データ分析を通じた利活用推進
■データ分析を起点にモビリティサービスを進化させ、顧客への新しい価値の提供を追求していただきます。
【具体的には】
(1)データ・AIを活用した社会価値・事業価値・顧客価値の創出、意思決定高度化の推進
・顧客データ・利用データ等を活用し、事業・サービス課題の特定および打ち手の策定
・データ分析・機械学習モデル等を活用した施策立案・実行(例:レコメンド、個人最適化など)
・事業・サービス責任者と連携した、データに基づく意思決定プロセスの高度化と成果刈取り
(2)データ活用の土台・組織ケイパビリティ構築
・データ利活用に必要な組織・プロセス基盤の構築
・データ活用文化の醸成(KPI設計、ダッシュボード活用、データリテラシー向上など)
・データ利活用推進による事業・業務成果創出・ROI向上
(3)大阪拠点における組織機能立上げ・強化
・大阪拠点におけるビジネスデータサイエンスチームの立上げ
・東京拠点分析チーム及び大阪拠点関連部門と連携したテーマ推進
・関西の企業・団体・研究機関などとの連携による知見・技術獲得と価値創出
【使用ツール/開発言語など】
・データ処理/分析:Python、Qlik Sense、Dataiku、MS Excel ・Web・アプリ分析ツール: Google Analytics, Sprinklr
・オンラインサーベイ:SurveyMonkey, Qualtrics ・情報共有ツール: Teams
・生成AI/RAG:Dify、LangChain、Azure OpenAI API、GPT Enterprise ・クラウド/インフラ:Azure、GitLab、Copilot