東京都/IT・通信/年収600万円以上/フレックス勤務の求人・転職・中途採用情報
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CDO Staff Lead/Data CoE Office
Data CoE Office Unitにおいて、CDOの方針や問題意識を全社横断の施策へと具体化し、データとAIの融合による事業変革を推進するポジションです。組織・ガバナンス・人材・技術の4つの領域を俯瞰しながら、重要テーマの推進、組織運営の高度化、意思決定支援、関係者との合意形成をリードし、データ活用とリスク管理の両立を実現します。 【具体的には】 ■CDOの方針や課題認識に基づく重要テーマを特定し、構想策定から実行・定着までをリードする ■Data CoE Office Unitにおける組織運営を高度化し、経営・組織の意思決定を支える仕組みやプロセスの設計・改善を推進する ■AIエージェントの活用を前提とした業務プロセスの再設計を推進し、生産性向上と新たな価値創出の実現を担う ■Data GovernanceとAI Governanceを統合した「Unified Data & AI Governance」の企画・構築する ■PETs(Privacy Enhancing Technologies)を活用したプライバシー保護とデータ連携の仕組みづくりを推進する ■データディレクター、法務、政策渉外、セキュリティ、内部監査、DPO、グループ会社など多様なステークホルダーと連携し、複雑な論点に対する合意形成と意思決定を推進する ■全社横断のデータ・AI活用推進に向けたガバナンス体制および運営プロセスの設計・改善し、持続的に機能する組織基盤の構築を担う ■データ活用促進とリスク管理を両立する仕組みづくりを推進し、事業成長と社会的信頼の双方に貢献する
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バックエンドエンジニア
同ポジションは、同社のBtoB領域における大規模データ共有プラットフォーム「Connect One」のバックエンド開発・運用を担います。このプラットフォームは、「LINE公式アカウント」や「LINEヤフー広告」などの法人向けサービスを統合し、データ活用を通じて広告主・企業のビジネス成長を支援する中核システムです。担当領域としては、「Connect One」内の主要プロダクトであるビジネマネージャー(Business Manager)または、ビジネスIDの設計・開発・運用となります。 ビジネマネージャーは、LINEヤフーの複数の法人向けサービスを横断的に結びつけ、各種広告アカウントやデータの一元管理、広告配信・顧客接点・CRMなどのデータ連携、広告効果最大化・LTV向上のためのデータ活用基盤構築を実現します。 ビジネスIDは、LINEヤフーの法人向けサービスの共通の認証基盤です。 どちらのサービスでも、バックエンドエンジニアとして、Kotlin・Spring Bootを中心としたアプリケーション設計・開発、MySQL・Redis・Kafkaなどを用いたデータ処理、さらにKubernetesによるコンテナオーケストレーションなど、大規模トラフィックに対応する堅牢でスケーラブルな基盤構築をリードしていただきます。 【具体的には】 具体的には以下の業務が想定されています。 ・「ビジネマネージャー」または「ビジネスID」のバックエンドの開発・運用 ・プロジェクト初期フェーズから企画担当者と協力し適切なシステム仕様への具体化 ・システムの品質向上のために、最適な技術を選定し、改善活動をリードして推進 ・チーム内で設計・コードレビューを行い高品質なシステムの担保
財務経理マネージャー
■財務経理マネージャーとして子会社・関係会社・投資/提携先の経理業務支援業務を担当いただきます。 【具体的には】 海外グループ会社の管理および支援は、同社グループの全体としての会計プロセス統一や子会社の会計処理上の課題に対する解決方法の立案支援、業務支援 (本社オフィスもしくは在宅での勤務を基本とし、必要に応じて現地出張等の機会もあり) 【求人の魅力】 同社ではジョブローテーションは積極的に実施していて、入社当初の業務は上記を想定していますが、その後は本社の決算、連結決算、財務、税務といった機会の中から、自身の志向とチームの状況に応じて、柔軟なアサインメントが可能です。各チームの業務とは別に、部門全体での業務効率化やシステム導入などのプロジェクト業務への関与も、常に各チームからのアサインメントを行っていて、部門のDX推進などに関わることが可能です。
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プロジェクトマネジメント / セキュリティ推進
セキュリティPMOとして、各種セキュリティ施策・プロジェクトの推進、進捗管理、課題管理、関係部門との調整を担当いただきます。情報セキュリティ、サイバーセキュリティ、ガバナンス、リスク管理に関する取り組みを円滑に進めるため、計画策定から実行支援、モニタリング、報告までを横断的にリードするポジションです。経営層、セキュリティ部門、IT部門、事業部門、外部ベンダーなど多様なステークホルダーと連携し、組織全体のセキュリティレベル向上に貢献していただきます。 【ミッション・展望】 セキュリティ関連プロジェクトを横断的に推進し、組織全体のリスク低減とセキュリティレベル向上を実現する 【具体的には】 組織全体のセキュリティ施策の着実な実行に向けて、セキュリティ関連プロジェクトの推進およびプロジェクトマネジメントを担当していただきます。主な業務は以下の通りです。 ・セキュリティ施策・プロジェクトの計画策定、進捗管理、課題管理、リスク管理 ・プロジェクト会議の設計・運営およびアクションアイテムの管理 ・セキュリティ部門、IT部門、事業部門、外部パートナーとの調整・合意形成 ・経営層・マネジメント向けの報告資料、ダッシュボード、定例レポートの作成 ・プロジェクト横断での課題整理、優先順位付け、改善提案 ・プロジェクト推進上の課題やリスクの可視化、および解決に向けた関係者との調整・推進 ・複数のステークホルダーを巻き込んだ意思決定支援およびプロジェクト推進 全社に影響するようなセキュリティの方針・戦略の立案や、それに則ったセキュリティプロジェクトの推進業務です。裁量を持って業務に携わることができ、会社全体のセキュリティレベルを向上させる重要な役割を担います。 【主な業務内容(別枠記載)】 ・セキュリティ方針・戦略・計画の策定 ・セキュリティ関連のプロジェクトの推進
