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渋谷区/システムコンサルタントの求人・転職・中途採用情報

公開求人15件中 1〜15件表示
株式会社SHIFT
株式会社SHIFT

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アドバンスドFDE

NEW
職種/業界
システムコンサルタント / SIer(システムインテグレータ)
年収
800万円~1,500万円
勤務地
東京都港区 他

アドバンスドFDEをご担当いただきます。 【具体的には】 ・現場業務の可視化/課題特定 顧客先に深く入り込み、業務プロセスをヒアリング、分析を実施。現場の課題を可視化し、「どこにAIを活用すると最大の効果を発揮できるか」を特定 ・技術選定 顧客の業務や組織の実態にあわせ、AIエージェントや生成AIプロダクトを比較、選定 ・導入/実装 選定したAIソリューションの導入から、業務への組み込みに向けた設定/実装/ワークフロー設計まで一貫して担当 ・定着支援(伴走) AI導入が一過性の取り組みで終わらないよう、現場への浸透支援や運用ルールの整備、教育、トレーニングなどを継続的支援の実施 ・成果の定義と創出 生産性向上、間接業務コスト削減、業務品質の平準化などのKPIを設定し、実際の成果創出と数値化まで責任をもって推進 ・ステークホルダーとの合意形成/推進 経営層への提案や意思決定支援から、現場担当者との調整、巻き込みまで、幅広いステークホルダーと連携しながらプロジェクトを推進 ・育成/ナレッジ展開/マネジメント 将来に向けた複数プロジェクトの統括、メンバー育成、組織のマネジメントを担い、ナレッジ展開や事業拡大推進へ貢献

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AIプロジェクトマネージャー

NEW
職種/業界
システムコンサルタント / SIer(システムインテグレータ)
年収
800万円~1,500万円
勤務地
東京都港区 他

AIプロジェクトマネージャーをご担当いただきます。 【具体的には】 ・顧客の事業課題、業務課題の整理 ・AI導入プロジェクトの計画策定 ・プロジェクトの進捗管理、課題管理、リスク管理 ・社内外ステークホルダーとの折衝、合意形成 ・AIコンサルタント、AIエンジニアと連携した導入推進 ・プロジェクト全体のマネジメント

事業横断カスタマーサクセス

職種/業界
システムコンサルタント / インターネットサービス
年収
600万円~1,200万円
勤務地
東京都渋谷区 他

本ポジションは、スポーツ・ライブエンターテインメント領域のソフトウェアサービスを導入いただく顧客(IPホルダー・クラブ・スクール運営者等)の成功に責任を持つ「カスタマーサクセス」です。契約後のオンボーディングから、活用定着・継続利用・利用拡大までを一貫して担い、デジタル技術と人ならではの感性やスキルを融合させながら、サービスと事業の成長を牽引していただきます。将来的にはあらたなサービスのカスタマーサクセスにも挑戦していただきます。 【具体的には】 オンボーディング・導入支援 ・導入プロジェクト設計・推進 ・顧客の業務フローに即した初期設定・移行・運用ルールの設計支援 ・現場担当者向けのトレーニング・マニュアル整備、立ち上がり期の伴走支援 活用定着・継続・利用拡大 ・利用状況のモニタリングとヘルススコア設計、活用度に応じた能動的な働きかけ ・定着・成果創出に向けた活用提案、定例ミーティング・レビューの運営 ・継続率(チャーン抑止)およびアップセル・クロスセルによる利用拡大の推進 ・成功事例の言語化・横展開による、クライアント全体の成功水準の底上げ 現場オペレーション・サポート体制の構築 ・問い合わせ・障害・要望対応のオペレーション設計と、サポート品質の標準化 ・顧客の声の収集・構造化と、プロダクト/開発チームへの改善連携 ・決済・精算基盤等に関する運用上の課題解決とオペレーション整備 ・複数の顧客を支えるサポート体制・役割分担の設計と運用改善 事業戦略・サービス企画への接続 ・顧客接点で得た示唆に基づく、サービス改善・新規施策の企画立案 ・KPI(継続率・活用度・LTV等)の設計・モニタリングと、事業戦略への反映 ・IPホルダー・主催者・パートナーとのリレーション構築・拡張

