■同社が独自に開発・展開する予防型サイバーセキュリティサービスのプロダクト営業担当として、リセールパートナー各社のビジネス成長をサポートし、長期的な関係を構築・強化していただきます。サービスの成長とともに市場そのものを創り育てていくチャレンジングなポジションです。また、必要に応じて顧客へのハイタッチ提案を実施していただきます。 【具体的には】 ・リセールパートナーおよびエンドユーザー向けの営業施策・支援活動の企画・推進 ・リセールパートナーとの契約交渉および締結業務 ・パートナー・エンドユーザー双方に対する提案書の作成および提案活動の実施 ・新規案件創出に向けた営業戦略の立案とチームでの実行 ・パートナーイベントやマーケティング施策の企画・運営
■Salesforceプラットフォームを最大限に活用し、下記を実現させることをミッションとして業務を担当いただきます。 ・顧客への価値提供最大化を視野に入れた、高品質なソリューションを迅速に提供する ・中長期的な視点でシステムの健全性を維持・向上させる ■事業がより生産性高く成果を残せるシステム設計や開発をお任せします。 【具体的には】 ■下記をご経験に合わせてお任せします。 ・事業部門からの要求に基づくSalesforceの要件定義から設計、開発（Apex, Visualforce, Lightning Web Components等）、テスト、リリース ・事業部門へのシステム仕様の説明やヒアリング ・Salesforce標準機能の設定・カスタマイズ ・既存システムの改善提案、リファクタリング、技術的負債の解消 ・システムのパフォーマンス監視、トラブルシューティング ・AppExchangeアプリケーションの調査、導入、連携開発 ・業務委託メンバーへの技術指導やコードレビュー ・最新のSalesforce技術動向のキャッチアップと導入検討
主に同社で製品化しているルーター機器のソフトウェアやルーター機器を管理するクラウドアプリの開発を担当していただきます。開発にあたって、市場動向や顧客が求めている機能の調査、仕様策定といった業務も行っていただきます。また、開発を行う上で必要な開発環境の構築や、開発したソフトウェアの動作確認も実施する必要がございます。 【具体的には】 ・機能調査、新技術調査、他社装置調査 ・機能仕様、実装仕様の策定 ・実装（開発）、動作確認、不具合調査／対応 ・ソフトウェアのリリース作業 ・uboot／Linux開発環境構築 【このポジションの魅力】 同社グループ会社は、長きにわたってネットワーク機器を開発・製品化し、国産ルーターメーカーのパイオニアとして活動しています。近年、インターネットは社会の重要なインフラとなっています。そこでのIP通信にさまざまな形（キャリアVPN、企業VPN、クラウド接続サービス、インターネット接続サービス等）で同社のネットワーク機器をご利用いただいています。最新のネットワーク・IP技術に触れることができ、それらを用いて市場や顧客が求める機能や製品を開発し、インターネットの一端を担うといった事業を行っています。エンジニアが直接顧客や同業者、コミュニティと議論を行い、迅速な製品化への提案を行うことができます。
■職務内容 クラウド（AWSメイン、その他Azure・GCP・OCI）分野のインフラエンジニアとして、下記業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・クラウドを利用したい顧客に対する調査分析・提案業務 ・設計・構築業務 ・保守業務 ※ご経験・スキルに合わせてご担当いただきます。 【案件例】 ・案件概要 大手銀行向け 基盤更改 ・技術要素 AWS（ECS、Aurora、S3、Storage Gateway、CloudWatch）、JP1 【本ポジションの魅力】 ・ワークライフバランス：残業時間は月平均10時間と非常に短く、7割以上の社員が10時間／月以内の労働時間を達成しております。また、リモートワーク率65％以上であり、併用によってご自身の自由時間を確保いただくことが可能です。 ・職務範囲の広さ：将来的にはインフラアーキテクトや上級インフラエンジニアなど、スペシャリストを目指して頂くことも可能です。 また、ご希望があれば「フルスタックエンジニアとしてインフラからの領域チェンジ」なども可能であり、ご志向性に応じたキャリアマップを用意しています。 ・昇給率の高さ：昇給率も年7％以上と他SIer企業比較でも高い水準を達成しています。
■同社にて、法務（リーダー候補）をご担当いただきます。 【具体的には】 ・戦略的な契約業務管理 -重要度の高い契約書（国内・海外含む）の作成、審査、交渉のリード -部門全体の契約書審査基準の策定・運用、および電子契約システム、契約期限管理の統括 ・新規事業・経営課題への参画 -新商品・新サービス、新規事業に関する法的リスクの主導的な検討、スキーム構築、および経営層への提言 -M&Aや事業提携等のプロジェクトにおける法務デューデリジェンスおよび契約交渉サポート ・リスク・コンプライアンス体制の構築・運用 -リスク・コンプライアンス委員会（事務局業務）の運営を主導し、全社的な教育・啓発活動（研修等の企画・実行）を統括 -内部統制システムの整備・運用に関する法務面からの提言と実行 ・組織・部門マネジメント -グループ子会社の法的問題に関する相談対応および指導 -社内規程の体系的な管理業務 -リーダー候補として メンバーの育成、指導、業務のアサインメント、部門の業務効率化
■当社のシステムインテグレーション事業において、フロントエンドからバックエンドまで幅広い技術スタックを活用し、クライアントの課題解決に貢献していただくポジションです。Google製品との連携を含む様々なシステム開発に携わり、技術力を存分に発揮できる環境です。ユーザー体験を重視した設計から実装まで、システム開発の重要な担い手として活躍していただきます。 【具体的な業務】 フロントエンド・バックエンドを含むWebアプリケーションの設計・開発 Google Cloudを活用したクラウドシステムの構築 データベース設計とAPI開発 マイクロサービスアーキテクチャを用いたシステム実装 CI/CD環境の構築・改善 既存システムの改修・保守 技術調査・検証と最適な実装方式の提案
自動車・機械・電機などの製造業を顧客とし、すでにPLMを導入している企業が「使いこなせていない」「データがつながっていない」という壁を越えられるよう、PLM活用の高度化・深化を支援いただきます。 本ポジションでは、顧客企業のPLM活用コンサルタントとして、設計・製造・調達・品質など複数部門にまたがるデータ連携（デジタルスレッド）の構築・推進を主導していただきます。ツールを入れた先にある「業務とデータをつなぐ」フェーズを、顧客と一緒に実現する役割です。 【具体的な仕事内容】 顧客企業のPLM活用現状の診断・課題整理 設計〜製造〜調達〜品質をつなぐデジタルスレッドの設計・推進支援 部門横断のデータ標準化・プロセス再設計（BPR） PLM活用ロードマップの策定と実行支援 社内チーム（営業・CS）と連携した顧客支援の継続的深化 顧客内のPLM推進人材の育成・ナレッジ定着支援
当社のシステムインテグレーション事業において、技術面でのリーダーシップを発揮していただく重要なポジションです。Google製品の知見を活かしながら、クライアントの課題解決に向けた最適なシステム開発を推進していただきます。チーム開発のマネジメントを通じて、技術的な側面におけるメンバーの成長をリードする役割を担っていただきます。 【具体的な業務】 ・システム開発プロジェクトにおける開発チームのマネジメント（5-15名規模） ・技術要件の定義と開発メンバーの明確な役割定義 ・開発メンバーの技術力向上と内発的動機を生み出すことを目的とした指導・育成 ・クラウドインフラ（主にGoogle Cloud ）を活用したシステム設計 ・プロジェクトマネージャーと連携した進捗・品質管理 ・提案時に営業と協業した見積もり作業 ・顧客との技術的な協議・提案
