SOCアナリストをご担当いただきます。 【具体的には】 ・セキュリティオペレーションセンターにてグローバルチームと連携しながら、SIEMの相関結果を分析し、クライアント固有のリスク値を加味した高度なレポーティングを行う ・必要に応じてログの長期傾向分析、詳細分析を行い、潜在的な脅威の発見を行う ・グローバルチームと連携しながら、日本・アジア固有の脅威情報の調査および情報発信を行う ・クライアントからのセキュリティに関する問い合わせ対応 ・一次対応者からエスカレーションされた機器障害、設定変更に関する対応。（実作業は一次対応者およびグローバルチーム）
■セキュリティ監視サービスやSOC構築に関する知見を活かし、当該領域におけるクライアントの課題をヒアリングして課題解決に向けたコンサルティングサービスを提供する業務に従事していただきます。 ※下記業務内容はあくまで一例であり、専門性を踏まえて、これら以外にも様々な業務にチャレンジしていただきます。 【具体的には】 ■セキュリティ監視の仕組み導入支援 クライアントが自組織にセキュリティ監視を導入するにあたって、計画立案、要件定義、導入に関する助言を行います ■プライベートSOC構築支援（SOC内製化支援） クライアントがプライベートSOCを構築する際の助言を行います ■SOC高度化支援 すでにセキュリティ監視の仕組みを導入しているクライアントに対して、監視・分析業務の高度化、運用の効率化などの助言を行います ■SOC事業者選定支援 SOCサービスを利用しようとしているクライアントに対して、必要な要件の整理やSOC事業者選定に関する助言を行います ■グローバル展開企業に対するセキュリティ監視に関する助言 グローバルに拠点を展開するクライアントに対して、各拠点をカバーするセキュリティ監視体制の設計や導入に関する助言を行います ■OT、IoT領域におけるセキュリティ監視に関する助言 新たにOT、IoT領域のセキュリティ監視を検討しているクライアントに対して、計画立案、要件定義、導入に関する助言を行います
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企業等が抱える様々な情報セキュリティの課題に対して、セキュリティコンサルタントとして専門的な支援を行います。 セキュリティ分野での業務経験の有無に関わらずキャリアアップを目指している方を同社は求めています。 企業等が抱える様々な情報セキュリティの課題に対して、セキュリティコンサルタントとして専門的な支援を行います。 【具体的には】 企業等が抱える様々な情報セキュリティの課題に対して、セキュリティコンサルタントとして専門的な支援を行います。 ■セキュリティ戦略コンサルティング －組織・システムに対するセキュリティ面でのアセスメント －セキュリティ課題を解決するための戦略や対応策の立案 －セキュリティ戦略を実現するためのロードマップや対応計画の策定 ■セキュリティ対策導入、運用コンサルティング －セキュリティ運営組織の構築、運用 －セキュリティポリシー、ルールの策定、運用 －セキュリティ監査、セキュリティ教育の構築、運用 ■セキュリティ基準への準拠支援コンサルティング －PCI DSS等の決済系セキュリティ基準への準拠支援コンサルティング －ISMS等のマネジメントシステムへの準拠支援コンサルティング 【案件例】 例1：顧客の次のサイバーセキュリティ戦略を決めるためのリスクアセスメントと課題整理、ビジョンや対策の策定などを実施 例２：ISMSやPCI DSSなど顧客がコンプライアンス上必要となる規格へのGAP分析や追加対策の提案 例３：セキュリティインシデント発生後の再発防止のためのロードマップ策定および対策の提案や導入
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セキュリティコンサルタントとして、顧客が有する制御システム、工場のセキュリティ向上を支援していただきます。また、法規対応のためにプロセス構築や体制作りなどを支援することもあります。 【具体的には】 制御システムのオープン化や、産業用IoT機器の普及に伴い、制御システムにおいても情報システムと同様にサイバーセキュリティリスクにさらされています。本職種は、工場やプラントなどの制御機器を制御し運用するシステムに対し、「安全を阻害するリスク」や「生産の継続を阻害するリスク」が何なのかという視座に立ちつつ、現場の担当者の運用負荷を加味し、顧客にとって現実的でかつ対応可能なセキュリティ対策を支援します。 （例）工場やプラントなどの制御機器を制御し運用するシステム（＝OT（Operational Technology））に関するセキュリティポリシー策定・アセスメント・セキュアな開発支援 【仕事の魅力・やりがい・キャリアパス】 ・中途入社の方が多く活躍しています ・提案～納品までコンサルサービスにおけるすべてのプロセスを経験できます ・新たな取り組みを行う大企業向けの業務が中心であり、新たな技術を取り込み、人材価値（人材のレア度）を高めやすい環境です ・NRIと人事制度・処遇が同じでありながら、NRIの社内ベンチャー第一号としてチャレンジしやすい風土があります ・セキュリティ技術だけでなく、顧客・事業的観点の両方を身に着けることができます ・個としての思いや活動を尊重しながら、アサインメントを実施。若手・中堅も裁量を持って働けるため、やりがいと成長を実感できます ・多様なキャリア・スキルセットを持つ専門家と協働し、セキュリティ技術のナレッジを磨くことができます ・セキュリティ技術習得について、充実した内部コンテンツと、高額な研修（SANSや海外研修等）への積極サポートがあります
