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同社にて、以下の業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・セキュリティ製品・ソリューションの設計・導入・構築 ・顧客のセキュリティ環境の診断・改善提案 ・インシデント発生時の対応および復旧支援 ・セキュリティポリシーや手順書の作成・改善 ・最新の脅威情報の収集と共有 ・社内および顧客向けのセキュリティ教育・訓練の実施 ・クラウド、ネットワーク、アプリケーション、エンドポイントのセキュリティ強化 [プロジェクト事例] ・特権アクセス管理製品(CyberArk)の導入支援 ・メールセキュリティ製品の導入支援 ・脆弱性管理ツールの導入支援 など 【キャッチアップ体制】 ・取り扱うセキュリティ製品などについて学んで頂きます。 ・セキュリティ対応の案件にてOJTで経験を積んで頂きます。 ※基本的にはチームで案件を行っております。 ※ご経験により変更することがあります。
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同社にて、以下の業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・AWS環境の設計、構築、運用管理 ・インフラの自動化ツール（Terraform、CloudFormationなど）の導入と運用 ・ネットワークやセキュリティ設定の最適化 ・システムのパフォーマンス監視およびチューニング ・AWSサービス（EC2、S3、Lambda、RDS、VPCなど）の活用によるソリューション開発 ・障害対応や問題解決 ・クラウドアーキテクチャのベストプラクティスに基づいたガイドラインの策定 ・開発チームや他部門との連携および技術支援 [プロジェクト事例] ・基幹システムなど社内向け業務システム用AWS基盤構築 ・外部公開サイト用AWS基盤構築 ・オンプレミス環境のAWS移行 など 【キャッチアップ体制】 ・クラウドを使った開発等の案件にて実務を通じたOJTでリーダーシップスキルを強化頂きます。 ・上位資格の取得に向けて学習頂きます。
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同社にて、以下の業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・AWS環境の設計、構築、運用管理 ・インフラの自動化ツール（Terraform、CloudFormationなど）の導入と運用 ・ネットワークやセキュリティ設定の最適化 ・システムのパフォーマンス監視およびチューニング ・AWSサービス（EC2、S3、Lambda、RDS、VPCなど）の活用によるソリューション開発 ・障害対応や問題解決 ・クラウドアーキテクチャのベストプラクティスに基づいたガイドラインの策定 ・開発チームや他部門との連携および技術支援 [プロジェクト事例] ・基幹システムなど社内向け業務システム用AWS基盤構築 ・外部公開サイト用AWS基盤構築 ・オンプレミス環境のAWS移行 など 【キャッチアップ体制】 ・資格取得に向けて学習頂きます。 ・クラウドを使った開発等の案件にてOJTで経験を積んで頂きます。 ※基本的にはチームで案件を行っております。 ※ご経験により変更することがあります。
■マーケティングDX(セールスやマーケティング変革およびAIも含めたデータ活用)を実現・実行するためのマーケティング基盤や新規事業・既存サービス変革を担うプラットフォームを開発する上でのITコンサルタントを募集しております。上流フェーズから顧客に伴走しながらIT戦略構想やロードマップ、全体アーキテクチャ設計をしていくポジションです。 【具体的には】 ・顧客のビジネス課題を整理し、解決の方向性に向けたIT戦略構想 ・IT戦略ロードマップの作成 ・ITグランドデザインとしての構築すべき全体アーキテクチャ設計 ・テクノロジーおよびデータを活用したビジネス／マーケティング戦略の立案 ※注力テーマ：マーケティング基盤、プロダクト開発 ・マーケティングプラットフォーム（主にCDP／BI／分析／AI／SFA・CRM基盤）の構築(要件定義から構築までの全工程) ・マーケティングプラットフォームの活用業務設計および定着化支援(施策検討・策定、施策PDCA、定着化支援、人材育成・内製化支援) ・マーケティングプラットフォームのIT運用支援 ・新規プロダクト構想や顧客体験(CX)起点におけるIT要件の整理、開発実行計画の作成
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同社にて、以下いずれかの業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ■公共 地方自治体、医療機関および教育機関向けソリューションの提供により、豊かな地域社会づくりに貢献しています。これまで培った公共分野での豊富なシステム構築実績や技術力により、多種多様なソリューションを提案、提供することで、誰もが安全に便利で豊かに暮らせる地域社会の実現に貢献します。 ■金融 地方銀行や地域の信用金庫をはじめとした金融機関の顧客に対して、金融機関同士をつなげる決済ネットワークなど、さまざまなソリューションを提供しています。また、保険業界の顧客に対しても、多岐に渡るシステム開発をグループ全体でサポートします。 ■法人 流通業、小売業をはじめ、エネルギー・運輸などの社会インフラを支える様々な業種・業態の企業が抱える課題に幅広くお応えするソリューションを提供しています。ビジネスインフラのひとつである基幹系システムを始め、「働き方改革」や業務効率化の推進に向けたRPAソリューションなど、NTTデータグループが持つ豊富なソリューション群、最先端のITノウハウの総合力を結集し、幅広く実践的なソリューションを提供します。 ■基盤 地方自治体や教育機関、企業といった様々な顧客が抱えるネットワークに関する課題に対して、コンサルティングから設計・構築、運用・保守までをワンストップで提供するインテグレーションサービスを提供します。さらには、DX（デジタルトランスフォーメーション）を推進し、自社で培った各分野のノウハウと先端技術を融合し、新規ソリューションビジネスを創出しています。 ※配属部門は選考を経て決定いたします。
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■同社の親会社である日鉄ソリューションズ（NSSOL）と連携し、日本有数の大手企業やメガバンク等の大規模システム開発に携わっていただきます。 ※モダンな技術(言語、環境、クラウド等)を活用した案件が豊富です。 【具体的には】 データエンジニアリングソリューションのエンジニアとして、企業が持つ多様なデータを整理し、ビジネスに活用するためのデータパイプラインを構築します。 このパイプラインは【データ収集⇒抽出⇒保存⇒分析】の一連の流れになります。 【収集】様々なソースからのデータ収集と品質管理 【抽出】バッチ処理やETLプロセス 【保存】データウェアハウス、データレイク、クラウドストレージ 【分析】ビジネスインテリジェンスツール、機械学習 ・データプラットフォーム:Snowflake等 ・DB：Oracle,PostgreSQL,SQL Server等 ・環境・ツールなど：AWS、JP1、Java、SQL、Python、Talend等のETLツール等なキャリアを目指していただくことが可能です。 【担当職位・キャリアパス】 SEやPL/PMとしての業務に参画頂くことを想定しています。将来的にはデータサイエンティストや組織マネジャーとしてのキャリアアップを期待しています。 上記キャリアだけでなく、専門的なスキルを活かしたスペシャリストなど、様々なキャリアを目指していただくことが可能です。
