統合HCMソリューション導入におけるインフラチームリーダーをご担当いただきます。 【具体的には】 （1）役割概要 統合HCMソリューションPOSITIVE導入プロジェクトのクラウドチームリーダー／クラウドコンサルタントとして、提案から導入、稼働後の運用まで一気通貫で顧客対応、プロジェクト推進、課題解決を担当いただきます。 （2）職務内容 ・クラウドチームリーダー：クラウドチームのリーダー。メンバーを率いて顧客の非機能要件をクラウド環境にて対応 ・クラウドコンサルタント：クラウド環境を構築し、セキュリティ管理、実行管理、I/F基盤、性能検査等の非機能要件に対応、技術課題調査・解決
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グループ内の様々なデータとAIの技術を掛け合わせ、グループ内の生産性向上や価値創造へ価値提供へのチャレンジが可能です。 【具体的には】 入社後はグループのデータ利活用を推進するデータガバナンス組織として、ルールの浸透や活用基盤の整備に関連する業務を担当頂きます。 ・データメッシュの構想を踏まえたキリングループのデータガバナンス、データマネジメントに関するルール策定・ガバナンスの遂行 ・データ活用基盤の開発・運用・保守 ・事業会社や各開発案件におけるデータ活用に関する支援 ※現在は、中核となるデータ基盤のHUBとなる仕組みの構築を行っています。 【担当するシステム】 ■概要 ・Databricksを中心としたデータ基盤の環境を事業へ提供（Snowflakeもあり） ・社外・社内データを各データ基盤へ公開・提供 ・横断的メタデータ管理 ■担当工程 ・事業が利用するデータ基盤の環境構築、要求データの取得（IF対応）の開発・運用 ・開発案件に対する支援（データ活用に関連する企画構想、要件定義等） ・最新のアーキテクチャを複数扱っていて、ソリューションに依存しないスキル・経験を得られます。 ■技術キーワード ・データ活用基盤：Databricks、Snowflake、BigQuary ・ツール：Fivetran、dbt、GitHub ・技術要素：Python、SQL、クラウドのデータサービス ・IaaS：Azure、AWS、GCP ※データ基盤はAzureをベースとしたDatabricksが中心となりますが、マルチクラウドの利用が前提となっています。 ※社内データはSAP S4/HANA、SaaS、AWS上のスクラッチ開発のシステムが中心となります。
■AI駆動開発テックリード をご担当いただきます。 【具体的には】 同社におけるAI駆動開発の価値を最大化することを目指し、以下の業務を担当いただきます。 ・AI駆動開発の全社的な推進（企画、開発チームへの導入支援、ガイドラインの策定） ・LLMを活用した独自AIエージェントの開発 ・要件定義／設計／実装／テストを含む全開発工程の効率化 ・GitHub Copilotに代表される様々なAI駆動開発サービスの評価と活用推進 【プロジェクトにおける開発環境・要素技術】 ・開発言語：Python、TypeScript、Rust、Java、go ・クラウド：AWS、Azure、GCP（AWS Bedrock／Azure OpenAI Service含む） ・データベース：PostgreSQL等 ・関連技術：LangChain、プロンプトエンジニアリング、オブジェクト指向分析 ・利用サービス：有用なもの、調査に値するものは全て 【ポジションの魅力】 ・LLMを活用した新しい開発手法を構築し、業界をリードする経験を積める ・AI駆動開発のノウハウを社内に広め、組織の成長に貢献する役割を担える ・AIエージェント開発の実務経験を通じて、最先端の技術革新に直接関与できる ・実装に典型的な開発作業が、より効率的に、より楽しくやりがいをもって実践できる
■グループ統合会計システムの開発業務における、アーキテクトまたはテックリードの役割をご担当いただきます。 数名～十数名の開発チームにおいて、技術面から開発業務を推進していただきます。 【具体的には】 具体的には、設計やコードのレビュー、リアーキテクティング／リファクタリングの検討、自動化の推進、生成AIの導入推進などをご担当いただきます。 ご経験の浅い場合でも、段階的な仕事のアサインにより技術の幅を広げながら、中長期的にテックリードまたはアーキテクトとしてキャリアアップしていくことが可能です。 特定のプロダクトに腰を据えて取り組み、ドメイン知識を獲得しながらプロダクト開発をよりよい状態へ導いていく、やりがいのある業務です。 【職務例】 ・ステークホルダーからの要求収集、要件定義、折衝 ・仕様や実現方式の検討、設計、実装 ・設計レビュー、コードレビュー ・新技術の検証、技術選定 ・開発現場でのAI利活用の推進 ・開発プロセスの改善、品質強化活動 【ポジションの魅力】 ・長期にわたり持続可能なプロダクトづくりを技術者として主導することができます ・経験豊富なITエンジニアと日々切磋琢磨しながらソフトウェア開発に向き合い、専門性を磨くことが可能で ・技術力のあるマネージャー（技術書の著者など）の支援を受けながら、技術者としてのキャリアプランの広がりを持つことが可能です。
