通信×ITに加えて、データ活用およびBX（Business Transformation）推進を軸に、顧客の経営課題を起点としたエンタープライズ向け提案を牽引していただきます。 エンタープライズ企業の経営層・IT部門・業務部門と密に連携し、顧客の事業成長に貢献するパートナーとして価値を提供するポジションです。 【具体的には】 ■メディア、エンタメ、ホテル、小売等の業界における法人顧客向けエンタープライズセールス ・重点顧客に対し、経営課題・業務課題・中長期の投資計画を踏まえたアカウントプランを策定し、戦略的な営業活動を実行 ・顧客の経営層・事業責任者・IT責任者等との中長期的なリレーションを構築し、新たな提案機会の創出をリード ・社内外ステークホルダー（SE、グローバル現地法人、パートナー企業等）と連携し、複雑かつ高度な案件を一体となって推進 ・継続的な顧客フォローを通じて新たな課題を抽出し、提案領域の拡大を図る
配属予定組織では、ハイパースケーラーや通信事業者向けに、同社ネットワーク・陸揚局・伝送設備などのインフラを提供する事業の企画・推進を担っていただきます。 市場・競合・需要動向の分析をはじめ、日米海底ケーブルや国内伝送路への先行投資計画の策定、技術部門と営業部門を横断したプロジェクト体制の構築・運営、さらには中長期的なインフラ計画の立案・実行まで、一貫して担当いただきます。 【具体的には】 ■海底ケーブル・陸揚局のインフラ投資企画 需要予測および採算性の分析を踏まえ、関連する技術部門・営業部門と連携しながら、投資計画の策定および実施管理を行っていただきます。 ■国内伝送路の投資計画推進 市場動向や将来需要の予測をもとに、設備投資の意思決定スキームの設計および実行管理を担っていただきます。 ■技術×営業横断プロジェクト推進および中長期計画策定 全社一体となった商談推進体制づくりを主導するとともに、全社インフラ中長期計画の立案・実行をリードしていただきます。
配属予定組織では、国内大手製造業（電機、精密機器、自動車部品）および外資系企業の顧客を対象に、ITインフラおよびDXに関する提案・構築支援を行っています。 同ポジションでは、通信を軸とした顧客へのITインフラおよびDX領域の課題解決を担い、提案から構築までのプロジェクトを推進していただきます。 【具体的には】 顧客のIT課題や事業課題に対し、提案から構築、運用改善までをプロジェクトマネージャーとして推進していただきます。 ■提案業務 営業部門と連携しながら顧客へのヒアリングや要件整理を行い、課題解決に向けた提案骨子の策定、提案書作成およびプレゼンテーションを担当いただきます。 ■構築業務 社内のプロダクトSEやNIer・SIerなどのパートナー企業と連携し、要件定義、設計、構築を推進いただきます。 また、導入後はドキュメントや運用フローを整備し運用部門へ引き継ぐとともに、継続的な改善提案を通じて顧客との長期的な関係構築にも携わっていただきます。
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■同社にて下記業務を担当していただきます。 【具体的には】 ・マーケティング施策改善、新サービス検討、商品や工程品質の改善、業務プロセスの改革などに向けた、データ収集・加工・ビジュアリゼーション・分析・機械学習モデリング・生成AI・ITシステム含めたデータ活用ソリューションの提供・運営・新サービス開発支援 市場に商品から得られたログやオープンデータなどを掛け合わせ、事業会社が進めるサービス開発を支援（分析・機械学習モデリング・AIシステム開発・運用・横展開） ＜詳細＞ ・マーケティングや商品企画などの現場に密着。事業環境や業務を理解した上で、データ活用プロジェクトの企画・提案、ビジネスアクション見届けまで一貫して推進 ・自社の社員だけでなく共栄会社・ビジネスパートナー含めた組織の牽引ができる中核メンバーとなる データや数値の分析だけでなく、ビジネスそのものの課題特定からITソリューション構築を通じた解決・展開まで、より深く入り込み、一般市場の顧客や、同社とその先の顧客に貢献 ・現場のデータドリブンカルチャー醸成を高めるための「セルフサービス型データプラットフォーム」も提供
■政府系金融機関のシステム開発プロジェクトにおけるプロジェクトリーダとして、提案活動、アプリケーション開発、インフラ開発、生成AI系システム開発など、幅広い領域でのシステム設計と開発をご担当いただきます。 【具体的には】 ・プロジェクトマネジメント: 政府系金融機関の大規模システム開発プロジェクトにおいて、プロジェクトの進捗管理、リスク管理、品質管理を行い、プロジェクトの成功に導きます ・インフラ開発: システムの安定稼働を支えるインフラの設計・構築・運用を行います。クラウド環境の構築やネットワーク設計、セキュリティ対策などが含まれます ・顧客へのシステム提案・要件定義: 顧客と密にコミュニケーションを取り、システム提案やシステム構想へのスペックイン、要件定義を行います。顧客のニーズを正確に把握し、最適なシステムを提案・実現します ・チームメンバーの指導・育成: プロジェクトチームのリーダーとして、メンバーの指導・育成を行います。技術的なサポートやキャリアパスの相談に乗り、チーム全体のスキル向上を図ります 【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】 同社は政府系金融機関の主要パートナーとして、システム開発の提案・コンサルテーションや、以下のような幅広い領域において上流工程から下流工程までのシステム開発、維持保守等を行います。 ・アプリケーション開発 ・インフラ開発（AWS） ・生成AIを活用したシステム開発 など また、顧客とコミュニケーションを取りながら、同社製品をはじめとする主要ベンダー製品の他、クラウドサービス（AWS、Azure等）、データ分析用製品など、顧客要件に基づき必要な製品・サービスを組み合わせシステムの実装に寄与します。 ※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合があります。
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同社にて、以下業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ■LLMワークフローの設計・実装 ・多段プロンプト、条件分岐、ツール呼び出し、エージェントワークフローの設計・実装 ・LangChain / LangGraph等を用いたワークフロー構築、既存ワークフローの改善 ・ストリーミング、コンテキスト長・出力トークン管理、リトライ、タイムアウト、フォールバックなどLLM特有の挙動を踏まえた設計 ・LLMマイクロサービスの実装 ・評価用・アノテーション用社内ツールの実装 ■プロダクト開発・運用改善 ・PdMや事業部エンジニアと連携した要件定義、コア価値・コアユーザーの探索 ・ユーザー体験上の課題がLLMワークフロー、UI/UX、サーバー、データのどこにあるかを切り分けるための仕組みづくり ・立ち上げ期は検証速度を重視し、運用改善期は保守性・スケーラビリティを高める開発 ・本番運用に必要なセキュリティ、権限管理、監査ログ、障害対応、コスト管理 ■LLMOps・評価基盤の構築 ・入出力ログ、ユーザー行動ログ、評価ログの収集・構造化・保存設計 ・評価データセットや評価ケースを用いた評価ハーネスの構築 ・LLM-as-a-judge、自動評価、回帰テスト、品質モニタリングの仕組み化 ・プロンプトやワークフロー変更の影響を定量的に確認できるCI/CD・検証フローの整備 ・レスポンス品質、レイテンシ、コスト、エラー率などの可視化・監視
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■下記担当領域において技術者として成長とリードをしていただきます。 【具体的には】 ・国内・海外の製造/販売拠点へS/4HANAのPCE基盤の導入展開地域ベーシスサポートを担う （SAP-PCE（Private Cloud Edition）を使ったS/4HANA基盤の企画・設計・構築・テスト・移行・本番運用業務） ・SAP-BASISのスキル並びにクラウド・サーバ・OS・DB・ミドルウエア・運用管理ツール等のソリューションを組合せたSAP基盤の企画、設計、構築、運用までを一貫して担当 ＜詳細＞ ・同グループのDX化/クラウド化の中核人材として活躍いただけるミッション性の高いポジションです ・顧客とのコミュニケーションから課題を洗い出して、その解決に向けた具体的なソリューションをクラウド技術によって提供 ・最新のクラウドネイティブ技術（サーバレス/コンテナ/マイクロサービス/API/CICDなど）を駆使して多くのレガシーシステムのモダナイズをプラットフォームの側面から支援 ・主要ハイパースケーラ(AWS/Azure/GCP)のIaaS/PaaS/SaaSを活用したクラウドネイティブなプラットフォームの設計～構築～運用の一貫サービスの企画とデリバリ ・一連のサービス提供によって顧客との良好な関係性構築と維持に責任を担う ＜この仕事を通じて得られること＞ ・グローバル×エンタープライズ規模のSAP S/4HANA基盤を担う、希少性の高い経験 ・SAP PCEを軸に、クラウド時代のSAP BASISとしての専門性と市場価値を獲得 ・海外拠点との連携を通じた、グローバルプロジェクト経験・語学力向上 ・運用にとどまらず、SAP基盤の将来像を描き、変革をリードする立場への成長