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■九州や中国（山口・広島）エリアに本社を構える大手地場企業を中心に、DX/デジタルテクノロジー領域を中心としたITコンサルティング営業（営業戦略の策定・実行業務）に携わっていただきます。 【具体的には】 ・顧客ニーズの掘り起こし、課題把握、仮説検証、構想立案、実行推進 ・DX推進/デジタルテクノロジー活用に関する営業戦略の立案 ・既存アカウントへのDX提案・ソリューション/サービスの地域マーケットへの拡販等、営業活動の推進 ・新規ソリューションの立ち上げ推進、アライアンスの構築 ※将来的には、若手営業人材の指導、育成・組織マネージメントなどを担っていただきたいと考えています。 【入社後の流れ】 入社後は、入社時教育や講習を受講し、当社のサービスや営業方法についての知識を習得していただきながら、OJTを通じて既存顧客や新規の問い合わせ顧客に対する提案活動にも携わっていただきます。その過程で、徐々にご自身の担当顧客の幅を広げていただきたいと考えています。 【魅力ポイント】 ・成長途上にある事業を自らの手で拡大・発展させる事が体感できる業務、役割です。 ・地方にいながら、大手顧客あるいは幅広い業種・業態に対し、プライムコントラクターとして展開する事が可能です。 ・営業部門の事業牽引層として、更なるキャリアアップが図れる環境で業務を担当頂きます。
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■同社にて、九州や中国地方の顧客に向けたシステム開発業務（プライム案件）を担当して頂きます。 【具体的には】 ・製造業向けのクライアントを支えるシステムについて、業務アプリケーションの開発プロジェクトを主として、新規案件の提案活動、企画、要件定義、基本設計などの上流フェーズから、制作やテスト、運用保守といった下流フェーズまでを一貫して担当 ・将来的にはマネージャーとして、プロジェクトの進捗、品質、課題等のマネジメントや、配下メンバのマネジメント等を担っていただき、プロジェクト推進に従事 ＜開発環境＞ ・言語：Java,C#,,VB.net ・DB：Oracle,SQL Server,MySQL,PostgreSQL ・OS：Windows,Linux ＜キャリアパス＞ SEやPL/PMとしての業務に参画頂くことを想定しています。将来的にはPMや組織マネジャーとしてのキャリアアップを期待しています。 上記キャリアだけでなく、専門的なスキルを活かしたスペシャリストなど、様々なキャリアを目指していただくことが可能です。
■PMとして各種プロジェクトを展開、SI事業を推進していただきます。 常時1～4案件程度を担当し、プロジェクトごとに数名～数十名のエンジニアが参画。 メンバーや進捗状況、そして予算を管理しながら利益を生み出し、顧客の要望に応えることがPMの重要なミッションとなっています。 【具体的な業務】 ・プロジェクト計画の策定や要員のアサイン ・社内の利益計画に基づく担当プロジェクトの利益管理 ・適切な工程管理と要員管理 ・リード獲得後の見積（開発チームと連携） ・提案書を作成 ・クライアントの要求ヒアリングや業務分析～要件の確定 ・開発チームを率いたシステム開発などを行う
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同社にて、以下の業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・セキュリティ製品・ソリューションの設計・導入・構築 ・顧客のセキュリティ環境の診断・改善提案 ・インシデント発生時の対応および復旧支援 ・セキュリティポリシーや手順書の作成・改善 ・最新の脅威情報の収集と共有 ・社内および顧客向けのセキュリティ教育・訓練の実施 ・クラウド、ネットワーク、アプリケーション、エンドポイントのセキュリティ強化 [プロジェクト事例] ・特権アクセス管理製品(CyberArk)の導入支援 ・メールセキュリティ製品の導入支援 ・脆弱性管理ツールの導入支援 など 【キャッチアップ体制】 ・リーダーシップ研修やプロジェクトマネジメントに関する研修を提供いたします。 ・実務を通じたOJTでリーダーシップスキルを強化頂きます。
■部門のAI開発のプロジェクトの中で、インフラチームとしてパブリッククラウド環境の設計から構築、運用をご担当いただきます。 【具体的には】 ・AWS／Google Cloudを利用したシステム構築・運用 ・監視、障害対応、障害原因の調査、改善策の実施 ・性能改善・チューニング ・問題解決に向けたAWS／Google Cloudの技術検証 ・Infrastructure as Codeの導入・改善推進 ・Cloud Run／Fargateを活用したWebApp／Batchのコンテナ基盤の設計、構築 アプリケーションの言語はPythonを利用することが多い想定です。 ＜技術スタック＞ 開発環境、使用するツールなど クラウド: AWS, Google Cloud コンテナ: Docker, ECS, Fargate, Cloud Run データベース: MySQL, PostgreSQL CI／CD: GitHub Actions, CodeDeploy, Cloud Build IaC: Terraform ソースコード管理: GitHub コラボレーションツール: Slack, JIRA, Confluence, Teams, Backlog
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■同社グループのサービス創出力強化をミッションとする部署にて、AIエンジニア（LLM、AIエージェント等）として参画、生産性向上、新たな価値創出に向けた実証・実装をご担当いただきます。 【具体的には】 ・同社グループの生産性向上、新たな価値創出を目的としたLLM活用案件において、AIエンジニア（LLM、AIエージェント等）として参画いただきます ・必要に応じ、同社クラウドエンジニア、フロント、サーバサイドエンジニアとチームを構成し同社グループ会社と協業し対応を進めていただきます 【開発ツール／環境】 ・AWS (Lambda／RDS／Cloud9／CodeSta／Config／OpsWorks) ・Azure ・Git／jenkins ・Python／Java／ruby／JavaScript ・Slack 【研修制度】 アジャイル開発の経験は必須ではありません。 同社独自のアジャイル開発研修もあり、実務でのOJTが予定されています。
