大手商社Grの物流サービス企業
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ロボスティックエンジニア
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職種/業界
電気設備施工管理 / 倉庫・梱包年収
450万円～1,000万円勤務地
東京都資格
普通自動車免許（2007年6月1日以前の取得）、普通自動車免許（2007年6月1日以降の取得）■同ポジションは、サービスの心臓部を担うポジションです。導入プロジェクトのリードから工事の管理、稼働後のテクニカルサポート、そして顧客との直接対話を通じた最適化を担当していただきます。 【具体的には】 ■Solution Implementation（導入・実装） ・ロボットソフトウェアのシステム設定・パラメータ調整。 ・メカトロニクスに基づくロボットの組立、電気配線、および厳格な出荷・納入検査。 ・現場での据付工事および試運転調整 ・現場への出張がメインとなります。 (北海道から沖縄まで客先あり。ロボット導入後は日帰りでサポート対応が主となります（案件によっては出張の期間がもう少し長い場合も）ございます。） ■Customer Success & Technical Support（顧客支援・CS） ・顧客からのテクニカルな問い合わせに対する、エンジニア視点での課題解決。 ・顧客要望に基づく運用フローの改善提案（CSチームと連携し、時には自ら主導）。 ・現場担当者へのオンボーディング（操作レクチャー・安全教育）。 ・Operations & Maintenance（運用・保守） ・稼働後の定期メンテナンスおよび突発的なトラブルシューティング。 ・現場で吸い上げた不具合や改善要望の、開発・プロダクト部門へのフィードバック。 ※サポートセンターもありますが、状況に応じて突発的な出張の可能性があります。(月1-2回程度)