KPMGコンサルティング株式会社
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ビジネストランスフォーメーション コンサルタント
外資系企業
職種/業界
戦略コンサルタント / 経営・戦略コンサルティング年収
595万円～1,800万円勤務地
東京都千代田区■主要金融機関（銀行、証券、保険、カード、リース）や金融サービスへの新規参入企業を主なクライアントとし、デジタル活用に向けた戦略立案・新規事業開発、顧客接点・既存サービスの高度化を中心に、ビジネス／デジタルトランスフォーメーションに向けた支援を行っていただきます。 また、支援にあたり必要となる方法論やフレームワークに関し、同社グローバルとの連携のもとサービスアセットの開発・整備を行っていただきます。 【具体的には】 ・顧客起点での業務／システム刷新支援 ・デジタル戦略／IT戦略策定、実行支援 ・デジタル技術活用による顧客接点高度化・デジタルマーケティング戦略策定支援 ・オムニチャネルにおけるカスタマーエクスペリエンス戦略策定支援 ・テクノロジー活用による既存サービスの高度化・ビジネスプラン作成支援 【サービスアセットの開発・整備】 ・顧客起点でのデジタルトランスフォーメーション・アプローチ ・チャネル成熟度診断 ・カスタマーエクスペリエンス成熟度診断 ・カスタマーエクスペリエンス向上に向けたガバナンス構築アプローチ ・新たな顧客接点としてのメタバースの活用