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メーカー(食品・化粧品・ファッション・その他)/年収300万円以上の求人・転職・中途採用情報

公開求人732件中 451〜500件表示
ジェイオーコスメティックス株式会社
ジェイオーコスメティックス株式会社

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品質管理

転勤なし
職種/業界
品質管理・品質保証 / 化粧品
年収
350万円~500万円
勤務地
東京都大田区

■同社にて、化粧品の品質管理室の分析業務を主にお任せいたします。 <具体的には> ・有効成分分析(HPLC、分光光度計等使用) ・安定性試験 ・クレーム調査(異物の特定・報告書の作成等) ・原料受け入れ検査 ・各種手順書・連絡書等の文書作成業務 ・その他付随業務  主な使用機器 HPLC、UPLC、カールフィッシャー水分計、原子吸光高度計FT-IR、紫外可視分光光度計、GC、GC/MS、精密天秤、pHメーター、粘度計

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生産技術<化粧品容器>

職種/業界
機械設計 / 化粧品
年収
400万円~500万円
勤務地
東京都墨田区

■生産技術(樹脂射出成型)をご担当いただきます。 【具体的には】 ・化粧品コンパクト等の高級プラスチック製品の射出成型 ・新規の製品には金型試作成形や条件だし ・既存の製品に関しては金型修正手配 ※金型設計自体は外注です。

株式会社ジュポンインターナショナル

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OEM企画営業

転勤なし
職種/業界
法人営業 / 化粧品
年収
372万円~560万円
勤務地
東京都大田区

化粧品の企画や営業をお任せいたします。 化粧品の中身、容器、箱等の企画営業を行い、ゼロから顧客と商品を作り上げていきます。 新規もありますが、基本的にはルートセールスがメインとなります。 営業部は、処方開発を行っている研究所内に席があるので、研究員と密にコミュニケーションをとりながら、顧客のニーズに沿った商品を企画します。 ≪具体的な業務の流れ≫ ▼依頼 最適なご提案をするため、顧客の要望や情報をヒアリング。 主に、品種、品目、商品コンセプト、販売ルート、価格、生産数、ターゲット層、ターゲット品、容器の種類 など ▼企画 ・商品の開発 自社の研究員と密にコミュニケーションを取りながらご要望に適した商品を開発 ┗商品自体の開発を主に行う。顧客から「こういう原料を入れたい」「こういうテクスチャーにしたい」「香りはこうしてほしい」など様々なご要望がある。 ・試作品のご提示、容器・パッケージのご提案 ┗ご要望があればプラスアルファで行う ・顧客からの要望だけでなく、ジュポン社の処方やコンセプトなど積極的に提案。 ┗ヒアリングした内容を基に、試作品の提示、容器やパッケージの提案をしていきます。 ▼発注・生産 ※生産は、主に自社工場内で行います。トラブルを発生させないために、製品や資材の特徴など情報共有を事前に行っております。 ▼納入 ▼アフターフォロー 商品を作るだけではなく、商品のコンセプトや特徴などをよりアピールできるようお手伝いしています。 研究員も積極的に企画会議等に参加し、商品開発や事業促進をサポートしていただきます。

生産技術/製造管理(マネージャー候補)

転勤なし
職種/業界
生産技術 / 化粧品
年収
550万円~650万円
勤務地
茨城県かすみがうら市

同社製造管理(マネージャー候補)として下記業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ヘアケア商品(シャンプー/トリートメント/ヘアオイル/ワックス)や化粧品など中心とした、日常で目にする有名な製品の受託製造を行っています。 その受託製造における原料の調合/内容物を容器に充填する作業の製造管理業務をマネージャー候補、もしくはマネージャーとして担当いただきます。 製造部門内で原料を調合するチーム/内容物を容器に充填するチームに分かれて作業しています。適性やチーム内の状況に応じてご担当いただきます。 【キャリアパス】 ご経験や希望に応じてマネジメントの立場、もしくは将来的なマネジメントの候補としてご入社いただきます。 部、工場、会社をけん引いただくことが期待されています。

品質保証・管理

転勤なし
職種/業界
品質管理・品質保証 / 化粧品
年収
350万円~500万円
勤務地
茨城県つくば市

■品質マネジメントシステム(QMS )に基づき、海外顧客案件を主とする品質信頼性保証業務を行っていただきます。 【具体的には】 ご経験やスキルに応じて以下の業務を担当していただきます。 ■QMS 統括業務 ・顧客、供給者又は業務委託先との品質の取り決め、合意形成に関する業務 ・製品標準書、バリデーション図書等の作成、承認等に係る業務 ・苦情、問合せ等の調査、及び報告書作成、顧客との調整に係る業務 ・逸脱、変更、是正予防措置及び効果の検証の CAPA 管理に係る業務 ・内部監査、年次品質照査、品質マネジメントレビュー等の運営、及び経営層への上申に係る業務 ・QMS 文書の維持管理(制定 、登録、改訂、廃棄等)に係る業務 ・QMSに係る教育訓練に関する業務 ・社内資格認定(出荷判定者、GMP 監査員、官能試験資格等)に係る業務 ・顧客満足度調査に係る業務 ・供給者評価業務 ■製造販売業者としての品質管理業務 ■FDA 等海外当局の査察に係る業務 ■薬事に関する業務 ・薬事届出及び申請に係る業務 ・全成分表示リスト等、製品表示に関する確認業務 ・製造業及び製造販売業に関する業務 ・輸出製品に関する業務 ・薬事業務に係る行政当局調整業務

株式会社ジャパンビューティプロダクツ

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OEM営業

転勤なし
職種/業界
法人営業 / 化粧品
年収
600万円~700万円
勤務地
東京都中央区

同社OEM営業部署の現場リーダー(課長職級)として、下記業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ■顧客要望をヒアリングし、製品化に向けた企画提案(新規開拓含む) ■試作品の提案と処方の決定 ■資材調達(選定と価格交渉)、製造生産、納品までのスケジュールと売上の管理 ■内容物、パッケージの提案 ■ピープルマネジメント 等 ※関係各所や社内外の調整・交渉などのスキル能力、スケジュール管理等の調整能力が求められます。