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■同グループ向けB2Bソリューション事業を支える販売・エンジニアリング系基幹システムの企画・開発推進リーダーとして従事頂きます。 【具体的には】 1．引合~見積・受発注~サービスまでのB2B件名管理業務全般について、親会社のビジネス部門と連携し、ビジネス改革とそれを支えるITシステムの企画・構想を推進 2．ビジネスパートナーを活用しながら、プロジェクトリーダーとして要件定義・設計開発・テスト・導入を主体的に推進 3．スクラッチ開発に加え、Biz∫（ビズインテグラル）/イントラマートなどのパッケージや新しいIT技術を活用して、ビジネスプロセス改革の企画・開発・導入推進 社員、ビジネスパートナーとともに役割分担を行いながら、プロジェクトを推進するリーダーを担っていただきます。 ＜詳細＞ ・現行ビジネスプロセスの見える化と経営・業務・ITの課題形成および課題分析、さらに、あるべきビジネスプロセスを検討 ・最新ITソリューションの調査、適用検討 ・ビジネス部門の課題を解決するITソリューションの企画、実現に向けた検討、関係部門との合意形成 ・ビジネスパートナーをマネジメントしながら、システムの設計,開発,テストの推進 ・完成したシステムのビジネス部門への導入、効果の検証、更なる効果創出に向けた機能強化の検討 ・導入したシステムの運用・保守・メンテ
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■当該部署では、家電製品や住宅設備のIoT化や、安心安全にサービス利用するためのユーザー認証など幅広く取り組んでおり、以下のような業務のご担当、リーディングを担当いただきます。 【具体的には】 ・共通ソフトウエアの開発や運用、およびそれらのマネジメント ・新技術調査・活用企画やソリューション提案 ・同社グループ内の製品・サービス開発への導入推進 ＜詳細＞ ・IoT機器と接続するクラウドベースのサーバシステムの改善企画、技術調査/選定、全体アーキテクチャ設計 ・同システムの運用における改善提案、推進マネジメント ・同社グループ内の関係部門やクラウドベンダーとの連携、協業 ＜この仕事を通じて得られること＞ ・同グループ全体を対象としたソフトウエア基盤を提供しているため、多くの事業分野のサービス開発や運用に関わり、幸福なくらしの実現や社会課題の解決に向き合っている実感を得ることができます。 ・同社グループ内の関係部門や先進クラウドソフトベンダーと協業することが多く、それぞれの社員が顧客ニーズの把握や技術スキルの向上など自己成長を実感できます。
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■一般市場の顧客へのEAIソリューションの提案から、請負構築、導入保守・運用サポートを対応いただきます。 【具体的には】 EAIツール「ASTERIA Warp」を活用したEAIソリューションの受託プロジェクト推進、運用サポート、企画 ＜プロジェクト推進＞ プロジェクト計画を策定し、開発エンジニア、パートナーと協力して要件定義、開発を進め、進捗、課題、コスト管理を行いプロジェクトを円滑に進めます。 開発完了後は受入テストを支援し、システム稼働時は移行・切替作業に立ち合い、本番稼働を迎えます。 ＜運用サポート＞ システム稼働後の顧客の問合せに対してサポートエンジニア、パートナーへ対応指示、管理を行います。 システム運用・保守の課題に対し、代替策、機能改善の提案を行い、安定稼働に向けた対応と報告を行います。 ＜企画＞ 営業、マーケ部門やR&D部門と連携し、プロジェクト推進や運用プロセスの改善、QCD向上につながる施策の企画、推進を行います。 ＜詳細＞ ・経験に応じて、プロジェクト全体のマネジメントや、構築リーダーなど、担当頂く領域は柔軟に設定可能です。 ・導入経験を積んでいただき、効率化を図るための導入プロセスの改善や、上流工程への領域拡大等、次の成長を牽引していくリーダーとしての活躍を期待しています。
AI実装社会の進展に伴い多様化する顧客課題に対応するため、通信を基点とした5つの注力事業を新たに展開しています。 配属予定組織は、これら注力事業（AI・データセンター・BPO・IoT・セキュリティ）の成長をより大きく加速させるため、2026年4月に新設されました。 同ポジションでは、事業全体を俯瞰する立場から、成長戦略の立案および実行推進を担っていただきます。 経営/事業責任者に近い視点で、同社内のさまざまな部門と連携しながら、事業横断での成長戦略の企画やシナジー創出を推進していただきます。 【具体的には】 事業戦略の立案および推進に関わる、以下の業務を担当いただきます。 ■事業戦略の立案 ・事業領域全体の事業ポートフォリオの整理・分析 ・中長期的な事業戦略の企画・立案支援 ・市場、競合、テクノロジートレンド等の外部情報の収集・分析と、事業機会およびリスクの整理 ・事業責任者や経営層向けの企画書、レポート、意思決定資料の作成 ■戦略の実行推進 ・社内の事業企画部門や採算管理部門と連携した、戦略実行のマネジメント ・グループ会社やパートナー企業との連携による事業シナジーの創出 ・戦略実行に向けた組織運営や、ルール・プロセス設計などの「組織づくり」への参画
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主にSaaS領域に対して事業を推進するとともに、Microsoft365、Google Workspaceの2大グループウェア導入に関わる技術支援をご担当いただきます。 【主な業務】 ・Microsoft365、Google Workspaceおよびそれらに付随するシステムにおける技術支援（提案、要件定義、設計・構築） ・上記に関わるプロジェクトマネジメント業務 【具体的な業務】 下記ソリューションにおける提案、設計・構築、プロジェクトマネジメント業務 ・Microsoft365 E3／E5／E7（Exchange Online、SharePoint Online、Teams、OneDrive、Entra ID、Entra Suite、Intune、Power Platform、各種Defender、Purview、Agent 365、Information Protection）、Microsoft 365 Copilot、Copilot Studio、Copilot Cowork、Power Platform ・Google Workspace、Google Workspace with Gemini、Chrome Enterprise、Gemini Enterprise ・LINE WORKS ・上記に付随するサードパーティーソリューション（Okta、HENNGE、GluegentGate、ActiveGate、CloudGate、Migration Wiz、Fly、Cloud Governanceなど）
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法人向けAX事業のBizOpsとして、事業戦略と現場オペレーションをつなぎ、組織全体の生産性・収益性・成長性を最大化することがミッションです。 事業計画やKPI、収支状況を踏まえながら、営業・プリセールス・バックオフィスなど複数部門を横断して、業務プロセスの設計・標準化、事業管理の高度化、AI活用による業務変革を推進します。 単なる事業管理に留まらず、事業成長を支えるオペレーティングモデルそのものを設計・進化させる役割も担います。 【主な業務】 ・AX事業の事業戦略立案および実行支援 ・事業計画・予実管理・KPIマネジメント ・プリセールス組織のオペレーション設計 ・業務プロセスの標準化・最適化 ・AIやテクノロジーを活用した業務変革の推進 【具体的な業務】 ■事業戦略、事業管理 ・事業計画、予実管理、収益分析、事業課題の可視化 ・KPI設計およびモニタリング、組織課題の可視化 ・子会社を含む事業運営状況の管理・レポーティング ・経営層向け資料作成および意思決定支援 ■BizOps・業務改革 ・プリセールス領域の業務プロセス設計 ・生産性向上を目的とした業務設計、業務変革 ・業務課題の分析および改善施策の立案・推進 ・生成AIを活用した業務改革施策の企画・推進 ・AIエージェントや自動化ツールの活用検討 ※スキルや特性により、業務アサインは調整します
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データエンジニア ・データアーキテクトをご担当いただきます。 【具体的には】 ■データプラットフォームを軸としたソリューション/サービスの企画・開発 ■ビジネス改善/創出を目的とする、データプラットフォーム構築やデータエンジニアリング関連のプロジェクトのリード ＜ポジションの魅力＞ ・データエンジニアとして必要な幅広い経験ができる ・業界を横断し、幅広い業種・業務の顧客に対して活動ができる ・先端技術の実適用に向けて、同社研究所やスタートアップとも密に連携している ・データ活用の推進に必要な、コンサルティング、データガバナンス、データ分析、データ基盤構築、データ分析の運用プロセス整備を組織全体でカバーしている ＜ポジションの特徴（仕事のやりがい・案件の特徴）＞ AIやデータ活用を推進するためには、ビジネス・IT基盤・データ分析といった多方面のスキルセットが必要となります。 同組織では、データ活用を推進するために、計画立案のコンサルティング、高度なデータ分析技術の適用、データ処理システムの構築、運用改善プロセスの整備を組織全体でカバーしており、グループ間で連携対応できることが強みです。また、先端技術の実適用に向けて、研究所とも密に連携(兼務等)しています。