■製品・プラットフォーム開発エンジニアをご担当いただきます。 【具体的には】 ・超高速開発／ローコード開発プラットフォーム (※)の開発 ・iPLAssを利用する個別プロジェクトの支援 ・その他、各プロジェクトの推進・品質向上に寄与する新規製品・サービスの企画開発 ※：同社が主体となって開発するjavaベースのOSS ローコード開発プラットフォームです。金融機関、公共系、その他大手企業が提供するWebサービス・社内システムの基盤として広く活用されています。 【ポジションの魅力】 ・ローコード開発プラットフォームでありながらもエンタープライズクラスの要件、複雑さに対応するための柔軟性・拡張性を備えるものにするために、高度な専門性の発揮が必要な設計・開発作業に取り組み、技術力を磨くことができる ・自社開発の製品・プラットフォームなため、制約なくローレベルから自ら仕様・機能を策定し、開発を進めていくことができる ・AWS等のクラウドが提供するサービス、各種業界標準仕様(OIDC、WebAuthn、ODataなど)を汎化、使い勝手を飛躍的に高める機能開発を通して、技術スキルを習得することができる ・OSSユーザより直接フィードバックを受けつつ、製品・プラットフォームをより洗練されたものに改善していく、育てることができる ・大手企業の業務システムや一般コンシューマサービスの基盤として利用されるプラットフォーム開発に携われる ・AIを活用した開発はもとより、AIを利用する製品機能自体の開発を通じて、より深くAIの知見を得ることができる
■進化的アーキテクチャのもと、プロダクトの成長に合わせた技術選定・アーキテクチャの決定を行い、研究開発志向のプロダクト開発を推進していただきます。 同プロダクトはマルチプロダクト戦略で推進していただきます。人事領域を複数のプロダクトモジュールに分割し、それぞれ独立して開発・継続的にリリースを行っていただきます。大企業向けのプロダクト開発において、第一フェーズの開発から携わることができる貴重な機会です。 【具体的には】 ・専門領域（フロントエンド、バックエンド等）に応じた、次世代HRプロダクトのアーキテクチャ設計および実装 ・UXデザイナーやPdMと連携し、HR体験を最大化するシステムの構築 ・使いやすさを追求したアプリケーション設計 ・アーキテクト、テックリードの一員としてプロジェクトを牽引し、チームの技術力向上を推進
■パートナー企業やオフショア開発者と協力し開発をおこなっていただきます。導入コンサルタントや公認会計士、インフラコンサルタント、デザイナー、外部有識者とも情報交換をしながら顧客に真に喜ばれるパッケージを作っていただきます。 【具体的には】 ・パッケージ製品の企画、改良に向けた要件整理、基本設計、開発者仕様提示、開発 ・パッケージ製品開発プロジェクトにおけるWBS策定を含むプロジェクトマネジメント、品質管理 ・パッケージ製品のUI／UXデザイン、新技術の調査・研究開発 【開発エンジニアとして必要な技術】 Java、C#、OpenJDK、SQL Server、Oracle DB、Windows ServerおよびClient 【開発環境および使用ツール 】 Eclipse、Visual Studio、JIRA、teams ※多くの情報を得る必要があるため、顧客先に出向いたり、外部のセミナー、勉強会など、幅広くIT知識と会計知識、テクニカルスキルを身につける機会が提供されます。 【ポジションの魅力】 開発作業やマネジメント、品質管理に加えて、会計知識も身につきITツールの活用もできるため、希少価値と市場価値の高い人材として技術を磨いていくことができます。 将来的には、開発マネジメントに限らず、顧客要件と製品をつなぐコンサルタントの知識を備えたエンジニアや、これからの会計パッケージのあり方を語れる製品企画を担う人材など、独自のポジションを確立した第一人者としての活躍が期待されています。
■人事領域の新規サービス開発において、知見とサービスデザインの視点を活かし、プロダクトを成功へ導いていただきます。 【具体的には】 ■プロダクト戦略の策定・実行 ・ユーザー課題の特定、市場調査、競合分析に基づくプロダクトビジョン・ロードマップの策定 ・事業戦略と連動したマイルストーンの設計と管理 ■プロダクト開発のリードと推進 ・アジャイル（スクラム）開発の進行管理、ステークホルダーとの折衝 ・デザイナー、エンジニアとの協業による最適なUX（ユーザー体験）の実現 ■マルチプロダクト戦略の推進 各プロダクトの価値最大化と、大企業向けHRプロダクトのエコシステム構築 ■プロダクトマネジメント組織の構築（将来的な役割） PdMチームの組成、育成、組織横断でのナレッジシェアの仕組みづくり
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■BI（ビジネスインテリジェンス）システム導入のコンサルティング及び、導入後の顧客サポートチームのマネジメント業務をご担当いただきます。 主なソリューションは電通総研の製品であるBusinessSPECTREとなります。 顧客の課題や要望を理解し、BIシステムを通して解決に導くポジションです。 【具体的には】 ・BIシステム導入のコンサルティング（要件定義、キューブやレポートの設計・開発） ・本稼働BIシステムの運用支援、保守 ■環境例 ・言語：ASP.NET、Visual Studio ・DB：SQL Server（SSIS、SSRS）、SQL Server Analysis Services（Cube） BIに関する経験は不問です。 入社後は研修体系に沿い、BusinessSPECTREについて学習いただきます。 その後、シニアコンサルタントのもとでPJへ参画し、コンサルタントとしての独り立ちを目指していただく想定です。