化粧品等の企画開発と受託製造を行う日系企業
化粧品等の企画開発と受託製造を行う日系企業

広報

転勤なし
職種/業界
IR / 化粧品
年収
400万円~600万円
勤務地
東京都

コーポレートブランディング、インナーブランディングのいずれかもしくは両方の業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ■コーポレートブランディング 同社のありたい姿を定義し、一貫性のあるメッセージで市場に浸透させる業務 ・積極的な情報発信により、世の中の関心を引きつけ、企業やサービスの知名度・理解度を向上させる「認知拡大」 ■インナーブランディング 経営層と社員、部署間のコミュニケーションを円滑にし、企業理念や方針を共通言語を定義したうえで組織全体に浸透させる業務 ・会社全体、各部の動き、目指す姿などを取りまとめ、共有し、組織内の情報格差をなくす「情報差の解消」 ・各部の取り組みや業務の成功事例、社員の活躍を社内報などで紹介し、社員の会社への愛着や一体感を高める「エンゲージメントの向上」 ・ 社長や役員の想い、戦略を、社内外に伝わる言葉に整理し、明確化する「方針の言語化」 ・社員総会や全体会議を、単なる報告会ではなく「全社戦略を浸透させ、社員のモチベーションを最大化する場」としての企画・実行

製造

転勤なし
職種/業界
生産技術 / 化粧品
年収
300万円~420万円
勤務地
埼玉県蓮田市

■同社工場にて調合を主担当として、をご担当いただきます。 【具体的には】 ■調合 ■充填関係業務 ■使用機器の洗浄 ■原料の保管・管理 ■製造記録の作成 ■その他製造に関連する業務

容器開発

転勤なし
職種/業界
研究・開発 / 化粧品
年収
350万円~500万円
勤務地
東京都港区

■同社の容器開発をご担当いただきます。 【具体的には】 ・容器仕様情報及び原料処方清報からの品質リスク診断 ・容器、製品における品質保証試験の計画立案および実行 ・品質保証試験の試験法、評価法の開発 ・各種試験結果及び考察の社内外関係者への報告、課題に対する改善案の提案 ・新製品に向けての適切な容器探索 ・既存容器の性能評価、市販化粧品の容器のリバースエンジニアリング ・上記遂行に必要な社内外関係部署の調整 ※国内はもちろん、海外の顧客も多くグローバルな業務に携わることが可能です。

開発検証職

転勤なし
職種/業界
研究・開発 / 化粧品
年収
400万円~500万円
勤務地
東京都墨田区

同社の高級プラスチック製品(化粧品コンパクト等)の量産前の最終確認工程である「開発検証」をご担当いただきます。 【具体的には】 ・試験の実施 ・試験結果の評価 ・不具合の原因特定 ・原因工程へのフィードバック ・量産条件をまとめた資料の作成 ・量産立ち合い、監視 目的:新しい製品が狙った性能や品質を満たすかを確認するための試験を行います。 対象:開発中の試作段階の製品。 ゴール:製品が市場に出しても問題ないと判断できるデータを収集すること。 ポイント:製品設計と試験結果を照合し、量産前に問題を洗い出します。必要に応じて設計を修正し、再試作・再試験を繰り返します。

容器設計職<化粧品容器>

職種/業界
研究・開発 / 化粧品
年収
470万円~700万円
勤務地
東京都墨田区

容器設計職として、以下業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・環境に配慮した新技術の開発業務 ・成形技術及び金型技術の改善策の提案、実施 ・リサイクルプラスチックの開発と導入に関するアドバイザリー業務 ・技術開発プロジェクトの企画及び推進 【業務の魅力】 プラスチック製品の技術開発に携わることで、環境保護に貢献できるだけでなく、高度な専門技術を身につけることができます。また、国内外の大手化粧品メーカーとの取引があり、プロフェッショナルとしての成長が期待されています。

大手化粧品メーカーから受注する老舗OEMメーカー
大手化粧品メーカーから受注する老舗OEMメーカー

処方開発

転勤なし
職種/業界
研究・開発 / 化粧品
年収
430万円~650万円
勤務地
埼玉県

同社の処方開発担当として、メイクアップ商品を中心とした化粧品の新商品の開発、現行品の改良等の研究開発をご担当いただきます。 【具体的には】 ■新製品立ち上げ対応 ■処方検討 ■試作品作成 ■有効性・使用感検査・安定性検査 ■量産テストなどの研究開発業務全般 ※将来的には担当分野の拡大・マネジメントにもチャレンジできる環境です。

大手化粧品メーカーから受注する老舗OEMメーカー
大手化粧品メーカーから受注する老舗OEMメーカー

化粧品容器の機構設計・開発

転勤なし
職種/業界
研究・開発 / 化粧品
年収
400万円~600万円
勤務地
埼玉県

■化粧品メーカーやデザイン会社が決めた容器のカタチやデザインを基に、実際に容器の開発・量産をご担当いただきます。※サンプル作成と量産化で部隊が分かれています。 【具体的には】 ■外装開発部(新しい製品を作る部隊) ・サンプル容器の開発 ・開発したサンプル容器の実用テスト:強度のチェックなど ■外装設計部(量産化を叶える部隊) ・工場ラインへの落とし込み※金型は外部の専門メーカーが作成 ・スケジュール管理等 経験やスキルによりますが、基本的には入社後1年間はベテラン社員と一緒にOJTのような形で業務を覚えていただきます。

海外営業職<化粧品容器>

転勤なし
職種/業界
法人営業 / 化粧品
年収
400万円~550万円
勤務地
東京都墨田区

■化粧品容器の営業担当として、受注から納品まで幅広い業務を担っていただきます。 ※主にアメリカチームの業務を担当(アメリカと欧州の2チームがあります) 【具体的には】 ・新製品の受注活動・企画・販売 ・リピート品の社内外手配業務(品質確認業務や納品手配までの管理業務) ・技術部門と同行し、提案営業も担当 ・同社技術部門や工場との連携 ※顧客以外の社内折衝(同社技術部門・国内外工場、協力会社など)も大きな幅を占めます ・主な担当得意先:エスティーローダーなど

薬事【山梨】

転勤なし
職種/業界
薬事 / 化粧品
年収
400万円~750万円
勤務地
山梨県南アルプス市

売上増大に伴い、製造販売部の拡大を予定しています。 品質管理部、製造販売部は山梨工場に在籍、顧客ニーズに迅速に対応していくため、本ポジションは東京営業所に在籍しながら営業部・開発部と連携を取りながら業務を行っていただきます。 また工場の拡大も予定しており、そのための社内設備やシステム、ルールなど改善を含めた体制構築をお任せします。 【具体的には】 ■薬事申請業務(承認申請/認証申請) ■表示/広告の確認業務 ■GQP、GVP、GMP関連業務 ■協力会社の監査 ■輸出入関連の業務(経験者歓迎) 【同社の主要製品】 化粧水・乳液・美容液などスキンケア製品を中心に、ヘアケア製品、UVクリーム、ペット向けシャンプーなど顧客の要望に合わせて様々な製品を開発しています。 【顧客について】 化粧品メーカーやエステサロンなどはもちろん、アパレルメーカーや食品メーカーなど、これから化粧品事業を始めるスタートアップ企業も多いのが特徴。 新しい可能性を応援する、同社スタンスが表れています。 ※基本的に山梨での勤務になります。ただ、ご経験によっては(薬事業務の他に処方開発のご経験がある方など)、東京勤務の可能性もございます。 勤務地に関しては、選考を通して同社にてご検討いただきます。

