化粧品/年収400万円以上/40代の求人・転職・中途採用情報
クリニックのコンサルタント/運営サポート
■同社が運営するエイジングケアクリニックのコンサルタント/運営サポートをご担当いただきます。 【具体的には】 (1)クリニック運営の課題解決・マネージャーサポート ー現場スタッフやマネージャーへのヒアリングを通じた課題の発見・整理 ー課題解決に向けた関連部署との調整 ー意思決定を支えるための情報整理・資料化 (2)採用サポート ー採用計画の整理、求人票の作成サポート ー面接調整、候補者対応 ー入職者のオンボーディング対応 (3)新規集患チームとの連携 ー新規集患チームが検討する集患施策の内容検討・確認 ー現場目線での実行可能性の検討・フィードバック ー決定した施策のクリニックスタッフへの共有・浸透 (4)定量・定性分析 ー売上データ・患者データの集計・分析 ー患者の離脱要因の分析、抑制施策の検討 ー分析結果をマネージャーへ共有し、改善アクションにつなげる (5)システムサポート ーシステムの不具合情報の整理・切り分け ー関連部署(システム担当・ベンダーなど)との連携・調整 ースタッフからの操作に関する問い合わせ対応 (6)医療機器の費用管理・保守管理 ー医療機器にかかる費用の管理 ー保守点検・修理対応の手配、業者とのやり取り 【クレアージュ東京 エイジングケアクリニックとは】 女性専用のクリニック(自由診療)にて、女性の発毛治療を中心とした美容医療施術を行っています。https://www.womenshealth-tokyo.com/ ※当クリニックは、東京・大阪・名古屋・大阪・福岡に展開しており、本ポジションは、名古屋・大阪・福岡のクリニックのいずれかのサポートを想定している為、出張が発生する可能性があります。(転勤の可能性はございません。)
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マーチャンダイザー(MD)
■ブランドの成長を牽引する商品企画から、市場投入、販売戦略までを一貫して担当していただきます。ブランドマネージャーと協働し、ブランド数値設計全般をご担当いただきます。PL、BSの管理や改善など、売上と利益を最大化する会社の屋台骨を担っていくポジションです。 【具体的には】 ・売上データや顧客ニーズの分析に基づいた販売設計(仕入、売上、在庫管理など) ・企画営業からの数値読み込み、トレードマーケティングチームとの連携 ・ブランドマネージャーと売上アップのためのマーケティング施策立案 ・マーケットやトレンドの調査・分析 ・生産製造部門や企画者との連携、商品在庫管理 ・市場データの分析(戦略立案、目標設計、売上計画~管理など) ・流通戦略のサポート ・PLBSの立案と運営 ■入社後は、全社研修や動画研修でブランド理解を深めていただき、OJT形式で業務をキャッチアップいただきます。また、扱うブランドプロダクトは、本人の希望も伺いながら現在チームリソースを勘案し担当を振り分けていきます。
EC事業 推進責任者/課長候補
■同社EC事業 推進責任者/課長候補として、以下業務と組織マネジメントをご担当いただきます。 【具体的には】 ・同社オンラインショップの新規顧客獲得のための企画立案や予算策定、実績や数値の管理など ・同社オンラインショップの既存顧客に向けた販促施策(DM、メルマガ、LINEなど)の策定など ・ミッションである顧客満足度、LTV向上の為の施策立案 ・経営陣への報告、調整など戦略に関してのやり取り等 【このポジションの魅力】 2027年度売上520億を目指すべく事業拡大をして行く中でEコマース課は重要なポジションです。 オールインワンスキンケア売上NO.1の”パーフェクトワン”やヘルスケア商品"Wの青汁"等のブランド力・広告力が強みです。
化粧品の製造オペレーター※未経験歓迎
■ドラッグストアやコンビニなどで販売される化粧品・医薬部外品の製造業務をご担当いただきます。 原料の計量から調製、機械操作まで、製品づくりの中心となるポジションです。 【具体的には】 ・製造指示書に沿って、原料の計量・調製・機械操作など化粧品の製造を行っていただきます。 ・原料袋や容器など20kg程度の重量物を扱う工程があります。(重量物は複数人や設備を使用して運搬する場面もあります。) ※立ち作業が中心で、体力を使う仕事です。まずはここをご理解の上、ご検討ください。 【入社後の流れ】 入社後はOJTを中心に業務を習得します。先輩社員が近くでサポートしながら教育を進めるため、未経験の方でも安心です
品質保証※未経験歓迎
■品質保証をご担当いただきます。 大手化粧品メーカーの化粧品や医薬部外品、健康食品を受託する同社にて、スキンケア・ヘアケア等OEM化粧品の品質保証業務をご担当いただきます。 薬事申請や表示の版下確認等、正確性と専門知識が求められる業務です。 【具体的には】 ・薬事業務:製造販売許可に関する各種申請や確認業務をご担当いただきます。 ・品質管理(化粧品試験業務):化粧品の各種試験業務をご担当いただきます。 【ポジションの魅力】 成長中の事業を支える、幹部候補としての採用です。 未経験の方も歓迎されます。将来的に、スペシャリストを目指したい方が求められています。
教育トレーナー
■同社にて、教育トレーナーをご担当いただきます。 【具体的には】 (1)店舗、販売員への研修の企画・実施 ・商品説明/レクチャー(商品特徴、使用方法、訴求ポイントの説明) ・集合研修の運営や各店舗でのキャラバンの実施 (2)店頭販売支援・販促施策の実行支援 ・店頭OJT、売場づくり提案、販売トークのサポート、キャンペーン、新商品導入時の現場浸透、個店の課題支援 ※サロンや化粧品ブランドの店長として経験一定ある方など対象となります 上記業務に付随する業務として ・各種施策の推進、とりまとめ、実績確認など ・各キャンペーンの事例収集と横展開 ・販売支援に基づく業務(在庫管理や数値管理など) ■配属チームについて ミッション:店舗支援・教育支援を通じ、事業成果の最大化 ポジションのKPI:優秀販売員※育成数とテーマ品売り上げ 店舗の持続的な成長基盤を構築し、事業成果の最大化に貢献することがチームのミッションです。 トレーナーは、1つのユニットに所属する複数店舗の販売教育を担うポジションです。教育を通じて現場の実行力を高め、顧客との関係性強化やLTV(顧客生涯価値)の向上を推進していただきます。具体的には、商品知識や美容知識の習得支援にとどまらず、顧客のインサイトやニーズを的確に引き出し、一人ひとりに寄り添ったカウンセリング・接客ができる販売員の育成をご担当いただきます。知識と接客力を兼ね備えた人材を育てることで、組織や事業の成長へ大きなインパクトをもたらすことができます。
