■下記業務をご担当いただきます。 【具体的には】 下記いずれかの部署に配属となり、グループ内のメンバー管理、及びプレイングマネージャーとしてご活躍いただきます。 ＜クライアント・システム開発事業本部＞ ・大手メーカーなど企業に対し、組込み系システムや業務系システムの受注営業を行っていただきます ・既存クライアントとの関係構築やセミナーなどを足掛かりにした新規クライアント獲得を通し多種多様な案件の情報や顧客ニーズを丁寧にヒアリングし開発部門へフィードバック ・PMなどの技術者と共にエンジニアや技術力の提案を行います
■事業部の成長の方向性を定めるための市場動向調査・経営分析・戦略仮説の立案と、経営計画の策定・実行を行います。 また、公共システム事業の経営層へのサポートを行います。 【具体的には】 ■主に官公庁・自治体むけビジネスを推進する上での、戦略・2030年度以降のあるべき姿 ・市場分析・競合分析 ・経営課題・技術的課題の分析・対策 ■事業部としての戦略の策定 ・事業部課題や企画部門として取り組む対象への戦略企画・計画策定 ・現場と連携した、計画の推進、事業部運営、評価を踏まえた企画へのフィードバック ■本格化するAI活用、モダナイゼーション、HMAX(*)への課題把握・解決策検討 ・内部・外部環境分析、事業部方針への落とし込み、実行上の課題把握・対策 ■公共システム事業部の幹部サポート、部内業務 ・事業部経営に関する各種施策検討・報告のサポート ・部の運営のための各種業務 【ポジションの魅力】 ・同社の国内公共分野ビジネス全体の経営方針・成長戦略・全体施策を牽引する部署であり、より高く・広いビジネス視点での取り組みに関わることができます ・公共分野のシステム事業を通して、日本の社会課題解決及び未来を創る活動に貢献できます
■独立系大手SIである同社にて、顧客の業務分析やヒアリングを通して得た課題に対して、CADシステム（パッケージソフト）による解決策を提案。社内のエンジニアや技術の専門家と連携して活動します。 製造業や建築・建設業界向けにCADソフトやそれに付随するしシステムしなどの提案営業を担当いただきます。 【具体的には】 ・建設業の顧客（建設会社、設計事務所、建材メーカーなどエンジニアリング部門を持った企業）や製造業の顧客（メーカーなど）にCADシステム、VR、3次元スキャナやネットワーク機器、セキュリティ製品やPCそれに付随する製品など ・取扱商材：PC、セキュリティ、ネットワーク70％、CADソフト30％ 【ポジションの魅力】 ■強固な事業基盤＆正当な評価制度＆福利厚生で離職率低い優良体質 ・成果に応じた報酬（各種インセンティブ）や昇格が特徴。フォロー体制もしっかりと整い、モチベーション高く活躍可能な環境。 ・離職率はIT業界平均の10％を大幅に下回る4％程！家族手当・住宅手当等の充実した福利厚生や、残業手当は全額支給などしっかりとした体制。
■同統括部は、国内外最大手のコンビニ、スーパー、アパレル等を担当しています。 グローバルトップクラスの顧客に対し、最新テクノロジーを活用した様々なソリューションを提供していて、リテールマーケットでリーディングカンパニーになることを目指しています。 【具体的には】 ・国内大手コンビニ、スーパー、アパレル業界のトップリテーラ向けのソリューション営業をご担当頂きます ・具体的には、顧客の抱える経営課題、業務課題を把握し、解決に向けた提案型のアプローチを推進します。多岐に渡るITサービス（ハードウェア・ソフトウェア・ネットワーク、クラウドサービスや同社独自のAI技術等）の提案をリード。受注後には契約手続き、サービスイン及び運用フェーズに向けたアカウント営業としてプロジェクトを推進、カスタマーサクセスの実現と顧客リレーションの構築を行っていただきます ・対象顧客企業毎にチームを組み、業務を担当して頂きます 【ポジションの魅力】 ・トップリテーラーである顧客との直接のコミュニケーションを通じ、先進的かつ多様なニーズに触れることができ、自身の裁量で幅広い提案をご経験いただけます。 ・業務を通じて課題解決力の強化が図れ、将来は営業幹部職、事業企画職、ソリューション企画職へのパスもあります。 ・様々な関連部署と連携しながら同社全体のアセットをフル活用し、未来を創ることにチャレンジができます。消費者の利便性向上、従業員の働き方改革、社会課題解決など、顧客と共創型の取り組みを通じた社会貢献の一翼を担うことができます。 ・特に同社グループの保有する世界No.1、Only1の最先端テクノロジー、多様なケイパビリティを最大限に活用し、先進的かつダイナミックな取り組みを経験することができる職場です。 【採用形態・ランク】 ・正社員を想定 ・プロフェッショナル（課長相当）レベルを想定