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同社にて、以下の業務をご担当いただきます。 【具体的には】 グループ向け先端ITインフラ(クラウド含む)維持、保守サポート業務の推進 ・オンプレ/クラウドサービスの構築、運用サポート（Azure/Microsoft365/AD/サーバ導入 等） 【担っていただく役割】 ・維持、保守サポートチームのメンバーとして業務・役割を遂⾏していただきます。 ・技術スキルについても、業務を実施しながら身に着けていってもらいます ・エンドユーザーおよび社内メンバーとコミュニケーションを密にしていただき顧客要望を理解しながら、⽇々の業務遂⾏を実施していただきます (課題に際しては問題を特定し、関係者とともに解決に向けた取り組みを推進) 【魅⼒】 グループ向けに提案〜運用まで、幅広い業務領域を経験することが可能です。クラウド系含め、常に最新技術を追求習得しながら、エンジニアとしてスキルアップいただける環境です。
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■AI技術チームとして、プロダクトへのAI適用案件における対応をプロダクト企画チームと協働しながら実施していただきます。 【具体的には】 社会課題をICTで解決するためのソリューションを構成するサービス商品であるプロダクトの企画チームで、販売チャネル営業とプロダクト適用に関する検討を顧客と実施していただきます。その検討の中で、エンジニアとして参画し、適用案件におけるデータを確認し、そのデータから顧客課題解決のためにどのようなAI適用が有効かを検討し、提案を実施していただきます。検討が具体化した段階で、実データの提供を受け、そのデータをもとに実証検証・開発を実施していただきます。 ＜詳細＞ ・課題解決に有効なデータ分析に関する提案 ・環境構築 ・受領すべきデータの要件の提示 ・分析に必要なツールの選定 ・受領データをツールに適用し分析を行うことによる検証 ・検証結果によるアセスメントと再検証の実施 ・検証結果の顧客説明 ・商用に向けたサービスの具体化を技術的な観点から実施 などを実施していただきます。
■同社グループの通信ネットワークを構成する伝送システム、交換システムの保守・運用並びに維持業務（緊急な支援要請時は24時間365日対応します）をご担当いただきます。 【具体的には】 システム：伝送システム、交換システム（固定電話・フレッツ等のIP電話） 業務 ：保守・運用・維持業務 ネットワークを構成する設備が故障した場合の手順確立、故障回復対応、同じ故障が発生しないように再発防止の検討や、そもそも故障が発生しないようにする未然防止策の検討を行い、社会インフラとしての通信ネットワークの安定的なサービス提供に貢献するための業 務を実施して頂きます。 ①トラブルシューティング（サービス・設備故障回復支援、災害復旧支援、再発防止提案含む） ②原因究明（故障被疑装置の切り分け・特定） ③コンサルティング（NTT東西、ドコモビジネス、ドコモ様からの問合せ、技術相談等） ④設備回復リモート業務（NTT東西の伝送システム、交換システムの装置故障における故障装置交換遠隔オペレーション） ⑤デリバリ業務（各種ネットワークシステム並びにオペレーションシステムのバージョンアップ・パッチ適用作業） ⑥保守運用業務（オペレーションシステムの定期作業、点検、正常性確認等） ⑦改修作業（各種ネットワークシステム系装置内ファームウェア更新等） ⑧未然防止（故障を未然に防止する、また発生しても影響を最小限に抑える） 【顧客】 NTTグループ（NTT東日本、西日本、ドコモビジネス、ドコモ）
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同社グループの各種サービス、システムの安全性を確保するために、セキュリティコンサルとして、ドコモグループのシステムに対する審査・アセスメント・モニタリングなどの業務に携わっていただきます。 【具体的には】 システムのセキュリティリスクを検出するための審査・アセスメント・モニタリングなどの実施、対応策のアドバイスの提案などを実施します。 ・本社のシステムに対する構築前の審査、グループ会社の運用中システムへのアセスメントの実施 ・本社・グループ会社の運用中システムに対するモニタリングの実施 ・実施結果のレポーティング、対応策のアドバイス・提案
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NTTグループ向け各種システムの開発・維持のリーダーをご担当いただきます。 【具体的には】 ■主な作業 ・顧客との要件調整、各種報告、情報連携 ・外部設計、内部設計、製造、単体テスト、結合テスト、総合テスト、商用リリース後のシステム維持作業 ・QCDをはじめとするPDCAによるプロジェクト管理の一部作業 ■オンボーディングプラン、入社後のスキルアップのイメージ ・案件の中下流工程に入って習熟期間を数か月設け、開発の上流工程や企画検討に進んでもらう等を計画的に進めます。 ・勤務形態については出社・リモート勤務について入社直後には孤立することのないよう上長と相談しながら、かつワークライフも柔軟かつ充実できるよう進めます。 ・テクニカルや共通スキルアップを図る研修メニューを用意していて、業務時間内で必要に応じて受講いただきます。 ・スキルアップについてはまず開発等からスタートしますが、経験に応じて管理業務やプロジェクトリーダを経験していただきPMにキャリアアップするイメージです。 さらにこれらの経験を活かし複数案件のPMを束ねてマネージメントするキャリアアップも推奨しています。
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導入が決定しているサービス・システムのITシステム基盤（主にNWインフラ）の導入・更改に関わる企画検討、アーキテクチャ検討、または新サービス・新システムの検討時のITシステム基盤（主にNWインフラ）の企画検討・アーキテクチャ検討をご担当いただきます。 【具体的には】 ■導入が決定しているサービス・システムのITシステム基盤（主にNWインフラ）の導入・更改に関わる企画検討、アーキテクチャ検討 グループが展開する通信事業やdカード／d払いといった様々なサービスを支えるITシステム基盤（NWインフラ）の追加機能や更改について、企画の検討・提案、プロジェクト管理（進捗・課題管理等）やベンダマネジメントを実施していただきます。 ■新サービス・新システムの検討時のITシステム基盤（主にNWインフラ）の企画検討・アーキテクチャ検討 今後グループが展開する新サービス・新システムの導入等に関わるNWの企画検討・構築案件のプロジェクト管理（進捗・課題管理等）やベンダマネジメントを実施していただきます。