フィールドコーディネーター
■同社にて、フィールドコーディネーターをご担当いただきます。 【具体的には】 (1)売上計画達成に向けた施策立案および実行支援 ・担当店舗の売上分析および課題抽出 ・販促企画、イベント企画の立案・運営支援 (2)顧客基盤拡大に向け顧客データを活用した施策立案・推進経験 ・新規顧客獲得施策の企画 ・推進・既存顧客の継続利用促進、LTV向上支援 上記業務に付随する業務として ・各種施策の推進、とりまとめ、実績確認など ・成功事例の横展開および地域全体への浸透 ・本部施策の展開および現場フィードバック ・教育担当と連携した店舗スタッフ育成支援 ・販売支援に基づく業務(在庫管理や数値管理など) ■配属チームについて ミッション:ショップオーナーの成長支援を通じ、顧客価値と事業成果の最大化を実現する 担当エリアのショップオーナーと伴走しながら、店舗売上の最大化と顧客基盤の拡大を実現し、持続的な成長モデルを構築することをミッションとしています。単なる売上向上支援ではなく、顧客構造の分析をもとに顧客獲得・リピート促進までを一気通貫で支援し、各店舗が自律的に成果を創出できる状態をつくります。また、本部戦略と現場をつなぐハブとして、地域特性や顧客ニーズを踏まえた最適な施策を推進し、再現性の高い成功モデルを創出・横展開することで、TB事業全体の成長に貢献します。
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薬事・品質管理
■自社オリジナルブランドおよび海外ブランドの香水・化粧品・医薬部外品・雑貨を展開する同社にて、薬事・品質管理業務をご担当いただきます。 実務経験は問いません。まずは書類チェックやサポート業務からスタートし、将来的には同社の総括製造販売責任者として事業を支えるスペシャリストを目指していただける環境です。 【具体的には】 ■ 薬事申請業務・情報管理(月2回程度の都庁への書類作成・申請) ■ 輸入商品の成分チェック・安全性確認(海外商品の取り扱い可否や成分表示の確認) ■ 薬機法・景表法に基づいた広告表現チェック(店頭・リリース・WEB等)および社内講習の実施 ■ 法定表示の確認(化粧箱やラベル等の入稿データチェック・現物確認) ■ 発売前商品の現物チェック ■ 輸出業務サポート(海外向け成分表・SDS等の書類準備) ■ 品質保証・管理業務(外部検査機関の調整、トラブル時の調査・台帳管理、設計品質保証の試験とりまとめ) ■ 製造業者との連携(製造記録等の書類受発注・保管、工場GMPチェック※海外出張の機会あり
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購買調達/在庫管理・発注・仕入
■購買調達課において、発注・仕入をメインにその他関連業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・原料/資材/製品の発注及び仕入業務(工場及び関連部署からの発注依頼をもとに、国内:取引業者への発注及び仕入、海外:親会社である韓国のLG生活健康(メイン)と一部韓国業者へ発注及び仕入業務) ・輸入/輸出業務(海外からの原料/資材の仕入に対し輸入業務を行う) ・会計伝票作成(上記仕入した項目に対し、支払い処理(会計伝票作成)を行う) ・在庫管理(在庫データ等在庫に付随する関連業務)
ECマーケティング/モール管理
■モール管理をご担当いただきます。 Growth Next 2027/2027年度売上520億を目指すべく事業拡大をして行く中でEコマース課は重要なポジションとなります 【具体的には】 ・楽天やAmazonなどのECモール管理業務 ・ECモール内の販促企画立案、実施、効果測定 <対象商材>パーフェクトワン、スリモアコーヒーなど 【チーム・組織構成】 20~40代のメンバーが在籍していて、年齢関係なく、若手でも意欲がある方にはどんどん仕事を任せていく文化があります。 「やってみたい」と思う事があれば、周りからのフォローがあります。 失敗を恐れず、そこから得た学びを、次に活かしていける姿勢で取り組んでいただければと同社は考えています。
CRM
■CRMをご担当いただきます。 Growth Next 2027/2027年度売上520億を目指すべく事業拡大をして行く中でEコマース課は重要なポジションとなります 【具体的には】 ・DM、メルマガ、LINEを活用した既存顧客への販促企画の実施、効果測定 ・顧客満足度、LTV向上の為の企画立案、実施、効果測定 ・社内関連部署や外部パートナー企業との調整、スケジュール進捗管理、ディレクション など 【チーム・組織構成】 20~40代のメンバーが在籍していて、年齢関係なく、若手でも意欲がある方にはどんどん仕事を任せていく文化があります。 「やってみたい」と思う事があれば、周りからのフォローがあります。 失敗を恐れず、そこから得た学びを、次に活かしていける姿勢で取り組んでいただければと同社は考えています。
WEBマーケティング/新規顧客獲得