アモーレパシフィックジャパン株式会社

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プロダクトマーケティング

外資系企業
転勤なし
職種/業界
ブランドマーケティング / 化粧品
年収
450万円~800万円
勤務地
東京都渋谷区

同社ラグジュアリー化粧品ブランド「HERA(ヘラ)」もしくは「ETUDE(エチュード)」のプロダクト(商品・カテゴリー)戦略の企画立案、運営管理を担当していただきます。 【具体的には】 ■HQ商品戦略をもとに日本市場に合わせた商品・カテゴリー戦略の立案 ・年間マーケティングカレンダーの作成 ・日本市場における商品全般の戦略を立案(展開チャンネル別の戦略、商品別の戦略) ・商品資料の作成 ・商品導入におけるプロセス全般管理およびプロダクトマネージメントを遂行  1)商品訴求ポイントの開発及び立案、販売価格の検討と提案  2)処方確認及び法定ラベルの制作  3)店頭VMDツールおよびリーフレット類の表記内容の確認 ・各種マスター登録、管理、新商品の商品名および価格を考案、データ管理 ・サンプル商品管理、新商品サンプルの管理 ・プロダクトデータの管理 ・商品の入荷とFCSTの管理  ー各チャネル担当と協業し、ランニング商品の在庫を考慮し、SCM担当者への情報をアップデート(随時)  ー新商品の初回オーダー数量の管理、オーダー業務対応 ■市場環境、競合情報の分析 ・市場、競合、ユーザー状況に関する情報を収集、分析 ・多様なメディアやソースを通じて商品トレンドに関する情報を収集、分析 ・訪店を行い、販売員からの意見やセールス部署からの情報を収集 ・(HQ からの依頼時)カテゴリー内の主力競合商品の情報を収集、レポート ■売上レビューおよびレポート作成 ・売上のデータ分析を基に商品育成戦略の立案 ・レポート作成(HQ・社内共有)

品質保証

転勤なし
職種/業界
品質管理・品質保証 / 化粧品
年収
400万円~1,000万円
勤務地
東京都港区

同社にてスキンケア・メイク・フレグランス・ヘアケアの企画・処方開発部門における品質保証に係る業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ■品質システム・基準の構築  ・品質方針・品質目標の策定  ・GMP/GQP/ISO 9001 / ISO 22716 に基づく手順書・書式類の整備  ・変更管理(Change Control)や逸脱管理(Deviation Management)の運用設計  ・不具合発生時の原因調査(RCA)、是正予防措置(CAPA)の実施 ■品質監査・内部監査  ・工場・協力工場の品質監査、サプライヤー監査  ・内部監査、自主点検の企画と実施  ・CAPA(是正予防措置)の管理 ■市販後品質保証(PMS)製造販売業に必要な検査・記録・文書の作成  ・市場への出荷判定(製品検査、記録の作成・保管)  ・苦情処理プロセスの構築・評価  ・回収判断と行政報告(化粧品GQP相当業務)  ・安全性情報(副作用情報)の管理・薬事部門との協働 ■変更・新製品の品質承認  ・新製品開発プロセスでの品質仕様承認  ・海外展開時の各国法規制要件のレビュー  ・表示・ラベル適合性の最終認証

皮膚科学に基づくスキンケアを提案する日系の化粧品メーカー
皮膚科学に基づくスキンケアを提案する日系の化粧品メーカー

製剤開発/リーダー・マネージャー候補

転勤なし
職種/業界
研究・開発 / 化粧品
年収
600万円~1,000万円
勤務地
大阪府

スキンケア、ベースメイク製品等の同社処方開発・製造プロセス開発をご担当いただきます。 下記のうち幾つかの複合的な業務を同時進行で遂行していただきます。 【具体的には】 ■OEMへの製造移管業務、OEM先との新規処方開発(技術調整、生産立ち合い、製品設計時の窓口業務を含む) ■試作品の物性評価・分析(官能評価、効果試験を含む) ■製品の有効性など販売促進をバックアップするデータ収集(科学的な実験含む) ■顧客(カスタマーサービス・営業等からの問合せ)への技術的な商品説明を助言・サポート ■展示会、原料メーカーとの対話等による、最新原料情報の収集 ■特許調査およびモニタリングと、場合により出願申請 ■海外薬事申請業務サポート(処方取り扱い上で生じる業務等) 【ミッション】 ■市場で優位性があり、肌に有効かつ安全な商品の製品開発を通じて、売上目標の達成に貢献する。 ■チームビルディングならびに部下の日々のCoachingと人事管理を行い、同社商品開発において他部署間の連携においてもリーダーシップを発揮して新製品の開発力をけん引する。 ■絶えず新しい原料や学会資料などの情報を収集し、自社開発品に生かし、また社内の共有資産として管理・活用する。

【EC領域】バックエンドエンジニア

職種/業界
SE(Web・オープン系) / 化粧品
年収
400万円~1,000万円
勤務地
東京都港区

■同社ECサイトの継続的な成長を支える業務をご担当いただきます。 単なる機能開発にとどまらず、複数の社内外システムとの連携や業務フロー最適化にも深く関与いただくポジションです。 【具体的には】 ■ECサイトのバックエンド領域(製品/在庫/注文/顧客管理など)の設計・開発・運用 ■複数の外部/社内システムとのAPI・バッチ連携開発 ■EC業務に最適化された業務フロー/処理基盤の改善提案と実装 ■サービス成長に応じたアーキテクチャの見直し・リファクタリング ■各部署(マーケ/CS/物流/販売企画など)と連携した課題発見と要件整理

【社内システム開発】バックエンドエンジニア

職種/業界
社内SE(アプリ) / 化粧品
年収
400万円~700万円
勤務地
東京都港区

■外部の業務サービスを同社開発のシステムに置き換えていく方針に伴い、社内の業務効率化を、機能実装を通して実現する業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ■要件定義からリリース、保守運用に至るまで一貫した開発 ■大量トラフィックや大容量データを考慮したシステムアーキテクチャ設計 ■業務課題に対する新たなソリューションの提案 【開発環境】 OS:Mac(ベースとしつつ、Windowsも併用)、Linux データベース:MySQL、PostgreSQL、SqlServer、Oracleいずれか