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Dynamics365の導入/運用およびPowerPlatformなどを活用した周辺開発業務のSE/PMとしてプロジェクトに参画いただくことを想定しています 【具体的には】 ・Dynamics365の各種モジュールの導入・運用支援業務 ・Dynamics365のアドオン開発・周辺連携開発業務 ・Dynamics365のユーザ教育支援援業 【担っていただく役割】 プロジェクトのコアメンバー/PM/PLなど、経験に応じてご担当いただく業務・役割を決定します。 近い将来、PM/PLとして下記のような業務を担っていただきます。 ・導入・開発プロジェクトのリーダー、管理者 ・サービス企画プロジェクトのリーダー、管理者 【魅力】 ・Dynamics365をコア業務として、PowePlatformでの開発案件など様々な開発案件で上流⼯程から経験を積むことができるとともに、ニーズが高まっているクラウド関連技術を習得する機会があるなど、幅広い経験ができます。 ・Dynamics365を活用したサービス企画業務などにも参画することが可能です。
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全社または海外グループ会社のセキュリティ管理、統制に関わる業務に、チームリーダーまたはメンバーの⽴場で携わっていただきます。 （担当いただく業務は面接時に判断） 【具体的には】 ・ 全社に対する、セキュリティガイドラインの適用、展開、および遵守状況の管理 ・ 全社セキュリティ施策に対する方針策定、推進、実⾏管理 ・ 国内グループ会社に対するセキュリティ支援 ・ 海外グループ会社に対するグローバルセキュリティ支援 【担っていただく役割】 ・チームリーダーとして(またはチームリーダーへのステップアップを視野に⼊れ）、案件管理や関係者との円滑なコミュニケーションを⾏うこと ・⾃⾝が主体となって案件のフロントに⽴ち、方針や対応の決定を⾏うこと（メンバーとして参画の場合、方針や対応の決定に必要な情報をチームリーダーに提供すること） 【魅力】 ・豊⽥通商の戦略⼦会社として、またトヨタグループ唯⼀の商社系ICT企業として、トヨタグループ内に広い顧客基盤を有しています ・本求⼈では、セキュリティ領域に対して全社横断やグローバルの視点で取り組むことで、全社レベルの意思決定への関与や、包括的なセキュリティ知識・経験の習熟が可能 です ・セキュリティ運用でなく、方針決定など上流⼯程に関われる他、社内の様々な部門とかかわりながら、組織全体のセキュリティレベル向上に貢献できます
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同社にて、受託している以下のITヘルプデスク業務における、運用管理をご担当いただきます。安定運用を支える実務寄りのSEサポートがメインとなります。 【具体的には】 ■ヘルプデスク業務 海外拠点と安全にフォルダ・ファイルの送受信を⾏うネットワーク系業務 海外からの問い合わせ対応（1次受付は海外拠点のヘルプデスクが担当） 必要に応じて関連部門・上位チームへのエスカレーション対応 ※利用者は、国内外のトヨタグループ各社となります。 【担っていただく役割】 ・顧客の課題、問題に対し、サービスとしての仕組みや運用方法をチームとして考え、解決に導く ・新規ユーザ向けのサービス導入にあたり、技術・業務知識を活用して、協業会社を連携し主体的にプロジェクトを推進する
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AWS、Azure、Google Cloudを活用したクラウド導⼊・DX推進プロジェクトにおいて、顧客への提案から要件定義、設計・構築、導⼊推進まで幅広く担当いただきます。 また、Microsoftセキュリティ製品や生成AIサービスを活用したソリューション提案・導⼊支援を通じて、顧客の課題解決や業務変革を推進いただきます。 【具体的には】 ・AWS、Azure、Google Cloudを活用したクラウド基盤の提案・要件定義・設計構築支援 ・Microsoft 365、Entra ID、Intune、Microsoft E5等を活用したセキュリティソリューション導⼊支援 ・AI・生成AIサービスを活用した顧客向け導⼊支援および活用推進、AIエージェント構築伴奏支援 ・顧客との要件整理、課題抽出、改善提案 ・プロジェクト計画策定、進捗・品質管理などのプロジェクト推進 ・新たなクラウド・AIソリューションの企画、検証およびサービス化推進 【担っていただく役割】 クラウド・AI導⼊プロジェクトにおいて、技術的な専門性を活かしながら、顧客課題の解決やプロジェクト推進を担っていただきます。 ご経験に応じて、顧客との要件整理や提案活動、設計・構築フェーズのリード、プロジェクトマネジメントなどを担当いただきます。 将来的にはPL・PMとしてプロジェクト全体を牽引し、品質・進捗管理やメンバー育成を通じてチームの成果最⼤化に貢献いただくことを期待しています。
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同社にて、以下の業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・クラウド製品における企画/営業 グループを対象にクラウドの導入・利活用に向けたトータルコーディネートを手掛けています。今回顧客の要望を聞きながら様々なクラウドソリューションを提案・導入するコンサルティング営業（現時点でのIT知⾒は問いません/今までの営業経験を活かしIT業界にチャレンジしたい方ぜひご応募ください）。 ■職務内容︓ グループ各社を対象にAWS・Azure・GCPなどのクラウド基盤導入、並びに顧客要望に合わせた各種クラウドソリューション導入をご担当いただきます。モノ売りでなく、顧客の様々な技術要望（セキュリティ向上・⾃動化・コスト最適化）に対し数多あるクラウドツールを選定・提案するコンサルティング営業をご担当いただきます。 ・AWS/Azure/GCPのセールス活動（導入前相談・コンサルティング等） ※技術面については同社クラウド技術部のエンジニア並びにクラウド大手各社が営業活動時サポートします ・AWS/Azure/GCPにおけるサービス企画（技術検証、企画、比較検討、差別化ポイント調査） （例︓グループ向けクラウド全般の問い合わせ窓⼝（費用試算/クラウド勉強会の実施）など顧客のクラウド利活用に向けた体制提案も⾏います） ・プラットフォーム基盤活用におけるサードパーティクラウド製品の発掘、サービス企画等 【担っていただく役割】 ・業界動向・技術トレンドに常にアンテナを張り、⾃ら新しいサービスを構想し、企画・推進する。 ・構築したサービスをグループを始め他社への横展を推進する。