商社・製造業のグローバルビジネスを支える貿易ソリューションは、国際情勢の変化や貿易コンプライアンス強化の流れを受け、市場ニーズが高まっていて、体制強化・事業拡大に取り組んでいます。現在提供中のCTRMソリューションに加え、新規ソリューションの企画・開発も推進していて、幅広い業務に携わることができます。 【具体的には】 ■自社ソリューション開発のプロジェクトマネージャーとしてのプロジェクト管理、またはプロジェクトリーダーとしての開発推進 ■新規導入案件、またはエンハンス開発案件のプロジェクトマネージャーとしてのプロジェクト管理、またはプロジェクトリーダーとしての開発推進 ■顧客との要件定義、その後続工程である設計、開発（テスト）、導入までの全て 【プロジェクト事例（規模・期間等）】 ■自社ソリューションGNXの開発・導入（例.5～15名規模、期間1年） ■貿易コンプライアンス領域のソリューション開発（企画中／立ち立ち上げ参画機会あり） 【開発環境・技術スタック】 Java、TypeScript 、 React /Next.js、GitHub、Docker、AWS/Azure、 Claude Code/Copilot
同社が自社サービスとして展開している、SAP ERPを中心とした基幹システムの保守・運用支援をリモートで提供するAMOサービスのSAPアプリケーション保守コンサルタントををご担当いただきます。 SAP保守コンサルタントはサービスマネージャー統括のもと、他メンバーとチームを編成し、顧客の基幹システムに対して各種課題の解決、新規機能の提案・実装をしていく業務です。 また、SAP S/4HANAへのコンバージョンなど最新の技術を身に着けることができる保守以外のプロジェクトにも参画いただきます。 全業務が自社内勤務（現在は在宅勤務中心）となります。 【具体的には】 ・SAP ERPに関する運用支援・保守業務（調査、カスタマイズ、プログラム等） ・コンバージョンや拡張開発案件の対応
同社が自社サービスとして展開している、SAP ERPを中心とした基幹システムの保守・運用支援に関するAMOサービスのサービスマネージャー候補をご担当いただきます。 技術メンバーとチームを編成し、担当の顧客（案件）へのサービス提供を統括していただくポジションです。 顧客の問合せによって適切な対応方法をとり、スムーズな運用・保守を実現することが求められます。 【具体的には】 ・AMOサービスの提供・運営・改善 ・技術メンバーの管理 ・AMOサービス新規顧客提案、開発案件の提案 ・コンバージョン、基盤更改などプロジェクトのマネジメント 【環境例】 ・システム：SAP ECC 6.0、SAP S/4 HANA ・モジュール：FI/CO/PS/SD/MMなど
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「LINE AIアシスタント」「プロフィール」「オープンチャット」「ストレージ」など、「LINE」に関するプロダクト戦略の立案と実行を担当いただきます。また、横断サービスである「LYPプレミアム」の「LINE」特典に関してのプロダクトマネジメント業務もご担当いただきます。 【具体的には】 ・LINEドメイン内の主要プロダクトにおける重要プロジェクトのPMO推進 ・部門横断での調整、論点整理、合意形成の推進 ・重要KPIの設計、モニタリング体制の構築、レポーティング ・数値やアクション進捗の可視化、および経営報告資料の作成 ・経営会議や全体会の設計、運営を通じた意思決定支援 ・全社方針や事業環境の変化に応じた方針策定、アラインメント支援 ・「LINE」の重要指標に関するモニタリング基盤整備 ・課題抽出、論点設計、アクションプラン立案の支援
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配属予定の組織は、コミュニケーションアプリ「LINE」の新たな価値創出と、「LYPプレミアム」の成長を通じて、ユーザー体験の向上と事業成長の両立を推進する組織です。「LINE」は国内でも大規模なユーザー基盤を持つサービスであり、AI活用やID連携の進化を通じて、より便利で自然な体験を推進しています。 また、「LYPプレミアム」は、ユーザーに継続的な価値を届けながら、今後の成長を支える重要なサービスの一つです。同ポジションでは、定量・定性の両面からユーザー課題や事業課題を捉え、プロダクト戦略の立案から企画推進、リリース後のグロースまで一貫して担っていただきます。 多くのユーザーに影響を与えるプロダクトづくりに関わりながら、新しい価値の創出と事業インパクトの最大化をリードできる点が大きな魅力です。 【具体的には】 ・「LYPプレミアム」における「LINE」を対象とした新規特典の立案 ・定量・定性データに基づく課題分析および課題設定 ・プロダクト戦略および企画ロードマップの立案 ・中長期および短期の施策企画の推進 ・経営層への企画提案および承認取得 ・企画実行フェーズにおけるプロダクトマネジメント ・関係部門を巻き込んだプロジェクト推進 ・リリース後のKPIマネジメントおよびグロース推進
メガバンクを含む複数の金融機関における実績があり、今後ビジネスが拡大していく領域です。 導入する会計システムは、主に「Oracle ERP Cloud」です。メガバンクへの導入実績があり同社としてナレッジ/ノウハウが豊富なERP製品です。 コンサルティング担当、プロジェクトマネジメント担当は明確に分けておらず、案件の状況や本人の強みなどにより案件ごとにお任せする業務範囲を決めています。 ＜導入コンサルティング業務(会計業務スペシャリスト)＞ ・業務プロセス調査、会計処理方針の検討、会計仕訳の定義、次期業務プロセス策定により業務改善の方針を策定します ・Fit&Gap分析をもとに課題を整理して、Oracle ERP Cloudでどう解決していくのか方針を策定します ＜プロジェクトマネージャー/リーダー業務＞ ・Oracle ERP Cloudの導入におけるプロジェクトマネジメント全般(要件定義、設計、開発、テスト)を担当いただきます 【事業ビジョン/ミッション】 金融機関(またはそのグループ企業)への会計システム導入を通じて、「ITガバナンス強化」「ペーパレス化による業務改革」「事務負担軽減」などを支援し、グループ経営の高度化、生産性を上げることで顧客のビジネス拡大、企業価値向上をご支援していきます。 金融機関の会計システム＝Oracle ERP Cloudを「デファクトスタンダード」にするような勢いを持って、ビジネス拡大を目指しています。