ADASおよび自動運転（AD）システム開発における技術リーダーとして、以下の業務を担当していただきます。 【具体的には】 ・技術的リーダーシップ・開発 SYS-02～SYS-05 におけるシステム開発活動の主導 コンセプト立案、アルゴリズム設計、テストシナリオ・検証戦略の策定 実験の実施およびデータ分析を通じたシステムの最適化 ・プロジェクト・チーム管理 システム開発チームのリードと技術支援・育成 開発スケジュール管理、タスクの割り当て、成果物の進捗管理 アプリケーション開発、ハードウェア、システムエンジニア等との部門横断的な連携 ASPICEに準拠した開発体制の整備・推進 ・コンプライアンス・品質保証 ISO 26262（機能安全）および自動車業界標準への準拠 SYS-02～SYS-05に関する技術ドキュメントの管理
自動運転・ADAS（先進運転支援システム）向けのセンシングアプリケーションにおいて、Perception（認識）開発の技術的リーダーとして以下の業務を担当いただきます。 【具体的には】 ■技術的リーダーシップ・開発 ・センシングアプリケーション向けの組み込みソフトウェア／アルゴリズム開発の主導 ・コンピュータビジョン、オブジェクト検出、AI/MLベースの認識アルゴリズム開発 ・対象ハードウェア（GPU/SoCなど）へのアプリケーション実装 ・認識アルゴリズムの設計、学習、検証、テストに関する技術文書の作成・管理 ■プロジェクト・チーム管理 ・認識アルゴリズム開発チームの指導・育成および技術サポート ・システムエンジニアやハードウェア開発者など他部門との連携 ・プロジェクト進捗管理（スケジュール・タスク・成果物管理） ・ASPICEに準拠した開発体制の推進 ■コンプライアンス・品質保証 ・ISO 26262（機能安全）および自動車業界標準への適合 ・各工程におけるドキュメントの作成・レビュー・維持
自動運転・先進運転支援システム（ADAS）におけるアプリケーション開発のリーダーとして、以下の業務を担当いただきます。 【具体的には】 ■技術的リーダーシップ・開発 ・アダプティブクルーズコントロール（ACC）、レーンキープアシスト（LKA）、自動運転機能などのアプリケーション開発を主導 ・高度な開発および量産フェーズでのアプリケーション設計・改善 ・ADASアルゴリズムの設計および組み込み実装 ■プロジェクト・チーム管理 ・開発チームのマネジメント、育成、技術支援 ・システムエンジニア、ハードウェアエンジニア、アプリケーション開発者などとの部門横断的な連携 ・スケジュールやタスクの計画、成果物の進捗管理 ・チームがASPICE準拠の開発プロセスを遵守するようマネジメント ■コンプライアンス・品質保証 ・ISO 26262（機能安全）などの自動車業界標準への適合確認 ・ソフトウェアアーキテクチャ、設計仕様、テスト結果などのドキュメント管理
同社にて、MBSE／PLM領域の専門家として、以下の業務を担当いただきます。 【具体的には】 ・顧客（主に製造業・自動車OEM）との直接対話・技術的な折衝 ・プリセールス活動支援 ・技術説明、デモ、提案書作成支援 ・プロジェクトのスコーピング・アセスメント／ディスカバリーフェーズのリード ・MBSE／PLM導入プロジェクトのステアリング（推進・品質管理） ・要求〜機能〜論理〜物理（RFLP）までのエンドツーエンド・トレーサビリティ設計・実装支援 ・CATIA をはじめとするMBSE／PLM／トレーサビリティ関連ツールの活用・技術支援 ・社内外ステークホルダー（営業、技術、顧客エンジニア）との連携 ・業界動向・技術トレンドを踏まえた継続的な改善提案
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■セキュリティコンサルタントとして、グローバル企業の成長を技術とコンサルティングで支援していただきます。 【具体的には】 ■セキュリティ戦略コンサルティング（現在の主力案件） ・ZTNA/SASE導入プロジェクトの要件定義、設計、構築、移行、運用設計 ・提案活動支援（現状分析、アーキテクチャ提案、見積、RFP回答、PoC設計） ・認証（SSO/MFA）、端末準拠（MDM/EDR）、SWG/CASB等を含む全体設計 ・顧客環境のNW（拠点、クラウド、データセンター）を踏まえた移行計画策定 ・運用標準化（監視、障害対応、ログ/監査、セキュリティ運用） ・セキュリティガバナンス・ポリシー策定支援 ■プロジェクトマネジメント ・ベトナム開発チームとの協業によるセキュリティソリューション実装 ・クライアントとの折衝、提案資料・報告書作成 ・新規案件の提案活動、ビジネス開発支援 ＜詳細＞ クライアント企業のサイバーセキュリティ態勢を評価・強化し、経営層から現場まで一気通貫で支援します。FPTグループの27カ国・5万人超のグローバルネットワークを活用し、 上流コンサルティングから実装・運用まで一貫したソリューションを提供します。
製造業のグローバル競争が激化する中、世界市場で勝ち抜く競争力を持った製品を生み出すためには、目標達成に向けた精度の高い技術シナリオを構築することが重要です。 製造業の製品開発におけるありたき姿を顧客とともに描き、それを実現するためのデータの利活用、DX推進をさらに強化するために、自社パッケージ製品の「iQUAVIS(アイクアビス)」を通じて、技術・業務・判断の見える化により、バリューチェーン全体を通じたデジタルファーストなビジネス改革を支援していきます。 【具体的には】 ＜期待役割＞ 日本の製造業が直面する『開発プロセスの分断』と「ベテランの知見喪失」いう根深い課題。 同社は自社開発の独自ソリューション「QUAVIS」で、この課題に正面から挑みます。 単なる工程管理を行うPM/PLではなく、「iQUAVIS」の独自性を活かして、顧客のマネジメント層や自社のコンサルタントとともに変革のシナリオを描き、プロジェクトを成功に導く『戦略的パートナー』としての役割が期待されています。 ＜プロジェクト体制＞ iQUAVISのSI開発業務として、セールスやカスタマイズ開発案件(要件定義～リリース・保守)を一貫して行っています。 中小規模の案件を並行して遂行することが多いため、様々な顧客に関われることも魅力です。 まずはPM補佐またはリーダーとして既存プロジェクトにご参加いただき、半年～1年後を目安にPMとして3～5名規模のチームを率いてご活躍いただくことが期待されています。 【プロジェクトにおける開発環境・要素技術】 ・React ・.NET Framework ・SQL Server ・Azure ・HTTP/HTTPS
大手自動車メーカーおよび関連子会社を担当し、長期的な関係構築をベースに、提案・販売・アフターフォローに加えて、販売戦略や顧客深耕戦略の立案、新規ビジネス創出まで担うポジションです。 【具体的には】 自動車業界においては、環境対応（カーボンニュートラル）、技術革新（CASE対応）、そして国内市場における少子高齢化・人手不足など、変革の時期にあります。 同社は顧客の変革に寄り添い新たなビジネスを獲得・拡大していくために、システムエンジニアリングサービス営業を中心に、顧客の課題解消に向けたソリューション紹介をしております。 同組織では中部圏の大手自動車メーカーを担当し、既存顧客との関係を深めながら、ソリューション提案・販売戦略立案・新規ビジネス創出までを担っています。単なる製品販売ではなく、顧客の変革に伴走し、社内外の関係者を巻き込みながら案件を推進していただきます。 将来的には、顧客・案件をリードする中核メンバーとしての活躍を求めています。 【魅力】 上記業務を遂行頂くことで、自動車業界を中心としたユーザ企業の最新ニーズに対応するための最新技術や同社アセット・知見の向上や当社内の有識者・関連組織とのリレーションの構築が図れます。また大手企業とのビジネス創出の為コミュニケーションスキル・ネゴシエーションスキルなどのセールススキルの向上にも大きく期待ができます。将来のマネジメント候補としての登用を検討します。