■WEBマーケティング/新規顧客獲得をご担当いただきます。 Growth Next 2027/2027年度売上520億を目指すべく事業拡大をして行く中でEコマース課は重要なポジションとなります。 【具体的には】 ・同社オンラインショップの新規顧客獲得のための企画立案、実施、効果測定 ・WEB広告のクリエイティブディレクション(バナー、記事、LP) ・社内関連部署や外部パートナー企業との調整、スケジュール進捗管理、ディレクション など 【チーム・組織構成】 20~40代のメンバーが在籍していて、年齢関係なく、若手でも意欲がある方にはどんどん仕事を任せていく文化があります。 「やってみたい」と思う事があれば、周りからのフォローがあります。 失敗を恐れず、そこから得た学びを、次に活かしていける姿勢で取り組んでいただければと同社は考えています。
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PRスペシャリスト
同社のPRスペシャリストとして下記業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ■メディアリレーションズの構築・運用(メインMISSION) ・美容誌・Webメディア・業界関係者(編集長、デスク、ライター等)への情報提供および企画提案 ・メディア訪問(キャラバン)、取材対応、新商品発表会等の企画・運営 ・化粧品およびサプリメントのPR戦略推進 アウターケア(化粧品)とインナーケア(サプリメント)を掛け合わせた製品価値の発信 ■PR業務プロセスの構築 ・新設プロモーショングループにおけるPR業務のフロー整理および効果測定(KPI設定) その他、ご経験に応じて幅広くご担当いただきます。 【ミッション】 ブランドが持つ本質的な価値やストーリーを丁寧に伝え、ブランド価値の向上と顧客からの深い信頼を獲得することです。特に、同社が展開する「化粧品」と「サプリメント(健康食品)」を連動させたトータルビューティの提案を推進していく上で、メディアや業界関係者の皆様との中長期的なパートナーシップが不可欠と考えられています。 単なる露出施策や一方向の発信にとどまらず、美容誌をはじめとするメディアへ能動的に働きかけ、自社ブランドの魅力を自らの言葉で正しく届けていくことが、同社のPRにおける重要な役割です。 ブランドの背景や思想を深和し、メディアとの信頼構築を通じて「ブランドの価値を最大化させる仕組み」を共に作っていただけるPRスペシャリストを迎えるため本ポジションが募集されています。
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サプライプランナー
■同社にて、サプライプランナーをご担当いただきます。 【具体的には】 ■週次業務 ・需要予測に基づき、工場からの供給計画を策定する ・サービスレベル(目標値:98.5%)を維持する ・在庫レベルおよび事業ロス(廃棄・無駄)の管理を行う ■月次・四半期業務 ・棚卸レポートの作成 ・在庫および事業ロスの予測 ・新製品導入(Innovation)および販売終了(Delist)計画の策定 ・安全在庫(Safety Stock)水準の再計算 ■プロジェクト業務 ・業務プロセス改善(Ways of Working) ・工場やサプライヤーとの協業強化 ・新しいツール・システムの導入 ・ローカルチームおよびグローバルチームとの連携による各種プロジェクト推進 ■試用するシステム・ツール ・SAP ・Kinaxis ・Power BI ・Excel(Microsoft Excel) ■その他 ・本ポジションは部下なしのポジションです。部門全体では約20名ほどが所属しています。レポート先は日本人Planning Managerです。 ・工場や営業チームを含む社内関係者、および社外関係者とのコミュニケーションが頻繁に発生するポジションです。社内外の関係者と良好な関係を構築し、円滑に業務を進めていただくことが期待されています。 ・将来的にはリーダーシップポジションへのキャリアパスを想定しており、組織やチームを牽引する中核人材としての活躍が期待されています。
トレーナー(Luxuryメイク(HERA)・スキンケア(Sulwhasoo)
同社Luxuryブランドにおけるクラスルームトレーニングおよびフィールドトレーニングを通じて店長/スタッフのサービス力・接客スキル向上に向けた教育プランの策定をご担当いただきます。 【具体的には】 1. ブランド優先事項や売上目標に基づく、年間トレーニング戦略の策定・実行 2. 店頭でのOJTトレーニングおよびコーチング(スキンケア・メイクアップいずれも) 3. 商品の差別化および効率化に向けたトレーニングカリキュラムの開発 4. 顧客対応・苦情解決プロセスの整備、CS関連KPIの評価と品質向上 5. コマーシャル、マーケティング、MD、人事等との密接な調整・連携 6. セールストークの開発、およびロールプレイなどの個別スキルアップトレーニング業務 7. HQ関連部署と連携して教育マニュアルを翻訳し、日本向けの教材を作成 8. 教育予算およびスケジュール、ツールの管理 9. トレーニングアドミニストレーション業務 10. HQ関連部署へのレポーティング 11. 営業担当と協業したインセンティブ制度の策定 12. 顧客相談室(外注)の管理 13. 各種イベント実施の際の支援業務 ※月に1回程度出張あり (国内)
プロダクトマネージャー
■プロダクトマネージャーをご担当いただきます。 【具体的には】 ・グループ・プロダクト・マネージャーは、ブランドおよび製品ポートフォリオ全体の戦略を策定・推進する戦略的リーダーです。チームを率いて複数の製品ラインで市場での成功を収めるとともに、グローバルなステークホルダーと緊密に連携し、事業の大幅な成長を実現する役割をご担当いただきます。 ・戦略的ブランドおよびポートフォリオ管理:グローバルなポジショニングに沿ったローカルブランド戦略を策定し、ブランド開発全体を統括。新製品発売や主力製品(ピラー製品)に向けた製品ポートフォリオの優先順位付けを行っていただきます。 ・チームのリーダーシップと育成:高いパフォーマンスを発揮するプロダクト・マーケティング・チームを採用・育成・管理し、組織内の専門知識やノウハウの蓄積・向上を促進していただきます。 ・グローバルおよびローカル市場でのリーダーシップ:プロセス全体を主導して国際的な製品発売を推進し、効果的なローカル市場戦略を策定。海外のステークホルダーと緊密に連携していただきます。 ・高度な市場・消費者インサイト:深い消費者インサイトの創出とローカル市場のトレンド把握を行い、戦略的なポートフォリオ開発に向けて本社へ重要なフィードバックを提供していただきます。 ・マーケティングおよび財務管理:広告素材のローカライズを主導し、メディアやプロモーションの提案に戦略的に関与。予算管理および予測に基づく財務的影響の分析を行っていただきます。 ・部門間連携の推進:包括的なマーケティング戦略やアクションプランを支援するため、社内の多様な部門を積極的に巻き込み、効果的に連携していただきます。
