仕事内容

■同社にて、以下業務をご担当いただきます。・一般受付業務（同社顧客からの問い合わせ対応）・料金業務（電気料金算定、請求、収納、停止・解約対応）・再エネ業務（FIT買取・その他買取関連業務）【具体的には】 ■一般受付顧客からのお申込みやお問合せに対して、コールセンターで対応できない業務の実施（各種お申し出や電気料金コンサルティングなどを電話やメールで実施） ■料金電気料金未収顧客契約の停止・解約対応や回収業者への委託、法的整理対応、料金貸倒処理 ■再エネ FIT制度関連の問い合わせ対応や各種制度変更時（例：発電側課金）の問い合わせ対応【入社後の働き方】・入社後は、電気のご契約や料金に関す顧客対応業務について、基礎知識や業務プロセスをOJTを通じて丁寧に習得していただきます。・将来的には、主任や管理職として部署を総括する立場を担っていただく予定です。ジョブローテーション制度により、挑戦できるフィールドは多数ございます。

必要な経験・資格

必須要件

以下全てのご経験をお持ちの方・顧客相談室業務・クレーム対応経験者等、顧客との交渉業務が得意な方・顧客との交渉業務のご経験

歓迎要件

・課題解決・業務改善をされてきたご経験・販売業務をされてきたご経験

求める人物像

・顧客対応業務において、正確性とスピードの両立を意識して業務に取り組める方・顧客の状況や意図をくみ取り、丁寧かつ分かりやすい説明ができるコミュニケーション力をお持ちの方・関係部署や外部委託先と連携しながら、主体的に業務を進められる方

給与

年収350万円～900万円

給与形態

月給制

昇給

1回

賞与

2回

諸手当

通勤手当、住宅手当、家族手当、時間外手当、深夜勤務手当、食事手当

雇用条件

雇用形態

正社員

勤務時間

フレックスタイム制

就業時間

8:30〜17:10

平均残業時間

月30時間

勤務地

〒4360077 静岡県掛川市駅前4-4

備考

主な事業場所在地：愛知県、静岡県、三重県、岐阜県、長野県、東京都　等

転勤

場合によりあり

マイカー通勤

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休日・休暇

／（内訳）計画休日制（月別休日：8日／月、通年休日27日／年）、夏季休暇、年末年始、有給休暇、慶事休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇 ※個人毎に毎月業務予定に応じて休日を設定する「計画休日制」最低週1日の休日設定は必須。（多くの方が土曜・日曜・祝日・年末年始・GW等を休日として設定）

年間休日120日以上

待遇・福利厚生

健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金寮・社宅、退職金

退職金制度

担当コンサルタントからのコメント

インフラを支える安定基盤と、エネルギー販売・サービス開発を通じた変革期にある企業です。社会貢献性の高い事業で、地域に根差しながらも新しい価値創出に挑みたい方、自らのアイデアを形にする裁量とチャレンジ精神を活かして、コンサルティングや企画・マーケティング領域で成長したい方におすすめです。

会社概要

会社名

中部電力ミライズ株式会社

所在地

〒4618680 愛知県名古屋市東区東新町1番地

設立

2020年4月

代表者

代表取締役社長執行役員　中川治

資本金

4,000百万円

上場・非上場

非上場

従業員数

1,165人

事業内容・沿革

■電気事業（電気の販売） ■ガス事業（都市ガスの供給・販売） ■熱供給事業（蒸気・温水・冷水などの供給） ■エネルギー関連設備の製造・販売・リース・保守 ■情報通信・コンサルティング事業（エネルギー利用・環境に関する情報提供、調査、エンジニアリング）　等＜沿革＞ 2020年　中部電力株式会社の分社化により設立。小売電気事業などを承継

企業の特徴

【概要・特徴】中部電力グループの中核を担う販売事業会社です。2020年に中部電力（株）の小売電気事業を継承する形で設立されました。電気・ガスの販売を軸に、熱供給、通信、情報提供・広告、エネルギー利用や環境に関する調査・コンサル、金融・保険関連まで幅広く手がけています。【強み】電気・ガスにとどまらず、設備保守やデータ利活用、コンサルなどを一体で提供できる点が強み。省エネサービスとして、法人向けにGXコンサルや工場設備の開発一体型ソリューションなども提供しています。開発一体型ソリューションでは、生産ラインでの課題に対し、2,000件にのぼる試験データやコンサルティングノウハウを用いて、最適なソリューションを提供します。GXコンサルでは、省エネ・創エネ（太陽光発電）・Green化（電力を再エネ由来に切り替えるサポート）を組み合わせ、顧客の脱炭素化を総合的にサポートしています。

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