容器設計

転勤なし
職種/業界
研究・開発 / 化粧品
年収
400万円~700万円
勤務地
東京都中央区

高級化粧品の製造/販売を行う同社にて、化粧品容器の製品設計及び開発業務をご担当いただきます。 プロダクトデザイナーが描いた容器デザインをもとに、デザインの具現化を業者との調整をしながら進めていただきます。 【具体的には】 ・商品開発より企画UPした内容の容器実現性確認 ・デザイン室が作成したデザイン図からの仕様検討・業者様検討・コスト試算 ・同社各工程部署(開発部署・バルク研究部署・生産関係部署)との打合せ ・テスト品の材料試験や品質評価等 ・企画~商品発売までのスケジュール管理 ・新規素材調達・試験・新規容器機構検討・立案などの技術開発 ※図面作成は業者に委託されます。 ※国内出張(年2ー3回程度)、海外出張(2年に1回程度)が発生します。 ※また設計業務領域における「アルビオンらしさ」として下記も推進しています。 ・品質安全性の確保のため自社の品質保証基準の設定・材料試験方法の設定 ・他社と差別化した独自性のあるデザインや容器使用性の追求 ・環境に配慮した容器設計(4Rを意識した環境配慮材料の積極的な採用・樹脂重量削減検討など) ・【SDGs】【ユニバーサルデザイン】を意識したモノ作り 【使用機器】 PC、各種測定機器(ノギス・自動荷重計など) ※CADソフト使用なし

オーガニックコスメブランドを手掛ける日系化粧品メーカー
オーガニックコスメブランドを手掛ける日系化粧品メーカー

マーケティングMD

転勤なし
職種/業界
MD・VMD / 化粧品
年収
500万円~800万円
勤務地
東京都

同社化粧品プライベートブランドのいずれかをご担当頂き、本社・店舗関係者を巻き込みながら売上最大化/発注・在庫の最適化にをご担当いただきます。 社内外ステークホルダーとのコミュニケーション、特に店舗との密なコミュニケーションが必須となる業務です。 ※担当ブランドは希望と適性に応じて検討。 【具体的には】 ■取扱製品(SKU)の管理/最適化(店頭/ECでの取扱継続の決定等)、プライベートブランドの販売強化アイテムの選定、発注量コントロールをはじめとした、販売最大化と製造・在庫最適化に向けた施策検討と実行 ■各店舗、EC本部と連携した製品販売計画の策定 ■上記に伴うデータ作成、分析業務、帳票作成(売上・在庫・消化率等) ※ご経験・ご志向に応じて販売・製造・在庫管理推進のみならず、製品のSTP・競合分析、プロモーション施策の運用、プライシングなどプロダクトマーケティング業務に携わる可能性もあります。

ECサイト運用・ディレクター

職種/業界
Webプロデューサー・ディレクター / 化粧品
年収
400万円~1,000万円
勤務地
東京都港区

【業務内容】 自社オンライン(EC)サイトと関連サイトの運営のチームにて、新製品追加、新規コンテンツ追加、メール・LINE配信、機能追加におけるディレクション・業務進行管理を主にご担当いただきます。 成長途中のWEBサイトに対しスピード感をもって繰り返し改修・改善を積み重ねています。 【ミッション】 ■社内の人をつなぐ、業務の流れをスムーズにする。 ■業務を通して自社サイトを顧客に使いやすく、ブランドの考え方が伝わるサイトに成長させていく。 ■ひいては自社のオンラインビジネスを盛り上げていくこと、ブランドのファンを増やす。 ※店舗研修について※ 入社から1か月間は、「SHIRO 表参道本店」での店舗業務に従事いただきます。ブランドの価値観やこだわり、顧客の動向をご理解いただく機会として、配属先に関わらず皆様ご参加をいただきます。予めご承知おきください。

販売促進(グラフィックデザインまたはDTPオペレーター)

職種/業界
デザイナー / 化粧品
年収
400万円~1,000万円
勤務地
東京都港区

SHIROの販売促進に関わる下記いずれかの業務をご担当いただきます。 ■SHIROの販売促進に関わる業務 ・販促物デザイン制作(POPデザイン、販促ツール等)、メンテナンス ・ビジュアル制作、デジタルサイネージ制作(校正・入稿) ■SHIROの販売促進に関わる制作実務・進行管理業務 ・販促物デザイン校正(POPデザイン、販促ツール等)、メンテナンス ・ビジュアル制作、デジタルサイネージ制作(校正・入稿) ・ 画像加工、トリミング、リサイズ作業 ・印刷会社への版下手配、進行管理、納期調整および関係部署との連携 ・販促資材の管理・運営サポート ※店舗研修について※ 入社から1か月間は、「SHIRO 表参道本店」での店舗業務に従事いただきます。ブランドの価値観やこだわり、顧客の動向をご理解いただく機会として、配属先に関わらず皆様ご参加をいただきます。予めご承知おきください。

オーガニックコスメブランドを手掛ける日系化粧品メーカー
オーガニックコスメブランドを手掛ける日系化粧品メーカー

EC担当

転勤なし
職種/業界
Webプロデューサー・ディレクター / 化粧品
年収
350万円~550万円
勤務地
東京都

EC担当として下記業務をご担当いただきます。 ※担当ブランドは希望と適性に応じて検討いたします 【具体的には】 ■ECサイトの企画立案~効果検証 ■メールマガジンの作成、配信、効果検証 ■Googleアナリティクスでの分析と効果検証 など

【IT】社内システム運用担当

職種/業界
社内SE(アプリ) / 化粧品
年収
400万円~1,000万円
勤務地
東京都港区

同社の業務課題や要求事項をシステム要件としてまとめ、システム開発・保守を行っていただきます。 【具体的には】 基幹システムや顧客管理システムの維持・管理 【入社後の店舗研修について】 ご入社から1か月間は、「SHIRO 表参道本店」での店舗業務に従事いただきます。 ブランドの価値観やこだわり、顧客の動向をご理解いただく機会として、配属先に関わらず皆様ご参加をいただきます。予めご承知おきください。

商品企画

転勤なし
職種/業界
商品企画 / 化粧品
年収
400万円~600万円
勤務地
大阪府大阪市淀川区

■同社ブランドのメイク商品の企画開発をお任せします。各カテゴリの担当者が1名ずつ、大阪-東京間でコミュニケーションを取りながら業務に対応していただきます。 <具体的には> ■商品企画立案:化粧品のマーケット分析や顧客アンケート等に基づくクリエィティブなアイディア創出・新商品の企画立案を行う。 ■情報開発:顧客の視点にたった魅力的な商品情報を競合他社分析を踏まえた上で情報開発を行う。既存商品のコンテンツ見直しや、活性化のための戦略をうみだす。 ■コミュニケーション:部門内のグループメンバー及び関連部署との連携を基本とし、ポジティブな関係を構築できる。開発のプロセスを理解し、自ら工夫して複数の関連部門を動かして目標を達成する。 ■プレゼンテーション:社内外への商品のプレゼンテーションに際し、ブランド/カテゴリー戦略及び市場環境を踏まえ、ビジネス視点をベースに、自身の企画をよりわかりやすく伝える。