システムエンジニア
■要件定義や基本設計等の上流工程を中心に担当頂きます。(経験によっては下流工程からのスタートをお願いする場合があります) 誰もが知るような大手金融機関を中心にプライムベンダーとして顧客折衝から開発、協力会社の取りまとめ等を担当頂きます。 【具体的には】 ■取引実績:メガバンク、官公庁、大手保険会社など ■案件規模:数千万~数億円規模 ■プライム案件:90%以上(金融系を中心に各業界の大手企業中心) ■自社製品のイメージワークフローを軸とした業務システムの開発 ■自社開発案件90%以上のため、客先常駐の開発はほぼ無し ■クラウド案件(AWS・Azure)、AI-OCRなどの開発に関わることが可能
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Webアプリエンジニア
■同社開発サービスである自動配車クラウドLoogiaのWebアプリケーション開発をご担当いただきます。 【具体的には】 自社開発アルゴリズムエンジンと連携したWebアプリケーションの開発 顧客データを安全かつ効率的に取り扱うためのシステム構築 継続的なチーム改善活動へのコミット 【開発環境】 ・開発言語:JavaScript、TypeScript ・フレームワーク/ライブラリ ・フロントエンド:React.js、Redux、Saga、Google Map SDK ・バックエンド:express、inversifyJS ・テスト: Jest、super-test ・データベース:Firebase firestore、Firebase RealtimeDatabase、AlloyDB ・ソースコード管理:Git ・プロジェクト管理:Redmine ・コミュニケーション・情報共有:Slack, Gather
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社内SE<グローバル情報システム>
経験・適性に応じて同社グループで使用する各種システム開発を担当していただきます。 ※入社後、同社100%出資の子会社「株式会社ゲオネットワークス」社へ出向となります。 【具体的には】 ■店舗システム開発課 店舗システム開発(国内POS、海外POS、セルフレジ、買取システム、商品化<バーコード印刷>、在庫管理システム) ■物流システム開発課 本部システム開発(自社所有の物流に関するシステム、WMSシステム、発注システム、購買システム) ■ECシステム開発課 ECシステム開発(ECバックエンドシステム、EC基盤システム、自社ECサイト連携、各ECモールサイト連携) ※ECサイトの注文受付から出荷までを担当するシステムの開発・管理 ■情報システム課 本部システム開発(バックオフィス向けシステム開発、新たにリリースするシステムの検証) 【開発環境】 OS: Windows / Linux 開発言語: VB.Net/ASP.Net/C#/VB6/ACCESS/PHP、他 DB: Oracle / SQLServer / Redshift / Postgres /MySQL ソース管理:VSS,GIT クラウド:AWS 他:JP1、各種ハンディ ※ユーザー数:10~5000名弱規模 ※対象ユーザー:同ホールディングス、各事業会社、グループ1800店舗(エンドユーザは全国の店舗の顧客、同社グループ社員)
新規事業セールス・Bizdev<新規事業グロースの立ち上げ>
■9月にリリースした新プロダクト「CADDi Quote」を起点に、製造業AIデータプラットフォームとしてアプリケーションを生み出していきます。そのアプリケーションのグロースのための営業組織の立ち上げ、営業手法の確立、ファネルのPDCAを担っていただきます。 【具体的には】 ・営業活動における計画・戦略策定 ・メーカー調達市場の開拓及び関係性・信頼構築 ・セグメントごとの提案内容、プライシングの立案 ・各KPIのPDCA 【入社後のイメージ】 入社後約1ヶ月間はオンボーディングの期間として、同社や各プロダクトのキャッチアップを行っていただきます。会社・事業部・配属チームそれぞれでオンボーディングコンテンツを用意しています。各コンテンツの他、カスタマーサクセスやセールスの商談に同席したり、イベントに参加する機会も多数設けますので、顧客接点を早期にたくさん持つことができます。製造業未経験の方もドメインナレッジを習得していくことが可能です。その後、担当業界・エリアを定めどう新規プロダクトをグロースしていくかプランニングから実行までリードを担当していただきます。 【仕事のやりがい・魅力】 ・グローバル展開をしていく日本発のSaaSプロダクト立ち上げ期 現在は国内が中心ですが、今後はアメリカ、アジアをはじめとしたグローバル展開をしていきます。プロダクトの初期フェーズから、グロースしていく経験ができます。 ・プロダクトを一緒につくる 営業組織とプロダクト組織は同じ部門の中に所属し、近い距離で議論をしプロダクトづくりを進めています。新しいセグメント開発のための機能開発を共同で担うPJもあります。
エンジニアリングマネージャー
エンジニアリングマネージャーとして、エンジニアリング組織のケイパビリティ、エンゲージメント、プロダクティビティを向上し、継続的な価値向上が実現できる組織を実現していただくポジションです。 【具体的には】 ■エンジニアのキャリア設定、評価、フィードバック ■エンジニアのスキル把握と向上施策の立案および遂行 ■エンジニアの生産性向上のための仕組みづくり ■エンジニアチームの一体感の醸成 ■エンジニアの採用活動 ■技術ブランディング施策の立案および遂行
プロダクトマネージャー
プロダクトマネージャーは、同社が提供するサービスの機能開発に関する仕様策定・調査から始まり、機能開発の責任者、そして製品全体の責任者へと守備範囲を広げていきます。 ビジネス要件やユーザー体験、実現性を踏まえた仕様策定から、開発の進捗管理・分析、リリースと運用まで、デザイナー、エンジニアとのチームで推進していただきます。 <同ポジションで得られる経験> ■期待の新規マーケットであるリーガルテックのスタートアップに、イニシアチブを持って参画する経験 ■発展途上のSaaSを多くのユーザーに満足度高く使ってもらえるサービスに成長させる経験 ■デザイナー、エンジニア、プロダクトマネージャーの3者による継続的な製品発見・製品開発のプロセスを運用する経験