AIカスタマーサクセスマネージャー

職種/業界
システムコンサルタント / インターネットサービス
年収
600万円~1,200万円
勤務地
東京都渋谷区 他

本ポジションは、契約獲得後の顧客が「価値を感じる状態」になるまでのプロセスを、顧客推進の起点として牽引する役割です。エンタープライズ企業の上層部・キーマンと直接向き合いながら、導入プロジェクトをオーナーとして進めます。 「コンサルで培ったスキルを、自社プロダクトの価値向上に直結させたい」——そんな方に特にフィットするポジションです。 【具体的には】 構築プロジェクト全体のプロジェクト管理 ・契約後のキックオフから導入完了まで、約3ヶ月のプロジェクトをオーナーとして牽引 ・エンタープライズ企業の上層部・キーマンとの定例設計・ファシリテーション・合意形成 ・社内外の多数のステークホルダーのコーディネート ・タスク・マイルストーン管理、進捗・リスクの把握と対応 顧客の”心”を引き出すヒアリング ・対象リーダーへのインタビュー調整・実施を通じて、思考の癖・判断基準・暗黙知を引き出す(※AI構築チームへ正確に橋渡しする役割も担う) ※単なる導入後のサポート・チャーン対応にとどまらず、対象リーダーへの深いヒアリングとプロジェクト推進を核とする点が、一般的なSaaS型カスタマーサクセスとは異なります 顧客内でのAI活用サポート・追加提案(アップセル) ・導入後の利用状況をフォローし、顧客組織内でのAI活用定着・展開を支援 ・活用状況を踏まえたフィードバックの収集と、追加の構築(別部署・別リーダーのAI化等)の提案・アップセル推進

AIソリューションエンジニア

職種/業界
システムコンサルタント / インターネットサービス
年収
600万円~1,200万円
勤務地
東京都渋谷区 他

以下の業務をご担当いただきます。 【具体的には】 1.AI構築・品質管理(中心) ・カスタマーサクセスマネージャーが実施する対象リーダーへのインタビューに同席し、AI実装の観点から必要な情報を深掘り ・インタビュー設計に対し、「AIとして再現するために何を聞くべきか」を構築側の観点からインプット ・引き出された思考・価値観・判断基準を、実装可能な粒度まで構造化 ・構造化した内容を、同社のペルソナ定義フォーマットを踏まえて実装 ・RAG用コーパスの設計・整備(対象文書の選定、分割設計、メタデータ付与、検索精度の検証) ・構築したAIの出力品質を検証し、改善サイクルを回す ・顧客からのフィードバックをAIの設計改善に落とし込み、評価機構を利用しバージョン管理しながら精度を上げていく 2.顧客との技術折衝 ・AIの挙動・制約・実現可能性について、顧客に理解できる言葉で説明し、合意を形成 ・「できること/できないこと」の線引きを技術的根拠を持って提示し、期待値を調整 ・品質検証結果のレビュー会をリードし、次の改善方針を顧客と決める ・顧客の要望を、技術要件に翻訳して実装方針を定める ※本ポジションはカスタマーサクセスマネージャーの技術カウンターパートとして、1案件をペアで担当します。 3.プロダクトへのフィードバック・プロセスの仕組み化 ・顧客の要望・つまずき・使われ方の実態を、プロダクトの仕様改善案として言語化しPdM・開発チームに提起 ・個別対応で解決した内容のうち、汎用化すべきものを見極め、プロダクト機能としての実装を働きかける ・自身が回した構築プロセスを分解し、再現可能な手順・テンプレートとして整備 ・AIツールを活用し、構築業務そのものを自動化・効率化と品質向上を両立

品質コンサルタント

転勤なし
職種/業界
システムコンサルタント / ITコンサルティング
年収
550万円~1,200万円
勤務地
東京都渋谷区

■同社新規・既存事業のプロダクト開発・改修、もしくは顧客の事業・サービスを支える業務システム・プロダクト開発において、品質観点からの顧客アドバイザリーおよびプロジェクトマネジメントをお任せいたします。 単純なテスト管理にとどまらず、本質的な品質向上・プロセス改善を目的とした最上流のコンサルティングから、最適なQCDの実現に向けた計画・設計まで一気通貫で携わっていただきます。 【具体的には】 ・開発ドキュメントの読み込みと品質上のリスク抽出 ・標準プロセスに基づく品質管理計画・テスト設計の策定 ・プロジェクト全体の推進・管理、および実行メンバーのマネジメント ・顧客への提案、課題ヒアリング、品質観点からの改善アドバイス ・テスト実行フェーズの進捗・品質マネジメント 等 【アサインプロジェクト例】 ・自社内案件:HR系SaaSプロダクト新規開発支援案件/要件定義から運用まで一気通貫で参画/スクラム開発 ・外部顧客案件:ERP領域プラットフォーム基盤改修プロジェクト/立ち上げから参画、SMやPdMとして要件定義~運用保守、開発者マネジメントの実施/スクラム開発 ・外部顧客案件:某大手コンサルティングファーム社内基幹システムのAzureを用いたクラウドマイグレーションプロジェクト/PMO・PMとして参画し、最上流工程から顧客開発チームのマネジメントまで対応