「グループ資金管理」という日本では黎明期である市場に対して、ビジネスを立ち上げていくとともにマーケットを創造していく一員となり、チームを引っ張っていただきます。 【具体的には】 （1）導入コンサルタントとして、顧客課題ヒアリング、製品デモなどを通じてソリューションの価値を顧客に伝え、プロジェクトの受注を目指します （2）案件獲得後は、リーダーまたはメンバーとしてグループ資金管理ソリューションを計画から立上まで遂行します （3）参画時期によっては、ソリューション開発にも携わり、ソリューションの内容をキャッチアップいただきます （4）導入プロジェクトを通じて導入方法論をブラッシュアップし、品質や効率 of 向上を図ります （5）マーケット創造・普及のためにセールス支援の活動を続けながら、販売戦略の検討にも参画します 【このポジションで目指せるキャリア・やりがい・魅力】 ・新規ビジネスの立ち上げから軌道に乗せるフェーズを経験することができます ・自らの創意工夫と裁量を最大限に活用して、新しい市場を創造・開拓する経験を積むことができます 上記を経験を積むことで、財務領域で高い専門性を持つコンサルタントや、次なる新規ビジネスの立ち上げを牽引するリーダーなどをキャリアプランとして目指していくことができます。 【グループ資金管理プロダクトについて】 （1）コンセプト ・資金財務業務を標準化かつ効率化してガバナンス強化を実現 ・グループ全体の資金を可視化し意思決定のスピード向上を実現 ・スモールスタートの実現、および個社要件へ柔軟な対応が可能 （2）主要な機能 ・資金管理 ・金融商品管理 ・有価証券管理
製造業の製品開発部門に対し、ソフトウェア開発の品質と効率性を向上させる支援をご担当いただきます。具体的には、ALMを中心としたSIソリューションの提供による開発運用支援や開発環境支援。そしてAutomotive SPICE(ASPICE)に準拠した開発プロセスの推進支援などです。顧客のニーズに合わせて国内外のパッケージソフトウェアを採用し、革新的なテクノロジーも取り入れ、課題解決を行います。 ＜プロジェクト例＞ ・自動車OEM企業向け：ソフトウェアデファインドビークルの実現へ向けたソフトウェア開発品質のプロセス整備、ALM導入 ＜プロジェクトにおける開発環境・要素技術＞ ・Java、Cなどのプログラミング言語 ・Oracle、PostgreSQL ・パブリッククラウド（AWS、OCI） ・マイクロサービス（OpenAPI、認証認可基盤等） ・MATLAB Simlinkなどの開発・検証ツール ・Subversion、Gitなどの構成管理ツール 【このポジションで目指せるキャリア・やりがい・魅力】 ・世界有数の自動車メーカー、自動車サプライヤの顧客に対して、プライムベンダーとしてフェイスすることができます ・欧州を中心とした海外での導入実績豊富なALMツールに携わり、ALM領域の専門性を高めることが可能です ・リモートワーク(自宅、サテライトオフィス)とオフィスワーク(品川/中部オフィス)を併用していて、柔軟な働き方が可能です
自社開発製品・サービスの営業、営業企画、プロモーション業務をチームで推進していただきます。 【具体的には】 ・自社開発製品・サービスのコンサルティング営業 ・顧客へのニーズヒアリング、要件確認、提案活動 ・既存顧客へのカスタマーサクセス推進活動 ・販売パートナーとのリレーション構築、営業支援 ・認知拡大／リード獲得のためのプロモーション施策の推進（セミナー企画・講演、コンテンツ作成等） 【期待される役割】 ・自社開発の製品・サービスを対象に、営業活動を中心として、営業企画およびプロモーション業務を推進していただきます ・国内エンタープライズ向け製品として、情報通信・金融業界をはじめとした幅広い業界で導入実績があります。各顧客が抱える課題に向き合い、提案力を活かして案件獲得を目指す営業力が求められます ・間接販売（パートナー販売）も行っていて、販売パートナーとの関係構築や、円滑な協業を進めるためのコミュニケーション力・交渉力が必要です ・特権ID管理という専門性の高い領域において、顧客をリードできるIT・セキュリティに関する知識や理解も期待しています 【ポジションの魅力】 ・日々進化するITセキュリティ領域において、セールス業務を通じて専門性を高めながら成長できます ・顧客の課題に真摯に向き合い、最適なソリューションを提案することで、価値提供の手応えとやりがいを実感できます ・チームや部門にとどまらず、本部・社内のスペシャリストと連携し、幅広い知見や視野を身につけることができます ・プロダクトセールスとして経験を積みながら、志向や適性に応じて、導入・プリセールスエンジニア、プロダクトマネジメント、事業マネジメントなど多様なキャリアを目指すことが可能です