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顧客の情報システム構成やビジネス特性を踏まえ、人と組織をサイバー攻撃から守るために最適なMSS（マネージドセキュリティサービス）を提供します。 業務は、各種セキュリティソリューションの運用・監視といった日常業務にとどまらず、顧客課題の整理や提案を行うコンサルティング、セキュリティ設計などの上流工程から、導入・実装・運用定着といった下流工程まで幅広く携わっていただきます。 実際のサイバー脅威と向き合う最前線の業務を通じて、これからの時代に求められる実践的なセキュリティスキルと経験を積むことができるポジションです。 ＜サービス名：SecurePROtecht（SPRO）＞ ・SASE、EDR、WAF等を活用したMSSの提案／設計／構築／運用 ・顧客セキュリティレベル向上のためのコンサルティング（カスタマーサクセス） ・新サービス・新機能の企画立案および立ち上げ 【仕事の魅力・やりがい・キャリアパス】 オンプレミスからクラウドまで、幅広い環境に対応した多様なセキュリティソリューションの提案・設計・構築・運用に携わることで、実践的かつ高度な技術力を身につけることができます。サイバー攻撃の最前線で経験を積みながら、高度セキュリティ人材として長期的に活躍するために必要な知識とスキルを総合的に獲得できる点が、同ポジションの大きな魅力です。また、グループの一員として、社会基盤を支える重要プロジェクトや社会創造につながる案件に参画する機会も多く、高い社会的意義を実感しながら働くことができます。将来的には、セキュリティアナリストやセキュリティコンサルタントなど、多様なキャリアパスへと挑戦できる環境があります。
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グローバルにおける中長期セキュリティ計画の立案、グローバルセキュリティポリシーの立案、グローバルでのセキュリティ体制構築、顧客海外拠点のセキュリティ監査等グローバルでのセキュリティ対応を支援いただきます。また、同社およびNRI海外拠点ともコラボレーションし、顧客のグローバルプロジェクトを推進いただきますが、今後同社の北米支社（カリフォルニア州）に駐在の可能性もあります。 【具体的には】 ■グローバル系セキュリティコンサルティング ・顧客のグループ・グローバルのセキュリティ対策状況の可視化支援、中長期計画策定支援 ・グローバルセキュリティポリシーの策定、ガバナンス体制の構築支援 ・顧客本社が企画するセキュリティ施策の海外拠点における実効性検証 ・サイバーセキュリティに関する最新動向のリサーチ 【プロジェクト事例】 ・顧客海外事業会社へのセキュリティアセスメント（対面インタビュー、7か国、16拠点） ・グローバル共通セキュリティポリシー/スタンダード策定+各海外拠点との意見交換 ・顧客日本本社が選定するセキュリティツールの海外拠点における実効性検証 ・海外12拠点含むグローバルセキュリティガバナンス体制の構築、ロードマップ策定 ・顧客におけるサイバーセキュリティ動向調査（セキュリティカンファレンスへの参加、調査レポート作成）支援
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決済・フィンテック業界に特化した決済系セキュリティコンサルタントとして、国内外の動向、規格、新技術などを踏まえながら、業界リーダー企業を中心に、顧客のセキュリティに係る課題の解決を支援します。また、官公庁向けのご支援や業界団体での委員会・情報発信等にも積極的に参画し、付加価値の高い活動を推進していきます。 【具体的には】 ■キャッシュレス決済セキュリティに関するコンサルティング ・キャッシュレス決済サービス（QR、NFC、BNPL、その他のスマホ決済全般）へのリスクアセスメント、セキュリティコンサルテーション ・EC決済、決済NW基盤、決済端末・POS環境に対するリスクアセスメント、セキュリティコンサルテーション ・クレジットカード不正利用対策におけるセキュリティコンサルテーション ・国内外のクレジットカード情報漏洩/不正利用などに関する各種調査、分析、制度設計 ・PCI関連（PCI DSS/TSP/3DS/P2PE/CP/PinSecurity）の認証取得支援、審査 ■DXセキュリティに関するコンサルティング ・暗号鍵管理の運用設計に関するリスクアセスメント、セキュリティコンサルテーション ・PQC（Post-Quantum Cryptography：耐量子暗号）への移行支援および動向調査 ・鍵管理ソリューション導入に向けたコンサルティング ・ブロックチェーン診断（スマートコントラクト診断、アーキテクチャ評価支援） ・金融サービス（SWIFT、ISO20022等）に対するリスクアセスメント、セキュリティコンサルテーション ・次世代決済・金融基盤の企画・構想、管理態勢の構築支援（Web3、メタバース、NFT、等）
【職務内容】 国内外の主要クライアント（金融機関、事業会社等）に対して、クライアントが抱える経営上の課題解決に必要となるリスクマネジメントに関するあらゆるアドバイスを提供したいただきます。 課題解決においては、クライアント企業の事業特性・組織特性を踏まえたうえで、財務（信用リスク、市場リスク、流動性リスク）、非財務（オペレーショナルリスク/コンダクトリスク、ESG、地政学など）の各種リスクに適合する専門的スキルに基づき、経営戦略・リスクマネジメントのフレームワークやツールを構築・高度化します。 【具体的なプロジェクト事例】 ・リスク戦略の策定および実行支援（リスクアペタイトフレームワーク、シナリオ分析／ストレステスト、収益管理、事業計画とリスクベースの業績評価、他） ・Enterprise Risk Management (ERM) フレームワーク構築支援 ・リスクガバナンス高度化支援（経営陣を含む組織体制強化、リスクカルチャー醸成等） ・信用リスク、市場リスク、流動性リスク、オペレーショナルリスクの管理手法の高度化支援・検証 ・リスクマネジメントメソドロジーの導入支援（リスクマップ整備、リスク評価手法整備、リスク対応見直し、KPI／KRI設定、ダッシュボード