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■アプリSEまたはPM候補をご担当いただきます。 【具体的には】 BtoC／BtoBtoC／BtoBのネットビジネスに関する開発プロジェクト案件のプロジェクトマネージャ、もしくは将来のPM候補として開発を担当していただきます。 【ポジションの魅力】 ＜ネット系＞ ■世の中の変化を感じる環境 ・ネット系サービス企業がしのぎを削る、新聞やメディアでよく目にする領域で活躍できます ・日常生活でも接点あり、自身の手がけたサービスを街中で見かけるため社会貢献具合を如実に体感できます ■チャレンジする人を支える環境で働けます 自社オフィスに顧客の開発環境が整備されていて、案件内外関わらず同社の仲間と協力しやすい環境で働けます ＜旅行系＞ ・ポストコロナ時代における旅行業界のDXを推進、持続的な発展に寄与できるプライム案件多数あり ・次世代を担うPM、PL、業務SEとして、自身の裁量や成果の大きいポジションでスピード感を持って成長できる環境 【キャリアパス】 ・顧客事業・サービスの成長を顧客とともに考え推進することが求められます。そのため、開発案件化前の超上流工程に携わるケースもあり、事業・サービスの企画や要求定義などを通して、顧客視点・ビジネス視点を養うことができます ・関係者・ステークホルダーの多い現場で、プロジェクトを成功に導く役割が求められます。主体的に取り組むことで、交渉、プレゼン、巻き込み、段取り、問題解決などのソフトスキルを習得・レベルアップさせることができ、どの現場・職種でも活躍できる人材へ成長できます ・PMだけでなく、アーキテクトや企画等のキャリアの選択も可能。今キャリアに悩んでいても、まずは強みを発揮しつつキャリアを形成していけます
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データ活用コンサルタント・データマネジメントコンサルタントをご担当いただきます。 ■データ活用を軸としたソリューション/サービスの企画・開発 ■ビジネス改善/創出を目的とする、データ活用システム構築のためのコンサルティング、システム開発のリード ＜ポジションの魅力＞ ・データ分析システムに必要な幅広い経験ができる ・業界を横断し、幅広い業種・業務の顧客に対して活動ができる ・先端技術の実適用に向けて、同社研究所やスタートアップとも密に連携している ・データ活用の推進に必要な、コンサルティング、データ分析、データ基盤構築、データ分析の運用プロセス整備を組織全体でカバーしている ＜ポジションの特徴（仕事のやりがい・案件の特徴）＞ AIやデータ活用を推進するためには、ビジネス・IT基盤・データ分析といった多方面のスキルセットが必要となります。 同組織では、データ活用を推進するために、計画立案のコンサルティング、高度なデータ分析技術の適用、データ処理システムの構築、運用改善プロセスの整備を組織全体でカバーしており、グループ間で連携対応できることが強みです。また、先端技術の実適用に向けて、研究所とも密に連携(兼務等)しています。
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■データ利活用システム/ツールの導入を中心としたプロジェクトマネージャー・FDE ＜ポジションの魅力＞ ・様々な業種のデータ分析系システムに携わることができる ・最新のデータ利活用系の技術に触れることができる ・将来的にはデータ利活用系のコンサルティングリーダーへのステップアップ ・顧客へのAI-Readyなプラットフォームのデリバリーを推進できる ＜やりがい＞ 多種多様な業種業界でのデータ利活用システム構築の経験を積んでいただくことができます。 基本的には、DatabricksやSnowflakeなどの、最新のデータ利活用系の技術を用いた案件を推進いただくため、常に最新技術に触れる環境でプロジェクト推進が可能です。 大規模というよりは、半年・メンバー数人程度の中規模のプロジェクトを数こなしていただくことが想定されているため、多数のプロジェクトの経験を積むことができます。
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■同社グループ全体の脆弱性リスクやサイバー脅威を把握・分析し、関係部門と連携しながらリスク低減とインシデント対応を推進する役割を担当していただきます。 【具体的には】 ・脆弱性情報、脅威情報、外部公開IT資産情報の収集・分析、影響評価 ・セキュリティリスクの優先度判断、対応方針の策定、関係部門との対応調整 ・事業会社のIT部門と連携した是正対応の推進、進捗管理 ・外部公開IT資産のリスク可視化と改善推進 ・重大な脆弱性やサイバー攻撃に対するインシデント対応の推進 ・ペネトレーションテスト、Red Team活動、外部指摘、サプライチェーンのセキュリティリスクへの対応 ＜詳細＞ 脆弱性情報、外部公開IT資産のリスク、脅威インテリジェンス、ペネトレーションテスト結果、外部指摘、サプライチェーンリスクなどを統合的に確認し、 事業影響や悪用可能性を踏まえて対応優先度を判断します。 また、重大なリスクやサイバー攻撃が確認された際には、事業会社IT部門、地域担当部門と連携し、影響範囲の確認、初動対応、封じ込め、 復旧支援、再発防止策の推進までを担当します。 グループ全体のセキュリティ対応を可視化・標準化し、サイバーリスクの継続的な低減に貢献いただきます。 ＜この仕事を通じて得られること＞ 大規模な企業グループ全体を対象に、脆弱性管理、脅威情報の活用、EASM、ペネトレーションテスト、サプライチェーンリスク対応、インシデント対応連携など、幅広いセキュリティ領域の実務経験を積むことができます。 また、技術的なリスクを事業への影響として分かりやすく整理し、経営層やCISO/CIOの意思決定を支える報告経験を得ることができます。関係部門を巻き込みながら対応を推進することで、全社横断で物事を進めるリーダーシップと実行力を高めることができます。
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■同グループ全体のITセキュリティ強化・管理を担当していただく重要なポジションです。 【具体的には】 ・グループ各社（国内外）に対するITセキュリティポリシー・基準の策定と展開 ・クラウドサービス活用や社外とのネットワーク接続のセキュリティリスク評価、リスク対策の立案 ・セキュリティインシデント（不正アクセス・マルウェア感染等）発生時の対応・原因分析・再発防止策の立案 ・脆弱性診断・リスクアセスメントの実施と改善施策の推進 ・AIを活用したセキュリティ対策、AIリスクに対するルール整備と教育普及活動の立案推進 ＜期待される役割＞ ・グループ全体のセキュリティレベル向上に向けた「標準化・共通化」の推進役として、各事業会社と連携しながらセキュリティ施策をリードしていただきます。 ・将来的には、セキュリティ領域のスペシャリストまたはチームリーダーとして、組織の中核を担当していただくことを期待されます。 ＜この仕事を通じて得られること＞ ・専門スキル：最新のサイバー攻撃動向やセキュリティ技術に触れ、実践的な知識・スキルを身につけることができます ・マネジメント力：グループ全体を対象としたセキュリティ施策の展開を通じて、大規模組織におけるプロジェクト推進力・調整力が養われます ・インシデント対応力：実際のセキュリティインシデント対応の原因分析から再発防止策の策定まで一貫して経験することで、実践力が養われます ・キャリア価値：日本を代表する大企業グループのセキュリティ基盤を支える経験は、市場価値の高いキャリア資産となります
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■ファシリティエンジニアをご担当いただきます。 プライムベンダーとしてエンドユーザーと直接関わりを持ち、LAN 配線工事や機器設置工事における現場管理監督者として、提案から工事まで一貫して携わります。 顧客の IT 基盤における物理レイヤーを支えるサービスを提供します。大規模案件から小規模案件まで、顧客の IT インフラの規模に応じたさまざまな工事に対応しています。これまでの経験やスキルに応じたポジションで活躍できます。 【具体的には】 ・LAN 配線工事および機器設置工事における現場管理監督業務 ・LAN 配線工事における提案、設計、積算および作業の管理監督 ・IT インフラ機器設置作業における提案、設計、積算および作業の管理監督 ・監視カメラおよび IP 電話の設置作業における提案、設計および作業の管理監督 ・電気工事における提案、設計、積算および作業の管理監督 ・上記作業における顧客との折衝および関係者との調整 ＜業務の特徴＞ ・複数の協力会社と連携しながら、さまざまな業種の顧客向けの工事案件を支援しています ・関東近郊に限らず、顧客の地方拠点における工事にも対応しているため、案件によっては全国への出張があります ・現場管理監督者として、基本的に 1 名で案件を担当します。複数の協力会社の担当者と連携しながら、案件を推進します ＜プロジェクト例＞ ・オフィス移転対応 ・オフィス移転に伴う電気工事および LAN 配線工事 ・全国拠点 NW 更改および環境整備 ・全国拠点における機器のリプレイス対応 ・機器設置環境の整備（ラック導入、LAN 配線など）