人気オーガニックコスメブランドを手掛ける日系化粧品メーカー
人気オーガニックコスメブランドを手掛ける日系化粧品メーカー

商品企画

転勤なし
職種/業界
商品企画 / 化粧品
年収
400万円~800万円
勤務地
東京都

■同社プライベートブランドの商品企画・開発担当としてコンセプトの企画立案からメーカーとの交渉、パッケージデザインまで一気通貫で担当いただきます。 ※配属ブランド・チームはご本人の希望・適性を考慮しての検討となります。 【具体的には】 ・商品コンセプトの企画立案(新商品企画・既存商品のリニューアル) ・化粧品、原料メーカーとの交渉商談や情報収集 ・バルク選定及び使用感等の評価(OEMメーカーとのやり取り) ・パッケージデザイン、キャッチコピー等の企画検討 ・外部デザイナーとのやり取り

製品企画

転勤なし
職種/業界
商品企画 / 化粧品
年収
400万円~1,000万円
勤務地
東京都港区

同社製品(スキンケア・メイク・フレグランス・ヘアケア等)の製品企画開発職全般を担当頂きます。 【具体的には】 ■コンセプトの検討 ■企画立案(訴求メッセージ、使用感、効果の骨子検討、訴求成分の検討、原価計算など) ■開発先の選定(社内開発部門or外注)、バルク試作、開発 ■販売個数の検討、類似製品の実績抽出 ■資材、ノベルティのデザインの検討、外部とのやり取り ※取扱製品:スキンケア製品、メイクアップ製品、フレグランス製品など ※年間ローンチ数:約130SKU

生協営業(企画提案)

職種/業界
法人営業 / 化粧品
年収
400万円~650万円
勤務地
東京都新宿区

生協向けに同社化粧品を中心とした展開商品の企画提案を行って頂きます。各生協エリアを将来的には複数担当し、自由な発想でエリア毎に売上推進していただきます。 【具体的には】 ■生活協同組合(生協)との本部商談(既存取引先中心)  └新商品導入、企画テーマ設計、紙面上での見せ方・価格設定・販促案などの提案と交渉 ■紙面掲載枠の獲得および商品選定  └生協ごとの売上目標・課題を把握し、ページ構成や効率を考慮した商品提案 ■データ分析・戦略立案  └POS等の定量データや生活者ニーズ(定性情報)をもとに、掲載商品の選定と改善提案 ■商品学習会の実施(年1〜2回)  └地域により日帰りまたは宿泊出張あり(繁忙期は土日祝出勤の可能性あり/代休対応) ■社内業務  └担当生協の売上・利益・費用の管理、販売予測、稟議書作成、クリエイティブとの紙面調整・校正チェック ※働き方について:地域によっては宿泊を伴う出張がございますが、基本日帰りとなります。繁忙期のみ土・日・祝祭日出勤が月1-2回ございますが、休日振替をご対応いただけます。 【ポジションの魅力】 ■顧客と一緒に商品を育てる営業 生協と長期的に信頼関係を築きながら商品企画・販売戦略を作っていきます。 ■商品企画にも関われる 営業だけでなく、商品企画・販売戦略・販促企画にも関わることが可能です。

安定した販売チャネルを持つ化粧品メーカー
安定した販売チャネルを持つ化粧品メーカー

商品企画開発

転勤なし
職種/業界
商品企画 / 化粧品
年収
490万円~650万円
勤務地
東京都

化粧品の商品企画開発業務全般を担当していただきます。 【具体的には】 ■商品コンセプト立案 ■企画プレゼンテーション(社長、営業、マーケティングに対して) ■OEM企業との打ち合わせ ■デザイン会社など外部企業との打ち合わせ ■販促物の提案・打ち合わせ ■容器・箱の制作ディレクション、外部企業との折衝

株式会社ペー・ジェー・セー・デー・ジャパン

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WEBデザイナー

転勤なし
職種/業界
Webデザイナー・UI/UXデザイナー / 化粧品
年収
350万円~600万円
勤務地
東京都港区

自社化粧品ブランド「P.G.C.D.」(https://www.pgcd.jp/)のWEBデザインに関する業務全般に携わっていただきます。ただ商品を「宣伝する、販売する」ではなく、究極のシンプルケア・美しく生きる習慣をデザインながら、シンプルな美を追求する顧客を増やしていく仕事です。私たちとともに熱量もって活躍いただき、WEBデザイナーとしての業務全般を行なっていただくポジションを募集致します。 【具体的には】 自社化粧品ブランド「P.G.C.D.」のWEBサイト・スマホサイトのWEBデザイン業務全般 ・既存顧客への販促キャンペーンに伴う、WEBサイトやLP・バナー制作業務 ・WEBサイト(LP含)のデザイン、修正・更新作業 (コーディングできれば尚可) ・WEBサイトの解析、改善実行 ・各種バナー制作 ・WEB限定のキャンペーン企画・その他、顧客LTVを上げるための部内業務全般フォロー

購買・在庫管理

転勤なし
職種/業界
物流・在庫管理 / 化粧品
年収
450万円~600万円
勤務地
東京都千代田区

同社が販売する約220商品の在庫管理・購買業務をご担当いただきます。 【具体的には】※下記の業務の中でも、まずは在庫管理表の更新からご担当いただきます。 <調達・購買管理> 30%  ・OEMメーカーや資材メーカーへの発注及び納期調整  ・容器等の資材選定と仕様決定に向けた品質確認及び価格交渉  ・生産スケジュール管理  ・商品発注提案  ・委託先倉庫との入荷調整  ・販売部門との出荷調整 <在庫管理・書類作成・システム登録> 30%  ・全商品の在庫管理表の更新   ・各種提案資料の作成  ・稟議書・発注書の作成  ・入荷予定入力 <月次業務> 20%  ・月末在庫保有金額の算出  ・月次報告資料作成 <カイゼン業務> 20%  ・業務効率化、コスト削減提案など 【同ポジションの魅力】 ■アンファーグループの中で、一番売上規模が大きく、社員数も多い事業部です。 ■スカルプDなど15年連続売上NO.1ブランド、また「まつ育」という言葉を世に生み出したまつげ美容液などを主力製品としています。 ■新しいことにも挑戦したい、そんな想いのある方におすすめのポジションです。

