中部電力ミライズ株式会社
企業情報を見る
申込・コンサルティング・折衝業務＜電気の契約＞
職種/業界
事務 / 電力・ガス年収
350万円～900万円勤務地
静岡県掛川市■同社にて、以下業務をご担当いただきます。 ・一般受付業務（同社顧客からの問い合わせ対応） ・料金業務（電気料金算定、請求、収納、停止・解約対応） ・再エネ業務（FIT買取・その他買取関連業務） 【具体的には】 ■一般受付 顧客からのお申込みやお問合せに対して、コールセンターで対応できない業務の実施（各種お申し出や電気料金コンサルティングなどを電話やメールで実施） ■料金 電気料金未収顧客契約の停止・解約対応や回収業者への委託、法的整理対応、料金貸倒処理 ■再エネ FIT制度関連の問い合わせ対応や各種制度変更時（例：発電側課金）の問い合わせ対応 【入社後の働き方】 ・入社後は、電気のご契約や料金に関す顧客対応業務について、基礎知識や業務プロセスをOJTを通じて丁寧に習得していただきます。 ・将来的には、主任や管理職として部署を総括する立場を担っていただく予定です。ジョブローテーション制度により、挑戦できるフィールドは多数ございます。