■同社の主力製品である業務用スキャナー/ソーターという産業機器に近い装置の電気回路設計担当又はマネージャーとして活躍することが期待されています。 【具体的には】 ■機器の電気設計/制御基板回路設計（デジタル回路設計） VelilogでのFPGA回路設計が可能であれば、なお活躍の機会が広がります ■現在実行している新製品の設計に加え、顧客からのカスタマイズ設計、既存生産製品の設計変更、製造部への製造技術指導など ポジションの魅力 【イメージソリューション×DX＝同社】 同社はイメージソリューションの分野で業界トップクラスの実績を誇るリーディングカンパニーです。 SI（システム開発）×HW（スキャナ開発）×BPOと「イメージソリューションによる顧客の業務効率化」を実現するため、ワンストップソリューションを展開してきました。 その結果、大手金融機関や官公庁を中心とした多くの顧客のプライムベンダーとして信頼を得ています。 直近ではリモートワークの普及により、ペーパーレス化に向けたプロジェクトの問い合わせがが急増しています。また、働き方改革に向けた業務効率の向上やDX推進に向けたニーズの拡大も追い風となり、この不況下であっても業績は順調に推移しています。 そんな同社で、時代の変化や顧客のニーズを先読みし、これまでの顧客のビジネスプロセスや組織をも大きく変えるようなプロジェクトに参画しませんか。
PL／PM候補として業務を担当して頂きます。要件定義・仕様策定から設計、製造、パートナーコントロール、プロジェクトマネジメント等をご担当いただきます。担当するのは主に、大手メーカーやエンドユーザーの直案件。AI／IoT／クラウド／ビックデータの先端開発や、交通・航空インフラにおける国家のプロジェクト等、幅広い案件があります。 【具体的には】 ◆WEB（Java / Swift / Kotlin / PHP…） スマホの各種アプリ新規開発及び機能拡張、Eコマース関連システム開発支援 キャッシュレス向けバックエンドシステム刷新 業務系システム構築、5G関連のクラウドインフラ構築支援 ◆組込み(C / C++ / C#…) 自動運転システム開発、次世代カーナビ開発、 家庭用ゲーム機向け開発支援、ロボットのアプリケーション開発
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■同部門は、オンプレミス環境を中心としたインフラ構築全般を担当しています。 外販も含めた幅広い案件対応を推進していますが、直近は同社グループ鎌倉製作所の案件の引き合いが多くあり、ご入社後は数億円規模の大規模案件の対応が想定されています。 【具体的には】 ・システムの新規導入、更改、移行に伴うオンプレミス環境のインフラ構築 同社親会社が受注した社会インフラ等のシステムに対して、ハードウェアの調達からOS、ミドルウェア、周辺機器の設計・導入・構築作業・保守サポートを支援する ・具体的な業務：プロジェクトの全体工程管理／顧客・ベンダー・社内関係部門との調整、折衝対応 ・案件規模：予算規模は数億円規模となり、期間は1年～数年かけて案件を完遂 ・課の案件割合：内販9程度、外販1割程度 ・課の担当工程：アカウント部隊と連携し要望確認・機器選定や見積などの構成支援から入り、サーバ構築(パートナー企業と連携して実施)、運用設計まで対応。実運用は別沿組織が対応する 【取り扱い技術領域】 ・サーバ、ストレージ(HPE、DELL等) ・ネットワーク(Cisco等) ・OS(WindowsServer、Linux) ・ミドルウェア(Oracle、CLUSTERPRO) ・仮想化技術(Vmware、Hyper-V等) 【ポジションの魅力】 社会インフラを支える、数億円規模のプロジェクトを動かすやりがいが魅力です。生活になくてはならない社会インフラシステムのインフラ構築をご担当いただきます。 予算規模は数億円、期間も数年に及ぶ壮大なプロジェクトの「司令塔」として、全体の工程管理や、顧客・ベンダーとの調整をリードしていただきます。 自身の仕事が社会の安心・安全に直結しているという、他では味わえない大きな手応えと誇りを感じられる環境です。
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■セキュリティ監視基盤の運用・保守／設計・構築エンジニアをご担当いただきます。 【具体的には】 同部門では、同社グループ各社をはじめ、さまざまな業種の顧客に向けて、サイバーセキュリティの監視代行サービスであるMSS（Managed Security Service）を提供しています。 同ポジションでは、MSSを支えるインフラ基盤として、専用サーバやSaaSサービスを活用した専用ポータルなどの設計・構築、開発、運用、保守をご担当いただきます。 既存インフラの改善や新規開発を通じて、より高品質なセキュリティ監視サービスの提供を実現し、顧客基盤の拡大および事業成長に貢献していただくことが期待されています。ご入社後は、MSSを安定的かつ確実に支えるチームの中核として、リーダーシップを発揮しながらチームマネジメントをご担当いただきます。 【環境】 ・クライアント：Windows ・サーバ：オンプレミス、クラウド、OS：主にLinux ・システム監視：Zabbix等 ・SaaS：ServiceNow（MSS用ポータルサイト） ・その他：PHP、JavaScriptによるプログラム設計・開発・試験・保守 【社風や組織の雰囲気など】 社風としても年功序列ではなく、スキル経験・成果で評価される文化があります。 雑談含めコミュニケーションが多く、困りごとがあれば気軽に相談できる環境です。 中途入社者も在籍しているため、すぐに馴染んでいただける職場です。管理職と課員の課内ミーティング、チームミーティング、会社幹部とのタウンホールミーティング等でコミュニケーションをとれるため、悩み事や相談事、提言事項等が気軽に相談できる職場です。
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■コネクティッドサービス開発およびDevOps領域のプロジェクトマネジメントをご担当いただきます。 同社では、モビリティ業界や製造業界を中心としたコネクティッドサービス開発や、クラウド環境を活用したシステム開発・運用支援を提供しています。顧客と一体となったアジャイル／スクラム開発を推進し、企画から開発、運用・保守まで一貫してプロジェクトをリードしていただきます。 【具体的には】 ・顧客との要件整理、プロジェクト計画策定 ・プロジェクト全体の進捗・品質・課題管理 ・開発チームおよびステークホルダーとの調整 ・アジャイル／スクラム開発の推進 ・クラウド環境（AWS、Azureなど）を活用した開発プロジェクトのマネジメント ・クラウド移行やモダナイゼーション案件の推進 ・DevOps導入や開発プロセス改善の推進 ＜プロジェクト例＞ ■コネクティッドサービス開発領域 ・AWSやAzureを活用したクラウドサービスの開発、マイグレーション ・クラウド上で稼働するWeb／モバイルアプリケーションの開発 ・Swift、Kotlinを用いたスマートフォンアプリの開発 ・React Native、Flutterを活用したクロスプラットフォームの開発 ・スクラム開発によるプロダクト開発支援 ■DevOpsサービス領域 ・クラウドネイティブ環境の構築支援 ・CI/CDパイプラインの構築および改善 ・クラウド移行支援および運用高度化 ・DevOps導入支援および運用改善