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■担当マーケットの大手製造業に対して同社ソリューションを提案する営業職として活動していただきます。その為に顧客分析を行い、顧客ニーズを発掘・整理して、販促部門と共に活動してもらいます。主に扱うソリューションは、働き方DX・クラウドシフト・セキュリティ・工場向け次世代インフラ基盤（生産現場の働き方改革）等になります。 【具体的には】 ■担当アカウントの既存領域に対する維持・深耕活動・リレーション維持 ■担当アカウントの新規領域獲得に向けた提案・PP獲得活動 ■見積作成・提案検討／作成及び仕掛案件クロージング ■新規アカウント獲得に向けた戦略検討・活動計画検討 ■担当アカウントのアカウントプラン作成、担当マーケット動向の把握 ＜案件事例や取り扱い商材＞ ■働き方DX提案（オフィス・ICTのデザインコンサル、マルチクラウド活用） ■ITセキュリティ・BPO提案（企業サイバーリスク対策、IT・総務業務のトータルアウトソーシング） ■スマートファクトリー提案（（1）現場働き方改革[人手不足対策など]、（2）データ利活用[収集蓄積分析]、（3）つながる工場のインフラ） ＜入社後の流れ(入社後はじめに携わっていただく業務等)＞ 当初は、引継ぎを受けた既存顧客中心に対応していただき、アカウントを理解しリレーションを引き継いでいただきます。その後、ソリューション提案を実施して、顧客リレーション維持／深耕・新規開拓・拡大に向けて活動していただきます。
■同社アウトソ－シングセンターにて、センター運営をご担当いただきます。 【具体的には】 パート・アルバイトを管理している協力会社のマネジメント、受託業務のスケジュールやコスト管理等になります。 ■自社製品である高速OCRを用いて、顧客の大量帳票(印鑑登録業務)の読み取り～イメージデータ化等の請負業務を行う自社のアウトソーシングセンターです。 本業務の顧客は、公共団体や銀行、生損保、コンビニエンスストア等、幅広くビジネス展開中です。 ■オペレーション管理 ・データ入力・書類チェック・スキャンなどの事務業務に従事するチームの運営管理 ・業務進捗のモニタリング、納期管理、品質管理（エラーチェック・是正対応） ■メンバーマネジメント ・パート・アルバイト、派遣スタッフなどのシフト管理 ・業務分担・作業指示の実施 ・勤怠管理、労務トラブルの一次対応 ・業務改善・効率化 ・業務フローの見直し、改善提案 ・生産性向上のための仕組みづくり ■クライアント対応 ・業務報告、問い合わせ対応 ・品質に関するフィードバック、改善策の提案 ■教育・研修 ・新人スタッフへの業務研修、マニュアル整備 ・メンバーのスキルアップ指導 ■トラブルシューティング ・イレギュラー対応（業務遅延、品質不良、人員不足など） ・必要に応じて現場実務のサポート
自治体・公的機関の業務受託オフィスにて、業務運用管理・スタッフマネジメント・顧客対応を担っていただきます。 本ポジションでは、約30名規模のチームをまとめながら、業務品質と進捗管理を行うリーダーとして活躍していただきます。 業務は主に申請書の事務処理業務で、書類確認・データ処理・支払処理などをチームで分担して進めています。 【具体的には】 ・業務進捗管理、業務品質管理 ・パートスタッフ（約30名）のマネジメント、業務指示 ・顧客対応（問い合わせ・クレーム対応等） ・業務改善およびオペレーションの最適化 ・ミス報告や業務報告の取りまとめ ・Excelを用いたデータ加工、業務リスト作成 また、管理者業務として以下のようなデータ処理業務も発生します。 ・システムから出力されるエラーリストの加工 ・CSVデータのExcel変換およびリスト作成 ・オペレーター向け業務資料の作成 チームのメンバーは主にパートスタッフで構成されており、現場に近い立場でチームをまとめていただくポジションです。 【キャリアパス】 まずは業務センターの管理者として、業務運用やチームマネジメントを担っていただきます。 その後は、経験や実績に応じて、 ・複数チームの統括管理 ・業務改善プロジェクトの推進 ・センター全体の運営管理 などに関わっていただき、将来的にはセンター長などのポジションを目指していただくことも可能です。
・業務進捗管理（スケジュール／納期管理） ・品質管理（成果物チェック、Wチェック体制の構築） ・生産性管理（業務効率・KPI管理） ・オペレーター管理（シフト管理、育成、モチベーション管理） ・クレーム対応およびエスカレーション対応 ・顧客対応（対面・メール・電話による報告／調整） ・業務フローの改善・効率化推進 ・各種レポート作成（Excel中心） チームのメンバーは主にパートスタッフで構成されており、現場に近い立場でチームをまとめていただくポジションです。 ポジションの魅力 ・業務改善や効率化に関わる経験（市場価値の高いスキル） ・チームリーダー／SVへのステップアップ機会 ・将来的にはセンター長などマネジメントポジションへのキャリアパス
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■IOWN実現に向けたOSS（Operation Support System）のグローバル事業展開の検討推進をご担当いただきます。 【具体的には】 ・IOWNに関連するOSSソリューションの企画・戦略検討、業務設計（各種NWオペレーションの設計・改善検討等） ・プロダクト開発チームと連携した検討・提案 ・IOWN Global Forumへの参画を通した情報収集／発信 ・NTTグループ内外関係者とのパートナ戦略検討・各種調整 ・ガートナー等を活用した市場調査・分析、戦略検討等 ・グローバルソリューションについて国内業務との適合性検討、業務のグランドデザイン検討IOWN構想の実現に向けて関係部署 ・グローバル動向のための情報収集や海外での出張やイベント対応のため、英語でのディスカッション等
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