Software Engineer
社内の各ステークホルダー間の調整を行い、エンジニアリングチームをマネジメントしながら、同社製品の持続的な競争優位性の構築に向けたAI機能を中心とした要素技術の開発を行います。 【具体的には】 ■下記の様な技術課題に取り組みます - ビジネス文書の電子化・解析 - 自然言語処理・画像処理・機械学習等を行うためのデータの加工・蓄積管理 - 大量のデータを対象とする高精度・高速・セキュアな処理 - 機械学習を用いた様々なAI機能の開発 ■どういう業務に取り組むのか 法務プロフェッショナル向けウェブアプリケーションを提供する弊社の研究開発部門にて自然言語処理・画像処理・機械学習等を用いて開発された様々な要素技術を自社ウェブサービスに機能として搭載するための、Web APIサーバ・アプリケーション、アルゴリズム、ソフトウェアツール等の開発を行います。開発案件や各自の得意分野・志向に応じて、例えば下記のような業務を行います。 - 構文解析器の開発 - APIやバッチ処理の設計・実装・運用 - スキーマ駆動開発、ライブラリ化、継続的デプロイなどの開発生産性向上のための仕組みの構築 - セキュリティや可用性を向上させる施策の実施 - 認証認可基盤とWebアプリケーションのつなぎ込み - 優れたサービス品質を達成するためのアーキテクチャの設計 - 性能改善のためのメトリクスやエラー情報の収集
Senior Software Engineer
同社は、技術に対する高い熱意を持つSoftware Engineerを求めており、検索・推薦グループにおけるSoftware Engineerとして、種々様々な検索/推薦機能を設計開発し、ユーザーに最高の検索体験を提供するために、複雑な課題を解決していただきます。 【仕事内容】 ■どういう使命や課題に取り組むのか - プロダクトマネージャーと協力し、どのような機能を顧客に提供するか、様々な可能性を検討する - テックリードまたはプロジェクトリーダーが示す方針に従い、開発タスクをブレークダウンし、開発計画を遂行する。小規模なプロジェクトまたはサブプロジェクトにおいては自身がプロジェクトリーダーとなり、デリバリーに向けて実行可能な開発計画を立て、計画遂行に責任を持つ ■どういう業務に取り組むのか - 多岐に渡る、検索および推薦機能、APIの設計と開発、デリバリーを行う - プロアクティブに、各種検索・推薦機能の保守と運用を行う - チームメンバーや他チームと協力して、プロダクションシステムにおける、検索/推薦のランキングに関する課題を調査し、定量的な評価指標を定めて改善する
Data Scientist
製品の開発と機能強化に向けた法的データを専門とする、NLP データ サイエンティストをご担当いただきます。 LegalOn の活気に満ちたチームに加わって、リーガル テクノロジーの状況を変革する上で重要な役割です。高度な生成 AI およびデータ サイエンス手法を適用する際のあなたの専門知識は、同社の製品戦略とプロセスを進化させるのに役立ちます。 エグゼクティブ リーダー、プロダクト マネージャー、ML エンジニア、その他すべてのチームと緊密に連携していただきます。同社チームの主要メンバーとして、製品の設計、実装、管理を陣頭指揮し、同社の製品がテクノロジーの最先端を維持できるよう努めていただきます。 【具体的には】 ■法務チーム、エンジニア、プロダクト マネージャーと協力して、法的文書分析と契約管理に高度な NLP を統合します。 ・NLP モデルのトレーニングと微調整のための法的データの収集、処理、統合パイプラインを構築します。 ・手動による注釈や権威ある法的内容分析など、NLP システムの評価方法を開発します。 ・高度な NLP ツールを使用して法的テキスト関連データを分析することがよくあります。 ・ プロジェクトのライフサイクル全体を通じてデータ品質を維持します。 ■LLM モデルの結果を分析して、契約関連の意思決定のための実用的な洞察を導き出します。 ・実験を実施して LLM モデルのパフォーマンスを評価し、改善点を特定します。 ・ 法的正確性、公平性、コンプライアンス、堅牢性に焦点を当てた LLM モデルの包括的な評価を実行します。 ■内部関係者と効果的にコミュニケーションし、複雑な調査結果を明確かつ明確に提示します。 ・監査とコンプライアンスのための作業を文書化し、結果を上級幹部に報告します。
Engineering Manager <チーム開発責任者>
■同ポジションは、通常10名程度の開発チームに所属し、プロダクトの機能開発におけるデリバリーをご担当いただきます。同ポジションには開発の進捗やタスクの管理、メンバーのアサインメントなど、チーム内のプロジェクトを推進していく上で必要な裁量がゆだねられます。また、プロダクトマネジャーと協力しながら、プロダクトに求められる要求を整理して、ユーザー目線とエンジニアリング目線の両面から最適なソリューションを考えていただきます。 プロジェクトマネジメントに軸足を置きながら、プロダクト仕様の意思決定やシステムの機能設計やアーキテクチャ設計にも積極的に関わっていただく、プロダクト成長の鍵を担う非常に重要なポジションです。 【具体的には】 ■どういう使命や課題に取り組むのか ・開発チームの機能デリバリーに責任を持ち、顧客に価値を届けプロダクトの成長にコミットする ・開発チームとそのメンバーを時には支え時に導き、チームと人の成長を促す ■どういう業務に取り組むのか ・ 開発チームの機能デリバリーの責任者として、タスク管理、進捗管理、アサインメントなどのプロジェクトマネジメントを適切に行い、開発チームをリードする ・プロダクト開発の方向性と実現可能性をプロダクトマネージャーやUXデザイナー、各分野のテックリードと協議検討する ・現場の技術課題に対して、エンジニアと議論し課題解決を促す ・機能開発・負債解消・技術投資のバランスを考慮した開発ロードマップを策定し、その実現をリードする ・ 開発チームのパフォーマンスを最大化するため、チームの障害を取り除きメンバーが開発に集中できる環境を整備する ・OJT・1on1・振り返り等を通じ、開発チームメンバーを育成する ・ 必要に応じ、評価・採用に協力する
Software Engineer, Backend
