クラウドアカウントセールス
■AWSサービスを使ったクラウドコンタクトセンター導入支援、サーバーレス開発、顧客の内製化を支援するサービス等の提供に関する営業活動を行って頂きます。
【具体的には】
・顧客への課題のヒアリング
・課題、ニーズに合わせた提案活動(提案書/構成図の作成・見積書の作成・契約書の作成等)
・契約までの対応はアカウントセールスがメイン/提案書等を作成する際はプリセールスのメンバーも協力してくれます。
・受注後~運用フェーズではエンジニアチームがメインの担当/運用時の技術的なトラブルが発生した場合はサポートチームが担当
料金に関するお問い合わせやその他の顧客からのご連絡に対してはアカウントセールスのメンバーが対応。
・パッケージングされた商材を扱うのではなく、それぞれの顧客の課題や要望に合わせてAWSサービスを組み合わせて提案するので、柔軟な提案力・発想力が重視される
・別部署の既存顧客に対して、当該部署との営業戦略の立案から顧客へのアプローチを行い、ニーズの掘り起こしを実施
<詳細>
新規顧客向けのリード獲得後の提案活動、BtoBでのインバウンドセールスおよび既存顧客のリテンションが主となります。
今回担当して頂きたいことは上記の中でもリード獲得後の提案活動、BtoBでのインバウンドセールスです。
<クライアント数>
営業1名あたり30社ほどを担当。
情報システム部や技術部のエンジニアがメインの顧客になります。
新規:既存=8:2。主に新規開拓の営業を担当して頂きます。