Customer Quality Engineer<ADAS / コックピット製品>
■同社の顧客窓口として、納入不具合(お客様の工程不具合)のハンドリング・ 報告書の作成、顧客報告をご担当いただきます。
【具体的には】
・ 納入不具合対応(代替品手配・顧客/社内在庫点検指示・報告書作成・顧客報告)
・自社製品起因の不具合である場合、製造・設計部門と連携した対策立案 FTA など品質ツールを用いて解析をリードする
・工程変更申請
・顧客評価を分析し、適宜必要なアクション策定・実施
・顧客満足度の向上
※レポートライン:Customer Plant Quality Manager
【扱う製品】
・ADAS領域におけるカメラ、センサー、オーディオ機器、モニターシステムなど
【同社の魅力】
・外資系企業ですが日本に研究開発拠点があり、コアな開発部分にも携わりながら勤務できます。
・本社機能も日本にあるため、将来的なキャリアアップ(役員など)の可能性もあります。
・日系企業のような文化を持ちながら、外資系の強みを活かしてグローバルに働くことができる点は同社ならではの魅力です。
・カーナビ、カーオーディオの分野において80年の歴史があり、完成車メーカーなどと一緒に成長をしてきました。
・安全性や信頼性において高く評価され、顧客から選ばれ続けています。