機械学習や自然言語処理技術等を用いてAI契約審査機能を実現するための基盤を提供するチームにおいて、 レビューの基盤となる社内向けWebアプリケーションの開発・運用、 上記システムの複数プロダクトおよびグローバル展開をご担当いただきます。 また、米国子会社との協業も行う必要があるポジションであるため、Willに応じて英語を使った業務機会もあります。 【具体的には】 AIレビュー機能の精度や速度を改善し、契約審査業務の圧倒的体験を提供することがミッションとなります。 ■Webアプリケーションのフロントエンド・バックエンド双方の機能拡張 ■新規機能開発のための要件定義、設計・実装・テスト・運用 ■機械学習向けのデータ基盤の開発 ■日米の専門家や製品チームとのコミュニケーションを通じた、開発方針策定 ■ライブラリ化、継続的デプロイなどの開発生産性向上のための仕組みの構築 ■優れたサービス品質を達成するためのアーキテクチャの設計 ■チームの生産性やプロダクト品質向上のための、各種自動化やプロセスの整備、ドキュメントの執筆 ■必要に応じて、チームメンバーの指導・メンタリング・コーチング
ソフトウェアエンジニア<Global Team>
■Global Teamのソフトウェアエンジニアとして、米国チームと協力し、現地のニーズに合わせた実装を進め、米国市場の成長を支える役割を担っていただきます。 本ポジションでは、契約書業務に欠かせないWordをはじめとするMicrosoft製品と連携した開発を担当していただきます。 MicrosoftはOpenAIと提携し、MS 365 Copilotなどを通じて、AIによるイノベーションをビジネスアプリケーションに取り入れています。 WordやTeamsなどと連携した開発を行い、Webサービスのバックエンドと接続して、顧客にとって使いやすいアプリケーションを提供します。 【具体的には】 「Word Addin」や「MS 365 Copilot」機能を活用したアプリケーションやサービスの開発を担当していただきます。 これらのアプリケーションはWebサービスのバックエンドと連携し、顧客にとって最も使いやすい形で同社製品の価値を提供する重要な役割を担っています。 Office関連の開発経験は必須ではありませんが、幅広い開発経験をお持ちの方を同社は求めています。 <業務詳細> 米国向け同社製品の開発や設計、他メンバーの設計レビュー、コードレビューなどを担当していただきます。 ・グローバル向けAI契約レビューサービスのWord AddinやMS 365 Copilot機能の開発 ・チームメンバーの設計レビュー、コードレビュー ・チームの生産性やプロダクト品質向上を目指したライブラリ化、自動化、プロセス整備、ドキュメンテーションなど 【取り組む課題】 日本と米国、さらなる国際展開を視野に入れ、各国のニーズに応えつつ、グローバルプロダクトとしての効率性と保守性を両立させる。
経営企画
経営企画部門にて全社及び事業部の経営企画を担当していただきます。 【具体的には】 ・経営企画部門にて全社・事業の財務数値を基にした課題解決(課題抽出・設定・実行支援) ・事業計画、予算管理関連業務 ・エクイティファイナンス関連業務 ・経営会議などの日程調整、アジェンダ設定などを通じた経営の意思決定のサポート 【ポジションのやりがい・魅力】 ・製造業領域SaaSにて国内トップクラスの急成長をとげる企業において成長を実現する主体者になれる、急成長の中で様々な業務機会を得ることができます ・経営層との距離が非常に近く、重要な意思決定に関わりながら、高い視座・視点の醸成機会が多くあります ・監査法人、コンサルティングファーム、エンタープライズ企業、ファンド、金融機関等多様なバックグラウンドを持つメンバーと関わりながら様々な知見・業務を経験をできます 【これからの展望】 ・創業7年目で、現在も事業拡大が続いています。 ・会社の成長に合わせ、計数管理やガバナンスも進化し続けています。
経営企画<資金調達ほか>
■以下業務を担当いただきます。 ・全社・事業・部門戦略の立案・実行、業務支援 ・全社プロジェクトの企画と推進 ・上記の戦略立案・実行を支える定性・定量分析 ・資金調達関連業務 ・組織設計、KPI設計、管理、推進 ・新事業開発やそのための各種リサーチ・分析 【仕事のやりがい・魅力】 ・製造業領域SaaSにて国内トップクラスの急成長をとげる企業において成長を実現する主体者になれる、急成長の中で様々な業務機会を得られる ・経営層との距離が非常に近く、重要な意思決定に関わりながら、高い視座・視点の醸成機会を得られる ・監査法人、コンサルティングファーム、エンタープライズ企業、ファンド、金融機関等多様なバックグラウンドを持つメンバーと関わりながら様々な知見・業務経験をできる
UI/UXデザイナー
■同社製品のUI設計およびUX設計をご担当いただきます。 【具体的には】 ・プロダクト共通のUI/UXデザインガイドラインの確立、発信、啓蒙 ・プロダクトエンジニアのUI/UXデザインレビュー、テストや実装支援 ・既存機能のUI/UX改善 ・ユーザーの業務と競合製品の分析 ・サービス/製品の方向性をサポート ・製品開発プロセスに従って計画を立て、主体的にプロジェクトを遂行 ・課題を調査・認知し、リストアップ ・UI/UXの様々なツール/手法を用いた調査・分析(例: ユーザーペルソナ、ユーザージャーニーマップ、サイトマップ、ワイヤーフレーム、等) ・仕様書/ワイヤーフレーム/インタラクションプロトタイプの作成 ・フロントエンドのテストやコーディングのサポート ・チームメンバーのマネジメント業務(スクラム、1on1、各種面談含)
ITコンサルタント※COMPANY経験者
■自社製品の導入プロジェクトにおけるコンサルティングを担い、プロジェクトを成功に導くための活動に従事します。業務は大きく分けて、営業支援・導入・運用フェーズに分かれます。 【具体的には】 ■営業支援フェーズ 営業部門のCOMPANY提案活動を技術面でサポート。 プロジェクトのスケジュールや工数の見積もりの作成などを行い、顧客先へ訪問して営業と共に説明や提案を行う場合もあります。 ■導入フェーズ 顧客をリードして、業務に合わせたシステム設計を行い、導入の効果を最大化するため導入工程全般を担当。 ・顧客の現状の運用方法をヒアリングし、どのようにシステムを構築していうか要件整理を行い、導入スケジュールを作成します。 ・設定作業は顧客自身が行いますが、導入プロジェクトを円滑に進められるように進捗管理を行います。 ・プロジェクトの進捗に遅延が発生した場合は、人材の追加投入やプロジェクト期間の延長などを提案します。 ・顧客の業務を深くヒアリングし、運用方法や業務改善を提案します。 ■運用フェーズ 今後のサポートに必要な情報をカスタマーサクセス部門へ連携。 また、公共機関などの一部の顧客では導入から運用まで一貫してサポートを担当。 ・導入後もCOMPANYを効果的に使い続けていくために、システム設計内容や導入フェーズでの顧客の追加要望等を引き継ぎます。 ・機能利用方法の質問に対する支援を行います。(社内コールセンターと連携し実施します。)