■クラウドIaC／DevOpsエンジニアをご担当いただきます。 AWS、Azure、GCPを始めとするインフラ開発、運用保守 インフラ分野におけるIaC/AIを活用した標準化、自動化、DevOpsの推進 上記にかかるリーダ/リーダ候補 【具体的には】 ・IaC/AIを用いた自動化、テンプレート化、展開、テスト ・CI/CD環境構築、運用検討、構成管理 ・コンテナを中心としたクラウドインフラ設計開発/運用設計開発/運用保守管理 ・アプリケーションエンジニアに対するインフラ・ミドルウェア方式検討展開、技術支援 ・開発プロジェクトの計画策定、進捗管理、品質管理 ・提案活動、要件定義、顧客折衝、ベンダーコントロール
下記プロジェクトにおけるPMもしくはサブリーダーをご担当いただきます。 ・企業の全社テクノロジー戦略の策定支援 ・顧客企業の全社IT戦略の策定支援 ・顧客企業のエンタープライズアーキテクチャ（EA）策定支援 ・顧客企業のアーキテクチャガバナンス構想/規程・標準策定支援 【具体的には】 ・テクノロジー起点の課題抽出と整理、真因の特定 ・事業起点の課題抽出と整理、真因の特定 ・テクノロジー動向のリサーチ、有望テクノロジーの抽出 ・主要変革施策のロードマップ作成（3年程度）
下記プロジェクトにおけるPMもしくはサブリーダーをご担当いただきます。 ・全社データ戦略の策定支援 ・全社データ基盤の構想策定支援 ・データガバナンス/データマネジメント構想/規程・標準策定支援 ・エンタープライズアーキテクチャ(EA)策定支援 ・アーキテクチャガバナンス構想/規程・標準策定支援 【具体的には】 ・事業横断・部門横断の分析ユースケース仮説導出/ユーザ要求整理 ・全社データ基盤の概念データモデリング/プラットフォームアーキテクチャ作成 ・データガバナンス/データマネジメントの規程/標準文書作成 ・アーキテクチャガバナンスの規程/標準文書作成 ・主要施策のロードマップ作成(3年程度)
■同社製品および周辺インフラに関する保守・改善・開発などのインフラ関連のテクニカル業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・顧客インフラ変更に伴う同社製品の構築・移行 ・各種ミドルウェアのパッチ適用やバージョンアップ ・顧客及び自社で利用する運用管理ツールの開発・改善・サポート ・クラウド移行に関わる要件定義・実行 ・同社クラウドサービスと顧客環境との連携基盤の企画・構築・運用・改善 ・同社製品の周辺サービスに関するプリセールス、新サービスの企画 ・チームメンバーのマネジメント業務（1on1、各種面談含）※リーダー候補のみ
■自社製品の導入プロジェクトにおけるコンサルティングを担い、プロジェクトを成功に導くための活動に従事します。業務は大きく分けて、営業支援・導入・運用フェーズに分かれます。 【具体的には】 ■営業支援フェーズ 営業部門の自社製品の提案活動を技術面でサポート。 プロジェクトのスケジュールや工数の見積もりの作成などを行い、顧客先へ訪問して営業と共に説明や提案を行う場合もあります。 ■導入フェーズ 顧客をリードして、業務に合わせたシステム設計を行い、導入の効果を最大化するため導入工程全般を担当。 ・顧客の現状の運用方法をヒアリングし、どのようにシステムを構築していうか要件整理を行い、導入スケジュールを作成します。 ・設定作業は顧客自身が行いますが、導入プロジェクトを円滑に進められるように進捗管理を行います。 ・プロジェクトの進捗に遅延が発生した場合は、人材の追加投入やプロジェクト期間の延長などを提案します。 ・顧客の業務を深くヒアリングし、運用方法や業務改善を提案します。 ■運用フェーズ 今後のサポートに必要な情報をカスタマーサクセス部門へ連携。 また、公共機関などの一部の顧客では導入から運用まで一貫してサポートを担当。 ・導入後も効果的に使い続けていくために、システム設計内容や導入フェーズでの顧客の追加要望等を引き継ぎます。 ・機能利用方法の質問に対する支援を行います。（社内コールセンターと連携し実施します。）
【職務内容】 ■同社ERPパッケージを導入した顧客に対し、業務効率化に向けた設定変更提案、運用時のトラブル解消などのサポートを専用サポートサイトで文章にて行っていただきます。 ■対応はマニュアル・Q＆Aからの対応のみならず、検証やログの読解、開発担当者へのヒアリング等も行っていただきます。 ■顧客満足度を支える集団として顧客の問題を最高速度で解決し続け、顧客の想像を超える最適な人事オペレーションを提供することをミッションに問合せ対応を行っていただきます。 【具体的な業務内容】 ・日々発生する顧客の業務課題をシステムで解決する設定方法の提案 ・仕様やオペレーション手順の説明、トラブルの原因となっている箇所の調査 ・問合せ内容から得られる情報をまとめ、プロダクト自体やマニュアルに反映させる開発者への提言 ・法改正や制度変更といった変化への対応について広く顧客に周知する資料、文案の作成 【顧客へのコンタクト手段】 ・同社が運営している専用サポートサイトへのお問い合わせ対応がメインとなります。 ・直接訪問はなく、電話対応もあまりありません。口頭でのサポートが必要な場合はWEBミーティングを行うことがあります。
■グループ全体のセキュリティ強化施策を企画・推進・展開する立場として、グループ会社や管理系・ビジネス系部門と連携していただきます。 ■インシデントの「発生を防ぐ」統制や継続的な改善を実施するため、インシデント発生時の被害を迅速に低減していただきます。 【具体的には】 ・セキュリティ強化プランの作成 ・セキュリティ対策状況の見える化（リスクアセスメント実施、リスクマップ作成） ・セキュリティ強化に向けた改善施策の実施（人・技術・システム） ・セキュリティインシデントの監視検知 ・セキュリティインシデント対応（リスク判断、ハンドリング、とりまとめ、分析、レポート） ・AIを活用したセキュリティ対策やインシデント管理の改善 【ポジションの魅力】 ・セキュリティリスクに対し、立案・運用・改善・維持という立場で関わり、幅広い分野での経験が詰めます。 ・セキュリティ人材は世界的に不足しており、ご自身の市場価値を上げるチャンスです。 ・会社にとって極めて重要なセキュリティ維持向上を担う部門であり、経営やビジネス部門と近い距離で仕事することが可能です。