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ITプロジェクト推進担当(PM・PL・PMO候補)
■同社では新ロイヤルティプログラム導入をはじめ、基幹システム機能強化、EC・CRM領域の改善、製品情報基盤整備など、事業成長を支える様々なITプロジェクトを推進しています。ITプロジェクト推進担当として、プロジェクトマネジャーのもとでプロジェクト推進を担い、以下の業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・プロジェクト計画、進捗、課題、品質管理の推進 ・システム開発ベンダーとの調整、成果物レビュー ・業務部門との要件整理、各種調整業務 ・会議運営、資料作成、各種報告業務 ・プロジェクト運営ルールの整備・改善 経験や能力に応じて、PMO・プロジェクトリーダーとして担当領域を持ちながら、将来的にはプロジェクトマネジャーとしてプロジェクト全体の推進を担っていただくことが期待されています。 【ポジションの魅力】 同社商品のファンである非常に多くの顧客からの注文受付から発送・アフターサービスまで行う、事業の基幹となるシステムを支えているのがIT部門です。責任は大きいですが、それ以上に大きなやりがいを感じられます。事業会社の情報システム部門として、企画構想から要件定義、開発、リリースまで一貫して関与できることが大きな魅力です。 また、業務部門や経営層、外部ベンダーなど多くの関係者と連携しながらプロジェクトを推進するため、システム開発の知識だけでなく、プロジェクトマネジメント、ファシリテーション、課題解決力など幅広いスキルを身につけることができます。 一方で、多様な関係者の要望を整理し、合意形成を図りながらプロジェクトを前進させる難しさもあります。しかし、自身が中心となって課題を解決し、プロジェクトの成功や事業成長に貢献できた時には大きな達成感を得ることができます。 将来的にはプロジェクトマネジャーとして、会社のIT戦略や事業変革を牽引する立場で活躍いただくことが期待されています。
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商品販促・企画アイビューティ商材)
■アイビューティ業界最大級のECサイトやWebメディアを運営する同社にて、自社アイビューティブランドの企画・開発・販促など、プロダクトに関する業務全般をご担当いただきます。 アイデザイナーとしての現場経験やサロン目線を活かし、市場ニーズにマッチした商品・企画を生み出すポジションです。 【具体的には】 ■ブランド販促・プロモーション L新商品・既存商品のキャンペーン企画およびWebコンテンツ企画 LECサイトのUI/UX改善・特集ページの企画 LSNSを活用したプロモーション施策の企画・運用 L販促ツール(POP・カタログ・Web広告等)の企画・進行管理 ■プライベートブランド(PB)の商品企画・開発 Lエクステ、ラッシュリフト、アイブロウ商材、サロン機器等の新商品企画・試作・評価 L現場(施術者)目線での使い心地チェック、品質改修・既存商品のリニューアル ■セミナー・イベントの企画・運営 L商材の使い方や最新技術を伝えるセミナー(オンライン/対面)の企画 ■トレンド分析・マーケティング L業界の最新トレンド、施術技術の動向、競合他社商品の分析 L売上データ・需要予測に基づいた在庫/販売計画の立案 【取扱商材】 アイビューティ(エクステ/ラッシュリフト/アイブロウなど)商材、サロン用品、器具など 【仕事の進め方】 担当者が主体的に業務を進めながら、チーム内で常に進捗や課題を共有し、相談・意見交換を行っています。 一人で完結するのではなく、それぞれの経験やアイデアを持ち寄り、チームでより良い商品や企画を作っていくスタイルです。 アイビューティ業界での経験や現場で感じてきたことを活かし、商品企画・開発・販促に挑戦できる環境です。
購買・調達担当
■直接材購買担当として、OTC医薬品、医薬部外品、化粧品、健康食品に関する調達業務・コスト業務等をご担当いただきます。 なお、調達計画の策定および在庫管理は別部門が担当しています。 【具体的には】 ■調達業務 ・OTC医薬品、医薬部外品、化粧品、健康食品に関する直接材の調達業務 ・日常的な調達業務 - 受発注、納期調整、購入予測、リードタイム更新 等 例)リニューアル品・期間限定企画品における社内外とのスケジュール調整、販売部門との需要予測・購入計画の検討 等 ・調達リスクへの対応 - 原料・資材の切替え、複数社購買化の推進 等 例)終売・調達難となった原料や資材の代替提案、調達先変更の推進 等 ※調達品目:原料(原薬、添加剤等)、資材(一次充填資材・二次包装資材)、 外注先製造の最終製品・中間製品等 ■コスト業務 ・直接材の価格改定対応 - 原材料費、運賃、光熱費、労務費等の上昇に伴う価格変更対応 例)価格改定内容の妥当性確認、サプライヤーとの価格交渉 等 ・コスト削減の推進 - 商流変更、調達先変更、仕様見直し等によるコスト削減活動 ■その他 ・サプライリスクマネジメント(BCP対応、複数社購買の推進 等) ・開発購買 ・開発部門・生産部門・販売部門等の関係部門と連携した調達課題の解決
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ODM・OEM提案営業【東京/大阪】