カスタマーサクセスコンサルタント
■20年以上拡張・改善されてきた同社製品とサポートサービスによってトップシェアで安定した収益基盤を活用し、顧客の本質的な課題解決を実現する業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・業務改善・課題解決に向けた提案およびCOMPANY未利用機能のオンボーディング ・顧客の成功を実現するためのアップセル・クロスセル提案 ・機能利用方法の質問に対するサポート(社内コールセンターと連携し実施) ・法改正や制度変更等において同社内事例/ノウハウを元にした提案および情報提供 ・顧客同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画 ・マーケット全体のニーズを把握した上でのマーケティング・プロダクト部門へのFBおよび新サービス設計
カスタマーサクセスコンサルタント
■20年以上拡張・改善されてきた同社製品とサポートサービスによってトップシェアで安定した収益基盤を活用し、顧客の本質的な課題解決を実現する業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・業務改善・課題解決に向けた提案およびCOMPANY未利用機能のオンボーディング ・顧客の成功を実現するためのアップセル・クロスセル提案 ・機能利用方法の質問に対するサポート(社内コールセンターと連携し実施) ・法改正や制度変更等において同社内事例/ノウハウを元にした提案および情報提供 ・顧客同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画 ・マーケット全体のニーズを把握した上でのマーケティング・プロダクト部門へのFBおよび新サービス設計
フルスタックエンジニア<自社製品>
■フルスタックエンジニアとして、世の中の技術トレンドをリサーチし、生成AIやブロックチェーンといった新技術の研究開発を行いそれらの製品への活用業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・実際の顧客の業務のヒアリングをもとにモデリング、設計 ・新機能の設計・開発、既存機能の改善 ・Webアプリケーションのパフォーマンス改善 ・生成AIなどの最新技術を組み込んだ製品機能の研究開発 ・チームで開発を進めるためのプロジェクトリード ・事業戦略と連携したプロダクトロードマップの策定 ・開発体制や生産性に関わる組織課題の探索、解消 ・各メンバーのマネジメント(1on1を通したメンタリング、コーチング、目標設定、評価) ・新規アプリケーションの技術選定 ・ミドルウェアやクラウドサービス、ライブラリの変化に伴う、製品アーキテクチャの継続的な最適化やリファクタリング ・部署横断でメンバーの技術力を高める教育活動
ITコンサルタント※リーダー候補
■自社製品の導入プロジェクトにおけるコンサルティングを担い、プロジェクトを成功に導くための活動に従事します。業務は大きく分けて、営業支援・導入・運用フェーズに分かれます。 【具体的には】 ■営業支援フェーズ 営業部門の自社製品の提案活動を技術面でサポート。 プロジェクトのスケジュールや工数の見積もりの作成などを行い、顧客先へ訪問して営業と共に説明や提案を行う場合もあります。 ■導入フェーズ 顧客をリードして、業務に合わせたシステム設計を行い、導入の効果を最大化するため導入工程全般を担当。 ・顧客の現状の運用方法をヒアリングし、どのようにシステムを構築していうか要件整理を行い、導入スケジュールを作成します。 ・設定作業は顧客自身が行いますが、導入プロジェクトを円滑に進められるように進捗管理を行います。 ・プロジェクトの進捗に遅延が発生した場合は、人材の追加投入やプロジェクト期間の延長などを提案します。 ・顧客の業務を深くヒアリングし、運用方法や業務改善を提案します。 ■運用フェーズ 今後のサポートに必要な情報をカスタマーサクセス部門へ連携。 また、公共機関などの一部の顧客では導入から運用まで一貫してサポートを担当。 ・導入後も効果的に使い続けていくために、システム設計内容や導入フェーズでの顧客の追加要望等を引き継ぎます。 ・機能利用方法の質問に対する支援を行います。(社内コールセンターと連携し実施します。)
カスタマーサポート【東京】
【職務内容】 ■同社ERPパッケージを導入した顧客に対し、業務効率化に向けた設定変更提案、運用時のトラブル解消などのサポートを専用サポートサイトで文章にて行っていただきます。 ■対応はマニュアル・Q&Aからの対応のみならず、検証やログの読解、開発担当者へのヒアリング等も行っていただきます。 ■顧客満足度を支える集団として顧客の問題を最高速度で解決し続け、顧客の想像を超える最適な人事オペレーションを提供することをミッションに問合せ対応を行っていただきます。 【具体的な業務内容】 ・日々発生する顧客の業務課題をシステムで解決する設定方法の提案 ・仕様やオペレーション手順の説明、トラブルの原因となっている箇所の調査 ・問合せ内容から得られる情報をまとめ、プロダクト自体やマニュアルに反映させる開発者への提言 ・法改正や制度変更といった変化への対応について広く顧客に周知する資料、文案の作成 【顧客へのコンタクト手段】 ・同社が運営している専用サポートサイトへのお問い合わせ対応がメインとなります。 ・直接訪問はなく、電話対応もあまりありません。口頭でのサポートが必要な場合はWEBミーティングを行うことがあります。
セキュリティ施策推進【社内SE】
■グループ全体のセキュリティ強化施策を企画・推進・展開する立場として、グループ会社や管理系・ビジネス系部門と連携していただきます。 ■インシデントの「発生を防ぐ」統制や継続的な改善を実施するため、インシデント発生時の被害を迅速に低減していただきます。 【具体的には】 ・セキュリティ強化プランの作成 ・セキュリティ対策状況の見える化(リスクアセスメント実施、リスクマップ作成) ・セキュリティ強化に向けた改善施策の実施(人・技術・システム) ・セキュリティインシデントの監視検知 ・セキュリティインシデント対応(リスク判断、ハンドリング、とりまとめ、分析、レポート) ・AIを活用したセキュリティ対策やインシデント管理の改善 【ポジションの魅力】 ・セキュリティリスクに対し、立案・運用・改善・維持という立場で関わり、幅広い分野での経験が詰めます。 ・セキュリティ人材は世界的に不足しており、ご自身の市場価値を上げるチャンスです。 ・会社にとって極めて重要なセキュリティ維持向上を担う部門であり、経営やビジネス部門と近い距離で仕事することが可能です。