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同社にて、以下の業務をご担当いただきます。 グループ向け先端ITインフラ(クラウド)導入/移⾏プロジェクトの推進エンジニア ・オンプレ/クラウドサービスのソリューション提案・設計・構築構築、運用（Azure/Microsoft365/AD/サーバ導入 等） ・Azure/AWSなどマルチクラウド環境の導入/運用 【具体的には】 ■各種SI案件、運用業務におけるPM/メンバー業務(オンプレ・クラウド不問) ・顧客とのネゴシエーション、ベンダーコントロール ・設計、技術担当としての推進＆QCDの遵守 ■インフラチームメンバーの管理、育成 【担っていただく役割】 ・プロジェクトのメンバー、PL、PMと経験に応じてご担当いただく業務・役割を決定します。 ・エンドユーザーとコミュニケーションを密にして顧客からのさまざまな要望を理解し、 顧客と製品ベンダーやBPとの間に⽴って主体的にプロジェクトを推進いただきます (課題に際しては問題を特定し、関係者とともに解決に向けた取り組みを推進) 【魅⼒】 グループ向けに提案〜運用まで、幅広い業務領域を経験することが可能です。同グループならではの、運用スキルの習得、他では経験できない規模の案件の経験、クラウド技術だけでなく、オンプレ技術も理解＆習得することでトータルスキルの⾼いインフラエンジニアとしてのキャリア形成が可能ですクラウド系含め、常に最新技術を追求習得するための各種施策、支援が充実している環境ですので、エンジニアとしてスキルアップいただける環境が整っています。インフラエンジニアとしてのスキル、経験値の⾼い上司、メンバーがそろっていますので技術的な相談。キャリア形成についての一緒になってチームで活動していくことが可能です
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◆⼤手⾃動⾞メーカ向けPJ（認証システム等）におけるプロジェクト管理、システム導⼊までの伴奏などをご担当いただきます。将来的には事業部の新規ビジネス推進のための提案活動における技術支援等もご担当いただきます。 【具体的には】 ■プロジェクト管理 ・ 認証局構築/維持PJにおける全体管理（スケジュール・⼯数等） ・ 社内外ステークホルダ調整 ■新規ビジネス推進支援 ・ PKI関連ソリューションの提案活動における技術支援 【担っていただく役割】 ・ プロジェクトのリーダとして技術的な判断を⾏う ・ 技術的にPKIを理解して、判断・提案の支援を⾏っていただきます PKI技術については入社後にプロジェクトに参画することで身に着けることが可能です ・ 身に着けたPKI技術の知⾒を用いて新規ビジネス開拓/推進のための、営業支援（プリセールス活動）も併せて実施いただきます 【魅力】 ・ 新規ビジネス拡⼤と体制強化のための募集です。 ・ 社会の安全を守る社会的意義の高いプロジェクトに関わることが可能です。 ・ ⼤手⾃動⾞メーカのみならず、サイバーセキュリティ対応・デジタルアイデンティティ対応を必要とする⼤手の顧客の案件に携わることが可能です。 ・ 新規ビジネス拡⼤をする中で、⾃社ソリューションの企画等にもチャレンジ出来る機会があります。 ・オンプレミスからクラウドまで非常に幅広い要素技術を活用したITインフラに触れる機会があります。クラウド領域の知⾒などは入社後に身に着けることが可能です。
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同社にて、以下の業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・顧客ニーズに基づく、各種ITソリューション※の営業活動の推進 ※クライアント/サーバ/ソフトウェア、業務アプリケーション、各種クラウドサービス ・情報システム部門のキーマンとの関係構築、深耕。案件獲得 ・IT、DX、AI等の最新技術を活用したビジネスの企画（新規ビジネスの発掘、創出） 【担っていただく役割】 ・⼤⼿⾃動⾞会社向けアカウント営業担当 ・顧客のDX・デジタル化推進の一翼を担うべく、顧客課題の整理からソリューションの企画、提案を実施（特に全社を担う情報システム部門に注⼒） ・経験により、アカウント戦略⽴案や市場マーケティングも担当 ・後の営業リーダーを視野に、チームメンバーを牽引 【魅力】 世界最⼤の⾃動⾞会社のDX・デジタル化に関わることができ、最新テクノロジー、ソリューションを中⼼に、マルチベンダーとして多種多様な商材で顧客ニーズに応えることができます。グループ唯一の商社系ICT企業の強みを⼤いに発揮でき、また国内外問わず、ビジネスや新規サービスの企画・⽴上げに携わるチャンスもありますので、営業だけではなく、企画・⽴上げ・プロジェクトリード⼒を習得できます。 また、勤務地は豊⽥市がメインになり、都市に⽐べれば交通の便はいいとは⾔えませんが、フレックスタイムやリモートワークは充実してますし、近年のリノベーションによるフリーアドレス化で、働く環境はきっと気に入っていただけると思います。なお、中途社員も多く活躍されていますので、入社経緯に関わらず頑張りと成果が報われる会社です
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同社にて、以下の業務をご担当いただきます。 【具体的には】 親会社の研究開発部門が開発したシステムの分析、実用化およびサービス化支援コンサルティング。 企画/分析から開発/リリースまで関わり、拡⼤可能性のあるシステムに関しては同社のサービスとして移管され、より多くの顧客に展開することを想定しております。 ・まずは親会社の研究開発部門から提⽰されるドキュメント、システム⾃体の分析業務に取り組んでいただきます。 ・すでに同社メンバーが入り込んでおり、指導をうけながら業務を覚えていただきます。 【担っていただく役割】 ・製品化されたアプリケーションの分析、サービスシステム/サービス構築における課題対策 ・サービス化するにあたり必要となるアプリケーション機能の追加提案 ・サービス化するにあたり必要となる実機能（サービス仕様書策定/推進体制等）の検討/構築 ・将来的にはプロダクトリーダーの役割を担っていただきます。 【魅力】 親会社等の研究開発部門のシステム開発、サービス化、今後の動向を踏まえた企画、提案に携わっていただきます。 顧客ユーザのニーズの把握をしながら幅広い知識や技術を扱い、多様な案件のプロジェクト管理、上流⼯程を経験することができるためマルチなスキルアップができる業務です。 将来的には⼤規模プロジェクトのコンサル、サービス企画等につながる総合的な経験を積むことが可能です。
■グループ全体のセキュリティ強化施策を企画・推進・展開する立場として、グループ会社や管理系・ビジネス系部門と連携していただきます。 ■インシデントの「発生を防ぐ」統制や継続的な改善を実施するため、インシデント発生時の被害を迅速に低減していただきます。 【具体的には】 ・セキュリティ強化プランの作成 ・セキュリティ対策状況の見える化（リスクアセスメント実施、リスクマップ作成） ・セキュリティ強化に向けた改善施策の実施（人・技術・システム） ・セキュリティインシデントの監視検知 ・セキュリティインシデント対応（リスク判断、ハンドリング、とりまとめ、分析、レポート） ・AIを活用したセキュリティ対策やインシデント管理の改善 【ポジションの魅力】 ・セキュリティリスクに対し、立案・運用・改善・維持という立場で関わり、幅広い分野での経験が詰めます。 ・セキュリティ人材は世界的に不足しており、ご自身の市場価値を上げるチャンスです。 ・会社にとって極めて重要なセキュリティ維持向上を担う部門であり、経営やビジネス部門と近い距離で仕事することが可能です。