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セキュリティアナリストとして世の中のサイバーセキュリティ動向や顧客ニーズを把握し、仮説と検証を繰り返しながらサービス改善をご担当いただきます。 本領域は、セキュリティの中でも比較的新しく、成長領域にあるサービスです。 【具体的には】 ・脅威インテリジェンスサービス（案件・テーマ）のプロジェクトマネジメント ・脅威の監視、分析（深堀調査含む） ・顧客向けの報告や脅威の状況を踏まえたコンサルテーション ・脅威インテリジェンスの導入や活用に関するコンサルテーション 【仕事の魅力・やりがい・キャリアパス】 サイバーセキュリティの領域は、年々事件・事故が増加していることから、IT業界の中でも特に成長が著しい分野であり、スキルや経験を積める機会が同時に多くあります。困っている顧客の課題解決に具体的な貢献ができるため、働きがい・達成感を感じやすい領域でもあります。 脅威インテリジェンスサービスでは、脅威となる攻撃者の動向や、標的となる技術や情報資産に関して深く洞察を得ながらサービス提供をするため、自身のスキルや経験を積む機会が多くあります。昨今多くの組織で構築しているCSIRTでの必要スキルが養えるため、市場価値のサイバーセキュリティ専門性も深めていくことができます。
■プライム上場企業をはじめとする大手エンタープライズ企業に対し、情報セキュリティマネジメント全般のコンサルティングを提供していただきます。 【具体的には】 ・セキュリティ対策状況の可視化・診断 ・各種ガイドライン策定支援 ・ガイドライン準拠に向けた体制構築・運用支援 ・AI・クラウドなど新技術導入時の体制構築・申請支援 ・プロジェクトマネジメント、デリバリー品質の担保 【プロジェクト事例】 ・情報セキュリティ管理体制構築／運用支援 ・AIガバナンス体制構築／運用支援 ・クラウドガバナンス体制構築／運用支援 【ポジションの魅力】 ・100社以上のエンタープライズ企業と直接取引する環境下で、スピーディーに事業立上げ可能 ・他の弁護士法人グループや監査法人グループ企業と異なり、制約のない提案と実行支援が可能 ・弁護士・NGO・ベンダーなど多様な外部専門家と協業し、テーマごとに最適解を導ける ・AIガバナンスやグローバル対応など、先端テーマの案件に即応できる環境 ・業務×テクノロジーの人材が多数在籍し、分野横断でコラボレーションできる環境
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■セキュリティリサーチャーとして脅威情報の収集から顧客や社会への提言導出までに取り組んでいただきます。 【具体的には】 ・脅威インテリジェンスサービス（案件・テーマ）のプロジェクト推進、実行 ・サイバー脅威に関する調査、分析（日次での調査、個別調査、注目テーマ関連の深堀調査） ・技術的な調査（マルウェア／攻撃コード／脆弱性の分析） ・サイバーセキュリティ動向や関連技術に基づく新規／既存事業への改善提案 ・顧客向けの報告や脅威の動向を踏まえたコンサルテーション 【携わるビジネス・サービス・テーマ】 ・サイバー脅威の動向調査 ・脅威インテリジェンスを活用したコンサルティング ・脅威ベースのペネトレーションテスト（TLPT、ILTP）
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■Powered Enterprise(PE)for Oracle ERP Cloudをクライアントの変革のEnablerとして活用し、クライアントのDX・業務変革の実現支援業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・Powered Enterpriseのデモを通したクライアントニーズの把握と提案 ・DX・業務改革の基本構想策定 ・要件定義、パラメータ設定 ・アドオン機能の設計、受入テスト（開発はオフショア開発拠点を想定） ・テスト、移行、およびトレーニング ・新業務・新システムの定着化、および継続的な変革の支援 ・プロジェクト管理、チェンジマネジメント 【ポジションの魅力】 ・同社はOracle社のPremier Partner として豊富なOracleソリューションの導入実績を有しています。 ・Globalの最先端のアセット、方法論、および人的ネットワークの活用が可能です。
■SAPおよび周辺システムの導入・構築支援、教育・定着化支援、保守・運用改善におけるコンサルティング業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ■導入・構築支援 ・特定の機能についてFit&Gap～要件定義～設計～受入テスト等を顧客と協働しながらリードいただきます ■教育・定着化支援 ・現場の顧客の現業をヒアリングし業務移行を支援します ・SAP標準機能では実現できない業務・運用に対して代替案を顧客と一緒に考えサポートいただきます ■保守・運用改善 ・日々進化する顧客の事業・業務に即したシステムへの改善提案や業務プロセス改善などを提案します ・RPA等のDXツールの導入や構築のご支援も行っていただきます
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■SAPに関するERP主要モジュール（FI／CO／SD／MM／PP）、SuccessFactors、Ariba、BW、SAC、Group Reporting、IBP、およびBASISの機能をベースにした業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・業務設計、アーキテクチャデザイン ・システム構築（設計、設定、展開） ・拡張機能（Addon）設計 ※想定：経営管理、財務会計、管理会計、販売管理、購買・在庫管理、生産管理、人事、BASIS
