PMOコンサルタント
■サービス企画や業務改善、BPR(業務改革)のPMOとして、顧客とともに推進する伴走者として、プロジェクト管理・運営を行っていただきます。 【具体的には】※お任せする業務はご経験やご志向性によって検討していきます。 ・サービス企画 ポイントサービス、ヘルスケアサービスといったサービス企画における、計画~実行フェーズに携わりながら顧客とサービスを創り出していきます。 複数社協業でプロジェクト運営しているケースも多いため、関係各所との調整力も求められます。 ・業務改善 ミドルオフィス(営業企画・推進、マーケティング等)におけるレポーティング業務のプロセス改善や自動化支援などに携わります。 現状業務のヒアリング・業務アセスメントから、As-IsTo-Beを描き、改善提案まで行います。必要に応じてテクノロジー(AI・RPA・IoT・クラウド製品)の導入し、生産性向上に寄与します。 ・業務設計・構築 審査事務局・給付金事務局など、大型事務局の立ち上げに伴う業務設計・構築などに携わります。 要件定義から入るケースが多く、設計書の作成・プロセスフロー図(業務・承認フロー)作成・業務マニュアル策定・KPIの制定・各種レポートといったアウトプットが求められます。 【同ポジションの魅力】 ・多様な業界、領域、プロジェクトに関わることで、クロスファンクショナルな戦略立案から実行までの実践力を身につけることができます。 ・業界や領域問わず、様々な課題に対して汎用的に対応できるコンサルティング・プロジェクトマネジメントの専門性を磨くことができます。 ・AI、IoT、RPAやクラウドなどの先進的テクノロジーに関する業務知見を深めることができます。