カスタマーサクセス業務

転勤なし
職種/業界
カスタマーサポート・ヘルプデスク / 化粧品
年収
350万円~500万円
勤務地
東京都渋谷区

同社カスタマーサクセス業務として、顧客からの申し込みや問い合わせ対応、受注処理などをご担当いただきます。 【具体的には】 ・はがきの申し込み受付:仕分け対応・業務委託先への受付処理依頼 ・データ処理:基幹システムを使用し、審査に通らなかった受注の対応 ・メール対応:顧客からの問い合わせに対応 ・手紙の発送:必要書類を適切に発送 ・コールセンター対応:エスカレーションや指示出し(住所不明顧客の住所確認作業など) 上記の業務を一人で対応できるようになった後、他のメンバーが担当している業務をレクチャーしていただきます。 ・コールセンター受注処理 ・Web受注処理 ・出荷データ作業 これらを習得し、マネジメントや教育、業務改善提案、新商材導入時のプロセス構築に携わっていただくことが期待されています。 【キャリアパス】 ・CSチームの責任者 ・新規事業や他部署との連携を通じたキャリアの拡大

CRMマーケティング

転勤なし
職種/業界
広報・PR・広告宣伝 / 化粧品
年収
400万円~600万円
勤務地
東京都渋谷区

既存顧客のリピート率向上のための販売促進企画の立案と実施、マーケティング企画をご担当いただきます。キャンペーンの企画・制作・効果検証・売上、予算管理までPDCAを一貫してご担当いただきます。 【具体的には】 ・販促企画に伴う各種ツール(DM、会報誌などのオフライン媒体がメイン)の企画/制作/協力会社へのディレクション/進行管理 ・キャンペーンノベルティの企画/制作/協力会社へのディレクション ・顧客データ分析 ・ツールやノベルティの物流部門(外部委託先)への納品管理 ・コールセンターに対するプロモーション情報共有など、化粧品の通信販売/販売促進業務全般 【キャリアパス】 CRM・マーケティング部門のマネージャーはもちろんのこと、ブランドマネーシャーを目指していたくことが可能です。 また部署の垣根を越えて新しいことに挑戦していただくことも可能です。 【同社での働き方】 ■チャレンジできる環境 社員全員に商品開発の権限があったり、他のチームの業務に関わる機会があったり、職種にとらわれず様々なことに挑戦できます。 裁量が大きく、新しいことへの取り組みに積極的な会社です。 ■コア業務に集中 マニュアル化できる業務は積極的にアウトソースし、企画立案やディレクションなどの事業活動の根幹を支える中核業務に集中していただけます。 また、アウトソースすることでリソースを確保し、従業員20名ほどの事業会社でありながら月平均残業時間は5時間程度を実現しています。 ■顧客に誠実な姿勢 「「こうなりたい」に、こたえつづける」をミッションに掲げ、顧客の悩みや叶えたい願いに寄り添った商品開発やマーケティングを心がけています。

社内SE(ヘルプデスク)

転勤なし
職種/業界
ヘルプデスク / 化粧品
年収
350万円~550万円
勤務地
東京都渋谷区

■社内SEとしてシステム部に所属し、社内業務をITの側面から支え、業務改善を推進する役割をご担当いただきます。 日々の問い合わせ対応を通じて現場の課題を整理し、関係者と連携しながら解決へ導く仕事です。 【具体的には】 ・社内システム(主に通販基幹システム、BI・MAツール等)に関する問い合わせ、相談対応 ・業務内容や課題のヒアリングおよび整理 ・PCや周辺機器のキッティング作業 ・社内システムの運用、管理、改善対応 ・ベンダーや外部パートナーとの調整、連絡業務 ・Excel等のツールを用いた業務効率化の支援 【ポジションの魅力】 ポジションの魅力は、社内業務の最前線で課題解決に関われる点にあります。 日々の問い合わせ対応を通じて業務理解を深め、改善提案へとつなげる経験を積むことが可能です。 ITの専門知識が必須ではないため、これからスキルを身につけたい方にとって成長の余地が大きい環境です。 将来的にはデータ分析やシステム開発など、より専門性の高い領域を学ぶ機会も用意されています。 人と関わりながらIT分野で長期的なキャリアを築きたい方に適したポジションです。

デジタルマーケティング

職種/業界
Webマーケティング / 化粧品
年収
450万円~650万円
勤務地
東京都新宿区

自社開発のD2Cブランドの新規顧客獲得を担うマーケティングポジションとして、広告運用だけでなくブランド成長に関わるマーケティング業務全体に携わっていただきます。 インハウスマーケターとして、単なる広告運用ではなく、数値分析、クリエイティブ改善、獲得戦略設計などを通じて、事業の売上・PLに直接インパクトを与えるマーケティングを担うポジションです。 【具体的には】 ・WEB広告の戦略立案・運用(競合調査・数値分析による方針の検討~入稿含む実務) ※Meta・Google・Yahoo・TikTok等 ・広告パフォーマンス分析/改善施策の実行 ・動画/LP/記事LPなどのクリエイティブディレクション ・広告代理店との連携/ディレクション ・新規顧客獲得施策の企画 ・市場トレンド/競合分析 ・ブランドマーケティング施策の企画 ・新商品やブランド戦略へのマーケティング提案 【ポジションの魅力】 ■広告運用だけではないマーケターとして成長できる 広告運用にとどまらず、ブランド戦略、クリエイティブ設計、商品企画など、ブランドグロースに関わるマーケティング全体 に携わることができます。 ■事業会社マーケとしてPLにインパクトを出せる(経営思考) 広告成果だけでなく、事業の売上・PLに直結するマーケティングに携わることができます。 ■ブランド立ち上げにも関われる 既存ブランドの成長だけでなく、新規ブランド立ち上げにマーケティング視点で関わることができます。