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西日本エリアの産業および流通業界の顧客に対するSAP S／4HANAを用いた基幹システム導入に向けた提案、コンサルティング、プロジェクト取りまとめ全般の業務をご担当いただきます。 【具体的には】 経験に応じてSAP S／4HANA導入における要件定義から基本設計、詳細設計、テスト業務を担当いただきます。経験の浅い方は一部業務から担当いただき、徐々に担当範囲を広げて行きます。SAP S／4HANA新規導入後も保守や追加開発について顧客とコミュニケーションをとり、顧客に合わせた柔軟な基幹システムの構築を進めていきます。 ※プロジェクトの期間は半年から1年ほどが目安です。テレワークが中心の勤務形態ですが、プロジェクトの状況によっては出社・出張する場合もあります。 【配属組織について】 産業・流通情報サービス事業部第一システム本部第二システム部への配属となります。西日本の中堅から中小企業の顧客向けに、SAP新規導入や周辺システムの構築を行っており、現在28名の社員が在籍しています。同社は2021年度にSAPが主催する「ザ・トップ・リセール・パートナー」と「ザ・トップ・クラウド・リセール・パートナー」を受賞しています。豊富な導入実績やノウハウを保有しており、多数企業からの引き合いをいただいています。 【この仕事の魅力】 中小企業向けに既存・新規問わず多くの案件で導入実績があるため、ノウハウも豊富であり、安定した経営基盤の中でSAPの専門性を高めることができる環境です。また、顧客へのコンサル力も強く、顧客の事情に合わせた柔軟なソリューション提供が可能です。教育に力を入れているので、社員を育てるためなら投資を惜しまない環境です。幅広い知見とスキルを身につけることができます。
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■同グループ各社に対して、SAPの導入・運用・保守対応に及ぶまで、幅広くご担当いただきます。 SAP導入においては業務／アプリケーションコンサルタントとして、業務分析、Fit&Gap等実施いただき、最適なソリューションの提案を想定しています。 【具体的には】 「SAP S／4HANA」をベースに、新基幹システム構築プロジェクトに携わる想定です。 まずはSAP共通システムの構築を中心に対応をいただく予定です。 顧客の要件を確認し、ベース部分を構築して、海外含めた同グループまで、グローバルに展開いただきます。 【ポジションの魅力】 同グループ会社を顧客とするため、大規模プロジェクトを経験できる環境です。 また、基幹システムとなるSAPソリューションに対して、導入から運用まで幅広く携わることができ、幅広い業務知識と技術を身につけることができます。
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■同グループ各社に対して、SAPソリューション(FI、SD)の提案・導入・運用・保守支援まで、幅広くご担当いただきます。 ※プロジェクトの期間は半年から2年程度のものが中心です。 【具体的には】 ・開発・保守作業の要件定義、概要設計、開発、テストフェーズの作業 ・SAPのパラメータ設定作業、テスト ・運用作業：インシデント対応のシステムの調査・分析の実施、結果まとめ、報告 ・各作業のマネジメント作業、顧客との折衝 など ※PLの場合は、社員と協力会社を含めて5-10名程度の取りまとめあり。 ※状況によっては複数プロジェクトを並行して担当いただく場合もあり。 【ポジションの魅力】 同グループ各社へのSAP導入がメインミッションとなります。 外部向けのプロジェクトと比較すると、じっくりと腰を据えて最先端技術を吸収しながら業務に取り組める傾向があります。 SAP社との連携も強固であるため、トレーニング実施やノウハウの共有など充実した教育体制も構築され、着実にSAPのエキスパートとして成長することが可能です。 また、同グループはグローバルで30万人超のユーザーが所属しているため、世界中に影響力のあるスケールの大きな仕事に従事できます。
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■SAPコンサルタントとして製造業や流通業の中堅中小企業に対して、SAPソリューション導入における顧客折衝から要件定義、基本設計、詳細設計、テスト、立ち上げまでの一連の業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・期待している役割は、業務知識を備えて顧客への提案、折衝です。 ・部門は年商500-1000億円程度の中堅中小企業向けのプロジェクトがメインであることから、全体視点を持って業務を進めていくことが必要です。 ・現在はリモートワークが中心になりますので、社内外の関係者と密にコミュニケーションを取り、業務を進めていく必要があります。 ・社員4-5名と協力会社メンバー10-15名程度のプロジェクト規模が中心です。 ※製造工程は外注がメインで協力会社の取りまとめが中心となります。 【ポジションの魅力】 同部門は中堅中小企業をメインターゲットにしているため、自らが主体的に管理・意思決定できる業務範囲が多く、アイディアを形にしていくことが可能です。 大手企業向けの大規模プロジェクトの場合はどうしても業務範囲が細かくなってしまうため、 ご自身の専門性を活かし手触り感を持った仕事に携わりたいという方にとってはやりがいを感じていただける環境です。
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■同社にて、産業及び流通業界の顧客に対するSAPシステムの新規導入やクラウド移行、リプレイス等のプロジェクトにアサイン予定です。 経験に応じてリーダーもしくは担当の役割をご担当いただきます。 【具体的には】 経験に応じてSAP Basis導入における要件定義から基本設計、詳細設計、テスト業務を担当予定。 経験次第で一部業務から担当いただき、徐々に担当範囲を広げていただきます。 ・プロジェクトリーダーもしくは担当として要件定義から各種設計、構築、導入 ・AWSやAzure環境における各種設計／構築 ・SAP Basis領域の各種設計／構築 【ポジションの魅力】 案件規模が比較的コンパクトな中堅中小企業の顧客を中心に担当いただくため、プロジェクト全体に携わることが可能です。 大規模案件のように歯車の一部になるということはなく、自身の専門性やスキルを思う存分活かして活躍することが可能です。 SAP社との強力なパートナーシップがあるため、知識やノウハウの蓄積も行ないやすい環境があります。 また、チームワークを重視して組織運営していますので、困りごとがあってもメンバーと助け合いながらゴールに向かって業務を勧めることが可能な環境です。