■組込みエンジニアとして同社主力製品である⾼速スキャナや組込機器製品と連動するWindowsアプリ開発の実⾏やプロジェクト管理を担っていただきます。世界TOPクラスの技術もあり、エンジニアとしての⾼みを⽬指すこができるポジションです。 【⾃社製品】世界最速クラスの業務用スキャナ/ソーターを中心に自社ブランド製品の企画から開発を行っています。また、これらの特長的な機器を用いたイメージソリューション（画像処理/OCR認識など）を強みとしたシステムインテグレーションを担う企業です。同社の強みは、メカや光学系を含む装置・機器設計からシステムインテグレーション、そして業務受託（ビジネスプロセスリエンジニアリングのコンサルテーションなど）を顧客提供しており、日本国内でも珍しい企業です。 また、光学系、画像処理、マイコン組込ファームウェア（H16/RasbrryPieなど）/WindowsApp開発エンジニアなど、多岐に渡る専門家と一緒に新製品開発やカスタマイズ対応を担って頂きます。このような業務内容であることもあり、より広く専門的な知見やスキルを構築することもできます。 【イメージソリューション×DX＝同社】 同社はイメージソリューションの分野で業界トップクラスの実績を誇るリーディングカンパニーです。 SI（システム開発）×HW（スキャナ開発）×BPOと「イメージソリューションによる顧客の業務効率化」を実現するため、ワンストップソリューションを展開してきました。 その結果、大手金融機関や官公庁を中心とした多くの顧客のプライムベンダーとして信頼を得ています。
■社内インフラの専任担当として、課題の特定、設計・構築からトラブルシューティング、新技術の導入までを一貫して担当します。 ■プレイングマネージャーとしてリアーキテクチャ、運用、トラブル対応も含めて組織体制や中長期的な戦略を含めて根本解決を主導していただきます。 【具体的には】 ■ゼロトラスト、高可用性の実現 ・本社および国内拠点のオフィスネットワークの運用 ・脱VPN、レガシーNWのリアーキテクト ・ゼロトラストの全社への適用と運用 ■運用改善・信頼性向上 ・AIOpsによる運用改善 ・障害発生時の原因切り分け、恒久対策の実施 ■クラウド・サーバー領域との連携 ・オンプレからAWS／クラウドへの移行 ・ADの運用管理、クラウド移行の検討
■自社プロダクトの「インタビューBot」領域のリードプロダクトエンジニアとして、体験設計・アーキテクチャ設計・実装・運用をリードしていただきます。 ■単にLLM APIを組み込むのではなく、回答者が自然に話せる対話体験、深掘りの品質、レスポンス速度、ログ・評価・監視の仕組みまで含めて、インタビューAIを本番プロダクトとして成立させる役割です。 【具体的には】 ・AIインタビューBotの体験・アーキテクチャ・実装・運用のリード ・回答者からエピソードや本音を引き出す自然な対話体験と、条件分岐や聴取観点の網羅といった正確性を両立できるシステムの設計 ・LLMの品質変動やアップデートを前提にした、評価・ログ・監視・改善サイクルの設計 ・既存環境からNext.jsベースの本番プロダクトへの移行と、継続的に改善しやすい基盤づくり ※MVPとしてStreamlitで構築された既存環境から、Next.js (App Router) ベースの本番プロダクトへの移行を進めています。テキストチャット部分は8割方移行済みで、ゼロからの負債処理ではなく、ここから先の音声・映像を含む体験設計と、継続的に改善しやすいアーキテクチャの構築をリードしていただきます。 【プロダクトについて】 ・AIが実在の回答者にインタビューし、意見・エピソード・意思決定の背景を引き出すリサーチプラットフォームです。 ・生成AIによって何かを作るコストが下がるほど、企業にとっては何を作るべきかの判断精度が重要になります。その判断に必要な“人の本音”を、AIによる対話を通じて引き出し、プロダクト開発やマーケティングに活用できるデータへと変換するプロダクトです。 ・マーケティングリサーチやナレッジマネジメントなどの用途で、複数領域の大手企業に導入されています。
データエンジニアとして、SnowflakeやDatabricksを中心としたデータ活用基盤の構築・運用を通じて、顧客のDX推進をご担当いただきます。 企画、要件定義～リリース、保守までと、幅広い工程をご担当いただきます。 【具体的には】 ・SnowflakeまたはDatabricksを活用したデータ基盤の設計・構築 ・DWH/Data Lake/Lakehouseの設計・構築・運用 ・ETL/ELT処理およびデータパイプラインの開発 ・SQLを用いたデータ加工・最適化 ・クラウドとのデータ連携基盤構築 ・BIダッシュボード向けデータモデリング ・データ品質管理およびパフォーマンスの最適化 ・顧客折衝、課題整理、データ活用に関する提案 【ポジションの魅力】 ・ワークライフバランス：残業時間は月平均10時間と非常に短く、7割以上の社員が10時間／月以内の労働時間を達成しております。また、リモートワーク率65％以上であり、併用によってご自身の自由時間を確保いただくことが可能です。 ・職務範囲の広さ：データ基盤構築だけでなく分析や可視化・AI活用領域まで幅広く経験を積むことが可能なため、データエンジニアとしての市場価値を高めていくことができる環境です。 ・昇給率の高さ：昇給率も年7％以上と他SIer企業比較でも高い水準を達成しています。 ・技術の自己研鑽サポート：所属のデータエンジニア/サイエンティストで実施する分科会（週次）での技術交流やUdemy受講、英語学習、技術書購入、資格取得奨励金制度有（一部条件あり）などの学習支援制度があります。
■同社にて、同社の車載ソフトウェア開発やモビリティサービスに関わる事業拡大を推進していただきます。 【具体的には】 ・業界の最新動向の把握／収集、事業部内への展開 ・事業戦略策定、実行（および実行支援） ・マーケティング戦略策定、営業企画 ・研究開発 ・事業状況の見える化、データ集計の仕組み化 ・高度技術者育成、特定技術教育 また、リモートワーク環境も整っており、現在、約90%の在宅率となります。 【キャリア形成】 ご自身の意向やスキルに応じたキャリアを積んでいただくことができ、意欲・努力次第で新たなチャレンジが可能性になります。 ＜キャリアアップ例＞ ※括弧内は目安 ・企画担当者（入社後1年目）：業界動向の調査、同社事業の把握、データ集計／仕組み構築、企画立案 ・研究開発者（2～3年目）：大学などの研究機関との共同研究 ・企画立案責任者（4～5年目）：事業戦略に基づく企画立案、実行 ・戦略立案責任者（6～8年目）：事業戦略策定、実行（および実行支援） ・事業推進責任者（9年目～）：新規ビジネスの拡大のため組織全体を統括
製造業の顧客向けに基幹・業務システムの導入開発や保守開発のプロジェクトをご担当いただきます。 【具体的には】 ・システム導入における要件定義、顧客折衝 ・システム開発・導入全般（設計、製造、テスト、リリース） ・システム運用・保守（保守開発、追加開発） ※顧客の現地工場に赴き、分析やヒアリングといった短期の出張が発生する場合がございます 【プロジェクト例】 案件例：生産管理システムの開発、保守 概要：基幹系(生産計画、製造実行)システムや、その周辺システムなど多岐にわたる業務 工程：要件定義～リリース、保守 言語/環境：Java、HTML、JavaScript、PowerPlatform/MS365 活かせるスキル：エンドユーザーとの顧客折衝能力、プロジェクトマネジメント能力 【ポジションの魅力】 多種多様なプロジェクトやポジションがあり、ご経験を活かして希望のキャリア像を叶えることが可能です。 ＜働く環境＞ ・WLBを整えながら安定して働ける環境です（残業：月10時間程度／リモート勤務：可能）。 ・通常の有給休暇とは別に、入社日から有休5日付与されます。 ・チーム作業のため、コミュニケーションは活発に行っています。 ・スキルアップ支援のためのオンライン学習環境があります。 ・資格取得奨励金制度もあり、難易度に応じて報奨金が出ます。 ・SHIFTグループとして、確定拠出年金制度、ふるさと納税応援制度、産前・産後休暇、育児休暇など福利厚生も充実しています。