【職務内容】 同社のカスタマーサクセスは、顧客に最も近い立場で顧客事業の成功を実現するためのサポートをする仕事です。 一般的なカスタマーサポートのように、受動的に顧客の要望を満たすためだけのサポートではなく、 顧客の成功（＝事業の成功）と自社の収益とを両立させる事を目指し、能動的に顧客に対して働きかけます。 システムを導入し利用いただくことがゴールではなく、システムを最大限有効活用いただくことで顧客が抱える課題を解決し、顧客の事業を成功に導くことです。 継続利用いただいている顧客からの定額売上が会社全体の売上の半数以上を占めており、カスタマーサクセスは顧客満足度を向上させ、契約継続率98％を支えるという同社の強みを支える仕事となります。 【具体的な業務内容】 入社後はシステム理解や顧客の業務理解を深めていただきながら、まずは以下の業務をメインでお任せしコンサルタントとしての経験を積んでいただきます。 ・業務改善・課題解決に向けた提案および未利用機能のオンボーディング ・機能利用方法の質問に対するサポート（社内コールセンターと連携し実施） ・法改正や制度変更等において同社内事例/ノウハウを元にした提案および情報提供 また、これらの経験を積んでいただいた後は、ご自身の考えるカスタマーサクセスの実現に向けて、更に以下のような提案の幅を広げてキャリアアップをしていただきます。 ・顧客の成功を実現するためのアップセル・クロスセル提案 ・顧客同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画 ・マーケット全体のニーズを把握した上でのマーケティング・プロダクト部門へのFBおよび新サービス設計
■C#を中心とした受託開発案件／自社プロダクト開発案件において、設計・開発・運用保守を一貫してご担当いただきます。 ※ご経験・スキルに応じて、上流フェーズやPM補佐としての業務もお任せします。 【具体的には】 ・受託案件における基本設計／詳細設計／開発／保守・運用 ・自社製品との連携機能開発・エンハンス ・クライアントの業務要件に基づいた機能追加／改善提案 ・開発フェーズでのテスト設計、リリース後の障害対応 【このポジション・業務の魅力】 ・コンサル部門と連携し、構想策定や要件定義から携われる案件多数 ・多くの案件がプライム案件のため、顧客とダイレクトにやりとりできる開発環境 ・志向次第で「AI・自社開発」や「ITコンサル」へのスライドも可能なハイブリッドキャリア設計 ・開発者が顧客の業務課題に踏み込める裁量と機会があり、「技術×価値創出」の実感を持てる 【同社製品・テスト自動化AIアプリ】 ・同社のテスト自動化AIアプリは現在多くの企業が抱えている課題を解決するためのAIアプリケーションです。 ・人材の高齢化・不足によりレガシーシステムの保守が困難化しており、高度知見が必要な領域は参入障壁も高く、利益率改善が急務となっています。 ・革新的なシステムテスト工程自動化AIアプリであり、テスト工数を大幅削減することが可能です。
■フルスタックエンジニアとして、世の中の技術トレンドをリサーチし、生成AIやブロックチェーンといった新技術の研究開発を行いそれらの製品への活用業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・実際の顧客の業務のヒアリングをもとにモデリング、設計 ・新機能の設計・開発、既存機能の改善 ・Webアプリケーションのパフォーマンス改善 ・生成AIなどの最新技術を組み込んだ製品機能の研究開発 ・チームで開発を進めるためのプロジェクトリード ・事業戦略と連携したプロダクトロードマップの策定 ・開発体制や生産性に関わる組織課題の探索、解消 ・各メンバーのマネジメント（1on1を通したメンタリング、コーチング、目標設定、評価） ・新規アプリケーションの技術選定 ・ミドルウェアやクラウドサービス、ライブラリの変化に伴う、製品アーキテクチャの継続的な最適化やリファクタリング ・部署横断でメンバーの技術力を高める教育活動
■自社製品の導入プロジェクトにおけるコンサルティングを担い、プロジェクトを成功に導くための活動に従事します。業務は大きく分けて、営業支援・導入・運用フェーズに分かれます。 【具体的には】 ■営業支援フェーズ 営業部門のCOMPANY提案活動を技術面でサポート。 プロジェクトのスケジュールや工数の見積もりの作成などを行い、顧客先へ訪問して営業と共に説明や提案を行う場合もあります。 ■導入フェーズ 顧客をリードして、業務に合わせたシステム設計を行い、導入の効果を最大化するため導入工程全般を担当。 ・顧客の現状の運用方法をヒアリングし、どのようにシステムを構築していうか要件整理を行い、導入スケジュールを作成します。 ・設定作業は顧客自身が行いますが、導入プロジェクトを円滑に進められるように進捗管理を行います。 ・プロジェクトの進捗に遅延が発生した場合は、人材の追加投入やプロジェクト期間の延長などを提案します。 ・顧客の業務を深くヒアリングし、運用方法や業務改善を提案します。 ■運用フェーズ 今後のサポートに必要な情報をカスタマーサクセス部門へ連携。 また、公共機関などの一部の顧客では導入から運用まで一貫してサポートを担当。 ・導入後もCOMPANYを効果的に使い続けていくために、システム設計内容や導入フェーズでの顧客の追加要望等を引き継ぎます。 ・機能利用方法の質問に対する支援を行います。（社内コールセンターと連携し実施します。）
