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マーケティング/セールスマネジメント/カスタマーサービス/新規事業戦略コンサルタント
■マーケティングコンサルタント/セールスマネジメントコンサルタント/カスタマーサービスコンサルタント/新規事業戦略コンサルタントの業務をご担当いただきます。 ※募集ポジション:ディレクター/シニアマネージャー/マネージャー/シニアコンサルタント/コンサルタント 【具体的には】 重点支援領域:パーパス・ブランディング/プロダクト&サービスイノベーション/マーケティングエクセレンス/セールス・サービスエクセレンス/カスタマーデータ&エクスペリエンス ■パーパス・ブランディング:見えない未来における羅針盤となるパーパスとブランディングを通して、経営戦略や事業戦略の推進を加速させます ■プロダクト&サービスイノベーション:製品・サービスのイノベーションを通じ、顧客体験を変革し、事業成長を実現します ■マーケティングエクセレンス:市場の変化や事業環境への将来対応にむけたマーケティングDXを戦略・組織・業務そしてシステムの面から実現します ■セールス・サービスエクセレンス:顧客接点における従来型の関係性を見直し、営業からカスタマーサポート、及びカスタマーサクセスにおいて新たな顧客体験(CX)の確立に向けた変革を実現します ■カスタマーデータ&エクスペリエンス:顧客データや行政・地域データなど活用しきれていないアセットを活用し、マーケティング・セールス変革や事業構造変革を促すことで新たな顧客体験を生み出します