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■幅広いSAP関連のポジションから最適なマッチングが検討いただける求人です。ご経験に応じて下記事業部の中から具体的なポジションが決まります。 ※詳細は担当コンサルタントまでご相談ください。 【配属想定先】 産業流通サービス事業部・産業流通デジタライゼーション事業部・産業流通プラットフォーム事業部・日立グループ情報サービス事業部 【ポジション例】 システムエンジニア、SAPコンサルタント、システムエンジニア 【担当業務例】 ■SAP導入コンサル ■SAP（R3、S／4HANA）導入プロジェクトのアドオン開発において、基本設計、詳細設計、開発、テスト、データ移行等
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■Powered Enterprise(PE)をクライアントの変革のEnablerとして活用し、クライアントのDX・業務変革の実現支援業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・Powered Enterpriseのデモを通したクライアントニーズの把握と提案 ・DX・業務改革の基本構想策定 ・要件定義、パラメータ設定 ・アドオン機能の設計、受入テスト（開発はオフショア開発拠点を想定） ・テスト、移行、およびトレーニング ・新業務・新システムの定着化、および継続的な変革の支援 ・プロジェクト管理、チェンジマネジメント 【ポジションの魅力】 ・同社のグローバルの業務・システムの専門家の知見を集約した目指すべき「模範解答」であるTarget Operating Model と、その内容に沿って事前に設定された先進的なクラウドソリューション、および方法論やアセットを提供することで、クライアントが低リスク、高品質、短期間で業務変革を実現することが可能です。 ・PEのクラウドソリューションには、Microsoft Dynamics 365 F&O、Oracle ERP Cloud等が含まれます。
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■同社にて、SAPコンサルタントをご担当いただきます。 【具体的には】 ・顧客のビジネス目標の達成に重点を置き、顧客とともに課題形成するフェーズから参画し、同グループのデジタル技術基盤を活かした、コンサルティング ・SAPプロジェクトにおける、要件定義、基本設計、開発、移行本稼働支援などを担当 【主なクライアント】 ・国内の製造業、流通業、等々多岐にわたる大手企業がクライアントです。 ・大手商社、大手飲料メーカー、大手化学系メーカー、大手電力会社、等 【PJ事例】 ■化学メーカー：SAP導入導入プロジェクト 日本本社（生産）をはじめとしたグローバル（製販）導入プロジェクトを行う ■大手メーカー：SAP海外拠点導入プロジェクトおよびITMS シンガポール販社へのSAPトレーニング支援、ベトナム工場のSAP導入プロジェクト、本社ITシステム（SAP含む）のITMSなど顧客のDX推進の伴走を行う ■大手エネルギー企業：SAPマイグレーションプロジェクト ECCからS／4HANAへのマイグレーションを同社メソッドを用いて行い、当初計画通りのスケジュールで完遂する
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■CRMやデジタルマーケティングの業務改革を行うCXチーム内にて、Salesforceを中心としたクラウド・テクノロジーを活用し、顧客接点改革をはじめとする、フロント領域において、構想立案から課題解決の実行まで幅広く支援いただきます。 【具体的には】 1.IT全体構想支援(クラウド導入／Salesforceを導入したいクライアントに対する、システム化に向けた構想支援) 2.営業やコールセンターに関する業務改革支援 3.データ分析支援 4.要件定義から、設計、開発の導入支援、運用保守、定着化支援 5.上記に関わるプロジェクトマネジメント支援 ※同社では単なるソリューション導入に留まらず、顧客のビジネス課題をいかに解決して、Salesforceを最大活用するかという点を意識した導入・展開・定着化支援を行います。 【プロジェクト事例】 ・大手商社における業務改善プロジェクト ・大手金融系会社における申請業務の電子化プロジェクト ・大手運輸会社における代理店向け電子申請業務、コンテンツマネージメント移管プロジェクト ・大手運輸会社における営業高度化プロジェクト ・大手製薬系サービス企業に対するCRM マイグレーションサービス開発プロジェクト他多数
■EPM(Anaplan)の開発プロジェクトに携わっていただきます。※Anaplan未経験の方は、2～3週間の研修で初級の認定資格を取得いただき、案件に参画いただきます。 【具体的には】EPM（Anaplan）エンジニアをご担当いただきます。 ■メンバー：EPM（Anaplan）パッケージのテスト・運用保守プロジェクトにて、テスト工程やプログラム改修に携わっていただきます。 ※Anaplan未経験者可：2～3週間の研修で、初級の認定資格を取得いただき、案件にアサインいただけます。 ■リーダー：Anaplanの導入プロジェクトにて、設計～開発までの工程に携わっていただきます。 ※リーダーポジションはフルリモート勤務の相談可能 【プロジェクト詳細】 ・予算策定の「脱・Excel」を実現する「Anaplan」の開発案件や、運用・保守のプロジェクトをご担当いただきます。 ・エンドユーザーと近い距離で開発を進めるシステム子会社からの受注案件、上流から下流まで幅広い工程を扱う大手SIerやコンサルファームからの受注案件があります。 ・一部プライム案件もあり、今後もプライム案件比率の更なる増加に向け注力しています。 【ポジションの魅力】※Anaplanの技術取得にあたり、下記2点が魅力です。 ■コミュニティ「Anapedia」を活用できます：Anaplanのユーザーが質問したら世界中のユーザーの中で知識がある人が答えるようなグループです。世界中のエンジニア同士で、日々アップデートされる機能などの情報交換ができます。 ■スペシャリストを目指せます：資格体系には、初級からマスターレベルがあり、実務を経験しながら技術力を高めていただけます。
