京都千代田区

■カスタマーサクセスをご担当いただきます。 【具体的には】 ■主要業務:顧客事業のグロース戦略立案と実行 ・ データドリブンな機会創出: 既存顧客の利用データ、事業データ、過去の対応履歴などを多面的に分析し、アップセル・クロスセル、および新たなソリューション提案の機会を特定・実行します。データ分析ツールを活用し、顧客の行動パターンや潜在的なニーズを予測し、先回りした提案を行うことが求められます ・コミュニケーション戦略の策定と実行: 定例会議を通じたパートナー企業との連携強化、およびメールや電話によるエンドカスタマーへの積極的なアプローチを通じて、顧客にとっての価値を最大化するコミュニケーション戦略を立案・実行します。顧客の声を吸い上げ、プロダクトおよびサービスの改善に繋げる役割も担います ・新機能の価値最大化: 新機能のオンボーディングを主導し、その価値を顧客に最大限に享受してもらうための施策を企画・実行します。ウェビナー、勉強会、活用事例資料の作成といったエンゲージメント施策を通じて、機能利用率の向上と顧客満足度の最大化を目指します ■基盤業務:カスタマーサクセス基盤の強化 ・導入プロジェクトマネジメント: 新規顧客の導入プロジェクトを管理し、開発チームやBiz(営業)チームと連携しながら、スムーズなサービス利用開始(オンボーディング)を実現します ・プロダクトへのフィードバックループ構築: ユーザーの利用状況やヒアリングから得られたインサイトを分析し、プロダクトチームへ定量的・定性の両面から具体的な改善フィードバックを行います。顧客の声を製品開発に繋げる重要な役割を担います ・オペレーション業務:顧客のオンボーディングから取引の健全性維持まで、初期・途上審査、登録サポート、問い合わせ対応(集計・還元含む)を実施

...

...

...

...

サービス紹介

コンサルタント紹介転職サポート申込お問い合わせ

業界/職種別特集

[IT・通信]

[製造業]

メーカー (機械・電気)

[自動車販売・整備]

勤務地から求人を探す

[北海道エリア]
北海道
[東北エリア]
青森県岩手県宮城県秋田県山形県福島県

年収から求人を探す