日本ビジネスシステムズ株式会社
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CRM ／ERP コンサルタント （ハイクラス）
職種/業界
パッケージ導入コンサルタント / SIer（システムインテグレータ）年収
850万円～1,600万円勤務地
東京都港区Microsoft Dynamics 365 や SAP などのクラウド ERP／CRM 製品を活用し、顧客の業務変革を支援するプロジェクトの推進をご担当いただきます。 単なるパッケージ導入ではなく、顧客の経営課題・業務課題を踏まえた上流工程からの参画を重視していて、要件定義や Fit／Gap 分析、業務設計から導入、運用支援までを一貫してリードする役割を担当いただきます。 【具体的には】 （1）ERP コンサルタント（財務・販売・購買・生産など） ・現状業務の可視化（As-Is 整理）および課題分析 ・Fit／Gap 分析に基づく To-Be 業務設計、改善提案 ・ERP 導入における要件定義、設定設計、テスト計画立案 ・顧客や開発パートナーとの調整、導入プロジェクト管理 ・運用フェーズにおける改善提案、追加開発・アップグレード対応 （2） CRM コンサルタント（営業・マーケティング・カスタマーサービス領域） ・顧客業務ヒアリング・課題整理、改善提案 ・CRM 導入プロジェクトの要件定義、Fit／Gap 分析、業務設計 ・セールス／マーケティング／カスタマーサービス業務のデジタル化支援 ・Dynamics 365 や Power Platform を活用した PoC／システム構築推進 ・運用定着化、データ活用／ダッシュボード設計、AI 活用支援