企画提案営業※リーダー候補
■自社パッケージソフトの提案営業をご担当いただきます。 選考を通じ、適性と希望を加味して、民間営業もしくは公共営業いずれかの組織にアサインされます。(同ポジションでは、新規、既存営業どちらもご担当いただきます。) また、マネジメント補佐業務として、状況に応じて、若手社員の訪問同席や提案フォローなどもご担当いただきます。 【具体的には】 ■新規開拓業務(流れ)】 ・ターゲット選定/アプローチ ・商談フェーズ ・提案フェーズ ・契約フェーズ ・契約後フォロー(債権回収) ■既存深耕の業務 ・大手企業ユーザーへの定期訪問 ・製品の追加販売 ・利用範囲拡大の提案/サポート ・ユーザー交流会の企画/運営 競合が入り込む隙を与えず、勝率100%を目指し、創意工夫を凝らして既存顧客との関係性を深めることを目指していただきます。 その過程の中で得る顧客の声を、次なる製品に反映していく事も大切なミッションです。 【入社直後~将来のキャリアパス】 最初の1週間で製品や人事業務の基礎知識、営業ツール、フレームワークが伝えられます。 その後、先輩や上長との訪問同行や、トークスプリクトのインプット等を経て、約半年~1年程度で上司や先輩の指導の下、担当顧客の経営課題を想定し、顧客とのコミュニケーションを通して満足してもらえる解決策を提案できるようフォローがあります。 ※年次の浅い社員の比率が上がり、直近で研修制度の抜本的な見直し、同社は拡充を行いました。 「背中を見て育てる」というよりも、必要に応じて研修を活用しムラなくスピード感をもって成長できる体制を整えています。 個人の資質や意志に合わせて、ゆくゆくは裁量と責務を持ったチームリーダーやトッププレイヤーへとステップアップしていただくことが可能です。
カスタマーサクセスコンサルタント
【職務内容】 同社のカスタマーサクセスは、顧客に最も近い立場で顧客事業の成功を実現するためのサポートをする仕事です。 一般的なカスタマーサポートのように、受動的に顧客の要望を満たすためだけのサポートではなく、 顧客の成功(=事業の成功)と自社の収益とを両立させる事を目指し、能動的に顧客に対して働きかけます。 システムを導入し利用いただくことがゴールではなく、システムを最大限有効活用いただくことで顧客が抱える課題を解決し、顧客の事業を成功に導くことです。 継続利用いただいている顧客からの定額売上が会社全体の売上の半数以上を占めており、カスタマーサクセスは顧客満足度を向上させ、契約継続率98%を支えるという同社の強みを支える仕事となります。 【具体的な業務内容】 入社後はシステム理解や顧客の業務理解を深めていただきながら、まずは以下の業務をメインでお任せしコンサルタントとしての経験を積んでいただきます。 ・業務改善・課題解決に向けた提案および未利用機能のオンボーディング ・機能利用方法の質問に対するサポート(社内コールセンターと連携し実施) ・法改正や制度変更等において同社内事例/ノウハウを元にした提案および情報提供 また、これらの経験を積んでいただいた後は、ご自身の考えるカスタマーサクセスの実現に向けて、更に以下のような提案の幅を広げてキャリアアップをしていただきます。 ・顧客の成功を実現するためのアップセル・クロスセル提案 ・顧客同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画 ・マーケット全体のニーズを把握した上でのマーケティング・プロダクト部門へのFBおよび新サービス設計
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システム運用<自社内勤務リモートセンター>
■同社にて、下記業務を担当して頂きます。 【具体的には】 ・長年取引のある大手企業等のシステム運用業務を自社内のリモートセンターからリモートで対応 <補足> これまでのシステム運用は顧客先常駐にて行っておりましたが、技術革新が進む中で運用のノウハウを社内に集中させることができました。 同社内から様々な顧客への対応、自動化の適用、クラウド等最新技術の適用AI・RPAを活用した、新しい運用サービスを提供し拡大中です。 今回は事業拡大に一緒に取り組んでくださる運用技術者を募集します。 <魅力> ・運用メンバーからマネジメントへのキャリアアップができる ・自動化や改善の企画推進業務あり。AIやRPAの導入など、技術の幅も広げられる ・シフト勤務の場合は、先に休みの希望を出せるのでワークライフバランスが整いやすい
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セキュリティエンジニア
製造業向けのインフラ環境およびシステムの構築、運用保守を行っております。 具体的には、グローバルガラスメーカーである日本板硝子のセキュリティエンジニアとして、幅広い業務をご担当いただきます。 顧客のIS部門と一体となり、運用、開発および企画立案まで担当します。 【具体的には】 ・ファイアウォールやプロキシサーバ等のセキュリティ対策システムの構築/運用 ・セキュリティ対策ソフトを活用したインシデントレスポンス対応(PC/サーバ/AD/メールなど) ・グローバル標準設計の検討、策定など 【業務の魅力】 ■幅広い知見、経験を得られる 顧客の情報システム全体に幅広く携わることができるため、担当業務の分野にとどまらず、システム全体の知識や経験を得ることが可能です。多様なプロジェクトを通じてスキルアップできる環境が整っています。 ■世界基準のスキルが身につく グローバルスタンダードとして各国へ提供可能なソリューションを利用し、国内だけでなく海外拠点も含めた世界共通のシステムを構築しています。 また、各国のメンバーと協力しながら長期にわたり業務を遂行しています。技術的にも、組織体制的にも、グローバルな視点を育めます。 ■有識者からのサポートも万全 必要なスキルは、社内の有識者からの丁寧な指導やスキルトランスファーを通じて習得できます。また、各国のISメンバーとの情報共有やスキルトランスファーも積極的に行っているため、グローバルな知識と技術を学べます。 ■資格取得をサポート。補助制度も充実 資格取得を積極的にサポートしており、技術やテクニカルスキルの向上はもちろん、人格形成に至るまで幅広い研修プログラムをご用意。CCNA、CCNP、PMP、情報処理安全確保支援士などの資格を取得した方がいます。また、資格取得時の祝い金や受験料の補助制度も充実しています。