■20年以上拡張・改善されてきた同社製品とサポートサービスによってトップシェアで安定した収益基盤を活用し、顧客の本質的な課題解決を実現する業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・業務改善・課題解決に向けた提案およびCOMPANY未利用機能のオンボーディング ・顧客の成功を実現するためのアップセル・クロスセル提案 ・機能利用方法の質問に対するサポート（社内コールセンターと連携し実施） ・法改正や制度変更等において同社内事例／ノウハウを元にした提案および情報提供 ・顧客同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画 ・マーケット全体のニーズを把握した上でのマーケティング・プロダクト部門へのFBおよび新サービス設計
■20年以上拡張・改善されてきた同社製品とサポートサービスによってトップシェアで安定した収益基盤を活用し、顧客の本質的な課題解決を実現する業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・業務改善・課題解決に向けた提案およびCOMPANY未利用機能のオンボーディング ・顧客の成功を実現するためのアップセル・クロスセル提案 ・機能利用方法の質問に対するサポート（社内コールセンターと連携し実施） ・法改正や制度変更等において同社内事例／ノウハウを元にした提案および情報提供 ・顧客同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画 ・マーケット全体のニーズを把握した上でのマーケティング・プロダクト部門へのFBおよび新サービス設計
■同社製品のUI設計およびUX設計をご担当いただきます。 【具体的には】 ・プロダクト共通のUI／UXデザインガイドラインの確立、発信、啓蒙 ・プロダクトエンジニアのUI／UXデザインレビュー、テストや実装支援 ・既存機能のUI／UX改善 ・ユーザーの業務と競合製品の分析 ・サービス／製品の方向性をサポート ・製品開発プロセスに従って計画を立て、主体的にプロジェクトを遂行 ・課題を調査・認知し、リストアップ ・UI／UXの様々なツール／手法を用いた調査・分析(例: ユーザーペルソナ、ユーザージャーニーマップ、サイトマップ、ワイヤーフレーム、等) ・仕様書／ワイヤーフレーム／インタラクションプロトタイプの作成 ・フロントエンドのテストやコーディングのサポート ・チームメンバーのマネジメント業務（スクラム、1on1、各種面談含）
■AWSを活用したインフラの設計・開発・運用をご担当いただきます。 【具体的には】 ・Ansible、CloudFormationなどIaCを活用した構成スクリプト、バージョンアップ基盤の開発、運用 ・運用における障害対応と、並行して製品やシステムへのフィードバック、改善 ・サーバーやデータベース（Oracle、PostgreSQLなど）のパフォーマンスチューニング ・運用コスト、クラウドコスト低減のための継続的改善開発、自動化 ・高可用性、高コスト効率な次世代インフラアーキテクチャの検討 ・ベストプラクティスに基づくクラウドセキュリティの強化 ・セキュリティ担保のための運用統制の策定 ・得られたセキュリティ・統制状況についてISO、ISMAPを通じて顧客に説明を実施
■アジャイル／スクラム開発のチームにて、顧客の基幹システムやアプリケーションの開発業務をご担当いただきます。 【プロジェクトの一例】 大手生命保険会社向け基幹システム開発・更改 概要：保険システムのリニューアル 言語：Java、PL／SQL、TypeScript、Next.js、そのほかローコード・ノーコード インフラ環境：AWS、またはAzure ツール：Miro・JIRA・Confluence・Slack・Teamt・SalesForce・Unqork ※使用する技術スタックはプロジェクトによって異なります 昨今、アジャイル開発案件が多くなっていて、様々なプロジェクトでご活躍いただくことが可能です。 しかしながら案件のマネジメントや技術面をリードできる人材がまだまだ不足しているため、主体性をもってチームを引っ張り、体制の強化・拡大をぜひお願いしたいと同社は考えています。
■エンジニア組織のマネージャーをご担当いただきます。 【具体的には】 ・メンバーの育成・評価 ・収支管理 ・個別プロジェクトにおけるマネジメント（QCD管理） ・新規／既存ソリューションの創出・拡大のための企画・計画・提案支援 ・人員計画立案、人材リソース調達、採用活動 ※まずは、経験のある業務や得意な業務をご担当いただきます。 その後はご希望や適性を加味し、担当いただく業務範囲を拡げていければと同社は考えています。 【主なソリューション領域】 ・EPM（例：Anaplan、Tagetik 等） ・DI（例：Snowflake、DWH 等） ・ETL（例：infomatica、Datespider 等） ・LCDP（例：ServiceNow、Outsystems 等） ※製品は幅広いため、いずれかのシステム領域への知見があれば尚可