金融、流通、製造、サービス、官公庁、自動車、情報通信など多様な業界で、顧客の基幹・業務システムのシステム開発業務、プロジェクトの遂行をご担当いただきます。 いずれも上流工程から入る案件が多く、上流～下流工程まで一貫してご担当いただくことが出来ます。 【具体的には】 ・システムの提案や要件定義、基本設計などの上流工程 ・詳細設計、開発、テスト等、各工程のメンバー管理 ・開発・保守業務 ◯顧客業界： 金融、流通、製造、サービス、官公庁、自動車、情報通信など多様な業界
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■2024年10月に設立された次世代のコンピュータ技術とビジネスを融合させるための研究開発（R&D）組織「ki-labs（ケーアイラボ）」にて、FPGA上で動作するAIロジックをPCやサーバ側から制御・活用するためのアプリケーションおよび通信インフラの開発を担うポジションです。ハードウェアとソフトウェアの境界線で、システム全体の価値を最大化させるエンジニアリングに挑戦していただきます。 【具体的には】 FPGA等のデジタル回路によるAI処理基盤に対し、PC・サーバ側からデータの入力、制御、解析結果の受信を行うための「サーバー・クライアント・アプリケーション」の設計・開発を担当していただきます。 ■アプリケーション・ドライバ層の開発 ・FPGAと通信（PCIe, Ethernet等）し、推論データの送受信やデバイス制御を行うバックエンド機能の開発 ・ハードウェアのリソースを効率よく叩くためのドライバ層に近い低レイヤー開発 ■インターフェース設計・UI／UX開発 ・外部システムから同社のAI基盤を容易に利用できるようにするためのライブラリ・インターフェース設計 ・AIの推論結果やデバイスの稼働ステータスをリアルタイムで表示するクライアントアプリ（GUI／Web）の開発 ■ ハード・ソフト統合とパフォーマンス改善 組み込み（ハードウェア）チームと連携し、ハード・ソフトを組み合わせた状態でのスループット計測や、ボトルネックの特定・改善
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■2024年10月に設立された次世代のコンピュータ技術とビジネスを融合させるための研究開発（R&D）組織「ki-labs（ケーアイラボ）」にて、最先端のFPGA・デジタル回路技術を用いたAI推論アクセラレータの研究開発を担うポジションです。従来のソフトウェア開発の枠を超え、「ハードウェアの性能を最大限に引き出し、実社会の課題をAIで解決する」ことをミッションに、システム全体のボトルネックを解消する「心臓部」を作り上げていただきます。 【具体的には】 AIアルゴリズムをFPGA上で高速化するためのデジタル回路設計・実装をご担当いただきます。 ■ AI推論ロジックのハードウェア最適化・回路設計 ・CNNやTransformerなどのAIモデルをFPGA上で効率よく動かすための演算ユニットおよびメモリコントローラの設計・実装 ・AIモデルのハードウェア最適化（量子化・枝刈り等）の検討 ■ 高速データ通信インフラの構築・検証 ・PCIe、10G／25G Ethernet、DDR4／HBM2等を用いた、PC・サーバ側との高速データ転送路の構築 ・制約条件を満たすための配置配線最適化、および実機（FPGA評価ボード／自社ボード）での動作検証 ■ ソフトウェアチームとの連携 PC側エンジニアと連携した通信プロトコルの定義、およびドライバ開発のためのレジスタマップ作成 【技術スタック・関連キーワード】 ・領域・手法： FPGA開発, RTL設計, 論理設計, デジタル回路設計, AIハードウェアアクセラレーション, 量子化・枝刈り ・言語・環境： Verilog, SystemVerilog, Vivado, Quartus, PCIe, NVMe, Python, C／C++
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■ソブリンAI、ソブリンクラウドのプラットフォームの検討～導入を行っていただきます。 社外の顧客に提供するべく、データ・運用・技術・法的主権の4主権を確保したソブリンクラウドプラットフォームと、それに付随するポータルやセキュリティ基盤を開発していただきます。※ご経験／スキルや、ご入社タイミングに応じてアサインが決定されます。 【具体的には】 ・TerraformやCloudFormationなどIaCツールを活用したインフラのプロビジョニング・自動化 ・AI案件向けアプリケーションのCI／CDパイプラインの構築（GitHub Actions, GitLab CIなど） ・Kubernetesなどのコンテナ技術を用いた基盤の設計・構築 ・顧客環境へのAI基盤構築支援、設計・構築 【ポジションの魅力】 国内最大規模の生成AI・GPUインフラの構築にエンジニアとして直接関与し、最先端のAIプラットフォーム (LLMなど) の社会実装を、技術メンバーとしてリードできるポジションです。 また、 インフラのコード (IaC) やCI／CDパイプライン構築など、モダンな開発・運用環境をゼロベースで設計・導入できる裁量の大きさも魅力です。 国内外の主要クラウドベンダーや先進的なパートナー企業と連携しながらプロジェクトを推進するため、技術折衝やアーキテクチャ設計を通じて、大規模インフラアーキテクトとしてのキャリアを築くことができます。 さらに国内企業におけるAI活用推進を技術面から支援することで、生成AI・AIインフラ領域の知見を深め、エンジニアとしてのAIスキル向上と市場価値の向上を実現できる環境があります。 【ミッション】 次世代社会インフラを支えるソブリンクラウドの技術企画、設計開発、構築を推進する。
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■ソブリンクラウド・AI基盤の技術戦略／サービス企画をご担当いただきます。 ・次世代クラウド・AI基盤に関する技術戦略／ロードマップ策定 ・法人事業部門や関連部門と連携したサービス企画・推進 ・パートナー企業との協業推進およびプロダクトマネジメント ・部門横断プロジェクトの推進・PMO ※ご経験／スキルや、ご入社タイミングに応じて期待する役割が設定されます。 【具体的には】 ・ソブリンクラウド・AIに関する新規技術企画、PoC推進 ・技術・市場動向の調査分析および戦略立案 ・パートナー企業とのアライアンス推進 ・社内外関係者との要件整理・調整・推進 ・技術投資評価、事業計画策定支援 ・経営向け資料・技術資料の作成 ・標準化動向調査、エコシステム検討 【ポジションの魅力】 中期経営計画に直結する次世代クラウド・AI基盤領域において、技術戦略の立案～サービス企画、プロジェクト推進まで幅広く携われるポジションです。経営視点を持ちながら、関係部門やパートナー企業と連携し、スピード感をもって事業を形にしていくダイナミックさを感じられます。 また、同領域はセグメント利益倍増のカギを握る重要テーマであり、関連法人顧客3,000社以上、重要インフラ15分野を対象に、企業経営そのものに変革をもたらす可能性を持つ領域です。技術・事業・パートナーを横断し、多様なステークホルダーと協力しながら、次世代の社会インフラを創り上げていく面白さがあります。 【ミッション】 ソブリンクラウド・ソブリンAI領域における技術戦略の立案およびサービス企画を通じて、次世代社会インフラの実現を推進する。