テクニカルインフラエンジニア
■同社製品および周辺インフラに関する保守・改善・開発などのインフラ関連のテクニカル業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・顧客インフラ変更に伴う同社製品の構築・移行 ・各種ミドルウェアのパッチ適用やバージョンアップ ・顧客及び自社で利用する運用管理ツールの開発・改善・サポート ・クラウド移行に関わる要件定義・実行 ・同社クラウドサービスと顧客環境との連携基盤の企画・構築・運用・改善 ・同社製品の周辺サービスに関するプリセールス、新サービスの企画 ・チームメンバーのマネジメント業務(1on1、各種面談含)※リーダー候補のみ
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アカウントセールス/データ・アナリティクス営業
複数ある営業チームのいずれかに所属していただき、対象としている業界・ソリューション(データ分析)・重点顧客へ向けた提案型の営業活動をご担当いただきます。 【具体的には】 ■特定業界(主に食品製造業)向け:食品インダストリにおけるビジネスプランに基づき、顧客の経営・業務課題に対して、IT・デジタル技術を活用して問題解決へ向けた提案活動を実施していただきます。営業活動の中では、新規顧客開拓の実施や新たなサービス企画、ビジネスの立ち上げなどにも積極的に参加いただきます。 ■重点顧客営業:顧客との関係性を構築をしながら、顧客へのアプローチ方針~実行プランを策定し、顧客の経営・業務課題に対して課題創出型でIT・デジタル技術を活用した提案活動を行う”顧客営業”をご担当いただきます。(食品製造業、不動産業、サービス業など) ■データ・アナリティクス営業:同社が注力する食品・小売・建設業などの顧客におけるデータ分析/データ活用関連の 経営・業務・システム課題 について、開発担当と連携し解決策を策定のうえ提案活動を推進していただきます。営業活動の中では、新規顧客開拓の実施や新たなサービス企画、ビジネスの立ち上げなどにも積極的に参加いただきます。 これまでの経験や業務・業界知見を踏まえて上記候補から担当いただく領域を決定し、顧客の真のニーズに対する付加価値のある提案をリードして頂きます。
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Web開発エンジニア
■Webアプリケーション開発エンジニア をご担当いただきます。 ※基本的には顧客先常駐。5名程度のチームでプロジェクトを推進します 【具体的には】 ・Webアプリケーションの設計・開発(詳細設計以上の経験必須) ・上流工程(要件定義・設計)への参画機会多数 ・キャリアパス面談を通じて、PM・PL・テックリードなどへのステップアップも可能 ・将来的には、受託開発やAIを活用した自社サービス開発にも挑戦可能 【成長支援・環境】 ・資格取得支援制度や、同社独自の人材育成プラットフォームでスキルアップを支援 ・1on1キャリア面談で「なりたい自分」を明確に ・社内チャットで気軽に相談できる環境。プロジェクト先での悩みもサポート 【キャリア志向別の支援】 ■技術を極めたい方へ ・最新技術に触れられる案件多数 ・社外カンファレンスや勉強会への参加支援 ・フルスタックやAI領域への挑戦も可能 ■マネジメントに挑戦したい方へ ・段階的にリーダー経験を積める環境 ・若手エンジニアのメンターとして活躍する機会 【部署の特徴】 同社は、東証プライム上場「同社グループ」の一員として、幅広い業種のエンドユーザーや大手SIerと長期的な取引を展開。配属予定の本部には401名のエンジニアが在籍し、システムエンジニアリングサービス事業に加え、受託開発・自社開発にも注力しています。直近ではAIラボを立ち上げ、AIを活用したソリューション提案にも積極的に取り組んでいます。
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Web開発エンジニア/PM
■Webアプリケーション開発エンジニア をご担当いただきます。 ※基本的には顧客先常駐。5名程度のチームでプロジェクトを推進します 【具体的には】 ・Webアプリケーションの設計・開発(詳細設計以上の経験必須) ・上流工程(要件定義・設計)への参画機会多数 ・キャリアパス面談を通じて、PM・PL・テックリードなどへのステップアップも可能 ・将来的には、受託開発やAIを活用した自社サービス開発にも挑戦可能 【成長支援・環境】 ・資格取得支援制度や、同社独自の人材育成プラットフォームでスキルアップを支援 ・1on1キャリア面談で「なりたい自分」を明確に ・社内チャットで気軽に相談できる環境。プロジェクト先での悩みもサポート 【キャリア志向別の支援】 ■技術を極めたい方へ ・最新技術に触れられる案件多数 ・社外カンファレンスや勉強会への参加支援 ・フルスタックやAI領域への挑戦も可能 ■マネジメントに挑戦したい方へ ・段階的にリーダー経験を積める環境 ・若手エンジニアのメンターとして活躍する機会 【部署の特徴】 同社は、東証プライム上場「同社グループ」の一員として、幅広い業種のエンドユーザーや大手SIerと長期的な取引を展開。配属予定の本部には401名のエンジニアが在籍し、システムエンジニアリングサービス事業に加え、受託開発・自社開発にも注力しています。直近ではAIラボを立ち上げ、AIを活用したソリューション提案にも積極的に取り組んでいます。
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アプリケーションエンジニア
同社は、経費精算・稟議申請などの業務を効率化する自社ソリューション「WAVE225」をはじめ、主にバックオフィス業務に特化したワークフローシステムの構築を行っています。 アプリケーション基盤には「intra-mart」を中心に採用し、業種・業態を問わず多様な顧客の業務課題に対応しています。 以下のような業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・intra-martを活用したアプリケーション開発およびシステムインテグレーション ・顧客の業務課題に対するシステム構想・企画・提案(上流工程) ・ワークフローを中心とした業務アプリケーションの設計・構築・テスト ・導入後の運用支援および改善提案
