仕事内容
■マーケティングコンサルタント/セールスマネジメントコンサルタント/カスタマーサービスコンサルタント/新規事業戦略コンサルタントの業務をご担当いただきます。 ※募集ポジション:ディレクター/シニアマネージャー/マネージャー/シニアコンサルタント/コンサルタント 【具体的には】 重点支援領域:パーパス・ブランディング/プロダクト&サービスイノベーション/マーケティングエクセレンス/セールス・サービスエクセレンス/カスタマーデータ&エクスペリエンス ■パーパス・ブランディング:見えない未来における羅針盤となるパーパスとブランディングを通して、経営戦略や事業戦略の推進を加速させます ■プロダクト&サービスイノベーション:製品・サービスのイノベーションを通じ、顧客体験を変革し、事業成長を実現します ■マーケティングエクセレンス:市場の変化や事業環境への将来対応にむけたマーケティングDXを戦略・組織・業務そしてシステムの面から実現します ■セールス・サービスエクセレンス:顧客接点における従来型の関係性を見直し、営業からカスタマーサポート、及びカスタマーサクセスにおいて新たな顧客体験(CX)の確立に向けた変革を実現します ■カスタマーデータ&エクスペリエンス:顧客データや行政・地域データなど活用しきれていないアセットを活用し、マーケティング・セールス変革や事業構造変革を促すことで新たな顧客体験を生み出します
必要な経験・資格
必須要件
※下記いずれか必須 ・顧客データ(VoC、購買履歴等)による顧客分析の経験 ・新規事業戦略策定及びカスタマーエクスペリエンス設計の経験 ・顧客及び財務分析に基づくマーケティング戦略、営業戦略立案経験 ・業務改革プロジェクト経験 ・SFA /CRM/ Contact Center / マーケティングツール(Salesforce、Adobe、Microsoft製品、Tableauなど)その他データソリューションなどのCX領域に関するツール導入プロジェクト経験 ・マーケティング、営業組織設計及び人材戦略、育成(イネーブルメント)プロジェクト経験 ・データマネジメント(データ収集、管理、分析、ガバナンス、業務KPI定義)プロジェクト経験
給与
昇給
1回
賞与
2回
諸手当
通勤手当、出張手当
雇用条件
雇用形態
正社員
勤務時間
フレックスタイム制
就業時間
9:30〜17:30
勤務地
転勤
なし
マイカー通勤
ー
休日・休暇
年間120日/(内訳)完全週休2日制(土日)、⺠の祝⽇(ただし当社が指定する祝⽇は除く)、年末年始(12⽉29⽇から翌年1⽉4⽇まで)、創⽴記念⽇(8⽉の第3⽉曜⽇)、有給休暇、慶事休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇
待遇・福利厚生
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金 団体生命保険、財形貯蓄制度、食事券補助制度、ベビーシッター使用料補助制度、定期健康診断、カフェテリアプラン、確定拠出年金制度、ビル内喫煙室あり、東京海上日動メディカルアシスト、メンタルサポートサービス、全国契約宿泊施設の割引利用
教育・研修
集合(対面・Online)研修(Newhireオンボーディング研修、新人研修、昇格前研修:昇格候補研修・選抜研修 他)、E-learning、語学支援(TOEIC受験補助、日本語クラスの受講機会 他)
会社概要
ご利用の流れ
お問い合わせ(転職支援のお申し込み ※無料)
この求人はアンドプロが採用企業からお預かりしている求人です。アンドプロ担当コンサルタントを通じて採用企業への応募手続きをとらせていただきます。
応募の意思が固まっていない場合も、こちらから、求人についてお問い合わせいただけます。
キャリアカウンセリング
弊社コンサルタントが、あなたの希望条件やこれまでのご経験を伺います。
(オンライン面談、またはお電話)
求人のご紹介
コンサルタントがあなたのスキルや人柄を分析して、ご希望に合う求人をご紹介します。企業の詳細情報についても、丁寧にご説明いたします。
ご応募
応募したい求人が決まりましたらコンサルタントにお伝えください。企業面談に向けた各種調整を実施します。給与などの条件交渉もお任せください。
書類選考・面接
履歴書・職務経歴書の作成、面接対策を入念に行います。応募企業に精通するコンサルタントが、企業の求める人物像・採用傾向を分析しながら各種サポートを実施します。
内定・アフターフォロー
内定おめでとうございます!
入社日調整・退職交渉などの入社前サポートや、定期的な状況確認などの入社後のアフターフォローもお任せください!
私たちのゴールは生涯に渡り、あなたのキャリアに寄り添い続けることです。