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■ソブリンAI、ソブリンクラウドのプラットフォームの検討～導入をおこなっていただきます。 社外の顧客に提供するべく、データ・運用・技術・法的主権の4主権を確保したソブリンクラウドプラットフォームと、それに付随するポータルやセキュリティ基盤を開発していただきます。※ご経験／スキルや、ご入社タイミングに応じてアサインが決定されます。 【具体的には】 ・ソブリンクラウドプラットフォームの設計、開発、構築 ・ソブリンクラウドポータルの開発（フロント、SSO認証、Oracle Alloy連携） ・独自PaaS用プラットフォームの開発（Oracle Alloy上で独自サービスを稼働させるための共同開発） ・KMS（鍵管理）サービスの開発・導入（独自の鍵サービスを提供し、ソブリン性を高める） 【ミッション】 次世代社会インフラを支えるソブリンクラウドの技術企画、設計開発、構築を推進する。 【ポジションの魅力】 国内最大規模の生成AI・GPUインフラを支える国家レベルの大規模基盤から構成されるソブリンクラウドの構築に、エンジニアとして直接関与できるポジションです。 ソブリンクラウド基盤を活用しながら、同社独自の付加価値となるポータルやセキュリティ基盤、各種サービス連携機能の企画・開発にも携わることができ、クラウドサービスそのものを創り上げていく面白さがあります。 また、KMSやIAM設計をはじめとする高度なセキュリティ設計・アーキテクチャ検討に携わることができるほか、国内外の主要クラウドベンダーや先進的なパートナー企業との協業を通じて、技術折衝やアライアンス推進など、技術領域に留まらない幅広い経験を積むことが可能です。
■テックリードと強固に連携し、既存環境の保守・モダン化から、コーポレート全体のシステム間連携やインフラの実装までをハンズオンでリードしていただくことを期待しています。 【具体的には】 （1）同社国内、国外の情報セキュリティ戦略の策定 （2）領域における情報セキュリティ対策の推進 2-1. Web領域 -アプリケーション（サービスのサイト）における脆弱性対策の推進 -サービスのサイトに紐づくIaaSなどのインフラ（OS・ミドルウェア）の脆弱性対策の推進 -開発エンジニアの教育 2-2. 事業領域 -CRMや各事業で必要なツール等自体のセキュリティ向上 -情報の流れと事業を理解したうえでの適切なシステム構築に向けた提案や、業務プロセスの改善 -各種ツールの運用見直しや、ツール自体の標準化の対応 2-3. 社内IT領域 -ゼロトラストネットワークの構築 -シャドーITの可視化と是正対応、基準の作成 -内部監査のための仕組み検討と構築 （3）従業員に対する情報セキュリティの教育 （4）インシデント対応 （5）チーム運営、マネジメント ■入社後のキャリアパス IT・セキュリティの知識、業務改善の経験・能力を生かして主体的に行動し成果を出すことでキャリア拡張が可能です。 【具体例】 ・同社全体の情報セキュリティや社内ITの戦略策定や実行などを担う責任者へのキャリアアップ ・国内に留まらず、海外子会社の情報セキュリティの戦略策定や推進・実行を担う役割への拡張 ・社内IT部門や業務改善等を行う部門への役割拡張
■建設DX戦略コンサルタント（構想策定～実行支援）／ITコンサルタント／プロジェクトマネージャーをご担当いただきます。 【具体的には】 不動産・建設業界を中心として顧客のビジネス目標の達成、成長の支援、建設DXプロジェクトの計画・企画・実行を支援するコンサルティング業務をご担当いただきます。 DX戦略の策定から、業務改革、基幹システム刷新、AIデータ活用、ICT施工・デジタル現場支援など、幅広く活躍の場があります。同社グループのグローバルネットワークを活用し、戦略、企画、開発、導入、保守、教育全てのフェーズにおいて顧客の支援が可能です。
顧客・社内BIMチーム・Autodesk、そして業界全体を視野に入れながら、BIMビジネスのマネジメントを担っていただきます。 【具体的には】 ・BIM推進ロードマップの策定・実行における全体統括 ・社内BIMチーム（コンサル・CS・プロダクト開発・営業・マーケティング）との連携によるプロジェクト推進 ・複数顧客・複数プロジェクトをまたいだ優先順位管理・リソース調整 ・顧客・社内・業界間のナレッジ循環の仕組みづくり ・業界全体のBIM標準化・普及に向けたステークホルダーとの関係構築 コンサル・カスタマーサクセス・プロダクト開発・営業・マーケティングなど、社内の専門職と連携し、複数の顧客企業・プロジェクトをまたいだBIM推進の「司令塔」として機能するポジションです。
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■同社にて、旅行系システムのSE・PLをご担当いただきます。 【具体的には】 旅行業界(航空、鉄道、旅行代理店、OTA（ネット系）、ホテルチェーン)向けの大規模システム開発プロジェクトにおけるPL、業務SEをご担当いただきます。 【ポジションの魅力】 ・ポストコロナ時代における旅行業界のDXを推進、持続的な発展に寄与できるプライム案件多数あり ・次世代を担うPL、業務SEとして、自身の裁量や成果の大きいポジションでスピード感を持って成長できる環境 【キャリアパス・身に付くスキル】 ・顧客事業・サービスの成長を顧客とともに考え推進することが求められます。そのため、開発案件化前の超上流工程に携わるケースもあり、事業・サービスの企画や要求定義などを通して、顧客視点・ビジネス視点を養うことができます。 ・関係者・ステークホルダーの多い現場で、プロジェクトを成功に導く役割が求められます。自身が主体的に取り組むことで、交渉、プレゼン、巻き込み、段取り、問題解決などのソフトスキルを習得・レベルアップさせることができ、どの現場・職種でも活躍できる人へ成長できます。 ・PMだけでなく、アーキテクトや企画等のキャリアの選択も可能です。今キャリアに悩んでいても、まずは自身の強みを発揮しつつキャリアを形成していけます。
■同社にて、エンドユーザー（医療従事者）と直接コミュニケーションを取りながら、以下の業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・要件定義～リリース、保守までの一連の開発業務 【プロジェクト概要】 病院向け電子カルテシステム導入 ・概要：電子カルテのパッケージの導入コンサル、アドオン設計開発、導入後の保守業務 ・身に付くスキル：エンドユーザーとの顧客折衝能力、プロジェクトマネジメント能力 ・工程：要件定義～リリース、保守 ・言語/環境：C++、SQL、C#、Java、JavaScript、VB.NET等
■生命保険の基幹システム開発において、生成AI・Salesforce・DevSecOpsなどの技術を活用し、開発プロセスおよびシステムの高度化を推進するポジションです。 【具体的には】 生命保険会社向けのシステム開発において、設計・開発・保守を通じて安定したサービス提供を担うと同時に、生成AIの活用による開発・保守業務の効率化や、Salesforceを活用したシステム開発・連携に携わる。 また、CI/CDやテスト自動化などDevSecOpsの推進により、開発プロセスの高度化にも取り組む。 【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】 ・生保のアプリケ―ション開発 ・ミッションクリティカルなシステムの安定稼働を支えながら、生成AIを活用した開発・保守業務の効率化や、Salesforceとの連携による業務高度化を推進します ・CI/CD、テスト自動化、セキュリティ強化など、DevSecOpsの観点から開発プロセス全体の改善・高度化にも取り組みます ・既存業務の延長ではなく、新たな開発スタイルの確立にも主体的に関わることができます 【ポジションの魅力】 ・社会インフラを支える大規模システム開発をプライムベンダーとして一気通貫で経験を積むことができる ・顧客と共にUI・UXへの改革に取り組み、アジャイル開発の経験やAI・デジタル技術を高めることができる （社内外の研修内容・制度も充実） ・高い技術力を持つメンバと、切磋琢磨しながらスキルを高めあえる環境がある ・保険業務の基幹部分に携わるため深い保険業務知識を獲得でき、上級保険SEへのパスにつながる