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■コネクティッドサービス開発およびDevOps領域のプロジェクトマネジメントをご担当いただきます。 同社では、モビリティ業界や製造業界を中心としたコネクティッドサービス開発や、クラウド環境を活用したシステム開発・運用支援を提供しています。顧客と一体となったアジャイル／スクラム開発を推進し、企画から開発、運用・保守まで一貫してプロジェクトをリードしていただきます。 【具体的には】 ・顧客との要件整理、プロジェクト計画策定 ・プロジェクト全体の進捗・品質・課題管理 ・開発チームおよびステークホルダーとの調整 ・アジャイル／スクラム開発の推進 ・クラウド環境（AWS、Azureなど）を活用した開発プロジェクトのマネジメント ・クラウド移行やモダナイゼーション案件の推進 ・DevOps導入や開発プロセス改善の推進 ＜プロジェクト例＞ ■コネクティッドサービス開発領域 ・AWSやAzureを活用したクラウドサービスの開発、マイグレーション ・クラウド上で稼働するWeb／モバイルアプリケーションの開発 ・Swift、Kotlinを用いたスマートフォンアプリの開発 ・React Native、Flutterを活用したクロスプラットフォームの開発 ・スクラム開発によるプロダクト開発支援 ■DevOpsサービス領域 ・クラウドネイティブ環境の構築支援 ・CI/CDパイプラインの構築および改善 ・クラウド移行支援および運用高度化 ・DevOps導入支援および運用改善
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■ソブリンAI、ソブリンクラウドのプラットフォームの検討～導入を行っていただきます。 社外の顧客に提供するべく、データ・運用・技術・法的主権の4主権を確保したソブリンクラウドプラットフォームと、それに付随するポータルやセキュリティ基盤を開発していただきます。※ご経験／スキルや、ご入社タイミングに応じてアサインが決定されます。 【具体的には】 ・TerraformやCloudFormationなどIaCツールを活用したインフラのプロビジョニング・自動化 ・AI案件向けアプリケーションのCI／CDパイプラインの構築（GitHub Actions, GitLab CIなど） ・Kubernetesなどのコンテナ技術を用いた基盤の設計・構築 ・顧客環境へのAI基盤構築支援、設計・構築 【ポジションの魅力】 国内最大規模の生成AI・GPUインフラの構築にエンジニアとして直接関与し、最先端のAIプラットフォーム (LLMなど) の社会実装を、技術メンバーとしてリードできるポジションです。 また、 インフラのコード (IaC) やCI／CDパイプライン構築など、モダンな開発・運用環境をゼロベースで設計・導入できる裁量の大きさも魅力です。 国内外の主要クラウドベンダーや先進的なパートナー企業と連携しながらプロジェクトを推進するため、技術折衝やアーキテクチャ設計を通じて、大規模インフラアーキテクトとしてのキャリアを築くことができます。 さらに国内企業におけるAI活用推進を技術面から支援することで、生成AI・AIインフラ領域の知見を深め、エンジニアとしてのAIスキル向上と市場価値の向上を実現できる環境があります。 【ミッション】 次世代社会インフラを支えるソブリンクラウドの技術企画、設計開発、構築を推進する。
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■ソブリンクラウド・AI基盤の技術戦略／サービス企画をご担当いただきます。 ・次世代クラウド・AI基盤に関する技術戦略／ロードマップ策定 ・法人事業部門や関連部門と連携したサービス企画・推進 ・パートナー企業との協業推進およびプロダクトマネジメント ・部門横断プロジェクトの推進・PMO ※ご経験／スキルや、ご入社タイミングに応じて期待する役割が設定されます。 【具体的には】 ・ソブリンクラウド・AIに関する新規技術企画、PoC推進 ・技術・市場動向の調査分析および戦略立案 ・パートナー企業とのアライアンス推進 ・社内外関係者との要件整理・調整・推進 ・技術投資評価、事業計画策定支援 ・経営向け資料・技術資料の作成 ・標準化動向調査、エコシステム検討 【ポジションの魅力】 中期経営計画に直結する次世代クラウド・AI基盤領域において、技術戦略の立案～サービス企画、プロジェクト推進まで幅広く携われるポジションです。経営視点を持ちながら、関係部門やパートナー企業と連携し、スピード感をもって事業を形にしていくダイナミックさを感じられます。 また、同領域はセグメント利益倍増のカギを握る重要テーマであり、関連法人顧客3,000社以上、重要インフラ15分野を対象に、企業経営そのものに変革をもたらす可能性を持つ領域です。技術・事業・パートナーを横断し、多様なステークホルダーと協力しながら、次世代の社会インフラを創り上げていく面白さがあります。 【ミッション】 ソブリンクラウド・ソブリンAI領域における技術戦略の立案およびサービス企画を通じて、次世代社会インフラの実現を推進する。
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■ソブリンAI、ソブリンクラウドのプラットフォームの検討～導入をおこなっていただきます。 社外の顧客に提供するべく、データ・運用・技術・法的主権の4主権を確保したソブリンクラウドプラットフォームと、それに付随するポータルやセキュリティ基盤を開発していただきます。※ご経験／スキルや、ご入社タイミングに応じてアサインが決定されます。 【具体的には】 ・ソブリンクラウドプラットフォームの設計、開発、構築 ・ソブリンクラウドポータルの開発（フロント、SSO認証、Oracle Alloy連携） ・独自PaaS用プラットフォームの開発（Oracle Alloy上で独自サービスを稼働させるための共同開発） ・KMS（鍵管理）サービスの開発・導入（独自の鍵サービスを提供し、ソブリン性を高める） 【ミッション】 次世代社会インフラを支えるソブリンクラウドの技術企画、設計開発、構築を推進する。 【ポジションの魅力】 国内最大規模の生成AI・GPUインフラを支える国家レベルの大規模基盤から構成されるソブリンクラウドの構築に、エンジニアとして直接関与できるポジションです。 ソブリンクラウド基盤を活用しながら、同社独自の付加価値となるポータルやセキュリティ基盤、各種サービス連携機能の企画・開発にも携わることができ、クラウドサービスそのものを創り上げていく面白さがあります。 また、KMSやIAM設計をはじめとする高度なセキュリティ設計・アーキテクチャ検討に携わることができるほか、国内外の主要クラウドベンダーや先進的なパートナー企業との協業を通じて、技術折衝やアライアンス推進など、技術領域に留まらない幅広い経験を積むことが可能です。
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■音声DXを最上流から支え、企業のコミュニケーションを変えるエンジニアをご担当いただきます。 ・クラウドボイス領域のプリセールス ・クラウドボイス領域のソリューションアーキテクトおよびそれらに関わるプロジェクトマネジメント業務 【具体的には】 下記ソリューションにおけるプリセールス（提案）、ソリューションアーキテクト（要件定義・設計・構築）、プロジェクトマネジメント業務 ・音声回線（有線・ワイヤレス） ・クラウドPBX、Teams Phone ・ユニファイドコミュニケーション ・コンタクトセンター、AIオペレーター ・ボイスボット 【ミッション】 国内最大級のエンタープライズ顧客（年商1,000億超の大手企業など）に対し、激変するワークスタイルを支える「次世代コミュニケーションプラットフォーム」の変革を牽引いただきます。 単なる音声回線の提供に留まらず、Teams PhoneなどのクラウドPBX、Genesysなどのコンタクトセンター基盤、AIオペレーター／ボイスボットを活用した音声DXソリューションの提案から導入までを最上流からトータルに推進する非常に裁量の大きなミッションです。
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■同社にて、旅行系システムのSE・PLをご担当いただきます。 【具体的には】 旅行業界(航空、鉄道、旅行代理店、OTA（ネット系）、ホテルチェーン)向けの大規模システム開発プロジェクトにおけるPL、業務SEをご担当いただきます。 【ポジションの魅力】 ・ポストコロナ時代における旅行業界のDXを推進、持続的な発展に寄与できるプライム案件多数あり ・次世代を担うPL、業務SEとして、自身の裁量や成果の大きいポジションでスピード感を持って成長できる環境 【キャリアパス・身に付くスキル】 ・顧客事業・サービスの成長を顧客とともに考え推進することが求められます。そのため、開発案件化前の超上流工程に携わるケースもあり、事業・サービスの企画や要求定義などを通して、顧客視点・ビジネス視点を養うことができます。 ・関係者・ステークホルダーの多い現場で、プロジェクトを成功に導く役割が求められます。自身が主体的に取り組むことで、交渉、プレゼン、巻き込み、段取り、問題解決などのソフトスキルを習得・レベルアップさせることができ、どの現場・職種でも活躍できる人へ成長できます。 ・PMだけでなく、アーキテクトや企画等のキャリアの選択も可能です。今キャリアに悩んでいても、まずは自身の強みを発揮しつつキャリアを形成していけます。