ブランドPR・コミュニケーションプランナー

転勤なし
職種/業界
広報・PR・広告宣伝 / 化粧品
年収
450万円~600万円
勤務地
東京都千代田区

同社が展開する商品・サービスおよびグループ全体の広報・PR業務をお任せします。 担当ブランドや事業の課題を踏まえ、社内外のさまざまな関係者と連携しながら、ブランドの認知拡大や価値向上につながるPR施策を企画・実行していただきます。 ※担当ブランド・事業は、ご経験や組織体制などを踏まえて決定します。また、入社後に変更となる可能性があります。 【具体的には】 ■PR戦略および年間コミュニケーション計画の立案 ■商品、サービスに関するPR情報・ニュースの開発 ■プレスリリース、ニュースレターなどの企画・作成 ■テレビ、雑誌、Webメディアなどへのメディアリレーション活動(取材対応及び取材獲得活動など) ■新商品発表会、メディア向けイベントなどの企画・運営 ■SNSやインフルエンサーなどを活用したプロモーション施策の企画 ■広告、販促、SNSなどの担当者と連携した統合的なプロモーションの企画・推進 ■各業界代理店、制作会社などの外部パートナーとの連携・ディレクション ■各施策の効果検証および次回施策への改善提案 ■コーポレートおよびグループ広報に関する業務 ※ご経験やスキルに応じて、担当領域から徐々に業務の幅を広げていただきます。 【担当ブランド・事業例】 ■「スカルプD」「スカルプⅮ ボーテ」を中心としたヘアケアブランド ■まつ毛美容液などのアイケアブランド ■メンズスキンケアブランド「DISM」 ■AGAや男性医療など、女性発毛、女性健診といったクリニック事業 ■アンファーグループ全体のコーポレート広報PR

株式会社北の達人コーポレーション

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プロダクトディレクター/化粧品・健康食品(未経験者歓迎)

転勤なし
職種/業界
商品開発 / 化粧品
年収
504万円~1,068万円
勤務地
東京都中央区

■自社ブランド商品の量産・供給体制を支える「交渉・調整のプロフェッショナル」として、以下の業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ■商品コンセプトに合わせた外部パートナー(OEM・原料・資材等)の選定・開拓・契約交渉・関係構築 ■原価・納期・品質のバランスを踏まえた生産戦略の立案と意思決定 ■社内関係部署と連携し、発売日から逆算した生産プロジェクトを推進 ■国内外製造現場での品質・工程チェックおよび改善アクション ■商品改良・新商品のための生産技術・素材・パッケージ提案 【ポジションの魅力】 この仕事の醍醐味は、単なる調整役ではなく、”生産戦略の中核”として世の中に価値提供が可能です。 ・机上で終わらない。現場起点で価値を生み出す 月1回程度の現場訪問を通じて、品質・工程・改善まで踏み込めます。 数字だけでは見えない「ズレ」を潰し、強い供給体制に育てていく経験を得ることが可能です。 ・国内外のパートナーと“条件を動かす側”になれる 価格・納期・品質基準・キャパ・改善計画、これらを自分の言葉で交渉し、最適解を引き寄せる。交渉の上手さが、ダイレクトに成果になります。 ・意思決定が速い。良い提案がすぐ形になる 副社長直下のチームだからこそ、判断が速い。良い案はすぐ実行へ。スピード感を持ってPDCAを回し、勝ち筋を太くできます。 ・成果が“売上・利益インパクト”として返ってくる 交渉や改善が原価・供給安定に直結し、数億円〜数十億円規模の価値を生む可能性もある。 「自分の判断が事業を動かす」実感を、日常的に味わえるポジションです。

福岡県本社の自社ブランドを持つ日系OEMメーカー
福岡県本社の自社ブランドを持つ日系OEMメーカー

Webエンジニア(メンバークラス)

急募
転勤なし
職種/業界
社内SE(アプリ) / 化粧品
年収
450万円~550万円
勤務地
福岡県

同社EC サイトや楽天・Amazon などのモール、販売管理システムの運用保守や、改善業務といったエンジニア業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ■EC サイトにおける顧客・受注管理システムの運用管理 ■商品データの更新作業および管理 ■Web サイトやオフライン媒体(チラシ・カタログ等)を活用した各種キャンペーンの対応 ■部署内からの要望のヒアリングおよびシステム設計(※画面設計は別部門が担当) ■設計に基づいたEC サイト内コンテンツページの作成および設定作業 ■現行Web システムの課題分析および改善提案

株式会社北の達人コーポレーション

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商品開発(化粧品・食品)

転勤なし
職種/業界
商品開発 / 化粧品
年収
400万円~700万円
勤務地
東京都中央区

■商品開発/商品の処方検討や、新商品の品質評価がメインとなります。 企画チームが訴求・コンセプト企画、マーケティングテストを実施し、ニーズがあると導き出した企画案を、訴求やコンセプトを崩さないまま、クオリティを追求し、「商品」に仕上げていくことがミッションです。※製造工程の調整や、交渉は別担当が行うため、処方検討と品質評価という「良い商品を作ること」に専念することができます。 【具体的には】 ・処方の考案・検討 ・新商品の品質評価 ・化粧品、機能性原料メーカーとの打ち合わせ、情報収集 ・剤型などの仕様検討 ・製造委託先の選定 ・モニター調査の実施と調整 ・全社への新商品プレゼン ※ファブレス企業のため、研究所はございませんが、必要に応じて簡易的なビーカーワークが発生する可能性がございます。

商品企画開発

転勤なし
職種/業界
商品企画 / 化粧品
年収
400万円~600万円
勤務地
東京都港区

■各種通信販売で取り扱う化粧品や美容関連機器の新商品やリニューアル等の企画立案・開発をご担当いただきます。 【具体的には】 ・ 化粧品リニューアル、新商品や美容関連商品(美容機器等)の企画・開発、およびそれらに係わる企画書作成、社内プレゼンテーション等 ・ 上記に付随する業者(OEM、原材料、容器メーカー等の外部協力会社)との折衝 ・ 商品表示の適正や知財の抵触等の確認 (・ 製造販売業者としての品質管理責任者業務(書類の整備等)) (・ 開発中の製品の安定性試験の実施及びOEM確認) (・ 開発中製品に関わるバルク及び容器等の品質確認(危険予知)) ※()内は経験・適性があればお任せいたします。

Webマーケター

転勤なし
職種/業界
Webマーケティング / 化粧品
年収
400万円~700万円
勤務地
東京都渋谷区

■同社商品(複数商品あり)のWebマーケティング業務全般をご担当いただきます。 担当商品の魅力をより多くの方に知っていただき、新規顧客の開拓をしていく、会社の最前線で活躍できる業務です。 【具体的には】 ■WEB広告運用、または運用ディレクション ■各種広告クリエイティブ企画、効果測定、分析、改善策の導出 ■各種広告媒体の出稿判断 ■広告代理店との折衝 ■制作ディレクション・タスク進行管理 ■各種KPIや予算管理 ■市場調査/競合分析 【キャリアパス】 ■業務範囲を広げていたきマネジメント業務から将来的に事業責任者など経営側へ ■特定の商品や自身で開発した商品のブランドマネージャー 【同社での働き方】 ■チャレンジできる環境 社員全員に商品開発の権限があったり、他のチームの業務に関わる機会があったり、職種にとらわれず様々なことに挑戦できます。 裁量が大きく、新しいことへの取り組みに積極的な会社です。主体性を持って仕事を楽しんでくださる方を探しています。 ■コア業務に集中 マニュアル化できる業務は積極的にアウトソースしており、企画立案やディレクションなどの事業活動の根幹を支える中核業務に集中していただきます。 また、アウトソースすることでリソースを確保し、従業員20名ほどの事業会社でありながら平均残業時間は10時間程度を実現しています。 ■顧客に誠実な姿勢 ‟「こうなりたい」に、こたえつづける”をミッションに掲げ、顧客のお悩みや叶えたい願いに寄り添った商品開発やマーケティングを心がけています。 顧客に対して誠実であることを大切にできる方をお迎えしたいと考えています。

