ソフトバンク株式会社
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自動運転車両整備・サービスフロントスペシャリスト
職種/業界
サービスフロント / 通信キャリア・ISP・データセンター年収
679万円～1,411万円勤務地
東京都港区■アフターセールス領域における車両メンテナンス、現場対応、不具合対応を実務レベルで担いながら、整備手順の標準化、協力整備工場への技術共有・トレーニング企画、CS窓口対応を行っていただきます。 ※BOLDLY社に出向いただきます。 【具体的には】 ・自動運転車両の不具合、故障、品質課題に関する対応方針の整理および社内外調整 ・フィールドエンジニアとして、自動運転車両の不具合対応、修理、原因究明、恒久対策の検討・実行 ・運行現場、整備工場、車両メーカー、海外サプライヤーとの技術的な問い合わせ対応 ・車両修理、点検、部品手配、品質課題に関するステータス管理 ・国内自動車整備工場に対する整備・保守トレーニングの企画、実施支援、技術継承 ・現場メンバーへの業務アサイン、対応優先度の整理、進捗管理 ・車両保守、整備、トラブル対応に関する業務フロー、マニュアル、ナレッジの整備 ・部品発送、在庫管理、整備工場との連携 ・現場全体の課題管理、エスカレーション対応