顧客・社内BIMチーム・Autodesk、そして業界全体を視野に入れながら、BIMビジネスのマネジメントを担っていただきます。 【具体的には】 ・BIM推進ロードマップの策定・実行における全体統括 ・社内BIMチーム（コンサル・CS・プロダクト開発・営業・マーケティング）との連携によるプロジェクト推進 ・複数顧客・複数プロジェクトをまたいだ優先順位管理・リソース調整 ・顧客・社内・業界間のナレッジ循環の仕組みづくり ・業界全体のBIM標準化・普及に向けたステークホルダーとの関係構築 コンサル・カスタマーサクセス・プロダクト開発・営業・マーケティングなど、社内の専門職と連携し、複数の顧客企業・プロジェクトをまたいだBIM推進の「司令塔」として機能するポジションです。
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ERPを単なるシステム導入ではなく、事業・業務変革を実現するための手段と捉え、顧客の構想策定および意思決定支援を担うとともに、新たなERP組織の立ち上げをリードいただくポジションです。 同社は特定の製品導入やシステム構築を目的とせず、業務・組織・プロセスの観点から課題を整理し、あるべき姿を描くことに強みを持っています。 同ポジションでは、ERPありきではない構想策定から関与し、顧客側の立場で変革をリードいただくとともに、ERPチームの中核メンバーとして組織づくりや事業拡大にも携わっていただきます。 【主な業務内容】 ・ERPチームの組織設計、育成方針策定、メンバーマネジメント ・ERP領域におけるサービス整備、標準化、提案活動 ・ERP案件におけるプロジェクト全体推進、品質管理、チームリード ※事業として安定するまでは、プレイングマネージャーとして実案件のデリバリも対応いただきます ・Oracle Fusionの社内技術力向上とパートナー窓口担当としての調整とリード ・ERP専任組織の立ち上げおよび事業拡大の推進 【得られる経験・醍醐味】 ・ERP導入における構想策定・業務改革など、上流工程を中心とした実務経験 ・顧客側の立場で、経営・業務・ITを横断した意思決定に関与する経験 ・ERP新規事業および新組織の立ち上げを主導する経験 ・組織戦略、育成方針、サービス企画など、事業づくりに携わる経験 ・少数精鋭組織の中で、高い裁量を持ちながらチームをリードできる環境 ・将来的にはERP専任組織の責任者や部門長として活躍いただけるキャリア機会
■生成AIを活用した次世代の開発スタイルを創るアプリケーションエンジニアをご担当いただきます。 ・アプリケーション開発及びプロジェクト管理（社員のみならず開発パートナーメンバーも含み、約5～10名前後の体制を管理） ・アプリケーション方式設計、共通化設計、CI/CDの設計と開発 ・生成AIを活用した開発高度化（コード生成、設計支援、自動テスト、ドキュメント生成等）の検討・導入・推進 【具体的には】 ・社内外におけるビジネス戦略に基づき要件を満たすために、アプリケーションの設計・開発・実装・検証について一気通貫で実行することに加え、まとまった単位（機能やコンポーネント）のアプリケーションの実現を目指し、開発の取り纏め者として開発工程の管理、組織内や開発パートナーメンバーの進捗管理を行う ・生成AI・クラウドネイティブ技術を活用し、開発プロセスの高度化や新たな開発スタイルの確立に挑戦する ・開発チーム内の生産性向上（DevSecOps・自動化・AI活用）を主体的に推進する ・新技術の検証（PoC）から実案件への適用までをリードする ・ハードウェア、アプリケーション、ネットワークなど情報通信分野についての一般的な知識を活用する 【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】 ・取引所・証券決済機関・証券分野系の業務アプリ―ション開発 ・受注～本番リリースまでの全工程を対象とするが、特に要件整理・設計・開発・テストが中心となる ・SIビジネスを中心とするが、マイグレーション（モダナイゼーション）案件やDX案件の開発も対応する ・ローコード製品や生成AIを利用した開発の導入推進
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■BtoB/BtoBtoBビジネスのシステム開発PMまたはPM候補 （ネット系）をご担当いただきます。 【具体的には】 同社サービス「NS Eclipa」（業界特化型ECプラットフォームとして、サプライチェーン全体の非効率解消や新たな価値創出を支援するサービス）における、既存または新規業務のシステム化・EC化案件のプロジェクトマネージャー、もしくは将来のPM候補として開発をご担当いただきます。 「NS Eclipa」は顧客に対し構想支援、システム提供、導入後のビジネス成長伴走までを担う点が特徴で、短期間でのプロトタイプ検証や、同社の開発AIエージェント「NSDevia」も活用し、AIを前提とした効率的な開発・エンハンスに取り組んでいます。 【ポジションの魅力】 ■新規開発案件の立ち上げから関われる 顧客要件を実現するだけではなく、顧客へ提案しながら顧客事業のECプラットフォームのシステム構築を推進していくポジションです。 ■開発AIエージェント「NSDevia」を活用した次世代PM経験 同社の開発AIエージェント「NSDevia」を活用し、要件定義・設計・開発・テストを含む開発プロセス全体で、AIを前提としたプロジェクトマネジメントを実践できます。 ■「顧客事業の成長」を感じる環境 NS Eclipaは、システムリリース後のエンハンス開発や運用まで一気通貫で支援するサービスです。リリースして終わりではなく、継続したエンハンス開発を通じて、顧客事業の成長、それに対する貢献を感じられる事も大きな魅力です。 ■チャレンジする人を支える環境で働けます ・自社サービス開発なので、新しいツールやサービスを試験的に取り入れ、開発していくことが可能です。
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■EC事業立ち上げディレクター/コンサルタント（事業企画・要件定義支援）をご担当いただきます。 【具体的には】 同社サービス「NS Eclipa」は、業界特化型ECプラットフォームとして、サプライチェーン全体の非効率解消や新たな価値創出を支援するサービスです。構想支援、システム提供、導入後のビジネス成長伴走までを担う点が特徴で、短期間でのプロトタイプ検証やAI活用・データ分析も強みとしています。 同ポジションでは、既存または新規業務のシステム化・EC化案件において、上流フェーズから顧客と伴走し、以下の業務をご担当いただきます。 ・顧客の事業課題・業務課題のヒアリング ・EC化・デジタル化に向けた構想整理、論点設計、要件の整理 ・新規事業・新規サービス立ち上げに向けた事業企画支援 ・業務フロー、画面イメージ、要件案、運用イメージなどの仮説提示 ・顧客とのディスカッションを通じた要求の具体化・優先順位付け ・社内外メンバーと連携した要件定義の推進 ・AIツール等を活用した、たたき台作成・論点整理・資料化の高速化 ・初期フェーズにおける意思決定支援と、案件推進のリード
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■「セキュリティアラートやインシデントの分析」、「SOC運用課題の改善」、「セキュリティオペレーションの効率化や自動化推進」、「チームマネジメント」など、セキュリティ監視サービス運営に関わる複数業務のリーダーポジションをご担当いただきます。 【ミッション】 セキュリティアナリストのリーダーとして、SOC運営メンバーの中心となり、高度で安定したセキュリティ監視サービスを提供していただきます。また、顧客とコミュニケーションを行い、サービス満足度の向上に努めていただきます。 【具体的には】 以下のような業務をセキュリティアナリストの中心となって顧客へ提供いただきます。 ＜セキュリティアラートやインシデントの分析＞ 高度なスキルを持ったセキュリティアナリストとして、検知したアラートやインシデントの分析を行い必要な対策を提案することで、顧客が安全にシステムを運用できるよう努めます。また月次セキュリティ監視レポートや顧客向け報告会を提供しています。 ＜SOC運用課題の改善＞ 運用中に発生する各種課題を解決し、SOCサービスレベルを向上させることで顧客の満足度を高め、サービス拡大を目指します。 ＜セキュリティオペレーションの効率化や自動化推進＞ SIEMやSOAR、チケット管理システムを利用した監視改善を行い、より高度なSOCオペレーションを速やかに提供できるようSOC基盤を強化します。 また、以下のような施策を講じることで、セキュリティアナリスト組織を強化いただきます。 ＜チームマネジメント＞ メンバーへの定期的な1on1など活発な内部コミュニケーションを定期的に取ることで、アナリストメンバーや協力会社社員のモチベーションを高め、組織の強化に努めていただきます。将来的には十数名規模のチームマネジメントをお任せする想定がされています。