【職務内容】 同社のカスタマーサクセスは、顧客に最も近い立場で顧客事業の成功を実現するためのサポートをする仕事です。 一般的なカスタマーサポートのように、受動的に顧客の要望を満たすためだけのサポートではなく、 顧客の成功（＝事業の成功）と自社の収益とを両立させる事を目指し、能動的に顧客に対して働きかけます。 システムを導入し利用いただくことがゴールではなく、システムを最大限有効活用いただくことで顧客が抱える課題を解決し、顧客の事業を成功に導くことです。 継続利用いただいている顧客からの定額売上が会社全体の売上の半数以上を占めており、カスタマーサクセスは顧客満足度を向上させ、契約継続率98％を支えるという同社の強みを支える仕事となります。 【具体的な業務内容】 入社後はシステム理解や顧客の業務理解を深めていただきながら、まずは以下の業務をメインでお任せしコンサルタントとしての経験を積んでいただきます。 ・業務改善・課題解決に向けた提案および未利用機能のオンボーディング ・機能利用方法の質問に対するサポート（社内コールセンターと連携し実施） ・法改正や制度変更等において同社内事例/ノウハウを元にした提案および情報提供 また、これらの経験を積んでいただいた後は、ご自身の考えるカスタマーサクセスの実現に向けて、更に以下のような提案の幅を広げてキャリアアップをしていただきます。 ・顧客の成功を実現するためのアップセル・クロスセル提案 ・顧客同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画 ・マーケット全体のニーズを把握した上でのマーケティング・プロダクト部門へのFBおよび新サービス設計
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■同社にて、以下業務をご担当いただきます。 ・パブリッククラウド（AWS/Azure/GCP）を活用した基盤設計・構築 ・ハイブリッド連携の設計・実装（オンプレミス＋AWS/Azure/GCP） ・セキュリティ要件定義・対策実装 ・AIシステムの運用基盤構築・パフォーマンス最適化 ・顧客との技術的折衝・要件定義 【具体的には】 ・複数クラウドを組み合わせた基盤アーキテクチャ設計 ・ネットワーク、認証、暗号化などセキュリティ設計・実装 ・AI実行環境構築 ・障害対応・パフォーマンスチューニング 【案件の魅力】 ・NTTデータグループの技術力を活かし、最先端のAI事例を創出できる ・様々なクラウド基盤の設計・構築に深く関与できる ・顧客の経営課題解決に直結するテーマに、技術者として深く関与できる ・若手～中堅層が活躍するチームで、技術力を磨きながら成長できる環境 【プロジェクト例】 ・既存顧客・新規顧客に対して、クラウド基盤の設計・構築・運用を担当 ・ハイブリッド環境（オンプレミス＋AWS/Azure/GCP）での基盤構築 ・セキュリティ設計・実装を含む高信頼な基盤開発 ・AIモデル実行環境の最適化（GPU対応、スケーラビリティ確保） 【業務を通じて獲得できるスキル】 ・プロジェクト推進スキル ・クラウド基盤開発スキル
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■同社にて、以下業務をご担当いただきます。 ・パブリッククラウド（AWS/Azure/GCP）を活用した基盤設計・構築 ・ハイブリッド連携の設計・実装（オンプレミス＋AWS/Azure/GCP） ・セキュリティ要件定義・対策実装 ・AIシステムの運用基盤構築・パフォーマンス最適化 ・顧客との技術的折衝・要件定義 【具体的には】 ・複数クラウドを組み合わせた基盤アーキテクチャ設計 ・ネットワーク、認証、暗号化などセキュリティ設計・実装 ・AI実行環境構築 ・障害対応・パフォーマンスチューニング 【案件の魅力】 ・NTTデータグループの技術力を活かし、最先端のAI事例を創出できる ・様々なクラウド基盤の設計・構築に深く関与できる ・顧客の経営課題解決に直結するテーマに、技術者として深く関与できる ・若手～中堅層が活躍するチームで、技術力を磨きながら成長できる環境 【プロジェクト例】 ・既存顧客・新規顧客に対して、クラウド基盤の設計・構築・運用を担当 ・ハイブリッド環境（オンプレミス＋AWS/Azure/GCP）での基盤構築 ・セキュリティ設計・実装を含む高信頼な基盤開発 ・AIモデル実行環境の最適化（GPU対応、スケーラビリティ確保） 【業務を通じて獲得できるスキル】 ・プロジェクト推進スキル ・クラウド基盤開発スキル
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■国の方針（地方創生2.0）でも明らかなとおり、地域社会の課題をデジタル技術で解決し、地域を活性化させていくことが求められています。同社は、地方公共団体のデジタル化を通して豊かな「暮らしや社会」の実現に取り組んでおり、全国に向けて、県庁や市役所、政令市、中核市を対象とした自社ソリューションの企画・販売活動を担っていただく人財を募集しています。 【具体的には】 ・ソリューション営業（Aitice,ANEGE等） 自社ソリューションの営業を想定しています。 同社直販は、東北６県を営業エリアとしますが、グループ会社等と連携し全国の自治体を営業対象とします。 既存顧客の契約更新や新規顧客獲得のための提案活動並びに自社ソリューションの企画、戦略策定等を想定しています。 【職務の魅力】 同社は、AIを活用した自然言語処理による介護分野の業務効率化や、郷土の歴史を後世に伝えるデジタルアーカイブのサービスを提供するなどの行政DXに取り組んでいます。 地方公共団体においてDXが進んでいない分野はまだ多くあり、その様な分野をターゲットとしたソリューションの企画や営業活動に取り組むことによって「暮らしや社会」の変革を目指しており、これらの活動を通して高い視座に基づく構想力、課題解決力、企画力などを向上させることができます。
■同社代表製品であるERPパッケージソフト「COMPANY」の企画・開発・保守業務を担当いただきます。 【具体的には】 ・新規サービス（マイクロサービス）の企画開発 ・既存プロダクトの機能強化／改善案件 ・同社コンサルタント／サポートセンターからの製品に起因する問題の調査・解決支援 【入社後のフォロー体制】 ・1か月程度の教育（インプット）期間の後、1～3か月のOJTでの軽微な不具合修正や製品問い合わせ回答の経験を経て、おおよそ3～6か月程度で人材を育成します。 ・製品マニュアルや業務wiki、20年以上のノウハウが詰まったサポートサイト、先輩などの有識者へ気軽に聞ける環境が整っていますので、未経験の方でも安心して業務を遂行できます。
■AWSを活用したインフラの設計・開発・運用をご担当いただきます。 【具体的には】 ・Ansible、CloudFormationなどIaCを活用した構成スクリプト、バージョンアップ基盤の開発、運用 ・運用における障害対応と、並行して製品やシステムへのフィードバック、改善 ・サーバーやデータベース（Oracle、PostgreSQLなど）のパフォーマンスチューニング ・運用コスト、クラウドコスト低減のための継続的改善開発、自動化 ・高可用性、高コスト効率な次世代インフラアーキテクチャの検討 ・ベストプラクティスに基づくクラウドセキュリティの強化 ・セキュリティ担保のための運用統制の策定 ・得られたセキュリティ・統制状況についてISO、ISMAPを通じて顧客に説明を実施
