システムコンサルタント
■営業が把握した顧客ニーズに対して、営業と共に顧客へのヒアリングを実施し、問題点の整理と課題の設定から、課題解決に向けたシステム検討・提案、受注後の導入に向けたプロジェクトマネジメントまで一気通貫してご担当いただきます。 【具体的には】 対象の市場や業種に向けたシステム製品の企画(要件定義・機能定義などの上流工程)から、プログラム開発会社への製造委託・管理、受入試験、導入までのPM、PLをご担当いただきます。 ・現場視察/課題発見、ソリューション提案 ・要求分析/要件定義、基本設計(詳細設計、製造工程は開発委託) ・受入テスト、システム導入/操作教育 実際のシステムの製造についてはベンダーへ依頼するため、顧客折衝・ソリューションの企画・業務要件定義・システム要件定義・見積・概要設計・提案・受入テスト・導入・教育・アフターケアをご担当いただきます。対象となる顧客は、小売・物流・食品・製造・ヘルスケアの主要5市場、多様な業務・用途に対して提案活動をご担当いただきます。案件規模は数百万のものも含めて様々、同社の現在有しているサービス以外にも顧客課題に沿って企画・提案いただけるため、課題にコミットした提案・コンサルティングができる環境です。 特性として製造業の顧客が非常に多いエリアです。そのため、業務の比重としても顧客業務の理解をした上で「何が問題となっているのか」「何が解決できればよいのか」といった業務ヒアリングから業務要件定義が重要となります。システムについては顧客先から戻り社内で相談して提案内容の検討を進めることが可能ですので、顧客先でシステムについて即時提案をすることよりも、課題をしっかりと特定することが重要となります。