同社にてODM・OEM提案営業を行っていただきます。 同社の営業スタイルはいわゆる「提案型営業」です。製品ありきで販売するのではなく、顧客のニーズを引き出し、同社の技術力でそれを実現するための提案を行っていただくイメージです。 今回採用予定の方には化粧品、エアゾール製品を希望や適性に応じてご担当いただく予定です。 【具体的には】 ・クライアントへの新規・既存営業 ・研究開発、工場、品質保証との連携 ・新製品の試作、仕様確認、進捗管理 ・見積書、仕様書等の各種書類作成 ・製品化から出荷・売上計上まで一貫対応 【本ポジションの魅力】 受託製造の営業ですので顧客の潜在的ニーズを把握する力、提案力が身につきます。 また、同社は他社と比較して幅広い製品の製造が可能ですので、自社の製品ありきではなく顧客の幅広いニーズに応えることができます。
通信販売担当(CRM・販促企画)【オフライン】
■通信販売事業におけるCRM業務、販促企画および売上・在庫管理業務をご担当いただきます。 取り扱い商材は、化粧品、オーラルケア、健康食品、雑貨などです。 既存顧客の継続率・購入頻度・顧客単価の向上を通じたLTV最大化を目的に、 販促施策の企画立案から実行、効果検証、改善まで一貫して携わっていただきます。 【具体的には】 ・既存顧客の継続率・購入頻度・顧客単価向上に向けたCRM施策の企画立案および実施 ・新規顧客獲得後の育成およびLTV向上を目的とした販促施策の企画立案および実施 ・同梱物(冊子・チラシ等)、DM、メールマガジン等の制作ディレクション ・制作物の構成企画、ラフ作成、コピーライティング ・各種施策の効果検証、顧客分析、売上分析および改善施策の立案・実行 ・売上管理、在庫管理および各種KPIのモニタリング・数値管理 ・社内関連部署および外部委託先との連携・調整
教育チーム
■教育チームにてご勤務いただきます。 【具体的には】 ■ 教育体系・研修プログラムの企画設計 ・店舗責任者および販売スタッフ向けの教育体系・研修プログラムの企画、設計(集合研修、オンライン研修、店頭OJTを組み合わせた学習設計) ・商品特長、使用方法、訴求ポイント、接客・販売ノウハウを習得するための研修設計(教育テキスト、接客マニュアル、オンラインコンテンツの企画及び作成) ■ 店舗の接客・販売力向上支援 ・店頭OJTや販売トーク指導を通じた、実践的な接客・販売スキルの向上支援 ・商品提案や売場づくりに関する指導・改善支援 ・現場で培われた接客・販売ノウハウの収集、体系化および横展開 【ポジションの魅力】 <このポジションで実現できること> ・全国のBDの成長を起点に、接客品質や顧客体験を高め、店舗売上・TB事業全体の成長に大きなインパクトを生み出せる ・研修を実施するだけでなく、事業戦略や現場課題を踏まえた教育体系・研修プログラムの企画から、展開・効果検証・改善まで一貫して主導できる ・創業96年の接客販売教育の基盤をもとに新たな教育の仕組みづくりに挑戦できる <こんな方におすすめ> ・美容や接客・販売の経験を、個人や一店舗だけでなく、全国規模の人材育成に生かしたい方 ・研修を実施して終わるのではなく、現場での実践や販売成果まで見届けたい方 ・リアルな接客・販売ノウハウと、デジタルを活用した教育を組み合わせたい方 ・人材の成長を通じて事業に貢献したい方
コミュニケーションプランナー
■AGA・男性医療クリニック「Dクリニック」マーケティング業務をご担当いただきます。 まずはこれまでのご経験を活かし、Web広告を中心としたデジタルマーケティング施策の企画・実行・効果検証をご担当いただきます。 単に広告を運用するだけではなく、自社や各クリニックが抱える課題、ユーザーのニーズや行動を分析し、認知拡大から来院・受診までを見据えたコミュニケーション戦略を立案していただくポジションです。 将来的にはデジタル領域にとどまらず、交通広告やYouTube、インフルエンサータイアップなど、オンライン・オフラインを横断した統合的なプロモーションにも携わっていただきます。 【具体的には】 ・Web広告を中心としたデジタルマーケティング施策の企画・実行 ・広告代理店や外部パートナーのディレクション ・各施策の効果測定、分析および改善提案 ・ユーザーインサイトや市場・競合動向の分析 ・認知から来院・受診までを見据えたコミュニケーション設計 ・交通広告、交通広告、YouTube、インフルエンサータイアップなどの企画・実行 ・オンライン・オフラインを横断したIMC戦略の立案 【Dクリニックとは】 発毛・抜け毛治療の“最前線”を走り続ける、日本最大級の専門クリニック。 Dクリニックは1999年の開院以来、延べ320万人を超える患者様を治療してきました。 患者様一人ひとりに合わた副作用のリスクの少ないパーソナル処方を実現するため、対面での検査・診察にこだわり、院内製剤を行っています。
オーダーデスクチーム
オーダーデスクチームにてご勤務いただきます。 【具体的には】 ■ECサイトを見た顧客からの商品に関するお問い合わせ対応 ・肌悩みやご要望を伺い、最適な商品を提案 ・注文前の不安や疑問点の解消 ・キャンペーン・商品情報のご案内 ■その他の業務 ・問い合わせ対応履歴の入力 ・顧客へのメッセージ記入や発送物の手配(発送は別途事務スタッフ対応) <補足> ・手法は電話(総対応数:1日平均60件)、メール(総対応数:1日平均80件)※3~4名のオペレーターで対応 ・オーダーデスクとは別にお客様相談室あり。店舗の問い合わせやクレームなどはお客様相談室にて対応 【ポジションの魅力】 <このポジションで実現できること> ・顧客に寄り添う提案を通じて、同社らしいオンライン接客を実践できる ・電話越しでも接客・カウンセリングスキルを活かし、顧客から直接「ありがとう」をいただける ・オペレーター業務だけでなく、メンバーの育成や応対品質向上にも携わり、キャリアの幅を広げられる ・EC・CRM・店舗と連携しながら、顧客体験の向上やLTV拡大に貢献できる <こんな方におすすめ> ・顧客一人ひとりに寄り添った提案や接客にやりがいを感じる方 ・販売ノルマよりも、顧客満足を大切にした接客がしたい方 ・美容や健康に興味があり、専門知識を身につけながら長期的に活躍したい方 ・現場対応に加え、メンバー育成や応対品質向上など、ワンランク上の業務にも挑戦したい方