■同社製品および周辺インフラに関する保守・改善・開発などのインフラ関連のテクニカル業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・顧客インフラ変更に伴う同社製品の構築・移行 ・各種ミドルウェアのパッチ適用やバージョンアップ ・顧客及び自社で利用する運用管理ツールの開発・改善・サポート ・クラウド移行に関わる要件定義・実行 ・同社クラウドサービスと顧客環境との連携基盤の企画・構築・運用・改善 ・同社製品の周辺サービスに関するプリセールス、新サービスの企画 ・チームメンバーのマネジメント業務（1on1、各種面談含）※リーダー候補のみ
■同社製品のUI設計およびUX設計をご担当いただきます。 【具体的には】 ・プロダクト共通のUI／UXデザインガイドラインの確立、発信、啓蒙 ・プロダクトエンジニアのUI／UXデザインレビュー、テストや実装支援 ・既存機能のUI／UX改善 ・ユーザーの業務と競合製品の分析 ・サービス／製品の方向性をサポート ・製品開発プロセスに従って計画を立て、主体的にプロジェクトを遂行 ・課題を調査・認知し、リストアップ ・UI／UXの様々なツール／手法を用いた調査・分析(例: ユーザーペルソナ、ユーザージャーニーマップ、サイトマップ、ワイヤーフレーム、等) ・仕様書／ワイヤーフレーム／インタラクションプロトタイプの作成 ・フロントエンドのテストやコーディングのサポート ・チームメンバーのマネジメント業務（スクラム、1on1、各種面談含）
■20年以上拡張・改善されてきた同社製品とサポートサービスによってトップシェアで安定した収益基盤を活用し、顧客の本質的な課題解決を実現する業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・業務改善・課題解決に向けた提案およびCOMPANY未利用機能のオンボーディング ・顧客の成功を実現するためのアップセル・クロスセル提案 ・機能利用方法の質問に対するサポート（社内コールセンターと連携し実施） ・法改正や制度変更等において同社内事例／ノウハウを元にした提案および情報提供 ・顧客同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画 ・マーケット全体のニーズを把握した上でのマーケティング・プロダクト部門へのFBおよび新サービス設計
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本ポジションでは、ネットワークシステムの設計・構築メンバーとして、お客様の課題解決に貢献いただきます。Cisco製品を中心としたルータ、スイッチとファイアウォール、ロードバランサーなどのセキュリティアプライアンスを組み合わせ、大規模かつ高難易度のシステム構築に携わることが可能です。 【具体的には】 ・官公庁向けネットワークシステム更改プロジェクトにおけるネットワークSE業務 ・大規模なネットワークインフラの企画から設計、構築、テスト、導入まで一貫して担当いただきます。 ・最先端のネットワーク・セキュリティアプライアンス製品を駆使し、高信頼性・高セキュリティなシステムを構築します。 【このポジションの魅力】 ・ネットワーク、セキュリティを主体とした様々なお客様やプロジェクトに横断的に携わることができます。 ・自身のレベルや目的にあったスキルアップ計画に応じて幅広く教育や研修をサポートしています。 ・様々なサポートと連携した業務遂行により、最新技術や各種ノウハウを取得できます。 ・ネットワーク構築エンジニアとしての経験を基盤に、セキュリティエンジニアやクラウドインフラエンジニアなど、専門分野を広げたキャリアパスも可能です。 ・技術者としての道を究めるだけでなく、チームや組織を率いる管理職へのキャリアアップも視野に入ります。
■20年以上拡張・改善されてきた同社製品とサポートサービスによってトップシェアで安定した収益基盤を活用し、顧客の本質的な課題解決を実現する業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・業務改善・課題解決に向けた提案およびCOMPANY未利用機能のオンボーディング ・顧客の成功を実現するためのアップセル・クロスセル提案 ・機能利用方法の質問に対するサポート（社内コールセンターと連携し実施） ・法改正や制度変更等において同社内事例／ノウハウを元にした提案および情報提供 ・顧客同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画 ・マーケット全体のニーズを把握した上でのマーケティング・プロダクト部門へのFBおよび新サービス設計
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■国の方針（地方創生2.0）でも明らかなとおり、地域社会の課題をデジタル技術で解決し、地域を活性化させていくことが求められています。 同社は、地方公共団体のデジタル化を通して豊かな「暮らしや社会」の実現に取り組んでおり、主に東北6県において、県庁や市役所、中核市を対象とした行政分野や防災分野での販売活動を担っていただく人財を募集しています。 【具体的には】 ・顧客営業（県・市町村）営業 特定自治体の顧客営業を想定しています。 既存案件の契約更新や追加対応、および新規案件獲得のための提案活動を想定しています。 【職務の魅力】 同社は、地方公共団体のデジタル化を通して豊かな「暮らしや社会」の実現に取り組んでいます。 地方公共団体においてDXが進んでいない分野はまだ多くあり、その様な分野をターゲットとした営業活動に取り組むことによって「暮らしや社会」の変革を目指しており、これらの活動を通して高い視座に基づく構想力、課題解決力、企画力などを向上させることができます。
■自社パッケージソフトの提案営業をご担当いただきます。 選考を通じ、適性と希望を加味して、民間営業もしくは公共営業いずれかの組織にアサインされます。（同ポジションでは、新規、既存営業どちらもご担当いただきます。） また、マネジメント補佐業務として、状況に応じて、若手社員の訪問同席や提案フォローなどもご担当いただきます。 【具体的には】 ■新規開拓業務(流れ)】 ・ターゲット選定／アプローチ ・商談フェーズ ・提案フェーズ ・契約フェーズ ・契約後フォロー（債権回収） ■既存深耕の業務 ・大手企業ユーザーへの定期訪問 ・製品の追加販売 ・利用範囲拡大の提案／サポート ・ユーザー交流会の企画／運営 競合が入り込む隙を与えず、勝率100％を目指し、創意工夫を凝らして既存顧客との関係性を深めることを目指していただきます。 その過程の中で得る顧客の声を、次なる製品に反映していく事も大切なミッションです。 【入社直後～将来のキャリアパス】 最初の1週間で製品や人事業務の基礎知識、営業ツール、フレームワークが伝えられます。 その後、先輩や上長との訪問同行や、トークスプリクトのインプット等を経て、約半年～1年程度で上司や先輩の指導の下、担当顧客の経営課題を想定し、顧客とのコミュニケーションを通して満足してもらえる解決策を提案できるようフォローがあります。 ※年次の浅い社員の比率が上がり、直近で研修制度の抜本的な見直し、同社は拡充を行いました。 「背中を見て育てる」というよりも、必要に応じて研修を活用しムラなくスピード感をもって成長できる体制を整えています。 個人の資質や意志に合わせて、ゆくゆくは裁量と責務を持ったチームリーダーやトッププレイヤーへとステップアップしていただくことが可能です。
