仕事内容
■CRMやデジタルマーケティングの業務改革を行うCXチーム内にて、Salesforceを中心としたクラウド・テクノロジーを活用し、顧客接点改革をはじめとする、フロント領域において、構想立案から課題解決の実行まで幅広く支援いただきます。 【具体的には】 1.IT全体構想支援(クラウド導入／Salesforceを導入したいクライアントに対する、システム化に向けた構想支援) 2.営業やコールセンターに関する業務改革支援 3.データ分析支援 4.要件定義から、設計、開発の導入支援、運用保守、定着化支援 5.上記に関わるプロジェクトマネジメント支援 ※同社では単なるソリューション導入に留まらず、顧客のビジネス課題をいかに解決して、Salesforceを最大活用するかという点を意識した導入・展開・定着化支援を行います。 【プロジェクト事例】 ・大手商社における業務改善プロジェクト ・大手金融系会社における申請業務の電子化プロジェクト ・大手運輸会社における代理店向け電子申請業務、コンテンツマネージメント移管プロジェクト ・大手運輸会社における営業高度化プロジェクト ・大手製薬系サービス企業に対するCRM マイグレーションサービス開発プロジェクト他多数
必要な経験・資格
必須要件
※下記いずれか必須 ・CRMソリューション導入経験のある方、もしくはERP等パッケージシステム導入経験がありCRM領域に興味をお持ちの方
歓迎要件
・コンサルティング会社やSI会社における、PM、PLとしての大規模プロジェクトマネジメント経験 ・営業領域における生産性向上や働き方改革などを含む、営業改革やKPI設計・運用知見 ・コンタクトセンターのトレンド知見、コンタクトセンターマネジメント知見、PBX／CTIなど基盤技術に係る知見 ・AWSやAzure等のクラウド導入経験 ・ビジネスレベルの英語力
給与
報酬額の1/12を毎月支払 ※経験・能力を考慮の上、決定します。
給与形態
年俸制
昇給
1回
賞与
なし
諸手当
通勤手当(月2万円まで)、職務手当
雇用条件
雇用形態
正社員
勤務時間
固定労働時間制
就業時間
9:00〜18:00
勤務地
転勤
場合によりあり
マイカー通勤
ー
休日・休暇
年間125日／（内訳）完全週休2日制（土日祝）、夏季休暇、年末年始、有給休暇（10日〜20日、消化率8割以上）、ベトナム旧正月、特別休暇
待遇・福利厚生
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金 ・社内イベント：新年会、花見、運動会、Music Festival、Parents Day、Women’s Day、Men’s Day、Kid’s Day など ・クラブ活動：英語、ベトナム語、日本語クラス、フットサル、バドミントン、ゴルフ、写真 など
担当コンサルタントからのコメント
同社は3年で売り上げ300％UPという急成長を遂げている外資系の総合コンサルティングファームです。若い会社でコンサルタントと一緒に会社を作っていきたいと考えています。自ら考えてビジネスをイノベーションすることで、会社をデザインしていける環境があります。また、戦略設計や企画・立案を行うだけにとどまらず、導入、開発、運用、保守にいたるまでの一貫したビジネスとテクノロジーに関わることができます。
会社概要
ご利用の流れ
お問い合わせ（転職支援のお申し込み ※無料）
この求人はアンドプロが採用企業からお預かりしている求人です。アンドプロ担当コンサルタントを通じて採用企業への応募手続きをとらせていただきます。
応募の意思が固まっていない場合も、こちらから、求人についてお問い合わせいただけます。
キャリアカウンセリング
弊社コンサルタントが、あなたの希望条件やこれまでのご経験を伺います。
（オンライン面談、またはお電話）
求人のご紹介
コンサルタントがあなたのスキルや人柄を分析して、ご希望に合う求人をご紹介します。企業の詳細情報についても、丁寧にご説明いたします。
ご応募
応募したい求人が決まりましたらコンサルタントにお伝えください。企業面談に向けた各種調整を実施します。給与などの条件交渉もお任せください。
書類選考・面接
履歴書・職務経歴書の作成、面接対策を入念に行います。応募企業に精通するコンサルタントが、企業の求める人物像・採用傾向を分析しながら各種サポートを実施します。
内定・アフターフォロー
内定おめでとうございます！
入社日調整・退職交渉などの入社前サポートや、定期的な状況確認などの入社後のアフターフォローもお任せください！
私たちのゴールは生涯に渡り、あなたのキャリアに寄り添い続けることです。