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■同社にて、CRM領域の顧客課題を解決し、事業成長を促すコンサルティング（戦略策定・コミュニケーション設計）を中心に、メール、LINE、DM、ロイヤリティプログラム、メンバーシップマーケティング（会員制度）などCRM領域のマーケティング支援をご担当いただきます。 ※同社内の複数領域／部門にて、CRMコンサルタントを募集しています。こちらの求人では、CRMコンサルタントとして複数部門で検討します。 【想定配属先例】 ■トランスフォーメーション領域／テクノロジートランスフォーメーション（TX）部門 テクノロジーを活用し顧客体験DXを実現する部門です。 ■トランスフォーメーション領域／ビジネストランスフォーメーション（BX）部門 ビジネスとIT、既存と新規双方の共通言語となる顧客体験の創造と橋渡しとなる新たな事業基盤づくりを担う部門です。 ■クリエイティブ領域／エクスペリエンスクリエイティブ部門 オウンド、ソーシャル、CRM、クリエイティブ、UX／UIデザインなど、ブランドと生活者が直に交わる接点のマーケティングを支援する部門です。
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■自社の営業部門や日立グループ、Salesforce社と連携し、開発プロジェクトを推進していきます。また、顧客への導入後も継続的なフォローを行ない改善提案を行なっていただきます。 【具体的には】 ■上流コンサル 現行業務課題および目指す改革テーマの設定を支援し、業務上のクリティカルポイントと製品の提供価値を加味した上で、新業務／新システム概要を定義しています。 ■プロジェクトマネジメント、チームリーダー 5-10名程度の開発チームからなるプロジェクトのマネジメント、開発チームの推進をしていただきます。 ■導入・開発担当 開発チームに参画し最前線で顧客との要件の整理を行い、ソリューションの提案を行います。 ■カスタマーサクセス担当 製品のコンセプト、提供価値、製品仕様を深く理解した上で、顧客の利活用促進に向けたユースケース・ベストプラクティスの紹介、利用領域の拡大活動を行っていただきます。 プロジェクト期間については、中規模なもので約6か月、大規模なもので12-15か月ほどです。開発についてはパートナー企業と連携しながら行ないますので、適宜進捗管理の取りまとめを実施いただきます。
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■同社にて、自治体向け自社パッケージ（ADWORLD）の導入SE（住民税・国民保険）を担当して頂きます。 【具体的には】 ・関西地区の自治体（主に市）へ地方自治体向け自社パッケージADWORLDの導入 ・住民税や国民保険等各分野のプロフェッショナルとして、営業やインフラエンジニアで構成されたチームで複数の自治体を担当 ※いずれも人口数の多い顧客になりますので、大規模なプロジェクトが経験できます。 ＜ADWORLDとは＞ 総務省が推進する地域情報プラットフォームに対応した自治体向け自社パッケージ。 住民情報、税、福祉、医療など 自治体業務をカバーするシステムと、付帯サービスを提供する製品です。 ＜この仕事の魅力＞ 社会の動きに直結してITサービスを提供する実感、社会貢献に繋がるプロジェクト完遂時の達成感を得ることができます。
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西日本エリアの産業および流通業界のお客様に対するSAP S/4HANAを用いた基幹システム導入に向けた提案、コンサルティング、プロジェクト取りまとめ全般の業務をお任せします。 ご経験に応じてSAP S/4HANA導入におけるプロジェクト管理や要件定義から基本設計、詳細設計、テスト業務などの業務、保守管理などをお任せしていきます。 経験豊富な方はプロジェクトマネジメントとして携わっていただき、お客さまとの調整、社内調整などでご活躍いただきます。経験の浅い方は一部業務から担当いただき、徐々に担当範囲を広げて行きます。将来的には導入やプロジェクトマネジメントに従事頂きたいと考えています。 ※プロジェクトの期間は半年から1年ほどが目安です。 [この仕事の魅力] 中小企業向けに既存・新規問わず多くの案件で導入実績があるため、ノウハウも豊富であり、安定した経営基盤の中でSAPの専門性を高めることができる環境です。また、お客様へのコンサル力も強く、お客様の事情に合わせた柔軟なソリューション提供が可能です。教育に力を入れておりますので、社員を育てるためなら投資を惜しまない環境です。幅広い知見とスキルを身につけることができます。 [この仕事の大変なところ] お客様の基幹業務の中核を担うシステムであるため、障害や納期遅延が与えるインパクトが大きい業務です。要件定義の段階からしっかりとしたプロセスに沿って業務を進めていくため、ドキュメント対応なども多くなります。障害などのトラブル対応はチームでフォローして進めていく環境にありますので、チームと共に安心して成長できる機会に恵まれております。
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HRテック・AIという言葉が一般的になってきた中で、既に多くのクライアントが、従来の組織・人事領域における高度化・複雑化した課題に対し、HRデータ分析やAIを筆頭とした新しいテクノロジーの導入による解決策を検討し始めています。 そうした動向や最新テクノロジーを理解し、既存の組織・人事領域にイノベーションを創出する為の、ビジネストランスフォーメーションのグランドデザインを始め、テクノロジー導入支援やHRデータ分析・示唆出しといった具体的な施策の立案・推進等をご担当いただきます。 【具体的には】 ・ 業務・システム改革に向けた基本構想策定 ・ 新システム選定のためのRFP作成及び新システムの選定 ・ 新システムの業務／システム要件定義 ・ 業務・システム改革のPMO ・ 新業務プロセス設計 ・ 新業務への移行準備と移行の実施 ・ 新業務・新システムの定着化 ・ 人事情報分析を起点とした組織・人材改革 【具体的な案件】 ・人事システム再構築の全体構想策定 ・人事システム導入に向けたRFP作成と導入ベンダー選定 ・人事システム導入におけるユーザー側業務要件定義支援 ・人事業務BPRプロジェクトにおける全体PMO ・人事システムの製品選定支援 ・BIシステム、AIツールを使ったPoC実施（人材管理要件の実機確認） 等