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■BtoB/BtoBtoBビジネスのシステム開発PMまたはPM候補 （ネット系）をご担当いただきます。 【具体的には】 同社サービス「NS Eclipa」（業界特化型ECプラットフォームとして、サプライチェーン全体の非効率解消や新たな価値創出を支援するサービス）における、既存または新規業務のシステム化・EC化案件のプロジェクトマネージャー、もしくは将来のPM候補として開発をご担当いただきます。 「NS Eclipa」は顧客に対し構想支援、システム提供、導入後のビジネス成長伴走までを担う点が特徴で、短期間でのプロトタイプ検証や、同社の開発AIエージェント「NSDevia」も活用し、AIを前提とした効率的な開発・エンハンスに取り組んでいます。 【ポジションの魅力】 ■新規開発案件の立ち上げから関われる 顧客要件を実現するだけではなく、顧客へ提案しながら顧客事業のECプラットフォームのシステム構築を推進していくポジションです。 ■開発AIエージェント「NSDevia」を活用した次世代PM経験 同社の開発AIエージェント「NSDevia」を活用し、要件定義・設計・開発・テストを含む開発プロセス全体で、AIを前提としたプロジェクトマネジメントを実践できます。 ■「顧客事業の成長」を感じる環境 NS Eclipaは、システムリリース後のエンハンス開発や運用まで一気通貫で支援するサービスです。リリースして終わりではなく、継続したエンハンス開発を通じて、顧客事業の成長、それに対する貢献を感じられる事も大きな魅力です。 ■チャレンジする人を支える環境で働けます ・自社サービス開発なので、新しいツールやサービスを試験的に取り入れ、開発していくことが可能です。
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■AI／MLソリューション開発エンジニア＜次世代クラウド基盤＞をご担当いただきます。 【ミッション】ソブリンクラウド環境において、生成AI／LLMを活用したAIアプリケーションを安全・効率的・継続的に開発、導入、運用するためのAIプラットフォームを設計・開発・運用します。AIエージェント、ワークフロー自動化、モデル評価、データ連携、認証認可、監視、CI／CD、LLMOps／MLOpsなどの共通基盤を整備し、社内外の開発者や事業部門がAIソリューションを再現性高く構築できる環境を提供します。また、個社・個別業務への導入支援を通じて得られた要件をプラットフォーム機能に還元しAI活用の高度化とスケールを実現します。 【主な業務】 ・生成AI／LLMアプリケーション開発・導入 ・顧客・事業部門ごとの要件に応じた技術検証、プロトタイプ開発、環境構築、導入支援 ・個社対応で得られた要件や成功パターンを、共通コンポーネントとしてプラットフォームへ還元 ・必要に応じた共通基盤、API、SDK、テンプレート、管理機能の設計・開発 【具体的には】 ・ソブリンクラウド上での生成AI／LLM活用に向けた、AIプラットフォームの設計・開発・運用 ・AIエージェント、ワークフロー自動化、外部システム連携など生成AIアプリケーション開発に必要な共通機能の設計・開発 モデル、AIアプリケーション、データパイプラインのデプロイ、監視、ログ管理、CI／CD、運用自動化を包括するLLMOps／MLOps／DevOps基盤の整備 ・個社・個別業務へのAI導入における技術検証、プロトタイプ開発、環境構築、導入支援、および得られた要件の共通基盤・テンプレートへの還元 ・社内外の開発者・事業部門によるAIソリューションの効率的な開発・導入に向けた、API、SDK、ドキュメント、サンプル実装、開発ガイドラインの整備
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■カスタマーサクセス＜エンタープライズ向け＞をご担当いただきます。 【ミッション】 大手企業を中心に、同社のサービス導入後の顧客支援を通じて継続利用・スケールアップを促進し、導入サービスの長期利用および提供価値を最大化していくこと 【主な業務】 ・顧客の目的達成・成功を目的とした、顧客と契約後のサービス利用環境の構築およびサービス導入支援・活用促進を行う ・契約継続および顧客満足度の向上を目的とした、営業部門・カスタマーサポート部門との分担による顧客対応を行う 【具体的には】 ・顧客との定期的なミーティングや進捗レビューを実施し、関係構築を行う ・顧客の課題や目標を把握し、製品やサービスを最大限活用するための支援を提案・提供する ・顧客からのフィードバックを収集し、製品やサービスの改善に反映する ・顧客との契約維持・契約更新のための交渉や社内外の調整を行う ・顧客の利用状況やニーズに基づいてアップセルやクロスセルの提案を行う 【ポジションの魅力】 ・2022年4月に新しくできた職種です。さまざまなスキル、経験を持った社員が活躍しています ・顧客のニーズを理解し、提案することで、自分の意見やアイデアが実際に反映されることがあります。そのため、自己実現や成長を実感することができます ・顧客やアカウント営業など社内関係者とのコミュニケーションが多く、コミュニケーション能力が身に付きます。また、業務の段取りや問題解決など、ビジネススキルを磨くこともできます ・社内外のコミュニケーションには各種デジタルツールを活用し、出社と在宅勤務を組み合わせたベストミックスでの働き方を実現しています
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■法人向けクラウドサービスの安定運用と品質向上を支えるエンジニアをご担当いただきます。 サービスデスクのオペレーション品質向上を目的として、オペレーター支援、問い合わせ分析、ナレッジ管理、業務プロセス改善、関係部門との調整を行い、安定したサービス提供と顧客満足度向上を推進します。 【具体的には】 ・サービスデスクのオペレーション品質管理および品質向上施策の推進 ・オペレーターからのエスカレーション対応および業務支援 ・業務プロセスの改善および運用ルールの策定・見直し ・AIや各種ツールを活用した業務効率化・自動化の推進 ・営業、SE、運用部門、技術部門、ベンダーとの調整および課題解決支援 ・KPI分析、CX分析を通じたサービス品質向上施策の企画・推進 【ミッション】 ・法人向けクラウドサービスのカスタマーオペレーションを支え、問い合わせ対応品質の向上、業務効率化、運用改善を推進する ・オペレーター、営業、SE、運用部門、技術部門などと連携しながら、安定したサービス提供と顧客満足度向上に貢献する 【ポジションの魅力】 ・法人顧客のフロントに立ち、顧客の課題解決に直接貢献できます ・問い合わせ対応や障害対応にとどまらず、顧客の声を起点にした運用改善、品質改善、業務効率化に携わることができます ・営業、SE、運用部門、技術部門、企画部門など多くの関係者と連携しながら、幅広い視点で課題解決に取り組むことができます ・クラウドサービス、ネットワークサービス、セキュリティサービスなど、多様な法人向けサービスに関わることができます ・AIや各種ツールを活用した業務効率化や自動化を推進し、新しいオペレーションの仕組みづくりに挑戦できます