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■Webアプリケーション開発エンジニア をご担当いただきます。 ※基本的には顧客先常駐。5名程度のチームでプロジェクトを推進します 【具体的には】 ・Webアプリケーションの設計・開発（詳細設計以上の経験必須） ・上流工程（要件定義・設計）への参画機会多数 ・キャリアパス面談を通じて、PM・PL・テックリードなどへのステップアップも可能 ・将来的には、受託開発やAIを活用した自社サービス開発にも挑戦可能 【成長支援・環境】 ・資格取得支援制度や、同社独自の人材育成プラットフォームでスキルアップを支援 ・1on1キャリア面談で「なりたい自分」を明確に ・社内チャットで気軽に相談できる環境。プロジェクト先での悩みもサポート 【キャリア志向別の支援】 ■技術を極めたい方へ ・最新技術に触れられる案件多数 ・社外カンファレンスや勉強会への参加支援 ・フルスタックやAI領域への挑戦も可能 ■マネジメントに挑戦したい方へ ・段階的にリーダー経験を積める環境 ・若手エンジニアのメンターとして活躍する機会 【部署の特徴】 同社は、東証プライム上場「同社グループ」の一員として、幅広い業種のエンドユーザーや大手SIerと長期的な取引を展開。配属予定の本部には401名のエンジニアが在籍し、システムエンジニアリングサービス事業に加え、受託開発・自社開発にも注力しています。直近ではAIラボを立ち上げ、AIを活用したソリューション提案にも積極的に取り組んでいます。
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■Webアプリケーション開発エンジニア をご担当いただきます。 ※基本的には顧客先常駐。5名程度のチームでプロジェクトを推進します 【具体的には】 ・Webアプリケーションの設計・開発（詳細設計以上の経験必須） ・上流工程（要件定義・設計）への参画機会多数 ・キャリアパス面談を通じて、PM・PL・テックリードなどへのステップアップも可能 ・将来的には、受託開発やAIを活用した自社サービス開発にも挑戦可能 【成長支援・環境】 ・資格取得支援制度や、同社独自の人材育成プラットフォームでスキルアップを支援 ・1on1キャリア面談で「なりたい自分」を明確に ・社内チャットで気軽に相談できる環境。プロジェクト先での悩みもサポート 【キャリア志向別の支援】 ■技術を極めたい方へ ・最新技術に触れられる案件多数 ・社外カンファレンスや勉強会への参加支援 ・フルスタックやAI領域への挑戦も可能 ■マネジメントに挑戦したい方へ ・段階的にリーダー経験を積める環境 ・若手エンジニアのメンターとして活躍する機会 【部署の特徴】 同社は、東証プライム上場「同社グループ」の一員として、幅広い業種のエンドユーザーや大手SIerと長期的な取引を展開。配属予定の本部には401名のエンジニアが在籍し、システムエンジニアリングサービス事業に加え、受託開発・自社開発にも注力しています。直近ではAIラボを立ち上げ、AIを活用したソリューション提案にも積極的に取り組んでいます。
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同社は、経費精算・稟議申請などの業務を効率化する自社ソリューション「WAVE225」をはじめ、主にバックオフィス業務に特化したワークフローシステムの構築を行っています。 アプリケーション基盤には「intra-mart」を中心に採用し、業種・業態を問わず多様な顧客の業務課題に対応しています。 以下のような業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・intra-martを活用したアプリケーション開発およびシステムインテグレーション ・顧客の業務課題に対するシステム構想・企画・提案（上流工程） ・ワークフローを中心とした業務アプリケーションの設計・構築・テスト ・導入後の運用支援および改善提案
■組織拡大における組織変更に伴い、エンジニア組織の各本部にて部長、マネージャーをご担当いただきます。 上長となる本部長や担当のHRBP等の他部署と連携し事業推進・拡大を図っていただくことがミッションです。 配属本部につきましては、選考を通して決定されます。 【具体的には】 ■部長：マネジメント対象200名～400名 ■グループ長（マネージャー）：マネジメント対象は30-70名 ＜募集部門について＞ ERP本部：ERP製品(oracle、SAP)製品の導入/開発/保守 ITソリューション本部：ERP周辺の製品(例：Anaplan、Tagetik、Snowflake、infomatica、ServiceNow、Outsystems)の導入/開発/保守や、新規ソリューション・製品の事業化 アカウント本部：顧客(プライム、大手SI,コンサル)向け各種ITソリューションの提供 ＜主な業務＞ ・部門全体における組織設計 ・新規顧客対応におけるチーム組成 ・新規/既存ソリューションの創出・拡大のための企画・計画・提案支援 ・部門収支管理、改善（売上、粗利、コスト） ・人員計画立案、人材リソース調達、採用活動 ・新規/既存の顧客への提案活動 ・グループ長のマネジメント ・配下メンバーのマネジメント ※まずは、ご経験のある業務や得意な業務をご担当いただきます。 その後は希望や適性を加味し、ご担当いただく業務範囲を拡げていければと同社は考えています。 会社の成長には、会社の根幹である「メンバー」のコアスキルを伸ばし、より市場価値のあるエンジニアへ成長するための「場」作りが重要、と同社は考えています。 既存のフィールドを活用したり、経験を活かし「こういう事業を同社でやりたい」の提案も同社は求めています。 前向きに業務に向き合い、一緒に同社を盛り上げてくれる方を同社は求めています。
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