株式会社情報戦略テクノロジー

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シニアコンサルタント<戦略/業務>

転勤なし
職種/業界
システムコンサルタント / ITコンサルティング
年収
900万円~1,200万円
勤務地
東京都渋谷区 他

■大手企業や自治体に向けて、課題解決の支援をご担当いただきます。分析結果や提案内容の提示に留まらず、実行や定着までを視野に入れた「伴走」支援を行っていただきます。 プロジェクトデリバリーの責任者として、顧客のビジネス課題を理解し、最適な戦略や業務プロセスの改善提案、実行計画の策定、プロジェクトマネジメントを担っていただきます。 また、チームリーダーとして、部下のスキルアップやキャリア開発のサポート、社内外のステークホルダーとの連携・調整が期待されています。 同社社内の組織立ち上げや新規事業開発にも携わりたいと考える、意欲的な方を同社は求めています。 【具体的には】 ■戦略:経営戦略の策定や市場参入戦略の立案など、企業の成長と競争力強化を支援 ■業務:業務プロセスの改善や効率化を通じて、企業の運営パフォーマンス向上を支援 ■テクノロジー/システム:最新の技術とシステムを活用して、業務の革新と効率化の実現を支援 【案件事例】 ・大手化粧品メーカー:DX戦略策定、CRM刷新支援 ・地方自治体:DX戦略策定、施策実行支援 ・都市銀行:AI導入(PoC、システム開発) ・ネット銀行:AI導入(PoC、アプリ開発) ・大手映像制作会社:システム要件定義、PMO

株式会社情報戦略テクノロジー

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マネージャー<戦略/業務>【コンサル】

転勤なし
職種/業界
システムコンサルタント / ITコンサルティング
年収
1,100万円~1,500万円
勤務地
東京都渋谷区 他

■大手企業や自治体に向けて、課題解決の支援をご担当いただきます。分析結果や提案内容の提示に留まらず、実行や定着までを視野に入れた「伴走」支援を行っていただきます。 プロジェクトデリバリーの責任者として、顧客のビジネス課題を理解し、最適な戦略や業務プロセスの改善提案、実行計画の策定、プロジェクトマネジメントを担っていただきます。 また、チームリーダーとして、部下のスキルアップやキャリア開発のサポート、社内外のステークホルダーとの連携・調整が期待されています。 同社社内の組織立ち上げや新規事業開発にも携わりたいと考える、意欲的な方を同社は求めています。 【具体的には】 ■戦略:経営戦略の策定や市場参入戦略の立案など、企業の成長と競争力強化を支援 ■業務:業務プロセスの改善や効率化を通じて、企業の運営パフォーマンス向上を支援 ■テクノロジー/システム:最新の技術とシステムを活用して、業務の革新と効率化の実現を支援 【案件事例】 ・大手化粧品メーカー:DX戦略策定、CRM刷新支援 ・地方自治体:DX戦略策定、施策実行支援 ・都市銀行:AI導入(PoC、システム開発) ・ネット銀行:AI導入(PoC、アプリ開発) ・大手映像制作会社:システム要件定義、PMO

株式会社情報戦略テクノロジー

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ディレクター<戦略/業務>

転勤なし
職種/業界
システムコンサルタント / 経営・戦略コンサルティング
年収
1,300万円~1,700万円
勤務地
東京都渋谷区

■大手企業や自治体に向けて、課題解決の支援を行っていただきます。 分析結果や提案内容の提示に留まらず、実行や定着までを視野に入れた「伴走」支援を行います。 プロジェクトデリバリーの責任者として、顧客のビジネス課題を理解し、最適な戦略や業務プロセスの改善提案、実行計画の策定、プロジェクトマネジメントを担います。 また、チームリーダーとして、部下のスキルアップやキャリア開発のサポート、社内外のステークホルダーとの連携・調整を期待します。 同社内の組織立ち上げや新規事業開発にも携わりたいと考える、意欲的な方を同社は求めています。 【案件事例】 ・大手化粧品メーカー:DX戦略策定、CRM刷新支援 ・地方自治体:DX戦略策定、施策実行支援 ・都市銀行:AI導入(PoC、システム開発) ・ネット銀行:AI導入(PoC、アプリ開発) ・大手映像制作会社:システム要件定義、PMO