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Powered Enterpriseの導入に関する以下の業務を担当して頂きます。 【具体的には】 ・Powered Enterpriseのデモを通したクライアントニーズの把握と提案 ・DX・業務改革の基本構想策定 ・要件定義、パラメータ設定 ・アドオン機能の設計、受入テスト（開発はオフショア開発拠点を想定） ・テスト、移行、およびトレーニング ・新業務・新システムの定着化、および継続的な変革の支援 ・プロジェクト管理、チェンジマネジメント
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■クライアント企業の各種企業変革を、SAPを代表としたパッケージ製品を活用した支援をご担当いただきます。 主要業務領域はSAP ERPの実装工程ではなく、以下領域が中心となります。 【具体的には】 ・現状分析と構想策定 ・システム化企画、パッケージ・ベンダー選定と導入計画策定 ・デジタル・クラウドなど先端技術を活用したデジタルトランスフォーメーション（PoCから実装まで） ・グローバルERP（インバウンド／アウトバウンド） ・基幹システム導入にあたってのユーザー側支援（PMO含む） 【プロジェクト事例】 ・製造業のグローバルデジタル変革プロジェクト（SAP） ・製造業の基幹システム刷新プロジェクト（SAP） ・物流業の業務分析から改革構想、IT化支援 ・中堅製造業の全社的な改革構想、製品・ベンダー選定、導入支援
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■次世代クラウドプラットフォームであるServiceNowを活用し、ITサービスマネジメントのDX実現が可能な全体設計をご担当いただきます。 【具体的には】 ・顧客の要件に対し、ServiceNowのプロダクト選定からアーキテクチャ設計を行い、プロダクトライン別に詳細設計を行います。 ※NTTデータのServiceManagement-DXコンサルタントと連携 ・ServiceNowプロダクト(テクノロジー)の視点から、顧客業務の自動化・デジタル化が進むように業務整理支援(ワークフロープロセスの整理等)を行います。 ・設計したアーキテクチャを各ServiceNowエンジニアへ展開し、実装の頭出しを行います。 ■ 「ServiceNow」とは 「ServiceNow」は、従来手動で管理していたさまざまな情報・運用業務を集約し、システム運用を効率化するサービスです。システム運用だけでなく、部署を横断して情報の利活用等が可能となるサービスです。インシデント管理などを担うITサービスマネジメントの機能、顧客からの問い合わせ管理など、さまざまな領域に対応できます。「ServiceNow」では、それぞれ独立した製品を導入する必要なく、必要な機能のみを迅速に利用することができます。
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■ServiceManagement Consultantは、ITサービスマネジメントのDX実現に向けた業務改革を推進するために、下記を実行いただきます。 【具体的には】 ・顧客のCIO、情シス／IT企画部長クラスに伴走し、ServiceManagement-DX実現の視点から、アーキテクチャ検討(ServiceNowを主軸とする)し、実現課題の整理、To-Be像策定を行い、顧客のシステム化計画策定の支援を行います。 ＊NTTデータのServiceManagement-DXコンサルタントと連携 ・ServiceNow Solution Architectと共に、ServiceNowの機能をベースにServiceManagement-DXのロードマップを策定、実行支援を行います。 ・NTTデータ先端技術の体制整備(実際に行うのはPM)に必要な情報提供、および関係各所との調整支援を行います。 【ミッションについて】 昨今テクノロジーの発展により、企業におけるIT化、デジタル化は目を見張るスピードで進んでおり、ERPをはじめ多様なシステムを導入されている企業が増加しています。 一方で、本質的なDX(Digital Transformation)の実現を目指すに当たっては、多様化・複雑化したITシステムを管理・統制する(＝ITサービスマネジメント)必要があります。 今回のポジションは同社のこれまでの実績・プラクティス(基盤、ソフトウェア、セキュリティ)とServiceNowを活用し、顧客のDXを推進するITサービスマネジメントの実現を目指していただきます。
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長年取引のある大手企業等のシステム運用業務を自社内のリモートセンターからリモートで対応します。 【具体的には】 ■システム運用やマネジメント等、ご経験、ご希望と相談しながら案件を決めていきます。 ・システム運用、インフラ運用、業務改善等 ※リモートサービスセンターは東京、愛知、大阪を拠点として全国の顧客に対応しています。 これまでのシステム運用は客先常駐にて行っていましたが、技術革新が進む中で運用のノウハウを社内に集中させることができました。 自社内から様々な顧客への対応、自動化の適用、クラウド等最新技術の適用で新しい運用サービスを提供し拡大中です。 今回は事業拡大に一緒に取り組んでくださる運用技術者を募集します。