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■セキュリティ運用におけるフロント対応（顧客対応）から、案件内のメンバーマネジメント、課題管理、社内各所との調整業務まで、運用全体のコントロールをご担当いただきます。 【具体的には】 ご経験に応じて、下記のような業務をご担当いただきます。 ・定期運用報告書の作成、および顧客定例ミーティングでの報告対応 ・案件内で発生した課題の管理・改善アクションの実行 ・顧客に対する提案活動（課題に応じたソリューション提案や、既存の知見を生かした別顧客への横展開・追加提案など） ・プロジェクト内の人員調整、および派遣スタッフの管理・指揮命令 【ポジションの魅力】 ・官公庁や日本を代表するエンタープライズ企業（大手企業）のセキュリティ基盤を支える、社会的責任と影響力の非常に大きなビジネスに携わることができる ・特定顧客向けに特化した「プライベートSOC」という体制だからこそ、高度化の推進スピードも速く、最先端のセキュリティ運用経験を積むことができる ・顧客のセキュリティ戦略のパートナーとして伴走するため、ダイレクトに感謝や成果を実感できる高い手応えを得られる ・最先端のAIテクノロジーを実際のセキュリティ運用現場にどう組み込み、どう進化させるかという、これからの時代に求められる「技術×仕組み化」のスキルが身に付く ・人材育成にも強く投資していて、資格取得支援や充実した研修制度はもちろん、グローバルな知見を取り入れるための海外視察・研修など、セキュリティ人材として大きく成長できるチャンスもある 【ミッション】 セキュリティ運用業務の安定化、および既存・新規課題の解決。体制強化を通じた、今後のセキュリティ対応範囲（サービス領域）を拡大すること。
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■「セキュリティアラートやインシデントの分析」、「SOC運用課題の改善」、「セキュリティオペレーションの効率化や自動化推進」、「チームマネジメント」など、セキュリティ監視サービス運営に関わる複数業務のリーダーポジションをご担当いただきます。 【ミッション】 セキュリティアナリストのリーダーとして、SOC運営メンバーの中心となり、高度で安定したセキュリティ監視サービスを提供していただきます。また、顧客とコミュニケーションを行い、サービス満足度の向上に努めていただきます。 【具体的には】 以下のような業務をセキュリティアナリストの中心となって顧客へ提供いただきます。 ＜セキュリティアラートやインシデントの分析＞ 高度なスキルを持ったセキュリティアナリストとして、検知したアラートやインシデントの分析を行い必要な対策を提案することで、顧客が安全にシステムを運用できるよう努めます。また月次セキュリティ監視レポートや顧客向け報告会を提供しています。 ＜SOC運用課題の改善＞ 運用中に発生する各種課題を解決し、SOCサービスレベルを向上させることで顧客の満足度を高め、サービス拡大を目指します。 ＜セキュリティオペレーションの効率化や自動化推進＞ SIEMやSOAR、チケット管理システムを利用した監視改善を行い、より高度なSOCオペレーションを速やかに提供できるようSOC基盤を強化します。 また、以下のような施策を講じることで、セキュリティアナリスト組織を強化いただきます。 ＜チームマネジメント＞ メンバーへの定期的な1on1など活発な内部コミュニケーションを定期的に取ることで、アナリストメンバーや協力会社社員のモチベーションを高め、組織の強化に努めていただきます。将来的には十数名規模のチームマネジメントをお任せする想定がされています。
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■法人の顧客に対して、セキュリティ上の課題やリスクを整理し、経営・事業・ITの観点から最適な解決策を提案・実行していただきます。 【具体的には】 具体的には、セキュリティアセスメント、セキュリティ戦略・中期ロードマップ策定、ゼロトラスト構想、クラウドセキュリティ、ID管理、脆弱性管理、SOC／CSIRT高度化、セキュリティガバナンス、インシデント対応体制整備、サプライチェーンリスク対策などの領域を中心に、顧客の状況に応じたコンサルティングを実施していただきます。 また、営業部門、技術部門、プロダクト部門、外部パートナーなどと連携しながら、案件創出から提案、受注後のプロジェクト推進、継続的な関係構築までをご担当いただきます。 【ミッション】 顧客の事業・業務・IT環境に潜むサイバーセキュリティリスクを可視化し、経営・事業・システムの観点から実効性のある対策を構想・提案・実行することで、顧客の事業継続性と競争力向上に貢献することがミッションです。 また、既存のサービスや決まった型を提供するだけではなく、顧客課題や市場ニーズを踏まえた新たなコンサルティングサービスの企画、提案活動、プロジェクト推進、ナレッジ化、人材育成などを通じて、セキュリティコンサルティング事業そのものを拡大していただくことが期待されています。 メンバークラスの方には、案件の中心メンバーとして顧客課題の整理、調査・分析、資料作成、提案、プロジェクト推進を担っていただきます。 マネージャークラスの方には、複数案件のリード、顧客折衝、提案品質・デリバリー品質の管理、若手メンバーの育成、サービス企画・事業推進までご担当いただきます。
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■「セキュリティ監視運用」、「顧客向け監視・運用設計」、「SOC運用高度化施策の推進」、「顧客折衝および技術支援」など、セキュリティ監視サービス運営に関わる中核業務をご担当いただきます。 【ミッション】 セキュリティアナリストとして、XDR・SIEMを活用した高度なセキュリティ監視サービスを提供するとともに、顧客ごとの運用要件に応じた監視設計や改善提案を推進していただきます。また、生成AIなどの新技術を活用しながら、運用品質向上およびサービス拡大に貢献していただきます。 【具体的には】 以下のような業務をセキュリティアナリストの中心となって顧客へ提供いただきます。 ・XDR・SIEMを活用したセキュリティ監視運用 XDR・SIEM製品を活用し、セキュリティアラートの分析やインシデント対応を実施します。高度な分析スキルを生かし、顧客のセキュリティリスク低減に貢献いただきます。 ・顧客向け監視・運用設計 エンタープライズ顧客特有の個別要件に応じた監視設計やログ収集設計、運用設計を行います。複数のセキュリティソリューションを組み合わせた最適な監視体制を構築し、高品質なサービス提供を実現します。 ・SOC運用高度化施策の推進および新サービスの開発 生成AIや自動化技術を活用し、アラート分析や運用業務の効率化を推進します。また、新たなXDR・SIEMサービスへの対応拡大や監視品質向上施策を企画・推進いただきます。開発業務自体は別部署が担いますが、新しいセキュリティソリューションを同社のSOCで運用できるようサービス化し、運用体制を構築する上流のプロジェクト推進にも関わっていただきます。 ※業務の割合としては、運用（セキュリティ監視・顧客向け設計など）が6割、開発・企画（新サービス立ち上げ・運用高度化施策など）が4割程度のイメージです。
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