DXオンサイト マネージャー

職種/業界
システムコンサルタント / 通信キャリア・ISP・データセンター
年収
575万円~876万円
勤務地
東京都渋谷区 他

法人顧客がDX・ITツールを現場に導入するにあたり、現場へのツール 導入促進、現場での活用率向上、利用の定着化を実現する事をミッションに、大手建設業の顧客先本社へ常駐いただき、以下業務に従事いただきます。 【具体的な業務】 ・業務管理(KPI管理や進捗管理、マニュアルや手順書の作成) ・顧客管理者への業務報告(週次・月次報告書の作成) ・常駐メンバー管理(業務教育、メンタルヘルスケア、勤怠管理) ・課題の発見、抽出、解決解決運用、及び進捗確認等 ・新規要件の設計・構築・教育 【働き方】 平均残業時間は20時間となります。

ITコンサルティング職(コンサルタント)

急募
転勤なし
職種/業界
システムコンサルタント / ITコンサルティング
年収
750万円~1,100万円
勤務地
東京都渋谷区

■ITコンサルティング(コンサルタント)をご担当いただきます。 【具体的には】 ◆ 現行業務フローやIT構成の調査・課題分析 ◆ 課題の構造化と、最適化に向けた改善ソリューションの設計 ◆ クライアント(担当者〜課長クラス)への報告資料作成、およびプレゼンテーションの実施 ◆ アナリストへのタスク指示、成果物の品質管理、および業務指導 【役割と責任】 ITコンサルティングプロジェクトの中核メンバーとして、既存ITシステムを活用した業務最適化や刷新プロジェクトにおいて、課題の特定から改善提案、実行支援までを一貫して担っていただきます。 業務プロセスやIT構成の現状を可視化・分析し、SaaS・クラウド・業務アプリケーション等を活用した最適解を設計。 担当領域の専門家として、アナリストを指導しながら、プロジェクト推進の要として活躍いただくポジションです。 【得られる経験・成長】 ◆ 現場業務とITシステムの接続点を見極め、全体最適に導く業務設計・改善スキル ◆ クラウド/SaaS活用やシステムリプレイスを通じた実践的なITコンサルティング経験 ◆ クライアントとの信頼関係構築を通じて、課題を自ら抽出・提案できる実行力とコミュニケーション力 ◆ 後輩メンバーを支援しながら、チーム成果を牽引するリーダーシップ経験

ITコンサルティング職(マネージャー)

急募
転勤なし
職種/業界
システムコンサルタント / 経営・戦略コンサルティング
年収
850万円~2,400万円
勤務地
東京都渋谷区

■ITコンサルティング(マネージャー)をご担当いただきます。 【具体的には】 ◆ ITコンサルティング案件における全体計画策定とデリバリー管理(スコープ・進捗・品質・コスト) ◆ クライアント(部長クラス中心)との関係構築、提案・合意形成 ◆ プロジェクトチームのマネジメント(要員計画・タスク設計・人材育成) ◆ システム構成・業務フローの最適化に向けた改善方針の策定と推進 ◆ 案件進行に伴う収支管理および追加提案・案件拡大のリード 【役割と責任】 ITコンサルティングプロジェクトの責任者として、既存システムを起点とした業務の最適化・再構築に向けた全体戦略を立案し、プロジェクトの計画から実行・完遂までを統括していただきます。 SaaS・ERP・クラウドなど多様なITソリューションを用いながら、業務フローやIT構成の再設計を主導。クライアントとの信頼構築、チームマネジメント、収益管理など、全方位に責任を持つポジションです。 【得られる経験・成長】 ◆ 複数のITプロジェクトを並行してマネジメントする高度な統括力と意思決定力 ◆ クライアントの業務・IT・組織を横断して全体最適に導く改善設計スキル ◆ チーム全体の生産性・成長を最大化するマネジメントと人材育成の経験 ◆ システム導入やITリプレイスに伴う企業の実行フェーズ支援を通じた成果創出の実感

ITコンサルティング職(アソシエイト)