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自社EC/デジタルマーケティング(リーダークラス)
■DHCオンラインショップにおける売上最大化に向け、デジタルプロモーション領域をリードしていただきます。メール・LINE等のCRMチャネルを通じた顧客コミュニケーションの最適化、ならびに新商品・キャンペーンLPの企画改善を通じて、継続的なCVR向上およびリピート促進を実現します。単発施策ではなく、データに基づいた課題設定と改善サイクル(PDCA)を回しながら、組織として再現性のある成長基盤の構築を担っていただきます。 【具体的には】 ・CRMチャネル(メール/LINE)の戦略立案・運用改善 ・配信コンテンツの企画・制作ディレクション(シナリオ設計/クリエイティブ改善) ・キャンペーン・新商品LPの企画、構成設計、改善ディレクション ・CVR向上を目的としたサイト改善施策の立案・実行 ・施策実行後の効果検証および改善サイクルの推進 ・関係部署との連携・プロジェクト推進 ・チームメンバーのマネジメントおよび業務推進
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法人営業
■同社アロマ商品の提案営業と販路拡大の営業活動を担当していただきます。 【具体的には】 ■既存顧客へのアプローチと売場プロデュース ・首都圏エリアのバラエティショップ、生活雑貨店、卸問屋等に対する取扱商品の拡大提案 ・単なる商品の供給にとどまらず、VMD(店舗装飾・陳列)や販売促進策の企画・提案まで一貫して担当 ■新規チャネルの開拓営業 ・WEB問合せへの対応、展示会での接点獲得、テレアポ等を駆使したアプローチ ・潜在ニーズの大きい市場に対し、自らの手で新たな売り場を創出していく手応えを得られる業務 ■展示会での営業活動・顧客フォロー 【担当商品】 エッセンシャルオイルやアロマテラピー基材、自社ブランド製品など同社製品全般 ※ブランド例:hana to mi(ハナトミ)、'ala Lehua(アラレフア)、SLEEP STEP(スリープステップ)、sleep hug(スリープハグ)など 【営業スタイル】 ■営業割合:既存8割、新規2割(※さらなる販路拡大を目指し、今後は新規企業へのアプローチも強化予定) ■移動手段:電車移動が中心(車の運転は年数回程度) ■出張・休日出勤:年数回程度の出張あり/展示会等に伴う休日出勤が年2〜3日程度あり(振替休日を取得いただきます)
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法人営業
■同社アロマ商品の提案営業と販路拡大の営業活動を担当していただきます。 【具体的には】 ■既存顧客へのアプローチと売場プロデュース ・首都圏エリアのバラエティショップ、生活雑貨店、卸問屋等に対する取扱商品の拡大提案 ・単なる商品の供給にとどまらず、VMD(店舗装飾・陳列)や販売促進策の企画・提案まで一貫して担当 ■新規チャネルの開拓営業 ・WEB問合せへの対応、展示会での接点獲得、テレアポ等を駆使したアプローチ ・潜在ニーズの大きい市場に対し、自らの手で新たな売り場を創出していく手応えを得られる業務 ■展示会での営業活動・顧客フォロー 【担当商品】 エッセンシャルオイルやアロマテラピー基材、自社ブランド製品など同社製品全般 ※ブランド例:hana to mi(ハナトミ)、'ala Lehua(アラレフア)、SLEEP STEP(スリープステップ)、sleep hug(スリープハグ)など 【営業スタイル】 ■営業割合:既存8割、新規2割(※さらなる販路拡大を目指し、今後は新規企業へのアプローチも強化予定) ■移動手段:電車移動が中心(車の運転は年数回程度) ■出張・休日出勤:年数回程度の出張あり/展示会等に伴う休日出勤が年2〜3日程度あり(振替休日を取得いただきます) ※試用期間中の職務内容:本採用時と同様の予定
クリニックのコンサルタント/運営サポート
「レディースドッククリニック」のコンサルタント/運営サポートをご担当いただきます。 「レディースドッククリニック」は、2021年3月に開院した女性専用の人間ドック・健康診断クリニックです。 妊娠・出産・更年期など、年齢によって変わる女性特有の健康課題に向き合い、「病気になる前に気づく・防ぐ」をコンセプトに診療を行っています。 医師や看護師が診療に集中できるよう、クリニックの運営・経営をサポートするポジションです。 「現場が円滑に回るための仕組みづくり」と「クリニックの成長を数字で支える」、大きく3つの役割をご担当いただきます。 【具体的には】 ■クリニックの日常運営サポート スタッフが働きやすい環境を維持・改善するための業務です。 ・受付・診察の流れに無駄がないか確認し、改善案を提案 ・医療備品の在庫管理や、業者・メーカーとのやり取り ・院内設備の不具合対応(修理依頼の手配など) 「現場で何か困ったことがあれば、まず相談される」頼れる存在のポジションです。 ■システム・IT周りの窓口対応 一次対応と橋渡し役がメインのため、専門的な知識がなくて問題ありません。 ・予約システムや電子カルテの操作トラブルに対応 ・スタッフからの「使い方がわからない」への対応・レクチャー ・システム会社(ベンダー)への問い合わせ・調整 困っているスタッフと専門業者をつなぐ"橋渡し"のような役割です。 ■売上・集客施策のサポート クリニックをより多くの女性に届けるための、経営サポート業務です。 ・受診者数・売上データの集計・確認 ・新規集客キャンペーンやオプション提案施策の実行サポート ・施策をスタッフに共有・浸透させるための院内調整
営業(部長候補)