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同社はグループ会社のIT・デジタル領域の企業の情報システム部門を顧客として、ITインフラの企画・推進・運用を行っています。同ポジションは日立製作所の1事業部の情報システム部門の担当として、業務を行っていただきます。 【具体的には】 顧客の情報システム部門の社員のパートナーとして、顧客の課題解決を行います。 ・サーバー、ネットワークの新規構築 ・オンプレからクラウドへの移行 ・セキュリティツールの導入 ・PC端末の入れ替え など ※導入後の運用は他組織に引継ぎされます。 ＜ポジションのやりがい＞ 担当する事業部が防衛関連の事業であることから、セキュリティに対する品質は高く求められます。そのため、より強固なセキュリティ技術の習得と実践ができる環境です。
■同社にて、以下の業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・製造業におけるDX対応：PLMソリューション導入のリーダー候補として数名～数10名のプロジェクトに参画いただきます。 ・入社直後はメンバーとして参画いただき、チーム内の役割は、顧客との打ち合わせ対応（打ち合わせ資料作成、打ち合わせのファシリテート、説明・進行）、PLMソリューションの仕様習熟、概要設計作業。協業者への仕様伝達、受入テストを想定しています。 ・その後、同社のカルチャーに慣れてきたころにリーダーを担っていただき、リーダーまたはサブリーダーとして、チーム運営、メンバー管理、各種進捗管理・レビュー、業務チーム間の各種横ぐし調整等を遂行いただきます。
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■同社にて、下記業務を担当して頂きます。 【具体的には】 ・長年取引のある大手企業等のシステム運用業務を自社内のリモートセンターからリモートで対応 ＜補足＞ これまでのシステム運用は顧客先常駐にて行っておりましたが、技術革新が進む中で運用のノウハウを社内に集中させることができました。 同社内から様々な顧客への対応、自動化の適用、クラウド等最新技術の適用AI・RPAを活用した、新しい運用サービスを提供し拡大中です。 今回は事業拡大に一緒に取り組んでくださる運用技術者を募集します。 ＜魅力＞ ・運用メンバーからマネジメントへのキャリアアップができる ・自動化や改善の企画推進業務あり。AIやRPAの導入など、技術の幅も広げられる ・シフト勤務の場合は、先に休みの希望を出せるのでワークライフバランスが整いやすい
大手企業の基幹システムを中心とした、大規模システムの安定稼働を支える拠点です。 24時間365日体制でのシステム監視、アラートや障害発生時の一次対応および二次対応などの運用監視サービスを提供しています。 ご入社後はオペレーションマネージャーとして、サービスデスクのマネジメント（業務・コスト・契約・要員・リスク管理）を行います。 【業務内容】 (1)各種マネジメント業務 ∟メンバーへの業務指示、およびイレギュラー発生時の判断・エスカレーション対応（業務管理） ∟各プロジェクトの売上・利益率の管理（コスト管理） ∟24時間365日シフト制で勤務している監視メンバの管理・アサイン・リリース対応（要員管理） ∟各プロジェクトで締結された契約について、締結前から契約終了後までの一連の流れを通じて 契約書と契約内容を適切に把握し管理する（契約管理／リスク管理） (2)新規発足プロジェクトの業務受入れ、各種改善（提案含む） ∟新規定型業務（手順書がある業務）の受入れ、シフトメンバーへの展開 ∟運用手順書の修正、自動化による業務改善 ∟日々の障害対応記録に基づき、運用効率化やシステム安定稼働のための改善策の検討・提案 (3)顧客および関係部署への定期報告 ∟日次・週次・月次での顧客への定期実績報告 【入社後の流れ】 入社半年間は、OJT形式でサービスデスクのメンバー業務やマネージャー業務に携わりながら、サービスデスクの業務理解をいただきます。 その後はオペレーションマネージャーとして業務を担当いただきます。
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■シニアITサービスマネージャーをご担当いただきます。 同社グループのサービスを支えるIT・システムは社会インフラとして根付き、常に安心・安全・安定が求められています。 グループ各社合わせて数千に及ぶ巨大なシステム・ネットワーク群は年々高度化・複雑化していて、同社は、これらのシステムを安定的・効率的に運営していく為に数百人規模の運用体制を構築しています。また、安全かつ効率的に運用していくためには技術面・組織体制面、両面での進化が不可欠だと同社は考えています。 シニアITサービスマネージャーはシステム運用部門の組織全体を管理し、システム全体の安全性維持と今後の進化をリードするポジションです。 ・システム開発／運用に関する高い専門性を活かし、システム運用の企画・立案等を通じてシステム全体の安定稼動に対する責任を負います ・安全性、信頼性、効率性を追及し、サービスレベルの維持、向上を図ります。運用ポリシー・運行計画・要員計画並びに組織戦略の策定、必要な資源の手当てなど、広範な役割を果たすことが求められます 【具体的には】 同社グループ各社のコンピューターシステム・ITサービスを安定的・効率的に運用し続ける為の運用管理業務をマネージャーとして管理いただきます。 ・システムの運行管理業務全般（運行計画並びに運用状況の分析・フォロー・改善対応の推進） ・障害発生時の問題解決（主に障害初動時の状況把握・関係部署連携・解決策協議のファシリテート） ・要員管理並びにスキル維持／向上策の推進（運用体制並びにスキルレベルの管理、育成計画策定、訓練企画・推進） 加えて、次世代の運用管理手法及びその実現に向けた市場調査・予備検討・仮説立案等の運用企画業務を推進いただきます。 【役割・責任】 上記の業務を、シニアITサービスマネージャーという役割でリードしていただきます。
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