急募
転勤なし
職種/業界
システムコンサルタント / ITコンサルティング
年収
500万円~800万円
勤務地
東京都渋谷区

■ITコンサルティング(アソシエイト)をご担当いただきます。 【具体的には】 ◆ 現状業務およびITシステムの調査・可視化 ◆ 課題抽出・論点整理に向けたリサーチ業務 ◆ 資料作成(議事録、業務整理図、改善提案資料など) ◆ システム最適化に向けた業務要件の整理支援 ◆ クライアントミーティングやワークショップ運営のサポート 【役割と責任】 コンサルタントやマネージャーの指導のもと、すでにIT導入が進んでいる業務領域(ERP、SaaS、クラウド等)に対して、さらなる業務効率化や最適化を支援するプロジェクトに参画いただき、プロジェクトの土台となるリサーチ、データ分析、資料作成などを担当します。 クライアントの課題解決に必要な情報を正確に収集・整理し、チームのアウトプット品質向上に貢献することがミッションです。 OJTを通じてコンサルタントとしての基礎スキルを徹底的に身につけていただき、将来的にはシステム構成の見直しやクラウド移行支援など、IT改革の中核を担えるプロフェッショナルとしてのキャリアを築いていただきます。 【得られる経験・成長】 ◆ システムと業務をつなぐ論理的な構造把握と業務改善スキル ◆ クラウドやSaaSを活用した現場レベルの効率化・最適化プロセスの理解 ◆ 大手企業における基幹システム刷新や業務変革の一連の実務経験 ◆ プロジェクトを支えるアウトプット力(分かりやすい業務整理・資料設計スキル)

テクニカルリード アーキテクト[Contract One]

転勤なし
職種/業界
システムコンサルタント / Saas関連
年収
1,015万円~1,938万円
勤務地
大阪府大阪市北区 他

取引管理サービス「Contract One」の技術的中核として、QCD の 「Quality」 と「Cost」 を担保しながら、サービスを拡大するフェーズへと進めるため、中長期視点でアーキテクチャーを監督し、組織全体の技術力底上げと開発生産性の最大化をリードして頂きます。 【具体的には】 ・重要プロジェクトの技術リード/アーキテクチャー設計 ・新機能開発・改善・運用における技術決定とレビュー ・各チームへの技術支援・メンバー育成、コード品質/生産性向上の仕組みづくり ・プロダクト・組織横断の技術課題発見と解決、技術スタック選定・刷新の推進 ・「Contract One」 の将来を見据えたパフォーマンスチューニング、マイクロサービス化、LLM推論基盤整備 など <本ポジションの魅力> ・新領域『AI 契約データベース』を創る挑戦: 契約データ活用を軸に、市場そのものを開拓できます。 ・圧倒的な技術裁量 :技術選定・アーキテクチャーに大きな決定権を持ち、スピーディーに価値提供できます。 ・独自技術・データ資産 × 最新AI: 名刺・インボイスで培ったOCR技術やNLP技術と生成AIを融合したプロダクト開発を行うことができます。 ・スケール課題への挑戦 : DDDで複雑ドメインをモデル化しながら、マイクロサービス化・大規模LLM基盤整備など拡大フェーズ特有の課題に挑めます。

ソリューションアーキテクト<アライアンス事業>

職種/業界
システムコンサルタント / インターネットサービス
年収
500万円~1,500万円
勤務地
東京都渋谷区 他

アライアンスパートナーとの提携業務を推進するソリューション本部では、同社が培ってきたノウハウや技術力を最大限に活かし、システム開発・運用・ソリューション提供をすることで、単独ではリーチが難しかった市場に対しても想像を超える大きなDelightを届けています。 本ポジションでは、アライアンスパートナーからの抽象的な要求を引き出し、具体化して現実的な要件・仕様に落とし込むにあたって、技術的なバッグラウンドをもとに、最適な選択肢をスピード感もって絞り込んで仕様に落とし込むような動きや、その実現に向けた設計やプロジェクトマネジメントをご担当いただきます。 【具体的には】 ・アライアンス企業をはじめとする社内外のステークホルダーに対し、テクニカルソリューションの検討やシステムアーキテクチャを明確にするなど必要な要件の整理 ・ビジネス要件とエンジニアリングのCapablityを踏まえて最適解を導き出し、それを実現可能とするためのステークホルダーマネージメントの遂行 ・開発そのものの進行管理や他部門との調整も行うエンジニアリング&プロジェクトマネージメントの実施

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