【教育チーム】株式会社ポーラ（東京都品川区）の求人情報

■教育チームにてご勤務いただきます。 【具体的には】 ■ 教育体系・研修プログラムの企画設計 ・店舗責任者および販売スタッフ向けの教育体系・研修プログラムの企画、設計（集合研修、オンライン研修、店頭OJTを組み合わせた学習設計） ・商品特長、使用方法、訴求ポイント、接客・販売ノウハウを習得するための研修設計（教育テキスト、接客マニュアル、オンラインコンテンツの企画及び作成） ■ 店舗の接客・販売力向上支援 ・店頭OJTや販売トーク指導を通じた、実践的な接客・販売スキルの向上支援 ・商品提案や売場づくりに関する指導・改善支援 ・現場で培われた接客・販売ノウハウの収集、体系化および横展開 【ポジションの魅力】 ＜このポジションで実現できること＞ ・全国のBDの成長を起点に、接客品質や顧客体験を高め、店舗売上・TB事業全体の成長に大きなインパクトを生み出せる ・研修を実施するだけでなく、事業戦略や現場課題を踏まえた教育体系・研修プログラムの企画から、展開・効果検証・改善まで一貫して主導できる ・創業96年の接客販売教育の基盤をもとに新たな教育の仕組みづくりに挑戦できる ＜こんな方におすすめ＞ ・美容や接客・販売の経験を、個人や一店舗だけでなく、全国規模の人材育成に生かしたい方 ・研修を実施して終わるのではなく、現場での実践や販売成果まで見届けたい方 ・リアルな接客・販売ノウハウと、デジタルを活用した教育を組み合わせたい方 ・人材の成長を通じて事業に貢献したい方

販売スタッフまたは店舗スタッフを対象とした教育・研修の企画、設計、運用経験 ※本部教育でなくても可／トレーナーとして研修コンテンツ作成経験ある方尚可（新製品などを発売時に教育指導案を作成し実際に研修をしていたなど）

・商品特長、使用方法、接客方法、販売トークなどを、教材化やマニュアル化した経験 ・動画やWebコンテンツを活用した教育・販促コンテンツの企画、構成、制作ディレクション経験 ・化粧品、美容、エステなどの領域における接客・販売またはトレーナー経験

月給 284,500 円 - 445,000円 ※フルフレックス制度あり