■同社にて、ドラッグストアやGMS、バラエティショップ等の本部商談・時代のニーズに則した商品展開をお任せします。 【具体的には】 ■営業スタイル:既存営業※テレアポや飛び込み等の営業はございません。 ■担当チャネル:ドラッグストア、GMS、バラエティショップ等の本部商談 ■商談方法:訪問メイン、1部オンライン商談(2割程度)※出張(ほとんど日帰り)で訪問もございます。 ■小売店(ドラッグストア、GMS、バラエティショップ等)の本部に対して新商品や営業施策、オリジナル商品、店頭プロモーションなどをご提案 ■ドラッグストアや量販店に商品を卸している問屋との折衝(セルイン・企画提案・売上管理)や勉強会の実施 ■営業資料作成 ■店舗に合わせた販促企画:什器、POP、アテンションシール等の販促ツールを社内の企画・デザイナーと共に企画頂きます ■担当ブランド:同社ブランド全般 ※基本的には、リモートワークとオフィス出社のハイブリッド勤務となります。(直行・直帰や中抜けでの勤務も可能)
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生産技術
■設備保全や工事管理を通じて、安全かつ安定した生産体制の維持・向上を実現いただきます。設備課題を発見し、協力会社や社内関係者と連携しながら改善活動を推進していただきます。 【具体的には】 ・協力会社・設備メーカーとの工事調整、進捗管理 ・設備点検、保全計画の立案・改善活動 ・設備トラブル分析および再発防止策の推進 ・設備関連情報や保全記録の管理、共有 ・生産性、安全性、設備信頼性向上に向けた改善提案 【サポート体制】 入社後は設備保全や工事管理業務から担当いただきます。経験豊富な先輩社員によるOJTを中心に実務理解を深め、工場設備全体の知識を習得後、主体的に改善活動を推進いただきます。 【このポジションの魅力】 ・年収800万円程度まで検討可能。転居が必要な場合は住宅手当もあり、経験を正当に評価する処遇制度が整っています。 ・オンコール夜間対応はほぼなく、休日待機もありません。計画的な休日出勤は月1回程度で、月平均残業も10時間程度と働きやすい環境です。 ・英語に抵抗がない方は海外拠点とのグローバル会議へ参加可能。外資系企業ならではの幅広いキャリア形成を実現できます。
企画営業
■企画営業をご担当いただきます。 【具体的には】 ■ヒアリング・企画 「新しいキッズコスメを作りたい」「こんな商品を◯◯円で作ってほしい」といった依頼をもとに打ち合わせを実施します。商品を製造する海外工場4社とスケジュールやコストの交渉も行います。 ※中国語・タイ語・ベトナム語などが得意な方が求められますが、現地には日本人スタッフが常駐しているため、やり取りは日本語可 ■試作品を確認 工場から上がってきた試作品をクライアントに見てもらい、「キャラクターの顔つきを微調整したい」「連結金具が固すぎて開かない」といったフィードバックを受けます。1商品あたり10回ほど対面で打ち合わせを行い、最終的な仕様を確定します。 ■納品 工場から納品先へ直接届けられます。スケジュールの進行管理がメインとなり、書類処理などは専任担当者が行います。 ※1人あたり約10案件(15アイテムほど)を並行して担当します。1案件の期間は半年ほどです。 ※クライアントごとの専任担当制となり、主に先方の品質管理部・企画部とやり取りを行います。
人事企画担当<クリニック>
■クリニック・サロン事業における人件費管理、組織設計、採用の仕組みづくりなどを一貫してご担当いただきます。まずは既存業務のキャッチアップからスタートし、ゆくゆくは主体的に推進いただきます。 【具体的には】 ■人件費・組織設計に関する経営管理 ・クリニックの人件費・稼働率の月次モニタリングおよび経営層への報告 ‐ 数値の可視化、傾向分析、改善提案までを担当 ・各事業モデルに応じた組織設計ルールの策定 ‐ 事業特性に合わせた組織の「箱」(体制・人員配置の型)をルール化 ■採用計画の仕組みづくりとサロン運営支援 ・採用状況の可視化と人件費管理を連動させる管理体制の構築 ・サロン評価制度の設計と運用の安定化 ・サロン採用活動の支援と採用効率の最大化
人事企画担当(クリニック)
■クリニック・サロン事業における人件費管理、組織設計、採用の仕組みづくりなどを一貫してご担当いただきます。まずは既存業務のキャッチアップからスタートし、ゆくゆくは主体的に推進いただくことが期待されています。 【具体的には】 ■人件費・組織設計に関する経営管理 ・クリニックの人件費・稼働率の月次モニタリングおよび経営層への報告 ‐ 数値の可視化、傾向分析、改善提案までを担当 ・各事業モデルに応じた組織設計ルールの策定 ‐ 事業特性に合わせた組織の“箱”(体制・人員配置の型)をルール化 ■採用計画の仕組みづくりとサロン運営支援 ・採用状況の可視化と人件費管理を連動させる管理体制の構築 ・サロン評価制度の設計と運用の安定化 ・サロン採用活動の支援と採用効率の最大化
調達
■原材料・包装資材を中心とした戦略調達業務をご担当いただきます。 日々の購買・調達オペレーションだけでなく、カテゴリ戦略の立案、新規サプライヤーの探索・評価、調達プロセスの改善など、中長期的な調達競争力の向上に直結する業務にも幅広く携わっていただきます。 海外サプライヤーとの商談や価格交渉、契約交渉では英語を使用する機会も多く、語学力を実務で活かしながら、グローバルな視点で調達活動を推進できるポジションです。 【具体的には】 ・海外サプライヤーとの商談・価格交渉・契約交渉(英語使用) ・国内サプライヤーとの価格・条件交渉 ・新規サプライヤーの探索、評価、選定 ・調達プロセス改善・効率化推進 ・研究所、包材開発、生産部門等との部門間連携 ・発注から納品までの調達オペレーション管理 【求められる役割】 国内中心だった調達機能をグローバルレベルへ拡張していく変革フェーズにおいて、海外サプライヤーとの交渉力を武器に、新たな調達ネットワークの構築を推進いただく役割です。 会社の成長を支える戦略調達機能の強化をご担当いただきます。 将来的にはグローバル調達を牽引する中核人材、リーダーとしての活躍が期待されています。
薬事担当