■自社製品の導入プロジェクトにおけるコンサルティングを担い、プロジェクトを成功に導くための活動に従事します。業務は大きく分けて、営業支援・導入・運用フェーズに分かれます。 【具体的には】 ■営業支援フェーズ 営業部門のCOMPANY提案活動を技術面でサポート。 プロジェクトのスケジュールや工数の見積もりの作成などを行い、顧客先へ訪問して営業と共に説明や提案を行う場合もあります。 ■導入フェーズ 顧客をリードして、業務に合わせたシステム設計を行い、導入の効果を最大化するため導入工程全般を担当。 ・顧客の現状の運用方法をヒアリングし、どのようにシステムを構築していうか要件整理を行い、導入スケジュールを作成します。 ・設定作業は顧客自身が行いますが、導入プロジェクトを円滑に進められるように進捗管理を行います。 ・プロジェクトの進捗に遅延が発生した場合は、人材の追加投入やプロジェクト期間の延長などを提案します。 ・顧客の業務を深くヒアリングし、運用方法や業務改善を提案します。 ■運用フェーズ 今後のサポートに必要な情報をカスタマーサクセス部門へ連携。 また、公共機関などの一部の顧客では導入から運用まで一貫してサポートを担当。 ・導入後もCOMPANYを効果的に使い続けていくために、システム設計内容や導入フェーズでの顧客の追加要望等を引き継ぎます。 ・機能利用方法の質問に対する支援を行います。（社内コールセンターと連携し実施します。）
■フルスタックエンジニアとして、世の中の技術トレンドをリサーチし、生成AIやブロックチェーンといった新技術の研究開発を行いそれらの製品への活用業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・実際の顧客の業務のヒアリングをもとにモデリング、設計 ・新機能の設計・開発、既存機能の改善 ・Webアプリケーションのパフォーマンス改善 ・生成AIなどの最新技術を組み込んだ製品機能の研究開発 ・チームで開発を進めるためのプロジェクトリード ・事業戦略と連携したプロダクトロードマップの策定 ・開発体制や生産性に関わる組織課題の探索、解消 ・各メンバーのマネジメント（1on1を通したメンタリング、コーチング、目標設定、評価） ・新規アプリケーションの技術選定 ・ミドルウェアやクラウドサービス、ライブラリの変化に伴う、製品アーキテクチャの継続的な最適化やリファクタリング ・部署横断でメンバーの技術力を高める教育活動
■自社製品の導入プロジェクトにおけるコンサルティングを担い、プロジェクトを成功に導くための活動に従事します。業務は大きく分けて、営業支援・導入・運用フェーズに分かれます。 【具体的には】 ■営業支援フェーズ 営業部門の自社製品の提案活動を技術面でサポート。 プロジェクトのスケジュールや工数の見積もりの作成などを行い、顧客先へ訪問して営業と共に説明や提案を行う場合もあります。 ■導入フェーズ 顧客をリードして、業務に合わせたシステム設計を行い、導入の効果を最大化するため導入工程全般を担当。 ・顧客の現状の運用方法をヒアリングし、どのようにシステムを構築していうか要件整理を行い、導入スケジュールを作成します。 ・設定作業は顧客自身が行いますが、導入プロジェクトを円滑に進められるように進捗管理を行います。 ・プロジェクトの進捗に遅延が発生した場合は、人材の追加投入やプロジェクト期間の延長などを提案します。 ・顧客の業務を深くヒアリングし、運用方法や業務改善を提案します。 ■運用フェーズ 今後のサポートに必要な情報をカスタマーサクセス部門へ連携。 また、公共機関などの一部の顧客では導入から運用まで一貫してサポートを担当。 ・導入後も効果的に使い続けていくために、システム設計内容や導入フェーズでの顧客の追加要望等を引き継ぎます。 ・機能利用方法の質問に対する支援を行います。（社内コールセンターと連携し実施します。）
【職務内容】 ■同社ERPパッケージを導入した顧客に対し、業務効率化に向けた設定変更提案、運用時のトラブル解消などのサポートを専用サポートサイトで文章にて行っていただきます。 ■対応はマニュアル・Q＆Aからの対応のみならず、検証やログの読解、開発担当者へのヒアリング等も行っていただきます。 ■顧客満足度を支える集団として顧客の問題を最高速度で解決し続け、顧客の想像を超える最適な人事オペレーションを提供することをミッションに問合せ対応を行っていただきます。 【具体的な業務内容】 ・日々発生する顧客の業務課題をシステムで解決する設定方法の提案 ・仕様やオペレーション手順の説明、トラブルの原因となっている箇所の調査 ・問合せ内容から得られる情報をまとめ、プロダクト自体やマニュアルに反映させる開発者への提言 ・法改正や制度変更といった変化への対応について広く顧客に周知する資料、文案の作成 【顧客へのコンタクト手段】 ・同社が運営している専用サポートサイトへのお問い合わせ対応がメインとなります。 ・直接訪問はなく、電話対応もあまりありません。口頭でのサポートが必要な場合はWEBミーティングを行うことがあります。
大手企業向け統合人事システム製品の「セキュリティ」品質向上に向けた分析・診断・改善提案 【具体的には】 ※ご経験や適性を踏まえアサインされます。 ・診断体制の構築/改善 ・セキュリティ関係情報の調査、分析(新技術に関する脅威の調査、対策方法検討) ・脅威分析や仕様書のセキュリティ視点でのレビュー ・セキュリティトレーニングの実施 ・WEBアプリケーションに対する脆弱性診断の実施・調整・管理・レポーティング ・侵入テスト（ペネトレーションテスト） ・セキュリティインシデント対応 ・インフラ改善の提案 ・OSSの脆弱性調査
同社グループのフィリピンオフショア拠点と連携し、同社が参画する開発案件におけるQAエンジニア業務全般をご担当いただきます。 【具体的には】 テスト計画の策定から設計、実行、そして全体的な品質管理までをリードしていただきます。 同時に、日本側と海外拠点間のコミュニケーションを円滑に進めるためのブリッジ役として、重要な役割を担っていただきます。 中堅の立場として、若手ブリッジSEの育成指導にも積極的に携わり、チーム全体の技術力向上とパフォーマンスの最大化に貢献していただくことを求めています。 【ドメイン・領域】 ・顧客のプロジェクトにおけるテスト・品質保証マネジメント領域 顧客が開発主体となって進めるソフトウェア開発プロジェクトに対し、受託したテストおよび品質保証業務の計画・管理・改善を担い、品質確保を支援。 ・オフショア開発を含むQAプロセス全般の統括とブリッジエンジニアリング オフショア開発体制において、テスト・QAプロセス全般を対象に、国内外の関係者をつなぐブリッジエンジニアリングを通じて、品質・進行・認識の統一を図る。 ・グローバルITプロジェクトにおける品質視点でのコミュニケーション連携 国際的な開発プロジェクトにおいて、顧客、日本側、オフショアチーム間のコミュニケーションを品質保証の観点で整理・翻訳し、認識齟齬の防止と円滑なプロジェクト推進を支援。
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