自社製品のPSIRTセキュリティエンジニア
大手企業向け統合人事システム製品の「セキュリティ」品質向上に向けた分析・診断・改善提案 【具体的には】 ※ご経験や適性を踏まえアサインされます。 ・診断体制の構築/改善 ・セキュリティ関係情報の調査、分析(新技術に関する脅威の調査、対策方法検討) ・脅威分析や仕様書のセキュリティ視点でのレビュー ・セキュリティトレーニングの実施 ・WEBアプリケーションに対する脆弱性診断の実施・調整・管理・レポーティング ・侵入テスト(ペネトレーションテスト) ・セキュリティインシデント対応 ・インフラ改善の提案 ・OSSの脆弱性調査
プロダクト開発エンジニア<国内上位ERPツール>
■同社代表製品であるERPパッケージソフト「COMPANY」の企画・開発・保守業務を担当いただきます。 【具体的には】 ・新規サービス(マイクロサービス)の企画開発 ・既存プロダクトの機能強化/改善案件 ・同社コンサルタント/サポートセンターからの製品に起因する問題の調査・解決支援 【入社後のフォロー体制】 ・1か月程度の教育(インプット)期間の後、1~3か月のOJTでの軽微な不具合修正や製品問い合わせ回答の経験を経て、おおよそ3~6か月程度で人材を育成します。 ・製品マニュアルや業務wiki、20年以上のノウハウが詰まったサポートサイト、先輩などの有識者へ気軽に聞ける環境が整っていますので、未経験の方でも安心して業務を遂行できます。
クラウドインフラエンジニア/SRE・AWS
■AWSを活用したインフラの設計・開発・運用をご担当いただきます。 【具体的には】 ・Ansible、CloudFormationなどIaCを活用した構成スクリプト、バージョンアップ基盤の開発、運用 ・運用における障害対応と、並行して製品やシステムへのフィードバック、改善 ・サーバーやデータベース(Oracle、PostgreSQLなど)のパフォーマンスチューニング ・運用コスト、クラウドコスト低減のための継続的改善開発、自動化 ・高可用性、高コスト効率な次世代インフラアーキテクチャの検討 ・ベストプラクティスに基づくクラウドセキュリティの強化 ・セキュリティ担保のための運用統制の策定 ・得られたセキュリティ・統制状況についてISO、ISMAPを通じて顧客に説明を実施
セキュリティエンジニア<PL/PM候補>
■下記業務を担当していただきます。 【具体的には】 ■メンバー/リーダー層: Webサイト/Webアプリ・スマホアプリなど お客様が提供する各種サービスを対象にセキュリティリスクを可視化し、事業リスクの未然防止・低減を支援する業務 ・脆弱性診断ツールや手動検証を組み合わせて、システムやアプリケーションに対する疑似的な攻撃検証を実施し、 情報漏えい、不正改ざん、サービス停止といったリスクにつながる脆弱性を洗い出す ・診断結果は単なる指摘に留まらず、脆弱性が実際にどのようなリスクにつながるのか、優先度はどこにあるのか、 どのように対策すれば安全にサービスを継続できるのかといった観点で整理し、レポートや説明を通じて顧客へフィードバック ・顧客の開発フェーズやリリーススケジュールに合わせて、「今このタイミングで何を直すべきか」「将来的にどう改善していくべきか」まで踏み込んだ提案を行うことで、 サービスの品質向上と安全な事業運営を支える ■リーダー/マネージャー層: 顧客が提供するWebサービス、アプリケーションを対象とした、セキュリティリスク評価・対策支援サービスの中核メンバーとして、技術・組織の両面から業務を推進 ・Web/スマートフォンアプリ/API/IoT機器等に対する ・脆弱性診断・ペネトレーションテストの実施および品質担保 ・診断方針・観点の設計、難易度の高い技術的検証への対応 ・診断結果を踏まえたリスク評価・優先度判断 ・顧客への診断結果報告、技術的な説明・ディスカッション ・開発フェーズや事業状況を踏まえた対策方針・改善ロードマップの提案 ・継続的なセキュリティ対策・品質向上に向けた関係構築 ・セキュリティサービスのメニュー設計、標準化 ・診断プロセスやナレッジの整理・展開 ・若手エンジニアの育成、レビュー、技術面での支援 ・チーム運営、案件マネジメント
セキュリティエンジニア<iOS>
■顧客が提供するWebサービス、アプリケーションを対象とした、セキュリティリスク評価・対策支援サービスの中核メンバーとして、 技術・組織の両面から業務を推進していただきます。 【具体的には】 ■セキュリティ診断・技術面でのリード ・Web/スマートフォンアプリ(特にiOS)/API/IoT機器等に対する ・脆弱性診断・ペネトレーションテストの実施および品質担保 ・iOSアプリに対するセキュリティ診断(静的解析/動的解析/リバースエンジニアリング等)の実施 ・iOSアプリ特有の脆弱性(認証・データ保護・通信・バイナリ保護等)の検証および評価 ・診断方針・観点の設計、難易度の高い技術的検証への対応 ・診断結果を踏まえたリスク評価・優先度判断 ※単なるツール診断に留まらず、「どの脆弱性が事業上クリティカルなのか」「リリース可否にどう影響するか」といった視点で、顧客のサービス改善・リスク回避につながる判断を担当していただきます。 ■ 顧客への価値提供・提案活動 ・顧客への診断結果報告、技術的な説明・ディスカッション ・開発フェーズや事業状況を踏まえた対策方針・改善ロードマップの提案 ・継続的なセキュリティ対策・品質向上に向けた関係構築 ※「リスクを見つけて終わり」ではなく、安全にサービスを成長させるためのパートナーとして支援する役割を担当します。 ■ サービスづくり 同ポジションでは、現場の実務に加えて、以下のようなサービスづくりにも関わっていただきます。 ・セキュリティサービスのメニュー設計、標準化 ・診断プロセスやナレッジの整理・展開 ・若手エンジニアの育成、レビュー、技術面での支援 ※これまで個人として成果を出してきた経験を活かしていただき、iOSを含むセキュリティ診断領域におけるサービス品質の標準化・高度化を推進していただきます。
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