■同社製品(医薬部外品・化粧品・食品・雑貨)の薬事業務をご担当いただきます。部門の主な業務は、薬事申請・届出業務(医薬部外品・化粧品等)、製品表示確認、販促物のチェック等です。薬事申請・届出業務の経験がある方はもちろん、開発職の経験がある方や、化粧品業界に長く携わってこられた方も歓迎されています。その他、関連業務については実績をふまえて、経験を積んでいただきます。 【具体的には】 ・医薬部外品・化粧品・食品・雑貨に関する行政手続き(届出・許可申請等) ・製品表示(パッケージ、添付文書等)のチェック業務 ・関連法令(薬機法、景品表示法、食品表示法等)に基づく確認業務 ・社内関連部署(商品開発、品質保証、マーケティング等)との連携 <薬事申請・届の種類> ・医薬部外品承認申請、化粧品製造販売届の書類作成、変更等の手続き ・医薬品販売業、医薬部外品製造販売業、化粧品製造販売業等の申請、更新等の手続き <薬事関連対応> ・製品本体の表示確認 ・法改正等への対応 ・広告物、webサイト、店舗什器などの販促物に対する薬事チェック(制作担当者からの相談対応など) ・化粧品広告についての社内教育
経営企画(メンバー~リーダー)
CSOを支える経営企画Mgr.として、中期経営計画や予算の策定、KPI定義およびモニタリングの仕組みづくり、部門横断プロジェクトの推進をご担当いただきます。 【具体的には】 − 中期経営計画策定およびP/L modeling − 成長フェーズに合わせた事業KPIの定義およびモニタリングの仕組みづくり − KPI分析、P/L予実管理に基づく経営意思決定推進 − 事業における課題解決推進、各種部門横断プロジェクトの立案、推進(例:事業戦略・チャネル戦略・プロダクト戦略構築のための市場分析、競合他社分析、消費者調査のリード等) 【対象製品】洗顔料/化粧水/シートマスク/クリーム/オールインワンジェル/美容液
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商品企画(リーダークラス)
同社の化粧品領域にて市場ニーズに応じたブランド戦略推進・新商品企画をご担当いただきます。ECのみならずオフライン市場でのシェア拡大も視野に入れ、ブランド価値向上に向けた取り組みを進めていきます。またプレイングマネージャーとして組織の中心として商品企画業務を推進いただきながら、組織運営にも貢献いただくことを期待いただいております。 【具体的には】 ■メインでご担当いただく業務 ・ブランド戦略構築及びライフサイクル管理 ・市場調査・消費者インサイトに基づいた新製品コンセプトを立案 ・チームビルディング及びマネジメント ■グループ単位でご担当いただく業務 ・既存製品のポートフォリオの見直し ・製品毎のP/L、ROI管理 ・開発、製造、営業、サプライチェーン部門等の連携
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ブランドコミュニケーション(リーダークラス)
■プロモーションを含むブランドコミュニケーション業務をご担当いただきます。全社ブランドコミュニケーション機能の中核人材として、戦略立案にとどまらず、施策実行およびクリエイティブ領域まで踏み込みながら、プロモーションの高度化と再現性構築を推進いただきます。 【具体的には】 ・全社横断ブランドコミュニケーション戦略の設計(通販事業・直営店事業・流通営業事業を横断し、化粧品・健康食品領域における一貫したプロモーション戦略を設計。) ・施策プランニングおよび投資配分設計(オンライン・オフラインを統合した施策を設計し、成果最大化に向けた最適な投資配分を行う。) ・クリエイティブ企画・ディレクション(化粧品・健康食品の価値を顧客視点でクリエイティブ設計・ディレクションを行う。) ・施策実行・改善(戦略立案にとどまらず、自らも施策に関与しながら、スピード感を持って成果創出と改善を推進。) ・ナレッジ化・仕組み構築、チーム内へのノウハウ共有・育成(施策単位で終わらせず、成果を再現可能な形に落とし込み、組織としての実行力を高める。)
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資材管理・物流管理
■同社の佐賀工場において、下記業務を担当頂きます。 【具体的には】 ・原料・資材・バルクの保管、在庫管理及び入出庫、受入・運搬に関する事項 ・最終製品・仕掛品の保管、在庫管理及び運搬に関する事項 ・配送に関わる請求書の照合に関する事項 ・最終製品の出荷に関する事項 ・資材の準備に関する事項 ・廃棄物の管理に関する事項 ・棚卸業務に関する事項 ・排水処理及び付帯する業務に関連する事項 ・設備の保守管理に関する事項 <就業時間> シフト制 (例)8:40~17:30(休憩60分)/15:30~24:20(休憩60分)/17:00~25:50(休憩60分)/24:10~9:00(休憩60分) ※工場のシフトに伴い、早出や遅出の可能性があります。 残業時間:月平均20時間
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製造・ラインオペレーター
■同社の佐賀工場において、製造業務全般を担当頂きます。 【具体的には】 ・製品ごとに異なる原料を計量する。 ・計量した原料等は専用の釜で機械を操作しシャンプーや化粧水など、様々な内容液をつくる。 ※入社後は研修としてラインスタッフやQCの業務を学び、オペレーター補助を経験したのち、 社内認定試験を経て正式なオペレーターとなる事を目指していただきます。 オペレーター業務は、充填機の組立・調整・操作、生産数の管理、付帯設備の管理、スタッフへの指導など多岐にわたります。 研修期間は日勤のみですが、経験を積むと夜勤業務が発生する可能性があります。 <就業時間> シフト制 ※配属先により異なります(休憩:60分) 例)8:10~17:00/8:40~17:30/16:20~25:10/24:30~9:20 残業時間:月平均20時間
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