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■法人の顧客に対して、セキュリティ上の課題やリスクを整理し、経営・事業・ITの観点から最適な解決策を提案・実行していただきます。 【具体的には】 具体的には、セキュリティアセスメント、セキュリティ戦略・中期ロードマップ策定、ゼロトラスト構想、クラウドセキュリティ、ID管理、脆弱性管理、SOC／CSIRT高度化、セキュリティガバナンス、インシデント対応体制整備、サプライチェーンリスク対策などの領域を中心に、顧客の状況に応じたコンサルティングを実施していただきます。 また、営業部門、技術部門、プロダクト部門、外部パートナーなどと連携しながら、案件創出から提案、受注後のプロジェクト推進、継続的な関係構築までをご担当いただきます。 【ミッション】 顧客の事業・業務・IT環境に潜むサイバーセキュリティリスクを可視化し、経営・事業・システムの観点から実効性のある対策を構想・提案・実行することで、顧客の事業継続性と競争力向上に貢献することがミッションです。 また、既存のサービスや決まった型を提供するだけではなく、顧客課題や市場ニーズを踏まえた新たなコンサルティングサービスの企画、提案活動、プロジェクト推進、ナレッジ化、人材育成などを通じて、セキュリティコンサルティング事業そのものを拡大していただくことが期待されています。 メンバークラスの方には、案件の中心メンバーとして顧客課題の整理、調査・分析、資料作成、提案、プロジェクト推進を担っていただきます。 マネージャークラスの方には、複数案件のリード、顧客折衝、提案品質・デリバリー品質の管理、若手メンバーの育成、サービス企画・事業推進までご担当いただきます。
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■セキュリティ運用におけるフロント対応（顧客対応）から、案件内のメンバーマネジメント、課題管理、社内各所との調整業務まで、運用全体のコントロールをご担当いただきます。 【具体的には】 ご経験に応じて、下記のような業務をご担当いただきます。 ・定期運用報告書の作成、および顧客定例ミーティングでの報告対応 ・案件内で発生した課題の管理・改善アクションの実行 ・顧客に対する提案活動（課題に応じたソリューション提案や、既存の知見を生かした別顧客への横展開・追加提案など） ・プロジェクト内の人員調整、および派遣スタッフの管理・指揮命令 【ポジションの魅力】 ・官公庁や日本を代表するエンタープライズ企業（大手企業）のセキュリティ基盤を支える、社会的責任と影響力の非常に大きなビジネスに携わることができる ・特定顧客向けに特化した「プライベートSOC」という体制だからこそ、高度化の推進スピードも速く、最先端のセキュリティ運用経験を積むことができる ・顧客のセキュリティ戦略のパートナーとして伴走するため、ダイレクトに感謝や成果を実感できる高い手応えを得られる ・最先端のAIテクノロジーを実際のセキュリティ運用現場にどう組み込み、どう進化させるかという、これからの時代に求められる「技術×仕組み化」のスキルが身に付く ・人材育成にも強く投資していて、資格取得支援や充実した研修制度はもちろん、グローバルな知見を取り入れるための海外視察・研修など、セキュリティ人材として大きく成長できるチャンスもある 【ミッション】 セキュリティ運用業務の安定化、および既存・新規課題の解決。体制強化を通じた、今後のセキュリティ対応範囲（サービス領域）を拡大すること。
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■「セキュリティ監視運用」、「顧客向け監視・運用設計」、「SOC運用高度化施策の推進」、「顧客折衝および技術支援」など、セキュリティ監視サービス運営に関わる中核業務をご担当いただきます。 【ミッション】 セキュリティアナリストとして、XDR・SIEMを活用した高度なセキュリティ監視サービスを提供するとともに、顧客ごとの運用要件に応じた監視設計や改善提案を推進していただきます。また、生成AIなどの新技術を活用しながら、運用品質向上およびサービス拡大に貢献していただきます。 【具体的には】 以下のような業務をセキュリティアナリストの中心となって顧客へ提供いただきます。 ・XDR・SIEMを活用したセキュリティ監視運用 XDR・SIEM製品を活用し、セキュリティアラートの分析やインシデント対応を実施します。高度な分析スキルを生かし、顧客のセキュリティリスク低減に貢献いただきます。 ・顧客向け監視・運用設計 エンタープライズ顧客特有の個別要件に応じた監視設計やログ収集設計、運用設計を行います。複数のセキュリティソリューションを組み合わせた最適な監視体制を構築し、高品質なサービス提供を実現します。 ・SOC運用高度化施策の推進および新サービスの開発 生成AIや自動化技術を活用し、アラート分析や運用業務の効率化を推進します。また、新たなXDR・SIEMサービスへの対応拡大や監視品質向上施策を企画・推進いただきます。開発業務自体は別部署が担いますが、新しいセキュリティソリューションを同社のSOCで運用できるようサービス化し、運用体制を構築する上流のプロジェクト推進にも関わっていただきます。 ※業務の割合としては、運用（セキュリティ監視・顧客向け設計など）が6割、開発・企画（新サービス立ち上げ・運用高度化施策など）が4割程度のイメージです。
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■AI／MLソリューション開発エンジニア＜次世代クラウド基盤＞をご担当いただきます。 【ミッション】ソブリンクラウド環境において、生成AI／LLMを活用したAIアプリケーションを安全・効率的・継続的に開発、導入、運用するためのAIプラットフォームを設計・開発・運用します。AIエージェント、ワークフロー自動化、モデル評価、データ連携、認証認可、監視、CI／CD、LLMOps／MLOpsなどの共通基盤を整備し、社内外の開発者や事業部門がAIソリューションを再現性高く構築できる環境を提供します。また、個社・個別業務への導入支援を通じて得られた要件をプラットフォーム機能に還元しAI活用の高度化とスケールを実現します。 【主な業務】 ・生成AI／LLMアプリケーション開発・導入 ・顧客・事業部門ごとの要件に応じた技術検証、プロトタイプ開発、環境構築、導入支援 ・個社対応で得られた要件や成功パターンを、共通コンポーネントとしてプラットフォームへ還元 ・必要に応じた共通基盤、API、SDK、テンプレート、管理機能の設計・開発 【具体的には】 ・ソブリンクラウド上での生成AI／LLM活用に向けた、AIプラットフォームの設計・開発・運用 ・AIエージェント、ワークフロー自動化、外部システム連携など生成AIアプリケーション開発に必要な共通機能の設計・開発 モデル、AIアプリケーション、データパイプラインのデプロイ、監視、ログ管理、CI／CD、運用自動化を包括するLLMOps／MLOps／DevOps基盤の整備 ・個社・個別業務へのAI導入における技術検証、プロトタイプ開発、環境構築、導入支援、および得られた要件の共通基盤・テンプレートへの還元 ・社内外の開発者・事業部門によるAIソリューションの効率的な開発・導入に向けた、API、SDK、ドキュメント、サンプル実装、開発ガイドラインの整備
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■カスタマーオペレーションエンジニアをご担当いただきます。 ・法人顧客からの問い合わせ対応、障害対応、復旧支援 ・顧客への状況説明、報告、技術的な確認・調整 ・海外キャリア、ベンダー、社内部門との英語を用いた調整業務 ・ITサービスの運用状況確認、課題整理 ・改善対応顧客要望や問い合わせ傾向を踏まえたナレッジ整備、業務改善 【具体的には】 ・顧客からの問い合わせ内容の確認、状況整理、技術的な切り分け ・障害発生時の影響確認、進捗管理、復旧支援、顧客への報告 ・海外キャリアやベンダーとの英語によるメール、チャット、会議での調整 ・ネットワーク、クラウド、セキュリティ、IoTなど各種ITサービスに関する技術確認 ・営業、SE、運用部門、開発部門と連携した顧客課題の解決 ・顧客向け報告書、説明資料、運用改善提案資料の作成 ・FAQ、ナレッジ、手順書、業務フローの整備・問い合わせ対応や定型業務の効率化、自動化、AI活用の推進 【ポジションの魅力】 ・グローバル法人顧客のフロントに立ち、顧客の課題解決に直接貢献できます ・英語を活用しながら、海外キャリア、ベンダー、社内部門と連携する実践的なグローバル業務を経験できます ・ネットワーク知識を基盤にしながら、クラウド、セキュリティ、IoT、AIなど幅広いITサービス領域に関わることができます ・問い合わせ対応や障害対応にとどまらず、顧客の声を起点にした運用改善、品質改善、業務効率化に携わることができます ・技術力に加えて、顧客対応力、説明力、調整力、サービスマネジメント力を伸ばすことができます
