仕事内容
同社にて、受託している以下のITヘルプデスク業務における、運用管理をご担当いただきます。安定運用を支える実務寄りのSEサポートがメインとなります。 【具体的には】 ■ヘルプデスク業務 海外拠点と安全にフォルダ・ファイルの送受信を⾏うネットワーク系業務 海外からの問い合わせ対応（1次受付は海外拠点のヘルプデスクが担当） 必要に応じて関連部門・上位チームへのエスカレーション対応 ※利用者は、国内外のトヨタグループ各社となります。 【担っていただく役割】 ・顧客の課題、問題に対し、サービスとしての仕組みや運用方法をチームとして考え、解決に導く ・新規ユーザ向けのサービス導入にあたり、技術・業務知識を活用して、協業会社を連携し主体的にプロジェクトを推進する
必要な経験・資格
必須要件
以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・インフラ、サーバーに関する知⾒（運用保守経験でも可） ・ヘルプデスクの管理経験
歓迎要件
・プロジェクトリーダーとしてのご経験 ・英語を学び活躍の幅を広げたい方 ※本ポジションは日本語でのやり取りがほとんどです。 ・情報処理資格各種、プロジェクト管理系資格 ・ITIL関連資格 ・簿記3級
求める人物像
運用保守から上流工程にチャレンジしたい方
給与
【月俸】36.9万円-45.9万円 ※月20時間の固定定時外勤務手当/カフェテリア含む ※月20時間超過分は1分単位で残業代（時間外手当）を別途支給
給与形態
月給制
昇給
1回
賞与
2回
諸手当
通勤手当、時間外手当、深夜勤務手当、出張手当
雇用条件
雇用形態
正社員
勤務時間
フレックスタイム制
就業時間
9:00〜17:45
勤務地
備考
本社へ配属予定です。 転勤：将来的には可能性あり
転勤
場合によりあり
マイカー通勤
ー
休日・休暇
年間126日／（内訳）完全週休2日制（土日祝）、夏季休暇、年末年始、有給休暇、慶事休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇
待遇・福利厚生
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金 寮・社宅、財形貯蓄、確定拠出年金（401k制度）、前払退職金制度、資格取得
担当コンサルタントからのコメント
国内外に広がるグループのグローバルネットワークを活かし、IT商社の強みとITソリューションの専門性を掛け合わせた事業を展開しています。幅広い領域のITプロジェクトに企画段階から関われるため、上流工程で裁量を持って活躍したい方におすすめです。世界を舞台に、人々の暮らしを支える社会貢献性の高い仕事に携われます。
会社概要
ご利用の流れ
お問い合わせ（転職支援のお申し込み ※無料）
この求人はアンドプロが採用企業からお預かりしている求人です。アンドプロ担当コンサルタントを通じて採用企業への応募手続きをとらせていただきます。
応募の意思が固まっていない場合も、こちらから、求人についてお問い合わせいただけます。
キャリアカウンセリング
弊社コンサルタントが、あなたの希望条件やこれまでのご経験を伺います。
（オンライン面談、またはお電話）
求人のご紹介
コンサルタントがあなたのスキルや人柄を分析して、ご希望に合う求人をご紹介します。企業の詳細情報についても、丁寧にご説明いたします。
ご応募
応募したい求人が決まりましたらコンサルタントにお伝えください。企業面談に向けた各種調整を実施します。給与などの条件交渉もお任せください。
書類選考・面接
履歴書・職務経歴書の作成、面接対策を入念に行います。応募企業に精通するコンサルタントが、企業の求める人物像・採用傾向を分析しながら各種サポートを実施します。
内定・アフターフォロー
内定おめでとうございます！
入社日調整・退職交渉などの入社前サポートや、定期的な状況確認などの入社後のアフターフォローもお任せください！
私たちのゴールは生涯に渡り、あなたのキャリアに寄り添い続けることです。