CRMマーケティング担当者

転勤なし
職種/業界
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ  / 化粧品
年収
400万円~500万円
勤務地
東京都渋谷区

■託先コールセンターの管理を中心に、顧客満足度の向上や、データに基づいたCRM施策の推進など主導していただきます。 【具体的には】 CRMの視点を重視しながら、コールセンターの運営管理・改善・戦略立案をご担当いただきます。 ■コールセンター管理・KPI向上 ・外部委託コールセンターのKPI管理 (応答率・受注率・アップセル率・定期再開率などの向上) ・応対品質とパフォーマンス管理(モニタリング・トレーニング・フィードバック) ・コールセンターとの折衝 ・改善提案(KPI達成に向けたPDCA運用) ■CRM戦略・キャンペーン企画 ・LTV向上を目的とした施策立案 ・推進(顧客データ分析に基づく改善施策) ・キャンペーン施策の企画・運営(新規・既存・休眠顧客向けマーケティング) ・VOC(顧客の声)の分析・活用(サービス・商品など改善へのフィードバック) ■新規委託先の選定 ・運営管理 ・経済条件の設定 ・KPI設計 ・移管管理 ・BCP(事業継続計画)に基づくリスク管理・最適な立地選定 ■顧客体験の向上 ・CX(カスタマーエクスペリエンス)の最適化 ・顧客イベントや座談会の企画・運営(顧客のインサイトを抽出) ・受電体制の整理 ・オペレーション改善(最適なカスタマーコントロールの設計)

株式会社北の達人コーポレーション

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人事担当(採用)

転勤なし
職種/業界
採用 / 化粧品
年収
504万円~1,068万円
勤務地
東京都中央区

・同社では事業のさらなる拡大を見据え、本ポジションにおいて、採用を入口にしながら、入社後の立ち上がりや成長まで含めて“人材・組織”の両面から経営に伴走できる人事担当者を求めています。 【具体的には】 <入社後にご担当いただく業務> ■採用 ・採用計画・人員計画の策定 ・要件定義(職種・スキル・人物像)、求人原稿作成 ・求人媒体運用、エージェント対応 ・スカウト運用、採用広報(SNS・イベント等) ・書類選考運用、面接設計及び実施(評価基準・質問) <将来的に経験に応じてご担当いただく業務> ■人材開発:研修の企画・運用(新卒・階層・職種別、効果測定など) ■組織開発 :組織課題の改善、サーベイ運用、社内イベント・D&I施策の企画 ■人事制度: 等級評価・報酬制度の設計・運用、昇給・昇格運用、査定面談実施

研究

転勤なし
職種/業界
研究・開発 / 化粧品
年収
400万円~600万円
勤務地
福岡県福岡市博多区

同社の研究開発担当として下記業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・自社オリジナル素材(コラーゲン、植物エキス等)、技術(製剤等)の機能性評価および開発 ・商品の機能性、エビデンス取得業務 ・研究開発における知的財産保護(特許権利化等) ・社外活動(社内研究サイト、学会発表での情報発信) 【業務の面白さ】 素材開発を通して効果や訴求で顧客へ商品価値を魅力的に伝えることができ新たな価値創造に携われることが本業務の魅力だと思います。

コールセンター管理担当

転勤なし
職種/業界
事務 / 化粧品
年収
450万円~600万円
勤務地
東京都渋谷区

委託先コールセンターを管理する部署にて、まずはオペレーション業務を中心にご担当いただきます。 【具体的には】 ■委託先コールセンターとの日常的なやり取り ■各種レポートの確認・指示出し ■FAQやスクリプトの管理・更新 ■品質チェックや業務フローの見直し ※業務に慣れてきたら、徐々に以下のような業務にもチャレンジしていただきます。 ■新しい仕組みの設計・導入 ■業務改善プロジェクトの推進 ■マネジメント層への提案・報告業務 【同ポジションの魅力】 ■顧客の“ありがとう”が直接届くポジションです。 ■現場の気づきをサービス改善に活かせる、フラットな風土です。 ■コールセンター側から「事業会社」へのキャリアアップができます。

CRM企画担当

転勤なし
職種/業界
Webマーケティング / 化粧品
年収
400万円~800万円
勤務地
東京都中央区

定期購買モデルを軸としたD2C事業において、CRM施策の設計〜実行を担当いただきます。 継続率やクロスセル率を高める施策、さらには顧客の声を起点とした商品開発まで、多面的なアプローチをご担当いただきます。 【具体的には】 ■蓄積された顧客データと顧客の声の分析に基づく、課題の特定とCRM戦略の立案 ■カスタマージャーニーを踏まえた、クロスセル・アップセルおよび離反防止施策の設計 ■オンライン(メルマガ、LINE、LP等)およびオフライン(同梱物、DM等)を統合した施策ディレクション(構成案作成含む) ■メールマーケティング、LINE活用、ノベルティ施策等の設計・実行 ■BI、GA4、MAツールを用いた効果検証および継続的な改善サイクルの構築 ■顧客アンケートの設計、VOCの収集と分析 ■商品企画・リニューアルのための顧客インサイト提供 【想定されるキャリアパス例】 ご経験やご志向に合わせて、組織を牽引するマネジメントの道や、マーケティングの枠を超えたスペシャリストの道など、多様なキャリアを描くことが可能です。 <ステップ1>CRM企画の中核メンバーとして自律駆動(入社〜半年・1年) まずはプレイヤーとして、既存顧客のデータ分析から課題抽出、オン・オフ(紙・メルマガ・LINE・LP等)を横断した施策の企画・ディレクションをお任せします。 限られたリソースの中で複数の施策に優先順位をつけ、着実に実行・改善のサイクルを回すことで、事業へのインパクトを創出いただきます。 <ステップ2>事業を牽引するポジションへのステップアップ(1〜3年後以降) 実績を積んだ後は、以下のようなより上位の役割へと領域を広げていただけます。 ① マネジメント領域でのキャリアアップ(係長・課長クラスへ) ② 商品企画・ブランド開発への越境(スペシャリストキャリア)

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