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■カスタマーサクセス＜エンタープライズ向け＞をご担当いただきます。 【ミッション】 大手企業を中心に、同社のサービス導入後の顧客支援を通じて継続利用・スケールアップを促進し、導入サービスの長期利用および提供価値を最大化していくこと 【主な業務】 ・顧客の目的達成・成功を目的とした、顧客と契約後のサービス利用環境の構築およびサービス導入支援・活用促進を行う ・契約継続および顧客満足度の向上を目的とした、営業部門・カスタマーサポート部門との分担による顧客対応を行う 【具体的には】 ・顧客との定期的なミーティングや進捗レビューを実施し、関係構築を行う ・顧客の課題や目標を把握し、製品やサービスを最大限活用するための支援を提案・提供する ・顧客からのフィードバックを収集し、製品やサービスの改善に反映する ・顧客との契約維持・契約更新のための交渉や社内外の調整を行う ・顧客の利用状況やニーズに基づいてアップセルやクロスセルの提案を行う 【ポジションの魅力】 ・2022年4月に新しくできた職種です。さまざまなスキル、経験を持った社員が活躍しています ・顧客のニーズを理解し、提案することで、自分の意見やアイデアが実際に反映されることがあります。そのため、自己実現や成長を実感することができます ・顧客やアカウント営業など社内関係者とのコミュニケーションが多く、コミュニケーション能力が身に付きます。また、業務の段取りや問題解決など、ビジネススキルを磨くこともできます ・社内外のコミュニケーションには各種デジタルツールを活用し、出社と在宅勤務を組み合わせたベストミックスでの働き方を実現しています
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■クラウドアプリケーション開発エンジニアとして以下をご担当いただきます。 ・接客録音システムに関するWebアプリケーション／業務アプリケーションの設計／開発／テスト／リリース ・既存接客録音システムのAWS環境へのリプレイスに伴うアプリケーション設計／開発／移行対応 ・録音デバイス、音声認識サービス、生成AIサービス、社内外システムとのAPI連携設計／実装 ・音声データの蓄積、加工、検索、可視化に関する機能開発 ・接客単位の分割、音声認識結果の補正、要約、トーク抽出、単語カウントなど、音声データ活用機能の開発／改善 ・AWS上でのアプリケーション構成、データ管理、ログ管理、セキュリティを考慮した設計／実装 ・コードレビュー、技術課題の解消、性能／保守性／運用品質の改善 ・業務部門や社内関係者と連携した仕様検討、およびリリース後の機能改善／品質改善 【具体的には】 ・Webアプリケーションの要件定義、基本設計、詳細設計、実装、テスト、リリース対応 ・AWS環境へのリプレイスを前提としたアプリケーション構成、データ構造、API設計の検討 ・既存接客録音システムの仕様／データ構造を読み解き、新システムへの移行方針を設計 ・新デバイス、音声認識サービス、生成AIサービス、各種SaaS／外部システムとの連携機能の設計／実装 ・音声データの蓄積、管理、検索、可視化、分析に関するアプリケーション機能の開発 ・AI要約、接客単位分割、音声認識結果の補正、トーク抽出、単語カウントなどの音声データ活用機能の開発／改善 ・業務部門や社内関係者と連携した仕様検討、およびアプリケーション設計／実装 ・コードレビュー、技術課題の解消、リファクタリング、開発品質の向上 ・リリース後の機能改善、性能改善、運用品質向上、安定稼働に向けた継続的な改善
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■AI・データ活用を通じて、顧客の課題解決を支えるエンジニアをご担当いただきます。 特定顧客企業（大手金融機関）に向けた以下の業務をご担当いただきます。 ・経営層から現場担当者まで、さまざまなステークホルダーに対するソリューション提案 ・システム開発、ソリューション導入における要件定義、設計、構築、テストまでの工程マネジメントまたは技術担当 ・AI導入やデータ活用、DX推進を通じた顧客の推進支援 【具体的には】 ・顧客の経営・業務課題に応じた、AI、データ基盤、クラウド、セキュリティなど、多角的な領域におけるソリューション提案 ・案件受注後における、プロジェクトマネージャー（PM）または技術責任者としてのプロジェクトリード ・既存IT基盤（クラウド環境やセキュリティ体制）の拡張・高度化に向けた提案および推進 【ミッション】 特定の大手金融グループ全体に対し、AI・データ活用・クラウド・セキュリティなどを活用した提案・プロジェクト推進を行い、顧客の業務変革・事業成長を支援するとともに、同社のビジネス拡大（売上・利益の最大化）に貢献すること 【ポジションの魅力】 ■社会的影響力の大きさ 日本を代表する大手金融グループをパートナーとし、最先端技術（AI・データ活用）を駆使した大規模プロジェクトの戦略提案から推進まで、社会的インパクトの大きい業務に携わることができます。 ■市場価値の高いキャリア形成 AI、クラウド、セキュリティといった複数の最先端領域を横断的に経験できます。特定の技術に閉じない「フルスタックな技術的視点」と「高度なマネジメント力」を同時に習得でき、次世代のDX市場で最も求められる「AI・データ活用に強いPM」へと成長できる環境です。
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■クラウド・セキュリティを軸に、顧客課題を解決に導くアカウントSEをご担当いただきます。 （1） 特定大手小売りグループ全体に対し、顧客の経営・業務課題を把握し、それらの課題を解決するソリューションのプリセールス （2） 顧客の技術窓口として営業や社内外の関係者と連携し、案件の推進・プロジェクト管理を担当 【具体的には】 （1） クラウド／セキュリティなどのソリューションにおけるプリセールス ・クラウド（Azure／Microsoft365 など） ・セキュリティ（SASE／ゼロトラストネットワーク など） ・上記の提案書作成、顧客プレゼンテーション、要件ヒアリング ※上記は代表的な領域となり、アプリケーション開発やネットワーク構築などの業務もあり （2） 案件の推進・プロジェクト管理におけるアカウントSE対応 ソリューションを導入するための顧客窓口となり、社内外の関係者と連携し、PM／PMOの立場でプロジェクトを推進 【ミッション】 クラウド／セキュリティなどのソリューションにおけるプリセールス・アカウントSE活動 【ポジションの魅力】 ・同社の商材や外部ベンダー商材など多岐にわたる製品／領域の業務を経験することができ、SEとしてのスキルアップが可能です ・国内最大級の企業グループを担当することが可能です ・上流工程からプロジェクトに参画でき、顧客の課題解決を通じて社会に貢献することができます ・さまざまなキャリアパスがあり、PM／アカウントSEとしてのスペシャリストや管理職などのキャリア形成が可能です
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■法人向けクラウドサービスの安定運用と品質向上を支えるエンジニアをご担当いただきます。 サービスデスクのオペレーション品質向上を目的として、オペレーター支援、問い合わせ分析、ナレッジ管理、業務プロセス改善、関係部門との調整を行い、安定したサービス提供と顧客満足度向上を推進します。 【具体的には】 ・サービスデスクのオペレーション品質管理および品質向上施策の推進 ・オペレーターからのエスカレーション対応および業務支援 ・業務プロセスの改善および運用ルールの策定・見直し ・AIや各種ツールを活用した業務効率化・自動化の推進 ・営業、SE、運用部門、技術部門、ベンダーとの調整および課題解決支援 ・KPI分析、CX分析を通じたサービス品質向上施策の企画・推進 【ミッション】 ・法人向けクラウドサービスのカスタマーオペレーションを支え、問い合わせ対応品質の向上、業務効率化、運用改善を推進する ・オペレーター、営業、SE、運用部門、技術部門などと連携しながら、安定したサービス提供と顧客満足度向上に貢献する 【ポジションの魅力】 ・法人顧客のフロントに立ち、顧客の課題解決に直接貢献できます ・問い合わせ対応や障害対応にとどまらず、顧客の声を起点にした運用改善、品質改善、業務効率化に携わることができます ・営業、SE、運用部門、技術部門、企画部門など多くの関係者と連携しながら、幅広い視点で課題解決に取り組むことができます ・クラウドサービス、ネットワークサービス、セキュリティサービスなど、多様な法人向けサービスに関わることができます ・AIや各種ツールを活用した業務効率化や自動化を推進し、新しいオペレーションの仕組みづくりに挑戦できます
法人顧客のITインフラ、エンドユーザアプリケーションの運用アウトソースを担うエンジニア部門において、チームのリーダーとして、運用提案・安定運用・リカーリングビジネスの推進を担当していただきます。 【具体的には】 運用アウトソースサービスのチームリーダーとして組織を牽引し、運用品質の向上と顧客満足度の向上を担っていただきます。 また、業務プロセスやメンバーの技術力向上を通じて、運用全体の高度化を推進していただきます。 ・運用提案、運用管理業務の推進 ・アップセル提案による運用課題の解決 ・日々のコミュニケーションを通じた顧客満足度向上 ・業務プロセス改善およびチームの生産性向上 ・メンバーの育成および技術力強化 【ポジションの魅力】 ネットワーク（WAN/LAN）の構築や運用アウトソースの導入だけでなく、クラウドサービスやIoT、アジャイル開発など幅広い領域に触れる機会があり、エンジニアとしてさまざまなスキルを身につけることができます。 And、同社が手掛けるマネージドサービスは、KDDI法人事業の成長戦略の一つとして社内から注目されていて、エンジニア部門の中核として活躍することができます。 通信キャリアのエンジニアとして社会貢献を実感しながら、自身の成長とキャリアの幅を広げていける環境です。
ホームページやSNSなどのデジタル接点におけるAI活用を通じて、これまでにない新しい顧客体験（CX/UX）を創造するとともに、社内業務のオートノマス化（自律化）を推進するポジションです。 まずは配属予定部内において、顧客体験向上施策の実行とテクノロジー活用によるコスト合理化をリードしていただきます。 将来的にはそこで確立したAI活用モデルを全社へと展開・最適化していくことが期待されています。 【具体的には】 ■AIによる業務変革の企画・実行 ・生成AIや機械学習を用いた業務プロセスの自動化・自律化（オートノマス化）の企画 ・現場の課題抽出から要件定義、ツール導入、定着化までのハンズオン支援 ■テクノロジーによるコスト合理化の促進 部内の既存業務フローを可視化し、無駄を排除した上でのテクノロジー置換によるコスト削減 ■技術浸透およびリテラシー向上 ・本部内外へのAI最新動向の共有、活用事例のナレッジシェア ・非エンジニア層へ向けたAI利活用教育やガイドラインの策定 ■組織プレゼンスの向上 AI活用の成功事例を社内・本部内で積極的に発信し、組織のブランディングを強化 ■全社最適化へのスケール 部内での成功モデルを、本部全体や全社レベルの共通基盤・標準プロセスへと昇華させる活動 【ポジションの魅力】 ・社会的インパクト 通信インフラという大規模なフィールドで、社会を支える業務基盤へのAI実装を経験できます。 ・裁量の大きさ 部内という機動力のある環境でスピーディに成果を出し、その取り組みを全社へスケールさせる醍醐味があります。 ・高難度の課題解決 堅牢なセキュリティ環境下で、いかに高度なAI活用を実現するかという、市場価値の高い専門性が身につけることができます。
生成AIの活用が急速に広がる中、日本政府においてもAI開発への投資が進んでいます。 同社では、AIモデルの開発に必要なAIインフラ（GPU基盤）の整備およびサービス提供を開始しています。 配属予定組織では、GPUサービスの顧客開拓および提案営業を担当していただきます。 国内AI開発の最前線を担う企業に対するAIインフラの提案に加え、国家プロジェクトや助成金案件の獲得まで含め、幅広い営業活動を通じて事業成長をリードしていただきます。 【具体的には】 「GPUサービス」に関連する以下の業務を担当していただきます。 ・モデル開発企業、AI系スタートアップ、大手企業のAI部門へのGPUサービス提案および新規顧客開拓 ・顧客のAI開発ロードマップを踏まえたGPU需要の創出および関係構築 ・国家プロジェクトや補助金、助成金を活用した案件の獲得 ・政策動向を踏まえたロビー活動および行政、業界団体との関係構築 ・顧客との共創提案（PoC支援、ユースケース提案など） 【ポジションの魅力】 生成AIによる新たなビジネス創出はグローバルで加速していて、本業務を通じて多くの知見と経験を得ることができます。 新規事業の創造に直接関わることができる点が大きな魅力です。 ・生成AIやLLM開発の最前線に位置する企業や研究機関と協働できる環境です ・学習用途に加え、推論需要という次の大きな波を最前線でキャッチアップできるポジションです ・サービス販売にとどまらず、顧客との共創や事業立案まで関わることができる裁量の広い営業スタイルです ・国家プロジェクトや助成金案件など、スケールの大きいビジネスに携わることができます ・社内技術部門と連携し、AIに関する最新の技術的知見を継続的に取得できる環境です
■最先端ロボットやFA機器など、産業機器向けソフトウェアの開発に携わっていただきます。 【具体的には】 ・ロボット、制御装置、検査装置、インフラ設備など、ブートローダーからアプリケーションまで幅広く担当 ・要件定義～設計・実装・テストまで全工程に携わる ・複数人チームでのアジャイル開発 【業務の魅力】 ・自分が書いたソフトで実際に機械が動くという体験を通じ、開発の成果をリアルに実感できる ・制約のある制御環境での設計・開発により、リアルタイムOSや高度な制御技術の設計力を習得可能 ・開発した製品は世の中のロボットやFA機器に搭載されるため、達成感と誇りを得られる ・風通しの良い環境で、アイデアや改善提案を自由に発信できる
■エンターテインメント領域（ゲーム／XR／VR／AR／MR）の開発案件にエンジニアとして参画していただきます。 【具体的には】 ・ゲーム機／XR関連製品のシステム開発 ・バックエンドサービスやアプリケーション開発 ・次世代XRデバイスの開発 ・チーム開発での設計・実装・テスト 【案件例】 ・家庭用ゲーム機のシステムおよびバックエンドサービス開発 ・次世代XRヘッドマウントディスプレイの開発 など スキル・経験に応じて既存案件の開発メンバーとして参画していただきます。 ※案件によっては客先常駐の可能性があります。 【業務の魅力】 ・ゲーム機や次世代XRヘッドマウントディスプレイの開発に携わることで、エンジニアリングスキルを幅広く伸ばせる ・顧客とのコミュニケーションやプロジェクトマネジメントなど、技術以外の能力も磨ける環境がある ・XR関連業務の拡大に伴い、自社製品・サービス開発に関わるチャンスがある ・XR技術はエンタメだけでなく産業・医療分野など活用領域が拡大しており、市場価値の高い経験・スキルを身につけられる
■ソフトウェア開発部門における「特定技術領域の責任者」として従事いただきます。 【具体的には】 （1）技術領域のリード（ドメインの技術責任者） ・OS／AUTOSAR／ROS／Linux系組込み／産業用アプリケーションなどの担当領域において、以下開発プロセス全体の技術的な方向性をリード ・要求分析・仕様策定／アーキテクチャ設計／実装設計／テスト戦略策定 ・以下複数プロジェクトに共通する技術基盤も整備 設計・コーディング規約、レビュー基準の策定・改善／再利用コンポーネント／フレームワークの整備／品質指標・標準プロセスとの整合 （2）プロジェクトへの技術支援（PjMとの協働） ・PjMが主導するプロジェクトに対して、技術面から関与 ・見積・計画段階での技術インプット（スコープ・リスク・難易度評価） ・アーキテクチャ・方式設計のレビューと意思決定支援 ・設計レビュー・コードレビューのリード ・問題発生時の技術的エスカレーション対応 ・複数プロジェクトにまたがる技術課題については、横断的に把握し、改善策を提案・推進 （3）リソースマネジメント・アサイン提案 ・メンバーのスキル・経験・稼働状況を把握し、PjMからの要請に応じたアサイン提案 ・プロジェクト横断での負荷・役割バランスの調整 ・中長期の要員・スキル計画へのインプット （4）ラインマネジメント（育成・評価・フォロー） ・担当領域に所属するエンジニアの上司・一次評価者として、以下取組、成長を支援します。 ・目標設定・評価・フィードバック ・1on1を通じた技術・キャリア相談 ・スキル・志向に応じた育成計画とアサイン検討
■次世代自動車の開発現場で、車載ソフトウェアの設計・開発からプロジェクトリードまで幅広く担当いただきます。 【具体的には】 ・車載アプリケーション、ミドルウェア、プラットフォーム、ドライバ開発 ・車載ソフトウェアアーキテクチャ設計 ・車載マイコン（ルネサス/NXP/Infinion等）機能安全対応、A-SPICE、診断プロトコル 【業務の魅力】 ・自動車OEMやサプライヤとの直接案件で、幅広い技術に挑戦できる ・SDV(Software Defined Vehicle)やCASEなど次世代車載技術に携われる ・経験者はスキルを最大限活かせ、未経験者も研修制度やOJTで安心して学べる環境 ・技術とマネジメントの両方を習得でき、キャリアアップを実現可能
■同社において以下の業務を行っていただきます。 【具体的には】 ・ROS（Robot Operating System）を活用したロボティクスおよび 自律制御向けのアプリケーション、ミドルウェア、ドライバ、OSの設計・開発を担当 ・Autowareを用いた自律走行ソフトウェアの企画・開発およびシステムインテグレーションにおいて、テクニカルリードとしてチームを牽引 ・ROSおよびAutowareを活用したロボットや車両への組込み・連携 【業務の魅力】 ・最新の自律自動システム開発に直接携わることができ、最先端技術を実践的に習得可能 ・要件定義から運用まで一貫したソフトウェア開発に関与し、幅広い開発工程を経験可能 ・OS、ドライバ、ミドルウェア、アプリケーション各レイヤーにおいて、自身の専門性を活かした開発が可能 ・機械学習、AI、SLAM、制御工学、画像処理など、多様な先端技術を駆使したソリューション創出に挑戦可能 ・マルチコアCPU、GPU、DSPを含むヘテロジニアス・コンピューティング環境や、ネットワークによる分散処理、ASIC/FPGA内専用ハードウェアを活用した高性能ソフトウェア開発に携わることが可能 ・ロボットや車両を管理するクラウド側ソフトとの連携システム開発にも関与し、IoT・クラウド技術の知見も習得可能
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